房產(chǎn)評估個人工作總結(jié)
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篇一
一年來,我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和市房產(chǎn)管理局的領(lǐng)導下,認真學習貫徹黨的xx大精神和xx屆二中、三中全會精神,以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,突出抓好住房保障工作,優(yōu)化房管服務,注重廉政建設,關(guān)注社情民意,堅持科學發(fā)展,做到有計劃有步驟地推進各項工作,努力實現(xiàn)我縣房管事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展的目標。
一、今年主要工作及成效
(一)優(yōu)化業(yè)務管理,有效提升房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍規(guī)范化管理水平
一年來,我局緊緊圍繞產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍規(guī)范化管理工作,通過“三抓三促”舉措,努力在優(yōu)化窗口建設、檔案管理、隊伍建設等方面下功夫,有力提升管理水平。
一是繼續(xù)抓窗口建設促規(guī)范。我局從規(guī)范管理入手,堅持做到交易、測繪、評估一次性上門服務,并通過加強業(yè)務技能培訓、每月定期組織業(yè)務學習和“走出去、請進來”等有效途徑,進一步提升了全體工作人員業(yè)務素質(zhì),服務水平能力得到提高,交易辦證程序更加合理、規(guī)范,服務更顯人性化。年內(nèi),我局共為產(chǎn)權(quán)人辦理房產(chǎn)交易1488宗,對比去年同期增長31.94%,交易面積17.41萬平方米,對比去年同期增長39.45%,交易金額5.21萬元,對比去年同期增長28.14%;辦理房屋登記發(fā)證5748份,對比去年同期增長57%,登記面積108萬平方米,同比增長57.59%。
二是繼續(xù)抓完善檔案管理促規(guī)范。我局房產(chǎn)檔案管理工作,按照省特級標準進一步完善,進一步整合房產(chǎn)檔案的接收、整理、錄入、入庫等流程,實現(xiàn)當月整理、當月入庫上架。年內(nèi),縣房產(chǎn)檔案館共錄入檔案歸檔1878卷,各部門業(yè)務查詢1550卷次,受理公檢法查閱620卷次;租(購)廉租房、經(jīng)適房對象查檔930卷次。
三是繼續(xù)抓好隊伍素質(zhì)促規(guī)范。認真組織干部職工參加各類業(yè)務學習,開展房屋登記官申報考核和職稱考試工作,我局有2人獲得通過全國登記官考試,有2人獲得房屋、土地評估中級職稱。我局群團組織通過開展各類文體活動及“扶貧捐款”主題活動,豐富職工業(yè)余生活,陶冶情操,發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德,使廣大職工、青年、婦女保持良好的精神狀態(tài),自覺在本職崗位上多做貢獻,隊伍素質(zhì)得到全面提升。
(二)優(yōu)化服務民生,有效提升房地產(chǎn)市場監(jiān)管和住房保障工作水平
我局開展“民生實事建設年”活動為契機,圍繞服務民生,進一步加大了房地產(chǎn)市場監(jiān)管和住房保障工作力度。一是商品房預售管理力度加大。我局在“兩建”期間,建立健全了房企信息和廣告發(fā)布規(guī)范,進一步維護業(yè)主的合法權(quán)益,促進我縣房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時,我局繼續(xù)加大商品房預售管理力度,嚴格按規(guī)定審查核發(fā)《商品房預售許可證》。年內(nèi),經(jīng)我局核準商品房預售項目22宗,面積27.4萬平方米,與去年同期對比增長69%。二是房地產(chǎn)開發(fā)投資增長較快。年內(nèi),我縣完成房地產(chǎn)投資23.8億元,同比增長48%,商品房施工面積54.6萬平方米,同比增長43%。三是民生工程有力推進。根據(jù)市下達的建設指標,按期推進續(xù)建的3個項目225套保障性住房建設,其中縣城甘南路惠悅居(144套)、縣城餅街惠怡居(60套)、永漢惠眾居(25套)工程已建成分配,解決了225戶城鎮(zhèn)住房困難家庭。同時,加快推進金山工業(yè)園惠群居、莞(惠)園區(qū)外來工公共租賃房兩個項目建設,同時選址在王坪教師村旁,建設200套公租房,預計20xx年2月竣工。目前工程進展順利,建成后可提供新增近400套保障性住房。年內(nèi),共發(fā)放困難家庭住房補貼409戶(1109人),順利完成了市下達的指標任務。
(三)優(yōu)化安全管理,有效提升房屋安全和物業(yè)管理工作水平
我局圍繞和諧房管建設,堅持抓好公房安全和物業(yè)管理工作。一是抓好公房安全檢查。局主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,并逐級簽訂責任書,不定期組織專業(yè)人員分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)有危險房屋的,及時進行加固等處理,消除了安全隱患。二是投入資金加大公房維修力度。我局堅持將每月房租的10%部分作為公房維修專項資金,并實行?顚S,保證公房能得到常年的有效養(yǎng)護。同時,加大維修監(jiān)督力度,進一步完善了《XX縣房產(chǎn)管理局直管公房維修規(guī)定》,提高直管公房管理水平。年內(nèi),我局共維修公房159戶,投入資金18.6萬元,維修公房面積1.46萬平方米,公房完好率達到95%。三是加強房屋安全工作。我局主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導在每次領(lǐng)導班子會議和干部職工會議上都反復強調(diào)要抓好公房安全檢查,時刻提高警惕性,把安全工作擺上了重要的位置,做到常抓不懈。同時組織有關(guān)人員觀看安全教育電教片,進一步提高干部職工的安全意識,強化房屋安全工作落實,確保公房不發(fā)生安全事故。四是拓寬白蟻防治業(yè)務,確保房屋不發(fā)生蟻情危害。年內(nèi),我局共為新建、改建、擴建和裝飾裝修的房屋簽訂白蟻防治合同備案83宗,面積49.86萬平方米。五是加強物業(yè)管理,保障業(yè)主合法權(quán)
篇二
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟來源之一,我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題,想方設法,采取有效措施,晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟效益,我們對必保、超收、貢獻三個指標進行了適當?shù)恼{(diào)整,經(jīng)上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標進行了調(diào)整,五個管房單位全部同公司簽訂了貢獻指標,同時在今年年初,集團總公司在全市范圍內(nèi)進行換發(fā)房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實際情況,我們下發(fā)了關(guān)于房管業(yè)務幾個有關(guān)問題的規(guī)定,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定,堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞,促進了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進作用。
為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議,下發(fā)一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經(jīng)驗。 總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實際完成租金萬元,占預收額
隨著房改不斷深入,物業(yè)費、二次加壓供水費在我公司主要經(jīng)濟指標中所占的比重逐年增加,這引起了公司領(lǐng)導的高度重視,為此,我們對這兩費進行了普查、摸清了底數(shù)后,經(jīng)過認真分析、研究將物業(yè)費、二次加壓供水費與租金持鉤,同管房單位領(lǐng)導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業(yè)費實際完成萬元,占預收額的
二、房管內(nèi)業(yè)建設
(一)加強房管人員的業(yè)務學習
為了加強房產(chǎn)管理工作,不斷提高房管人員的政策、業(yè)務水平,提高服務質(zhì)量,集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學習班,利用二天時間,重點學習了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識,各級領(lǐng)導對這次學習非常重視,公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場,各管房單位領(lǐng)導積極組織,參加學習的房管人員認真準備,因此,在全集團考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領(lǐng)導的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題,我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學習情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū),建筑面積達45萬余平方米,為管理好這兩個物業(yè)小區(qū),為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務,我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓,提高了他們的業(yè)務和服務水平,為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。 (二)規(guī)范承租名義變更手續(xù)
為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題,我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理,同時對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進行了嚴格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴格執(zhí)行關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場,親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的`規(guī)定。
(三)房產(chǎn)檔案管理
針對近兩年來,我公司接管了大量的住宅小區(qū),房管人員增減變動較大,同時,由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的房屋較多,幾經(jīng)調(diào)動房管人員,存在不按時起租的現(xiàn)象,時間較長后,臺帳與檔案不相符,為了加強房產(chǎn)管理,堵塞漏洞,我們對臺帳、檔案各項數(shù)據(jù)進行核兌,統(tǒng)一了各項數(shù)據(jù)。
三、物業(yè)管理
為了貫徹市政府提出的開展綠色樓道工程,落實好市政府綠色樓道工程行動方案,同時為了進一步加強我公司物業(yè)管理工作的力度,營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,我我們根據(jù)市政府全面實施綠色樓道工程的要求,通過整治樓道衛(wèi)生,確保20%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達到凈化、美化、亮化、文化的標準,結(jié)合我公司實際下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知,并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進行了嚴格的規(guī)定,全公司粉刷單元291個,受益戶數(shù)為5436戶。
四、房屋接管
近年來,隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售,企業(yè)收入銳減,為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地,同時為完成集團總公司下達的新接管15萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標,我們積極配合各分公司實地考查、協(xié)商、洽談,全年已接管房屋建筑面積62萬平方米,為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
五、110服務、四項承諾服務
我公司組建房產(chǎn)維修110服務中心已三年多的時間,在全體干部職工的共同努力下,為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題,得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。
1、我科室根據(jù)《四項承諾制》的要求,強化了服務意識和服務質(zhì)量,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務活動,并根據(jù)哈房辦發(fā)《哈爾濱市房產(chǎn)管理局辦公室關(guān)于印發(fā)局長信訪電話考核實施細則的通知》精神,結(jié)合我公司的實際情況,制定并下發(fā)了《房產(chǎn)110服務管理辦法》,提出了具體要求,收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質(zhì)量和搶修及時率等方面都有了很大進步。
2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫,提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事,要求堅持做到三不下崗、三不放手、三級走訪制度,為住戶解決了許多實際困難,樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物,在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮,涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。
3、為了保證房產(chǎn)110服務工作的及時有效,我們建立了嚴格的交接班制度,杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。
4、為了使房產(chǎn)110服務工作落到實處,我們還建立了維修服務回訪制度,通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度,聽取廣大群眾的意見,不斷改進我們工作中存在的不足,使服務工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)110服務工作的順利開展,為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境,我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)110服務工作檢查小組,每月定期對各分公司的服務質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查,聽取廣大干部、職工及群眾的見意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,極大的提高了房產(chǎn)110服務的及時、有效率。
七、小修管理
小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用,小修及時率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收,為此,公司在資金緊張的情況下,全年計劃投入萬元小修資金,實際完成萬元。但是,仍然遠遠不能滿足需求,因此,我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用,克服小修資金少、工程量大等困難,利用有限的資金進行科學的、合理的安排,使有限的資金真正用到實處,為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力,全年小修服務受益戶數(shù)戶;完成小修工作量萬元,其中為戶居民解決了吃水難的問題,疏通下水堵塞戶次,解決屋面漏雨問題戶,搶修室內(nèi)照明設施戶,共涌現(xiàn)出好人好事件,收到住戶表揚信 封,錦旗面,電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養(yǎng)護及時率達到100%。今年夏季,公司在資金極度緊張的情況下,拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理,同時拿出0。48萬元,為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證,保障了居民飲水衛(wèi)生。
八、認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度
經(jīng)過幾年的工作實踐,我們先后制定的租金征收工作獎罰方案、租金征收獎罰細則、關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定、關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知`關(guān)于組織房管人員業(yè)務學習有關(guān)問題的通知、關(guān)于房管業(yè)務幾個有關(guān)問題的規(guī)定等一系列規(guī)章制度,以及今年我們對房屋租金征收進行的改革,取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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