精選年度工作總結(jié)范文集錦十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入xx年以來，我安委辦在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以杜絕重大安全事故為重點(diǎn)，以保障公共安全工作順利進(jìn)行為目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，狠抓了社區(qū)內(nèi)的各類隱患排查整改，狠抓了建章立制和各類資料歸檔，為確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全做了大量工作，使社區(qū)公共安全工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭�，F(xiàn)就我安委辦一年工作進(jìn)行述職：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，為此成立了辦事處安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定監(jiān)管辦法，這一舉措大大加強(qiáng)了安全隊(duì)伍的建設(shè)，為進(jìn)一步搞好社區(qū)的公共安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外還制定了公共安全應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊(duì)伍。建立健全了各類臺(tái)帳及各項(xiàng)材料的歸檔工作。做到心中有數(shù)，確保公共安全工作有序進(jìn)行。
二、增強(qiáng)公共安全意識(shí)，積極開展公共安全宣傳活動(dòng)。
6月份是全國第十四個(gè)“安全生產(chǎn)月”。居民辦事處結(jié)合實(shí)際、因地制宜，以舉辦“居民早知道”大型室外宣傳活動(dòng)為契機(jī)，圍繞消防安全、社區(qū)居民安全、電信詐騙、兒童安全、老人防騙、反邪教、毒品危害，七個(gè)方面內(nèi)容制作展板，廣泛宣傳居民日常生活中容易遇到的安全風(fēng)險(xiǎn)，使廣大居民在日常生活中能夠清醒認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到“居民早知道”的效果。
此次宣傳活動(dòng)覆蓋范圍大，除在府東廣場和祥龍廣場展出外，還將在全縣137個(gè)居民小區(qū)輪回展出；宣傳時(shí)間長，宣傳活動(dòng)將持續(xù)6個(gè)月時(shí)間；形式多種多樣，充分利用宣傳展板、文藝演出、發(fā)放資料等形式，廣泛宣傳相關(guān)安全知識(shí)；努力為廣大居民營造安全生活的濃厚氛圍。
三、日常安全排查工作有序進(jìn)行。
在居民辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各社區(qū)居委會(huì)每月都將以網(wǎng)格為中心對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)和門店進(jìn)行一次安全大排查，對排查的情況都一一登記，留存檔案。各社區(qū)居委會(huì)對下轄的30個(gè)網(wǎng)格（其中有：122個(gè)小區(qū)、1358家門店、2所幼兒園）做到每月一次的安全排查，目前已完成了10個(gè)月的排查任務(wù)，其中辦事處在5月份開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對轄區(qū)內(nèi)門店排查兩次。通過深入全面的檢查、宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除一些火災(zāi)安全隱患，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，社區(qū)及時(shí)下發(fā)了整改通知書，要求當(dāng)事人限期整改到位。對一些單位、公共場所和店面消防滅火器過期、未設(shè)置安全通道標(biāo)志、活動(dòng)區(qū)域未設(shè)立安全護(hù)欄等情況，也及時(shí)向相關(guān)單位負(fù)責(zé)人下達(dá)了整改通知書并做限期整改，居民辦事處不定期的對社區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行了跟蹤檢查，確保了對有安全隱患的場所整改到位。
四、安全責(zé)任牌掛牌工作順利完成。
完XX縣安委辦交辦的對居民辦下轄的30個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的1358家門店安全責(zé)任牌的填寫、掛牌工作，明確企業(yè)主體責(zé)任、企業(yè)監(jiān)管主體行業(yè)監(jiān)管部門、專業(yè)監(jiān)管部門及屬地監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人及具體負(fù)責(zé)人信息。真正把安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，做到誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)、誰排查誰負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“逐級(jí)負(fù)責(zé)、分層管理、崗位落實(shí)”進(jìn)一步完善責(zé)任倒查機(jī)制增強(qiáng)工作人員責(zé)任意識(shí)，有效地提高了社區(qū)安全生產(chǎn)綜合管理水平。
五、深刻吸取“8.12”天津爆炸教訓(xùn)。
深刻汲取8.12天津港危險(xiǎn)品重大火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，深入研究分析原因，舉一反三，防堵漏洞，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求，不留死角，不留盲區(qū)、不留空白，組織各居委會(huì)及垃圾填埋廠開展安全生產(chǎn)大檢查，全面排查安全生產(chǎn)各類隱患，要堅(jiān)決落實(shí)各級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的工作部署，嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。爭取通過安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，徹底消除一大批事故隱患，夯實(shí)轄區(qū)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保不發(fā)生較大以上事故，有效遏制一般事故的發(fā)生；確保社區(qū)安全生產(chǎn)“零事故、零死亡”工作目標(biāo)。
六、存在的主要問題。
xx年我辦的安全生產(chǎn)工作雖然取得了階段性的成果，為保證今后目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開了好頭，起了好步，但工作中還存在不足之處：
1、部分單位的領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的認(rèn)識(shí)不夠到位。
2、對安全設(shè)備，消防設(shè)施及安全經(jīng)費(fèi)投入不足。
3、極個(gè)別單位對上級(jí)提出隱患整改的力度不夠。
七、努力方向。
1、進(jìn)一步落實(shí)完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。
2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)。
3、建立長效機(jī)制，做到不是“走過場”，不是“三分鐘熱度”。
在今后的工作中，我安委辦將繼續(xù)恪盡職守、全面履行安全生產(chǎn)職責(zé)，致力于建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機(jī)制，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)管理理念，為確保轄區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全繼續(xù)努力!
xx年全縣安全生產(chǎn)全面開展以來，鎮(zhèn)黨委和政府高度重視，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的方針，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，及時(shí)組織以書記張龍恩為組長、鎮(zhèn)長趙斌為第一副組長、副主任科員吳瑞平為常務(wù)副組長的安全生產(chǎn)檢查工作組，對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非煤礦山、石油液化氣及九小場所進(jìn)行了安全生產(chǎn)的安排部署，積極構(gòu)建“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)機(jī)制，把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，全面落實(shí)《XX市人民政府關(guān)于做好xx年安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神。
一、按照《xx年度XX市安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》要求，我鎮(zhèn)安排部署了全年的安全生產(chǎn)工作并逐項(xiàng)落實(shí)到位。
二、落實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任全覆蓋體系，堅(jiān)持把政府責(zé)任放在首位，確實(shí)做到屬地監(jiān)管的全覆蓋、全天候、立體化，并結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化監(jiān)管職責(zé)，把每個(gè)企業(yè)的`監(jiān)管責(zé)任明確到主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體監(jiān)管人員，形成橫向到邊、縱向到底、無縫對接的安全監(jiān)管全覆蓋的格局，做到安全監(jiān)管不留盲區(qū)、無一遺漏。
三、建立健全安全生產(chǎn)“四四三”工作機(jī)制情況。按照市政府要求全面建立完善四個(gè)體系，嚴(yán)格四項(xiàng)管理，堅(jiān)持三項(xiàng)制度。
四、建立安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)制并進(jìn)行演練及體系建設(shè)安排。
五、我鎮(zhèn)不定期進(jìn)行安全宣傳教育并對安全監(jiān)管人員及崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。
六、集中開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，按照省、市縣的要求，嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴(yán)厲追責(zé)的“四個(gè)一律”執(zhí)法措施，集中打擊、整治一批當(dāng)前突出的非法、違法、違規(guī)違章行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
七、深入推進(jìn)創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動(dòng)落實(shí)情況。按照上級(jí)積極開展創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動(dòng)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)，著力提高全民安全意識(shí)和安全素質(zhì)并把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體布局，充分利用各類媒體宣傳安全發(fā)展理念，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，傳播安全生產(chǎn)文化。
八、當(dāng)前工作存在的主要問題和對策。
1、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理制度尚不完善，需要健全。
2、安全培訓(xùn)、安全投入、安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全技術(shù)保障等責(zé)任體系不健全，要加大力度進(jìn)行整改。
3、企業(yè)法定代表人對安全生產(chǎn)不重視。要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要性，督促企業(yè)對安全生產(chǎn)把責(zé)任分解落實(shí)到生產(chǎn)第一線、每一員工，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
4、堅(jiān)決杜絕無手續(xù)的非法、違法的生產(chǎn)企業(yè)，立令關(guān)停，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
九、我鎮(zhèn)xx年安全生產(chǎn)計(jì)劃和重點(diǎn)工作安排：
1、建立明確的責(zé)任監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)及人員。
2、集中開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。
3、關(guān)閉取締非法、違法、違規(guī)違章的行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位的安全防范，狠抓各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
5、開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作落實(shí)到位。
6、建立健全完善的“應(yīng)急救援體系”。
7、開展安全示范活動(dòng)，普及安全生產(chǎn)文化知識(shí)。
8、完成轄區(qū)內(nèi)所涉關(guān)閉尾礦庫的閉庫任務(wù)。
十、認(rèn)真做好年終安全生產(chǎn)工作。
深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷夯實(shí)安全基層建設(shè)，使我鎮(zhèn)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定的好轉(zhuǎn)，認(rèn)真吸取好經(jīng)驗(yàn)、好做法。為xx年度安全生產(chǎn)工作劃上圓滿句號(hào)。
年度工作總結(jié) 篇2
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對XX市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XX市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向**請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長**深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的'認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的xx員工，春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對XX市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XX市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向**請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長**深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的商場管理員。
年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20174年已經(jīng)過去20xx到來，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的`得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作：
1、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，同時(shí)要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗(yàn)流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。
5、加強(qiáng)對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
20xx年工作重點(diǎn)：
1、做好對原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
品質(zhì)部工作的困擾：
1、供應(yīng)商來料不及時(shí)，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時(shí)好不容易送來了，但檢驗(yàn)有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費(fèi)人工進(jìn)行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。
2.、員工隨意性強(qiáng)，沒有強(qiáng)化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗(yàn)測試沒有充分的時(shí)間進(jìn)行。
3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將計(jì)劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗(yàn)造成時(shí)間恐慌，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年度學(xué)校的檔案工作在上級(jí)管理部門的指導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師和檔案管理員的共同努力下，已經(jīng)走向有序、規(guī)范，并取得了一些成績。我們在今年要爭創(chuàng)市一級(jí)檔案先進(jìn)單位。作為這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我想談?wù)勔韵聨c(diǎn)：
一、得到上級(jí)管理部門的指導(dǎo)
教育局檔案室的陳秀芳老師在我校檔案整理、歸檔方面給予了很大的幫助。她好幾次親自到學(xué)校現(xiàn)場指導(dǎo)，指導(dǎo)過程中耐心、詳細(xì)地講解。關(guān)心我校檔案整理工作，常常詢問有沒有遇到什么問題以及檔案整理的進(jìn)度。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視檔案工作的開展。學(xué)校的檔案工作納入了學(xué)校年度計(jì)劃和總結(jié)，并成立了檔案歸檔整理小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，并直接參與檔案的整理。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視。校長和行政處主任親自參加了專門的培訓(xùn)�；匦：笙蛳嚓P(guān)人員做了講解，并組織人員去兄弟學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)。
3、學(xué)校投入部分資金，為學(xué)校的檔案室配備了檔案箱柜、空調(diào)等新的.設(shè)備。
三、學(xué)校老師的大力支持
學(xué)校每一位老師大力支持、積極配合學(xué)校檔案室工作。黨、團(tuán)員老師參與檔案的整理歸檔工作，他們利用晚上及雙休日加班工作，大家齊心協(xié)力，沒有報(bào)酬，沒有怨言，有幾個(gè)星期大家都是每天連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)，這就是無私的奉獻(xiàn)精神。
四、檔案管理
老師的努力檔案室年終工作總結(jié)檔案歸檔看似簡單，其實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，需要很�?qiáng)的專業(yè)知識(shí)，馬虎不得。
作為學(xué)校的檔案管理老師。之前，這對我來說是一項(xiàng)完全陌生的工作。于是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索，不懂的地方打電話虛心向有專業(yè)知識(shí)的老師請教。整理好以后反復(fù)地檢查，并請陳秀芳老師修改，指正。并且把打印好的檔案目錄清單一次次地送過去請老師指導(dǎo)，回來以后再認(rèn)真地進(jìn)行修改。經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo)和自己認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研，很快地就進(jìn)入了角色，能較熟練地檔案進(jìn)行歸檔整理。并不時(shí)地改進(jìn)方式、方法，來提高檔案整理的效率。例如：在文書檔案整理過程中，首先把歷年來的文件按年份、上級(jí)發(fā)放部門分類，然后逐年整理。把一年所有的檔案文件邊用回行針固定邊按要求分成：永久、長期和短期;再進(jìn)行目錄的打印，(這樣做可以進(jìn)行二次核對文件，避免出錯(cuò)，保證檔案的有序，完整);然后用鉛筆對每一份文件編號(hào);最后進(jìn)行裝訂、包角和編號(hào)。這樣做比較有序，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，把錯(cuò)誤率降到最低，來提高檔案整理的效果和效率。除此之外，學(xué)校教育、教學(xué)工作的檔案是最多的，我們都要細(xì)心地分類，有序地整理。
學(xué)校的檔案整理工作在這一年中取得了一定的成績。首先是學(xué)校的每一位教師對于檔案歸檔的意識(shí)加強(qiáng)了。其次，為了更好地做好每類檔案，我分工到人，除文書檔案外，我另請了4位中層分別負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案、個(gè)人業(yè)務(wù)檔案、特種載體檔案、科技檔案的歸檔檢查工作。
經(jīng)過一學(xué)期的努力，學(xué)校二十多年的文書教學(xué)檔案、照片檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、光盤檔案、設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)檔案都已經(jīng)整理歸檔。教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，也正在整理、歸檔。
通過了第一階段的努力，工作終于接近了尾聲。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)工作還存在許多不足之處。比如：在檔案整理過程中細(xì)節(jié)方面的問題;檔案管理老師需要有更多的專業(yè)知識(shí)等。通過整理檔案，我也有所啟發(fā)，在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真、仔細(xì)地做好每一件事。遇到不懂的、有困難的及時(shí)請教老師，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的保密工作方針政策、法律法規(guī)，按照區(qū)委及上級(jí)部門的要求和部署,結(jié)合我局實(shí)際,立足于防范，扎扎實(shí)實(shí)做好保密工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任
我局設(shè)立由局長擔(dān)任組長保密領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專職人員負(fù)責(zé)保密工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議聽取我局保密工作情況匯報(bào)，研究解決存在的困難和問題，對保密工作開展所需的人力、物力、資金提供保障。我局還將履行保密工作責(zé)任制度情況納入我局年度考核內(nèi)容，促使我局干部職工積極落實(shí)保密工作責(zé)任。20xx年，我局堅(jiān)持保密領(lǐng)導(dǎo)小組議事制度，全年召開了3次會(huì)議，研究部署保密工作，并定期開展保密工作落實(shí)情況檢查，及時(shí)整改存在的問題。
二、加強(qiáng)保密宣傳教育培訓(xùn)
20xx年我局積極開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng)。
我局多次召開全局干部職工會(huì)議，傳達(dá)區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門保密工作的要求，組織學(xué)習(xí)保密工作文件。對媒體報(bào)道的泄密事件，局領(lǐng)導(dǎo)要求局里干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，從而采取有效措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保國家秘密的安全。
出版保密安全教育墻報(bào)。我局在單位政務(wù)公開欄以圖文并茂的'形式介紹保密基礎(chǔ)知識(shí)、泄密的主要渠道、手機(jī)保密問題、電子政務(wù)必須注意的保密事項(xiàng)等等，內(nèi)容新穎，針對性強(qiáng)，收到了較好的宣傳效果。
充分發(fā)揮保密工作文件、資料及《保密工作》雜志的作用。根據(jù)《保密工作》雜志每期的重點(diǎn)內(nèi)容，有針對性地分送相關(guān)的單位進(jìn)行宣傳教育，使大家及時(shí)了解有關(guān)政策規(guī)定、泄密事件等。
三、落實(shí)保密制度建設(shè)
我局結(jié)合工作實(shí)際建立健全保密工作責(zé)任制度、信息系統(tǒng)和信息設(shè)備管理、宣傳報(bào)道和信息公開管理等各項(xiàng)保密制度，同時(shí)確保保密制度具有可操作性，責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施明確具體。
四、嚴(yán)格信息系統(tǒng)和信息設(shè)備保密管理
堅(jiān)持“誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹抓好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)保密管理工作的落實(shí)。根據(jù)“誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)”的原則，對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行逐臺(tái)定期檢查，沒有發(fā)現(xiàn)涉密信息的計(jì)算機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)，凡上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)均沒有存放涉密信息。按照有關(guān)規(guī)定，對計(jì)算機(jī)安裝了隔離卡，將政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離，杜絕泄密隱患。建立健全計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)登記臺(tái)賬，使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備符合保密規(guī)定。
五、嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布保密審核制度
信息公開嚴(yán)格履行信息發(fā)布程序，保密審查工作有領(lǐng)導(dǎo)分管，專人實(shí)施。堅(jiān)持“先審查、后公開”和“一事一審”原則，落實(shí)信息公開保密審查審批各環(huán)節(jié)保密制度措施。定期組織開展網(wǎng)站保密檢查。
六、存在問題和今后打算
一年來，我局在保密工作方面做了很多工作，但也存在著一些問題，如干部職工的保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對保密工作的主動(dòng)性、自覺性和創(chuàng)新性有待提高。在今后的工作中，我們將在區(qū)保密局的指導(dǎo)下，我們要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，不斷加強(qiáng)宣傳教育工作，增強(qiáng)全體干部的保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性；加強(qiáng)對保密制度建設(shè)情況的督促檢查，還要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，建立適應(yīng)新形勢要求和保密工作實(shí)際的保密制度，依靠制度建設(shè)落實(shí)各項(xiàng)保密要求，自覺將自己置于保密監(jiān)督之中，接受保密檢查。
20xx年，我局將繼續(xù)努力，抓緊落實(shí)各項(xiàng)保密工作措施，抓扎實(shí)，出成效，使我局保密工作上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了20xx的6月份，20xx-20xx學(xué)年也即將接近尾聲。在這整個(gè)學(xué)年里，社團(tuán)中心在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下取得了不錯(cuò)的成績。社團(tuán)中心全體都積極做好每件事情，努力的為我們學(xué)生會(huì)的工作盡職盡責(zé)，我們始終堅(jiān)持開展部門例會(huì)的制度，對本院的社團(tuán)始終保持著密切的聯(lián)系，并積極配合兄弟部門的工作�；赝麄�(gè)學(xué)年，除去必要的例會(huì)和部門的運(yùn)作外，社團(tuán)中心主要的工作有：
一、20xx-20xx上學(xué)期
在大一新生中進(jìn)行納新，對面試中表現(xiàn)較好的予以采納。最后從大一的新生中招收6人（后走一人），組成了新一屆社團(tuán)中心集體。
組織運(yùn)動(dòng)會(huì)的啦啦隊(duì)。積極到大一各個(gè)班級(jí)進(jìn)行宣傳，與他們協(xié)商，選取啦啦隊(duì)，其中骨干啦啦隊(duì)成員有40多個(gè)。并對啦啦隊(duì)進(jìn)行了有必要的排練，其中包括口號(hào)以及陣型的設(shè)計(jì)。同時(shí)在運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候我們也協(xié)助紀(jì)律部管理好觀眾席的紀(jì)律，帶領(lǐng)啦啦隊(duì)加油吶喊助威。并對道具進(jìn)行了發(fā)放，回收和保管。
對各種活動(dòng)進(jìn)行了配合，比如說打掃雙代會(huì)的會(huì)場，組織人參加觀看其他部門的活動(dòng)包括學(xué)生知識(shí)競答，辯論賽等。
與校園文化中心一起設(shè)計(jì)舞臺(tái)。每個(gè)部員都設(shè)計(jì)出了一套方案，我們綜合優(yōu)點(diǎn)并討論得出了基本的方案。在這當(dāng)中，因?yàn)閳龅�、�?jīng)費(fèi)等的限制，我們對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了多次的修改，并在元旦晚會(huì)的當(dāng)天按照設(shè)計(jì)好的方案進(jìn)行了搭建，取得了令人滿意的效果。
二、20xx-20xx下學(xué)期
組織我院舞協(xié)以及跆拳道協(xié)會(huì)參加了由學(xué)校舉辦的'社團(tuán)文化節(jié)。經(jīng)過多次的協(xié)商和多方的聯(lián)系，最后舞協(xié)和跆拳道協(xié)會(huì)在校級(jí)舞臺(tái)上一展風(fēng)采。值得一提的是，在所有參加活動(dòng)的社團(tuán)當(dāng)中，院一級(jí)的只有我院的舞協(xié)和跆拳道協(xié)會(huì)。
籌建愛心支教社團(tuán)，我們嚴(yán)格按照社團(tuán)建立的流程，通過一系列的努力，已經(jīng)產(chǎn)生了一定的雛形。但是劉老師對于該社團(tuán)在安全性上的問題有一定的疑慮，所以暫時(shí)還沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。盡管如此，我們社團(tuán)中心還是會(huì)盡可能的爭取，因?yàn)檫@對于我們學(xué)院以致學(xué)校的社團(tuán)工作來說是一次有意義的嘗試。
畢業(yè)生晚會(huì)的舞臺(tái)設(shè)計(jì)。畢業(yè)生晚會(huì)由于種種原因未能舉辦，對于整個(gè)學(xué)生會(huì)來說是一個(gè)不小的遺憾。整個(gè)學(xué)生會(huì)為之努力付出了許多，我們社團(tuán)中心也不例外，在這之前我們已經(jīng)設(shè)計(jì)出了舞臺(tái)的效果，希望能給大四畢業(yè)生一個(gè)難忘的回憶。
以上就是社團(tuán)中心的主要工作，雖然看起來不是很多，但是在這之后的是我們社團(tuán)中心全體的付出以及默默的努力，其中，我們一直詢問和鼓勵(lì)同學(xué)建立社團(tuán)。
在這一年的工作當(dāng)中，我們學(xué)到了很多。我們懂得了如何團(tuán)結(jié)他人，如何處理學(xué)習(xí)工作以及生活的矛盾，學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做事態(tài)度。當(dāng)然，我們也從這一年的工作當(dāng)中找到了許多快樂。每當(dāng)我們解決一件事情的時(shí)候，喜悅的心情油然而生；看到我們自己設(shè)計(jì)的舞臺(tái)那絢麗的效果，更是喜不自勝；部門成員的交流和玩笑，也讓我們感到了集體的溫馨。在這一年中，我們也存在著不少的問題。首先沒有自己部門的特色活動(dòng)，在整個(gè)一年中，我們一直在想著做，但是也沒有形成一個(gè)輪廓。，這是我們幾位部長的失職。第二，有時(shí)候工作的重心產(chǎn)生了偏移，對于社團(tuán)方面的工作抓得不是很緊。主席團(tuán)也提出過這個(gè)問題，經(jīng)過主席團(tuán)的建議和我們的重視，我們很好的解決了這個(gè)問題。不得不說的是在這一年中主席團(tuán)做了很多，正是因?yàn)樗麄儗τ诟鱾�(gè)階段的努力，各種活動(dòng)項(xiàng)目的牽頭，學(xué)生會(huì)才井然有序的運(yùn)轉(zhuǎn)起來并取得了很好的成績。尤其是下學(xué)期，主席團(tuán)強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)的辦事風(fēng)格，簡化了許多的流程和一些形式，提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。一年要過去了，所謂鐵打的營盤流水的兵，新一屆的學(xué)生會(huì)也即將浮出水面。祝愿下屆的社團(tuán)中心集體，也就是現(xiàn)在我們部門的大一成員以及未來大一的學(xué)弟學(xué)妹們，取得更好的成績！
測繪工程學(xué)院學(xué)生會(huì)社團(tuán)中心
20xx年6月
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，在市局和區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心與支持下，在社會(huì)各界與廣大納稅人的理解支持下，新區(qū)國稅138名干部知難而進(jìn)、砥礪奮進(jìn)，經(jīng)受各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，迎接各項(xiàng)艱難挑戰(zhàn)；齊心共進(jìn)、倍道而進(jìn)，同創(chuàng)國稅品牌，共建和諧“家園”取得顯著成效。全年共有33項(xiàng)集體項(xiàng)目、59人（次）收獲了省、市、區(qū)各級(jí)表彰榮譽(yù)。
一是依法“聚”稅，稅收增幅四項(xiàng)全市第一。
面對區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源和支柱行業(yè)持續(xù)低迷，實(shí)際稅源與目標(biāo)任務(wù)差距較大的形勢與矛盾，區(qū)局以提升組織收入質(zhì)量為重點(diǎn)，從早、從緊、從實(shí)抓好組織收入，全區(qū)國稅部門完成考核收入74.95億元，同比增收11.83億元，增長18.76%，增幅全市第一；增值稅直接收入38.56億元，同比增收5.18億元，增長15.53%，增幅全市第一；企業(yè)所得稅收入16.68億元，同比增長41.97%，增幅全市第一；完成公共財(cái)政預(yù)算收入21.69億元，同比增收4.31億元，增長24.79%，高于全市11個(gè)百分點(diǎn)，增幅全市第一，超額完成了區(qū)年初下達(dá)的既定任務(wù)。
二是惠企“減”稅，雪中送炭服務(wù)大局。
牢固樹立“好時(shí)不放人情水，難時(shí)不收過頭稅”的依法征稅理念，圍繞推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)各類稅收政策的分類推送、疊加運(yùn)用以及政策效應(yīng)分析，充分發(fā)揮稅收政策調(diào)節(jié)調(diào)控經(jīng)濟(jì)的杠桿作用和獎(jiǎng)限功能。累計(jì)兌現(xiàn)各類稅收優(yōu)惠47.2億元，占入庫稅收的84.8%，占比全市第一。
三是專業(yè)“管”稅，行業(yè)風(fēng)控成效顯著。
以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，緊扣區(qū)內(nèi)稅源特點(diǎn)，圍繞“四個(gè)重點(diǎn)、五個(gè)一”構(gòu)建行業(yè)風(fēng)控模式，積極應(yīng)用“納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn)全景式展示系統(tǒng)”，穩(wěn)步推進(jìn)稅收征管保障工作。全年風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對成效2.14億元，占直接組織收入的比重達(dá)6.03%；戶均成效42.55萬元，同期增長115.33%；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對成效100萬元以上的55件，應(yīng)對成效達(dá)1.42億元，分別同比增長435.89%和48%。其中，區(qū)局巧用“三種方法”防范虛開貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)得到省局肯定并在全省推廣。
四是品牌“興”稅，“百事通”熠熠生輝。
結(jié)合區(qū)納稅服務(wù)需求特點(diǎn)，以“熱情（Passionate）、高效（Efficient）、專業(yè)（Professional）、滿意（Satisfying）和創(chuàng)新（Innovative）”五要素構(gòu)成“易佳捷---新區(qū)國稅百事（PEPSI）通”服務(wù)子品牌，使國稅“易佳捷”品牌在區(qū)局生根開花，既體現(xiàn)了“易佳捷”品牌的本土化改造，又展現(xiàn)了品牌延伸的新活力。
五是講堂“靚”稅，多維道德講堂獲評(píng)“十佳”示范點(diǎn)。
我們先后成功承辦了第102期市道德講堂總堂、區(qū)道德講堂總堂首場公開課，并聯(lián)袂藍(lán)翔、河海街道，組織部分干部走進(jìn)安徽金寨國稅希望小學(xué)，舉辦了一場以“愛心接力、圓夢金寨”為主題的別開生面的道德講堂，得到了市文明辦、區(qū)文明辦的高度評(píng)價(jià)，榮獲20xx年度區(qū)“十佳道德講堂”和“創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”。
六是隊(duì)伍“強(qiáng)”稅，行風(fēng)形象煥然一新。
組織開展“遵紀(jì)守法轉(zhuǎn)作風(fēng)、愛崗敬業(yè)比貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，通過集中教育、“三問”自省、整改提高三階段的扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)出臺(tái)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)“三條禁令”，先后組織“以案明紀(jì)、規(guī)范執(zhí)法”案例剖析會(huì)等專題學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)等10余場，征求意見建議53條，參與干部職工累計(jì)800余人次，提高干部遵紀(jì)守法執(zhí)行力，增強(qiáng)干部愛崗敬業(yè)精氣神，區(qū)局全年未發(fā)生重大違法亂紀(jì)案件。搭建全員參與、立體評(píng)品的`“我們的家園—道德之樹”積分平臺(tái)，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，在市局組織的游泳比賽、乒乓球比賽中雙雙取得了團(tuán)體第三名的好成績。被評(píng)為“20xx-20xx年度省文明單位”、“20xx-20xx年度市創(chuàng)建文明單位工作先進(jìn)單位”，區(qū)局下轄第一稅務(wù)分局被評(píng)為“20xx-20xx年度市文明窗口”、全市國稅系統(tǒng)“五好”和諧基層建設(shè)優(yōu)秀單位。
年度工作總結(jié) 篇8
今年是學(xué)校實(shí)現(xiàn)“齊心協(xié)力，改革創(chuàng)新，苦干三年，實(shí)現(xiàn)農(nóng)大歷史性跨越”的第二年，也是檔案館成立后的第二年。在這不平凡的一年里，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全館工作人員的共同努力和各單位的支持下，比較圓滿完成了工作任務(wù)，檔案工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、主要任務(wù)完成情況
1、實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)合并，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理。
去年X月檔案館成立時(shí)是東、西校區(qū)兩地辦公，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，按照學(xué)校要求，上半年先后將東校區(qū)人事檔案、研究生檔案和綜合檔案全部搬進(jìn)館內(nèi)，人員也集中統(tǒng)一辦公。為做好這一工作，重新調(diào)整改造了庫房、增加了**多平方米的庫房面積，安裝了**立方米的密集架。
2、統(tǒng)一規(guī)章制度，建立起檔案管理基本組織架構(gòu)
檔案館成立以前，檔案管理分兩校區(qū)運(yùn)作，規(guī)章制度也不統(tǒng)一。建館以后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的關(guān)鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一。因此，我們今年的重要工作是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則及有關(guān)規(guī)章制度。在全館人員的共同努力下，截止到**月中旬，學(xué)校已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事管理暫行規(guī)定》以及黨群行政等各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人物檔案征集管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)立卷部門檔案工作考核辦法》等**項(xiàng)規(guī)章制度，已下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還明確了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人，討論制定了各室任務(wù)分工及工作人員崗位職責(zé)等規(guī)章制度，使檔案館管理組織架構(gòu)基本建立起來，對充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
3、舉辦兼職檔案員培訓(xùn)班，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各立檔單位積極性。
檔案是學(xué)�；A(chǔ)工作，要做好這一工作必須充分發(fā)揮各立檔單位積極性。要真正從原分校區(qū)管理到集中統(tǒng)一管理，必須在統(tǒng)一檔案管理規(guī)章制度基礎(chǔ)上，各單位兼職檔案員掌握具體的歸檔方法，否則統(tǒng)一管理就是空的。因此，我們舉辦了兩期兼職檔案員培訓(xùn)班。就檔案的.地位、作用及歸檔方法、要求向**名兼職員作了講解。通過培訓(xùn)，使兼職檔案員檔案意識(shí)增強(qiáng)了，明確了自己的職責(zé)，掌握了具體的歸檔要求。
4、齊心協(xié)力抗非典，堅(jiān)守崗位不停工。
非典疫情給全北京乃至全國人民造成了嚴(yán)重危害。檔案館在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，積極抗擊非典的同時(shí)，堅(jiān)守崗位，做好搬家準(zhǔn)備工作、歸檔及檔案利用、制定檔案管理辦法、建章立制工作。就是在非典特別嚴(yán)重的時(shí)候，也沒閉館，工作人員始終堅(jiān)守崗位。另外，工作人員積極參加機(jī)關(guān)分黨委安排的門衛(wèi)值班及向非典患者家屬獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
5、購置計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備、家具，為做好檔案工作創(chuàng)造物質(zhì)條件。
學(xué)校支持檔案工作，撥**萬元設(shè)備�？钭鳛闄n案館成立啟動(dòng)費(fèi)。為了能盡快使辦公設(shè)備到位，解決辦公基本條件問題，我們在非典期間，積極與廠家聯(lián)系，購置了六臺(tái)計(jì)算機(jī)、三臺(tái)打印機(jī)及其板臺(tái)、沙發(fā)、文件柜等辦公家俱，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一辦公提供了物質(zhì)條件。
6、配合百年校慶，開展名人志編寫、百年畫冊編輯有關(guān)工作。
學(xué)校為迎百年校慶，決定編寫校慶叢書，其中名人志和百年畫冊主要任務(wù)由檔案館承擔(dān)，如名人志共收錄名人**X余名，其中**X人由檔案館承擔(dān)，現(xiàn)已初步完成**余人的撰稿工作。百年畫冊編輯方案目前已經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，基礎(chǔ)工作正在準(zhǔn)備之中。
7、精心籌備，于**月**日召開學(xué)校檔案工作會(huì)
召開學(xué)校檔案工作會(huì)，宣傳檔案法規(guī)，強(qiáng)化檔案意識(shí)，規(guī)范檔案工作，這是檔案工作者多年的愿望。經(jīng)過全館人員共同努力，精心準(zhǔn)備，學(xué)校檔案工作會(huì)終于在**月**日順利召開。這是自兩校合并以來第一次召開檔案工作會(huì)。江樹人常務(wù)副校長出席會(huì)議并做了重要講話。會(huì)議總結(jié)交流了學(xué)校檔案工作，討論通過了對各立卷單位考核辦法，決定以后每兩年評(píng)選一次檔案工作先進(jìn)單位和個(gè)人。會(huì)議還布置了****年歸檔工作和征集名人檔案工作。財(cái)務(wù)處、研究生院等各部處各學(xué)院檔案工作負(fù)責(zé)人和兼職檔案員**余人參加會(huì)議。
8、加大宣傳力度，開展檔案現(xiàn)代化管理有關(guān)工作
第一，招聘了大學(xué)本科畢業(yè)生X名，充實(shí)檔案隊(duì)伍
經(jīng)過多方面努力，終于從南京大學(xué)選拔一名檔案專業(yè)信息管理方向畢業(yè)的本科生，為加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化建設(shè)做人才上的準(zhǔn)備。
第二，檔案館主頁于X月開始公布，運(yùn)用農(nóng)大網(wǎng)絡(luò)宣傳檔案工作。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行，于**月又進(jìn)行了全新改版。改版后的檔案館網(wǎng)頁，對檔案工作信息宣傳加大了，對各立卷單位服務(wù)方便快捷了。
第三，多方調(diào)研，確定購買南大之星軟件系統(tǒng)，開展檔案現(xiàn)代化管理工作。
9、以對農(nóng)大高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好歸檔和利用服務(wù)工作
經(jīng)過對兼職檔案員的培訓(xùn)以及加強(qiáng)宣傳工作，使得****年歸檔情況明顯好轉(zhuǎn)。今年綜合檔案共歸檔****卷、、件;人事檔案歸檔****余份;綜合檔案利用****卷、件;接待學(xué)生參觀**X多人次;人事檔案利用查閱****人次，借閱**X人次，轉(zhuǎn)遞**X件。教學(xué)檔案積壓未歸的**年以前成教檔案今年也已歸檔。目前，除統(tǒng)戰(zhàn)部、宣傳部照片檔案等個(gè)別單位未歸檔以外，其他單位均已完成****年歸檔工作。
10、認(rèn)真做好****年度考核和期滿考核聘任工作。
學(xué)校結(jié)合深化人事等五項(xiàng)改革，布置了****年度考核和期滿考核聘任工作。檔案館按學(xué)校要求，認(rèn)真做好考核聘任工作。通過個(gè)人總結(jié)、述職民主測評(píng)完成了考核工作。聘任工作通過設(shè)崗、公布崗位職責(zé)、任職條件進(jìn)行公開招聘。檔案館把新一輪聘任工作作為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案工作的契機(jī)，要求每位檔案工作者對自己的工作進(jìn)行全面總結(jié)，特別是對存在問題及解決問題的辦法、今后打算進(jìn)行交流。在聘任過程中注重改進(jìn)工作，對分工做適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)，做好思想工作，使考核、聘任工作平穩(wěn)進(jìn)行。目前已將資格審查意見上報(bào)學(xué)科評(píng)議組。
二、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、不足和今后打算
1、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵
檔案館在去年X月成立后，于**月結(jié)合舉辦農(nóng)業(yè)院校檔案工作協(xié)作組第十四次會(huì)議，舉行了檔案館成立揭牌儀式。李晶宜常務(wù)副書記到會(huì)并做了重要講話，她對各單位檔案工作負(fù)責(zé)人提出了按照教育部關(guān)于三納入、四同步做好檔案工作的要求;今年元月九日，主管檔案工作的江樹人常務(wù)副校長到館里聽取工作匯報(bào)并進(jìn)行了考察，對檔案館工作進(jìn)行指導(dǎo);九月十日，瞿振元書記為《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案管理法規(guī)章制度匯編》題了詞：“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了好的氛圍，同時(shí)也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。更是對我們莫大的支持。如：江校長來考察后，與有關(guān)方面協(xié)商決定，給檔案館建館啟動(dòng)費(fèi)拾萬元，解決了我們辦公的硬件條件問題。
第二、精誠團(tuán)結(jié)，勇于奉獻(xiàn)是做好檔案工作的基礎(chǔ)
檔案工作平時(shí)不起眼，也不引人注目，因此常常被忽略;但檔案工作又是一項(xiàng)對歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來著想的起依據(jù)憑證和延續(xù)歷史作用的極其重要的工作。檔案工作者本著對學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計(jì)名利得失，默默工作著。如：在學(xué)校機(jī)關(guān)人員編制少，檔案管理人員只能走專業(yè)技術(shù)系列而不能走職員制造成待遇低的情況下，工作人員仍努力勤奮工作，相互支持配合。成功召開學(xué)校檔案工作會(huì)，就是全體檔案工作者共同努力的結(jié)果。
2、工作中的不足和今后打算
第一，宣傳力度需要進(jìn)一步加大，全員檔案意識(shí)不夠強(qiáng)
由于宣傳工作力度不夠大，工作還欠積極主動(dòng)，特別是對檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此，造成全員意識(shí)缺乏。有的單位不能自覺主動(dòng)歸檔，有的單位歸檔質(zhì)量不好，甚至根本不做整理就統(tǒng)統(tǒng)交到檔案館。目前，檔案館庫房內(nèi)檔案整理有的不夠規(guī)范，需要投入大量人力物力。今后需著力加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化檔案意識(shí)。
第二，理論提高不夠，在與兄弟院校交流中缺少重量級(jí)論文
檔案工作人員每天忙于工作，又加上經(jīng)費(fèi)少，不能多人外出考察學(xué)習(xí)，造成工作人員理論提高不夠。在今年三次檔案工作會(huì)上，沒有中國農(nóng)業(yè)大學(xué)檔案館的論文參加交流，只是口頭介紹學(xué)校檔案工作情況，這是與我們學(xué)校的地位不相稱的，今后需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，提高理論水平，做好編研工作，力爭寫出高水平論文。
第三，檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來越高。目前學(xué)校檔案管理現(xiàn)代化處于起步階段。如何落實(shí)瞿書記提出的“充分發(fā)揮學(xué)校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)”，我們必須做出艱苦的努力。一方面，學(xué)校需加大投入，另一方面，我們必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮各部處各單位積極性，相互支持，形成合力。只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為學(xué)校改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。
一流農(nóng)業(yè)大學(xué)要有一流檔案，這是我們檔案工作者的奮斗目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 篇9
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作水平
我們對應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求，根據(jù)《農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了細(xì)則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和目標(biāo)管理。對上級(jí)主管部門布置的統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，按規(guī)定按要求組織實(shí)施，進(jìn)行統(tǒng)一扎口規(guī)范、審查、核實(shí)、提供、公布本部門范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。對上級(jí)各部門布置的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料價(jià)格等統(tǒng)計(jì)月報(bào)、定報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，保質(zhì)保量，并按要求形成書面分析材料進(jìn)行報(bào)送。將年度報(bào)表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門別類地進(jìn)行保管，做到有案可查，井井有條。我局的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作獲得了泰州市農(nóng)委主管部門的高度肯定，繼續(xù)在四市兩區(qū)中處于先進(jìn)行列。XX年、XX年被泰州農(nóng)委表彰為系統(tǒng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體。
二、積極開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢分析研究和職能工作情況調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)
按照泰州市農(nóng)委、市委市政府有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們經(jīng)常組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究，認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)形勢分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。
今年來主要是按季度開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)形勢的調(diào)研、預(yù)測、分析工作，及時(shí)總結(jié)研究各階段生產(chǎn)中的情況和問題，提出建議，形成專門材料上報(bào)市委、市人大、市政府有關(guān)部門，并在上級(jí)各有關(guān)部門召開的經(jīng)濟(jì)形勢分析、情況調(diào)研總結(jié)等會(huì)議上進(jìn)行了交流。按照泰州市農(nóng)委及市政府和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，組織開展了觀光農(nóng)業(yè)、休閑漁業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展及高效農(nóng)業(yè)規(guī)�；ㄔO(shè)等五次專項(xiàng)農(nóng)業(yè)調(diào)查和分析，并形成了專門材料、報(bào)表等進(jìn)行了報(bào)送。
為了確保系統(tǒng)全年各項(xiàng)職能工作任務(wù)的全面完成，將上級(jí)各部門對局和局對各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核任務(wù)專門擬文進(jìn)行了分類匯總，并就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說明和明確。全年分三次對系統(tǒng)各項(xiàng)職能工作任務(wù)完成情況進(jìn)行了調(diào)查和匯總并報(bào)局各位領(lǐng)導(dǎo)參考。
另外，結(jié)合職能工作的開展，還進(jìn)行了系統(tǒng)農(nóng)業(yè)招商引資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核指標(biāo)完成情況的調(diào)查分析，累計(jì)全年共組織進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查十四次，超額完成了年初制定的農(nóng)業(yè)調(diào)查等任務(wù)指標(biāo)。
三、認(rèn)真做好規(guī)劃、計(jì)劃、政策意見制定等項(xiàng)工作
一是組織進(jìn)行了XX年農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)的調(diào)研，制訂了《XX年泰興市農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作及考核辦法》，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結(jié)果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作百分考核，為促進(jìn)系統(tǒng)職能工作的順利開展提供保障。
二是根據(jù)市政府編制“十一五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的要求，我們組織全系統(tǒng)各單位及相關(guān)專門人員對十五期間我市農(nóng)業(yè)發(fā)展的成效進(jìn)行了總結(jié)，客觀分析了存在的問題和不足，結(jié)合國家、省、市新時(shí)期發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的方針、政策和總體規(guī)劃，完成了泰興市農(nóng)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃和“十一五”期間政府投資農(nóng)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。
三是根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，和辦公室一起研究制定了XX年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)管理百分考核工作意見。根據(jù)省委[XX]2號(hào)文件精神，配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織有關(guān)的政策性意見。
客觀分析全年的工作，雖然做了一點(diǎn)瑣碎的事情，取得了一點(diǎn)成績，但也存在許多的不足，XX年，我們將繼續(xù)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科室職能的.履行和發(fā)揮，按照“編制計(jì)劃，切實(shí)可行；提供信息，準(zhǔn)確可靠；農(nóng)情調(diào)研，經(jīng)常深入；事務(wù)管理，系統(tǒng)規(guī)范；為農(nóng)服務(wù)，熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾，從嚴(yán)要求，從現(xiàn)在做起，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)和提高。
一是多到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線進(jìn)行調(diào)查研究，切實(shí)提高農(nóng)業(yè)調(diào)查與研究的廣度和結(jié)合度，努力做到吃透上情，熟悉下情，克服就數(shù)據(jù)、材料分析情況的現(xiàn)象，充分發(fā)揮本科室為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)和決策提供服務(wù)的作用。
二是進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的計(jì)劃性、時(shí)效性，提高組織和協(xié)調(diào)水平，在系統(tǒng)內(nèi)部積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、競賽、評(píng)比等項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
三是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力使科室的整體工作情況在泰州市農(nóng)委系統(tǒng)繼續(xù)保持先進(jìn)水平。
年度工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和悉心的指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際的操作較好地完成了各項(xiàng)的工作的任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)是覺得無從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
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1、對倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”， 從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的'有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對物流專業(yè)知識(shí)
也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬� 虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
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