關(guān)于年度工作總結(jié)模板集合八篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
我校牢固樹立“為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)”的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術(shù)工作上有新的突破。以“校園信息化促進(jìn)教育教學(xué)現(xiàn)代化”為指導(dǎo)思想，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，不斷提高教師信息技術(shù)教育的整體水平，進(jìn)而提高我校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平，提高師生的信息素養(yǎng)，全面推進(jìn)我校教育信息化工作。
一、信息技術(shù)的合理使用
根據(jù)要求我校成立了信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主抓信息化建設(shè)。努力做到信息通、管理通、教學(xué)通。并隨時(shí)隨地瀏覽全國(guó)的教育信息網(wǎng)，下載有關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)我們也在不斷的更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
1、信息技術(shù)課開課情況
我校按照課程計(jì)劃開齊開足信息技術(shù)教育課，3—6年級(jí)全部開設(shè)了計(jì)算機(jī)課。并按照計(jì)劃完成了所有課程。以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心，充分利用網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)。
2、校本培訓(xùn)
本學(xué)期，我校把“校本培訓(xùn)”作為重點(diǎn)工作，學(xué)期初制訂校本培訓(xùn)計(jì)劃，我們本著利用信息網(wǎng)絡(luò)提高全校教師綜合素質(zhì)的有效途徑之一。積極開展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡(luò)校本培訓(xùn)活動(dòng)。
二、結(jié)合計(jì)算機(jī)的硬件實(shí)際，開展好常規(guī)教學(xué)。
1、開學(xué)初，我校根據(jù)本校計(jì)算機(jī)硬件實(shí)
實(shí)際，制定出確實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過程中對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，并依據(jù)各班學(xué)生的情況實(shí)施教學(xué)，然后寫成教案。
2、學(xué)習(xí)信息技術(shù)，是一件非常持久的事
使用信息技術(shù)，是一件非常愉悅的事。“在愉悅中不斷進(jìn)行持久訓(xùn)練，”是我們信息技術(shù)老師提出的口號(hào)。windows視窗的操作、flash、elogo、powerpoint、畫圖軟件的使用、ie網(wǎng)上沖浪、指法的練習(xí)、中英文的輸入、寫字板的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進(jìn)行著。一年的信息技術(shù)就在這一晃眼之間過去了，從學(xué)生們的表情不但可以看出他們掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識(shí)，達(dá)到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識(shí)，信息技術(shù)課已經(jīng)成為他們十分喜歡的課程之一。
三、信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)整合。
本學(xué)期，在教導(dǎo)處組織、信息技術(shù)教師的努力下，全校教師更新觀念，把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來。我們讓學(xué)校的骨干教師、年輕教師先上一節(jié)“示范課”，將他們的“示范課”提供給教師來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后再進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估后再反饋回來，這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡(luò)，也更方便、更有效的使全校教師在教學(xué)上有所提高。
4、教師獎(jiǎng)勵(lì)情況
我校的信息技術(shù)技術(shù)教師戴克和榮獲石嘴山市青年教師基本功大賽二等獎(jiǎng)，
四、校本培訓(xùn)
教學(xué)的成敗取決于教師。正確使用信息技術(shù)能對(duì)課堂教學(xué)起到事半功倍的效果。
1、對(duì)全校教師進(jìn)行了powerpoint、電子表格等的培訓(xùn)，全校教師都能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，適時(shí)、及時(shí)地了解最新時(shí)事政要，與教育同行在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的探討。網(wǎng)絡(luò)上的共享教學(xué)資源也更好地為教師們進(jìn)行電子備課、總結(jié)論文、編寫試卷和制作教學(xué)課件提供了完美的服務(wù)。outlook電子郵件的建立，增進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的聯(lián)系，促進(jìn)了教師、學(xué)生和家長(zhǎng)三者的友誼。
2、利用多媒體教室現(xiàn)代設(shè)備，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，靈活應(yīng)用信息技術(shù)，熟練使用電教設(shè)備。本學(xué)期，我校老師在課堂教學(xué)上也積極使用電化設(shè)備，或利用配套教學(xué)軟件到多媒體教室進(jìn)行教學(xué)。使用電教設(shè)備，進(jìn)多媒體教室上課在我校已形成了風(fēng)氣。
五、信息技術(shù)的優(yōu)化發(fā)展
1、加強(qiáng)軟、硬件管理。軟件方面，為學(xué)校所以計(jì)算機(jī)提供操作系統(tǒng)和常用軟件，使設(shè)備完好并有使用登記，保證了使用質(zhì)量。
2、完善與維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站。大力維護(hù)好學(xué)校的網(wǎng)站和校園網(wǎng)就成為了我們信息技術(shù)部的一個(gè)工作。
3、對(duì)教師自制課件進(jìn)行收錄、整理，并刻錄光盤存檔。
4、加強(qiáng)的的教師信息技術(shù)應(yīng)用，為每個(gè)辦公室配備的3臺(tái)電腦，教師自己爬
高臥低的拉上網(wǎng)線，全部接入互聯(lián)網(wǎng)，制定了教師使用電腦管理制度，分配專人專機(jī)，并安裝管理軟件。
5．由于學(xué)校打鈴系統(tǒng)陳舊，不能滿足正常教學(xué)，信息部利用計(jì)算機(jī)功能，利用學(xué)�，F(xiàn)有設(shè)備，安裝打鈴軟件，不但能夠滿足正常教育，還使學(xué)生在悅耳的聲音中作息。
6．新建的機(jī)房，設(shè)計(jì)布置了墻面，給人以科技術(shù)的氛圍，為每臺(tái)計(jì)算機(jī)加上掛鉤，使耳機(jī)整齊安放。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，工業(yè)路統(tǒng)計(jì)站在街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作的要求和街道的中心工作。一年來，我街道統(tǒng)計(jì)站全體人員及社區(qū)統(tǒng)計(jì)員團(tuán)結(jié)一致、不斷創(chuàng)新工作思路，狠抓工作落實(shí)，認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些工作成績(jī)，全年主要工作如下：
一、精心組織，合理安排，圓滿完成全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。20xx年開展的是第四次全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查，對(duì)全面掌握人口發(fā)展變化情況，促進(jìn)人口科學(xué)發(fā)展具有重要意義。為切實(shí)做好全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作，街道高度重視，成立了以辦事處主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)站和社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，社區(qū)全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組；選調(diào)素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉普查工作的人員加入到經(jīng)濟(jì)普查隊(duì)伍中，同時(shí)，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)，制定崗位責(zé)任制，實(shí)行定期匯報(bào)制度，為全面完成全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。為把1%人口抽樣調(diào)查工作做實(shí)做細(xì)，我辦事處加大宣傳力度。通過橫幅、宣傳單,發(fā)放《致被調(diào)查戶的一封信》等方式，宣傳此次調(diào)查的目的和意義，營(yíng)造了良好的氛圍，贏得被調(diào)查人的理解和支持，為順利完成調(diào)查工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘信嘤�(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 根據(jù)市全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查辦公室的統(tǒng)一部署，我辦事處全體業(yè)務(wù)骨干積極參加了我市、區(qū)召開1%人口抽樣調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議，培訓(xùn)會(huì)對(duì)工作流程、一次入戶摸底、二次入戶核實(shí)、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及上報(bào)等工作內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了明確，并組織相關(guān)工作人員對(duì)系統(tǒng)程序進(jìn)行實(shí)際操作，為全面開展調(diào)查奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間通過做題、討論深入了對(duì)問題的了解增強(qiáng)了實(shí)際操作能力。在市、區(qū)1%人口抽樣調(diào)查辦公室集中培訓(xùn)后，統(tǒng)計(jì)站扎實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，我們把“兩員”培訓(xùn)的重點(diǎn)放在熟練操作pda上，針對(duì)pda的操作流程進(jìn)行培訓(xùn)，通過數(shù)天實(shí)地演示和指導(dǎo)，所有普查員均能熟練操作pda。為了高質(zhì)量做好全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量，切實(shí)推進(jìn)工作。這次人口抽樣調(diào)查活動(dòng)，將重點(diǎn)摸清“六普”以來，我市人口在數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布及居住等方面的變化情況。統(tǒng)計(jì)站加強(qiáng)與社區(qū)的溝通聯(lián)系，做好業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。建立24小時(shí)咨詢電話，隨時(shí)解答社區(qū)的業(yè)務(wù)咨詢；另一方面多次深入社區(qū)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，及時(shí)了解各社區(qū)的工作進(jìn)度,解答和糾正社區(qū)在繪圖及入戶過程中存在的問題和不足。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)部門、街道辦事處加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，形成整體合力，增強(qiáng)調(diào)查工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。要嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)本次調(diào)查的有關(guān)工作要求，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整，圓滿完成此次調(diào)查工作
二、認(rèn)真安排，合理布置，克服困難，全面完成各專業(yè)的報(bào)表工作
�。ㄒ唬┌凑战y(tǒng)計(jì)現(xiàn)行制度，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集整理上報(bào)服務(wù)業(yè)企事業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表172份。
�。ǘ╉樌瓿上揞~以下餐飲、住宿，批發(fā)零售等專業(yè)抽樣調(diào)查工作，上報(bào)各類報(bào)表共35份。
�。ㄈ﹫A滿完成勞動(dòng)情況報(bào)表工作。上報(bào)報(bào)表80份。
（四）對(duì)我轄區(qū)金誠(chéng)科技責(zé)任有限公司等9家小微企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查并定期填報(bào)調(diào)查問卷及報(bào)表36套。充分掌握各類小微型企業(yè)運(yùn)行情況并及時(shí)匯總上報(bào)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
�。ㄎ澹┩瓿煞⻊�(wù)業(yè)各體經(jīng)營(yíng)戶情況調(diào)查表15份。
�。┩瓿�20xx年基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新管理�；締挝幻泿�(kù)是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，為此，統(tǒng)計(jì)站定期和不定期對(duì)新增的規(guī)模企業(yè)進(jìn)行全部的走訪調(diào)查，確保了名錄庫(kù)和專業(yè)庫(kù)里企業(yè)的資料真實(shí)，完整，有效，一致。1—11月走訪核查197家產(chǎn)業(yè)和法人單位，最終完成上報(bào)新增單位73家。
�。ㄆ撸╇S著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)投資工作的重視，我們感到擔(dān)子更重了，壓力更大了，為了搞好投資工作，今年以來，我們疏通渠道，繼續(xù)加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)，加大了對(duì)外協(xié)調(diào)力度，與發(fā)改委、重點(diǎn)辦、建設(shè)局、招商局等部門建立了緊密快捷的聯(lián)系渠道，每月都通電話聯(lián)系，通過他們及時(shí)了解掌握項(xiàng)目信息。為全面完成區(qū)年終下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)計(jì)站加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)新增企業(yè)、新增項(xiàng)目的排查，對(duì)規(guī)模企業(yè)的監(jiān)測(cè)，做到不跑不漏、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，1-11月實(shí)現(xiàn)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資22200萬元。
三、積極主動(dòng)，做好街道和區(qū)局布置的其他工作
今年來，在全面完成部門統(tǒng)計(jì)任務(wù)的同時(shí)，還積極主動(dòng)做好街道和區(qū)局布置的其他各項(xiàng)工作。統(tǒng)計(jì)站克服人員較少、統(tǒng)計(jì)任務(wù)較重的困難，統(tǒng)籌兼顧。一是利用統(tǒng)計(jì)站的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真搜集轄區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)資料，及時(shí)進(jìn)行整理分析，為街道黨政辦、經(jīng)濟(jì)科提供數(shù)據(jù)信息支持。二是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，統(tǒng)計(jì)站積極走訪項(xiàng)目單位富海景苑商住小區(qū)，主動(dòng)與該項(xiàng)目單位做好協(xié)調(diào)溝通，通過對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)等形式實(shí)施有效規(guī)范管理，解決報(bào)表難題。使報(bào)表信息更為及時(shí)、完整、準(zhǔn)確和有效。三是及時(shí)編寫工作信息和統(tǒng)計(jì)分析，反映工作動(dòng)態(tài)；創(chuàng)新工作思路。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)消防宣傳力度，春節(jié)前在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了張貼派發(fā)防火宣傳單工作。
2、迎接市區(qū)安全生產(chǎn)考核3次，同社區(qū)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》7份，在“兩會(huì)”、“兩節(jié)”期間進(jìn)行了轄區(qū)安全隱患排查，下發(fā)安全隱患整改通知書16份，聯(lián)系市政處修理中橫街危墻1處；對(duì)燃?xì)夤艿勒級(jí)呵闆r進(jìn)行了二次摸排，分類整理，將特殊占?jí)呵闆r報(bào)安監(jiān)局協(xié)調(diào)處理，將違章臨建占?jí)呵闆r報(bào)執(zhí)法局處理，我們對(duì)違章臨建占?jí)阂策M(jìn)行了下達(dá)整改通知書的處理。
3、多次聯(lián)系市政處，對(duì)吉安社區(qū)門前下水堵塞問題進(jìn)行修復(fù)，對(duì)派出所門前下水井蓋破損進(jìn)行修復(fù)。
4、制定20xx年防汛預(yù)案、更新應(yīng)急分隊(duì)人員名單，在汛期做好防汛物資的儲(chǔ)備，奔走各工地聯(lián)系、檢查防汛沙的儲(chǔ)備排除中橫街1處危房險(xiǎn)情。
5、積極聯(lián)系綠化辦處理居民小區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)樹木1處。
6、更新簽訂《門前三包責(zé)任書》83份。
7、開展衛(wèi)生集中整治1次，清理建筑垃圾60余噸，并且加強(qiáng)了日常對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的巡查、治理力度。
8、處理數(shù)字化管理平臺(tái)案卷8468條，基本做到日產(chǎn)日清。
9、參與辦事處各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，在醫(yī)院護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)，同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結(jié)如下：
一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想理論知識(shí)和護(hù)理專業(yè)知識(shí)，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭(zhēng)名利，不計(jì)得失，盡心盡力干好本職工作；在日常的工作過程中，我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，沒出現(xiàn)過差錯(cuò)；嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)定，能獨(dú)立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動(dòng)服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測(cè)及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長(zhǎng)的具體要求，工作中我始終把握七個(gè)“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)口：一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān)；二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)；三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)；四是嚴(yán)格把好無菌物品的存放關(guān)；五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)；六是嚴(yán)格把好外購(gòu)一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)；七是嚴(yán)格把好對(duì)一次性物品使用后的回收處理關(guān)，有效地防范對(duì)周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
年度工作總結(jié) 篇4
一、基本情況
1、年初，列入產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，共252.8萬元，其中科技6個(gè)34萬元，扶貧2個(gè)55萬元，農(nóng)業(yè)3個(gè)163.8萬元。
2、制訂并印發(fā)了《XX區(qū)20xx年扶貧產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案》、《XX區(qū)脫貧攻堅(jiān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目以獎(jiǎng)代補(bǔ)實(shí)施方案(試行)》，整合資金150萬元用于光坡雞、五黑雞、鵝、水產(chǎn)養(yǎng)殖等養(yǎng)殖業(yè)，紅衣花生、紅香薯等種植產(chǎn)業(yè)、新成立的種養(yǎng)專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)的扶持。
3、做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃:年初確定光坡雞、五黑雞、水產(chǎn)養(yǎng)殖等為養(yǎng)殖特色產(chǎn)業(yè);紅衣花生、紅香薯種植等為種植特色產(chǎn)業(yè);崗松、紅米、蔬菜、芋蒙、牛大力、火龍果等種植，鴨、鵝、豬、牛、蜂等養(yǎng)殖，捕魚、捕蝦、捕蟹、扒螺等淺海耕作為輔助的產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，納入鎮(zhèn)(街)發(fā)展總體規(guī)劃。10月份后根據(jù)自治區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的69個(gè)目錄，又重新調(diào)整了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，確定蝦蠔、螺 (文蛤)、特色品種(光坡雞、五黑雞、雁鵝)、雜糧雜豆(紅薯)、大豆花生(花生)等5個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)、崗松等2個(gè)自選產(chǎn)業(yè)(“5+2”產(chǎn)業(yè))。村級(jí)“3+1”產(chǎn)業(yè)基本覆蓋有勞動(dòng)力在家的貧困戶。
4、積極推進(jìn)“公司(合作社)+基地+農(nóng)戶”等模式，引導(dǎo)貧困戶積極參與，對(duì)吸納貧困戶參與經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)增收效果好的龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、農(nóng)民合作社，在預(yù)算安排、資金補(bǔ)助、貸款貼息、良種良法、品牌建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面給予支持。
5、積極創(chuàng)建旅游扶貧示范區(qū)，重點(diǎn)打造了大東沙生態(tài)旅游示范帶和大龍口、欖埠、紅沙萬等10個(gè)宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，打造集濱海生態(tài)特色和現(xiàn)代高端休閑為一體的城效旅游示范帶和宜居村屯，發(fā)揮精品和宜居的幅射作用，帶動(dòng)貧困戶脫貧致富。
6、全區(qū)370多戶貧困戶養(yǎng)殖光坡雞、五黑雞、雁鵝近6.5萬羽。
7、雁鵝養(yǎng)殖是我區(qū)貧困村欄沖村引進(jìn)的一個(gè)新項(xiàng)目。該項(xiàng)目采取“公司十基地十貧困戶”的模式，首批4500多羽雁鵝十月初出售。
8、全區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖80000余畝，其中海上養(yǎng)殖26255畝，灘涂養(yǎng)殖31335畝，陸基養(yǎng)殖21410畝。貧困戶通過自籌資金，有90戶貧困戶實(shí)施水產(chǎn)養(yǎng)殖493余畝。
9、全區(qū)今年種植花生近12000多畝，其中貧困戶420多戶種植近20xx畝。欄沖滿豐專業(yè)合作社對(duì)欄沖村34戶貧困戶免費(fèi)發(fā)放紅薯苗一點(diǎn)紅、小甜薯兩個(gè)品種。白沙村三角井150畝紅米已收獲完畢。
10、98戶貧困戶種植或入股寶興工藝發(fā)展崗松工藝產(chǎn)業(yè)。蔬菜、牛大力、火龍果、芋蒙等種植和管護(hù)得到進(jìn)一步托展和加強(qiáng)。
11、一個(gè)公司和一個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)土地流轉(zhuǎn)450畝。
12、電商平臺(tái)建設(shè)取得新進(jìn)展，企沙、光坡、王府街道三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，貧困村山新、欄沖和面上村紅沙、北港等村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)已建成，并在扶貧工作中發(fā)揮出顯著作用。
13、全部完成三個(gè)貧困村村級(jí)集體資金、資產(chǎn)、資源“三資”清理整合，村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到提升。山新、欄沖、白沙等三個(gè)貧困村在原有村集體收入渠道的情況下都有新的項(xiàng)目，20xx年，全區(qū)三個(gè)貧困村村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入均超達(dá)2萬元，其中企沙鎮(zhèn)山新村收入2.3萬元，欄沖村收入2.182萬元，白沙村收入2.24萬元;此外，三個(gè)貧困村各注入50萬元資金入股XX區(qū)城投公司參與開發(fā)。
14、開展旅游扶貧就業(yè)專場(chǎng)招聘。為深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和市委堅(jiān)決打贏“十三五”脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重大決策部署，根據(jù)市旅發(fā)委和市人社局有關(guān)工作部署，為切實(shí)推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者特別是農(nóng)村貧困人口轉(zhuǎn)移就業(yè)，著力推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)。制定了《20xx年XX區(qū)“春風(fēng)行動(dòng)”之旅游扶貧就業(yè)招聘會(huì)工作方案》，并于2月10日上午聯(lián)合區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在光坡鎮(zhèn)舉辦開展“春風(fēng)行動(dòng)”之旅游扶貧就業(yè)招聘會(huì)，本次扶貧專場(chǎng)招聘會(huì)共有22家企業(yè)參加招聘會(huì)(XX區(qū)酒店賓館、旅行社、旅游車船企業(yè)等7家，其他企業(yè)15家)，提供近300個(gè)工作崗位，有近30人與旅游企業(yè)達(dá)成初步的就業(yè)意向。招聘會(huì)崗位涉及旅行社計(jì)調(diào)、越南語翻譯、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、市場(chǎng)營(yíng)銷、前臺(tái)接待、收銀員、保安、保潔員等多個(gè)崗位。11月18日-19日在桃花灣廣場(chǎng)舉辦防城港秋冬旅游扶貧招聘活動(dòng)提供多個(gè)就業(yè)崗位信息，引導(dǎo)有勞動(dòng)能力的貧困戶參加。
15、舉辦農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班7期，415人參加了培訓(xùn)。
20xx年，全區(qū)扶貧特色產(chǎn)覆蓋率為93%(其中企沙鎮(zhèn)91.16%，光坡鎮(zhèn)90.8%，王府街道93.04%，沙潭江街道97.1%)。
三個(gè)貧困村的產(chǎn)業(yè)覆蓋率分別為:企沙鎮(zhèn)山新村為92.4%，光坡鎮(zhèn)欄沖村為94.8%，王府街道白沙村為78.43%。
三個(gè)貧困村的集體經(jīng)濟(jì)收入分別是:山新村2.3萬元、欄沖村2.18萬元、白沙村2.28萬元。
二、主要做法
1、確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。今年以來，XX區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)開發(fā)專責(zé)組牽頭組織農(nóng)業(yè)、扶貧、科技、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)、林業(yè)、旅游等部門和各鎮(zhèn)(街)根據(jù)精準(zhǔn)扶貧要求，進(jìn)村開展調(diào)研工作，根據(jù)各村資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，確定了特色光坡雞、五黑雞、水產(chǎn)養(yǎng)殖、種植紅衣花生、紅香薯等為扶貧主要產(chǎn)業(yè)。10月份，根據(jù)自治區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，按照“5﹢2”重新調(diào)整了以蝦蠔，螺 (文蛤)，特色品種(光坡雞、五黑雞、雁鵝)，雜糧雜豆(紅薯)，大豆花生(花生)等5個(gè)為主和鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)、崗松等扶貧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，
2、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作。通過組織產(chǎn)業(yè)專責(zé)小組成員單位深入開展調(diào)研工作，召開聯(lián)席會(huì)議，并征求各鎮(zhèn)(街)、村的.意見，制定《XX區(qū)脫貧攻堅(jiān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目以獎(jiǎng)代補(bǔ)實(shí)施方案(試行)》、《XX區(qū)脫貧攻堅(jiān)特色種養(yǎng)業(yè)培育實(shí)施方案》和明確扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等相關(guān)措施，派出8名科技特派員到各鎮(zhèn)(街)、村開展精準(zhǔn)脫貧幫扶和產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作。
3、組織有實(shí)力的企業(yè)建立“扶貧+”模式。通過建立“公司(合作社)﹢基地﹢貧困農(nóng)戶”的模式，多形式增加貧困戶收入。一是組織防城港市鄭氏養(yǎng)殖有限公司、防城港市寶興工藝品有限公司等農(nóng)業(yè)企業(yè)在各自的產(chǎn)業(yè)基地設(shè)置工作崗位，吸納貧困戶到基地務(wù)工、認(rèn)管;二是由企業(yè)為貧困戶免費(fèi)提供科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)、崗松編織工藝技術(shù)等。
4、指導(dǎo)貧困村建立覆蓋面廣的村民合作社和各種種養(yǎng)專業(yè)合作社以及家庭農(nóng)場(chǎng)。為做好產(chǎn)業(yè)扶貧工作，指導(dǎo)貧困村組建農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)村民及貧困戶增收致富，實(shí)現(xiàn)共同富裕。白沙村組建了力星和創(chuàng)富種養(yǎng)2個(gè)專業(yè)合作社、山新村組建了新富養(yǎng)殖專業(yè)合作社、欄沖村組建了海源水產(chǎn)畜牧養(yǎng)殖專業(yè)合作社，全區(qū)共建立種養(yǎng)專業(yè)合作社94家，新增10家，家庭農(nóng)場(chǎng)54家，新增11家。三個(gè)貧困村的村民合作社的設(shè)立工作已于10月份全部完成了選舉、公示、登記、備案、刻制印章、銀行開戶等工作，每村50萬元的村級(jí)集體發(fā)展基金轉(zhuǎn)入合作社賬戶，10月27日三個(gè)貧困的村民合作社與區(qū)城投公司旗下的捷駿公司簽訂了合作協(xié)議，并開展了其他業(yè)務(wù)工作。
5、大力開展土地流轉(zhuǎn)、村級(jí)集體資產(chǎn)整合、電商平臺(tái)建設(shè)。
6、精心組織，嚴(yán)密部署。產(chǎn)業(yè)發(fā)展專責(zé)組成員單位認(rèn)真貫徹落實(shí)工作部署，制定工作方案并組織實(shí)施。專責(zé)組根據(jù)工作任務(wù)定期或不定期召開碰頭會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時(shí)研究解決，確保工作順利開展。
三、工作亮點(diǎn)
1、以XX區(qū)光坡鎮(zhèn)原種光坡雞產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為示范帶動(dòng)的家禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，使地方特色品種(光坡雞)的養(yǎng)殖成為XX區(qū)發(fā)展“5+2”產(chǎn)業(yè)的主打產(chǎn)業(yè)之一。XX區(qū)通過光坡鎮(zhèn)原種光坡雞產(chǎn)業(yè)示范區(qū)帶動(dòng)輻射，極發(fā)展家禽養(yǎng)殖，目前，引進(jìn)養(yǎng)殖企業(yè)5家，成立養(yǎng)殖合作社5家，養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)2家，全區(qū)全年養(yǎng)殖達(dá)到30多萬羽，其中376戶貧困戶養(yǎng)殖具有地方特色的光坡雞和五黑雞近5.5萬羽，貧困戶養(yǎng)殖家禽產(chǎn)業(yè)基本全覆蓋。
2、以XX區(qū)光坡鎮(zhèn)滿湖金色果蔬示范區(qū)為示范帶動(dòng)的水果蔬菜種植產(chǎn)業(yè)，通過種植光坡紅香薯等作物成為XX區(qū)發(fā)展“5﹢2”產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)之一。XX區(qū)地處市政府所在地，發(fā)展城郊農(nóng)業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，通過創(chuàng)建XX區(qū)光坡鎮(zhèn)滿湖金色果蔬示范區(qū)，示范帶動(dòng)全區(qū)積極開展土地流轉(zhuǎn)，建設(shè)果蔬基地8個(gè)，種植面積達(dá)1450畝，有31戶群眾通過基地建設(shè)務(wù)工脫貧，有12戶貧困戶通過土地流轉(zhuǎn)獲得收入，有420多戶貧困戶種植紅衣花生、紅香薯近20xx畝。
3、以防城港XX區(qū)臨海松濤崗松產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為示范的崗松種植加工產(chǎn)業(yè)。我區(qū)于20xx年8月開始啟動(dòng)崗松種植加工扶貧產(chǎn)業(yè)。三年來，通過龍頭企業(yè)防城港寶興工藝品有限公司帶動(dòng)了欄沖、光坡、紅沙等3個(gè)村16個(gè)生產(chǎn)組200多戶群眾種植崗松3000多畝，其中98戶為貧困戶，發(fā)展農(nóng)村崗松加工點(diǎn)60多個(gè)，有45戶貧困戶與公司合作入股分紅，一共帶動(dòng)166戶貧困群眾增收致富，人均年增收7000元。
4、以簕山古漁村休閑漁業(yè)示范區(qū)為示范帶動(dòng)的休閑旅游產(chǎn)業(yè)。我區(qū)在去年創(chuàng)建簕山古漁村休閑漁業(yè)示范區(qū)的基礎(chǔ)上，今年又創(chuàng)建了XX區(qū)光坡鎮(zhèn)港灣龍口休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)和光坡鎮(zhèn)小八黑休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)兩個(gè)休閑示范區(qū)，進(jìn)一步完善了我區(qū)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施，打造建立一批農(nóng)家樂、停車場(chǎng)、公廁以及旅店等設(shè)施。通過鄉(xiāng)村休閑旅游加強(qiáng)示范帶動(dòng)，有計(jì)劃地帶動(dòng)貧困戶參與到鄉(xiāng)村旅游中來，不斷增加貧困戶收入。
5、加快村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，推進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
為進(jìn)一步加快發(fā)展壯大我區(qū)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，特別是加快貧困村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，夯實(shí)打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，今年以來我區(qū)結(jié)合區(qū)情實(shí)際，采取“公司+合作社+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”發(fā)展模式推動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，通過公司與村集體(村民合作社)共同合作開發(fā)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目(大型汽車修理廠)，以固定投資收益及入股分紅合作的方式增加貧困村的集體經(jīng)濟(jì)收入，20xx年達(dá)到5萬元以上。
“公司+合作社+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”變“輸血式”扶貧為“造血式”扶貧。我區(qū)今年積極籌措了150萬元，撥付每個(gè)貧困村50萬元作為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)資金，并制訂了《XX區(qū)大型汽車修理廠產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目實(shí)施方案》。目前XX區(qū)政府已審定通過該方案，正進(jìn)入前期工作實(shí)施階段。按照方案，三個(gè)貧困村集體(村民合作社)以150萬元入股到與XX區(qū)城投公司共同發(fā)起成立的新公司。新公司注冊(cè)資金350萬元，XX區(qū)城投公司出資200萬元占股57.14%，三個(gè)村集體出資150萬元占股42.86%(各占14.29%);現(xiàn)階段主要建設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就是位于大西南臨港工業(yè)園的大型汽車修理廠。項(xiàng)目占地50畝，計(jì)劃總投資470萬元左右，主要收益為停車泊位收益、商鋪出租收益及車輛維修收益，測(cè)算年收益(凈利潤(rùn))為140.58萬元。各貧困村集體所得分紅，必須提留50%作為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展基金，其余的50%作為村集體辦公和提升村級(jí)公共服務(wù)投入。
“公司+合作社+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”進(jìn)一步拓寬貧困人口增收、就業(yè)渠道。新公司同時(shí)采取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提取盈利的10%作為業(yè)績(jī)資金，引導(dǎo)三個(gè)村集體(村民合作社)和農(nóng)戶積極開拓客戶市場(chǎng)，如成功引進(jìn)客戶且完成業(yè)績(jī)訂單的，新公司登記在冊(cè)，當(dāng)年年底根據(jù)盈利情況、各村集體(村民合作社)總業(yè)績(jī)進(jìn)行分紅和分享業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，再由村集體(村民合作社)獎(jiǎng)勵(lì)引進(jìn)客戶并完成業(yè)績(jī)訂單的農(nóng)戶個(gè)人或團(tuán)體。根據(jù)目前的規(guī)模，新公司管理人員及職工共為13人，通過培訓(xùn)后將優(yōu)先接收貧困人口中適合人員就業(yè);下一步隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，所需用工將持續(xù)通過優(yōu)先培訓(xùn)貧困人口解決。
四、存在的主要問題及原因分析
一是扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，分散不集中，龍頭企業(yè)帶動(dòng)貧困戶脫貧作用不大。
我區(qū)今年重點(diǎn)扶持的五黑雞、光坡雞、雁鵝、紅香薯、紅衣花生等特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、分散，與自治區(qū)剛出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)要求有較大的差距。按照自治區(qū)剛出臺(tái)的《全區(qū)有扶貧務(wù)縣(市、區(qū))特色產(chǎn)業(yè)目錄和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》(桂扶產(chǎn)業(yè)發(fā)[20xx]27號(hào)，我區(qū)能達(dá)到規(guī)模產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的只有海水養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的兩個(gè)產(chǎn)業(yè)。一個(gè)是蝦蠔養(yǎng)殖，規(guī)模達(dá)3萬畝以上，一個(gè)是文蛤養(yǎng)殖，規(guī)模達(dá)6000畝以上，其他產(chǎn)業(yè)如光坡雞、五黑雞養(yǎng)殖規(guī)模要年出欄60萬羽以上、雁鵝養(yǎng)殖規(guī)模年出欄量要達(dá)到10萬羽以上、紅香薯和紅衣花生種植規(guī)模要分別達(dá)到1萬畝以上才能符合扶貧產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，盡管我區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)覆蓋率達(dá)達(dá)到60%的指標(biāo)要求，但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)還是未能達(dá)到規(guī)模產(chǎn)業(yè)的要求。
二是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，非貧困村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱。
我區(qū)三個(gè)脫貧村每個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金50萬元及產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金17萬元早已劃撥到村，三個(gè)脫貧村與區(qū)城投公司簽訂的大型汽修產(chǎn)項(xiàng)目合作協(xié)議，項(xiàng)目進(jìn)展也很緩慢，沒能按照預(yù)定目標(biāo)完工。其他非貧困村由于沒有安排村級(jí)集體發(fā)展資金，集體經(jīng)濟(jì)收入甚少，個(gè)別村沒有達(dá)到年收5000元的目標(biāo)要求。
五、20xx年工作思路
針對(duì)存在的問題，我們將加大力度采取措施，著重抓好以下工作:
一是整合資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)規(guī)模格局。
根據(jù)自治區(qū)《全區(qū)有扶貧任務(wù)縣(市、區(qū))特色產(chǎn)業(yè)目錄和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的通知》(桂扶產(chǎn)業(yè)發(fā)[20xx]27)號(hào)文精神，我區(qū)及時(shí)調(diào)整工作思路，根據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合資源，拓展產(chǎn)業(yè)模式，形成扶貧產(chǎn)業(yè)5+2格局:5就是發(fā)展蝦蠔(南美白對(duì)蝦、大蠔)養(yǎng)殖、螺(文蛤)養(yǎng)殖、雜糧雜豆(紅薯)、地方特色品種(光坡雞、五黑雞、雁鵝)養(yǎng)殖和鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)這5個(gè)規(guī)模特色產(chǎn)業(yè)，助推農(nóng)民增收。2就是發(fā)展果蔬(特色水果、紅衣花生、時(shí)令蔬菜)種植、崗松種植這2個(gè)規(guī)模較小但頗具特色的產(chǎn)業(yè)。
(一)以防城港紅樹林海洋漁業(yè)(核心)示范區(qū)為示范帶動(dòng)的海水養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，使發(fā)展蝦蠔、螺養(yǎng)殖成為XX區(qū)發(fā)展“5+2”產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。XX區(qū)海域面積2488平方公里，海岸線長(zhǎng)343公里，三面環(huán)海，港灣眾多，海水潔凈，非常適合發(fā)展海水養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì):目前全區(qū)海水養(yǎng)殖面積80000多畝、養(yǎng)殖戶5368戶，其中蠔排養(yǎng)殖462戶11300 多畝、對(duì)蝦養(yǎng)殖1863戶20000 多畝、文蛤養(yǎng)殖976戶11800 多畝、魚類養(yǎng)殖163戶2400多畝、其他養(yǎng)殖556戶34200 多畝。帶動(dòng)150多戶貧困戶增收。
(二)以XX區(qū)光坡鎮(zhèn)原種光坡雞產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為示范帶動(dòng)的家禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，使地方特色品種(光坡雞)的養(yǎng)殖成為XX區(qū)發(fā)展“5+2”產(chǎn)業(yè)的主打產(chǎn)業(yè)之一。XX區(qū)通過光坡鎮(zhèn)原種光坡雞產(chǎn)業(yè)示范區(qū)帶動(dòng)輻射，極發(fā)展家禽畜，全區(qū)全年養(yǎng)殖達(dá)到30多萬羽，有勞動(dòng)能力且在家的貧困戶養(yǎng)殖家禽產(chǎn)業(yè)基本全覆蓋。
(三)以XX區(qū)光坡鎮(zhèn)滿湖金色果蔬示范區(qū)為示范帶動(dòng)的水果蔬菜種植產(chǎn)業(yè)，通過種植光坡紅香薯等作物成為XX區(qū)發(fā)展“5+2”產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)之一。XX區(qū)地處市政府所在地，發(fā)展城郊農(nóng)業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，通過創(chuàng)建XX區(qū)光坡鎮(zhèn)滿湖金色果蔬示范區(qū)，示范帶動(dòng)全區(qū)積極開展土地流轉(zhuǎn)，建設(shè)果蔬基地8個(gè)，種植面積達(dá)1450畝，有31戶群眾通過基地建設(shè)務(wù)工脫貧，有12戶貧困戶通過土地流轉(zhuǎn)獲得收入，有420多戶貧困戶種植紅衣花生、紅香薯近20xx畝。
(四)以防城港XX區(qū)臨海松濤崗松產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為示范的崗松種植加工產(chǎn)業(yè)。我區(qū)于20xx年8月開始啟動(dòng)崗松種植加工扶貧產(chǎn)業(yè)。通過龍頭企業(yè)防城港寶興工藝品有限公司帶動(dòng)欄沖、光坡、紅沙等3個(gè)村16個(gè)生產(chǎn)組230多戶群眾種植崗松3000多畝，其中109戶為貧困戶，發(fā)展農(nóng)村崗松加工點(diǎn)200多個(gè)，有45戶貧困戶與公司合作入股分紅，一共帶動(dòng)166戶貧困群眾增收致富，人均年增收7000元。
(五)以簕山古漁村休閑漁業(yè)示范區(qū)為示范帶動(dòng)的休閑旅游產(chǎn)業(yè)。我區(qū)在去年創(chuàng)建簕山古漁村休閑漁業(yè)示范區(qū)的基礎(chǔ)上，今年又創(chuàng)建了XX區(qū)光坡鎮(zhèn)港灣龍口休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)和光坡鎮(zhèn)小八黑休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)兩個(gè)休閑示范區(qū)，進(jìn)一步完善了我區(qū)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施，打造建立一批農(nóng)家樂、停車場(chǎng)、公廁以及旅店等設(shè)施。通過鄉(xiāng)村休閑旅游加強(qiáng)示范帶動(dòng)，有計(jì)劃地帶動(dòng)貧困戶參與到鄉(xiāng)村旅游中來，不斷增加貧困戶收入。
(六)統(tǒng)籌資金，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)模式，助推產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。大力推進(jìn)農(nóng)村扶貧供給側(cè)改革，持續(xù)深入促進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)特色化、多元化、組織化、股權(quán)化、規(guī)模化、市場(chǎng)化，制定先實(shí)施后獎(jiǎng)補(bǔ)，多產(chǎn)多補(bǔ)產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)政策的，充分結(jié)合群眾生產(chǎn)習(xí)慣，不斷提高貧困戶生產(chǎn)積極性，激發(fā)脫貧內(nèi)生動(dòng)力。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和補(bǔ)助，加大獎(jiǎng)補(bǔ)力度，重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品和海產(chǎn)品，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)、漁業(yè)核心示范區(qū)效應(yīng)，輻射帶動(dòng)脫貧出列村、貧困群眾發(fā)展生產(chǎn)。推進(jìn)“一村一品”、“一村多品”“一鎮(zhèn)一業(yè)”“一鎮(zhèn)多品”特色產(chǎn)業(yè)格局，打造XX區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌，年內(nèi)初步完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，發(fā)揮品牌效應(yīng)，帶動(dòng)XX區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展邁向新臺(tái)階。
二是加快村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，推進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
為進(jìn)一步加快發(fā)展壯大我區(qū)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，特別是加快貧困村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，夯實(shí)打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，今年以來我區(qū)結(jié)合區(qū)情實(shí)際，采取“公司+合作社+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”發(fā)展模式推動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，通過公司與村集體(村民合作社)共同合作開發(fā)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目(大型汽車修理廠)，以固定投資收益及入股分紅合作的方式增加貧困村的集體經(jīng)濟(jì)收入，20xx年達(dá)到5萬元以上。
(一)是根據(jù)區(qū)情找準(zhǔn)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子。企沙鎮(zhèn)的山新村、光坡鎮(zhèn)的欄沖村、王府街道的白沙村是我區(qū)的三個(gè)貧困村。貧困村底子薄，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的可利用資源缺乏。如何發(fā)展好貧困村集體經(jīng)濟(jì)，一直以來是XX區(qū)重點(diǎn)思考的問題。近幾年來，XX區(qū)工業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)更加向好，大西南臨港工業(yè)園的進(jìn)駐企業(yè)日益增多，大型物流車輛也越來越多，但由于園區(qū)內(nèi)提供大型物流車輛檢測(cè)、維修、保養(yǎng)及停放等配套服務(wù)的企業(yè)少，導(dǎo)致很多物流車輛得不到及時(shí)維修、保養(yǎng)及妥善臨時(shí)停放，物流車輛亂停于周邊公路，既影響園區(qū)環(huán)境，也形成交通安全隱患。在園區(qū)內(nèi)建設(shè)大型汽車修理廠解決物流車輛的維修、保養(yǎng)及停放問題，是進(jìn)一步完善園區(qū)服務(wù)功能、優(yōu)化園區(qū)環(huán)境的必要舉措。同時(shí)，發(fā)展大型汽車修理廠可以作為壯大貧困村集體經(jīng)濟(jì)的路子，也在XX區(qū)上下形成共識(shí)。
(二)是“公司+合作社+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”變“輸血式”扶貧為“造血式”扶貧。我區(qū)今年積極籌措了150萬元，撥付每個(gè)貧困村50萬元作為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)資金，并制訂了《XX區(qū)大型汽車修理廠產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目實(shí)施方案》。目前XX區(qū)政府已審定通過該方案，正進(jìn)入前期工作實(shí)施階段。按照方案，三個(gè)貧困村集體(村民合作社)以150萬元入股到與XX區(qū)城投公司共同發(fā)起成立的新公司。新公司注冊(cè)資金350萬元，XX區(qū)城投公司出資200萬元占股57.14%，三個(gè)村集體出資150萬元占股42.86%(各占14.29%);現(xiàn)階段主要建設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就是位于大西南臨港工業(yè)園的大型汽車修理廠。項(xiàng)目占地50畝，計(jì)劃總投資470萬元左右，主要收益為停車泊位收益、商鋪出租收益及車輛維修收益，測(cè)算年收益(凈利潤(rùn))為140.58萬元。公司每年根據(jù)盈利情況分紅，各貧困村集體所得分紅，必須提留50%作為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展基金，其余的50%作為村集體辦公和提升村級(jí)公共服務(wù)投入。
(三)是“公司+合作社+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”進(jìn)一步拓寬貧困人口增收、就業(yè)渠道。新公司同時(shí)采取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提取盈利的10%作為業(yè)績(jī)資金，引導(dǎo)三個(gè)村集體(村民合作社)和農(nóng)戶積極開拓客戶市場(chǎng)，如成功引進(jìn)客戶且完成業(yè)績(jī)訂單的，新公司登記在冊(cè)，當(dāng)年年底根據(jù)盈利情況、各村集體(村民合作社)總業(yè)績(jī)進(jìn)行分紅和分享業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，再由村集體(村民合作社)獎(jiǎng)勵(lì)引進(jìn)客戶并完成業(yè)績(jī)訂單的農(nóng)戶個(gè)人或團(tuán)體。根據(jù)目前的規(guī)模，新公司管理人員及職工共為13人，通過培訓(xùn)后將優(yōu)先接收貧困人口中適合人員就業(yè)。
年度工作總結(jié) 篇5
春去冬來，晨曦返復(fù)，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求，始終堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革，取得了可喜的成績(jī)。
根據(jù)實(shí)際情況，我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí)；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí)，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對(duì)前期管理混亂，全隊(duì)士氣消沉，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實(shí)落崗位責(zé)任制，對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面：
指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì)、示范到位； 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng)，6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面，由于施工人員多且流動(dòng)性大，轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn)，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實(shí)施因崗設(shè)人，定崗定責(zé)，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過訓(xùn)練，隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面：
在部門的基礎(chǔ)管理中，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面：
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作，我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題，實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過教育，隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng)，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對(duì)保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高，易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好，組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí)，在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員，例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下，部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑、寧?kù)o的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外。同時(shí)，各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品；及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理：
業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度，及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識(shí)，保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進(jìn)的問題：
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果，在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn)，上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足，需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、 法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí)，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對(duì)公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求，新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會(huì)共同努力，以最佳的陣容氣勢(shì)，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信新的一年里，在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時(shí)，我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全，保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月"，一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí)，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系，評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí)，全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組，對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組，對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度，切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系，提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)整體配合水平。
2、通過案例分析，提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月"，六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序，提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析，對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整，以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解，并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育，提高住戶的法律意識(shí)，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月"，本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系，主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪，加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng)，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè)，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理，建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制，確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新，全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍，務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，為下一年的工作做好鋪墊。
年度工作總結(jié) 篇6
xxxx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤(rùn)。現(xiàn)將我部門xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣�，以出口�?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：
其中玩具xxxx件；累計(jì)銷售金額為：xxxx美元。
毛毯件；累計(jì)銷售金額美元；代理銷售業(yè)務(wù)
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。
方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式�？偨�(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī)；但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。
同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。
目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。
第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。
第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合；同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對(duì)xxxx年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1、加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。
3、積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在京津冀協(xié)同發(fā)展的良好機(jī)遇下，我局進(jìn)一步鼓足干勁，不斷夯實(shí)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)，優(yōu)化“環(huán)衛(wèi)模式”，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)根本性跨越。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、解放思想，進(jìn)一步牢固樹立新形勢(shì)下的環(huán)衛(wèi)工作定位，以思想創(chuàng)新帶動(dòng)工作創(chuàng)新。
1、總體工作思路。以建設(shè)幸福家園為目標(biāo)，堅(jiān)持表層工作和深入工作、核心工作和邊緣工作、當(dāng)前工作和未來工作兩手抓、兩手都要硬，不斷實(shí)現(xiàn)鞏固提高和滾動(dòng)提高，促進(jìn)城市建設(shè)和管理水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.環(huán)衛(wèi)精神。將“解放思想，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，高位對(duì)標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)”作為新形勢(shì)下的環(huán)衛(wèi)工作精神。
3.環(huán)衛(wèi)目標(biāo)。以“凈化衛(wèi)生環(huán)境，引導(dǎo)公德秩序，打造幸福家園”作為新形勢(shì)下的環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。其中，把“引導(dǎo)公德秩序”提高到同“凈化衛(wèi)生環(huán)境”同等重要的位置，作為環(huán)衛(wèi)工作的重要組成部分。近期具體目標(biāo)為：在全省爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)一流水平。
4.工人價(jià)值定位。以尊重工人人格，尊重工人勞動(dòng)作為開展環(huán)衛(wèi)工作的重要環(huán)節(jié)，讓環(huán)衛(wèi)工人在體面地、有尊嚴(yán)地勞動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值。同時(shí)，我們立足“三員職能”，要求每位工人既是環(huán)衛(wèi)工作的作戰(zhàn)員，又是環(huán)衛(wèi)工作的信息員和宣傳員，以形成獨(dú)具特色的環(huán)衛(wèi)宣傳陣地。
5.“垃圾學(xué)”理論。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，環(huán)衛(wèi)工作只是掃大街、拉垃圾的事。而我們認(rèn)為，環(huán)衛(wèi)工作是一門學(xué)問，是“垃圾學(xué)”。垃圾是一個(gè)城市新陳代謝的產(chǎn)物，無時(shí)無處不在產(chǎn)生。垃圾學(xué)研究的對(duì)象包含垃圾的產(chǎn)生、投放、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、集中、運(yùn)輸、無害化處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接，始終確保垃圾的密閉化、有序化轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)可控性流動(dòng)是環(huán)衛(wèi)工作的核心追求。
6.“人學(xué)”理論。環(huán)衛(wèi)工作的核心是“垃圾學(xué)”，但垃圾是由人產(chǎn)生的。所以，從另一個(gè)角度講，環(huán)衛(wèi)工作既是“垃圾學(xué)”，更是“人”學(xué)，歸根到底是人學(xué)，其中還包括城市管理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)行為學(xué)。只有把人的問題解決好，徹底革除行為陋習(xí)，才能根本解決環(huán)境問題。
7.環(huán)衛(wèi)文化定位。 城市文化品位深刻地影響著城市的走向與價(jià)值，一個(gè)城市的“大文化”通常是由無數(shù)個(gè)“小文化”匯集而成。比如標(biāo)志性建筑、區(qū)域精神、城市規(guī)劃理念、城市色彩、文字標(biāo)語等等。環(huán)衛(wèi)文化同樣是城市文化中不可或缺的一部分。城市的文化品位需要視覺的沖擊力，也需要點(diǎn)滴的積累，需要細(xì)節(jié)之處見精神。我局將傳統(tǒng)價(jià)值文化植入到環(huán)衛(wèi)追求中，努力將人文精神滲透到城市細(xì)節(jié)當(dāng)中。
二、不斷強(qiáng)化制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使全局班子隊(duì)伍形成良性發(fā)展趨勢(shì)。
1.扎實(shí)開展“向基層學(xué)習(xí)年”活動(dòng)。我們將此次活動(dòng)定位為以甘當(dāng)小學(xué)生的精神，以基層為鏡，以先進(jìn)同志為鏡，把基層的優(yōu)良作風(fēng)吸收到環(huán)衛(wèi)局的日常工作中去。我們按照活動(dòng)要求積極開展了大調(diào)研大謀劃、跟班學(xué)習(xí)、評(píng)樹基層榜樣等活動(dòng)。在對(duì)我局的基層聯(lián)系點(diǎn)安平鎮(zhèn)二街村和王家擺小學(xué)跟班學(xué)習(xí)中，我們還學(xué)習(xí)到了基層黨員干部為了群眾、為了發(fā)展，面對(duì)復(fù)雜局面，不怕困難、埋頭苦干、勇于沖鋒、樂于奉獻(xiàn)的精神。這也更加提高和激發(fā)我局黨員干部的工作積極性、榮譽(yù)感和使命感，更加有利于機(jī)關(guān)的隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，成為抓班子、帶隊(duì)伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)工作的一劑良藥，實(shí)現(xiàn)了全員工作作風(fēng)的補(bǔ)充性提高。
2.精神文明建設(shè)融匯于日常工作中，激發(fā)和調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的積極性。將“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”為核心的傳統(tǒng)價(jià)值文化教育和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育相結(jié)合。機(jī)關(guān)思想文化走廊、錦旗走廊、循環(huán)播放的環(huán)衛(wèi)、公益短片、每周兩次更新的門廳寫字板格言等等，無時(shí)無刻不在熏陶和提升著機(jī)關(guān)人員精神思想。多角度增加隊(duì)伍活力，多角度地?zé)òl(fā)隊(duì)伍朝氣。比如，快樂購(gòu)杯長(zhǎng)跑比賽、善美隨手公益活動(dòng)、五四愛國(guó)歌曲大合唱、機(jī)關(guān)跳繩比賽、騎行賽等多種活動(dòng),豐富了職工的精神文化生活，為我局進(jìn)一步開展環(huán)衛(wèi)工作提供了有力保障。今年11月底，我局第二次組織開展義務(wù)獻(xiàn)血，50余名熱血環(huán)衛(wèi)人不計(jì)回報(bào)、踴躍報(bào)名參與了捐獻(xiàn)血液。集中體現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)熱情博愛的團(tuán)隊(duì)精神面貌。
3.全新的學(xué)習(xí)委員制度成為機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的新路標(biāo)。在之前長(zhǎng)期摸索的基礎(chǔ)上，我局出臺(tái)了《建立學(xué)習(xí)委員會(huì)的安排意見》，明確了專門的學(xué)習(xí)委員，并鼓勵(lì)全員學(xué)道、傳道。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括政治理論學(xué)習(xí)，又包括工作、生活、為人、做事、責(zé)任心等等方面的學(xué)習(xí)。開創(chuàng)性開展國(guó)學(xué)應(yīng)用講座，例如《于丹<論語>心得》、《<莊子>心得》、《翟鴻燊國(guó)學(xué)應(yīng)用》等，通過中國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀解決公共道德、職業(yè)道德和個(gè)人品德的問題。另外，開展《品讀經(jīng)典，感悟人生》微信品讀有感學(xué)習(xí)課程，機(jī)關(guān)人員通過品讀環(huán)衛(wèi)微信公眾平臺(tái)優(yōu)秀作品，輪流進(jìn)行授課，將自己解讀的優(yōu)秀作品與大家分享，共同學(xué)習(xí)。
4.隊(duì)伍建設(shè)成效再現(xiàn)亮點(diǎn)。當(dāng)前，全局上下已然擰成一根繩，大家心往一處想，勁往一處使，工作熱情高漲。一名同志榮獲縣委宣傳部“愛 愛家鄉(xiāng)”原創(chuàng)作品大賽文學(xué)類作品三等獎(jiǎng)；一名職工在縣女職工“巾幗奉獻(xiàn)提升 依法建功立業(yè)”演講比賽中榮獲“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；三名機(jī)關(guān)人員獲得縣委縣政府“嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)”榮譽(yù)證書；一名機(jī)關(guān)人員分別榮獲市婦聯(lián)、縣婦聯(lián)“三八紅旗手”；一名機(jī)關(guān)人員獲縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)；一名同志榮獲縣“百姓喜愛的好官”榮譽(yù)稱號(hào)；一名同志獲得三等功榮譽(yù)稱號(hào)，3名環(huán)衛(wèi)工人與一名環(huán)衛(wèi)機(jī)關(guān)人員分別榮獲由中國(guó)環(huán)衛(wèi)協(xié)會(huì)、中國(guó)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)網(wǎng)、中國(guó)建設(shè)報(bào)、中國(guó)同輝汽車等聯(lián)合舉辦的“尋找最美環(huán)衛(wèi)工人”大型公益活動(dòng)的“最美環(huán)衛(wèi)工”和“十佳環(huán)衛(wèi)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。我局榮獲縣委、縣政府“大氣污染防治工作先進(jìn)單位”和“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；局機(jī)關(guān)榮獲市委宣傳部“20xx年度‘中國(guó)夢(mèng)·趕考行’宣傳教育工作先進(jìn)集體”稱號(hào)、市五四紅旗團(tuán)支部，被市婦聯(lián)授予“全市巾幗文明崗”被市總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”，被市愛衛(wèi)會(huì)評(píng)為“20xx年無煙單位”,被XX市委、市政府評(píng)為“XX市文明單位”，并被評(píng)選為“廊坊大講堂”示范點(diǎn)、河北省潔凈城市試點(diǎn)，配合其他部門順利通過省級(jí)園林縣城、省級(jí)衛(wèi)生縣城驗(yàn)收。
三、不斷提高環(huán)衛(wèi)工人的社會(huì)認(rèn)知感，提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，讓工人在受尊重的社會(huì)氛圍中努力工作。
1.工人薪資待遇再提高。為進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)工人待遇，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊(duì)伍。今年10月份，我局對(duì)原有《縣環(huán)衛(wèi)局關(guān)于工人增資辦法》文件進(jìn)行修改完善，結(jié)合每個(gè)工種的實(shí)際作業(yè)情況，對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行普漲工資。同時(shí)原《縣環(huán)衛(wèi)局工人績(jī)效工資實(shí)施辦法》繼續(xù)執(zhí)行，通過“優(yōu)則獎(jiǎng)，惰則罰”的獎(jiǎng)懲制度帶動(dòng)大家的作業(yè)積極性。
2.注重人文關(guān)懷，凝聚環(huán)衛(wèi)大家庭。在元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋等節(jié)日為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放元宵、粽子、月餅等過節(jié)物品，使工人們都感受到環(huán)衛(wèi)大家庭的溫馨。暑期為一線環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放草帽、茶葉、藿香正氣水等防暑降溫物品。遇到大風(fēng)等惡劣天氣，我們利用手機(jī)短信給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)送溫馨提示。除夕之夜，機(jī)關(guān)人員到工人食堂，和外地工人一起包餃子過新年。對(duì)于特殊困難的環(huán)衛(wèi)工人及家庭，由環(huán)衛(wèi)工人救助協(xié)會(huì)出面，給予特殊的物質(zhì)幫扶。在六一兒童節(jié)和開學(xué)之際為困難環(huán)衛(wèi)工子女送去了新書包、課本等學(xué)習(xí)用品，鼓勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí)。全年共親情慰問和救助特困環(huán)衛(wèi)工人、特困工人黨員、特困工人子女150多人次。
今年10月初，在得知工友何福奇女兒何鳳娟的事情后，大家自發(fā)組織捐款活動(dòng)，150多人積極主動(dòng)捐款13590元。
3.社會(huì)各界給予了環(huán)衛(wèi)工人極大的愛心關(guān)懷。全體環(huán)衛(wèi)人“寧愿一人臟，換來萬家凈”的工作精神換來了群眾的廣泛認(rèn)可。今年，我局共收到表?yè)P(yáng)信數(shù)十封，各類電話、微信、口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)。社會(huì)錦旗15面，累計(jì)達(dá)60余面。社會(huì)各界在表達(dá)感激之情的同時(shí)，越來越多的人關(guān)心與尊重環(huán)衛(wèi)工人，用實(shí)際行動(dòng)為環(huán)衛(wèi)工人送來溫暖與關(guān)懷。比如，豪益來牛排免費(fèi)宴請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人吃西餐，匯文金街夢(mèng)忠國(guó)中式快餐感恩社會(huì)宴請(qǐng)200余名環(huán)衛(wèi)工人吃晚餐，虹宇旅行社為環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供50張吳橋雜技門票、批發(fā)市場(chǎng)優(yōu)購(gòu)副食為環(huán)衛(wèi)工人送飲料、玉壺春酒坊給環(huán)衛(wèi)工人送酒、國(guó)針生活館請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)推拿、三元乳品為環(huán)衛(wèi)工人送牛奶、紫倫國(guó)際中秋送月餅，東北特色餐館請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)吃飯，愛心餐廳請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人吃火鍋，草原風(fēng)情烤全羊請(qǐng)拾金不昧的環(huán)衛(wèi)工人吃烤全羊等等。大家都用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)心與支持。在“縣第四屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)主題宣傳”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，鴻雁通訊、于家肉餅、遠(yuǎn)大電腦、三玉利保險(xiǎn)等商家更是當(dāng)場(chǎng)為環(huán)衛(wèi)工人送上節(jié)日大禮。手機(jī)、話費(fèi)、肉餅、手套、保險(xiǎn)等等意外驚喜無不讓環(huán)衛(wèi)工人合不攏嘴。還有隆力奇水療館、祥和旅行社、慕歌服裝店、鹵味全面館、愛心公益餐廳、張記手搟面、絹絹紅火鍋、愛屋房產(chǎn)等多家門店企業(yè)為環(huán)衛(wèi)工人設(shè)立了“愛心驛站”，給他們提供飲水和休息場(chǎng)所，一年來無數(shù)商戶企業(yè)的愛心舉措讓我們環(huán)衛(wèi)人倍感溫暖。
四、穩(wěn)固發(fā)展核心業(yè)務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化、全覆蓋、可追溯”管理，實(shí)行“24小時(shí)工作法+精細(xì)化作業(yè)法”
1.環(huán)衛(wèi)綜合作業(yè)時(shí)間實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全覆蓋。在正常清掃保潔范疇內(nèi)適當(dāng)增加保潔人員，逐漸縮短垃圾落地時(shí)間。并繼續(xù)將環(huán)衛(wèi)作業(yè)向夜間傾斜。每天深夜12點(diǎn)最后一班清運(yùn)車輛結(jié)束后，凌晨1點(diǎn)的機(jī)械化洗掃車輛開始作業(yè)，發(fā)揮好夜間作業(yè)效率高的優(yōu)勢(shì)。和正常班的工人清掃保潔形成了有力提升和有效銜接。
在城區(qū)綜合整治行動(dòng)中，我局立足自身職能，確定每周一早晨5:30作為機(jī)關(guān)集中徒步檢查時(shí)間，精細(xì)化發(fā)現(xiàn)各類問題瑕疵，并以此提高管理隊(duì)伍的精細(xì)化意識(shí)。
2.機(jī)械化清掃率達(dá)到60%。陸續(xù)購(gòu)置一批先進(jìn)的作業(yè)車輛，實(shí)現(xiàn)了高壓清洗車、洗掃車、干濕掃路車、輔路清掃車、多功能抑塵的水式作業(yè)和多元化作業(yè)。同時(shí)加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車路面的機(jī)械化作業(yè)水平，實(shí)行并推廣“小型清掃車清掃+水式常態(tài)化清洗”精細(xì)化作業(yè)模式。非機(jī)動(dòng)車路面逐步實(shí)現(xiàn)由“無垃圾”向“無浮塵、無污垢”的轉(zhuǎn)變。機(jī)械化清掃率提高到60%。我局今年新購(gòu)置的“霧炮”車，可將空氣中的pm2.5和pm10濃度降低15%到20%左右，極大改善了空氣質(zhì)量。
3.上門收集形成固定模式。確定了以“垃圾上門收集+定時(shí)定點(diǎn)收集”為主的雙向收集模式和壓縮車、電動(dòng)車、保潔車“三級(jí)收集”模式。實(shí)現(xiàn)垃圾“日產(chǎn)日清”、“夜產(chǎn)夜清”的晝夜雙項(xiàng)作業(yè)模式。新增電瓶車上門收集商戶100家次，累計(jì)達(dá)到2500家次，進(jìn)一步解決沿街商戶垃圾傾倒問題，極大實(shí)現(xiàn)了對(duì)垃圾亂倒行為的根源化治理。對(duì)城區(qū)大中型垃圾戶的收集率已達(dá)到80%。新購(gòu)置2輛餐廚垃圾收集車對(duì)城區(qū)100余家飯店的餐廚垃圾進(jìn)行統(tǒng)一收集處理，從源頭杜絕地溝油回流餐桌。
4.突發(fā)性散堆垃圾實(shí)現(xiàn)及時(shí)治理。全年共集中清理白廟工業(yè)園區(qū)、北崗子工業(yè)區(qū)、紅星美凱龍后、順龍賓館、玲瓏輪胎、八方藝術(shù)團(tuán)、東南街、西南街、南臺(tái)拆遷房、等暴露垃圾散點(diǎn)500余個(gè)，共清理生活垃圾和建筑垃圾1200余噸。根源治理司法局、迎賓小區(qū)、老花園小區(qū)、段莊家屬區(qū)等十余個(gè)垃圾堆放點(diǎn)。散堆固定垃圾點(diǎn)由3年前的300多個(gè)減少到50多個(gè)。
5.逐步完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施網(wǎng)狀布局。全年共選址建設(shè)、設(shè)置垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)20處，新增布局各類垃圾收集設(shè)施1000個(gè)，修繕更換城區(qū)所有破損的垃圾桶果皮箱，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率達(dá)98%。新建、改建的6座移動(dòng)水沖式公廁現(xiàn)已完全投入使用，其中縣委西水沖公廁為城區(qū)二類標(biāo)桿公廁。新建的便民公廁獲得了群眾的一直好評(píng)，很多群眾表示新建公廁十分便民，而且干凈衛(wèi)生，是政府為人民服務(wù)的大好事、大實(shí)事。
6.加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化、全覆蓋、可追溯”管理。完善常態(tài)督查機(jī)制。設(shè)立專業(yè)督查隊(duì)伍，實(shí)行跟蹤督查、問題倒查和質(zhì)量評(píng)估制度。建立環(huán)衛(wèi)設(shè)施定人定崗巡查制度。城區(qū)所有環(huán)衛(wèi)設(shè)施、所有環(huán)衛(wèi)車輛全部印制監(jiān)督服務(wù)電話，并保證機(jī)關(guān)內(nèi)24小時(shí)有效接聽。在原有數(shù)字環(huán)衛(wèi)指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完善升級(jí)軟件硬件系統(tǒng)，建成“縣數(shù)字環(huán)衛(wèi)指揮中心”。指揮中心將實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)功能：一是對(duì)車輛的在線監(jiān)測(cè)，二是對(duì)歷史的可追溯查詢，三是環(huán)衛(wèi)信息的中轉(zhuǎn)、傳達(dá)、指揮、督導(dǎo)，四是發(fā)動(dòng)社會(huì)群眾通過手機(jī)隨手拍，將問題照片發(fā)送至指揮中心，由指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一部署，與社會(huì)產(chǎn)生良性互動(dòng)。
7.新增作業(yè)面積80萬平米，共計(jì)達(dá)到330多萬平方米。按照縣委、縣政府指示精神，今年我局新增市政道路衛(wèi)生作業(yè)70公里；新增居民小區(qū)7個(gè)、零散平房居民街區(qū)20多個(gè)；新增城中村16個(gè)，涉及村街道路和XX區(qū)道路60條；新增無物業(yè)管理的樓房居民區(qū)30多個(gè)（垃圾的清掏運(yùn)輸），共新增保潔面積80多萬平方米，贏得了群眾口碑，群眾對(duì)縣委縣政府的贊揚(yáng)全面提高。
8、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)、審批開始步入良性發(fā)展軌道。各類開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目中涉及的環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)工作按建設(shè)部《環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求得到有效落實(shí)，彌補(bǔ)了幾十年來的法規(guī)執(zhí)行空白，對(duì)未來的城市衛(wèi)生管理將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的意義。
9.特殊任務(wù)驗(yàn)證環(huán)衛(wèi)是一支肯吃苦、敢承擔(dān)、勇于沖鋒的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。一是圓滿完成第四屆家具節(jié)、五一、九三閱兵、國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)假日10余次重大活動(dòng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的沿途衛(wèi)生保障。二是高效應(yīng)對(duì)內(nèi)澇天氣。7月19日，突降大雨，前后兩三個(gè)小時(shí)的雨量讓城區(qū)個(gè)別街道積水嚴(yán)重，個(gè)別路段已經(jīng)到膝蓋。對(duì)此，我局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)召集機(jī)關(guān)所有男同志迅速集合，同時(shí)通過對(duì)講機(jī)召集正在進(jìn)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)的六十多名年輕骨干的工人迅速到府前街集結(jié)，應(yīng)對(duì)城市內(nèi)澇。期間的幾個(gè)小時(shí)，所有環(huán)衛(wèi)工人冒著大雨，在主要路口提前指揮引導(dǎo)車輛繞過積水路段，下手掏上百的雨篦子，用人推、車拽的辦法緊急救援了幾十輛被水熄火的汽車，在污水里摸出了十多個(gè)車牌子。有5名同志的手被不同程度的劃傷、扎傷。三是連續(xù)作戰(zhàn)對(duì)抗雨雪天氣。11月22日突降大雪，全體環(huán)衛(wèi)人團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)內(nèi)主路面基本無積雪，48小時(shí)內(nèi)輔路面基本無積雪，36小時(shí)內(nèi)城區(qū)基本無堆雪，所有雪堆全部清運(yùn)完成。四是積極清理落葉垃圾。雨雪天氣襲來的同時(shí)也使城區(qū)的落葉普遍降落。對(duì)此，近百名工人頂著最低零下12度的寒冷，連續(xù)四天從早上五點(diǎn)加班至晚上十點(diǎn)，共清理清運(yùn)落葉400方。五是強(qiáng)力治理霧霾。實(shí)施精細(xì)化清洗，積極拓展機(jī)械化濕掃和灑水降塵作業(yè)。新引進(jìn)霧炮車與灑水車同時(shí)作業(yè)，全天候進(jìn)行降霾作業(yè)，有效降低了空氣中的pm2.5和pm10濃度。六是對(duì)城中村衛(wèi)生環(huán)境發(fā)起強(qiáng)烈進(jìn)攻。面對(duì)城中村衛(wèi)生環(huán)境基礎(chǔ)差、上級(jí)和群眾急求改變的現(xiàn)狀，我局除了日常工作外，每天調(diào)集社會(huì)臨時(shí)人力近百人，同時(shí)對(duì)城中村衛(wèi)生發(fā)起進(jìn)攻，取得了初步階段性成果，收到了群眾廣泛好評(píng)。清掃科女科長(zhǎng)王丹同志連續(xù)七天和工人同吃飯同勞動(dòng)，七天每天回家都只是看見睡著的兒子。兒子在下雪期間摔倒刺傷眼睛，她也沒能陪著去過醫(yī)院，直到七天后才陪孩子去了同仁醫(yī)院，自己更是喊啞了嗓子。
五、不斷擴(kuò)大宣傳格局，探索創(chuàng)新性社會(huì)宣傳，進(jìn)一步由“面對(duì)垃圾的小格局”變?yōu)椤胺叛凵鐣?huì)的大格局”
亮點(diǎn)一：對(duì)內(nèi)信息宣傳，傳播正能量。全年共撰寫信息、簡(jiǎn)報(bào)、新聞報(bào)道100多篇，被縣電視臺(tái)、新、河北日?qǐng)?bào)、廊坊日?qǐng)?bào)、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、河北新聞網(wǎng)、廊坊文明網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、河北法制網(wǎng)、環(huán)首都新聞網(wǎng)、中國(guó)環(huán)衛(wèi)網(wǎng)等20余個(gè)新聞媒體上報(bào)道200余篇次，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳的強(qiáng)勢(shì)輿論引導(dǎo)作用。在縣委、縣政府、縣紀(jì)委等上級(jí)單位的內(nèi)部信息刊發(fā)均排名前三。
亮點(diǎn)二：各類主題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)公德秩序。以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀提高群眾的公共道德水平為目標(biāo)，組織愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、提高社會(huì)公德、規(guī)范生活垃圾傾倒、6·5環(huán)境日宣傳、“弘揚(yáng)社會(huì)正能量，傳遞最強(qiáng)音”黨旗飄飄文化創(chuàng)意晚會(huì)等多個(gè)主題宣傳活動(dòng)。發(fā)放宣傳單、停車牌和各類宣傳品合計(jì)3萬份，張貼《致廣大居民的公開信》20xx張，深入商戶宣傳和糾錯(cuò)500次，利用條幅標(biāo)語、車輛電視臺(tái)、社會(huì)報(bào)紙、果皮箱等進(jìn)行公益宣傳1000多處。
亮點(diǎn)三：對(duì)沿街商戶的門楣電子屏廣告為我所用。按照不求所有，但求所用的原則。溝通協(xié)調(diào)300家商戶20個(gè)小區(qū)利用商戶的電子屏廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生、公共道德等常識(shí)。把沿街商戶門楣的led顯示屏都看作是環(huán)衛(wèi)宣傳的舞臺(tái)，對(duì)社會(huì)的宣傳工作由環(huán)衛(wèi)一個(gè)聲音說話變?yōu)槿罕娡瑫r(shí)發(fā)聲的新格局，成為街頭的靚麗一景。
亮點(diǎn)四：引入志愿者協(xié)會(huì)的愛心義工行動(dòng)。在淑陽(yáng)大街設(shè)立志愿者愛心環(huán)衛(wèi)一條街，建立社會(huì)志愿者長(zhǎng)效義務(wù)勞動(dòng)機(jī)制，從而形成更大的社會(huì)示范帶動(dòng)作用。
亮點(diǎn)五：創(chuàng)新開展“縣第四屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”。聯(lián)合縣工會(huì)、工商聯(lián)和社會(huì)力量舉辦了“20xx年縣10.26第四屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)宣傳慰問暨綜合表彰活動(dòng)”。此次節(jié)日實(shí)現(xiàn)了與社會(huì)的極大交流和互動(dòng)，全部費(fèi)用實(shí)現(xiàn)社會(huì)化投資。期間共出現(xiàn)八個(gè)新亮點(diǎn)，分別是：出席領(lǐng)導(dǎo)為50名環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)身邊好人頒發(fā)榮譽(yù)證書以及由鴻雁通訊提供的智能手機(jī)、19家縣“美利達(dá)杯”最美商戶上臺(tái)接受表彰并發(fā)表愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生文明宣言、著名書法家李剛現(xiàn)場(chǎng)為環(huán)衛(wèi)工人送來題詞祝福：身似霞云，映萬家燈火，淡盡人生百味。心若菩提，灑千車凈水，滌除世間俗塵、百名志愿者義務(wù)勞動(dòng)和入戶宣傳、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多家商戶受感動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)獻(xiàn)愛心、環(huán)衛(wèi)工人王兆坤原創(chuàng)詩(shī)歌歌頌環(huán)衛(wèi)工人、百余家門店受表?yè)P(yáng)、小馬狂奔公司公益演出精彩連連！
亮點(diǎn)六：舉辦首屆美利達(dá)杯尋找最美商戶評(píng)選活動(dòng)。通過評(píng)選活動(dòng)培養(yǎng)正面典型，大力宣傳和表彰正面典型，增強(qiáng)了民眾愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)�；顒�(dòng)得到了廣大商戶的積極響應(yīng)，70家商戶踴躍報(bào)名參與，2萬余人參與投票，更成為5萬余群眾熱議話題。此次活動(dòng)匯聚和弘揚(yáng)社會(huì)各界、各方面的正能量，在全社會(huì)形成了積極、健康、向上、和諧的濃厚氣氛。
亮點(diǎn)七： 編劇拍攝完成河北省首部環(huán)衛(wèi)題材微電影《堅(jiān)守》。該片以一名環(huán)衛(wèi)工人為核心，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，樸素詮釋了社會(huì)群眾對(duì)中華價(jià)值觀的默默堅(jiān)守，是一部正能量匯集的公益微電影。該片已面向全國(guó)首映上線，取得20萬點(diǎn)擊量，并榮獲縣委宣傳部“愛 愛家鄉(xiāng)”原創(chuàng)作品大賽網(wǎng)絡(luò)作品類二等獎(jiǎng)。
亮點(diǎn)八：建立“城市新媒體”，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”的新媒體時(shí)代。將環(huán)衛(wèi)微信平臺(tái)改版升級(jí)為“城市新媒體”。在現(xiàn)有20000粉絲關(guān)注量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加關(guān)注數(shù)量，提高內(nèi)容質(zhì)量，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)新媒體的教育性、趣味性、知識(shí)性和可讀性。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新，適當(dāng)增強(qiáng)與社會(huì)的互動(dòng)，增加文字原創(chuàng)、圖片原創(chuàng)和視頻原創(chuàng)，成為提高群眾公共道德水平的專業(yè)媒體，助力社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)。
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開工作文件精神，堅(jiān)持“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，提升行政效能�，F(xiàn)將我局20xx年度政府信息公開、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬� 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。因班子成員變動(dòng)，我局及時(shí)調(diào)整了“一服務(wù)兩公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，書記、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，局各股室及二層單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)“一服務(wù)兩公開”在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)信息發(fā)布和更新工作。
�。ǘ〾嚎s辦結(jié)時(shí)限，提高審批效率。為進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目辦理效率，使行政審批事項(xiàng)達(dá)到提速增效的目的，今年我局行政審批事項(xiàng)在原來的承諾時(shí)限已比法定時(shí)限大幅縮短的基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行壓縮，對(duì)絕大多數(shù)行政審批事項(xiàng)進(jìn)一步壓縮了承諾時(shí)間以提高審批效率。今年我局窗口共受理各類辦件123件，平均提速達(dá)60%以上。
�。ㄈ┞鋵�(shí)制度，接受監(jiān)督。為了提高辦事效率，我局服務(wù)窗口全面落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制度和否定報(bào)告?zhèn)浒钢贫鹊取拔屙?xiàng)制度”。 駐窗口工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度和工作紀(jì)律，支持、配合中心日常管理工作，按時(shí)完成中心安排的工作。窗口自覺使用“政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請(qǐng)、受理、審批、辦結(jié)和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)政務(wù)信息和政府信息公開工作。20xx年，我局主動(dòng)在政府門戶網(wǎng)和自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái)公開信息約500條，一中心兩館公開信息125條。
�。ㄎ澹八膫�(gè)統(tǒng)一”推進(jìn)公共資源交易電子化管理
20xx年我區(qū)共有5個(gè)公開招標(biāo)項(xiàng)目，做到了“四個(gè)統(tǒng)一”：
信息統(tǒng)一發(fā)布。進(jìn)入市公共資源交易中心的項(xiàng)目交易信息，招標(biāo)人（代理機(jī)構(gòu)）按自治區(qū)規(guī)范的招標(biāo)文件范本進(jìn)行修改的招標(biāo)公告，經(jīng)我區(qū)相關(guān)行政監(jiān)督部門審核備案后，在市公共資源交易中心統(tǒng)一發(fā)布。
場(chǎng)地統(tǒng)一安排。進(jìn)場(chǎng)交易的工程項(xiàng)目，從項(xiàng)目報(bào)名、資格預(yù)審、招標(biāo)答疑、開標(biāo)評(píng)標(biāo)等全程使用場(chǎng)地，由市公共資源交易中心統(tǒng)一安排。
評(píng)標(biāo)統(tǒng)一監(jiān)控。市公共資源交易中心在開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室設(shè)立了全方位、全過程的監(jiān)控，監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)備份，確保重要數(shù)據(jù)的保存，為交易主體、代理機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為后續(xù)的監(jiān)管提供完整的歷史數(shù)據(jù)。
專家統(tǒng)一抽取。進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目中的評(píng)審專家的抽取，在監(jiān)督部門的監(jiān)督下，統(tǒng)一在市公共資源交易中心專家?guī)熘羞M(jìn)行隨機(jī)抽取。
二、存在問題
今年以來，我局政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定的進(jìn)展。但存在一些問題和不足，主要有：一是政務(wù)公開的內(nèi)容和形式有待于進(jìn)一步豐富和細(xì)化；二是有些信息公開得不夠及時(shí)；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
以促進(jìn)建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府進(jìn)程。把政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開作為施政的一項(xiàng)基本制度，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開的內(nèi)容規(guī)范、形式完善、程序嚴(yán)密、工作機(jī)制健全。
（一）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員特別是窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對(duì)窗口職能、服務(wù)承諾，效能建設(shè)、審批業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，對(duì)窗口工作人員開展進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高窗口人員服務(wù)技能。
�。ǘ┻M(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開制度。堅(jiān)持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實(shí)性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作制度，規(guī)范政務(wù)公開辦事公開程序，創(chuàng)新政務(wù)公開制度，確保政務(wù)公開辦事公開健康有序地開展。
�。ㄈ┨岣咝姓䦟徟�，方便群眾辦事。再次梳理各行政審批項(xiàng)目流程，確定各個(gè)審批環(huán)節(jié)的職責(zé)和相應(yīng)的審批權(quán)、辦事權(quán)。落實(shí)四項(xiàng)措施，即精減申報(bào)材料、縮短審批時(shí)限、規(guī)范審批收費(fèi)、落實(shí)好監(jiān)管制約機(jī)制，以進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作人員“一切為了發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展”的大局意識(shí)，實(shí)現(xiàn)審批提速、工作提效。
�。ㄋ模├^續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作。把信息公開的任務(wù)分配到各股室，由局辦公室專人負(fù)責(zé)匯總發(fā)布，確保完成信息發(fā)布任務(wù)。爭(zhēng)取信息公開及時(shí)率、信息更新率和信息完整率均達(dá)100%。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格按照自治區(qū)的要求，配合開展工程建設(shè)的公共資源交易管理工作，確保公共資源交易管理電子化建設(shè)工作順利進(jìn)行。
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