的個人工作總結(jié)

時間：2024-07-20 18:12:05 個人工作總結(jié) 我要投稿

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的個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的的個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

的個人工作總結(jié)

的個人工作總結(jié)1

　　我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

　　跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

　　在政治思想方面，堅(jiān)持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化運(yùn)營機(jī)制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

　　我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

　　公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差。讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人，下屬護(hù)士心理就會產(chǎn)生安全感，就不擔(dān)心穿小鞋、抓辮子，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。在工作中我對她們的.要求很嚴(yán)，但在嚴(yán)要求的同時也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們在工作中的一言一行、一舉一動，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通，了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況，了解病人的康復(fù)情況。

　　定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

　　工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作，了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時制止，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為好的與壞的，我確信每個人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。

　　任何時候都傷害護(hù)士的自尊心，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

的個人工作總結(jié)2

　　光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運(yùn)營崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。

　　一、主要工作情況

　　1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式；

　　從11月1日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

　　2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。

　　3、在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤磉@之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價。

　　4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的`就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題

　　1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

　　2、在工作中因?yàn)閭€人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的

　　時間比較少，所以對團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時候工作實(shí)行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

　　三、個人感受

　　從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對淘寶的運(yùn)營推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識，重新認(rèn)識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。

　　推廣部：

　　20xx-12-28

的個人工作總結(jié)3

　　數(shù)字和圖形表明，1～XX月期間，由于“翡翠半島”的正式推廣工作尚未全面展開，僅依靠樓市圖和去年展會的客戶積累維持，總量不大。緊接著XX月10日北青開始的第一次正式報廣，將來電量迅速提升到了一個高峰，XX月份的來電數(shù)量也維持在一個比較滿意的數(shù)量上，這與項(xiàng)目剛剛正式推出配合得比較默契，但緊接著XX月份數(shù)量急劇下降，這與XX月中旬開始廣告的停止有相當(dāng)密切的關(guān)系，XX月份開始，重新啟動平面媒體的推廣，到七月份基本維持比較穩(wěn)定的數(shù)量，八月份沒有大的調(diào)整，預(yù)計(jì)不會出現(xiàn)較大的起伏。

　　數(shù)字和圖表也提醒了我們，媒體推廣與否對來電的影響比較明顯，從圖表中也可以發(fā)現(xiàn)值得探討的地方，主要有以下幾方面：

　　一.經(jīng)過調(diào)整后穩(wěn)定下來的總量只能說一般，不算高也不算低，想要恢復(fù)到XX月和XX月的程度，在投入的推廣費(fèi)用不一致的條件下可能性不大。

　　二.XX月份數(shù)據(jù)的急劇下滑完全是因?yàn)閄X月中旬開始的調(diào)整，翡翠半島自此停了整整三周的廣告，僅靠前半個月的媒體推廣和戶外引導(dǎo)系統(tǒng)勉強(qiáng)支撐，這在后面每月的分析中可以看到。

　　三.基于如上的原因，維持住目前的數(shù)量，并在推廣費(fèi)用相對較少的情況下，優(yōu)化推廣手段，重視立體化，是目前推廣計(jì)劃中著重要解決的問題，在主流媒體上保持一定的見光率，同時重視網(wǎng)絡(luò)和其它形式的推廣手段對推廣計(jì)劃明確提出了更高的要求。

　　四.和其它在售項(xiàng)目的來電數(shù)量進(jìn)行比較，除3.XX月份外有絕對優(yōu)勢外，其它的.月份我們的優(yōu)勢并不是特別明顯，這與近期整個市場缺少產(chǎn)品供給，沒有太多市場熱點(diǎn)都有關(guān)系。

　　探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，做好人事工作計(jì)劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價值的東西。

　　總之，我無愧于一個人民教師，XX員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

的個人工作總結(jié)4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于XX年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。

　　總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第三級）初稿編輯、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《XX年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版編輯、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽�？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。

　　在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

　　雖然三個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的`企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱門思想?yún)R報能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

　　這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

的個人工作總結(jié)5

　　一.個人自身方面的總結(jié)：

　　公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

　　二.工作方面的總結(jié)：

　　1.始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量，飼料銷售工作總結(jié)。

　　2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場做工作的時候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質(zhì)，輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場。

　　俗話說：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏莸奶厥庑裕瑫r自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。

　　大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶，原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶，清晰的思路讓我明白：應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費(fèi)者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。

　　市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題，銷售工作總結(jié)《飼料銷售工作總結(jié)》。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。

　　因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù)，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦。

　　下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長!

　　4.貨款的回收方面。

　　以前在關(guān)中市場，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣，同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，最大限度達(dá)到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

　　5.貨物的物流方面。

　　自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費(fèi)用�？蛻魣筘浖皶r報給公司，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的'時候電話通知客戶做好收貨的工作!

　　銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

　　市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率。

　　三.工作中存在的問題：

　　1.有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

　　2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。

　　3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)，堅(jiān)持個人傳統(tǒng)的思想!

的個人工作總結(jié)6

　　20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為大樓的一名專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。

　　我來大樓工作已有意念了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了

　　用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

　　在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將（：鞋的牌子）產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

　　作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判�，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

　　不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的'心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

　　時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

　　以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將專柜營業(yè)工作做到。

　　作為百貨大樓專柜的一名員工，我深切感到大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

　　最后，祝愿大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

的個人工作總結(jié)7

　　(一)教育工作

　　在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。用心地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫忙的書籍，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)資料注入新的活力。

　　1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件，帶給充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的潛力。

　　2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆，以提高自身潛力與寫作潛力。

　　3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，認(rèn)真領(lǐng)會了新《綱要》精神。

　　4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。

　　5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。

　　6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、資料與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每一天的游戲活動及戶外活動時間，帶給幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　(二)保育工作

　　在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與群眾的關(guān)系，讓幼兒明白自己是群眾中的一員，并樂于參加群眾活動。教育幼兒關(guān)心群眾，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長一齊糾正幼兒不良的習(xí)慣。

　　1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的`培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了必須的發(fā)展。

　　2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

　　3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。用心配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。

　　4、強(qiáng)化幼兒健康意識，保證了幼兒進(jìn)餐時情緒愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

　　5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。

　　6、經(jīng)過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。

　　(三)安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的職責(zé)和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點(diǎn)：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)潛力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

　　(四)家長工作

　　1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的狀況。

　　2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的狀況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。

　　3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項(xiàng)工作，這活動不僅僅能促進(jìn)我與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫忙到幼兒。

　　4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪狀況。更好地做到家園同步教育。

　　5、與家長進(jìn)行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。

　　總之本學(xué)期十分忙也十分累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身潛力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選取貼合幼兒年齡特點(diǎn)的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，用心地進(jìn)行專題研究，用心地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!

的個人工作總結(jié)8

　　一學(xué)期已過，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找自身工作上的不足，使自己在今后的教學(xué)工作做的更好。特將過去一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、思想理念方面

　　隨著新課改的不斷深入和實(shí)踐，我在思想上的轉(zhuǎn)變也越來越明顯，對新課改的認(rèn)識也越來越深刻，通過新課改的實(shí)施，我深深地認(rèn)識到課程改革的必要性，從而在教學(xué)實(shí)踐中也認(rèn)真的學(xué)習(xí)探索符合我班實(shí)際的教法，采用先進(jìn)的成功的教法，有力地提高了我班學(xué)生的整體面貌。真正做到“以學(xué)生為主體”，“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。”在注重學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的同時，也更注重了學(xué)生思想道德的培養(yǎng)。

　　二、安全方面

　　在工作中，我始終堅(jiān)信“安全無小事”，堅(jiān)持把安全工作一直放在各項(xiàng)工作之首。由于學(xué)生的年齡小，我的責(zé)任也顯得更重，因此，我堅(jiān)持做到安全教育時時講、課課講，讓學(xué)生堅(jiān)持上下學(xué)作到排隊(duì)右行，不爬樹、不攀高、不玩刀具、不玩火、不亂吃零食等有關(guān)事項(xiàng)，并認(rèn)真做好安全教育講座，提高學(xué)生的自救自護(hù)能力。因?yàn)榇胧┑昧�，在本學(xué)期內(nèi)，無一例安全事故發(fā)生，受到廣大家長的好評。

　　三、教育教學(xué)方面

　　通過對新教法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，徹底改變了以往那種“滿堂灌”

　　的教法，努力給學(xué)生營造快樂、自由、輕松的課堂氛圍，真正使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，并認(rèn)真落實(shí)到學(xué)生的減負(fù)工作，堅(jiān)持無家庭作業(yè)，提高學(xué)生的'學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的提高也是非常的明顯。一直名列全鄉(xiāng)同年級的前列。

　　四、德育工作

　　通過對學(xué)生進(jìn)行集體主義、愛國主義教育，樹立學(xué)生的遠(yuǎn)大理想。通過《常規(guī)》學(xué)習(xí)、“三理”教育和感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操，增強(qiáng)了班級的凝聚力。好人好事更是層出不窮。同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步的協(xié)作也被全校師生所稱贊。

　　五、其他方面

　　為了使自己能更好的運(yùn)用和實(shí)踐新課改，我每次積極參加中心校組織的講課、說課活動，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　總之，在今后的工作中，我要補(bǔ)己之不足，利用可以利用的有利條件，把教育教學(xué)工作做好。

的個人工作總結(jié)9

　　學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、教學(xué)方面

　　1、備課開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識點(diǎn)優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。

　　2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時，在各臺計(jì)算機(jī)前巡視，注意對學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。

　　3、筆記根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。

　　4。收獲本學(xué)期我校學(xué)生參加市教育局組織的現(xiàn)場電腦繪畫活動，取得優(yōu)異的成績，我校五年二班XX和XX同學(xué)的作品選送參加全國第九屆中小學(xué)電腦繪畫比賽獲得XX省級一等獎和省級二等獎。在X月初我校報送的電子報刊，幻燈片及電腦繪畫作品分別取得獎項(xiàng)得到學(xué)校及教育局信息科的好評。不足之處是我校在第五屆智能機(jī)器人比賽中只取得二等獎，很遺憾。在以后的工作中我會不斷努力力爭在明年的比賽中取得優(yōu)異的成績。讓孩子充分的體會到成功的喜悅，分享成功的快樂。

　　二、個人學(xué)習(xí)

　　積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負(fù)責(zé)本學(xué)期建成的多媒體教室的日常管理工作。

　　三、努力方向

　　1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識上有更大進(jìn)步。

　　3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

　　4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

　　5、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的網(wǎng)站和學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　本學(xué)年我擔(dān)任的`三個年級的信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)工作兼任信息處干事。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技能。信息技術(shù)教師技能操作上取得了較大收獲。

　　一、設(shè)備維修積攢了更多經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立檢測設(shè)備的故障原因，并能采取適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行維修。

　　二、軟件操作技術(shù)有很大程度的提高。能基本支持教師提出的刻錄光盤、制作影片、截取及重組影片、音頻等技術(shù)需求。

　　三、照相、攝像能力得到進(jìn)一步鍛煉。錄課及活動的照相能做到如魚得水。

　　四、活動設(shè)備連接技術(shù)取得了很大進(jìn)展。能實(shí)現(xiàn)：電腦、投影、白板及音響、話筒、調(diào)音臺的統(tǒng)配連接。能實(shí)現(xiàn)小型活動的設(shè)備連接支持，而且實(shí)現(xiàn)了自主獨(dú)立的連接。

　　當(dāng)然這些進(jìn)步只憑一己之力是螳臂當(dāng)車無法實(shí)現(xiàn)的，重在導(dǎo)師康老師的細(xì)心教授和耐心講解。對于不懂的環(huán)節(jié)和設(shè)備運(yùn)行原理，提出的種種問題，康老師表現(xiàn)出的不厭其煩的認(rèn)真解答，讓我受益匪淺。在整個學(xué)年，導(dǎo)師還不斷給我獨(dú)立連接設(shè)備的機(jī)會，使我的技術(shù)能力得到鍛煉。

　　在以后的工作中我一定踏實(shí)、認(rèn)真繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，嚴(yán)格要求自己，不斷提升和完善自我。

的個人工作總結(jié)10

　　本學(xué)期，我擔(dān)任初一、五班的班主任工作。一個學(xué)期接近尾聲，為了以后更好的工作，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、做好學(xué)生的指導(dǎo)思想

　　初一是學(xué)生從小學(xué)生到初中生的一個轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，也是初中階段的起始年級，如果剛開始沒有帶好的話，就會留下不少的后遺癥，對學(xué)生的成長有很深的影響。所以，開學(xué)伊始，我就針對學(xué)生的特點(diǎn)召開班會，讓學(xué)生明確初中生和小學(xué)生的不同之處，自己現(xiàn)在是一名初中生了，應(yīng)該怎樣盡快的適應(yīng)初中的生活，做好學(xué)生的思想指導(dǎo)工作，使學(xué)生盡快地適應(yīng)初中的生活。

　　二、建立一支高效率的班干部隊(duì)伍

　　班主任、班干部以及學(xué)生三者的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的，因此選好班干部成員至關(guān)重要。因?yàn)槭浅跻恍律�，老師和學(xué)生之間不熟悉，學(xué)生之間也不是很熟悉，所以采用班主任指定班委成員的辦法，選出了班干部。明確每個班干部的職責(zé)，衛(wèi)生、財(cái)務(wù)等都分工明確，責(zé)任到人。

　　三、大膽放手，鍛煉能力，提高凝聚力

　　我一直堅(jiān)持學(xué)生能自己解決的問題，老師決不要插手，這樣有利于學(xué)生的能力的培養(yǎng)。據(jù)我班來說，板報、櫥窗的制作由宣傳委員全權(quán)負(fù)責(zé)，每次都能按時保質(zhì)保量的完成，而且每次成績還不錯，另外，我校組織的`藝術(shù)節(jié)上，我班學(xué)生在文娛委員的組織下，自編舞蹈，學(xué)生通過自己組織、排練、參加這些活動，不但提高了自己的能力而且提高了班級的凝聚力。

　　四、做好學(xué)生的德育管理工作

　　學(xué)校工作，德育核心。一所教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校，必然會有出色的德育工作做保證。一個好的班集體也一樣。文明的素養(yǎng)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，健康的心理創(chuàng)造了積極的學(xué)習(xí)氛圍。我校從領(lǐng)導(dǎo)到每一位老師，都統(tǒng)一認(rèn)識到不僅要抓教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生的道德品質(zhì)更為重要。抓德育與抓智育并不矛盾，抓好德育更能促進(jìn)智育。因此我們班積極參加學(xué)校組織的一切進(jìn)行德育活動。如學(xué)習(xí)“一日常規(guī)”、開展“讓艾滋病遠(yuǎn)離校園”的主題班會活動、參加“法制教育周”活動、開展“秋季傳染病防治”主題班會等等一些列的德育活動。

　　并且，我們要從初一開始就狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　五、鞏固同盟、多方協(xié)作，發(fā)揮好紐帶的作用

　　我覺得老師要教好學(xué)生，除了做好學(xué)生的教育管理外，還要做好同盟工作，多與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教好。在政教處的安排、協(xié)助下，我們多次分層召開家長會，及時與家長溝通，架設(shè)好學(xué)校與家長之間的橋梁，這樣更有利于學(xué)生的教育。

　　另外，作為班主任，我認(rèn)為任課老師在班內(nèi)上課更容易發(fā)現(xiàn)班內(nèi)存在的問題，所以，凡事我都主動找任課老師商量，采納他們的意見和建議，積極與他們配合，共同教育、管理學(xué)生。

　　六、本學(xué)期的成績和不足

　　成績：本學(xué)期我們班在秋季運(yùn)動會上獲得總分第一名，被評為“精神文明班集體”，在太極拳比賽中獲得第三名，獲得籃球賽第二名。歷史競賽第一名，地里競賽第二名。

　　不足：我們班這個學(xué)期衛(wèi)生工作做的不好，學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以說本學(xué)期我們班的成績很糟，班里很亂，但是我不想說失去信心的話，我也相信我們班的學(xué)生下個學(xué)期會有所改變。

　　總之，一個學(xué)期結(jié)束了，老師和學(xué)生之間越來越熟悉，學(xué)生和學(xué)生之間越來越了解，每個人心中都有一桿秤，誰做的好誰做的不好，大家心里都很清楚，我想我下個學(xué)期的重點(diǎn)任務(wù)有：

　　1、重新選出班干部

　　2、制定班規(guī)

　　3、重新劃分小組

　　4、重點(diǎn)抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和衛(wèi)生的質(zhì)量。

的個人工作總結(jié)11

　　今年以來，我鄉(xiāng)小城鄉(xiāng)建設(shè)工作在縣委、縣政府、縣建設(shè)局、規(guī)劃局、環(huán)保局、交通局、工業(yè)局等的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，鄉(xiāng)黨委、政府十分重視，根據(jù)年初與縣政府簽訂的工作目標(biāo)，結(jié)合本鄉(xiāng)的實(shí)際情況，做到目標(biāo)明確，精心組織，層層落實(shí)，求真務(wù)實(shí)抓措施、抓管理、抓實(shí)效，以“新、實(shí)、細(xì)”三個字作為工作指南，取得了較好的成績，但也存在一些不足，為了更好地發(fā)展來年，現(xiàn)將20xx年度小城鄉(xiāng)建設(shè)工作目標(biāo)完成情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高對建設(shè)好小城鄉(xiāng)意義的認(rèn)識

　　自從20xx年我鄉(xiāng)鞏固退耕還林成果基本口糧田建設(shè)項(xiàng)目以來，鄉(xiāng)黨委一直深感責(zé)任更重，壓力更大，在一手繼續(xù)抓完善發(fā)展的基礎(chǔ)上，一手又在制定更高的目標(biāo)，建設(shè)出更好的實(shí)績，繼續(xù)爭創(chuàng)，幾年來曾組織相關(guān)人員到外地學(xué)習(xí)參觀，更大程度地拓寬全鄉(xiāng)廣大干部群眾的視野，進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)超前意識，不斷提高對抓好小城鄉(xiāng)建設(shè)工作重要意義的認(rèn)識，使我們更清醒地認(rèn)識到我鄉(xiāng)的近幾年的建設(shè)，縱比有成績，橫比有差距，同時實(shí)踐證明，抓好小城鄉(xiāng)建設(shè)工作，它不但標(biāo)志著一個地區(qū)的三個文明建設(shè)程度和精神風(fēng)貌的形象，而且能拉動其他各行各業(yè)的快速發(fā)展，同時又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長的一個重要途徑，因此黨委、政府一班人十分重視，特別面對目前的既要保吃飯，又要保建設(shè)的實(shí)際情況，保吃飯又不能停止建設(shè)，保建設(shè)資金怎么辦，不進(jìn)則退，小進(jìn)也是退，所以做到千方百計(jì)統(tǒng)籌兼顧，通過多種形式，宣傳發(fā)動，部署落實(shí)，制定目標(biāo)，落實(shí)措施，明確責(zé)任，規(guī)劃建設(shè)，多渠道籌措資金，大力開展招商引資。在嚴(yán)格按照集鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下，實(shí)行土地招標(biāo)拍賣，取之于土，用之于建，滾動發(fā)展，全鄉(xiāng)上下緊密配合，形成合力，各單位、各部門各自履行職責(zé)，做到跟蹤管理，熱情服務(wù)，全方位的推進(jìn)城鄉(xiāng)化進(jìn)程。

　　二、進(jìn)一步樹立目標(biāo)意識，強(qiáng)化規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、管理并重

　　在建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行已修編的集鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃，集鄉(xiāng)建設(shè)主要以六都寨至長鄄公路和荷梅公路為主，以及村路為主；有待繼續(xù)規(guī)劃發(fā)展的是各村的組道。村莊建設(shè)主要以自然村（三個組以上的稱為自然村）及行政村和中心村為主，以此來指導(dǎo)其他開發(fā)建設(shè)，確保建設(shè)通村率達(dá)到100%，同時強(qiáng)化建管并重和公共基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。20xx年主要有鵝立、九下、牛寨嶺、廣莊、永樂公路建設(shè)，全鄉(xiāng)全年總投入目標(biāo)320萬元，實(shí)際投入366.5萬元，占總投入目標(biāo)的 122.1%，還有投入：農(nóng)民建房122戶、3660萬元，文化郵政大樓60萬元已驗(yàn)收，國土大樓60萬元已驗(yàn)收。在整個工程建設(shè)中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程項(xiàng)目的招投標(biāo)，一律實(shí)行公開、公平、公正的陽光操作。今年以來我鄉(xiāng)特別注重抓建設(shè)管理不放松，已經(jīng)啟動青龍村塘家沖集中建房規(guī)劃和長鄄村集中建房規(guī)劃，尤其是各類建設(shè)必須按國土審批，有的也按規(guī)劃建設(shè)，堅(jiān)決反對隨意性、任意改變規(guī)劃，切實(shí)做到無規(guī)劃不建設(shè)；

　　二是抓質(zhì)量安全管理，抓好安全就是最大效益，抓好安全就是最大穩(wěn)定，抓好安全就是對人民生命財(cái)產(chǎn)最大負(fù)責(zé)，抓好安全責(zé)任大于泰山，確保全年無一重大事故的出現(xiàn)；

　　三是抓已建的各項(xiàng)配套設(shè)施管理，包括綠化、電力、電訊、自來水、下水道等；

　　四是抓管理隊(duì)伍的.建設(shè)，有專職城管隊(duì)伍，加大管理力度，規(guī)范管理程序，管理責(zé)任區(qū)分工明確；

　　五是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，增加環(huán)衛(wèi)人員，提高環(huán)衛(wèi)人員勞動待遇，做到有專人清潔打掃，有固定垃圾場地，常抓不懈，確保按規(guī)劃、快建設(shè)、重管理良性循環(huán)；

　　六是創(chuàng)新型的把危房改造工作抓到實(shí)處，讓52戶危房、無房戶分成五保戶、低保戶、貧困殘疾人、因?yàn)?zāi)倒房戶和一般貧困戶五個級別落實(shí)到實(shí)處，共發(fā)放資金51萬余元。得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府的高度評價；

　　七是在抓建設(shè)發(fā)展的同時，注重環(huán)保，保證我鄉(xiāng)20xx年節(jié)能減排20%，還給群眾一個更清新的生活環(huán)境；

　　八是農(nóng)村公路建設(shè)8公里，其中牛才嶺村3.6公里、禾力村4.4公里，完全實(shí)現(xiàn)了村村通，在農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)方面，也進(jìn)入了全縣先進(jìn)行列；

　　九是工業(yè)企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了良性發(fā)展的勢頭，今年工業(yè)總收入1個多億，實(shí)現(xiàn)利潤90多萬元，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到龍頭作用。

　　三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)意識

　　今年以來，我鄉(xiāng)建設(shè)管理工作應(yīng)該說好于往年，無論是工作的管理規(guī)范程度，執(zhí)法的力度，包括處理各項(xiàng)矛盾糾紛，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識、管理收入均有明顯好轉(zhuǎn)。今年初我們緊密圍繞著市交目標(biāo)，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，制定了辦公室的管理目標(biāo)，并與各工作人員簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確工作的各項(xiàng)制度和管理程序，確保正常工作的開展，在工作中我們體會到，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地方性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，特別是有關(guān)收費(fèi)政策的限制，村建辦公室的發(fā)展，也同時帶來危機(jī)感。首先要先保證工作人員的吃飯，才能保證好發(fā)展，故此我們必須在管理上、服務(wù)上、執(zhí)法上狠下功夫。

　　一是要強(qiáng)化宣傳力度，依法建設(shè)、依法管理、依法收費(fèi)，提高全民守法意識；

　　二是要抓好規(guī)劃，擴(kuò)大效果，大力開展招商引資，增長經(jīng)濟(jì)拉動發(fā)展，提高管理水平，杜絕違章建筑，確保管理百分之百的到位；

　　三是熱情服務(wù)，跟蹤管理，用我們的熱情態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高速的工作效率感動建設(shè)者、留住投資者，促進(jìn)更多更好的項(xiàng)目建設(shè)落成。

　　四是繼續(xù)抓好有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施配套工作，完善相關(guān)配套工程，保證所有投資者、建設(shè)者有一個良好的投資環(huán)境和生活環(huán)境，保持良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

　　四、存在的問題

　　1、建設(shè)功能齊全的小區(qū)還需進(jìn)一步完善，同時要啟動我鄉(xiāng)詳細(xì)規(guī)劃的編制和實(shí)施。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的配套工程建設(shè)相對滯后。

　　3、公共綠化和小區(qū)綠化暫時不夠達(dá)標(biāo)。

　　4、環(huán)衛(wèi)管理力度還需加大，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的公廁。

　　五、明年打算

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行集鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃，明確集鄉(xiāng)性能與職能，建立良好的城市形態(tài)。用地布局必須合理，功能分區(qū)一定要明確，對未來的集鄉(xiāng)建設(shè)能夠提供指導(dǎo)性作用，將城市設(shè)計(jì)的思想貫穿于集鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃過程中，對集鄉(xiāng)建設(shè)的空間形態(tài)，用地布局，風(fēng)貌特色作統(tǒng)一規(guī)劃，使集鄉(xiāng)建設(shè)充滿藝術(shù)魅力，力求在近期內(nèi)建設(shè)具有水鄉(xiāng)特色的新型荻垛集鄉(xiāng)，創(chuàng)造出宜人的生活環(huán)境。

　　2、強(qiáng)化集鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，合理安排各項(xiàng)設(shè)施的規(guī)劃與布局，提高生產(chǎn)與生活水平。

　　3、改善集鄉(xiāng)生活居住環(huán)境。

　　一是提高綠化的覆蓋率，大力開展種花植樹活動，形成以居注單位庭院綠化為基礎(chǔ)，以道路綠化為網(wǎng)絡(luò)，橋頭綠化、青龍綠化為點(diǎn)綴，六都至長鄄公路綠化為重點(diǎn)的綠化格局。

　　二是要加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳的力度，強(qiáng)化組織建設(shè)，加強(qiáng)管理，全面推行落實(shí)環(huán)境保護(hù)治理目標(biāo)責(zé)任制，提高居民衛(wèi)生意識，按規(guī)劃設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善沖水式公廁，保持街道的長期清潔衛(wèi)生，達(dá)到美化、凈化鄉(xiāng)區(qū)環(huán)境，建立風(fēng)貌獨(dú)特、景致宜人的綠化系統(tǒng)。

　　4、按現(xiàn)代化集鄉(xiāng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，正確處理好集鄉(xiāng)規(guī)模，擴(kuò)大所帶來的鄉(xiāng)區(qū)結(jié)構(gòu)功能布局，道路交通，環(huán)境保護(hù)等諸多矛盾，保持集鄉(xiāng)建設(shè)的連續(xù)性和實(shí)施的可能性。

　　5、結(jié)合近年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)需要，在與土地利用總體規(guī)劃相銜接的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)編制好有關(guān)小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃。

　　6、面對現(xiàn)實(shí)，展向未來，縱橫相比，既做到量力而行又做到盡力而為，有所為有所不為。

　　7、今后建設(shè)的總體目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會繁榮，科技興旺，設(shè)施配套，生活富裕，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化小城鄉(xiāng)。

的個人工作總結(jié)12

　　寒風(fēng)凜冽，我們迎來了期盼已久的寒假。紀(jì)檢部的工作也告一段落。在本年度我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的工作宗旨，秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)為同學(xué)服務(wù)的信念，認(rèn)真的完成了紀(jì)檢部的工作。

　　在老師的教導(dǎo)下，學(xué)社部門的幫助下，紀(jì)檢部的工作也取得了一定的成績，并得到了廣大同學(xué)的認(rèn)可和理解。以下是紀(jì)檢部在本年度的工作總結(jié)：

　　一、總體情況

　　能夠較好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)常規(guī)工作，并在一些大型活動中協(xié)助老師及其他部門做好秩序維持工作

　　二、紀(jì)檢部工作回望

　　納新工作：

　　在今年的3月份和9月份，我校分別迎來兩批新生，我部根據(jù)實(shí)際情況分別進(jìn)行了兩次為期一周的納新工作，新生的加入為紀(jì)檢部這個學(xué)生集體注入了新鮮血液。

　　由于新人的到來，部里的老生步入步入階段，進(jìn)行人事變動和成員更替等工作。分別正副部長選舉，各組組長的重新分配，正副部長選舉我們分成了兩部分一即興演講給自己拉票，二成員匿名制投票，于下一次會議宣布結(jié)果選出正副部長兩人。新干事產(chǎn)生后即對新一屆的組長人選進(jìn)行分配，選出四人為新組長。

　　紀(jì)檢部日常工作：

　　部門例會及各項(xiàng)會議，各班級的日�？记诠ぷ骷白粤�(xí)室情況的檢查工作，并對在自習(xí)室有違反校規(guī)校紀(jì)行為的同學(xué)給予通報，并通知其班主任處理。

　　內(nèi)部管理：

　　通過一年的相處，部門成員之間合作日益嫻熟，感情日益深厚，同時也嚴(yán)于律已，避免自身違紀(jì)。在做每一項(xiàng)工作時，各成員相互配合，傳遞信息，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，使工作的完成得以保證。

　　措施如下：

　　明確日常檢查范圍

　　重申檢查的重要性

　　加強(qiáng)對自身的'約束

　　經(jīng)過一年的磨合，我部門各成員都得到了一定程度上的鍛煉，本年度新成員的加入，也為部門注入了活力，使工作的委任更加的順手

　　三、主要活動

　　單人跳繩比賽

　　為了豐富我校同學(xué)的課余生活，提升新生的歸屬感，盡快地融入學(xué)校的大家庭中，紀(jì)檢部于5月底策劃并舉行了跳繩比賽。

　　策劃期間，為了活動的順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束，充分吸納了老師和部門成員的的一些建議和想法，最終指定了活動方案，并指定人選進(jìn)行宣講工作，

　　比賽分為了兩部分個人賽和班級賽，分別進(jìn)行，共有19個班級參加了班級賽，三十余人參加了個人賽。經(jīng)過了一到兩周的角逐，分別對兩部分賽事的前十名進(jìn)行了獎勵，比賽圓滿結(jié)束。

　　此次活動的圓滿結(jié)束使我部成員都得到了一定程度上的鍛煉，雖有些生澀，但也調(diào)動了新成員的積極性。

　　趣味運(yùn)動會

　　為了適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，增進(jìn)同學(xué)們的交流，營造良好的校生活氛圍，提升同學(xué)們的歸屬感。紀(jì)檢部受領(lǐng)導(dǎo)委托，策劃了此次趣味運(yùn)動會。

　　策劃期間，在老師的指點(diǎn)和部門成員的群策群力的幫助之下，指定了此次趣味運(yùn)動會的活動方案，并指定了人選進(jìn)行宣講

　　活動分為五個比賽項(xiàng)目：背對背運(yùn)球、摸石過河、滾鐵環(huán)、五人六足、拋繡球。共有17個班參加，經(jīng)過一周的角逐，對此次活動中五個項(xiàng)目的前三名進(jìn)行了獎勵，此次運(yùn)動會圓滿結(jié)束。

　　在此次活動中，分工明確，部門成員之間的合作越發(fā)嫻熟，成員之間配合更加流暢，但仍存在些許問題，在部門例會中進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，吸取了教訓(xùn)。都得到了一定的成長。

　　學(xué)校于九月底舉行了迎新晚會，充分表現(xiàn)出了對新生的重視，為響應(yīng)學(xué)校的號召，跟上學(xué)校發(fā)展的腳步。紀(jì)檢部即參加了此次迎新晚會，精心準(zhǔn)備了晚會節(jié)目并維持了會場秩序，確保迎新晚會的順利進(jìn)行。紀(jì)檢部參賽節(jié)目以小品的形式登上了晚會的舞臺。

　　2)同鄉(xiāng)會

　　紀(jì)檢部也受校友部相邀多次參加同鄉(xiāng)會，并呈現(xiàn)出節(jié)目，如唱歌，小品，相聲等。對同鄉(xiāng)會的舉行加一份力。

　　四、存在的問題

　　通過一年的工作實(shí)際情況來看，我們紀(jì)檢部內(nèi)部還存在著一些問題，諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;另外我們部門的活動較少，所以今后我們要多開展些活動，在活動中讓更多人了解紀(jì)檢部。

　　五、未來工作展望

　　本年度開始，紀(jì)檢部將在各位老師的指導(dǎo)開始新的工作。為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生會紀(jì)檢部的工作，在承上啟下的同時有創(chuàng)意性地發(fā)揮紀(jì)檢部的職能作用,提高學(xué)生會的戰(zhàn)斗力和凝聚力，，本部將繼續(xù)致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。同時配合各系及學(xué)院其他部門做好各項(xiàng)工作使各項(xiàng)工作有條理,有步驟地開展，特?cái)M定計(jì)劃如下：

　　1.嚴(yán)于律已，恪盡職守

　　“金無足赤，人無完人”我們每個人的身上或多或少都會有一些這樣或那樣的缺點(diǎn)，只要我們能夠及時發(fā)現(xiàn)，并予以正確對待，那么我們同樣是合格，稱職的表率，對于在日常工作中已經(jīng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行改正，盡可能做到最好，以求更好的完成本職工作。

　　措施如下:

　　1、對教學(xué)區(qū)不文明現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、檢查、制止不文明行為

　　2、會議考勤與紀(jì)律維持，認(rèn)真做好考勤工作，本著實(shí)事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，我部將定期進(jìn)行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。

　　3、檢查上課曠課情況。從班委處了解，對虛報情況的班委查處并上報，對曠課人員依情節(jié)嚴(yán)重性處理，并進(jìn)行查課工作，及時了解學(xué)生上課出勤率。

　　4、對部門舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督。會間注意整頓紀(jì)律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。

　　5、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。

　　6、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理，每星期例會前做好總結(jié)。

　　7、積極參與部門以及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，努力做好紀(jì)檢部工作。

　　2、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)對意識

　　在開學(xué)初我部將做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作，開展一些交流活動，定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)成員間的相互了解，為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。同時本部成員將會在按照學(xué)校學(xué)生守則和學(xué)生行為規(guī)范嚴(yán)格要求自己的情況下努力完成本職工作，本著公正、公平、公開的原則，切實(shí)做好學(xué)生會的監(jiān)察工作，做好各種檢查記錄，對出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣給予記錄和處理并及時上報班主任，樹立良好的形象。

的個人工作總結(jié)13

　　20xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多�，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

　　第一，陜西省消費(fèi)品市場協(xié)會工作：1.組織籌備會議的各項(xiàng)分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點(diǎn)；會議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作；會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作；第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò)招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費(fèi)工作；月底考勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。第四，六號院工作：多次到六號院進(jìn)行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理；領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。

　　以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù)，我都會盡心盡力，給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)

　　首先，學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評意見，以更好地促進(jìn)工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

　　在這六個月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：

　　1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的.職員。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！

的個人工作總結(jié)14

　　在這年里，我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識，也很程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了點(diǎn)成績，但是付出的汗和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問題所在。在新的年里使工作更加規(guī)范，讓業(yè)主更加滿意。

　　在這年我們認(rèn)真貫徹我們物業(yè)企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事”，把“服務(wù)業(yè)主，做好本職”為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

　　以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

　　一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

　　二、信息發(fā)布作本年度。我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書通知約30多次。運(yùn)短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋作。

　　三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。

　　四、入戶服務(wù)意見調(diào)查作。我部門工作人員在完成日常工作的.同時，積極進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　五、建立健全業(yè)主檔案。已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

　　六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在物業(yè)公司主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　七、在公司大力號召全員賣車位車庫的向下，我們E區(qū)客服員做出了努和汗水，做出了不速度業(yè)績。

　　部門員由個思想認(rèn)識不、對作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員由個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成個具備定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。

　　作中存在的不、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

　　一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)步加強(qiáng)。

　　二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的作跟進(jìn)、反饋不夠及時。

　　三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、式、法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。

　　四、客服工作壓力大，員工體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

　　五、客服作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高作效率，簡化作難度。

的個人工作總結(jié)15

　　一、20xx年度（1-9）月份工作情況

　　20xx年1-9月品牌推廣部嚴(yán)格按照公司的布屬與要求開展各項(xiàng)工作，工作完成情況良好。工作安排合理，執(zhí)行中基本附合公司要求。在墓區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)中存在不足及時進(jìn)行匯報、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　二、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度

　　1、嚴(yán)格按照公司的各頂規(guī)章制作執(zhí)行，無任何相違背行為。

　　2、公司相關(guān)規(guī)章制度不符合實(shí)際情況的重點(diǎn)：

　　企業(yè)沒有差錯界定與處理制度，相關(guān)制度未進(jìn)行匯總，且處理執(zhí)行不嚴(yán)。

　　附：公墓某單位差錯界定與處理制度

　　一）、差錯處理標(biāo)準(zhǔn)

　　特級差錯：企業(yè)給予開除并不再次錄用，負(fù)有刑事責(zé)任的上報公安機(jī)關(guān)處理

　　A級差錯：罰款600元；給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的原數(shù)賠償，當(dāng)事人寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內(nèi)部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案

　　B級差錯：當(dāng)事人寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內(nèi)部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案；給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的原數(shù)賠償

　　C級差錯：寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內(nèi)部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案。

　　D級差錯：部門內(nèi)部會議給予批評。

　　二）、差錯界定：

　　特級差錯：

　　1、利用職權(quán)謀取個人利益給企業(yè)造成重大損失的

　　2、未經(jīng)允許泄漏企業(yè)機(jī)密、惡意造成客戶資料丟失的

　　3、惡意散布消極言論的

　　A級差錯：

　　1、未按企業(yè)規(guī)章制度和工作流程工作而導(dǎo)致差錯的

　　2、主觀意識損壞企業(yè)設(shè)備設(shè)施的

　　3、報錯墓位號而導(dǎo)致賣重號、賣錯號的

　　4、未按時兌現(xiàn)向客戶承諾的

　　5、傳達(dá)電話傳真等信息錯誤或延誤導(dǎo)致企業(yè)遭受損失的

　　6、未及時發(fā)現(xiàn)、落實(shí)監(jiān)控顯示異常情況造成重大損失的

　　B級差錯：

　　1、非主觀意識造成企業(yè)設(shè)備設(shè)施損壞的

　　2、導(dǎo)購過程中未向客戶介紹清楚墓價及特殊收費(fèi)的

　　3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而私自給客戶大于2%優(yōu)惠的

　　4、驗(yàn)碑未驗(yàn)出問題而引發(fā)客戶投訴的

　　5、碑文錄入后未與客戶核實(shí)準(zhǔn)確而引發(fā)問題的

　　6、因工作態(tài)度引發(fā)客戶投訴的

　　7、因個人操作不當(dāng)造成客戶資料丟失的

　　C級差錯：

　　1、出現(xiàn)特級或A級差錯的未獨(dú)立上崗的試用期員工的師傅

　　2、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)夜不歸宿的

　　3、出現(xiàn)差錯未及時上報的

　　4、因工作失誤導(dǎo)致多收客戶費(fèi)用的

　　5、傳達(dá)電話傳真等信息錯誤或延誤但未造成企業(yè)遭受損失的

　　D級差錯：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)布置工作未按時完成的

　　2、工作時間接打私人電話超過2分鐘的

　　3、不按照企業(yè)《著裝》、《坐立行》制度執(zhí)行的.

　　4、非工作學(xué)習(xí)原因而不按時熄燈的

　　5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自離崗、調(diào)班的試用期員工在獨(dú)立上崗后工作中出現(xiàn)特級、A級差錯者一律不予轉(zhuǎn)正，出現(xiàn)B級差錯的推遲兩個月轉(zhuǎn)正、出現(xiàn)C級差錯的推遲一個月轉(zhuǎn)正,驗(yàn)碑出現(xiàn)差錯給企業(yè)造成損失的驗(yàn)總碑人員承擔(dān)企業(yè)損失的20%。

　　三）、工作差錯的處理程序

　　1、差錯發(fā)生后，不論任何人發(fā)現(xiàn)，原則上先反映到部門經(jīng)理處，由其負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)查，認(rèn)定及處理工作。

　　2、差錯一經(jīng)查實(shí)，原則上先由責(zé)任人根據(jù)《差錯的認(rèn)定與考評》相關(guān)規(guī)定提出初步處理意見，由部門主管審核后報經(jīng)理層會議討論后執(zhí)行。

　　四）、規(guī)定中未列出的工作差錯，可根本具體情況參照上述規(guī)定給予相應(yīng)處理。

　　三、分管工作中提出新的工作思路

　　1）、新員工入職時安排到一線學(xué)習(xí)一周左右。因企業(yè)現(xiàn)階段無新員工培訓(xùn)方案，而從事品牌推廣與設(shè)計(jì)工作，如不了解企業(yè)、不了解殯葬行業(yè)、不懂得銷售很難在短時間內(nèi)開展工作、融入團(tuán)隊(duì)。

　　2）、部門員工每周提出一條環(huán)境改進(jìn)的合理化建議，加速企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。

　　3）、每天上班后與下班前與工程部到各施工工地開現(xiàn)場會議，了解工程進(jìn)度，現(xiàn)場解決落實(shí)問題。

　　四、崗位職責(zé)

　　認(rèn)真履行了本年度崗位職責(zé)中各項(xiàng)要求，無不作為、亂作為、不能作為的情況。

　　五、工作責(zé)任心

　　將本職工作當(dāng)作自身的一份事業(yè)來做。工作中確實(shí)有難處，但辦法總比問題多的多。