總經(jīng)辦年度工作總結(jié)
20xx年，我部緊密圍繞公司經(jīng)營班子下達的中心任務(wù)，認真落實部門工作職責(zé)和目標，團結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提.
總經(jīng)辦的工作涉及到編寫制定公司各項規(guī)章制度；監(jiān)督公司的各種規(guī)章制度的落實和執(zhí)行；人力資源各項工作的組織、統(tǒng)籌、招聘、任用、培訓(xùn)和考核；組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，管理好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；總務(wù)工作；行政事務(wù)工作；日常接待工作；各部門的協(xié)調(diào)工作等等，上述工作都是綜合性很強的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和員工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，我部重點完成了如下工作：
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1、在制度編寫和管理、監(jiān)督、落實和執(zhí)行方面：
（1）編寫、修改和完善了《公司員工崗位說明書》及相關(guān)管理制度；
�。�2）編寫、修改和完善了《員工績效考核管理辦法》及相關(guān)管理制度；
�。�3）編寫、修改和完善了《公司員工薪酬管理制度》及相關(guān)管理制度；
�。�4）修訂了公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)。
相關(guān)制度的編寫、思想?yún)R報專題管理、監(jiān)督和落實工作是我部工作中的重中之重。一個成熟的企業(yè)應(yīng)該是通過建立一個有效的團隊和完善的制度來提供產(chǎn)品與服務(wù)，并以此提升其品牌的知名度和影響力。對于我們廣運而言，在發(fā)展的進程中不斷完善公司的各種規(guī)章制度，使其適合公司的各種不同發(fā)展階段，成為企業(yè)前進的動力而不是阻礙。為此，我部做了大量的工作，參考了同等企業(yè)的各種情況，在經(jīng)營班子的指導(dǎo)下，制訂出了上述制度。
2、在行政事務(wù)的服務(wù)和管理方面：
�。�1）完成了售樓部和動遷部辦公室的搬遷；
（2）完成了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》的年檢；
�。�3）辦理了公司法人代表及備案資料的變更手續(xù)；
�。�4）辦理了組織機構(gòu)代碼證和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書的法人代表變更手續(xù)；
�。�5）辦理了公司股權(quán)變更手續(xù)；
�。�6）購買、安裝、調(diào)試公司視頻會議設(shè)備；
�。�7）與部分員工簽訂了保密協(xié)議；
�。�8）根據(jù)公司規(guī)定中秋節(jié)向員工發(fā)放了月餅、食用油等節(jié)日福利；
�。�9）中秋節(jié)組織購買月餅、紅酒等節(jié)日物品并分別贈送給公司的關(guān)系戶。
�。▁x）辦理完成20xx年安排殘疾人就業(yè)情況年審。
�。�11）及時處理公司日常行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
行政事務(wù)性工作是繁重而瑣碎的，我部20xx年在部門的共同努力之下，將行政事務(wù)性工作這種常態(tài)工作作為部門工作的頭等大事，力求認真細致的完成各種工作任務(wù)，優(yōu)化辦理流程，提高工作效率，范文寫作使公司的行政管理工作更加規(guī)范化、制度化，保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
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1、按時向集團公司上報每月人事勞資及KPI報表；
2、及時、準確的核算員工薪酬；
3、組織公司各部門做好20xx年員工培訓(xùn)計劃，積極開展部門內(nèi)部培訓(xùn)；
4、完成了20xx年度員工薪酬調(diào)整；
5、完成了公司20xx年臨時股東會、二屆一次董事會、監(jiān)事會會議的籌備和會務(wù)安排工作；
6、完成了公司20xx年社保繳費基數(shù)的年審；
7、完成了員工社保及公積金的變動手續(xù)及公積金繳費基數(shù)的年檢；
8、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織人才招聘工作；
9、及時向股東單位上報會議材料及投資、經(jīng)營、人事、勞資報表；
xx、及時辦理員工社保增減變動手續(xù)；
11、及時完成了員工離職手續(xù)的辦理；
12、對20xx年房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬進行調(diào)查；
13、完成了20xx年上半年員工工作績效考核和評估。
人事工作的本質(zhì)就是服務(wù)，就是為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。針對目前現(xiàn)階段房地產(chǎn)市場的形勢，我部通過人員招聘、員工內(nèi)部培訓(xùn)、薪酬調(diào)整等措施，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，提升人才素質(zhì)能力，推動發(fā)揮人才作用，使公司員工能更好的為公司的發(fā)展而服務(wù)。
（三）組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動方面
1、完成了公司全體員工到**景區(qū)春游的統(tǒng)籌、策劃、組織及實施工作；
2、完成了公司*周年慶�；顒拥慕y(tǒng)籌、策劃、組織及實施工作；
3、完成了參加由**集團主辦的氣排球、羽毛球比賽的統(tǒng)籌、組織、策劃及實施工作。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識、價值觀念和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。為此，我部根據(jù)20xx年的總體工作計劃，分別組織了多次員工活動，活躍了企業(yè)的文化生活，使公司員工之間的'交流變得密切，提升了企業(yè)的凝聚力、歸屬感。
�。ㄋ模╀N售工作
1、截止到20xx年11月底，為**項目一期業(yè)主辦理的結(jié)算手續(xù)，現(xiàn)已收取 **戶業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的材料，辦理取得**戶房屋產(chǎn)權(quán)證；
2、根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)證辦理情況，及時聯(lián)系業(yè)主發(fā)放房屋產(chǎn)權(quán)證；
3、對**市部分樓盤進行踩盤，加強對**市房地產(chǎn)市場的調(diào)研和
分析，為**項目8#樓商鋪的銷售做好準備；
4、完成與中國移動南寧分公司商鋪一層A1、A2商鋪的交鋪手續(xù)；
5、完成了售樓部的裝修并配備了辦公家具和辦公設(shè)備，印制了8號樓商鋪宣傳折頁；
6、與銷售代理公司溝通協(xié)作，制定了8#樓商鋪的銷售及推廣方案，確定了時間節(jié)點，落實了廣告位設(shè)臵、范文TOPxx0群短信發(fā)送工作等。截止到9月29日，已成功銷售8號樓全部9間商鋪；
7、積極聯(lián)系***市房產(chǎn)局、**市拆遷辦等相關(guān)單位，了解辦理回遷房房產(chǎn)證事宜，并積極準備相關(guān)材料；
8、及時收齊商鋪成交客戶的首付款，與客戶簽定《商品房買賣合同》，督促客戶辦理銀行按揭手續(xù)；
9、完成了解機電宿舍區(qū)物業(yè)維修資金的退款事宜。
銷售工作是關(guān)系到我司年度經(jīng)營計劃、年度經(jīng)營指標能否如期完成等核心工作。在根據(jù)我司年度經(jīng)營計劃和年度經(jīng)營指標的指導(dǎo)下，我部深刻挖掘市場潛力，與銷售代理公司一道制定銷售及推廣方案，并根據(jù)方案做了大量的如：售樓部的硬裝、軟裝；8#樓宣傳折頁的印刷、廣告位的落實等等工作，較好的完成了公司規(guī)定的經(jīng)營計劃和年度經(jīng)營指標。
�。ㄎ澹┩顿Y開發(fā)工作
1、完成了8#樓住宅墻體節(jié)能材料的使用情況的驗收工作；
2、完成了8#樓規(guī)劃許可證的數(shù)據(jù)調(diào)整工作；
3、完成了二期拆遷許可證的延期工作
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