內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文
內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文1
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,從20xx年10月份到現(xiàn)在已經(jīng)來公司工作一年多了。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作細(xì)、瑣事多,我和同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向同事們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類情況及接待工作,我都能夠積極配合做好內(nèi)勤及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得去年剛來公司的時(shí)候張總就說過:“不怕你不會,就怕你不用心。“公司為我們提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,給了我們提升的機(jī)會。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從公司大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)寫作、客戶接待、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為同事及客戶服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃辦公室整個(gè)衛(wèi)生,為同事及領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、收發(fā)電子郵件、傳真方面,能夠做到文件的`篩選、登記的詳細(xì)、重要的及時(shí)以及處理的情況掌握。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,做好備份,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
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時(shí)間飛逝,半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接,同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力;赝@段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個(gè)月的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識,不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時(shí)間,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在這半年工作中,工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)對工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時(shí),首先找出問題的.本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難
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20xx年,作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個(gè)行業(yè)有了一些體會,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
一、 工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識到,衡量一個(gè)工程的好壞,除了通過工程實(shí)體反映外,資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法,因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴(yán)格要求自己,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)技能
通過20xx年的踏實(shí)工作,我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時(shí)間全面的'了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢,寧可加班加點(diǎn),也要保證資料及時(shí)歸檔。
工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來,保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細(xì)表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報(bào)工作時(shí),由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
四、職業(yè)規(guī)劃
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,資料員這一崗位,是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,都可以接觸的到。 有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果:一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個(gè)就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作!彼,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),積極了解考試信息,準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員,但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實(shí)際行動證明,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文4
我于20xx年02月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,
成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的.簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表
針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文5
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!20xx年可以說是忙碌的一年,在這一年里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在今年我更加嚴(yán)格的要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為天和的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;
1、負(fù)責(zé)廠方進(jìn)場費(fèi)、陳列費(fèi)等一系列費(fèi)用的申報(bào)、材料的整理和報(bào)賬;
2、廠方所有活動的管控、登記、申報(bào)、匯總及材料的整理和報(bào)賬;
3、及時(shí)與廠方人員對賬,匯總出報(bào)回、未報(bào)回的費(fèi)用明細(xì);
4、廠方報(bào)回的所有的費(fèi)用及時(shí)整理并做好對下游客戶的返還工作;
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理;
6、對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向
外泄密。
二存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃
對于酒類市場了解的還不夠深入,對市場各方面問題掌握的`過度薄弱,不能十分清晰的了解客戶的思想,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在溝通過程中,過分的依賴和相信,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響業(yè)務(wù)部的銷售業(yè)績。
20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些業(yè)務(wù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
2、二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。銷售內(nèi)勤的工作對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。
3、三是要有責(zé)任心。工作對我來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心。
4、四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要今日事今日畢,絕不拖延,再就是,將問題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
5、五是保密性。我所從事的銷售內(nèi)勤工作具有很大的保密性,()保密性就是對銷售情況及數(shù)據(jù)的保密。
四總結(jié)
銷售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習(xí),勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文6
本學(xué)期我們后勤組全體工作人員,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾,緊密圍繞幼兒園的中心工作,以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、物質(zhì)環(huán)境管理方面
評價(jià)幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛(wèi)生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的,所有投放的設(shè)備材料是符合衛(wèi)生、安全要求的,也能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進(jìn)行了強(qiáng)弱電改造,增設(shè)了機(jī)房,添置數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等電教設(shè)備,同時(shí)對多功能廳進(jìn)行了改造,添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板,添加了空調(diào)、多媒體系統(tǒng)和廣播系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)訊息覆蓋全園。
二、安全衛(wèi)生管理方面
安全工作:本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)安全防護(hù)和安全教育工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學(xué)前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進(jìn)行一次大檢查,平時(shí)每月堅(jiān)持小檢查,對各班報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)拿出處理方法,盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外,在制訂《幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,認(rèn)真搞好“安全教育月”活動,對全園教職工進(jìn)行防火、防震疏散應(yīng)急演練,通過活動提高師生保護(hù)意識,確保幼兒的安全,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
衛(wèi)生保。罕=±蠋煾鶕(jù)保健要求,加強(qiáng)幼兒一日活動的管理,每天晨檢做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園,對服藥的幼兒做好登記工作,并請家長簽名,杜絕服錯(cuò)藥物。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入,保健醫(yī)生還定期組織保育員、食堂人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全、衛(wèi)生消毒等知識,并形成會議記錄。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓大家明確安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé)。
幼兒園大門的守護(hù),是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關(guān)口。保安人員時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),“看好自己的門,管好自己的人”,平時(shí)能認(rèn)真落實(shí)來客登記盤問制度,嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
保潔員每天負(fù)責(zé)全園的整潔工作,班級保育員負(fù)責(zé)班級的衛(wèi)生清潔工作,做到每天一小掃,每周一大掃。每周由副園長、保健醫(yī)生等組成的檢查小組檢查各班衛(wèi)生,并發(fā)放流動小紅旗,這既增添了班級榮譽(yù)感,又為幼兒提供了一個(gè)清潔衛(wèi)生、美觀的生活環(huán)境。
三、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
我園是自收自支幼兒園,只有對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的分配,才能科學(xué)經(jīng)營幼兒園。園長和財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí),遵循“瞻前顧后,統(tǒng)籌安排,保證重點(diǎn),照顧一般”的原則,為下一年度的各項(xiàng)費(fèi)用提供了依據(jù)和指導(dǎo)。在工作中財(cái)會人員嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園財(cái)會制度》,認(rèn)真履行各種審批手續(xù),對幼兒園的`資產(chǎn)能及時(shí)登記、建帳,每月能按時(shí)做好幼兒的伙食結(jié)算,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。開學(xué)時(shí)與相關(guān)人員配合,順利完成新生登記繳費(fèi)工作。學(xué)期結(jié)束時(shí),督促教師做好幼兒退貨結(jié)算工作,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到家長手中。
四、事務(wù)性工作管理方面
幼兒園的事務(wù)性工作分為兩大類,教務(wù)工作和檔案資料工作。就教務(wù)工作而言,開學(xué)前的工作尤為重要。因此,我們后勤組人員除了參加幼兒園新學(xué)期招生登記、編班工作外,在學(xué)期結(jié)束前,能及時(shí)清點(diǎn)班級物品,同時(shí)認(rèn)真制定下學(xué)期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計(jì)劃。開學(xué)前在審核供貨商的相關(guān)證件后,及時(shí)組織進(jìn)貨。在進(jìn)貨過程中,倉庫保管員堅(jiān)持驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫,同時(shí)對所有進(jìn)出庫物品進(jìn)行歸類登記擺放?倓(wù)主任每月月底認(rèn)真對本部和兩分園倉庫進(jìn)行庫存盤點(diǎn),為下個(gè)月的進(jìn)貨和統(tǒng)籌安排提供了一定的依據(jù),從而有效地規(guī)范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里,我們將本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),與老師們同心協(xié)力,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,規(guī)范建立各類檔案,為保持省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園的榮譽(yù)做出應(yīng)有的努力。
內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文7
20xx年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級新常態(tài)下的總體要求,強(qiáng)能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細(xì)抓職工思想動態(tài),鼓勵職工熱愛集體,主動服務(wù)。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年工作
一、監(jiān)管工作 取得進(jìn)步
20xx年,后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會-每月整改的工作形式,經(jīng)過和xxx公司的無數(shù)次溝通磨合,逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升,將xxxx公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理,從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責(zé)
今年工程較多,后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場安全協(xié)議,收取抵押金,并派人全程對工程進(jìn)行安全巡視,糾正多起在現(xiàn)場吸煙、不按規(guī)定裝車、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標(biāo),每天有人定時(shí)巡視,盡到了職責(zé)。
三、各種維修 保證運(yùn)營
由于場區(qū)面積大、部門多、設(shè)備老化,日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生,規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志,當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成,同時(shí)要配
合施工人員對院內(nèi)進(jìn)行截門管道的改造、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等,同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化,從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開始,只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動預(yù)案,特別是針對夜間和節(jié)假日的維修,成立了應(yīng)急維修組,全面精心維護(hù)。同時(shí)還多次協(xié)助各部門安裝室內(nèi)燈具、鎖具等,受到好評。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時(shí)時(shí)抓,處處盯和經(jīng)常查,特別是每逢重大節(jié)日,后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知,節(jié)假日不放松,并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多,后勤部堅(jiān)持每兩周對空房進(jìn)行一次集中巡視,發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對車輛堅(jiān)持三檢制度,定點(diǎn)定時(shí)停靠,對職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動中,特意整理出一期安全板報(bào),提升職工安全意識。并加強(qiáng)夜間安全巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患,保證了安全。
五、雜項(xiàng)工作 應(yīng)對自如
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強(qiáng)了和各部門的溝通,在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門的支持。對各項(xiàng)會議接待和上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,從不馬虎,都是早早的準(zhǔn)備好車位、現(xiàn)場留人維護(hù)秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài),均獲得好評。
九、深入職工,保持團(tuán)結(jié)
堅(jiān)持依靠職工,教育職工,引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想,才能提高認(rèn)識,才能轉(zhuǎn)變觀念,才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。 對黨組織建設(shè),從不放松,并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子,定期談話,幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情,并自發(fā)組建微信交流技能。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署,重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行,做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。20xx年,通過管理在維修的廢物利用上下功夫,變廢為寶,盡量少花錢,多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對設(shè)備的巡檢,小毛病及時(shí)修復(fù),避免更換大的零件。針對設(shè)備老化問題,20xx年加強(qiáng)對設(shè)備的巡漏,爭取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理,避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作,做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí),同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作,找出差距,完善措施,為企業(yè)節(jié)約開支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全,確保一方平安。20xx年在安全工作上,將注重日常對職工的宣傳教育,定期開展安全大檢查活動,重點(diǎn)排查排水管道,排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度,及時(shí)排查安全隱患,在消防安全上,對消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對車輛安全嚴(yán)禁非準(zhǔn)駕人員駕駛車輛,車輛定期保養(yǎng),不開帶病車。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案,確保安全。
三、狠抓設(shè)備維護(hù)
按時(shí)維保,按時(shí)維護(hù),保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優(yōu)勢,做工作提高層面,摒棄小腦思維,加強(qiáng)大局觀。發(fā)動職工多交流技術(shù),和職工多溝通思想,不斷完善管理機(jī)制,提高工作水平。
五、狠抓執(zhí)行
20xx年加強(qiáng)執(zhí)行力,做到迅速行動,堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速,關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間,每月進(jìn)行維修的`分析工作,把影響維修速度的因素找出來,解決好。同時(shí)對待各項(xiàng)臨時(shí)性工作,都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴型,做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容,具體的時(shí)間要求,具體的責(zé)任落實(shí),提高工作的執(zhí)行力。
六、狠抓服務(wù)
服務(wù)涉及內(nèi)容很多,對各項(xiàng)服務(wù)要主動出擊,廣泛征求意見,不斷完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制,對各項(xiàng)需求做到快速上門、有跟蹤有落實(shí)。
七、狠抓制度
進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序,做到按制度辦事、靠制度管人,做到事有人辦,事有人管,切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
八、狠抓作風(fēng)
硬朗的工作作風(fēng)對開展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中要長本領(lǐng),在學(xué)習(xí)中提能力。號召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛好和健康的生活方式,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,號召職工業(yè)余時(shí)間多讀書讀好書,不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作,實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心,敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?/p>
九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)
20xx年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng),以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn),善于通盤考慮、統(tǒng)籌安排,抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn),抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事,抓職工關(guān)心的事。盡職本崗,勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng),不推諉,不回避,實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。XXX將認(rèn)真總結(jié)過去一年的工作,在20xx年按照上級總體部署,做好新年開局、打好新的保持良好態(tài)勢,真抓實(shí)干,做好各項(xiàng)工作。
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