2018房產(chǎn)局年度績(jī)效工作總結(jié)
今年，市房產(chǎn)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)績(jī)效管理和效能建設(shè)為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和質(zhì)量，強(qiáng)化以績(jī)效促進(jìn)業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)體現(xiàn)成果、以成果彰顯工作成效的思想理念，積極為推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安提供有力保障，今年績(jī)效考評(píng)工作取得一定成效�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視。
1、成立了XX市房產(chǎn)局績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
2、制定了房產(chǎn)局今年績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
二、狠抓行業(yè)作風(fēng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率
完善制度。根據(jù)XX市委十二條規(guī)定，圍繞民生、服務(wù)群眾，提升為民服務(wù)的能力和水平，房產(chǎn)局制定改進(jìn)工作作風(fēng)的九條規(guī)定。從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部基層調(diào)研、改進(jìn)工作作風(fēng)、公車管理、提高行政效能、黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律、學(xué)習(xí)考察、勤儉節(jié)約、信訪包案、責(zé)任追究、督查考核等方面都作了具體的規(guī)定。
改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合國(guó)家房產(chǎn)“新國(guó)五條”的出臺(tái)。今年，我們?cè)诖髲d設(shè)置了電子屏、引領(lǐng)人員，民情服務(wù)崗，征求意見(jiàn)箱、實(shí)行“一體化“辦公；開(kāi)設(shè)了房產(chǎn)網(wǎng)站、 房產(chǎn)局局域網(wǎng) ；房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目以及行業(yè)禁令向社會(huì)公開(kāi)，把服務(wù)承諾與行之有效的管理措施相銜接，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感。
服務(wù)群眾。為更好地提供服務(wù)，年內(nèi)，在房產(chǎn)交易大廳開(kāi)展了“萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)，開(kāi)設(shè)“綠色服務(wù)”通道，對(duì)殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體辦理產(chǎn)權(quán)證，工作人員到當(dāng)事人家中提供上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公。截止到9月底，交易大廳辦理信訪、短信平臺(tái)等答復(fù)46起， 開(kāi)展上門服務(wù)42次，節(jié)假日預(yù)約服務(wù)6次，口頭咨詢答復(fù)3500多次，為企業(yè)房產(chǎn)登記開(kāi)辟“綠色通道”6次；參加哈廣行風(fēng)熱線3次，派人參加X(jué)X區(qū)建設(shè)局和自治區(qū)行風(fēng)熱線3次。9月，還參加了自治區(qū)新廣行風(fēng)熱線.群眾路線特別節(jié)目，節(jié)目主題為“努力改善民生，真心服務(wù)群眾”，向群眾收集對(duì)房產(chǎn)局進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展等方面的建議12條。
加強(qiáng)監(jiān)督。我局在社會(huì)各界聘請(qǐng)了11名監(jiān)督員并積極參與行風(fēng)熱線等接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，旨在促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。年內(nèi)，召開(kāi)黨風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)3次。座談會(huì)由哈密行署督查室、XX市退休老干部、哈廣行風(fēng)熱線、哈密房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、哈密房地產(chǎn)中介、評(píng)估公司公司、XX市物業(yè)管理公司等單位聘請(qǐng)的11名行風(fēng)監(jiān)督員組成。座談會(huì)的主要內(nèi)容：一是房產(chǎn)局黨支部書(shū)記閆淑清同志就房產(chǎn)局的工作情況以及黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)等開(kāi)展情況向行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了書(shū)面匯報(bào)。二是與會(huì)監(jiān)督員在座談會(huì)上踴躍發(fā)言，對(duì)房產(chǎn)局所做的工作給予充分肯定。三是監(jiān)督員向房產(chǎn)局提出了進(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)局內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快房產(chǎn)局發(fā)展等方面的建議。
通過(guò)采取有力措施，目前，房產(chǎn)局工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，人民群眾的滿意度明顯提升，已建成一支“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的房產(chǎn)干部隊(duì)伍。
三、強(qiáng)化督查考核機(jī)制，邊查邊改
一是堅(jiān)持每天按時(shí)出早操制度。進(jìn)一步規(guī)范職工的行為，嚴(yán)格取締懶墮、松散、不求上進(jìn)的不良局面�！岸且�(guī)范考勤制度。房產(chǎn)局制定出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，每個(gè)干部職工上下班必須實(shí)行考勤簽到制，并與每月機(jī)關(guān)作風(fēng)考核成績(jī)相掛勾，對(duì)違反機(jī)關(guān)作風(fēng)制度，給單位造成不良影響的個(gè)人，取消年終評(píng)先選優(yōu)資格，并給予效能告誡。三是建立考核監(jiān)督制度。局督查小組每月定期對(duì)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)交易、拆遷、檔案等登記手續(xù)，考勤、衛(wèi)生、工作等各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，其中，定期檢查8次、抽檢10次，查出問(wèn)題3起，整改問(wèn)題3起，有效促進(jìn)我局各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制的全面落實(shí)。
四、具體工作（績(jī)效考評(píng)指標(biāo)）落實(shí)情況
（一）重點(diǎn)工作完成情況：
1、廉租房建設(shè)進(jìn)展情況
今年計(jì)劃新建廉租房1320套，目前已落實(shí)1342套，建筑面積67100平方米，計(jì)劃投資12078萬(wàn)元。截止目前，完成投資8859萬(wàn)元。
2、公租房建設(shè)進(jìn)展情況
今年計(jì)劃新建公租房1550套，目前已落實(shí)1593套，建筑面積9.558萬(wàn)平方米，計(jì)劃投資2.05億元。由城投公司建設(shè)912套，組織部建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部周轉(zhuǎn)房397套，衛(wèi)生局承建衛(wèi)生干部周轉(zhuǎn)房37套，教育局承建教師周轉(zhuǎn)房193套，企業(yè)配建54套。截止目前，完成投資14815.2萬(wàn)元。
3、安置房建設(shè)進(jìn)展情況
今年自治區(qū)、地區(qū)下達(dá)計(jì)劃新建安置房1280套（援疆項(xiàng)目），目前已落實(shí)1303套，建筑面積11.137萬(wàn)平方米，計(jì)劃投資2.016億元，分7個(gè)片區(qū)進(jìn)行建設(shè)。截止目前，完成投資10878萬(wàn)元。
4、限價(jià)商品房建設(shè)進(jìn)展情況
今年計(jì)劃新建限價(jià)商品房500套，目前已落實(shí)510套（4棟高層），建筑面積4.59萬(wàn)平方米，計(jì)劃投資11016萬(wàn)元，分兩個(gè)片區(qū)進(jìn)行建設(shè)。截止目前，完成投資4320萬(wàn)元。
5、商品房建設(shè)情況
續(xù)建商品房54.6萬(wàn)㎡，投資2.6億元；新建商品房計(jì)劃建設(shè)35萬(wàn)㎡，截至目前，商品房施工面積為103.212萬(wàn)㎡，完成投資54401萬(wàn)元，其中：續(xù)建54.669萬(wàn)㎡，完成投資23442萬(wàn)元，新開(kāi)工48.54萬(wàn)㎡，完成投資31532萬(wàn)元，與去年同期相比，施工總面積增長(zhǎng)19.1%，商品房施工面積增長(zhǎng)11.27%。
6、產(chǎn)權(quán)交易登記規(guī)范完善
全年新增房產(chǎn)檔案3407卷，接抵押檔案3793卷；注銷檔案2636卷；接待社會(huì)各界檔案查詢1.2萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)檔案利用收入31.65萬(wàn)元；辦理房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)3346宗，建筑面積57.664萬(wàn)㎡，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易收入202萬(wàn)元。
7、老舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)展順利
根據(jù)市委1號(hào)文件精神要求，我局今年3月15日開(kāi)始對(duì)興業(yè)園小區(qū)、商業(yè)小區(qū)、歐景苑小區(qū)等8個(gè)老舊小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)配套設(shè)施維修改造（包括小區(qū)大門、警衛(wèi)室、物業(yè)管理用房、業(yè)主活動(dòng)室、小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)施、健身器材、道路、路燈、綠化、供電線路、供排水管線等），總計(jì)劃投資750萬(wàn)，目前完成投資720萬(wàn)元。
8、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，穩(wěn)定房?jī)r(jià)
認(rèn)真落實(shí)我市“十二五”住房建設(shè)規(guī)劃和年度計(jì)劃，繼續(xù)執(zhí)行哈密行署于2012年4月下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好XX區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作的通知》，穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格，推進(jìn)住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展二手房市場(chǎng)和住房租賃市場(chǎng)，滿足多層次住房需求。
9、物業(yè)管理步入良性發(fā)展軌道
一是制定了《XX市老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理試點(diǎn)方案》已上報(bào)上級(jí)部門研究確定。
二是今年對(duì)全市物業(yè)小區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作。我局會(huì)同麗園街道、社區(qū)、業(yè)主代表對(duì)轄區(qū)內(nèi)的16家物業(yè)公司進(jìn)行了“四位一體”季度評(píng)議，通過(guò)綜合評(píng)議，對(duì)小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生好、基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全，居民認(rèn)可度高的物業(yè)公司提出表?yè)P(yáng)，同時(shí)對(duì)在管理服務(wù)中存在問(wèn)題較多，所管小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、衛(wèi)生較差、服務(wù)“質(zhì)價(jià)不相符”的物業(yè)公司提出通報(bào)批評(píng)，并記錄信譽(yù)檔案。
三是實(shí)行了物業(yè)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核工作。要求企業(yè)建立信譽(yù)檔案，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)核定先由社區(qū)提出初審意見(jiàn)，同時(shí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、投訴率、收費(fèi)備案、崗位證書(shū)等結(jié)合。對(duì)管理水平低、收費(fèi)不規(guī)范、社會(huì)形象差的企業(yè)及時(shí)提出整改要求，情節(jié)嚴(yán)重的`取消物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。目前已對(duì)物業(yè)企業(yè)18 家提出資質(zhì)初審意見(jiàn)。
四是加大維修基金歸集和監(jiān)管力度。一年來(lái)歸集維修基金1445萬(wàn)元，累計(jì)歸集1.2586億元，同時(shí)注重維修基金的使用，全年投入使用16.53萬(wàn)元。
10、全力以赴做好安全維穩(wěn)工作
一是對(duì)XX市各房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理公司進(jìn)行２次拉網(wǎng)專項(xiàng)清查；二是對(duì)單位重點(diǎn)部位大廳機(jī)房、財(cái)務(wù)科、檔案室、局辦公大樓等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防盜、防火、防水等安全和消防檢查；三是認(rèn)真執(zhí)行節(jié)日期間24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，做好值班和交班記錄工作，確保節(jié)日期間人員、制度、措施落實(shí)到位。
11、做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作
集中解決一批歷史遺留問(wèn)題。研究解決了趙玉民、依米提等人歷史遺留的辦證問(wèn)題。收到大十字拆遷戶捐贈(zèng)錦旗2面。截止9月底，房產(chǎn)局共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪523件。完成書(shū)記聽(tīng)民聲答復(fù)函152件，書(shū)記連民心答復(fù)函289件，專員信箱答復(fù)函17件，哈市信聯(lián)辦答復(fù)函35件，機(jī)關(guān)效能辦答復(fù)函7件，市長(zhǎng)信箱答復(fù)函23件。下發(fā)書(shū)面答復(fù)函523份，辦結(jié)523件，辦結(jié)率達(dá)１００%。其次本局受理口頭咨詢答復(fù)700余次。
12、打造優(yōu)美環(huán)境、落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作
房產(chǎn)局成立創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組和控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，在局內(nèi)部劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，制定了衛(wèi)生保潔制度。堅(jiān)持每周五下午清掃責(zé)任衛(wèi)生區(qū)、門前三包區(qū)和辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好保潔工作。提醒督促責(zé)任區(qū)內(nèi)個(gè)人不亂扔垃圾、煙頭，使大家養(yǎng)成時(shí)刻講衛(wèi)生的意識(shí)，同時(shí)積極宣傳“講衛(wèi)生、講文明、講公德”的良好衛(wèi)生文明知識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)注創(chuàng)衛(wèi)、人人支持創(chuàng)衛(wèi)的和諧氛圍。
�。ǘ﹩挝宦毮芄ぷ魍瓿汕闆r：
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、良性發(fā)展。一是開(kāi)展了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)改等部門開(kāi)展了2次房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，檢查開(kāi)發(fā)企業(yè)30家、物業(yè)企業(yè)25家、中介企業(yè)5家，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)書(shū)面整改通知書(shū)3份；
二是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理。嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。截止9月底，審核發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》41件，建筑面積31.36萬(wàn)㎡，并及時(shí)在政府網(wǎng)予以公示。完善房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和信息披露制度；
三是結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)信譽(yù)情況、經(jīng)營(yíng)情況認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)資質(zhì)核定初審工作，現(xiàn)已審核開(kāi)發(fā)企業(yè)46家。
四是建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目信息跟蹤度制，及時(shí)收集重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、開(kāi)竣工的時(shí)間等信息，積極協(xié)調(diào)存在的問(wèn)題與困難，及時(shí)與統(tǒng)計(jì)部門核對(duì)數(shù)據(jù)，每月上報(bào)一期房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目情況報(bào)表，共計(jì)上報(bào)信息7期。
五是建立了房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)，定期信息披露制度，舉報(bào)、投訴受理制度，每月定期上報(bào)房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。同時(shí)在我局房產(chǎn)網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行基本情況，增強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息產(chǎn)業(yè)透明度、公開(kāi)度，使各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化、透明化；
六是清理整頓違規(guī)住房。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，我局配合XX市紀(jì)委在各單位中開(kāi)展了就治理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)建房多占住房，買賣經(jīng)濟(jì)適用住房或廉租住房等保障性住房問(wèn)題的清房活動(dòng)。清理重復(fù)享受福利房補(bǔ)差81戶，補(bǔ)差金額155萬(wàn)元，處級(jí)干部5名，鄉(xiāng)科級(jí)干部等76名、查出違規(guī)購(gòu)買住房面積合計(jì)7311.57平方米、收回住房補(bǔ)差金額1436784.8元。
2、定點(diǎn)扶貧工作完成情況
天山鄉(xiāng)二道溝村被確定為房產(chǎn)局對(duì)口定點(diǎn)扶貧村，根據(jù)市委、市政府的要求，由房產(chǎn)局牽頭，與7家成員單位密切配合，落實(shí)扶貧幫困責(zé)任。為二道溝村在基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展旅游業(yè)，改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件、壯大村集體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展、水利建設(shè)、果樹(shù)圍欄建設(shè)，果樹(shù)栽植、嫁接、培訓(xùn)富余勞動(dòng)力人員和實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力穩(wěn)定就業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品推銷、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和技能培訓(xùn)等方面給予大力的支持和幫扶。開(kāi)展的具體工作：
一是開(kāi)展募捐活動(dòng)。積極響應(yīng)XX市工會(huì)和婦聯(lián)發(fā)起的向困難職工和困難職工子女助學(xué)捐款活動(dòng)。組織全局黨員干部職工，為天山鄉(xiāng)二道溝村一名患白血病的貧困農(nóng)民家庭開(kāi)展募捐活動(dòng)，共捐款6910元。
二是開(kāi)展扶貧幫困、慰問(wèn)困難黨員活動(dòng)。年內(nèi)，到天山鄉(xiāng)二道溝村慰問(wèn)困難黨員12人，給每個(gè)貧困黨員送去慰問(wèn)金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。
三是積極為天山鄉(xiāng)二道溝村扶貧幫困項(xiàng)目捐款。由XX市房產(chǎn)局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業(yè)，為天山鄉(xiāng)二道溝村捐款25萬(wàn)元，房產(chǎn)局捐款５萬(wàn)元。
天山鄉(xiāng)二道溝村被確定為房產(chǎn)局對(duì)口定點(diǎn)扶貧村，根據(jù)市委、市政府的要求，由房產(chǎn)局牽頭，與7家成員單位密切配合，落實(shí)扶貧幫困責(zé)任。今年計(jì)劃為二道溝村在發(fā)展旅游業(yè)，壯大村集體經(jīng)濟(jì)、水利建設(shè)、果樹(shù)圍欄建設(shè)，果樹(shù)栽植、嫁接。培訓(xùn)富余勞動(dòng)力人員和實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力穩(wěn)定就業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品推銷、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和技能培訓(xùn)等方面給予大力的支持和幫扶。
五、存在問(wèn)題及下一步措施
在完善制度、規(guī)范管理、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面仍需常抓不懈。
【2018房產(chǎn)局年度績(jī)效工作總結(jié)】相關(guān)文章：
績(jī)效考核年度計(jì)劃01-08
學(xué)校年度績(jī)效考核工作總結(jié)（通用5篇）12-30
年度員工績(jī)效考核工作總結(jié)（精選5篇）12-28
年度員工績(jī)效考核工作總結(jié)（精選6篇）12-04
某公司年度績(jī)效考核方案08-15
個(gè)人年度績(jī)效考核工作總結(jié)范文（精選5篇）12-09
公司員工年度績(jī)效考核方案08-15