文員個(gè)人工作總結(jié)[優(yōu)秀14篇]

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的文員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　經(jīng)過一個(gè)月里的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高�，F(xiàn)將我一個(gè)多月以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的`，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、嚴(yán)格要求自己

　　在工作中，我會(huì)盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫�是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對(duì)待所有事情。

　　三、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄是，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。

　　四、今后努力的方向

　　1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。

　　在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　我于20xx年6月中旬通過應(yīng)聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。

　　在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我來說也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇�；仡櫚肽甑墓ぷ�，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：

　　一、具體匯總

　　1、在沒交接的前提下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際情況，完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報(bào)表。

　　2、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與同事一起，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5S改善。如：物料的歸類并標(biāo)識(shí)放置、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類放置等。

　　3、在工作中，在碰到問題時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事，使得自己對(duì)激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解，對(duì)工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識(shí)帶來的工作失誤。

　　二、工作中的體會(huì)

　　1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

　　2、"品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)"，目前大家對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，在考核這塊也是個(gè)盲區(qū)，大家相互袒護(hù)，使得一些品質(zhì)問題不能暴露出來，從而失去一個(gè)改善機(jī)會(huì)，會(huì)導(dǎo)致類似的問題重復(fù)發(fā)生，因此會(huì)造成一些工時(shí)及物料的浪費(fèi)，使得成本控制失效；建議能否采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施來把這一現(xiàn)象改善。

　　3、計(jì)劃性的`進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來面對(duì)。

　　4、由于沒有文件類的BOM，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準(zhǔn)確，使得整份文檔的價(jià)值減分。在20xx年如果仍沒有可靠的文件指導(dǎo)，建議只做部分貴重物料控制。

　　三、自身的不足及改正措施

　　1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中，仍然會(huì)盡全力完成工作。故今后工作中，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類日常事項(xiàng)，積極向上的與別人溝通問題以達(dá)到圓滿的解決。

　　2、對(duì)于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認(rèn)出各類設(shè)備以及對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不熟悉。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間酒店領(lǐng)班的各項(xiàng)工作已經(jīng)在自己的努力下得到了順利完成，不得不說看到自己在工作中的成就自然是為此感到高興的，無論是工作中的努力還是對(duì)未來的規(guī)劃都是希望自己能夠具備較好的發(fā)展?jié)摿�，我也很注重自身工作的完成并為了不辜�?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待而努力著，但隨著工作挑戰(zhàn)的出現(xiàn)也應(yīng)該要對(duì)以往完成的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)才行。

　　一方面自我入職以來認(rèn)真理解酒店領(lǐng)班的職責(zé)所在，畢竟工作中的舉動(dòng)也代表著酒店的形象自然要予以重視，所以我很注重自身服務(wù)能力的提升并強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí)，主要是通過平時(shí)的技能培訓(xùn)以及閑暇時(shí)間的練習(xí)，將服務(wù)禮儀融入到日常生活中去自然能夠較好地使用出來，另外在開展客戶接待工作的時(shí)候也能夠及時(shí)上前為對(duì)方提供服務(wù)，作為酒店領(lǐng)班的我也能夠在大廳區(qū)域及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀況并進(jìn)行處理，通過巡視工作的展開解決酒店內(nèi)存在的糾紛也是自己的職責(zé)所在。

　　另一方面則是監(jiān)管好大廳區(qū)域員工的工作狀況并予以相應(yīng)的勉勵(lì)，須知酒店工作的完成需要多人的努力才能夠取得良好的效果，所以我會(huì)合理運(yùn)用自身的職權(quán)從而督促好其他員工的工作，通過攜手努力營造出良好的酒店環(huán)境從而獲得客戶的認(rèn)可，在其他崗位的員工遇到無法處理的問題之時(shí)也會(huì)積極上前進(jìn)行幫忙，然后通過相互間的交流從而在酒店工作中得到客戶的'理解，對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成無疑為自己的職業(yè)發(fā)展積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，而我也很珍惜自己在酒店工作中的機(jī)會(huì)并通過努力證明了自身的價(jià)值。

　　雖然很重視酒店領(lǐng)班工作的完成卻也要勇于承認(rèn)自身的不足并加以改進(jìn)，須知工作中的努力也是為了今后的自己能夠輕松些，若是此時(shí)懈怠的話只會(huì)因?yàn)槭�去領(lǐng)導(dǎo)的信任而感到后悔罷了，年輕的時(shí)候不好好努力自然會(huì)在一事無成以后變得墮落不堪，為了不讓這樣的狀況發(fā)生自然得趁現(xiàn)在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不夠完善導(dǎo)致以往的工作中也出現(xiàn)了些許錯(cuò)誤，面對(duì)這樣的結(jié)果自然得努力克服工作中的難題并認(rèn)真將其做好，另外我也得多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理方面的經(jīng)驗(yàn)以便于對(duì)大廳區(qū)域的員工進(jìn)行管理。

　　為了做好酒店領(lǐng)班工作還是要深入理解自己的職責(zé)并認(rèn)真對(duì)待才行，過去的輝煌并不意味著自己能夠始終保持工作中的優(yōu)勢(shì)，所以我會(huì)認(rèn)真做好酒店領(lǐng)班工作并牢牢把握領(lǐng)導(dǎo)給予的信任。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　采購工作是一個(gè)循序慢進(jìn)的過程，這個(gè)過程非常關(guān)鍵，時(shí)刻都應(yīng)該清楚在工作當(dāng)中務(wù)必要做好這些，這是非常難得的，我從來不會(huì)讓工作變得枯燥乏味，即使是做采購工作，我始終的認(rèn)為這些是應(yīng)該的，其實(shí)這是一個(gè)態(tài)度，把自己工作的狀態(tài)放輕松下來，工作時(shí)候也會(huì)輕松，這一年的采購工作，我非常清楚需要做好哪些方面，在采購公司辦公室日常用品的時(shí)候我都是非常的細(xì)心，一一的核對(duì)，我想不管是什么事情都應(yīng)該有一個(gè)過程，這個(gè)過程是非常需要一份細(xì)心的，我想了很多，我糾結(jié)了很久，過去的一年中，我總是在采購的過程中對(duì)于一些事情處理的不夠果斷，作為采購員我覺得這一定我還需要加強(qiáng)，公司的各類都是我負(fù)責(zé)采購，采購的工作需要細(xì)心用心，我認(rèn)為這是非常關(guān)鍵的。

　　其次，采購工作這里面學(xué)問很大，自己大學(xué)也是會(huì)計(jì)專業(yè)出身，很多時(shí)候我覺得自己掌握的知識(shí)不夠多，一些細(xì)節(jié)方面都沒有完善好，我認(rèn)為這是我需要重視的，所以這一年來我一直在學(xué)習(xí)新的知識(shí)，作為一名優(yōu)秀的采購一定懂得要多，采購方面的工作技巧很多時(shí)候可以讓工作省去很多時(shí)間，在工作這一塊我沒有用心去完善好，這是會(huì)出問題的，我愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí)，在做采購工作的過程中其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過工作不斷的積累不斷的.成熟，把一些細(xì)節(jié)方面的事情完善好，我認(rèn)為很多時(shí)候都應(yīng)該細(xì)細(xì)的去品嘗這些，學(xué)習(xí)了足夠多的知識(shí)就要發(fā)揮在工作上面。

　　最后關(guān)于本人態(tài)度是非常端正的，我認(rèn)為一定要保證自己在工作當(dāng)中有一顆穩(wěn)定的心態(tài)，無論是自己身上突出的優(yōu)點(diǎn)，還是一些需要完善的缺點(diǎn)，這些都是需要重視的，我在工作當(dāng)中把這些基本的事情做好了才能夠?qū)ふ业阶约旱姆较�，我一定把自己的不足糾正好，更加努力的為公司做好采購工作。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

　�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)

　　發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　�。ǘ�）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的'分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　�。ㄈ�）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是

　　10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

　　一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎

　　一向以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

　　二、盡心盡責(zé)，做好做好

　　行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

　　三、文件管理工作

　　半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一向和xxxxx網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

　　五、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設(shè)方面

　　在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的.使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

　　根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標(biāo)文件的制作

　　20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　進(jìn)入公司至今，已有XX個(gè)多月的時(shí)間，回首XXXX年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX年的工作情況，做如下總結(jié)：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來的`工作計(jì)劃：

　　會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信XX年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　不知不覺來到xx大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這一年期間，我主要的做了如下工作：

　　1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的'認(rèn)證工作。

　　2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊(cè)、工作流程。

　　3、編寫年xx大廈工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

　　4、每月對(duì)工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析，做好記錄反饋。

　　5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔。

　　6、對(duì)維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對(duì)維修材料分類統(tǒng)計(jì)和管理。在以后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作，熱門思想?yún)R報(bào)及工程部的各項(xiàng)工作流程。

　　二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

　　俗話說活到老，學(xué)到老，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇9

　　20xx年充實(shí)而忙碌，收獲較多。

　　一、黨群工作方面

　　一是20xx年積極按照市國資委黨委及集團(tuán)黨委號(hào)召與要求，配合黨支部書記開展黨建創(chuàng)建、學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”、黨員民主生活會(huì)、等各項(xiàng)工作，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用黨員先鋒模范作用，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，公司黨組織凝聚力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　二是開展廉政及共建聯(lián)控建設(shè)。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)中央、省市集團(tuán)黨委廉政建設(shè)責(zé)任制和地鐵集團(tuán)共建聯(lián)控制度并完成4次工作總結(jié)及專項(xiàng)PPT制作。

　　三是參與光明救援。光明新區(qū)滑坡災(zāi)難發(fā)生后，公司在集團(tuán)號(hào)召下，第一時(shí)間派出機(jī)械和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展救援，個(gè)人在第一時(shí)間隨公司趕赴救援現(xiàn)場(chǎng)拍照積極做救援宣傳。

　　四是開展企業(yè)、員工“雙愛”活動(dòng)。組織全體員工開展第十屆幫扶困難員工暨關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人捐款活動(dòng)，共捐款8785元。工會(huì)對(duì)每名員工送去溫暖祝福——生日卡一份。在春節(jié)趕工及大干期間，隨公司工會(huì)慰問一線管理人員及勞務(wù)工。

　　五是開展豐富多彩的員工活動(dòng)。組織公司全體員工利用周末到一線工地開展志愿者活動(dòng)。配合團(tuán)支部在景田站開展“青年突擊隊(duì)”活動(dòng)，并完成6期青年突擊隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)進(jìn)行宣傳。保330洞通后，組織全體員工分兩批到清遠(yuǎn)開展地鐵施工技術(shù)總結(jié)會(huì)及員工拓展活動(dòng)。在集團(tuán)“奮進(jìn)杯”文體比賽中，為公司健兒參加各項(xiàng)活動(dòng)積極做好后勤保障，公司參賽隊(duì)伍榮獲籃球冠軍、足球季軍，羽毛球亞軍，拖拉機(jī)比賽冠軍和季軍等好成績(jī)。

　　二、執(zhí)行各項(xiàng)公文會(huì)議

　　20xx年完成周辦公例會(huì)49次、隧道領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要11次，隧道公司文件22次、地鐵項(xiàng)目部文件18次，地鐵項(xiàng)目部會(huì)議紀(jì)要26次、地鐵項(xiàng)目部函件47次。針對(duì)性的出臺(tái)了“發(fā)文管理規(guī)定”“會(huì)議管理規(guī)定”。

　　三、宣傳工作

　　20xx年組織員工在月刊發(fā)稿68篇，制作公司宣傳板報(bào)7版，制作《地鐵施工簡(jiǎn)報(bào)》6期，完成《城市軌道交通專項(xiàng)畫冊(cè)》1次修訂，出臺(tái)“宣傳管理辦法”規(guī)定，為樹立隧道公司正面企業(yè)形象做出積極宣傳。個(gè)人也榮獲20xx年集團(tuán)“優(yōu)秀通訊員”和20xx至20xx年深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀通訊員”等獎(jiǎng)項(xiàng)肯定。

　　四、維穩(wěn)工作

　　從20xx年公司地鐵施工隧道正式穿越市政大院起，個(gè)人被公司安排參與市政大院維穩(wěn)工作。截至目前先后配合接訪500余人次，參與組織談判及溝通會(huì)10余次。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇10

　　回顧20年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20年度所學(xué)知識(shí)

　　1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理的'指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

　　9、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20年度需要努力的方向及感想

　　行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇11

　　20xx年在不知不覺中即將過去了，今年初，我通過人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案

　　我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的'報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

　　4、招聘新員工

　　根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審

工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

　　領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

　　3、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好!

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇12

　　今年我來到公司進(jìn)行工作，主要是擔(dān)任人事文員的職責(zé)，工作了一段時(shí)間，也有著許多收獲，以下是這段時(shí)間的工作總結(jié)。

　　一、工作中的成績(jī)

　　在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；制定績(jī)效考核制度，撰寫員工手冊(cè)，制定公司培訓(xùn)框架，為明年的工作打基礎(chǔ)；根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)等；按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作；配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

　　二、工作中的不足

　　深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗(yàn)的.理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)；工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，對(duì)各部門人員的管理不夠細(xì)致具體；執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離；在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

　　三、具體改進(jìn)方案

　　深入基層，多溝通，了解項(xiàng)目、了解同行；及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù)；注重工作作風(fēng)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，以身作則，形成良好的工作氛圍；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)；全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí)；加大招聘、培訓(xùn)力度，儲(chǔ)備大量人才，加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動(dòng)力。

　　四、對(duì)公司的建議

　　完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會(huì)慣壞員工；鼓勵(lì)核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以滿足公司發(fā)展需要；為鼓勵(lì)各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實(shí)行人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度；關(guān)于公司的推廣，讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對(duì)公賬號(hào)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇13

　　對(duì)于銷售文員而言，工作是忙碌而充實(shí)的。20xx年即將過去了，我也參加工作了一年多，現(xiàn)在回顧一年的工作情況，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、例行工作

　　1.一年來，認(rèn)真做好了來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

　　2.做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；

　　3.做好了每月的考勤工作；

　　4.做好長(zhǎng)途電話的管理工作；

　　5.將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的`管理規(guī)范化；

　　6.協(xié)助做好招聘工作。

　　二、臨時(shí)安排的工作

　　組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到打球、游泳、燒烤、度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，x月底曾策劃年底團(tuán)建活動(dòng)。

　　公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣�司形象需要重新策劃，此�?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

　　三、協(xié)助其他部門工作

　　1.銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格；

　　2.協(xié)助開發(fā)部制作項(xiàng)目的部分圖片；

　　3.協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行宣傳資料的排版、整理；另外還參與了公司銷售人員培訓(xùn)會(huì)幻燈片的制作。

　　總的來看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象；沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊；網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺；個(gè)人能力的提升不夠；在管理部的遺憾，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。

　　20xx年，我希望做得更好！

　　文員個(gè)人工作總結(jié) 篇14

　　近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作，現(xiàn)任xx辦公室主任。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，服從上級(jí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步�，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平

　　一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，提高自身的水平，拓寬自己的認(rèn)識(shí)面。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的`執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并撰寫了多篇新的體會(huì)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力;

　　通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

　　二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

　　幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下：

　　1.作為開發(fā)部文員，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻;對(duì)于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人。半年來接收辦理文件xx件、打字約xx張，復(fù)印約xxx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件xx次;

　　2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復(fù)印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍

　　我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。

　　在這一年的工作中，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。

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