渠道個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的渠道個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇1
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!現(xiàn)就我20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳x家,合作代理商x家,便利性空充代理點(diǎn)x家。
二:渠道存在的問題。
1、整個(gè)市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實(shí)不理想,前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,對代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除,實(shí)行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動(dòng)上統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào),宣傳政策一個(gè)口號!
三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展量的'下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的xx卡和xxx智能機(jī)禮包,促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長和智能手機(jī)的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對代理商進(jìn)行傳達(dá)政策,并每周對代理商進(jìn)行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)。
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是XX銀行的渠道經(jīng)理,非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我的工作情況。在過去的一年里,我在銀行渠道管理方面取得了一些成績,并且還發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。在這份述職報(bào)告中,我將圍繞以下四個(gè)主題向大家詳細(xì)闡述我的工作情況和對銀行渠道的管理思考。
主題一:分析和總結(jié)渠道業(yè)績
過去一年的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)在不斷努力提高渠道的業(yè)績。通過具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們成功地提高了渠道的利潤水平和市場份額。同時(shí),我們也通過分析客戶行為和市場趨勢,不斷優(yōu)化和調(diào)整銀行的產(chǎn)品和服務(wù),從而更好地滿足客戶的需求和期望。然而,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如xx些渠道的業(yè)績下滑和客戶流失率增加,這需要我們進(jìn)一步調(diào)查和改進(jìn)。
主題二:推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著科技的不斷發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)的大趨勢。在過去的一年里,我在銀行渠道的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了一些進(jìn)展。我們引入了一些先進(jìn)的科技設(shè)備和軟件,比如智能ATm機(jī)和移動(dòng)銀行APP,以提升客戶體驗(yàn)。我們也加強(qiáng)了與第三方支付平臺的'合作,為客戶提供更多便捷的支付方式。但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),銀行員工對于數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用程度和接受度有待提高,這需要我們加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通,提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)。
主題三:優(yōu)化渠道管理流程
為了更好地管理銀行渠道,我在過去一年里進(jìn)行了一系列的流程優(yōu)化和改進(jìn)。我們建立了一套完整的渠道管理流程,包括渠道開發(fā)、渠道維護(hù)和渠道監(jiān)控等環(huán)節(jié)。我們也加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了渠道內(nèi)外信息的暢通和共享。然而,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如流程復(fù)雜、冗余和效率低下,這需要我們進(jìn)一步簡化流程和加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,以提高管理效能。
主題四:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)
作為渠道經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)是我工作的重要一環(huán)。在過去一年里,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我們定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和合作精神。同時(shí),我們也投入了一定的資源,提供專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),以幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力。然而,我們也發(fā)現(xiàn)了一些困難,比如員工流動(dòng)率較高和團(tuán)隊(duì)合作需要進(jìn)一步加強(qiáng),這需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
總結(jié)和展望:
通過以上述職報(bào)告,我希望向領(lǐng)導(dǎo)們展示我在銀行渠道管理方面的工作成果和對問題的思考。我將繼續(xù)努力,與團(tuán)隊(duì)一起,進(jìn)一步提高渠道的業(yè)績,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化渠道管理流程,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。我相信,在大家的支持和幫助下,我們一定能夠在未來的工作中取得更好的成績。
謝謝大家!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇3
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
20××年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20××年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的.,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20××年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
房地產(chǎn)渠道專員是一項(xiàng)重要的工作職責(zé),作為一名房地產(chǎn)渠道專員,我非常榮幸能夠向您提交我的述職報(bào)告。在過去一年的工作中,我努力推動(dòng)房地產(chǎn)銷售,優(yōu)化渠道管理,并取得了一定的成績。下面將對我的工作進(jìn)行總結(jié)和評估。
一、工作內(nèi)容:
1. 渠道拓展:通過市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極尋找新的房地產(chǎn)銷售渠道,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
2. 渠道管理:與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、代理商進(jìn)行合作,建立合作關(guān)系,確保銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。
3. 業(yè)務(wù)推廣:通過舉辦展覽、活動(dòng)等推廣方式,宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶,提高銷售量。
4. 統(tǒng)計(jì)分析:對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估各項(xiàng)銷售活動(dòng)的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段制定銷售策略和計(jì)劃提供依據(jù)。
二、工作成果:
1. 渠道拓展:在過去一年中,我積極參與市場調(diào)研,與多家經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行洽談,成功建立了合作關(guān)系,拓展了新的銷售渠道。公司的業(yè)務(wù)范圍得到了擴(kuò)大,并獲得了更多的訂單和合作機(jī)會(huì)。
2. 渠道管理:我與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和代理商保持密切的合作與溝通,及時(shí)解決問題和困難。建立了良好的合作關(guān)系,確保了銷售渠道的穩(wěn)定和銷售額的提升。在過去一年中,銷售額增長了20%,為公司創(chuàng)造了可觀的利潤。
3. 業(yè)務(wù)推廣:我組織了多次展覽和活動(dòng),通過各種推廣方式宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這些推廣活動(dòng)吸引了大量的.客戶,提高了公司的知名度和美譽(yù)度。我們的銷售量在過去一年中增長了30%。
4. 統(tǒng)計(jì)分析:我經(jīng)常對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并將結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員分享。通過分析銷售數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)了市場需求的變化趨勢和客戶偏好。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我們制定了相應(yīng)的銷售策略和計(jì)劃,取得了良好的銷售業(yè)績。
三、工作感悟和反思:
1. 溝通和協(xié)作能力:作為渠道專員,有效的溝通和良好的協(xié)作能力是至關(guān)重要的。在工作中,我與多個(gè)部門和個(gè)人進(jìn)行合作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作流程,并且學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通與協(xié)作,從而更好地完成工作任務(wù)。
2. 銷售技巧與知識:房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,需要不斷更新自己的銷售技巧和知識。我參加了多個(gè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升了銷售技巧和專業(yè)知識水平。這些培訓(xùn)為我更好地開展工作提供了有力的支撐。
3. 問題解決與應(yīng)對能力:在工作過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是,通過深入調(diào)研和分析,與團(tuán)隊(duì)成員的積極合作,我能夠迅速解決問題,并制定相應(yīng)的解決方案。通過這些經(jīng)歷,我更加意識到,在工作中始終保持積極的心態(tài)和靈活的思維是很重要的。
四、未來規(guī)劃:
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,深入市場,加強(qiáng)渠道管理,提高銷售額和市場份額。同時(shí),我也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和知識水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和指導(dǎo)!我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇5
年終歲尾,做為快速消費(fèi)品公司的業(yè)務(wù)人員,對于過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)是必不可少的那么,如何做好一份快速消費(fèi)品年終總結(jié)呢?
一份完整的快速消費(fèi)品年終總結(jié)包括三部分,一是過去一年取得的成績,二是對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié),三是對新一年的'計(jì)劃或是展望。
一、過去的一年取得的成績
回憶過去的一年里,主要的工作成績,要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來但不要太多,容易變得冗余。
二、對上一年工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
三、新一年度營銷工作規(guī)劃
快速消費(fèi)品年終總結(jié)第三部分,其實(shí)就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結(jié)并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇6
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺!謝謝!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇7
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xxx,在這樣一支充滿活動(dòng),充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;
發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的缺失;
不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個(gè)基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說明一個(gè)問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x、xx、xx三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶xx家,其中a類店面x家,其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶,總共一年進(jìn)貨額為xx萬元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中,"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對此,客戶也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來的每個(gè)問題我們都侍為金子,彌足珍貴無論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的'時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到20xx年xx月xx日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款xx余萬元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認(rèn)識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇8
首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長沉淀而成的性格—寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會(huì)暨20××元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20××年的12個(gè)自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜模軐(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分
20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)。活動(dòng)得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的'準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動(dòng)過程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動(dòng)現(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進(jìn)一步提升。
(二)年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分
20××年4月份,制定簽署并執(zhí)行20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20××年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20××年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
(三)市場秩序維護(hù)管理部分
20××年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃,個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè),以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價(jià)銷售、蕭山市場價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設(shè)工作部分
20××年5月開始,隨著個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:xx門博會(huì)雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3家,預(yù)計(jì)蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機(jī)而行。
(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年6月份開始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實(shí),大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注,也是20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年舉行了多次促銷活動(dòng):套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備,為更多的銷量增長尋找機(jī)遇和方法。對內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,打造團(tuán)隊(duì)競爭能力,朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課,結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在20××年開年2月份計(jì)劃落實(shí),來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結(jié)束了,圓滿的句號。
20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,我會(huì)繼續(xù)努力。20××?xí)嬖V我一個(gè)理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠,我希望個(gè)人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路,我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20××杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年度,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結(jié),為xxxx年的工作確立新的目標(biāo)。
我的述職報(bào)告分為下面三大部分:
一、20xx年我所做的工作
1、渠道建設(shè)工作:20xx年4月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作,配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作,同時(shí)對原系統(tǒng)近8000個(gè)渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營自營廳(5家)、指定專營店共(85家),代辦戶(1486戶)
2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控自20xx年起,分公司對社會(huì)渠道指定專營店進(jìn)行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(jì)(579家)酬金池共計(jì),(235.8萬元)通過酬金池管理,指定專營店可增加包含長效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入;公司可提升渠道忠誠度,達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
4、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營是本”,渠道對中國移動(dòng)的重要性,只有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了,才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著手對整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì)渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權(quán)限,專人管理,對自營廳、指定專營店、特約代理點(diǎn)按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào)內(nèi)容,同時(shí)分類制訂整改計(jì)劃,在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內(nèi)信息全部更新,對系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會(huì)渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查,清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報(bào),但經(jīng)過整理后,分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個(gè)營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等信息一目了然。
5、提升渠道酬金滿意度20xx年10月,我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位,它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道酬金滿意度展開了專項(xiàng)整治工作,內(nèi)容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對社會(huì)渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面,對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進(jìn)行重點(diǎn)治理,通過連續(xù)努力,渠道滿意度得到有效提升,為后期專項(xiàng)工作有效展開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為有效提升社會(huì)渠道酬金滿意度,月完成酬金明細(xì)通知單打印11程序,從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于日常工作比較繁瑣,同一個(gè)錯(cuò)誤社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生,作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細(xì),由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確,每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知,有個(gè)別社會(huì)代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。
3、工作沒有抓落實(shí),對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)更進(jìn)甚至解決,最后不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫捘沁叺却氖呛笈_同仁的有力支撐,對于后臺支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn)動(dòng)就能讓問題化解,讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
三、xxxx年工作計(jì)劃
1、督促社會(huì)渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng),力保此項(xiàng)活動(dòng)排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺的'對接工作。
3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升,不限于形式的對社會(huì)渠道做好相關(guān)解釋工作,做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司開項(xiàng)的活動(dòng),能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn),直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決,加強(qiáng)與社會(huì)渠道情感維系。
以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名房地產(chǎn)渠道專員,任職公司已有兩年時(shí)間。在這期間,我一直積極努力地開發(fā)新的銷售渠道,加強(qiáng)與各大渠道伙伴的合作,確保公司項(xiàng)目的銷售業(yè)績。
渠道信息收集和分析
為了開拓新的銷售渠道,我一直關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手的信息,了解客戶需求和偏好,根據(jù)不同的需求制定相應(yīng)的銷售策略。我積極參加各種房地產(chǎn)展覽會(huì)和推介會(huì),結(jié)交各種渠道伙伴,并通過與代理商和經(jīng)紀(jì)人的深入溝通,了解他們的要求和市場反饋,為公司提供有關(guān)市場營銷策略的.數(shù)據(jù)和建議。在市場分析方面,我每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次市場調(diào)研,了解市場趨勢和客戶需求,并據(jù)此制定銷售計(jì)劃和相應(yīng)的銷售計(jì)劃調(diào)整。
渠道合作關(guān)系管理
渠道伙伴是公司銷售成功的重要因素,所以我一直在維護(hù)渠道伙伴之間的合作關(guān)系,并不斷拓展合作渠道。為了與合作伙伴保持良好的合作關(guān)系,我會(huì)定期邀請他們參加公司銷售會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng),為他們提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的最新資訊,同時(shí),也關(guān)注他們的問題和建議,并提供相應(yīng)的解決方案。
渠道經(jīng)營業(yè)績管理
為了確保業(yè)績的高速增長,我密切關(guān)注項(xiàng)目銷售情況,提供市場營銷數(shù)據(jù)和針對性的建議,確保銷售目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。我制定了詳細(xì)的銷售目標(biāo)和業(yè)績管理計(jì)劃,并具體制定了不同項(xiàng)目的銷售計(jì)劃和思路,在銷售推進(jìn)過程中,定期與銷售團(tuán)隊(duì)溝通交流情況和解決問題。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對于銷售渠道管理的要求有了更加深刻的認(rèn)識。我相信,通過我們的不懈努力,公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績。謝謝!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx銀行的渠道經(jīng)理,非常榮幸能夠向您提交我的述職報(bào)告。通過一年來的努力工作,我在維護(hù)渠道穩(wěn)定、提升業(yè)務(wù)發(fā)展、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定的成績。以下是我今年工作的主要目標(biāo)和完成情況的述職報(bào)告。
一、維護(hù)渠道穩(wěn)定
作為渠道經(jīng)理,我認(rèn)為維護(hù)渠道穩(wěn)定是保障銀行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。過去一年中,我主要針對以下方面進(jìn)行了工作:
1. 加強(qiáng)渠道安全防范:通過建立完善的安全管理機(jī)制,持續(xù)監(jiān)控渠道運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保渠道安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn):針對客戶反饋的問題,我積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,推動(dòng)解決渠道用戶體驗(yàn)不佳的問題。此外,我還組織開展了一系列培訓(xùn)活動(dòng),提高了渠道服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
通過以上工作,我成功維護(hù)了各個(gè)渠道的穩(wěn)定運(yùn)行,得到了客戶的一致好評。
二、提升業(yè)務(wù)發(fā)展
在過去一年中,我注重渠道業(yè)務(wù)的創(chuàng)新開拓,推動(dòng)了以下幾個(gè)方面的工作:
1. 推廣新產(chǎn)品:根據(jù)市場需求,我積極推廣銀行的新產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品銷售量和占有率。同時(shí),我還建立了與銷售團(tuán)隊(duì)的緊密合作機(jī)制,促進(jìn)了渠道業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2. 深化合作關(guān)系:我與合作伙伴保持密切的溝通與合作,共同開拓市場,提高了合作伙伴的積極性和業(yè)務(wù)量。通過制定合理的合作方案和服務(wù)方案,有效提升了合作伙伴的業(yè)務(wù)效益。
通過以上工作,我成功提升了渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展水平,為銀行的業(yè)績增長做出了貢獻(xiàn)。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)的'素質(zhì)和戰(zhàn)斗力:
1. 制定培訓(xùn)計(jì)劃:我根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的需求和實(shí)際情況,制定并組織了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通:為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,我組織了定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
通過以上工作,我成功提高了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,為銀行的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以上是我在過去一年中的工作情況的簡要報(bào)告。我會(huì)繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。衷心感謝您對我的支持和信任!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是xx銀行渠道經(jīng)理XX,非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺上向大家述職。經(jīng)過一年的努力和奮斗,我深感自己在工作中的成長和收獲。下面是我關(guān)于銀行渠道經(jīng)理的述職報(bào)告,希望能夠得到大家的認(rèn)可和支持。
一、工作概述
作為銀行渠道經(jīng)理,我負(fù)責(zé)管理銀行的渠道部門,包括ATm、柜臺、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行和其他電子渠道。在過去的一年里,我始終以顧客至上的原則,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。
二、工作成績
1. 增加客戶滿意度:通過推進(jìn)個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化柜臺業(yè)務(wù)流程、提升渠道技術(shù)支持,使得客戶滿意度得到顯著提升。根據(jù)對客戶需求的深入分析,我們推出了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,有效提高了客戶體驗(yàn)。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過舉辦培訓(xùn)課程、交流會(huì)議等形式,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。并建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制,激勵(lì)員工積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
3. 提高業(yè)務(wù)效率:通過引入先進(jìn)的渠道技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)備,優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了柜臺和自助設(shè)備的利用率,有效降低了運(yùn)營成本,并提升了業(yè)務(wù)處理的速度和效率。
三、存在的問題與改進(jìn)建議
1. 需要更好地理解客戶需求:雖然我們在提高客戶滿意度方面取得了成效,但仍然需要更加深入地了解客戶的需求,為其提供更加個(gè)性化的`服務(wù)。建議加強(qiáng)客戶調(diào)研工作,分析客戶數(shù)據(jù),以便更好地滿足客戶的需求。
2. 加強(qiáng)渠道技術(shù)支持和設(shè)備維護(hù):由于設(shè)備故障等原因,客戶有時(shí)會(huì)面臨渠道服務(wù)不暢的情況。為此,我們需要加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作和技術(shù)支持,確保渠道服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和人才引進(jìn):當(dāng)前銀行渠道行業(yè)競爭激烈,要想在市場中立于不敗之地,我們需要培養(yǎng)和引進(jìn)更多的專業(yè)人才,并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、下一階段工作計(jì)劃
1. 提高客戶滿意度:加強(qiáng)對客戶的調(diào)研和分析工作,推出更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度。
2. 加強(qiáng)渠道設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持:建立完善的渠道設(shè)備維護(hù)和故障排查制度,確保渠道服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn):進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力,保持團(tuán)隊(duì)的競爭力。
五、總結(jié)
在過去的一年里,我非常珍惜自己作為銀行渠道經(jīng)理的工作機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過努力提高客戶滿意度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和推進(jìn)渠道技術(shù)升級,我相信我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)在未來的工作中取得更加輝煌的成績。
感謝大家的支持和指導(dǎo)!
謝謝!
渠道個(gè)人工作總結(jié) 篇13
啤酒業(yè)務(wù)員跟其它所有快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)都是相同的,每天都要拜訪終端客戶,銷售產(chǎn)品,提訂單,拿提成?焖傧M(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)員入行門檻低但做好卻非常難,舉個(gè)案例:哈爾濱啤酒在浙江上市,僅業(yè)務(wù)員鋪貨這一項(xiàng)工作,按一條街的終端店數(shù)量120家、目標(biāo)鋪貨率按80%計(jì)算,如果你想達(dá)成業(yè)績目標(biāo),需要有96家終端店有貨;需要你每天至少拜訪24家店;并且能夠跟終端關(guān)鍵人形成良好的客情關(guān)系;頂住領(lǐng)導(dǎo)品牌青島啤酒和當(dāng)?shù)仄放萍t石梁的競爭打擊,如果你不是一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)的業(yè)務(wù)員,那么你就一定不會(huì)達(dá)成這個(gè)業(yè)績目標(biāo)。那么如何成為一名優(yōu)秀的啤酒行業(yè)業(yè)務(wù)員那?
舉個(gè)案例:小劉是青島啤酒公司舟山辦事處的業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)嵊泗縣的.終端店銷售工作,剛到這個(gè)市場時(shí)發(fā)現(xiàn)本公司的嶗山啤酒在這個(gè)有著6萬人口的縣城銷量只有每月不到1000箱。在經(jīng)過3天的市場調(diào)查后小劉用了14天的時(shí)間把市場形象做了起來;用了1個(gè)月的時(shí)間做客情并把嶗山啤酒的鋪貨率提高到92%;用了7天的時(shí)間在終端店做堆頭或擺桌;把OK廳和A類酒店的促銷員上到有規(guī)模和銷量潛力的嶗山啤酒終端店。2個(gè)月下來,在嵊泗這個(gè)只有6萬人口的彈丸之地的島上到處都可以看到嶗山啤酒的影子:滿街的嶗山啤酒POP;隨處可見的產(chǎn)品堆頭;比比皆是的嶗山啤酒餐廳擺桌;終端店92%的鋪貨率,嶗山啤酒只用了2個(gè)月的時(shí)間銷量就達(dá)到了原來的五倍:從每月1000箱到每月5000箱。
其實(shí)如果你按照小劉這種方式操作市場,你也會(huì)取得同樣的成功。啤酒行業(yè)有一套業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn),只要你按照此標(biāo)準(zhǔn)工作,并持之以恒地努力,你就一定是個(gè)出色的業(yè)務(wù)精英。那么這究竟是一種什么樣的標(biāo)準(zhǔn)那?
生動(dòng)化布置標(biāo)準(zhǔn)
在終端中為營造啤酒的銷售氛圍所做的一切工作都稱之為生動(dòng)化布置,其具體形勢分為兩大類:道具生動(dòng)化;產(chǎn)品生動(dòng)化。道具生動(dòng)化包括:懸掛燈籠、瓶掛、掛旗、張貼吸塑畫、POP等。產(chǎn)品生動(dòng)化包括:吧臺擺放陳列、展示柜產(chǎn)品擺放陳列、堆頭陳列、擺桌陣列等。道具生動(dòng)化要做到資源集中,至少做出一條模范街;產(chǎn)品生動(dòng)化要持之以恒,至少2個(gè)月才有拉動(dòng)銷售的效果。堆頭陳列是啤酒產(chǎn)品在終端做量化陳列,要把握占據(jù)位置、數(shù)量盡量化的原則。POP——pointofpurchaseadvertising購買時(shí)點(diǎn)廣告,每家終端不少于4張,每2張或3張并排張貼,POP中心位置高度在1.4米到1.7米之間,這樣做視覺沖擊力;POP張貼時(shí)要整齊集中,避免傾斜,否則易使人產(chǎn)生反感。產(chǎn)品生動(dòng)化布置標(biāo)準(zhǔn):1.吧臺陳列:整齊、集中、商標(biāo)朝外、爭取做到占據(jù)陳列位置或占據(jù)全部排面。2.展示柜陳列:根據(jù)展示柜容量的大小,展示柜可做3-4層陳列,每層陳列24瓶啤酒,每層進(jìn)行單品種陳列。如果公司有多個(gè)品牌產(chǎn)品,按照容量由多到少依次從低到高擺放,本品展示柜只陣列本品,競品展示柜本品陳列化。1.對頭陳列:明顯位置,單獨(dú)陳列,陳列面積化,堆頭陳列的單品種數(shù)量不少于5箱。
庫存標(biāo)準(zhǔn)
無論是經(jīng)銷商還是終端店,庫存的量都要合理,否則會(huì)直接影響產(chǎn)品的銷量,終端的合理庫存為終端的日消化量×經(jīng)銷商的配送周期×1.5。
業(yè)務(wù)員拜訪客戶標(biāo)準(zhǔn)
1.是否有明確的拜訪目標(biāo)。
2.這個(gè)拜訪目標(biāo)的設(shè)置是否正確、合理。
3.圍繞這個(gè)目標(biāo)是否與關(guān)鍵人展開有效溝通和互動(dòng),是否有為支持這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的行為及做為。
4.這個(gè)有效的溝通與互動(dòng)的過程及作為與行為是否記錄下來。
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