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人事部門年度工作總結(jié)「」

時(shí)間:2022-07-17 21:31:07 年度工作總結(jié) 我要投稿

人事部門年度工作總結(jié)「4篇」

  年度工作總結(jié)是對(duì)我們一整年的工作情況分析回顧,通過工作總結(jié),我們可以看到發(fā)現(xiàn)工作上存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)和改進(jìn)。下面是小編搜集整理的人事部門年度工作總結(jié)【4篇】,歡迎閱讀。

人事部門年度工作總結(jié)「4篇」

  人事部門年度工作總結(jié)

  2016年度,行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障,F(xiàn)對(duì)2016年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),并制定2016年度工作計(jì)劃。

  一、2016年度工作總結(jié)

  1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

 、鸥鶕(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,2016年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?偨(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

 、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。

 、歉鶕(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

  2、招聘管理

 、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。

 、普衅盖琅c招聘實(shí)施

  a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

  b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì),組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

 、钦衅感枨笈c招聘程序

  本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

  3、培訓(xùn)教育管理

  百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

 、 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門,同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

 、 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。

 、 根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。2016年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。

 、柔槍(duì)今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。

  4.績(jī)效考核管理

  本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。

  5.薪酬福利管理

  ⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。

 、乒べY核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。

 、腔鶎訂T工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

  6.食堂宿舍管理

  食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。2013年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,員工滿意度較高。

  7.日常行政管理

 、殴舅璧暮笄诒U瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

 、乒2016年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。

  8.檔案管理

  按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。

  9.考勤管理

  根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

  10.督查管理

  公司2016年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報(bào)告,并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

  11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

  2016年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責(zé)任、公正為精神,來融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí),本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

  二、工作中存在的不足

  1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

  2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。

  3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。

  4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

  5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

  6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施,沒有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。

  7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。

  8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

  9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。

  10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

  11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內(nèi)容。

  三、2016年度工作計(jì)劃

  2016年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司2014年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

  1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

 、鸥鶕(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

 、聘鶕(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。

 、歉鶕(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。

  2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。

 、鸥鶕(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

 、聘鶕(jù)2016年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

 、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

 、茸龊2016年年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

 、膳c營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

  3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。

 、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓(xùn)專員,2016年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施2016年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 、聘鶕(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定2016年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  ⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),2016年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。

 、葍(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),2014年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

 、蓪(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。

  4.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

  ⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司2016年度績(jī)效考核體系。

 、瓢凑2016年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理?(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

 、歉鶕(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

 、雀鶕(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

  5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

  ⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

  ⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。

  6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。

  ⑴2016年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

 、2016年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。

 、墙⒐揪W(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

  ⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

  ⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

  7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。

 、2016年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

 、萍訌(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

 、且缀钠穫}和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

 、燃訌(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。

  ⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。

  8.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。

  在2016年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

  9.加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

  進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

  10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

  ⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。

 、评^續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

 、桥c團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。

 、燃訌(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

 、杉訌(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

  人事部門年度工作總結(jié)

  2016年即將結(jié)束,在新的一年即將來臨之際,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也為了克服存在的不足,現(xiàn)將2016年的工作做以下回顧:

  第一部分:各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況:

  一、 行政工作方面:

  1. 安全工作:

 、 生產(chǎn)安全:今年推出了“隱患控制點(diǎn)量化管理目標(biāo)”;同時(shí),制訂并實(shí)施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。

  兩項(xiàng)制度的制定與執(zhí)行,為明晰各責(zé)任部門的日常安全管理工作,提高一線管理人員對(duì)管理安全工作的重視程度,減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。

  ② 消防安全:按計(jì)劃維修保養(yǎng)滅火器***具。9月份,組織了全廠消防實(shí)戰(zhàn)演練參加人數(shù)***人,全年

  完成火災(zāi)為零的工作目標(biāo)。

  ③ 廠區(qū)安全:不斷強(qiáng)化對(duì)保安工作的督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、及時(shí)處理。全年在公司人員、

  車輛、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤,保證了廠區(qū)安全。

 、 制度執(zhí)行方面:以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,先后有**余人受

  到處罰并通報(bào),其中對(duì)不盡責(zé)、嚴(yán)重違紀(jì)的**名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制,而且維護(hù)了公司正常生產(chǎn)秩序。

  2. 工傷事故情況匯總:

  全年累計(jì)出現(xiàn)工傷事故**起,比2013年全年**起**%。今年的工傷中:**部**人次,占**%;**部**人次,占**%。較輕微皮傷害**人次,占**%;涉及傷殘等級(jí)的傷害**人次,占**%。(詳見附表)。

  3. 公司機(jī)動(dòng)車輛維修費(fèi)用情況:

  4. 食堂工作:在保證免餐菜品照常提供的前提下,引入自主消費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式:即早、晚餐分別增加自選收

  費(fèi)菜品,此舉換來的是員工對(duì)食堂新模式的認(rèn)可與原免餐模式的理解。

  5. 宿舍管理:今年處理員工矛盾及違紀(jì)人員**人,清退**名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結(jié)合宿舍衛(wèi)生、

  紀(jì)律的檢查評(píng)比與公示,較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時(shí),協(xié)調(diào)增加了1名兼職衛(wèi)生員,相對(duì)改善了宿舍附屬設(shè)施的衛(wèi)生狀況,但員工自覺維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的自覺性相對(duì)較差,給日常管理工作帶來困擾。

  6. 其他工作:① 積極響應(yīng)并組織員工參與**工會(huì)組織的各項(xiàng)文體、征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),展示出**

  員工的風(fēng)采。② 利用公司宣傳欄,緊抓時(shí)事、及時(shí)傳遞健康、向上的精神信息。③ 第三屆員工文體

  活動(dòng)月順利開展,在活動(dòng)的兩大類十二小項(xiàng)的活動(dòng)中,共有**名員工報(bào)名參與,為大家提供了一個(gè)放松身心、展示個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)。

  二、 人力資源工作:

  1. 人員變動(dòng)情況:

  ① 全年累計(jì)組織面試**人,實(shí)際辦理入職人數(shù)為**人,面試入職率為**%,年度人員平均流失率為**%。

  1—12月人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)如下:

  ② 全年累計(jì)辦理入職的**人中,現(xiàn)仍在職人員計(jì)**人,占當(dāng)年入職人員的**%。

  全年累計(jì)流失員工**人,其中:當(dāng)年入職員工流失**人,占年度流失總?cè)藬?shù)的**%;老員工流失占年度總流失人數(shù)的**%。 ③ 離職原因:

 、 2016年入職人員年齡分布:

  2. 招聘渠道的拓展:將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應(yīng)聘人員心理需求及動(dòng)態(tài)作為工作重點(diǎn),著力解

  決公司用工缺口問題。今年,聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次,多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作,為滿足公司普工需求提供了有力保障。

  3. 培訓(xùn)情況:

 、 今年按公司年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,先后有**批、**人次參加了相應(yīng)項(xiàng)目的培訓(xùn)學(xué)習(xí),各項(xiàng)培訓(xùn)工

  作雖然都按計(jì)劃得到落實(shí),但培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)立的針對(duì)性、有效性,參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量、效果仍有待改進(jìn)和提高。

 、 11月,與****嘗試合作,第一期已結(jié)束,總體效果較好,續(xù)期學(xué)習(xí)中我們將關(guān)注實(shí)際學(xué)習(xí)效果,

  適時(shí)擴(kuò)大參加學(xué)習(xí)的人員范圍,以利于進(jìn)一步提高公司管理層的整體素質(zhì)。

  4. 社會(huì)保險(xiǎn)方面:每月反復(fù)與生產(chǎn)等一線部門核對(duì),基本做到所有申報(bào)人員處于在職狀態(tài),準(zhǔn)確申辦、

  手續(xù)無誤。

  5. 人力資源成本變動(dòng)情況:

  由上述統(tǒng)計(jì)表可以看出,今年普工年度人力資源成本增長(zhǎng)約**萬元,總量增幅為**%,其中用工數(shù)量增長(zhǎng)影響約為**%。**車間及**車間的人工成本增長(zhǎng)幅度是明顯高于工資基數(shù)增長(zhǎng)**%的幅度;**車間人工成本增幅明顯,月人均工資增長(zhǎng)**%,但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此,提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點(diǎn)工作之一。 第二部分:工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議:

  2016年即將過去,為滿足公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要,在明年的工作中要不斷提高工作水平,并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與服務(wù):

  1. 勞動(dòng)力資源的保障:我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠(chéng)、開放、靈活”的宗旨,為保障用工開拓新的渠道,

  全力做好明年的普工招聘工作。

  2. 勞動(dòng)力成本上漲與一直居高不下的流動(dòng)性,成為人力資源招聘工作中的一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。因此,定崗

  定員執(zhí)行工作仍需跟進(jìn)并加強(qiáng)監(jiān)控,以促進(jìn)整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。

  3. 務(wù)實(shí)、客觀確立公司的績(jī)效考核體系,并在試行中不斷修訂,逐步規(guī)范對(duì)各部門工作的客觀評(píng)價(jià)制度。

       4. 繼續(xù)積極推進(jìn)《安全獎(jiǎng)懲條例》的實(shí)施,以獎(jiǎng)懲調(diào)節(jié)方式促進(jìn)各級(jí)安全管理職能的提升,定期召開專題會(huì)議,通報(bào)各項(xiàng)安全工作問題,促使各級(jí)管理者時(shí)刻警醒應(yīng)負(fù)的安全管理職責(zé),從而提升公司整體安全工作質(zhì)量。

  5. 2016年,要圍繞公司育人理念,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與

  能力,為工作開展注入活力。

 、 培訓(xùn)需求與課程安排需要更加合理,體系明晰。要有針對(duì)性的建立各部門培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)實(shí)

  效。對(duì)于培訓(xùn)效果還需要各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的專項(xiàng)人員認(rèn)真參與、客觀全面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

 、 對(duì)于培訓(xùn)管理需加強(qiáng),對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進(jìn),使各項(xiàng)培訓(xùn)工作不

  折不扣的充分落實(shí)。

  6. 有針對(duì)性的確定主題,定期與一線員工溝通談心,了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求,積極協(xié)調(diào)他們?cè)?/p>

  工作、生活中的實(shí)際問題,增加員工的向心力及融洽度。

  人事部門年度工作總結(jié)

  2016年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:

  一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:

  公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《XX工作守則》;《XX安全制度》;《XX房務(wù)部工作制度》;《XX餐飲部工作制度》;《XX中廚房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX財(cái)務(wù)部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《XX各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善XX員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

  二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)

  1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。

  2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2011年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

  三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練:

  為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下, 2016年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

  四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng):

  為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于2016年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

  為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。

  短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:

  一、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺。

  本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。

  二、員工培訓(xùn)力度不夠

  俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

  三、員工事務(wù)管理不到位

  員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。

  針對(duì)上述這些問題, 2016年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

  一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化, 15年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

  二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

  在2016年中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

  三、協(xié)助各部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

  繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。15年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

  四、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活

  關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!

  人事部門年度工作總結(jié)

  一、 人事管理方面

  招聘方面:2016 年招聘工作異常艱難,原因之一是臺(tái)州市這幾年以來一直 困擾各個(gè)企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一,計(jì)件工資高于計(jì) 時(shí)工資,新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽(yù),給招聘帶來了難度。 對(duì)策:新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),車間管理對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn),行政人事部進(jìn) 行安全素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進(jìn)入金猴燈具 不只是工作,而且能夠獲得知識(shí)、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有 不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人 目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè) 激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘 員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。 安全方面: 、發(fā)生一起惡性案件,609 宿舍某員工因情緒激化,用廚 (1) 用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。 (2)一起治安案件,廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠內(nèi),兩 人因生活瑣事爭(zhēng)吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到 110 來到才 平息。兩起被盜事件:廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車 被盜。 原因: (1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導(dǎo)致外人隨便出入。 (2)招聘員工沒進(jìn)行人員篩選,不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位, 沒有做到人崗匹配。 (3)社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。 對(duì)策:建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全管理制度。 1、 2、 3、 根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長(zhǎng)處和積極性。 根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘員工,以配 備崗位。 規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案,有資料不齊全 的補(bǔ)齊。

  二、 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面

  管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多, 原因是多方面的, 主要原因, 各個(gè)車間管理對(duì)自己任務(wù)不明確,員工關(guān)系復(fù)雜,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面: (1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清楚, (2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價(jià)” ,制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無視各項(xiàng)制度存在。 (3)無進(jìn)取心,容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己,對(duì)工作,甚至對(duì)自己的下屬

  標(biāo)準(zhǔn)要求不高,不求有功,但求無過。 (4)考勤成了虛設(shè),盡管打卡人員比較積極,但工作不認(rèn)真,出勤不 出力。只是把精力放在打卡上,工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。 對(duì)策: 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 明確公司發(fā)展方向, 公司適時(shí)對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。 如:參加各種拓展訓(xùn)練,組織人員進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培 訓(xùn),如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會(huì);

  三、培訓(xùn)方面

  20xx 年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒有落實(shí),原因: (1)員工來源復(fù)雜、廣泛,給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。 (2)員工對(duì)培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識(shí),認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響,有時(shí) 計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。 (3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。 對(duì)策:(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。 培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題,以及解決這些 問題的具體措施。 (2) 克服困難, 2012 年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上, “需 本著 要什么,培訓(xùn)什么”的原則,企業(yè)最大的成本就是沒有培訓(xùn)好的員工,所以 我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)員工實(shí)際 情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。 (3)新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和 說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。 新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月,讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。

  四、 不足與明年計(jì)劃

  (一)在職期間的不足 各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面,還待有加強(qiáng)。

  1、各部門分工還不夠明確,有待跟進(jìn)。 計(jì)時(shí)人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有 所加強(qiáng)。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進(jìn)。 培訓(xùn)方面 2012 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓(xùn)方面。 5、 績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估。 總結(jié):結(jié)合公司的實(shí)際情況,改進(jìn)自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻(xiàn)自身 的能力。 6、2012 年對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度。

  (二) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與安全 每月行政人事部,對(duì)消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并對(duì)占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指出并要求改正。

  (三) 日常管理 在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內(nèi)部人員溝通,創(chuàng)辦活動(dòng)(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。 感謝您在我工作中的支持與幫助。
 


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