年度工作總結(jié)8篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
經(jīng)歷前面幾次的通用志愿者培訓(xùn)，我們終于在10月16號(hào)來(lái)到了我們工作的場(chǎng)館——廣州奧林匹克中心田徑館。
第一次來(lái)到田徑館，一靠近就看到了志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)豎立在北門(mén)前的巨大的火炬。
在火炬前聽(tīng)完簡(jiǎn)短的介紹之后，我們開(kāi)始了的熟悉場(chǎng)館任亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得文章務(wù)。環(huán)田徑館一周的路途中，我們經(jīng)過(guò)了包括奧體中心酒店，貴賓區(qū)，媒體中心在內(nèi)的前院，以及包括田徑場(chǎng)志愿者大本營(yíng)所在地，運(yùn)動(dòng)員檢錄處，熱身場(chǎng)所在內(nèi)的后院。一路上，作為驗(yàn)票員的我，自然是很關(guān)注入場(chǎng)口的位置。在大致記住了各個(gè)一﹑二次驗(yàn)票口和南北安檢大棚的位置之后，我們從火炬前的大門(mén)進(jìn)入到了場(chǎng)內(nèi)。田徑場(chǎng)真的很大啊，從北側(cè)走到南側(cè)要走好久，而且五層還在南北交接處斷開(kāi)，如果觀眾走錯(cuò)了就要從五樓下來(lái)，繞過(guò)半個(gè)場(chǎng)館，在爬上五樓。我這才體會(huì)到我們工作的重要性：面對(duì)走錯(cuò)區(qū)的觀眾，雖然對(duì)我們而言可能就是這么短短一句話，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。
參觀完田徑館以后，我們開(kāi)始了尋標(biāo)活動(dòng)，需要把八處地方一一尋找出來(lái)，并拿到印章。我們組采取了分隊(duì)定點(diǎn)的辦法。只是剛開(kāi)始的那一處非常難找，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對(duì)。我們不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間，還重新調(diào)配了人手，每個(gè)點(diǎn)只留一個(gè)人駐扎，其他人都被派往一號(hào)地點(diǎn)。最后，在我們的不斷努力下，這個(gè)點(diǎn)終于被順利拿下。后來(lái)的幾個(gè)位置都十分的順利，但由于這樣的一個(gè)插曲，我們組的成績(jī)并不十分理想。但這樣的尋標(biāo)鍛煉了我們的團(tuán)結(jié)心和凝聚力，我們驗(yàn)票二組這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下齊心， 一定能夠很好的完成我們的任務(wù)。
尋標(biāo)完成，經(jīng)過(guò)短暫的午飯時(shí)間和休息之后，我們就開(kāi)始了今天的重頭戲——分配崗位和站點(diǎn)。我們組被分配在五號(hào)和六號(hào)出入口，這兩個(gè)出入口可不容易啊。五號(hào)口作為南安檢大棚的主入口之一，必定會(huì)有不少人直接沖過(guò)來(lái)，而六號(hào)口擁有一條無(wú)障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序，還要關(guān)注殘障人士的方便通行，所以困難可想而知。為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況，我們和換班的七組的同學(xué)們想象了一些可能出現(xiàn)的突然場(chǎng)景，預(yù)先演練一番，以備不時(shí)之需。
經(jīng)歷了這一天的培訓(xùn)，我覺(jué)得作為志愿者，可能產(chǎn)生的情況會(huì)有很多，有些我們未曾想到的事情就會(huì)突然發(fā)生在我們身上，只能隨機(jī)應(yīng)變。所以我更覺(jué)得我們應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，了解各種知識(shí)。雖然這不是萬(wàn)全之策，但是多多準(zhǔn)備，還是會(huì)派上用場(chǎng)的吧。希望我在崗的這么多天里，自己能夠圓滿(mǎn)的完成自己的任務(wù)，增加一份經(jīng)歷，也訓(xùn)練自己對(duì)待特殊事件發(fā)生的反應(yīng)力和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神。
年度工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)，區(qū)政府研究室在分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府辦公室的指導(dǎo)下，堅(jiān)持把“圍繞工作中心，提供智力服務(wù)”作為工作重點(diǎn)，按照“超前對(duì)路、優(yōu)質(zhì)高效”的要求，著重在提高人員素質(zhì)、提高研究能力和提高服務(wù)水平面上下功夫，深入一線調(diào)查研究，撰寫(xiě)了一批有深度的調(diào)研報(bào)告，總結(jié)了若干有影響的典型經(jīng)驗(yàn)，提出了一些有價(jià)值的工作建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極參謀作用，推動(dòng)研究室工作在過(guò)去的基礎(chǔ)上有了新的進(jìn)步。一年來(lái)，共編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)參閱兵式期，其中期得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
（一）工作學(xué)習(xí)兩不誤。
既扎實(shí)工作，又注重學(xué)習(xí)，努力提高科室人員素質(zhì)。積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，并努力加強(qiáng)科室人員的自學(xué)。充分利用各種空閑時(shí)間，搜集資料，積累觀點(diǎn)，把功夫做在平時(shí)。學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，向書(shū)本學(xué)與向?qū)嵺`學(xué)相結(jié)合，廣泛學(xué)習(xí)與有重點(diǎn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，掌握必備的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)知識(shí)。不斷“充電”，通過(guò)有效的智力儲(chǔ)備，改進(jìn)了思想方法，增強(qiáng)了思辨能力，提高了分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的水平。
（二）個(gè)人與集體相融。
辦公室工作需要奉獻(xiàn)，研究室工作則意味著更多的付出。一年來(lái)，科室人員自學(xué)將工作擺在首位，在無(wú)數(shù)加班的日日夜夜，甘于平淡，樂(lè)于奉獻(xiàn)，出色完成了各種材料撰寫(xiě)任務(wù)。履行智力服務(wù)職責(zé)，傾注了全部熱情。為出好思路，往往廢寢忘食，行走坐臥，勤于思索。在分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走無(wú)人牽頭的情況下，以高度的責(zé)任感自覺(jué)擔(dān)負(fù)重任，在緊張勞累中保證了科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了服務(wù)質(zhì)量不打折扣。為給主要領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考信息，堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)頁(yè)、翻閱報(bào)刊雜志，保證了信息的數(shù)量和質(zhì)量。制作信息卡片張，提供信息條。全身心投入，個(gè)人融入了辦公室大集體中，辦公室的學(xué)習(xí)、工作幾乎成了科室人員生活的全部?jī)?nèi)容。正是在這種公而忘私的奉獻(xiàn)中，科室較好履行了服務(wù)職能，做到了參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。非典時(shí)期，提供對(duì)建設(shè)綠色東寶的建議；節(jié)假日來(lái)臨，編發(fā)維穩(wěn)保安全文章；在用工業(yè)理念謀劃農(nóng)業(yè)的探索中，及時(shí)編發(fā)兩期理論性、實(shí)踐性很強(qiáng)的文章。這些調(diào)研文章受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作起到了較好的參謀作用。
（三）“坐下來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。
一方面，堅(jiān)持真正“坐下來(lái)”，搞好超前服務(wù)，經(jīng)常思考政府工作的重點(diǎn)和大事，想領(lǐng)導(dǎo)之所慮。謀領(lǐng)導(dǎo)之所急，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需。借鑒網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊研究新政策、新舉措，認(rèn)真分析區(qū)情，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，思發(fā)展之策，力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)未思有所慮，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。另一方面，堅(jiān)持“走出去”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，深入一線，圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)宏觀戰(zhàn)略，開(kāi)展綜合調(diào)研出思路，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展個(gè)案調(diào)研解剖典型，圍繞區(qū)政府重大決策，開(kāi)展超前調(diào)研提供信息，圍繞區(qū)政府重點(diǎn)工作，開(kāi)展同步調(diào)研抓督辦落實(shí)。特別是組織對(duì)全區(qū)工業(yè)現(xiàn)狀等情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，為深入推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略做出了積極貢獻(xiàn)。
（四）由“單打獨(dú)斗”到“群策群力”。
在嚴(yán)格要求自己，積極調(diào)研出思路、當(dāng)參謀的同時(shí)，注重帶動(dòng)全員參與調(diào)研。
一是完善調(diào)研文章獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)辦公室工作人員開(kāi)展調(diào)研的積極性。
二是結(jié)合辦公室月工作責(zé)任分工，增強(qiáng)全體辦公室工作人員結(jié)合各自工作開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的責(zé)任感。
三是在辦公室組織的專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)中，安排相關(guān)部門(mén)同志參與調(diào)研。聯(lián)合調(diào)研、分塊調(diào)研等多種方式相結(jié)合，全員調(diào)研活動(dòng)取得了顯著成效。
一年來(lái)，辦公室工作人員共撰寫(xiě)調(diào)研文章篇，其中在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表篇，省級(jí)刊物上發(fā)表篇，市級(jí)刊物上發(fā)表篇。各地各部門(mén)參與調(diào)研的積極性高漲，結(jié)合各地各部門(mén)工作實(shí)際，為全區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，涌現(xiàn)了一大批高質(zhì)量的調(diào)研文章，其中鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作、區(qū)局農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整建議、區(qū)局對(duì)工業(yè)發(fā)展的建議等調(diào)研文章先后受到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
年度工作總結(jié) 篇3
##處共有女職工1618人，占職工總數(shù)的36,66%，其中全民工1145人，大集體451人，從業(yè)22人。20xx年，全處廣大女職工在我處女工委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大全會(huì)精神及中國(guó)工會(huì)十四大精神，圍繞我處“27365240”奮斗目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“四自”精神，積極投身##建設(shè)。在實(shí)際工作中，女士委認(rèn)真貫徹公司女工部一系列文件精神，結(jié)合處黨委開(kāi)展的“我為高運(yùn)多貢獻(xiàn)”活動(dòng)以“1321”工程為主線（“是圍繞一個(gè)中心，經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心；”3“加強(qiáng)叁個(gè)學(xué)習(xí)，即：政治學(xué)習(xí)和科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)及安全知識(shí)學(xué)習(xí)；“2”是兩個(gè)素質(zhì)的提高即：女職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)；“1”是搞好一個(gè)維護(hù)即：女職工的合法權(quán)益和特殊利益的維護(hù)），以“巾幗崗位立功”和“學(xué)習(xí)成才”為載體，做好兩結(jié)合，把開(kāi)展“巾幗能手競(jìng)賽”、“五好文明家庭”與巾幗立功競(jìng)賽結(jié)合起來(lái)，把創(chuàng)建成“安全幸事家庭”活動(dòng)與創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家庭”活動(dòng)相結(jié)合，全面提高女職工的綜合素質(zhì)，提升家庭文明程度，突出維護(hù)和服務(wù)功能，大力發(fā)揚(yáng)“四自”精神，為我處的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、緊緊圍繞適應(yīng)我處改革發(fā)展的需要，努力加強(qiáng)女工協(xié)管組織的自身建設(shè)
按照中國(guó)工會(huì)十四大精神，根據(jù)煤業(yè)工會(huì)女工部的總體要求，結(jié)合本單位的`實(shí)際，為加大女工協(xié)管組織的管理力度，年初便出臺(tái)了貫穿全年的女工工作安排意見(jiàn)《##處20xx年女工工作目標(biāo)實(shí)施意見(jiàn)》、《女工工作目標(biāo)化管理競(jìng)賽考核評(píng)比辦法》；把女工協(xié)管工作納入女工工作目標(biāo)化管理競(jìng)賽考核當(dāng)中進(jìn)行考核。今年對(duì)4個(gè)基層女職工委員會(huì)委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，建立健全女工協(xié)管組織，成立了13人組成的協(xié)管會(huì)，協(xié)管員59人，建立了8個(gè)分全、15個(gè)小組，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展先進(jìn)協(xié)管分會(huì)、優(yōu)秀協(xié)管員競(jìng)賽活動(dòng)意見(jiàn)》，并細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)分別簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、“家庭安全公約”等3000多份。建立健全了女職工家庭檔案，對(duì)全處1600多名女工家庭進(jìn)行摸底建檔，同時(shí)對(duì)全處2466戶(hù)進(jìn)行摸底，并實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。
二、樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，使女職工工作目標(biāo)管理競(jìng)賽落在實(shí)處
3月5日，##處隆重召開(kāi)表彰“三八紅旗集體”、“三八紅旗手”和“五好文明家庭”大會(huì)，會(huì)上對(duì)在20xx年度改革、生產(chǎn)建設(shè)和女職工目標(biāo)管理競(jìng)賽中涌現(xiàn)出業(yè)的11個(gè)先進(jìn)女職工委員會(huì)、38個(gè)先進(jìn)女職工小組和160名“三八紅旗”進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)經(jīng)過(guò)層層推薦選拔評(píng)出的20戶(hù)五好文明家庭、10戶(hù)學(xué)習(xí)型安全幸福家庭進(jìn)行了表彰掛牌。大會(huì)開(kāi)得隆重?zé)崃遥げ繌埐块L(zhǎng)和處黨委書(shū)記、工會(huì)主席到會(huì)講了話，下午在燈光球場(chǎng)舉辦了女子團(tuán)隊(duì)跳繩比賽,全處有20個(gè)單位參加了比賽，并且評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。比賽非常熱鬧，給節(jié)日增添了歡快的氣氛，同時(shí)出席會(huì)議的各條戰(zhàn)線的女職工代表增加了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流的決心和信心。
處女工委經(jīng)常深入基層段隊(duì)，了解情況，掌握在創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)做法，在女職工負(fù)責(zé)人會(huì)議中和女職工干部進(jìn)行交流、推廣、鼓勵(lì)大家學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、出精品、創(chuàng)名牌。為推動(dòng)女職工目標(biāo)管理競(jìng)賽向縱深發(fā)展，我們對(duì)《##處女工工作目標(biāo)管理考核評(píng)比辦法》進(jìn)行修訂。下發(fā)到每一個(gè)基層女職工委員會(huì)，并做為衡量全年女工工作的標(biāo)準(zhǔn)，年終進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。根據(jù)考評(píng)辦法的要求，基層女工委不時(shí)機(jī)開(kāi)展一些練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。水電段女工委開(kāi)展了崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。她們根據(jù)本段女工多、崗點(diǎn)分分散等等點(diǎn)，及時(shí)開(kāi)展以“強(qiáng)素質(zhì)、多貢獻(xiàn)”為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)，取得很好的成績(jī)。同時(shí)還結(jié)合職工培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)，利用脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等形式，對(duì)配電、水泵、化驗(yàn)等工程的110名女工分別進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)技術(shù)輪訓(xùn)，同時(shí)抱起了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，強(qiáng)技術(shù)的熱潮，開(kāi)展重點(diǎn)崗位“五好班組”競(jìng)賽活動(dòng)等。
三、突出維護(hù)職能、當(dāng)好“娘家人”全方位維護(hù)女職工合法權(quán)益
加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法和婦女權(quán)益保障法的宣傳教育，提高女職工的法律意思和自我保護(hù)意思。首先加大參與力度。處女工委進(jìn)一步加大源頭參與力度，以女工利益代表者、維護(hù)者的身份，積極反映女職工的意愿和要求。在涉及女職工切身利益問(wèn)題上，為女職工說(shuō)話，為女職工撐腰，真正落實(shí)女職工“四期”保護(hù)政策，使廣大女職工的切身利益得到有效保護(hù)。首先注重關(guān)心女職工生活和身體健康，為女職工辦好事、辦實(shí)事，4月份組織全處22個(gè)基層單位1600多名職工進(jìn)行健康查體，與處醫(yī)院聯(lián)手，歷時(shí)一個(gè)月對(duì)女職工進(jìn)行了B超、乳透、婦科、切片檢查，經(jīng)過(guò)四項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)婦科病，隨著年齡的增長(zhǎng)婦科病程上升趨勢(shì)。今年4月份的婦科檢查過(guò)程中實(shí)查1326人，其中患子宮肌瘤153人，宮頸糜爛I度124人，II度29人，III度3人，查體率87%，患病人數(shù)457人，患病率達(dá)36%。乳腺檢查人數(shù)1295人，其中小葉增生376人，纖維瘤3人，患病人數(shù)382人，患病率達(dá)29%。其中有10名女工被查出為巴氏染色I(xiàn)II級(jí)，處女工委及時(shí)給處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)積極與公司二院聯(lián)系帶領(lǐng)10名女工進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查出3名女工去省城醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，2名女工被確診為宮頸癌，1名女工被確診為癌前病變。結(jié)果出來(lái)后處女工委及時(shí)安排基層單位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前這2名女工的宮頸已切除并且已康復(fù)。根據(jù)目前女工的健康狀況，和為了更好的掌握女工的健康情況，處女工委建立健全了女工婦健康科檢查檔案和大病互保檔案，并實(shí)行了微機(jī)管理，同時(shí)還做了女職工勞動(dòng)保護(hù)調(diào)查和你認(rèn)為工會(huì)和女職工委員會(huì)在搞好女職工勞動(dòng)保護(hù)工作中作用如何？等工作，女職工的參與率達(dá)55%，認(rèn)為工會(huì)和女職工委員會(huì)女職工勞動(dòng)員保護(hù)工作中發(fā)揮的作用比較好。根據(jù)調(diào)查，處女工委撰寫(xiě)了《女職工勞動(dòng)保護(hù)調(diào)查報(bào)告》。女職工的健康狀況不僅得到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)而且還受到處領(lǐng)導(dǎo)的重視，處黨委轉(zhuǎn)發(fā)了《兗州煤業(yè)股份有限公司女職工勞動(dòng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》,同時(shí)對(duì)女職工的婦科查體已成為每年進(jìn)行一次健康檢查的制度,并寫(xiě)進(jìn)集體合同。其二，從源頭抓起，努力維護(hù)女職工的勞動(dòng)權(quán)益。處女工委依靠《##處女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則》這個(gè)上方保劍，從實(shí)標(biāo)出發(fā)，堅(jiān)持把“四期”保護(hù)作為維護(hù)女職工合法權(quán)益的重點(diǎn)來(lái)抓。我們處對(duì)懷孕期和孕期期的女職工不安排夜班或加班加點(diǎn)，產(chǎn)假發(fā)放工資100%，同時(shí)專(zhuān)門(mén)為孕期女職工設(shè)立了“勞動(dòng)保護(hù)崗”，如門(mén)衛(wèi)、收發(fā)室等一些方便于孕期女職工的崗位，都安排孕期女職工，對(duì)不適應(yīng)原崗位的女職工，工會(huì)女工委就建議有關(guān)方面給予及時(shí)調(diào)動(dòng)，從事有毒有害工作的女職工，從待孕就調(diào)離原原崗位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)全處為處于孕期35人、哺乳期47人女職工調(diào)換了崗。
關(guān)系到女職工切身利益的問(wèn)題得到解決，不僅極大地調(diào)動(dòng)了女職工參與建設(shè)的積極性，而且使工會(huì)女工委越來(lái)越有號(hào)召力和影響力。女工委在全體女工中廣泛開(kāi)展了以“愛(ài)崗位、學(xué)技能、爭(zhēng)一流”為主要內(nèi)容的“巾幗雙文明建功立業(yè)”和“女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)，吸引著##處女職工踴躍參與。目前，這些活動(dòng)正向著縱深發(fā)展。
四、把創(chuàng)建“安全幸福家庭”活動(dòng)與開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家庭”活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合
我們提出了開(kāi)展“抓創(chuàng)新、抓典型、抓落實(shí)、抓特色”的四抓活動(dòng)。為把此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，處工會(huì)女工委在去年啟動(dòng)“關(guān)注安全年共同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭”活動(dòng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展。一、加大宣傳力度營(yíng)造家庭學(xué)習(xí)安全知識(shí)的濃厚氛圍。一是充分利用廣播、電視、報(bào)紙等宣傳工具大力宣傳，動(dòng)員女職工、家庭自定學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參與活動(dòng)，努力提高家庭成員綜合素質(zhì)。二是針對(duì)不同層次家庭的特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。處女工委充分利用電視、文體生活小報(bào)、宣傳欄陣地，大張旗鼓的宣傳開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭活動(dòng)的意義和重要性。三是利用慰問(wèn)信的方式把安全知識(shí)送到家庭成員手中，在全處掀起了家庭學(xué)習(xí)安全知識(shí)活動(dòng)的熱潮。四是開(kāi)展了家庭成員學(xué)習(xí)安全知識(shí)座談會(huì)，全年20多個(gè)家庭報(bào)名參加了此項(xiàng)活動(dòng)，從中選出8個(gè)家庭參加6月30日的“安全給我們家庭帶來(lái)了什么”家庭座談會(huì)活動(dòng)，座談會(huì)上有8個(gè)家庭進(jìn)行了座談，其中有一個(gè)特殊家庭，那就是在“114”事故中違章違紀(jì)留處查每月生活費(fèi)280元，妻子沒(méi)有工作的黃伯軍家庭，含淚講述了他《安全事故發(fā)生后的悔悟》，教訓(xùn)是深刻的，然而他不氣餒，決心和他的妻子攜手共創(chuàng)安全幸福家庭。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了我們每個(gè)家庭成員的熱情和愛(ài)心，促進(jìn)了每個(gè)家庭都心系我處當(dāng)前所處的形勢(shì)、任務(wù)，家家為安全做貢獻(xiàn)的健康向上的道德情操，來(lái)促進(jìn)我處安全運(yùn)輸最長(zhǎng)周期延伸。為我處安全運(yùn)輸筑牢了第二道安全防線，為我處實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)輸最長(zhǎng)周期做出積極貢獻(xiàn)。
今年處女工委把創(chuàng)建安全幸福家庭與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的基礎(chǔ)上，在鞏固提高上大做文章，開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭系列活動(dòng)。組織開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型安全幸福家庭”活動(dòng)。今年處女工委開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即10戶(hù)家庭學(xué)習(xí)讀書(shū)筆記一萬(wàn)字，為10戶(hù)家庭訂一本雜志，舉辦一次家庭微機(jī)培訓(xùn)班，舉辦了一次學(xué)習(xí)型安全幸福家庭座談會(huì)，舉辦了一次學(xué)習(xí)型安全幸福家庭理論研討會(huì)。
五、情素一線，心向基層，使女職工送溫暖活動(dòng)深入持久長(zhǎng)抓不懈
經(jīng)常性開(kāi)展為一線工人送溫暖活動(dòng)是我處女工委多年來(lái)常抓不懈的特色工作。20xx年春節(jié)期間，處女工委組織送溫暖服務(wù)隊(duì)，由處黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)帶上全處一千多名女工捐獻(xiàn)的毛巾、手套、肥皂、鞋墊等20xx余份分赴機(jī)務(wù)段、車(chē)務(wù)段等9個(gè)一線單位送溫暖，獻(xiàn)上全處女職工的一片愛(ài)心，獻(xiàn)上姐妹對(duì)一線職工的一份真情，使戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部和職工時(shí)時(shí)感受到社會(huì)主義在家庭的溫暖，煥發(fā)出高漲的工作熱情。
今年6月份，處女工委結(jié)合“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”致一線職工一封慰問(wèn)信等系列活動(dòng)，緊緊圍繞安全運(yùn)輸，經(jīng)常組織女工家庭深入基層段隊(duì)，開(kāi)展形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”活動(dòng)，處女工委由黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)帶著4000斤西瓜、20xx支雪糕，600條毛巾、320付手套，去機(jī)務(wù)段運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間等進(jìn)行走訪慰問(wèn)。各基層雙工組織也不甘落后，她們發(fā)動(dòng)女職工捐獻(xiàn)錢(qián)和冰糕票兌換成西瓜、礦泉水、飲料等分別慰問(wèn)奮戰(zhàn)在酷暑中的一線職工。她們還成立了“三八服務(wù)隊(duì)”專(zhuān)為一線服務(wù)為職工排憂(yōu)解難，為一線職工拆洗被褥、清洗工作服等活動(dòng)。機(jī)務(wù)段女工委成立了“愛(ài)心小分隊(duì)”每天早晨熬制綠豆湯，送到乘務(wù)員手中，發(fā)動(dòng)姐妹們捐獻(xiàn)西瓜、礦泉水、防暑降溫物品，使一線職工倍受鼓舞，提高了工作熱情和干勁。工務(wù)段女工委開(kāi)展了“平安鐵路、平安段隊(duì)”的創(chuàng)建活動(dòng)，她們時(shí)刻把道口工冷暖掛在心上，常年不斷線的走訪慰問(wèn)，今年為道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多經(jīng)公司女工委在加強(qiáng)女工協(xié)管安全工作上下功，她們以填空、判斷、問(wèn)答等形式進(jìn)行了“安全幸福家庭”為主題的知識(shí)答卷活動(dòng)，同時(shí)與施工人員和司機(jī)簽訂了《多經(jīng)公司職工保障安全生產(chǎn)公約》。姐妹們的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了一線職工的工作積極性，進(jìn)而加快了工程進(jìn)度，提高了工程質(zhì)量，確保了運(yùn)輸?shù)臅惩ā?/p>
六、開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的女職工隊(duì)伍
在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中，處女工委根據(jù)女職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況和女職工組織的特點(diǎn)，主要抓的工作是：
首先，在去年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女工組織的基礎(chǔ)上更進(jìn)一層。自進(jìn)入20xx年以來(lái)，處女工委便出臺(tái)《20xx年女職工工作目標(biāo)實(shí)施意見(jiàn)》，提出了以“跨世紀(jì)、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的活動(dòng)，使“巾幗能手”競(jìng)賽與“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了女職工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的能動(dòng)性。今年把爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型女工”作為全年工作的重頭紅來(lái)抓，在去年“五崗位，四提高”基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展?fàn)幾觥皩W(xué)習(xí)型女職工”和“學(xué)習(xí)成才”活動(dòng)，采取以下有效的形式和方法。一是在全處女職工中開(kāi)展大討論，在當(dāng)前改革的年代，在女職工工作中建立一種更具有激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，更好地營(yíng)造一種鼓勵(lì)奮發(fā)學(xué)習(xí)，參與競(jìng)爭(zhēng)，勇于競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高素質(zhì)的氛圍。二是在女職工中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，各基層女工委都出臺(tái)了適合本單位情況的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，選一門(mén)專(zhuān)修課進(jìn)行攻讀，年末考核�！短庪妱�(wù)段以通信、信號(hào)和電視中心技術(shù)室人員詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，先后培訓(xùn)女工人數(shù)98人次，并把每次考試成績(jī)張榜公布，從而掀起了女職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技術(shù)的高潮，這個(gè)段的女職工積極參與微機(jī)培訓(xùn)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，有過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試，6名女工通過(guò)了二級(jí)考試。》三是走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，除每年有計(jì)劃地通過(guò)成人高考和在職進(jìn)修送一批外出學(xué)習(xí)人員外，還根據(jù)各口業(yè)務(wù)，如醫(yī)院、學(xué)校、財(cái)務(wù)、通信專(zhuān)業(yè)，從外面各大院校聘請(qǐng)教師講課。四是不失時(shí)機(jī)地舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班。隨著“周末學(xué)�！钡尼∧焕_(kāi)，各種形式的培訓(xùn)班也相繼開(kāi)啟。家庭安全知識(shí)培訓(xùn)班、家庭微機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班、女子禮儀形象講座、女職工美容美發(fā)健身培訓(xùn)班、女子保健知識(shí)講座 以及其高中文化補(bǔ)習(xí)班等一些綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，安全教育學(xué)習(xí)班十二期。目前女職工參加高一層次廣華教育的人數(shù)占60%以上，參加在職進(jìn)修和讀書(shū)學(xué)習(xí)的女職工占80%以上。從而提高了女職工素質(zhì)，提高了專(zhuān)業(yè)工作質(zhì)量。五是大力開(kāi)展崗位練兵，技術(shù)比武活動(dòng)。醫(yī)院的醫(yī)師、護(hù)士開(kāi)展“一周一課”的業(yè)務(wù)技術(shù)討論和每周一次的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練考試和質(zhì)量考核，合格率均在乎95%以上，考核結(jié)果全部入個(gè)人業(yè)績(jī)檔案。
七、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展安協(xié)管創(chuàng)新活動(dòng)，大力加強(qiáng)安全幸福家庭親情文化建設(shè)。
為協(xié)助處抓好安全，配合我處開(kāi)展安全活動(dòng)月、百日安全無(wú)事故活動(dòng)員競(jìng)賽。女工協(xié)管會(huì)組織牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”和一切家政服務(wù)于安全的思想，在加強(qiáng)女工協(xié)管制度化、規(guī)范化、目標(biāo)化管理的基礎(chǔ)上主要做了以下幾方面工作。
1、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭為重點(diǎn)，開(kāi)展了“四進(jìn)家庭”教育活動(dòng)。在工作中突出“五個(gè)一”即：圍繞安全生產(chǎn)為中心，加強(qiáng)一個(gè)宣傳力度。為大力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生產(chǎn)、關(guān)注安全”輿論氛圍，我們充分發(fā)揮女工協(xié)管在安全工作中的第二道防線的積極作用，發(fā)動(dòng)女工協(xié)管深入開(kāi)展“一封家書(shū)、倡議書(shū)、保證書(shū)、三囑咐、四叮嚀、五把關(guān)”活動(dòng)。夫妻簽訂《安全公約》、《安全慰問(wèn)信》等各種內(nèi)容的安全進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)�！皬�(qiáng)化一個(gè)教育”。組織女工協(xié)管員分批到安全教育展覽室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全事故教育。舉辦“安全系干萬(wàn)家、幸福連著你我他”群眾安全知識(shí)演講活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主”的理念。使職工們從“要我安全”到“我要安全”的思想�！疤崆耙粋�(gè)預(yù)防”。要把不安全隱患，遏止在萌芽狀態(tài)之中，牢固筑起了“安全第二道防線，為我處安全運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。為確保春期間的安全運(yùn)輸生產(chǎn)，積極營(yíng)造安全管理年濃厚的文化氛圍，處女工委組織了女工協(xié)管員200人組織的“春節(jié)演出小分隊(duì)”，年初一、二由黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往基層生產(chǎn)段隊(duì)、施工一線和家屬區(qū)進(jìn)行了安全慰問(wèn)演出，通過(guò)慰問(wèn)活動(dòng)的開(kāi)展，極大地鼓舞了一線職工的工作熱情。同時(shí)我們還在春節(jié)期間開(kāi)展了“送溫暖、送安全”活動(dòng)，其中為一線職工捐獻(xiàn)毛巾、手套等物品20xx多件；慰問(wèn)信1500份。除此之外基層單位也相繼開(kāi)展了形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”安全慰問(wèn)活動(dòng)。水電段、等基層女工委都開(kāi)展了形式多樣的送安全、送健康活動(dòng)，極大鼓舞了職工的工作熱情，筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線，為實(shí)現(xiàn)我處的安全運(yùn)營(yíng)最長(zhǎng)周期做出了積極貢獻(xiàn)。
2、以創(chuàng)建評(píng)選為動(dòng)力，推動(dòng)家庭文化建設(shè)活動(dòng)的深入開(kāi)展。今年##處把家庭文化建設(shè)提高到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供精神動(dòng)力上來(lái)認(rèn)識(shí)，以家庭的穩(wěn)定來(lái)促進(jìn)全處的穩(wěn)定，把創(chuàng)建評(píng)選“五好文明家庭”作為推動(dòng)家庭文化建設(shè)活動(dòng)的動(dòng)力。我們以“五條標(biāo)準(zhǔn)”為內(nèi)容進(jìn)行考核，每年評(píng)選一次，推行掛、摘牌制度，使得創(chuàng)建“五好文明家庭”活動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，常抓常新，每年上一個(gè)臺(tái)階的好局面。
3深入開(kāi)展了“一學(xué)、二講、三查、四送、五巡視“活動(dòng)。一學(xué)，即學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家安全方針；二講，即講安全幸福家庭典型事跡和發(fā)在身邊的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心戶(hù)、安全隱患；四送，即送囑咐、送溫暖、送健康、送安全節(jié)目到機(jī)車(chē)旁。五巡視即對(duì)不放心人進(jìn)行班前巡視 、班中巡視、班后巡視、不放心戶(hù)進(jìn)行家庭巡視、妻子對(duì)丈夫進(jìn)行巡視。車(chē)務(wù)段女工委開(kāi)展了女工協(xié)管巡視活動(dòng)以來(lái)，重點(diǎn)巡視了當(dāng)班職工思想松懈、麻痹、大意，她們還利用雙休日的時(shí)間，進(jìn)行班前提醒，加強(qiáng)班中監(jiān)督，時(shí)刻提醒職工按章作業(yè)，認(rèn)真向全段職工宣傳安全生產(chǎn)重要性，認(rèn)真做好“三違”人員的幫教工作。今年以來(lái)全處共舉辦女工家屬安全知識(shí)、安全法規(guī)培訓(xùn)班32期，舉辦安全演講11場(chǎng)，安全知識(shí)競(jìng)賽18場(chǎng)，寫(xiě)安全宣傳稿件34篇，送安全鞋墊20xx雙，送“�！弊�1500戶(hù)，送安全慰問(wèn)信3000封，送蚊香器300套等等。
4、創(chuàng)新安全協(xié)管幫教形式，增強(qiáng)安全協(xié)管工作實(shí)效。一是協(xié)管安全簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、"家庭安全公"，擴(kuò)展到協(xié)管會(huì)、協(xié)管分會(huì)、女工家庭三方簽約，形成人人講安全，家家講安全的良好氛圍。二是結(jié)對(duì)子。處女工協(xié)管開(kāi)展了協(xié)管員與“三違”人員結(jié)成三對(duì)子活動(dòng)。機(jī)務(wù)段女工委以家庭座談會(huì)的形式，簽訂了《安全家庭公約》、《夫妻公約》等等。工程段女工委她們對(duì)不住在家屬區(qū)的職工采取寫(xiě)慰問(wèn)信、勸告信等形式，向職工家屬發(fā)出慰問(wèn)信、勸告信32封，架起了單位和職工家庭的“連心橋”，通過(guò)發(fā)動(dòng)職工家屬吹“枕邊風(fēng)”和家中“嘮嗑”等形式，繃緊了職工安全生產(chǎn)的“神經(jīng)”弦。
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)。這是在公司工會(huì)和女工部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛(ài)護(hù)支持下，在處黨政工的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下取得的，我們工作中還存在不足，主要是工作開(kāi)展不夠平衡，典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不夠，女工工作目標(biāo)管理競(jìng)賽還需要過(guò)細(xì)地量化考核等。明年將繼續(xù)以學(xué)習(xí)型安全幸福家庭活動(dòng)以及提高女工素質(zhì)和切實(shí)做好女職工的合法權(quán)益工作為重點(diǎn)，在修訂女工工作目擊標(biāo)管理競(jìng)賽考核評(píng)比辦法和使用好女職工工作手冊(cè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、細(xì)化女工協(xié)管工作，開(kāi)展千名女工讀“五本書(shū)”活動(dòng)。我們決心在今后的工作中加倍努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，做好扎實(shí)、有效、深化細(xì)致的工作，使女工工作在20xx年再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇4
在20xx學(xué)年度，我們生物組全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較大的成績(jī)。首先，在學(xué)期之初，我們就制定了較好較詳盡的教研組計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo)，并明確提出：要在過(guò)去取得的一些成績(jī)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)佳績(jī)，再攀新高；其次，在教育教學(xué)過(guò)程中，我們時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善我們的計(jì)劃和目標(biāo)，并投入了極大的熱情和非常的努力，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果；最后，我們還對(duì)本年度的工作作了全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié)，決心發(fā)揚(yáng)我們的成績(jī)，克服我們的缺點(diǎn)，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的進(jìn)步。總結(jié)這一年來(lái)的工作，我們組有如下特點(diǎn)：
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)
我們組共六名老師，特點(diǎn)是“老中青”三結(jié)合，傳幫帶是我們組的特色，雖然女同志較多，但團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神是可喜的。在公開(kāi)示教活動(dòng)中，一人上課、全組出動(dòng)，個(gè)個(gè)都是好幫手。
二、不斷學(xué)習(xí)、更新理念
“要倒給學(xué)生一碗水，自己得準(zhǔn)備一桶水、一缸水”。21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)，生物學(xué)知識(shí)日新月異，發(fā)展很快。加上生物課從前年開(kāi)始啟用新教材，對(duì)我們老教師來(lái)說(shuō)也存在著熟悉教材的問(wèn)題。因此在備課過(guò)程中，我們?cè)谑煜そ滩牡幕A(chǔ)上，不斷查閱資料，充分進(jìn)行討論，然后進(jìn)行實(shí)施，不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐，我們?cè)趶?fù)習(xí)大學(xué)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現(xiàn)代生物學(xué)新成果、新觀念，并進(jìn)行下載，做好記錄，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，印發(fā)給學(xué)生，讓他們關(guān)注社會(huì)、關(guān)注生物學(xué)熱點(diǎn)。如人類(lèi)基因組計(jì)劃、克隆人事件、神州1－4號(hào)飛船上載有哪些生物，有何影響等。我們組青年教師，也不斷向老教師學(xué)習(xí),取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短。并注意創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色，積極寫(xiě)好教后感、讀書(shū)筆記等。并做好個(gè)別差生的輔導(dǎo)工作，從不馬虎。
三、勇挑重?fù)?dān)、碩果累累
20xx年，我們組全體老師都是滿(mǎn)工作量，有些還是超工作量。如何老師每人除任教高二兩個(gè)班級(jí)課程外，還兼教初中各兩個(gè)班的生物教學(xué)。朱老師除任教高二兩個(gè)班的生物課教學(xué)外，還兼初中兩個(gè)班和高三六個(gè)必修班的生物教學(xué)，并兼補(bǔ)習(xí)班生物教學(xué)及班主任工作，他是任教班級(jí)和跨頭最多的老師。本學(xué)期，我們組在沒(méi)有生物實(shí)驗(yàn)員的情況下，克服重重困難，堅(jiān)持把本學(xué)期應(yīng)做的實(shí)驗(yàn)全部完成，在做實(shí)驗(yàn)期間，老師經(jīng)常晚上在實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)備，第二天一早又來(lái)準(zhǔn)備。在全組同志的共同努力下，20xx年高三學(xué)生生物選修班學(xué)生成績(jī)?cè)趲状温?lián)考和統(tǒng)考中都取得了較大的進(jìn)步。在上學(xué)期的生物競(jìng)賽中，**同學(xué)獲得生物奧賽全國(guó)三等獎(jiǎng)，還有六名同學(xué)獲省級(jí)二等獎(jiǎng)，四名獲省級(jí)三等獎(jiǎng)。我們上學(xué)期對(duì)高一年級(jí)舉行了一次環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，在高二年級(jí)舉行了一次環(huán)保知識(shí)小論文競(jìng)賽，并進(jìn)行了評(píng)比。我們每位老師都上了兩節(jié)以上教研課。在此基礎(chǔ)上，我們還寫(xiě)了不少的研究性論文，有3篇在省級(jí)刊物上發(fā)表。
四、其他方面
如每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課組、教研組活動(dòng)都能正常進(jìn)行，黑板報(bào)按時(shí)按質(zhì)完成，并做到互相聽(tīng)課。本學(xué)期人人聽(tīng)課20節(jié)以上。本組成員服從分工，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退，提前上班、推遲下班，注意辦公室及周邊環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
總之，我們生物組在過(guò)去的一年中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在教育教學(xué)及學(xué)校其他工作中都取得了一定的成績(jī)。我們還把自己的教學(xué)、研究成果總結(jié)推廣。20xx年，我們對(duì)全市開(kāi)了市公開(kāi)課一次，均采用多媒體教學(xué)，得到了多方面的好評(píng)。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖缜嗄杲處煻�，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，班主任老師少，學(xué)生第一手資料掌握不夠等。今后，我們將繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大成績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點(diǎn)，針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車(chē)等顯見(jiàn)性市容問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問(wèn)題進(jìn)行了整治，并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見(jiàn)證下，依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門(mén)，至此，區(qū)城管部門(mén)承擔(dān)的鐵路（已驗(yàn)收）和高速公路（待驗(yàn)收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門(mén)強(qiáng)力開(kāi)展不法船埠整治工作，對(duì)船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問(wèn)題進(jìn)行整治，共計(jì)清理27000平米，對(duì)已整治拆除的不法船埠進(jìn)行復(fù)綠，目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。
依照XX市當(dāng)局《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的看護(hù)》（錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20xx〕4號(hào)）文件精神，結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求，執(zhí)法大隊(duì)訂定了《XX高新區(qū)（新吳區(qū)）“百日攻堅(jiān)”市容情況專(zhuān)項(xiàng)整治規(guī)劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市容情況專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實(shí)施開(kāi)展各種整治運(yùn)動(dòng)480余次，治理無(wú)證攤販、占道經(jīng)營(yíng)3200余次，暫扣各種經(jīng)營(yíng)車(chē)輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營(yíng)1510家，轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除，對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開(kāi)展深入全面排查，樹(shù)立底冊(cè)，同時(shí)對(duì)存在的違法扶植進(jìn)行整治，目前已拆除違建320處，面積共計(jì)11.73萬(wàn)平米。同時(shí)，共同黑臭河道整治工作，對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開(kāi)展違建拆除。
四、渣土車(chē)、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次，霉畚7處，共計(jì)查處車(chē)輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施，累計(jì)追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。
牽頭訂定了《20xx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)（新吳區(qū)）情況整治工作規(guī)劃》，依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則，對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及趁魅站、機(jī)場(chǎng)、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公開(kāi)場(chǎng)合的市容情況秩序進(jìn)行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執(zhí)法車(chē)輛550余車(chē)次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經(jīng)營(yíng)（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強(qiáng)制拖車(chē)5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規(guī)運(yùn)輸）4起；規(guī)范非靈活車(chē)亂停放800余輛，拖移共享單車(chē)（電單車(chē)）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿(mǎn)勝利。
年度工作總結(jié) 篇6
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、xx年銷(xiāo)售情況
xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷(xiāo)售部定下****萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額****萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。
我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
【范文三：業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)】
XX年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇7
走過(guò)xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作�，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)做好 xx年個(gè)人工作計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年度工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
本人是餐飲部西餐廳領(lǐng)班***，20xx年是一個(gè)不平凡的年度，在餐飲部領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)間的無(wú)微不至的相互關(guān)照下，作為一個(gè)西餐廳領(lǐng)班，我?guī)ьI(lǐng)西餐廳員工基本上完成了餐廳的接待工作。我本人也得到了去餐飲部其他部門(mén)交叉培訓(xùn)的經(jīng)歷，使我的各方面能力得到了鍛煉。真心的感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的培養(yǎng)，但是在一些細(xì)節(jié)上面還存在許多不足，需要自己不斷的改進(jìn)和完善�，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作述職如下：
(一)崗位職責(zé)的執(zhí)行情況：
首先，人員管理方面。20xx年上半年，我在中餐廳擔(dān)任領(lǐng)班期間負(fù)責(zé)傳菜部的工作，我深深地明白，餐飲主要是以服務(wù)為核心，員工的素質(zhì)高低，直接影響我們的服務(wù)質(zhì)量。餐廳的員工整體年輕化，因此在傳菜部我制定了《傳菜部崗位職責(zé)與行為規(guī)范》。每次召開(kāi)班前會(huì)時(shí)，向每位員工傳達(dá)，使員工知道自己該做什么，怎樣去做。執(zhí)行一些獎(jiǎng)懲制度，來(lái)激勵(lì)員工，使他們有一種互相之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高我們的修養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年下半年由于工作需要，我調(diào)離中餐廳來(lái)到西餐廳擔(dān)任領(lǐng)班，面對(duì)陌生的環(huán)境，如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)稱(chēng)謂我最迫切的問(wèn)題，管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身的駕馭全局的能力和魅力。在日常的管理中，我努力的了解每位員工的特點(diǎn)，盡量部署員工他們合適的工作，與西餐廳經(jīng)理和主管共同制定出《西餐廳區(qū)域責(zé)任分配表》，讓每個(gè)人每天都有事做，快樂(lè)主動(dòng)的去完成他們最擅長(zhǎng)的事情。閑暇時(shí)間，我會(huì)以談心聊天的方式去了解員工的心理動(dòng)態(tài)，在工作和生活中像個(gè)一個(gè)老大哥一樣去積極的引導(dǎo)員工的思想，激勵(lì)他們努力上進(jìn)。
其次，日常培訓(xùn)方面。積極的響應(yīng)經(jīng)理的號(hào)召，做好培訓(xùn)工作，良好的執(zhí)行力來(lái)源于日復(fù)一日的培訓(xùn)工作，對(duì)于這一點(diǎn)我有深刻的體會(huì)。在每日班前會(huì)時(shí)我會(huì)積極的向大家做一些酒店英語(yǔ)方面的小知識(shí)分享，在板報(bào)上貼出每日一句供大家學(xué)習(xí)，掌握最時(shí)尚的酒店日常用語(yǔ)。此外，積極的協(xié)助主管做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備也是我日常最主要的工作，根據(jù)要求制定出每周、每月的培訓(xùn)計(jì)劃。并且在每日組織員工進(jìn)行小規(guī)模的部門(mén)培訓(xùn)，以此加強(qiáng)員工對(duì)崗位技能的認(rèn)知。培訓(xùn)中我們
本著理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的理念，設(shè)計(jì)一些情景演示，使培訓(xùn)更加生動(dòng)。這些成果都將在日常的接待中得到體現(xiàn)。
最后，降低成本、定期檢查報(bào)修設(shè)施設(shè)備方面。西餐廳班前會(huì)時(shí)想員工傳達(dá)成本控制的理念，從小件物品如牙簽、筷套、餐巾紙方面，做到每日服務(wù)時(shí)去檢查員工執(zhí)行情況，是否將筷套等及時(shí)回收至家私柜，客人未用過(guò)以及掉落地上的牙簽等回收，工作中要求制定破損統(tǒng)計(jì)，誰(shuí)破損誰(shuí)簽字。根據(jù)區(qū)域責(zé)任分配制度，我?guī)ьI(lǐng)每日專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修的員工去檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并做好統(tǒng)計(jì)。
(二)工作中存在的問(wèn)題
坦率的說(shuō)，我在這一年里是取得了一點(diǎn)進(jìn)步，同時(shí)也存在著許多不足比如我在管理過(guò)程中的力度還不夠強(qiáng)，過(guò)于人性化、過(guò)于放松，對(duì)自己的要求還是不夠高，管理水平還有待提升。將來(lái)，我會(huì)努力以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提高自身的管理水平。
20xx年，將是我在書(shū)院工作的最后一年，這一年里我所獲得的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，離不開(kāi)同事們一如既往的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)四年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝同事們對(duì)我的關(guān)心，大家辛苦了!
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