個人試用期工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的個人試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人試用期工作總結(jié)1
半個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?简炓粋人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)
習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄:(略)
其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進(jìn)等。檢查貨物時本人一直堅持認(rèn)真細(xì)心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛,給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,本人在半個月的工作中,在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯誤,具體在錯發(fā)快遞公司,錯發(fā)顏,還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個人的疏忽造成的。
由于是第一次接觸這樣的問題,本人沒有做到采取適當(dāng)?shù)娜パa救,給公司還有領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)上的損失,本人深表歉意。通過經(jīng)歷這些問題,本人學(xué)會了在錯誤犯下后,在保證公司利益的'前提下,必須去積極想辦法盡量補救,把損失降到最低,而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結(jié)到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發(fā)生:
1、在工作中必須保持高度認(rèn)真專心的態(tài)度,做事不分心。
2、發(fā)貨時首先查看有無備注內(nèi)容。
3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容
4、在發(fā)貨與物流頁面確認(rèn)買家有沒有留言等
5、在發(fā)貨頁面第一步信息欄內(nèi)再次確認(rèn)客人拍下的寶貝數(shù)量顏色。
留言等信息,最后確認(rèn)打包發(fā)貨。通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關(guān)錯誤的發(fā)生。
在售后環(huán)節(jié)中,主要是對客戶的維護(hù),處理相關(guān)糾紛和退換貨等問題。在退貨中,如何與客戶做好溝通,充分照顧親們的感受,讓親們心平氣和的和我們談,把問題解決,并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生,又要做到如何維護(hù)公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄:
其它方面的工作,比如售前的店鋪相關(guān)推廣,每日定期郵件發(fā)送,每日銷售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計,售中發(fā)貨后給客戶及時發(fā)送沃發(fā)貨
提示,物流跟進(jìn),解決客戶咨詢的相關(guān)問題等等,在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結(jié),讓自己更加清楚自己工作的職責(zé),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),為今后更好的工作提供參考,以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力,不斷取得進(jìn)步。同時有哪里需要批評指出的地方也希望領(lǐng)導(dǎo)能幫助提出,本人一定會謙虛改過。
個人試用期工作總結(jié)2
來盈湖公司將近兩個月了,這段時間使我感受到盈湖溫暖的氛圍,我很榮幸加入盈湖這個大家庭。在此感謝盈湖給予我這次機會。
來公司的第一個月是在辦公室度過的,期間熟悉了一下辦公室環(huán)境,并且與辦公室的領(lǐng)導(dǎo)、同事,隨后了解了公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度以及企業(yè)文化。之后我被安排到每個工地參觀、學(xué)習(xí),我共參觀了4個工地,從中看到盈湖施工的規(guī)范性,如材料堆放整齊,施工有序,施工安全規(guī)范,施工質(zhì)量要求規(guī)范。最后我被安排到x居工地。到了x居首先熟悉圖紙,了解工程概況,隨著工程進(jìn)度開始了正式做工程資料,對倉庫材料進(jìn)行整理、清點入賬,并控制材料的使用。
公司幾乎每天都有領(lǐng)導(dǎo)來對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),使我們能從中看到我們做的好的地方與不足之處,促使我們更好的進(jìn)行工作,同時我也看到劉總和我們經(jīng)理對質(zhì)量要求非常嚴(yán)格及解決問題非常的果斷。安全員到工地勤檢查,材料員對材料勤抽查。每個人對工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在生活方面,和同事相處的也很融洽,他們無論是在工作還是生活上都很照顧我。我們的史經(jīng)理,做事情很扎實、認(rèn)真周到,而且就像別人說的,有什么事都能扛得。粍⑽倪x,感覺他就像一個大哥哥,整天都是笑呵呵的,讓人感覺很親切,為人處事還是值得我學(xué)習(xí)的,最后就是何鵬飛,他給我的感覺就是做事情比較踏實,有時候處理一些事情還是有點辦法。說到底,他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
對于這份工作,我很滿意,因為公司學(xué)習(xí)氛圍很濃,公司為我們營造了一個很好的學(xué)臺,包括專業(yè)方面的.知識和精神文明方面公司都很注重,這是我在以前的公司所沒有遇到過的,而且公司很強調(diào)員工要心情愉悅的上班,心情好了,工作才能做好,這樣自然工作生活的質(zhì)量才能達(dá)到一個最佳效果。
其實說實話,誰不想自己拿的工資高點,自己的生活水平高點,讓父母也過得好點,但是要想工資高,唯一的途徑就是先把自己的能力提高了,所以我現(xiàn)在很想跟公司的人多學(xué)點東西,而且也迫切的感覺到要學(xué)的東西太多了,工程造價、CAD、3D……有時候感覺自己就像一張白紙,上面空缺的東西太多了,但是我有決心盡快并有質(zhì)量的將它填滿。
通過在公司的兩個月,我很慶幸我能加入到盈湖這個大家庭,我將在這個大家庭中不斷地成長,盡早為公司貢獻(xiàn)自己更大的力量!
個人試用期工作總結(jié)3
兩個月試用期已經(jīng)從前,我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí),也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司總和會計的引導(dǎo)下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習(xí),F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
1.一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
2.在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1)、嚴(yán)格按照財務(wù)軌制的請求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2)、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3)、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4)、填寫稅務(wù)申報表。
5)、實現(xiàn)財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學(xué)習(xí)跟實際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績的獲得離不開單位位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
3.要作好出納工作,絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:
1)學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。
2)學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)操縱、監(jiān)督的'作用。
3)出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。
4.出納人員要有較強的保險意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保留分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
5.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外,我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對我工作確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
個人試用期工作總結(jié)4
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快兩個月,回顧過去的一個多月,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、工作方面:
本月的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時間點進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導(dǎo)致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的.溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下月工作規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個人試用期工作總結(jié)5
從20xx年11月30日進(jìn)司曾經(jīng)三個月工夫,正在此時期公司指導(dǎo)以及共事正在任務(wù)以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過一樣平常任務(wù)進(jìn)修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認(rèn)知,同時主動與指導(dǎo)以及共事停止相同,盡快的融進(jìn)了東興證券這個個人。
正在試用期階段本人次要擔(dān)任實現(xiàn)如下任務(wù):
一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司,應(yīng)用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構(gòu)造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務(wù)職員對于客戶效勞平臺停止測試,同時將測試后果實時反應(yīng)給金正公司任務(wù)職員,而且與金正公司任務(wù)職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺的功用美滿,并于20xx年1月15日實現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務(wù)職員;
二、擔(dān)任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且?guī)兔崿F(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標(biāo)準(zhǔn)用語編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務(wù)停止抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存正在的成績停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員,并對證檢成績停止相同,同時每個月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報,經(jīng)過此項任務(wù)來進(jìn)步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,開端接聽客戶征詢德律風(fēng),經(jīng)過正在接聽客戶德律風(fēng)進(jìn)程中來增進(jìn)營業(yè)常識的進(jìn)修,同時進(jìn)步本身客戶效勞認(rèn)識;
五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會,經(jīng)過晨會來理解事先市場資訊,配合進(jìn)修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識,同時進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點;
六、針對于客戶效勞中間任務(wù)流程以及規(guī)范運用語及相干任務(wù)對于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)進(jìn)修理解客戶效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認(rèn)知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,指點停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實現(xiàn)新客戶回訪任務(wù),而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現(xiàn)的成績;
八、依據(jù)公司指導(dǎo)請求同時為了增強公司各部分營業(yè)雷同,逐日收市后擔(dān)任匯集收拾整頓當(dāng)日疑問營業(yè),而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導(dǎo)以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過以上任務(wù)義務(wù)的實現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強營業(yè)常識的進(jìn)修,經(jīng)過不時的接聽客戶征詢德律風(fēng)進(jìn)程中發(fā)明關(guān)于公司良多營業(yè)常識方面本人依然需求增強進(jìn)修,從而才干進(jìn)步對于客戶的效勞程度;
二、增強團(tuán)隊相同合作,參加新的個人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導(dǎo)以及共事相同才干包管各項任務(wù)的展開與實現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開展目的,主動增強與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關(guān)于公司客戶效勞中間建立階段,該當(dāng)應(yīng)用本人以前的.任務(wù)經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營辦理的認(rèn)知增強立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細(xì)改良,同時主動實現(xiàn)公司指導(dǎo)分派的義務(wù)任務(wù),對于公司客戶效勞中間建立任務(wù)作出本人的積極。定期實現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎的上線任務(wù),仔細(xì)幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務(wù),同時仔細(xì)幫忙實現(xiàn)對于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強對于本人此后擔(dān)任的客戶效勞中間呼進(jìn)組的團(tuán)隊建立辦理,主動自動共同指導(dǎo)以及共事展開各項任務(wù)。
個人試用期工作總結(jié)6
XX年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理。
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理:
一是,建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務(wù)部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《人事部工作制度》;《財務(wù)部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等;
二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《x各部門的工作運營手冊》;
三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;
四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的學(xué)院等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人,錄用x人,在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是xx年x月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的`指示,在工程部的大力支持下,XX年XX月XX日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于XX年XX月、XX月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。XX月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的XX、XX、XX附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份。
短短的幾個月,人事部門的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足。
個人試用期工作總結(jié)7
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力落實相關(guān)人事管理制度工作。下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1、每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。
月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的',小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
個人試用期工作總結(jié)8
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了。回顧這一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進(jìn)入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的'記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習(xí)普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
個人試用期工作總結(jié)9
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月畢業(yè)于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院電子信息系,重點本科學(xué)歷。同年應(yīng)聘為xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村黨支部書記助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,經(jīng)過北京市的隆重歡送會議和xx區(qū)熱烈的歡迎會議,以及大約十余天的培訓(xùn)生活后,我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時一位師兄所說的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的,并且要自己體味”。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,為此,特地呈上自己近段時期以來的一份系統(tǒng)全面的總結(jié),肯請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第一,上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作
首先,能吃苦的心理準(zhǔn)備。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村,屬于太行山區(qū),對農(nóng)村的生活很熟悉,盡管對于農(nóng)村的工作尚未接觸過,但是奠定了基礎(chǔ)。同時自己過來平谷之前,和村書記的幾次通話,書記也多次提到要能吃苦。一開始應(yīng)聘上之后,曾經(jīng)有過動搖,有過思想的不穩(wěn)定,但是經(jīng)過激烈的思想斗爭,最終來到平谷,不是盲目的,而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活,農(nóng)村工作的鍛煉,我相信會是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財富。
其次,充足的知識準(zhǔn)備。回憶在母校即中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的生活,猶如昨日,置身中國農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府,這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師,而且農(nóng)業(yè)類書籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如煙海,也許正是母校這種氛圍,或者說優(yōu)良的傳統(tǒng),使得我對于農(nóng)村,對于農(nóng)村工作,有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后,自己在知識層面上,主要做了以下幾點的準(zhǔn)備工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會黨和國家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時補充新知識,了解掌握建設(shè)社會主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專業(yè),“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點。就像有同學(xué)所說的那樣,在中國農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過四年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的信息類專業(yè)也是具有中國農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。
再次,完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。來到平谷之前,也像去其他單位工作的同學(xué)一樣,自己憧憬著未來的生活,宿舍會是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會不會順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等,列出了購買清單,換洗的衣物,日用品等。在準(zhǔn)備的諸多東西之中,最重要的莫過于書籍的準(zhǔn)備工作了,公文寫作,網(wǎng)頁制作,演講與口才,等等。這些書籍事后證明,在自己的日常工作中,如同及時雨。自己如饑似渴的閱讀書籍,為自己補充了充分的養(yǎng)分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息資源的準(zhǔn)備。20世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì),步入新世紀(jì)之后,信息技術(shù)任在高速的發(fā)展,信息類專業(yè)出身的自己,可能對此有著更多的關(guān)注。為此,包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備,尤其學(xué)校的老師和同學(xué),老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然開朗,一切原來這么簡單哦。雨過天晴。
第二,培訓(xùn)生活通過多種途徑積極融入大家庭之中
七月初,帶著母校的囑托,懷著對母校的依依不舍,校車送我們來到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊,迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉,我們心理原來的忐忑不安,一下子煙消云散了。在培訓(xùn)生活中,我主要做到了以下幾點:
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極發(fā)言。培訓(xùn)中,區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,正如班主任的老師所說的那樣,“都是挑了又挑,精華中的精華所在”。他們知識扎實,工作經(jīng)驗豐富,講話是多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的.積累,我認(rèn)真聽講,認(rèn)真記錄并體會。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中,自己也積極發(fā)言,并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可,在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小,卻也是自己一點一滴進(jìn)步的象征。
其次,實地參觀,認(rèn)真細(xì)致。培訓(xùn)生活中,我們參觀了掛甲峪、玻璃臺等新農(nóng)村示范村,以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪,老書記的講話使我們深深體會到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺,新能源的利用,使我們打開眼界。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū),讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息,自動化,流水線作業(yè)……
最后,歡送晚會。歡送晚會是培訓(xùn)生活的尾聲,也是大家接觸、了解的好機會。通過積極參加活動,相互間增進(jìn)了友情,加深了了解,很有利于今后工作的開展。
第三,在三個月的工作中,所取得的一點成績
區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后,期盼已久的xx鎮(zhèn)政府的汽車來了,在興奮中,我們來到了xx鎮(zhèn)。然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的講話、囑托,我們開始了自己的工作。三個月的工作中,我主要做了以下幾個方面。
第一、各種書面信訪、總結(jié)等材料的撰寫。
從一開始進(jìn)村之后,“七一”黨員學(xué)習(xí)活動的總結(jié)等寫起,到后來由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段,自己作為大學(xué)生志愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪辦。從認(rèn)真做好來訪登記單、受理告知單、事件呈報單、答復(fù)意見、情況說明以及信息上報等文稿等寫起,在信訪辦主任,紀(jì)檢副書記等的悉心指導(dǎo)下,自己的公文寫作水平有了很大的進(jìn)展,現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來信、來訪中挖掘核心信息,同時依據(jù)調(diào)查結(jié)果等,寫出初步的答復(fù)意見、情況說明、信息上報。
第二、參與北臺頭村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
新農(nóng)村建設(shè),搞好規(guī)劃是第一步。首先,我們從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查做起,從嚴(yán)要求,一絲不茍,為有關(guān)專家的規(guī)劃工作提供了翔實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次同時我負(fù)責(zé)撰寫了自己所服務(wù)的北臺頭村的項目規(guī)劃報告。項目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸,于是問村統(tǒng)計,問書記,問副書記,或者問鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員,林業(yè)員等等。當(dāng)材料準(zhǔn)備齊全之后,自己認(rèn)真撰寫了項目報告。最后我還依托自己在大學(xué)的人力資源,委托同學(xué)無償為所在的北臺頭村畫出了新民居規(guī)劃圖,獲得了村兩委班子的認(rèn)可。
第三,參與xx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生服務(wù)社舉辦的一系列活動。
從入社大會的準(zhǔn)備工作做起,到后來推進(jìn)鎮(zhèn)、村的信息化工作等。在工作中,自己積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),努力把鎮(zhèn)信訪辦公室等的信息化做好做實。從一開始ie地址欄的清理做起,到清理緩存文件,清理注冊表,清除惡意插件,及時掃描殺毒,以及系統(tǒng)優(yōu)化,系統(tǒng)還原點的創(chuàng)建,等等工作,保證了辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。9月下旬,依據(jù)上級有過部門的統(tǒng)一部署,我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作,鎮(zhèn)黨委高度重視,相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了宣傳活動。為老百姓發(fā)放宣傳手冊,宣傳畫,講解信訪條例,等等,贏得了百姓得一致認(rèn)可。同時,我也還作為服務(wù)社成員,協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調(diào)查、填寫了《基礎(chǔ)工作統(tǒng)計冊》等。
個人試用期工作總結(jié)10
進(jìn)入公司以來,我一直以來認(rèn)真工作為己任,學(xué)習(xí)不同的知識擴充自己,在整個試用期期間,沒有什么過多的失誤,一步一步慢慢的成長到現(xiàn)在這個地步。雖然三個月的時間不長,但是自從進(jìn)入公司之后我就沒有停下學(xué)習(xí)的腳步,對我來說,工作就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)就是工作,讓我在程序員的道路上取得一些小小的成績,現(xiàn)將近期的工作情況做如下總結(jié)。
其實我自認(rèn)為專業(yè)上的能力并不是特別強,很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,因此在試用期期間我不敢有絲毫的懈怠,在工作中也不想被其他的員工比下去。在進(jìn)入公司的時候我就明白只有在第一步先了解公司的規(guī)定,才能夠減少犯錯的機會,才能在工作上表現(xiàn)的更加的出色,融入到工作環(huán)境當(dāng)中去,和同事之間也建立相當(dāng)友好的聯(lián)系。在工作的過程中,我一直信奉著認(rèn)真做到最好才能有所提高,因此就算會花費更多的時間和精力,我依然以細(xì)節(jié)為重,通過學(xué)習(xí)工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)提高自己的工作能力,讓自己變得擁有更加精細(xì)的工作技能,在這個崗位上能夠更加的得心應(yīng)手。
作為一名新來的員工,大致的情況了解的不夠充分,工作經(jīng)驗也不夠,但是勤奮是我一直前進(jìn)的財富,因此在工作期間我一直對任何事情都虛心以待,請教前輩,學(xué)習(xí)不同的處理方法,增加自己的工作經(jīng)驗。我十分喜歡學(xué)習(xí)的過程,這不僅充實了自我,也在提升自己的思維境界,也是努力學(xué)習(xí)在久了今天的我,在之后我也會一直保持著這樣的勁頭學(xué)習(xí)下去。
因為我是新人,對工作的流程不了解,因此在工作的過程中難免會出現(xiàn)一些問題,但也是通過發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程中完善自我,提高自我。雖然我做的`工作還算不錯,但是因為過于追求細(xì)節(jié),浪費了時間,在最開始還好沒有太多的工作要做,時間也還算是充足,但是隨著對工作的*了解,我的工作量加大,而且交任務(wù)的時間也有所規(guī)定,但是我的速度還是沒有改變,因此我的工作效率就不是很高,在之后需要在這一點上繼續(xù)改進(jìn)。
試用期即將結(jié)束,但是我對工作的熱情一直沒有變,在之后我相信通過不斷地積累經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,了解公司的結(jié)構(gòu),在程序員這個崗位上面揮灑出自己的能量,讓公司的前進(jìn)有我的一份力。
個人試用期工作總結(jié)11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。從專做招聘的HR到HRBP的轉(zhuǎn)變,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,同時也是我精彩而美好的未來。在這段時間里大家給予了我足夠的支持、和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神,非常高興有機會成為公司的正式員工。
在這近3個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,——特意為我做了入職培訓(xùn),受益匪淺,感覺這是一份有意義并且有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各種相關(guān)資料和信息,并從知乎等網(wǎng)站上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的業(yè)務(wù)對中國的大數(shù)據(jù)征信、對我們的`日常生活所起到的重大作用。
HRBP是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的工作,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)HRBP所要掌握的技能,做好自己的本職工作,努力扮演好人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準(zhǔn)備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個行業(yè)的,所以對很多事情和情況都不了解,這三個月來,我積極地學(xué)習(xí),了解這個行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應(yīng)該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學(xué)習(xí)到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,平時也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí),了解如何和客戶推薦,學(xué)習(xí)銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,而不僅僅只是一個助理。
二、工作
在助理工作中,我是積極認(rèn)真的配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時候,我也是會積極的配合,與客戶簽訂合同的時候,我會把文件都按要求準(zhǔn)備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時候,我也是會按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因為事情太多,而忙不過來,導(dǎo)致有些重要的事情沒有及時的處理,從而出錯。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時性工作當(dāng)中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會做的事情,我也是會問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會,耽擱了做事情。
三、不足
當(dāng)然,在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn),像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時在工作中,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的,還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。
在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去,并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
個人試用期工作總結(jié)12
歲月流逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)落下帷幕。我于20xx年初進(jìn)入房地產(chǎn)公司以來,已經(jīng)一年時間了;仡欉@一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大力的支持與幫助下,我的思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,對此我表示衷心的謝意。
為了今后能更好的工作,我總結(jié)經(jīng)驗、積極進(jìn)取,現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我在公司就職已有三年,從20x年初進(jìn)入房地產(chǎn)公司,崗位是:資料員,主要負(fù)責(zé)工程類合同的起草校正、審核、簽訂以及合同的管理,此外,還負(fù)責(zé)工程資料的管理,工作中,我學(xué)到了很多知識以及為人處事的道理。在本部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下我逐漸養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣,盡職盡責(zé)的完成本職工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
這一年,在工作上我有很多收獲,主要有:
、匐m然我的本專業(yè)是工程類的,但文字水平一般,在合同的審批過程中,看到領(lǐng)導(dǎo)們對合同的修改,我也逐漸體會到合同語言的嚴(yán)謹(jǐn)性以及起草合同所要注意的事項。同時參與了合同的洽談,更是受益匪淺。所以,在這個過程中,我慢慢積累、琢磨,虛心請教,學(xué)到了很多工程類合同方面的知識;
②預(yù)算合約部,就會接觸到預(yù)算。在我們部長的精心培養(yǎng)下,我不僅學(xué)習(xí)預(yù)算軟件,而且還參與核對結(jié)算,去施工現(xiàn)場實踐,使我對預(yù)算有了更進(jìn)一步的了解;
、墼谂浜细鞑块T的工作當(dāng)中,我慢慢對房地產(chǎn)有了深層次的了解,這也是我以前所欠缺的;
、茉谒枷肷,找到了很多處理問題的方式方法,學(xué)會了如何去面對,如何去解決。
在收獲的同時,我也知道自己還有很多不足,比如說:分析問題太主觀臆斷,這就需要我不斷的磨練。所以,在公司為我創(chuàng)造的這個工作平臺上我一定會好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。感謝公司和各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的.同時,更應(yīng)該為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。
總之,對我來說上一年的工作是充實的,但是我能認(rèn)識到自己的不足,在今后的工作中我會更加注意自己的不足并且不斷去改進(jìn),完善自己,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),更積極的為公司貢獻(xiàn)我自己的一份微薄之力。萬里之行,始于足下,在不斷的學(xué)習(xí)和成長中更要實事求是、腳踏實地的努力工作。
20xx年即將到來,今后我會更加努力、愛崗敬業(yè)、規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn),本著認(rèn)真、虛心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,貢獻(xiàn)自己的力量,為公司未來的發(fā)展錦上添花。
個人試用期工作總結(jié)13
從學(xué)校規(guī)定的實習(xí)階段開始,我就自己待著簡歷到處找工作,最后在一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個工作,因為我對這個工作有一定程度的了解,我本人平常喜歡看書,對自己的語言表達(dá)能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家傳媒公司有過為期半年的任職經(jīng)歷,通過這段兼職經(jīng)歷,我個人對新媒體行業(yè)還是有一定興趣的,對這個行業(yè)的行情還是比較看好的。
在通過了面試和培訓(xùn)之后,我和其他新員工一起進(jìn)入了試用期。按照公司規(guī)定,這試用期是一個雙重考核的時期,我們可以通過這段時間的上手來鑒定自己是否喜歡這份工作、是否適合這份工作,同時公司也根據(jù)我們在試用期的表現(xiàn)來決定是否錄用。
在試用期的前幾天,我們和部門的主管進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí)和溝通之后就開始自己上手操作。主要的工作內(nèi)容還是根據(jù)公司提供的軟件和素材自己發(fā)布一些文章,然后看發(fā)布文章的點擊量。
在這段時間里,我進(jìn)一步了解到了媒體行業(yè)的一個大致運行過程,突然覺得自己之前對媒體行業(yè)的了解太少,可以說是連皮毛都算不上。然后這段時間里也是我的工作能力上升最快的階段,在這里我從一無所知開始逐漸上手,開始可以自己完成工作任務(wù)。
其實說是試用期有一個對員工的業(yè)績的考核,但其實我感覺公司看的更多的還是員工的工作態(tài)度,有些新來的員工可能是耐不住整天坐著敲鍵盤寫文章的寂寞,自己退出了,有些員工可能是工作態(tài)度不佳,被公司辭退了。我在這個過程里一直兢兢業(yè)業(yè)的堅持著,盡管業(yè)績不怎樣,但還是如愿通過了試用期,成為了公司的.一名實習(xí)員工。
總得來說,這段試用期給我的收獲還是不少的,相比起之前在學(xué)校里老師幾乎是手把手的教,公司里更多的是個人發(fā)揮,甚至只布置一個大概的任務(wù),最后多久完成、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個人,大家也就是在這里逐步拉開差距的。這也是職場里給我上的生動形象的第一課,我非常感激能有這個機會,我也非常慶幸能有這樣的收獲!
個人試用期工作總結(jié)14
11月份一個收獲的季節(jié),在**這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個多月了。**是我第一個為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。感謝公司給了我這個機會,是**--給了我實現(xiàn)夢想的舞臺。
在這段時間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人'海納百川'的胸襟,感受到了**人'不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹'的豪氣,也體會到了榮陽人的執(zhí)著和堅定。在對**人肅然起敬的'同時,也為我有機會成為榮陽大家庭里的一份子而驚喜萬分。
從剛開始進(jìn)入公司工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。特別是對于結(jié)構(gòu)設(shè)計的理論知識,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學(xué)習(xí)對結(jié)構(gòu)設(shè)計的認(rèn)識逐步提高,理論結(jié)合實際使得設(shè)計方面的知識更加全面。在此期間,通過不斷的學(xué)習(xí)實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著**企業(yè)'創(chuàng)品牌名企,鑄百年基業(yè)'的企業(yè)口號,積極響應(yīng)、倡導(dǎo)'態(tài)度說明一切,細(xì)節(jié)左右成敗'的企業(yè)精神,為**的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
通過近幾個月的工作學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己在設(shè)計工作上的經(jīng)驗還很欠缺,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。不斷的積累經(jīng)驗,積極提高自身的各項專業(yè)素質(zhì)及專業(yè)水平。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
個人試用期工作總結(jié)15
進(jìn)入公司是我的第一份工作,剛剛步入社會,這里對我來說是非常陌生的,現(xiàn)在時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的時間里面,我慢慢的適應(yīng)了公司的文化和氛圍,努力的在這樣一個環(huán)境里面學(xué)習(xí)和發(fā)展,在這一個月的時間里面,我也學(xué)到了很多的東西,得到了一定的進(jìn)步。
剛剛到公司,我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的手冊,這本書里面包括了很多對于公司的運營,人員配置和崗位的要求,需要注意的.禮儀規(guī)范和服務(wù)流程,通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;工作細(xì)心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
我一定會改進(jìn)自己工作中的不足,提高自己的工作效率,努力地做好工作中的每一件事情,對于運營模式和流程也做一個進(jìn)一步的了解,還要進(jìn)一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
我想借此機會向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我有一個這樣的工作機會,讓我更好的做出表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,并提出批評和建議。
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