【實用】年度工作總結(jié)九篇
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
自公路通車以來，為了保障轄段的安全暢通，維護好路產(chǎn)路權(quán)，在支隊的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，全體路政人員“務(wù)實奉獻，開拓進取”，以保障道路安全暢通、維護路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項管理工作�，F(xiàn)將開通以來的各項工作總結(jié)如下：
截止月日為止，轄段共發(fā)生交通事故共起，造成路產(chǎn)損失萬元，死亡人，結(jié)案起，收回路產(chǎn)損失賠償費萬元，結(jié)案率、索賠的率分別為％和％。
一、工作完成情況：
⒈全力協(xié)助，保障了公路的順利通車。
�、矆A滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規(guī)前期宣傳工作。受宣傳的職能部門個、居民戶、學(xué)校所、學(xué)生人。
�、硤猿肿ズ昧岁犖榻ㄔO(shè)，確保隊伍的戰(zhàn)斗力。
�、闯醪浇⑵鹆溯^為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項檔案、臺帳和記錄。
⒌有力的維護了路產(chǎn)路權(quán)，強行拆除違法標志標牌處，制止了起侵權(quán)案件的發(fā)生。
�、蹲ズ昧酥苓厖f(xié)調(diào)工作，初步建立了路、警、地一體化的管理機制。。
�、澈葑ブ贫冉ㄔO(shè)。為了盡快實現(xiàn)以機制激勵人，以制度管人，以紀律約束人，我隊從實際情況出發(fā)，按照支隊有關(guān)管理規(guī)定，逐步建立了一些管理制度。為充分調(diào)動全體路政人員的工作責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性，真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，制定了《路政支隊二大隊目標責(zé)任制考核辦法實施細則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。
�、春葑フ嗡枷牍ぷ鳌Ｒ庾R決定行為，行為反映作風(fēng)。堅持采用集體座談、個別談心相結(jié)合的方法，及時掌握職工的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，及時幫助職工解決實際困難，同時通過組織一些活動，有力地保證了隊伍的穩(wěn)定、凝聚力及戰(zhàn)斗力。
（二）開展的高速公路法律法規(guī)的宣傳工作。
宣傳工作是基礎(chǔ)，為了讓居民知道高速公路管理法律法規(guī)，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，建隊起，我們在支隊的統(tǒng)一安排下，在沿線集中開展了為期一個月的高速公路法律法規(guī)的宣傳活動，為了確保宣傳成效，切實營造出良好的執(zhí)法氛圍，我們針
對不同的群體，采取了形式多樣的宣傳活動。一是針對高速公路兩側(cè)沿線范圍內(nèi)的居民進行入戶宣傳，組織路政人員走村串戶散發(fā)宣傳單共計余份；在沿線的通道、上跨橋張貼宣傳單、宣傳資料余張。二是針對沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育部門、中小學(xué)生進行宣傳。為了豐富宣傳形式，增強宣傳效果，我們在散發(fā)宣傳單，學(xué)校創(chuàng)辦宣傳�？幕A(chǔ)上舉辦了安全知識的講座。月日我隊在牌樓中學(xué)、小學(xué)開展的“愛路護路爭做守法小公民”為主題的萬名學(xué)生簽名的活動，兩校共計有學(xué)生在橫幅上進行了簽名。三是針對沿線政府職能部門的宣傳，我們主動送“法”上門，宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，介紹管理機制，奠定了共管機制的良好基礎(chǔ)。××年月日，我隊與牌樓鎮(zhèn)政府以及所屬沿線的村場的負責(zé)人召開了座談會，會上我隊負責(zé)人李斌同志做了主要發(fā)言。宣傳活動期間，我隊對轄段所經(jīng)兩市（荊門、襄樊）三區(qū)市（東寶、鐘祥、宜城）六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（牌樓、子陵、雙河、磷礦、胡集、孔灣）進行了宣傳，發(fā)放宣傳資料（《公路法》、《高管條例》宣傳手冊）余本。累計受教育人數(shù)達到余人，其中受宣傳的居民達戶，中小學(xué)生達余人，政府職能部門達個。另外在全國治超期間，我隊組織隊員同時在轄段三個收費站口，向過往司乘人員發(fā)送關(guān)于治理超限運輸?shù)膫鲉斡喾荨?/p>
（三）逐步推進內(nèi)業(yè)規(guī)范化管理
一是初步建立了內(nèi)業(yè)各項檔案、臺帳和記錄。開通初期，設(shè)備設(shè)施還沒有完全到位，我隊克服困難按照路政內(nèi)業(yè)管理的規(guī)范，建立起了項檔案、項臺帳，隨著設(shè)備設(shè)施的逐步到位，我隊迅速完善了內(nèi)業(yè)檔案和臺帳。二是加強了信息管理工作。為了確保了信息資料的全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和準確性，將大量的路政信息進行了系統(tǒng)總結(jié)和歸類，及時、準確地對收集到的路政信息進行加工、傳遞和存儲，給外勤工作提供了詳實的信息保障，充分發(fā)揮共同促進、共同發(fā)展的作用。
（四）強化管理，熱情服務(wù)。
一是加強了路政巡查工作，嚴格堅持執(zhí)行一日三次的路政巡查制度，保證了巡查時間、巡查質(zhì)量。半年來，巡查中共及時發(fā)現(xiàn)并通報工程養(yǎng)護部門道路病害次、余處；及時勸阻行人上路多人次；清除路面障礙物多處，保障了路產(chǎn)設(shè)施的完好和道路的安全暢通。特別是在防汛抗旱期間，我隊堅持“常備不懈、以防為主、全力搶險”的工作方針，切實履行了職責(zé)，嚴格落實了各項防汛工作措施。二是加強養(yǎng)護施工現(xiàn)場安全管理工作，針對轄段施工地點在不斷增多、施工人員不熟悉高速公路安全施工的相關(guān)知識、施工安全管理不規(guī)范等問題，加強了對養(yǎng)護施工安全監(jiān)管、指導(dǎo)工作，保證了自開通以來，無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。三是向過往的司乘人員提供熱情的服務(wù)。半年來共幫助多輛故障車輛設(shè)置安全標志、聯(lián)系牽引。
五加強了周邊協(xié)調(diào)與工作。
一是加強了與高管九大隊的協(xié)調(diào)工作。通過聯(lián)系、溝通，事故案件的處理等方面，雙方內(nèi)業(yè)建立了良好的協(xié)作機制，確保了路產(chǎn)損失賠償費的及時到位。道路巡查方面，增強了巡勤的力度、密度，提高了道路的監(jiān)控力度。二是加強了對沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、派出所、土管、城建、村委會和學(xué)校等相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)。向其宣講路政管理法律法規(guī)的知識，并多次上門與其座談和溝通，爭取支持與配合，初步建立路、地共管機制。開通以來，我隊轄段路產(chǎn)設(shè)施被盜、被損壞的情況為三個大隊中最低，并成功制止了多起違章侵權(quán)案件的發(fā)生�！痢聊暝氯甄娤槭辛椎V鎮(zhèn)派出所派人協(xié)助我們成功拆除襄荊向處的違法標志標牌。三是加強了和養(yǎng)護施工部門的溝通和聯(lián)系，向其通報情況共計次、處。
年度工作總結(jié) 篇2
在20xx—20xx學(xué)年度，新聞網(wǎng)順利實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，承擔(dān)學(xué)院各類活動的線上宣傳工作，在加強宣傳管理方面實現(xiàn)歷史性變革，大大提高了英文團學(xué)乃至英文學(xué)院線上宣傳工作的專業(yè)化程度。
新聞組記錄最真實的活動，捕捉最動人的瞬間。我們在學(xué)院各類會議、文體活動中負責(zé)文字、攝影報道，并投稿至團省委、校網(wǎng)、院網(wǎng)和英文團學(xué)公眾號處進行發(fā)布。20xx年6月12日至20xx年6月3日，共計88篇新聞報道投稿至團省委學(xué)校巡禮欄目，其中25篇入選，比例高達近30%。隨著優(yōu)質(zhì)新聞稿件的數(shù)量穩(wěn)步提升，英文學(xué)院在校內(nèi)外的影響力不斷擴大。
新媒體運營組精心打磨每一條推送，讓師生足不出戶即可了解學(xué)院動態(tài)。我們負責(zé)英文團學(xué)線上公眾號運營，包括每周制作推送排期并定時審核發(fā)布、部分活動與專欄推送的制作、后臺留言與消息管理、用戶反饋分析、公眾號職能更新和升級。20xx年4月1日， “廣外英文團委學(xué)生會”公眾號正式投入運營，率先成為院級團學(xué)獲得廣東外語外貿(mào)大學(xué)官方認證的公眾號。截至20xx年6月3日，累積關(guān)注總用戶數(shù)達1627，較20xx年6月12日“FELC英文之家”（個人公眾號）增長351。從20xx年6月12日至20xx年6月3日，平均每日發(fā)布推送2。5篇，平均每日發(fā)布原創(chuàng)推送1篇。隨著公眾號關(guān)注度日益提高，英文團學(xué)服務(wù)師生的宗旨得到切實有效的落實，英文學(xué)院的影響力也不斷擴大。
在這一學(xué)年中，經(jīng)過一系列改革，新聞網(wǎng)向?qū)I(yè)化方向不斷發(fā)展。相信未來的新聞網(wǎng)能秉承創(chuàng)新理念，在工作上銳意進取，實現(xiàn)從“有”到“更好”的目標。
年度工作總結(jié) 篇3
緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，我部門就本年度的工作總結(jié)如下：
一、安裝視頻監(jiān)控工程
根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)意見，我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大車修理部，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風(fēng)等惡劣的天氣，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作，思想上正確認識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，通過了煤監(jiān)局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進度，提高了生產(chǎn)效率。
二、維護方面
隨著科技時代的發(fā)展，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生，并且根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護工作。重點監(jiān)控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預(yù)覽圖像更廣，基本達到了理想效果，領(lǐng)導(dǎo)也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進行的.重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查。
庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多，因為其涉及到的環(huán)節(jié)較繁瑣，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運行的必要條件。大車修理部，露天車隊、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶，寬帶實現(xiàn)不了的，安裝了無線網(wǎng)卡。
三、辦公設(shè)備維護方面
1、本年度基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等；
在其出現(xiàn)故障的時候，能在最短的時間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們，盡可能的多學(xué)會處理一些小問題，盡量做到不用我們到現(xiàn)場，通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題，給公司節(jié)省不必要的浪費。
2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的掃描清除病毒。
3、加強了對辦公設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，散熱系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，散熱系統(tǒng)故障、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊谒枷肷�、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等方面技術(shù)知識。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應(yīng)及時改正。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時，要把大家召集到一起，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計劃，在確保效果清晰的同時，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險作業(yè)，在有不明情況的工作地點，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。
20xx年度工作計劃：
監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門，下年工作重點可從以下幾方面進行：
1、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；
工作上，要盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
2、計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護，保證庫房管理員的計算機網(wǎng)絡(luò)暢通，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺。同時給每臺計算機等辦公設(shè)備貼標簽，做好檔案。
3、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，保持與煤管局電話的暢通。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，要積極配合，耐心解釋，提出問題時要及時改正。
4、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單，提前做好準備工作，確保及時批到火藥，
5、每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來后抓緊時間計算考勤報表，并及時打印、上報并做好存檔。
6、做好招聘工作，及時為公司補充新員工新動力，為公司輸送有用之才。
7、定期下井檢查維護視頻監(jiān)控，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。
8、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的，應(yīng)根據(jù)實際情況，及時派車，以生產(chǎn)部門優(yōu)先，保證正常生產(chǎn)。
以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司集團領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持。
年度工作總結(jié) 篇4
鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的指導(dǎo)監(jiān)督下，按照區(qū)級工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，積極行動，講求實效，全面增強我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督預(yù)防能力�，F(xiàn)將鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督年度工作情況匯報如下。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)、完善安排部署。
為進一步提高城鄉(xiāng)規(guī)劃管理水平，我鎮(zhèn)召開黨委會對成立城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督委員會及人員組成進行了討論研究，6月23日，我鎮(zhèn)正式發(fā)文成立由鎮(zhèn)人大主席任主任，各駐村組長、村建所工作人員為成員的城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督委員會，10月10日，因我鎮(zhèn)駐村人員調(diào)動，經(jīng)黨委會研究對城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督委員為成員進行了調(diào)整，我鎮(zhèn)努力配齊人員，強化我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督工作。
鎮(zhèn)規(guī)劃監(jiān)督委員會每月堅持召開一次例會專題研究當(dāng)月各村（社區(qū)）建設(shè)情況，邀請區(qū)人大聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)到我鎮(zhèn)列席鎮(zhèn)規(guī)劃監(jiān)督委員會例會，并對鎮(zhèn)工作開展進行指導(dǎo)。10月19日，我鎮(zhèn)召集各村（社區(qū)）兩委干部、各村民小組長和工匠召開鎮(zhèn)“優(yōu)美壽鄉(xiāng)”綜合治理工作會，對違章搭建及農(nóng)房規(guī)范化建設(shè)工作進行了安排部署和宣傳解釋。
二、制定措施、增強監(jiān)督管理。
一是我鎮(zhèn)按照上級文件規(guī)定制定了《進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃管理和監(jiān)督的實施意見》、《規(guī)劃監(jiān)督委員會議事規(guī)則》一系列文件，創(chuàng)新制定了《鎮(zhèn)村（社區(qū)）干部考核管理辦法》和《農(nóng)村居民建房程序》相關(guān)制度，并和監(jiān)督員、村支書、主任簽訂目標責(zé)任書，明確工作目標、權(quán)責(zé)范圍和違規(guī)懲處標準，在全鎮(zhèn)黨員干部心中樹起“守土有責(zé)、失職追責(zé)”的履職紅線。
二是確定舉報和懲罰機制。制度規(guī)定凡違章搭建，經(jīng)舉報發(fā)現(xiàn)1處，村支書、主任罰款200元，村民小組長罰款100元。設(shè)立舉報機制，鼓勵群眾相互監(jiān)督，舉報一處一經(jīng)核實對舉報者給予100元現(xiàn)金獎勵。
三是創(chuàng)新設(shè)立“亮牌建房”制度。制作“農(nóng)村居民建房公示牌”，對建房戶姓名、建筑面積、用地面積等15項內(nèi)容進行公示，接受群眾監(jiān)督，杜絕亂搭亂建超建行為。
四是建立巡查員臺賬。為進一步規(guī)范監(jiān)督員巡查制度，我鎮(zhèn)監(jiān)督委員會規(guī)定成員每月下村對農(nóng)村建房情況督查不得少于3次，并制作巡查臺賬，要求巡查時詳細記錄人員、時間、地點、巡查內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容，并對發(fā)現(xiàn)違規(guī)建房和處理上報情況進行登記。
五是制定回訪監(jiān)督機制。為防止已審批建房農(nóng)戶發(fā)生違建、超建行為，我鎮(zhèn)監(jiān)督委員會對經(jīng)鎮(zhèn)規(guī)劃執(zhí)行委員會批準建房的農(nóng)戶進行逐一回訪，目前，發(fā)現(xiàn)1起批準農(nóng)戶建房不符合總體規(guī)劃，已對違規(guī)行為進行及時制止并要求限期整改。
三、強化執(zhí)法、確保執(zhí)行監(jiān)督見成效
為防范超建、違建行為發(fā)生，嚴格按照建房報審程序，經(jīng)評審符合規(guī)劃要求的憑建房許可證方可實施，建房戶申請建房時須與鎮(zhèn)村建所簽訂承諾書并繳納保證金，如發(fā)現(xiàn)存在超建、違建行為，則立即啟動強拆程序。
截止目前，我鎮(zhèn)共收到農(nóng)戶建房申請50份，建房初審20份，經(jīng)規(guī)劃執(zhí)行委員會討論已批準申請建房25戶，因建房不符合我鎮(zhèn)總體規(guī)劃而未批準建房5戶。全年發(fā)現(xiàn)違規(guī)建設(shè)64件，經(jīng)監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)的共57起，現(xiàn)場制止6件，發(fā)出違章限改通知60戶，農(nóng)戶自行拆除4起，自行拆除面積達370平方米，強拆56起，拆除面積達到7000余平方米。
四、資金保障，夯實規(guī)劃建設(shè)成果
一是我鎮(zhèn)每月向規(guī)劃監(jiān)督員發(fā)放200元工作經(jīng)費，并先后出資10萬余元來保障監(jiān)督和拆除違建工作順利開展。
二是為突出古郡底蘊，推進風(fēng)貌整治，我鎮(zhèn)將文化遺址改造與新村建設(shè)相結(jié)合，爭取項目資金400萬元推動以劉家大院為核心景區(qū)的文化村落特色重建工程，統(tǒng)一風(fēng)貌修繕民居院落231棟。為打造兩江擁翠的新鎮(zhèn)，規(guī)劃對岷東大道沿線192戶外觀進行統(tǒng)一風(fēng)貌改造，栽植花木15000余株，預(yù)計耗資300多萬元。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，招商引資工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“量質(zhì)并重、資智并舉、五資聯(lián)動”的工作思路，拓寬招商領(lǐng)域，強化精準招商，凝聚招商合力，推進招大引強選優(yōu)。圍繞綠水青山就是金山銀山的綠色生態(tài)之路，努力做好招商引資、山海協(xié)作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項工作，取得了一定成效。
一、取得成效
招商引資工作：預(yù)計到年底，全市可實現(xiàn)協(xié)議利用市外內(nèi)資54.5億元，完成年度任務(wù)目標的136.2%；實際利用市外內(nèi)資32.46億元，完成年度任務(wù)目標的162.3%；浙商回歸到位資金9億元，完成年度任務(wù)目標的128.6%；協(xié)議利用外資1710萬美元，完成年度任務(wù)目標的201%；實際利用外資766萬美元，完成年度任務(wù)目標的102%；引進大項目18個，完成年度任務(wù)目標的225%。超額完成麗水下達各項指標任務(wù)。
山海協(xié)作工作：在省、市經(jīng)合辦的大力支持下，山海協(xié)作工作取得重大突破。龍泉---蕭山山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園共建工作有序推進，爭取省政府對山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)專項資金和考核獎勵資金共1400萬元；加強經(jīng)濟合作交流與聯(lián)絡(luò)，爭取省經(jīng)合辦對口協(xié)作開發(fā)專項資金補助（貼息）110萬元；爭取秀洲、海鹽、寧波結(jié)對幫扶補助資金119.6萬元。
20xx年，各項工作以開展黨的群眾路線教育為契機，以“為民務(wù)實清廉”為主題，按照“項目雙進攻堅年”、“旅游推進年”、“文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”和“執(zhí)行力提升年”的總體部署，教育和引導(dǎo)全體黨員干部立足本職崗位，切實加強勤政、廉政、善政建設(shè)，以路線教育推動各項工作落實。一是把開展群眾路線教育活動與“比學(xué)趕創(chuàng)、爭先進位”活動結(jié)合起來，深入查找“四楓”問題，落實每月“三考一把手”工作，加強整改清單內(nèi)容落實情況。二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉政、民主集中；全體干部樸實團結(jié)、協(xié)作配合、愛崗敬業(yè)；黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)及時公開；三是加大內(nèi)部管理制度建設(shè)，出臺績效考核、干部考勤、財務(wù)管理等各項制度，成立了路線教育、五水共治、黨風(fēng)廉政、企業(yè)幫扶等專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。四是中層干部選拔任用，堅持“任人唯賢、德才兼?zhèn)洌罕姽J、注重實績，公開平等、競爭擇優(yōu)，民主集中制，依法辦事”原則，嚴格按照《中共xx市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機關(guān)中層干部任職審核的若干規(guī)定（試行）〉的通知》（龍委辦〔20xx〕57號）、《關(guān)于完善xx市機關(guān)（事業(yè)）單位中層干部任職審核的補充意見》（龍組〔20xx〕7號）文件要求和《干部任用條例》規(guī)定程序進行，通過民主推薦、測評、考核、談話、黨組研究、任職公示和報請市編委辦、市委組織部批準，對干部進行選拔任用。調(diào)整中層正職1名（徐強從經(jīng)濟協(xié)作科科長轉(zhuǎn)任為招商協(xié)作科科長），選拔中層副職2名（鄧偉慶選拔為企業(yè)服務(wù)科副科長、翁麗卿選拔為蕭山辦事處副主任）。五是積極配合做好五水共治、三改一折、五城聯(lián)創(chuàng)、綜合治理、扶貧結(jié)對、社區(qū)共建、信訪、旅游特色村第一書記等各項工作。通過努力，招商引資、招項爭資、招才引智、扶貧結(jié)對等方面工作得到了市委、市政府的肯定。
二、主要特點
一是招大引強收效好。隨著龍泉區(qū)域條件的改善，原來以承接溫州地區(qū)簡單產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的項目已不符合龍泉綠色發(fā)展要求，為此龍泉跳出原來簡單梯度轉(zhuǎn)移模式，充分利用駐外商會等人脈優(yōu)勢，向長三角、珠三角等核心地區(qū)進行招商拓展，特別是瞄準國企、央企、名企進行精準招商。建立了目標引進企業(yè)信息庫，采取“盯人、盯事、盯項目”的緊盯戰(zhàn)術(shù)，全力對接招商，今年全年引進大項目18個，成功引進了國內(nèi)500強企業(yè)雨潤集團、四川科倫集團。當(dāng)前，我們還與頂新國際集團（康師傅）、修正藥業(yè)、華能集團、上億集團、中國節(jié)能集團、廣藥集團（王老吉）等知名企業(yè)在對接洽談之中。
二是工業(yè)招商擴量提質(zhì)。預(yù)計到年底，全年引進工業(yè)項目28個，占全部引進項目75%；協(xié)議利用市外內(nèi)資39億元，占全部引進項目合同金額的78%。并成功引進四川科倫集團投資10億元興建的 “年產(chǎn)5億瓶/袋大容量注射劑、2.5億支/瓶口服液（糖漿）、6億片（粒）藥用頭孢片（膠囊）劑”項目及江蘇雨潤集團投資15億元的中國南方黑木耳大市場項目，以及一批以龍商回歸為主的汽配大項目。這一批投資規(guī)模大、技術(shù)含量高、經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)的項目落戶我市，必將示范帶動工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
三是非工招商凸顯成效。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及城市服務(wù)業(yè)、旅游、文化創(chuàng)意等非工產(chǎn)業(yè)，持續(xù)加大推介招商力度。全市引進一、三產(chǎn)項目16個，協(xié)議利用市外資金11億元。同時，浙西南大宗商品物流集散市場項目、修正劍瓷谷養(yǎng)生養(yǎng)老基地及健康飲品生產(chǎn)線項目、xx區(qū)塊商業(yè)綜合體（龍泉上億中心）項目等一批城市建設(shè)項目也與外方簽訂了意向協(xié)議。
三、存在困難
一是土地指標嚴重緊缺。省里每年給龍泉的年度建設(shè)用地指標為300多畝，加上一些獎勵、復(fù)懇指標，總共約為1000畝左右。按工業(yè)項目畝均投資強度200萬元測算，也只能實現(xiàn)合同利用市外資金20億元，按我們年度任務(wù)40億中生態(tài)工業(yè)項目占比60%測算，24億元考核任務(wù)就需要工業(yè)用地1200畝，除了必要的民生重點項目擠占部分指標外，剩余用地指標既是全部用于二產(chǎn)項目也相差甚遠。龍泉近幾年招商項目的落地，全憑前幾年領(lǐng)導(dǎo)敢于挑擔(dān)，開辟了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能區(qū)，所入駐的企業(yè)很多用地指標至今還沒有解決，需要逐年消化。在當(dāng)今年用地政策日益趨緊的形勢下，引進項目落地難的問題更加突出。
二是工業(yè)發(fā)展平臺拓展難。由于龍泉工業(yè)用地基數(shù)就小，加上可調(diào)節(jié)空間有限，許多計劃開發(fā)的工業(yè)用地至今沒有調(diào)整到位。在當(dāng)今嚴控的土地使用政策和嚴厲追責(zé)的形勢下，如我市的永和工業(yè)區(qū)、查田金圩二期等一些工業(yè)平臺，開發(fā)方案都做好了，但由于土地調(diào)整沒有到位而無法實施。
三是區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯，招商引資難度加大。龍泉位于浙閩贛三省邊際，處于長三角、海xx區(qū)輻射末端。當(dāng)前沿海發(fā)達地區(qū)的“極化”作用在增強，依托其產(chǎn)業(yè)配套的集群優(yōu)勢，通過“騰籠換鳥”、轉(zhuǎn)型升級搶占優(yōu)質(zhì)高端項目，致使我們在“大、高、精”項目的招引難度加大。同時受國家宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、生態(tài)環(huán)保門檻提高等因素影響，龍泉依靠土地、稅收、政策等優(yōu)惠手段推動招商引資的空間越來越小，加上五水共治、三改一拆等舉措倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，在一定程度上也影響了投資商的信心，給招商引資帶來多重壓力。
四、20xx年的對策建議
20xx年，招商引資工作將以綠色生態(tài)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入實施生態(tài)立市發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞著建設(shè)浙江省生態(tài)功能屏障區(qū)和新經(jīng)濟增長極的兩大目標，積極開展招商引資工作，科學(xué)落實引資工作，努力做好以下幾個方面工作:
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，深化“五化”建設(shè)。繼續(xù)加強招商引資委員會、招商局、七個專項產(chǎn)業(yè)招商組、七個專業(yè)談判組的建設(shè)，充分發(fā)揮招商委決策、招商局組織協(xié)調(diào)、專項招商組牽頭、責(zé)任單位具體落實的“四層工作體系”，提升招商專業(yè)化水準，提高招商效率。深化具有龍泉特色的招商引資考核激勵化、要素信息公開化、信息捕捉全民化、項目洽談專業(yè)化、決策論證制度化的“五化”建設(shè)，以考核扛桿作用和績效獎勵作用激發(fā)廣大干部開展招商的積極性，以個性化考核加分讓部門可根據(jù)自身優(yōu)勢服務(wù)于招商引資工作，形成全民捕捉信息、專業(yè)小組洽談、準入門檻集體論證、項目質(zhì)量嚴格把關(guān)合力招商的良好格局。
二是抓好“四庫”建設(shè)，突出精準招商。把抓好“四庫建設(shè)”作為實施精準招商的基礎(chǔ)保障，重點做好重大浙商信息庫、招商項目庫、外來投資企業(yè)庫、目標引進產(chǎn)業(yè)全國領(lǐng)軍企業(yè)目錄庫“四庫建設(shè)”，以此為基礎(chǔ)，依托17個駐外商會人脈優(yōu)勢，向長三角、珠三角等核心地區(qū)進行招商拓展，特別是瞄準國企、央企、名企進行精準招商，力爭引進國際頂新、修正藥業(yè)等大企業(yè)、大集團來龍投資，積極謀劃引進億元以上制造業(yè)類大項目。
三是加快“騰籠換鳥”，突破要素瓶頸。抓好“1+5+x”工業(yè)發(fā)展平臺建設(shè)，加大工業(yè)發(fā)展空間拓展和園內(nèi)閑置廠房、土地的清查整合力度，充分消化利用現(xiàn)有儲備土地、積極盤活低效用地，實現(xiàn)“騰籠換鳥”，嚴格項目準入，著力引進投資強度大，產(chǎn)出效益高的項目，努力提高土地集約利用水平。與此同時，緊抓我市列入低丘緩坡開發(fā)試點的機遇，充分利用省級生態(tài)集聚區(qū)、省山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園、省支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等政策，爭取更多土地指標，同時提高低丘緩坡工業(yè)用地的集約利用水平和投資強度，合理規(guī)劃利用寶貴的土地資源。
四是把好項目“五率”，踐行生態(tài)招商理念。踐行“綠水青山就是銀山”的招商理念，嚴把招商引資項目的“投資率、產(chǎn)出率、稅收率、能耗率、減排率”，按照《實施xx市生態(tài)工業(yè)發(fā)展負面清單制度》要求，結(jié)合龍泉主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，嚴把項目的“五率”，大力引進環(huán)境影響小、投資強度大、產(chǎn)出效益高的優(yōu)質(zhì)項目。
五是夯實產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，擴大山海協(xié)作成效。進一步夯實龍泉-蕭山山海產(chǎn)業(yè)園以及龍泉與嘉興、寧波、杭州等縣市區(qū)合作共建的基礎(chǔ)，進一步擴大資源要素等方面合作，將合作領(lǐng)域從產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動為主向農(nóng)業(yè)、旅游、人才、科技等多領(lǐng)域拓展，實現(xiàn)全面合作、共贏發(fā)展。著重推動龍泉的資源、勞動力、生態(tài)、文化等優(yōu)勢與蕭山的資金、技術(shù)、人才、區(qū)位、市場等優(yōu)勢有機結(jié)合，在優(yōu)勢互補、合作共贏中實現(xiàn)互動發(fā)展。推進龍泉、蕭山兩地展開資源領(lǐng)域合作的新探索，引導(dǎo)蕭山企業(yè)積極投資龍泉城市建設(shè)、旅游景區(qū)開發(fā)、社會事業(yè)項目、農(nóng)業(yè)基地建設(shè)等領(lǐng)域。
年度工作總結(jié) 篇6
伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，**年我部門順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項經(jīng)營、管理指標。
**年客房完成的營業(yè)總額為135xxxx，月均完成12xxxx，客房出租率為6xxxx，平均房價430.2xxxx，各項指標較200*年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng)，并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業(yè)績、重大事件及主要工作內(nèi)容。
加強房務(wù)中心工作的管理。房務(wù)中心是酒店對外第二窗口，為加強對房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點對工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進行監(jiān)察;對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評。
從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環(huán)境方面，為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準，貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度，堅持按標準程序做住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺; 版權(quán)所有 以“常用常新，天天亮麗”為目標，加強保潔管理。
保潔人員5xxxx，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風(fēng)貌，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責(zé)細化及培訓(xùn)，將職責(zé)細化落實到個人，各種業(yè)務(wù)操作程序及標準讓員工爛熟于心，嚴格按時間段、區(qū)域進行排班，提高了工作積極性、責(zé)任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過一個衛(wèi)生死角，不遺漏一個邊角區(qū)域，確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識，以便員工在最短時間內(nèi)找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務(wù)部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國科學(xué)院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間，房務(wù)部主要負責(zé)院士會議的組織、會議室布置、會期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合標準要求和規(guī)范，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時協(xié)調(diào)，迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時仔細檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修;十一月底利用淡季時機，對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進行了全面、仔細盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴重、數(shù)量較多的浴缸塞)，進行統(tǒng)一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準備。
2、各種標識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時做好各種標識，正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度�？头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報廢，全部按照規(guī)定進行，做到數(shù)字準確，手續(xù)無誤。
5、加強對地毯、墻紙、家具等成品采取措施進行保護。在節(jié)約水電、一次性耗品等的同時，對設(shè)備設(shè)施的愛護、保養(yǎng)也是節(jié)能的側(cè)面體現(xiàn)。教育員工平日愛惜保護設(shè)備設(shè)施，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，有效制止損壞設(shè)備設(shè)施的行為，維修時也注意提醒施工人員避免帶來新的維修項目，也可采取控制客房洗地毯次數(shù)，控制保潔液體的配比濃度等方面來保護成品。
以上是我部門0*年的工作總結(jié)及0*年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。我部門相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，房務(wù)部工作一定能再上新臺階!
年度工作總結(jié) 篇7
一、嚴抓德育，把愛灑向全體學(xué)生
少先隊工作，千條萬條，德育工作是第一條，這是我從事少先隊工作的深刻體會。俗話說得好，玉不雕，不成器。學(xué)生的教育離不開嚴格的紀律約束，針對小學(xué)生是非辨別能力差，自制力不強的特點，應(yīng)該制訂嚴密的管理制度，對學(xué)生進行嚴格的要求，增強教育力度，提高學(xué)生思想認識，促進行為規(guī)范20xx年三年級中隊工作總結(jié)工作總結(jié)。 抓好學(xué)生的德育工作來推動學(xué)生的全面發(fā)展，既是少先隊工作的一個主要特點，又是少先隊工作的基點。我是這樣做的：
首先，制訂相應(yīng)嚴格的班規(guī)制度。作為班級學(xué)生遵紀守法的行動指南。上好思想品德課，認真貫徹落實《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，還制訂了《班級公約》、《小組獎扣分（學(xué)校工作總結(jié)）條例》，通過全面的強化性的管理，全面地評價學(xué)生的思想行為，而又用獎勵措施，促進學(xué)生嚴格要求，約束自己的言行，做到勇于與不良的現(xiàn)象作斗爭，向著健康的道路發(fā)展。還制訂了《爭當(dāng)優(yōu)秀少年，從我做起》，這樣，即能及時給學(xué)生敲響了警鐘，又教育學(xué)生明辨是非，實施中也收到較好的效果。
在工作中，抓好班級制度的建設(shè)，強化各項規(guī)章制度，針對小學(xué)生的過錯行為，按照不同程度進行教育，做到一視同仁。如有的學(xué)生喜歡遲到，我就給他們講關(guān)于遲到的故事，讓他們引起重視，及時的教育，嚴格的要求，嚴格的管理，使學(xué)生認識到怎樣才能做好，對那些遲交作業(yè)、抄襲作業(yè)，我會找他們談心，毫不留情地要求他們改掉，不能出現(xiàn)任何不良的苗頭等等。這樣，不論是優(yōu)秀學(xué)生還是后進生，同等對待，從不手軟，使學(xué)生增強了紀律觀念，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了基本的保障。
二、注重小干部的培養(yǎng)
每個班都有班干部，老師不在的時候，班干部就是班級的核心。我覺得培養(yǎng)干部其實是培養(yǎng)他們的責(zé)任心為重點，他們不但要對自己有責(zé)任感，也要養(yǎng)成對別人的責(zé)任感。每個干部分管到位，這樣全班大多數(shù)學(xué)生都有了自己的任務(wù)。少數(shù)同學(xué)則對他們實行一幫一的政策，學(xué)習(xí)自覺的和能力較強的同學(xué)對他們進行幫助。但是在干部的培養(yǎng)過程中、在日常事務(wù)的管理中，也有不少的過失。我會在他們做錯了事以后單獨找他們談話，問他們：你覺得這件事你這樣做對嗎？讓他們自己發(fā)現(xiàn)錯誤，總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中才能不犯同樣的錯誤。然后在班隊課上強調(diào)：這件事發(fā)生的原因和經(jīng)過，而且要讓其他學(xué)生明白，小干部做錯了事也會受到老師的批評，讓學(xué)生體會到人人平等。但是也要幫助小干部樹立他們的威信，如果誰不聽小干部的話，就是不聽老師的話，那么小干部的責(zé)任就很大了。要讓各處干部管到位，層層負責(zé)
三、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感
我們都在一個班級里，班級里發(fā)生的每一件事都和我們有關(guān)。我用一根筷子易折斷，一把筷子難以折斷的簡單道理，培養(yǎng)孩子的集體凝聚力。我們在比賽中讓學(xué)生懂得合作的快樂；在勞動中讓他們一起打掃衛(wèi)生，嘗到勞動的快樂；讓他們聽同學(xué)講故事、唱歌、讀書，去發(fā)現(xiàn)別人的美，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力，漸漸明白：集體是有你、有我、有他所組成的。我們作為三（7）班的一員，要互相關(guān)心，互相團結(jié)，互相進取。
總之，少先隊應(yīng)將創(chuàng)造教育貫穿于工作的始終，營造一個良好的創(chuàng)造教育的氛圍，使創(chuàng)造教育之花絢麗綻放。
年度工作總結(jié) 篇8
一年一度的會計決算工作就要到了，為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度，特提出如下注意事項和要求：
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻，通俗說就是保管單位的“針線笸籮”，該往出取的貨幣等費用，應(yīng)按照財經(jīng)紀律及有關(guān)支出規(guī)定行事，對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù)，就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別，以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題，堵塞漏洞，減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點�！拌F路，各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了，企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠�！扒Ю镏�，潰于蟻穴”，作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通，首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法，單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬，對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項，應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產(chǎn)工作實際，該醞釀的醞釀，該倒算的倒算，對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚，按應(yīng)計提上交的比例計算清楚，于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠，不愧對下面職工，不該計算的費用支出，也不要牽強，畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的，讓時間去驗證，讓歷史去評說。各位，我們會計人員要清清白白做人，不要一查一個問題，都是經(jīng)過我們一手操辦的，這樣對人對己，對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士，自身要作風(fēng)過硬，恪守會計職業(yè)道德，維護企業(yè)職工利益，說話辦事要注意自身形象和方寸，哪些話該說，哪些事不該辦，心里要自有一桿秤，前提條件和衡量的標準就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度，市場浩渺無邊、變化莫測，作為會計人員對保密工作既要重視，又要不失自己的一言一行，“成本不公開，家丑不外揚”，從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核，記賬憑證的編制，到賬簿記錄，報表的及時報送，都要做到數(shù)字書寫規(guī)范，摘要簡明扼要，一目了然，無刮擦涂改痕跡，讓人有一種舒服感，一看就知道出自你內(nèi)行的手筆，此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
最后，讓我們規(guī)范達標，夯實基礎(chǔ)，向會計工作的現(xiàn)代化更高層次邁進。
年度工作總結(jié) 篇9
伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作：
1、房務(wù)中心是酒店對外的第二個窗口，為加強對房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點對房務(wù)中心文員進行了定期專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后，積極完善酒水的管理目前一切運轉(zhuǎn)良好。
3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。
4、在硬件上協(xié)助部門經(jīng)理制作酒水存放柜，關(guān)注話務(wù)臺和電話計費系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并及時報修處理。
5、 因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的辦理。
二、管理要素的實施情況：
1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。
2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話的接聽、對客服務(wù)和溝通技巧，發(fā)現(xiàn)不足之處及時指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。
三、分析改進工作中的不足之處：
員工的應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業(yè)務(wù)能力需要提高。
四、xx工作計劃；
1、在新的一年中重點加強員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
2、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的每項工作任務(wù)。
3、安排監(jiān)督員工圓滿完成對客服務(wù)。
4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。
以上是房務(wù)中心xx的工作總結(jié)及xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在房務(wù)中心員工的共同努力下，房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高！
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