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2017年度上半年工作總結(jié)和計(jì)劃范文
轉(zhuǎn)眼之間2017年上半年過去了，將這半年的工作做一個(gè)總結(jié)，2017年度上半年工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編整理的2017年度上半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
篇1：2017年度上半年工作總結(jié)和計(jì)劃范文
2017年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年�；仡�2017年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設(shè)取得重大成果，人員隊(duì)伍逐漸壯大，管理機(jī)制不斷完善，市場開拓積極開展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個(gè)月以來的工作總結(jié)如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，個(gè)人對項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運(yùn)營等有了更深刻的`認(rèn)識，工作方式不斷改進(jìn)，在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作，不斷加深對行業(yè)認(rèn)識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升，可以更準(zhǔn)確、清晰、簡潔地對項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里，認(rèn)真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“XXX規(guī)劃方案”、“XXX規(guī)劃方案”、 “XXX規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營方面，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成XXX企業(yè)簡介，正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制，定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來的工作，本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認(rèn)識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。
一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認(rèn)識和思路，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面
鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā)，在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規(guī)范化運(yùn)營發(fā)展。
三、提升思想認(rèn)識，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則，加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取，提升認(rèn)識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
篇2：2017年度上半年工作總結(jié)和計(jì)劃范文
從隆冬寒風(fēng)到夏日炎炎，從百草枯槁到萬木滋發(fā)，現(xiàn)場從開始的一片荒蕪到現(xiàn)在的初具雛形，眨眼間，2017年的時(shí)光也走過了一半的歷程，我在即墨藍(lán)色新區(qū)項(xiàng)目部度過了又一個(gè)半年。在過去的半年時(shí)光中，我依然在龍泉湖綜合整治項(xiàng)目擔(dān)任監(jiān)理員工作。和去年的懵懂忐忑相比，今年更過的是對這份工作的熱愛和從容，以及對公司集體榮譽(yù)感的珍惜。下面本人就今年上半年的工作情況做個(gè)簡單匯報(bào)總結(jié)。
一、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行本職工作。
作為監(jiān)理員，我同時(shí)負(fù)責(zé)綠化和給排水的監(jiān)理工作。經(jīng)過去年半年的磨練，我能夠比較從容的面對這兩方面工作的挑戰(zhàn)，根據(jù)個(gè)人情況和工程施工情況進(jìn)行合理工作安排。
綠化方面，嚴(yán)格把關(guān)苗木進(jìn)場情況。苗木進(jìn)場后及時(shí)通知總代，協(xié)助其進(jìn)行苗木材料驗(yàn)收，共在實(shí)際測量中實(shí)事求是，對于規(guī)格不達(dá)標(biāo)的苗木，堅(jiān)決予以退場處理，在今年的工作中，共計(jì)退場3批次共計(jì)16株苗木。在定位放線和樹穴開挖施工過程中，重點(diǎn)關(guān)注交叉施工的影響，遇到此類現(xiàn)象及時(shí)和其它專業(yè)監(jiān)理人員以及總代進(jìn)行聯(lián)系，做到提前預(yù)防，提前發(fā)現(xiàn)，提前解決。在苗木養(yǎng)護(hù)方面，則是通過日常每天的現(xiàn)場巡檢，對施工單位的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)未及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作的現(xiàn)象，及時(shí)對施工單位進(jìn)行督促，如若施工單位仍不解決，則向總代匯報(bào)情況，由總代安排，下發(fā)監(jiān)理通知單，對施工單位進(jìn)行書面提醒和警告。在整個(gè)綠化工程監(jiān)理工作的進(jìn)度把握中，堅(jiān)持每天統(tǒng)計(jì)，每日一結(jié)，準(zhǔn)確把握工程進(jìn)展和進(jìn)度動態(tài)，工程進(jìn)度趕不上計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，及時(shí)督促施工單位加快進(jìn)度，保證工程如期完工。截至6月中旬，今年上半年共計(jì)栽植喬木2742株，總完成5680株，占工程總量的83.62%;栽植灌木983株，總完成1212株，占工程總量的85.35%。
給排水方面，針對管線安裝和基槽回填等關(guān)鍵施工步驟，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行旁站工作，在此過程中實(shí)事求是，并按照要求督促施工方進(jìn)行檢測試驗(yàn)，試驗(yàn)合格方可進(jìn)行下道工序施工。日常的巡檢工作中，發(fā)現(xiàn)管道堵塞雜物、垃圾或是因交叉施工導(dǎo)致管道破損的現(xiàn)象，及時(shí)提醒施工單位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。在管道安裝完成之后，及時(shí)督促施工單位進(jìn)行功能實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行旁站，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后及時(shí)將實(shí)驗(yàn)結(jié)果報(bào)告總代，等待工作指示。截至今年上半年，給排水管道安裝已經(jīng)全部結(jié)束，剩余的只是檢查井的安裝和井蓋的安裝工作。
現(xiàn)場的監(jiān)理工作之余，對于資料的整理工作，我也毫不懈怠，及時(shí)要求施工單位將資料上交，根據(jù)施工規(guī)范和設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，合格后按照公司管理規(guī)定進(jìn)行歸檔保存。
二、積極進(jìn)取，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。
在工作中，有時(shí)會因工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因遇到各種問題，碰到問題時(shí)，我不慌張，總是及時(shí)向本專業(yè)其它監(jiān)理人員和同事虛心請教，根據(jù)指導(dǎo)，及時(shí)解決現(xiàn)場問題，保證工程施工繼續(xù)進(jìn)行后，再利用下班后的時(shí)間查閱相關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范和工程圖集。這樣理論結(jié)合實(shí)際，更利于對新知識的掌握和理解，并能在今后的工作中加以利用。積極主動的參加公司組織的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，根絕要求總結(jié)學(xué)習(xí)收獲。在2017年春節(jié)結(jié)束后公司組織的新版建立規(guī)范的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聽講，做好筆記，獲益匪淺，并將自己的`學(xué)習(xí)收獲以總結(jié)的形式向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。為了提升我們的業(yè)務(wù)能力，公司組織報(bào)名了青島監(jiān)理人員上崗考試。為了能顧順利通過考試，我通過業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)資料并認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭取早日通過考試。
三、愛護(hù)集體，勇于為集體榮譽(yù)爭光。
在工作生活中，作為青島理工大學(xué)監(jiān)理咨詢公司的一員，我無比珍惜公司帶來的集體榮譽(yù)感，也時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，維護(hù)這份珍貴的榮譽(yù)感。在食堂打飯時(shí)，按要求排隊(duì)，不插隊(duì)，不大聲喧嘩，根據(jù)飯量打菜，擁護(hù)光盤行動。在公共生活中，注意自己的一言一行，文明禮貌，不說不恰當(dāng)?shù)脑�，不發(fā)表不適合的言論，不為公司抹黑。在工作中，按照公司規(guī)定佩戴安全帽，身穿工作服，并遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，不吃拿卡要，保護(hù)公司的形象。在今年4月份舉行的藍(lán)色新區(qū)籃球友誼賽中，我踴躍報(bào)名，并在場上努力拼搏，最終和同事們?nèi)〉昧瞬⒘械谌暮贸煽儯瑸楣緺幑狻?/p>
回顧以往，看到的不光是成績，更多的是不足。在接下來的半年里，我將著重查漏補(bǔ)缺，在之前薄弱的環(huán)節(jié)努力做的更好，而好的方面則繼續(xù)保持。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的知道和我自己的努力下，我可以將自己的本職工作做的更好，為公司添磚加瓦。
篇3：2017年度上半年工作總結(jié)和計(jì)劃范文
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要;
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的'那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)?rdquo;的學(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對于一個(gè)初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時(shí)跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一些模仿，以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排，以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來“應(yīng)付”這些大會小會，而沒有時(shí)間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然，對于銷售來說及時(shí)的總結(jié)是必要的，但會太多了未免會流于形式，反而會影響到工作效率;
2.個(gè)人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實(shí)提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上：有一個(gè)相對安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
篇4：2017年度上半年工作總結(jié)和計(jì)劃范文
一、上半年主要生產(chǎn)銷售情況
今年以來，我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求，以市場為導(dǎo)向，合理制定經(jīng)營銷售戰(zhàn)略，:外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)提升一類卷煙的銷售比例，把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點(diǎn)。搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，增長率為%。實(shí)現(xiàn)商品銷售毛利潤萬元，與去年同期相比增長萬元，增長率為%，其中卷煙銷售收入萬元，共銷售卷煙萬條，實(shí)現(xiàn)銷售毛利潤萬元，銷售毛利率為%，一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%，其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，酒類商品實(shí)現(xiàn)毛利潤萬元，酒類商品銷售毛利率為%。主要各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，公司實(shí)現(xiàn)利潤萬元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的%。為今年超額完成銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo)，我們主要從以下幾個(gè)方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：
一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念
誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫的經(jīng)營宗旨。今年以來，我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育和企業(yè)職工隊(duì)伍的建設(shè)工作。不斷強(qiáng)化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動，不斷提高職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范和先進(jìn)典型的帶動作用，使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營管理的主力軍，積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。開展精神文明創(chuàng)建活動。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心，廣泛開展各種類型的風(fēng)險(xiǎn)教育、案例警示教育，強(qiáng)化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作目標(biāo)，每月按時(shí)召開工作例會，總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足，有針對性地要定期組織開展學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的，在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產(chǎn)，一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報(bào)。
二是嚴(yán)格管理，狠抓銷售經(jīng)營
“求木之長者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中，我們加強(qiáng)了商品采購和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時(shí)機(jī)，積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，制定科學(xué)合理的經(jīng)營方案，搞好節(jié)日前的商品采購工作和經(jīng)營工作。為全年經(jīng)營工作打下了堅(jiān)實(shí)的好基礎(chǔ)，我們根據(jù)卷煙市場的銷售走勢，調(diào)整經(jīng)營策略，重點(diǎn)培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙，限量購進(jìn)，限量銷售。主要采購國內(nèi)名酒，禮品酒限量采購，選定相對信譽(yù)好、價(jià)格合理、貨真價(jià)實(shí)的酒商為我們的采購對象，酒類商品采購前按程序先提出申請，主管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日各店進(jìn)行庫存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制，互相制約，各部門領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對各店進(jìn)行抽查，堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。
在商品經(jīng)營上，部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則，決不為自己、為他人代賣商品，我們根據(jù)測算，制定了較為科學(xué)的銷售計(jì)劃，每月給每個(gè)店下達(dá)銷售任務(wù)，并建立了相應(yīng)的獎罰制度，當(dāng)月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經(jīng)常召開例會，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，增強(qiáng)營業(yè)員的營銷素質(zhì)和能力，不斷豐富我們的銷售手段，通過讓消費(fèi)者真正認(rèn)可和接受來體現(xiàn)我們引導(dǎo)消費(fèi)的'工作目標(biāo)。
在財(cái)務(wù)帳目現(xiàn)金管理上，我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用，六個(gè)連鎖超市都做到電子結(jié)算，保證了準(zhǔn)確率，每月全面盤點(diǎn)商品庫存，核對帳目往來，達(dá)到了帳貨相符。公司財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格審查各種報(bào)銷票據(jù)，進(jìn)帳票據(jù)費(fèi)用科目處理準(zhǔn)確，每月都順利通過公司的審計(jì)，本部門連鎖超市帳目繁多，技術(shù)維護(hù)處理工作繁雜，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)不辭辛苦工作，有時(shí)節(jié)假日也得不到休息，表現(xiàn)出了極高的工作熱情。
在現(xiàn)金和銷售款管理中，從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟，責(zé)任細(xì)化到人，每日存款保證3人以上辦理，沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重，我們在日常管理中，對更夫、駕駛員及各個(gè)安全部位每天不定時(shí)的抽查、排查，尤其是對電線線路的檢修，監(jiān)控器的使用，報(bào)警器的使用，及時(shí)維修，及時(shí)更換，確保嚴(yán)格規(guī)范操作，安全運(yùn)行，為了加強(qiáng)安全管理，我們每月都要及時(shí)通報(bào)傳達(dá)省、市公司的各項(xiàng)安保工作要求文件，不斷健全各項(xiàng)崗位制度，將安保責(zé)任細(xì)化到人，不留死角，為經(jīng)營工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
對公司下達(dá)的各項(xiàng)參與學(xué)習(xí)活動和任務(wù)，我公司都能積極認(rèn)真參與，認(rèn)真對待，通過各種活動使公司上下一心，共同努力，心往一處想，勁往一處使，公司員工的精神面貌煥然一新，大家能以更加飽滿的工作熱情，嶄新的面貌去迎接每一位顧客，為顧客提供貼心的服務(wù)。
四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
本部門為獨(dú)立企業(yè)，涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多，我們積極擴(kuò)大外聯(lián)，利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈，加大外銷聯(lián)系力度，不斷提高銷售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專場、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中，我們主動努力，誠意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系，得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持，我們經(jīng)營成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開的。
二、下半年工作要點(diǎn)
抓實(shí)經(jīng)營管理，力爭確保全年經(jīng)營指標(biāo)與去年同比增加10%。
信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以品牌服務(wù)提升為目標(biāo)，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范，確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順暢。
嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié)，確保全年無安全事故。
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