【推薦】個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)1
不知不覺間,來到中軟海晟云南公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市
煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的
情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但
是開發(fā)的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工
作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的`認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工
作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
個(gè)人工作總結(jié)2
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的.工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從教X年,其間擔(dān)任過任課教師、班主任、教研組長、團(tuán)支書及年級組長,自X年始我開始擔(dān)任XX中學(xué)教導(dǎo)主任,分管學(xué)校的教學(xué)工作。教導(dǎo)處工作繁雜瑣碎,要組織開展好教導(dǎo)處工作,僅靠個(gè)人是挑不起來的,必須依靠全體教師,所以,一開始,我對自己的定位是:要有敏銳的目光,廣闊的視野,博采眾長為我所有的情懷,來組織學(xué)校的教學(xué)管理,為了這個(gè)目標(biāo),我是著重從以下幾個(gè)方面努力的:
一、努力使自己成為熱愛學(xué)習(xí),善于工作的教師
學(xué)校需要管理者,但更需要優(yōu)秀的教師。從20xx年至今我一直是初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教師。在教學(xué)中,我能準(zhǔn)確地把握教學(xué)大綱和教材,制定合理的教學(xué)目標(biāo),把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,以學(xué)生為主體,力求深入淺出,通俗易懂,讓學(xué)生學(xué)得輕松,老師教得自然,努力使自己成為一個(gè)同行認(rèn)可,學(xué)生接納,家長信任,領(lǐng)導(dǎo)放心的教師,首先必須加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)和提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此我始終要求自己做到如下幾點(diǎn):
1、完善師德。"德高為師、身正為范",為人師表,以德為首。在工作中,我時(shí)常告誡自己,要受得住挫折,能合理排解自身的消極情緒。從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅帶給學(xué)生,全身心地?fù)湓诮虝松稀?/p>
2、虛心學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明,優(yōu)秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中,我努力拓寬學(xué)習(xí)渠道,積極參加校內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),與同行研討和學(xué)生交流,學(xué)他人之長補(bǔ)己之短,把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的工作。
3、錘煉業(yè)務(wù)。作為負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),工作必須精益求精。我能主動(dòng)帶領(lǐng)教師與時(shí)俱進(jìn),大膽地進(jìn)行教學(xué)改革的自主探索,積極開展教學(xué)研究活動(dòng)。
二、努力成為勤勉的`管理者
作為教導(dǎo)主任,是校長的助手,也是教師工作的組織者。同時(shí)還是學(xué)校工作重要的管理者,我樹立了三種意識(shí):
1、合作就是力量。作為中層行政領(lǐng)導(dǎo),必須做到"上情下達(dá)","下情上曉",起到溝通橋梁作用,我正確認(rèn)識(shí)自我,以求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,顧全大局,融合群體,擇善而從,在管理中形成合力。
2、管理就是服務(wù)。教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處工作是瑣碎而繁雜的。四年來,我在工作中能處處以大局出發(fā),時(shí)時(shí)為教師著想,常常帶著思考深入到師生中去,傾聽他們的呼聲,捕捉他們的意愿,從而使各項(xiàng)決策、措施符合實(shí)際和大家的要求。
3、科研才能興校。管理是科學(xué),教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。的確,要想與時(shí)俱進(jìn),管理創(chuàng)新必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在管理中,我從各個(gè)層面切入捕捉研究專題,以聽課、調(diào)研為杠桿,從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題。
三、潛心鉆研,努力完善自我
在切實(shí)抓好教學(xué)管理和教學(xué)調(diào)控工作的同時(shí),我堅(jiān)持深入教學(xué)一線。除教導(dǎo)處有我的辦公桌外,我特意在畢業(yè)班辦公室里另外安排了一套辦公桌,日常工作就在該辦公室進(jìn)行。在工作中,我積極和同事探討,制定了詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃;并以身作則,在我的帶動(dòng)下,畢業(yè)班老師都積極工作,把主要精力放在教學(xué)上。我校今年中考取得了喜人的成績,升入縣X中X人(我兼任該班班主任),創(chuàng)XX中學(xué)有史以來最佳記錄,受到上級教育行政部門和社會(huì)各界的高度評價(jià)!
20xx年X月因工作出色被評為XX市文明教師,我所取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的器重;要感謝X校長和各位行政人員的大力支持;更要感謝學(xué)校的全體教師,正因?yàn)橛辛怂麄兊呐ぷ,才使我很好地履行了教?dǎo)主任的職責(zé)。
最后,相信我們在以后的工作中將會(huì)一如既往地彼此理解,彼此支持,共同分享教育教學(xué)的快樂,讓我們期待著幸運(yùn)20X的開始,走進(jìn)我校更完善的明天!
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
個(gè)人工作總結(jié)4
緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束,這一年讓我更加認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我和學(xué)校每一位老師一樣,認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍,充實(shí)自我。為了下一步能更好的勝任教師這一職稱特作總結(jié)如下:
一、培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部,工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制
1.班主任工作非常辛苦,事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時(shí)間,研究備課,研究課堂,有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生。經(jīng)過多年的實(shí)踐,我覺得作為班主任一定要充分相信學(xué)生,許多工作放手讓學(xué)生去做,要做到人人有事干,事事有人干。這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力,又使自己從繁雜的班級事務(wù)中解放出來。
這需要班主任培養(yǎng)小干部,對班級管理做好指導(dǎo)。如班長的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排,檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀,課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢查;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項(xiàng)事務(wù),與學(xué)生協(xié)商,實(shí)行自愿承包,責(zé)任到人。并由責(zé)任人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn),班委會(huì)通過執(zhí)行。
2.做好小干部的指導(dǎo)。班主任每周至少開一次班委會(huì),對每周的情況進(jìn)行簡單總結(jié),多鼓勵(lì),多指導(dǎo)。出現(xiàn)問題及時(shí)開。還注意做到,每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換,至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間,無特殊情況,都不超過兩個(gè)月。要做好輪換下來的班干部的思想工作,為調(diào)動(dòng)他們的積極性,在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì),輪換下來的班干部作為藍(lán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時(shí)間,讓藍(lán)隊(duì)的干部工作,調(diào)動(dòng)起雙方的積極性。
在這一學(xué)年中,我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級工作中解脫出來,過舒心的日子,而班級的各項(xiàng)工作仍能照常開展:在這一學(xué)期中,同學(xué)們在眾多小干部的帶領(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),人人爭當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績。
二、勤于觀察
要獲得關(guān)于學(xué)生的第一手資料,班主任就要事事留心、時(shí)時(shí)注意、處處發(fā)現(xiàn),比如,在課堂上觀察學(xué)生的注意狀況、情緒表現(xiàn)、答題的正誤和角度、作業(yè)的質(zhì)量和速度,在課外活動(dòng)中觀察學(xué)生的活動(dòng)能力、意志品質(zhì)、個(gè)性傾向、人際關(guān)系和集體觀念;在家訪中觀察學(xué)生的家庭表現(xiàn)、家長對子女的要求和教育方法,等等。
全國優(yōu)秀班主任XX老師從一個(gè)學(xué)生在課堂上露出的一絲怪笑,訪到了該生與社會(huì)后進(jìn)青年的秘密交往。XX老師從家長為孩子系鞋帶的極普通的小事,發(fā)現(xiàn)了獨(dú)生子女教育的嚴(yán)重問題?梢妰(yōu)秀班主任總是一位優(yōu)秀的觀察家,他們不僅勤于觀察,而且目光敏銳,能從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行,甚或是極微小的情緒變化上,感知學(xué)生的思想和心理狀態(tài),把握偶發(fā)事件的蔭芽,及時(shí)采取針對性教育和防范措施。
勤于觀察有助于班主任從觀察量的增加上把握對學(xué)生質(zhì)的認(rèn)識(shí),每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)特而復(fù)雜的個(gè)體,在不同時(shí)間、不同場合、不同事情上的表現(xiàn)不盡相同,班主任只有經(jīng)常地、有目的地反復(fù)觀察學(xué)生相同與不同的方面,才能在大量感知材料的基礎(chǔ)上,從外部的種。種表象中洞悉學(xué)生內(nèi)心世界的本質(zhì),也才能對學(xué)生的思想、行為給予實(shí)事求是的評價(jià),進(jìn)行“長善救失”的教育。
三、出勤情況
嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度,做到不遲到、不早退,按時(shí)上下班,無特殊情況,不隨意請假。本人并能做到根據(jù)自己學(xué)科特點(diǎn)適時(shí)加班加點(diǎn)。學(xué)校的各類活動(dòng)均能按學(xué)校要求積極參加。
四、勤于捕捉與學(xué)生交談的機(jī)會(huì)
班主任整天和學(xué)生打交道。一方面,在了解學(xué)生的過程中,交談可彌補(bǔ)眼觀之不足,拓寬獲得學(xué)生信息的渠道,避免了解學(xué)生過程中的“暈輪效應(yīng)”;另一方面,交談在說服、教育學(xué)生的過程中,能收到鞏固和強(qiáng)化學(xué)生知行的效果。
教育的過程是一個(gè)從曉理、動(dòng)情到導(dǎo)行的`過程,理的闡發(fā)、情的表達(dá)、行的引導(dǎo),往往要借助于語言“媒介”來實(shí)現(xiàn)。稱職的班主任無不與學(xué)生有大量的語言交流。他們或及時(shí)向?qū)W生傳遞國內(nèi)外的最新信息,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論;或提出敏感的人生問題供學(xué)生思考,給學(xué)生以有益的忠告;或?qū)W(xué)生所表現(xiàn)出的積極態(tài)度和才能予以肯定和贊賞,對偶發(fā)事件進(jìn)行藝術(shù)處理和巧妙的引導(dǎo)。這些在學(xué)生思想、品德、學(xué)習(xí)、生活等諸方面無處不在、無所不包的“言傳”而非空洞的說教,其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的,切不可等閑視之。
總而言之,在這一年的班主任工作中,我努力使自己配合好學(xué)校各項(xiàng)工作,強(qiáng)抓班級安全工作,不放松對班集體的管理,自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍,不求最好,但求更好。整個(gè)班集體在我的悉心指導(dǎo)下正向著更高更美的目標(biāo)前進(jìn)。
個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年4月4日自身存在的問題。
一是做工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?傁胫淮涡园压ぷ髯龊,在做的過程中耗費(fèi)較長的時(shí)間和較大的精力,但是在工作完成之后不能認(rèn)真校對,有時(shí)只注重工作效率而忽視了工作質(zhì)量,把檢查工作當(dāng)成一種浪費(fèi)時(shí)間,很容易在工作中出現(xiàn)失誤;
二是性格比較急躁、做事比較粗糙。工作拿到手以后只想盡快拿出結(jié)果,沒有分析前后的因果關(guān)系,急于完成,習(xí)慣性的嗓門響、聲調(diào)高開展工作,在一些問題的處理上缺乏預(yù)見性和技巧性,有些工作干著干著才想起來簡便方法,但也為時(shí)已晚,因?yàn)榇蟠筮诌、風(fēng)風(fēng)火火的性格致使在一些問題的處理上顯得還不夠成熟穩(wěn)重;
三是在文字材料方面有所欠缺。雖然在努力提升但是僅限于會(huì)議記錄的整理和每周的信息寫作等規(guī)定性和常規(guī)性工作上,缺乏“工匠精神”沒有真正扎下心沉下去系統(tǒng)學(xué)習(xí),認(rèn)真練筆,沒有把平時(shí)零星時(shí)間利用起來去鉆研文字材料的擬寫。
這些問題在我身上存在已久,雖然在辦公室一年的學(xué)習(xí)鍛煉當(dāng)中有所改進(jìn),但仍有差距,新的一年加強(qiáng)自身建設(shè)主要從以下幾個(gè)方面改進(jìn):
一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在“精”和“細(xì)”上下功夫,既要工作效率又要工作質(zhì)量,樹牢細(xì)節(jié)決定成敗的理念,努力在今后中把每一件事情辦的圓滿,把一項(xiàng)工作做到極致在點(diǎn)滴小事和細(xì)節(jié)中不斷提升;
二是要有耐心更要有恒心,俗話說,磨刀不誤砍柴工,遇事要多思多想增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性和可預(yù)見性,少走彎路,多向身邊的.領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)為人處事和處理工作的方法,虛心求教,切實(shí)改變自身心浮氣躁的壞毛。
三是要苦練文字,文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的,需要不斷的積累,通過量變達(dá)到質(zhì)變,要眼多看、嘴多問、耳多聽、腦多思、手多動(dòng),在完成日常工作的同時(shí)多寫信息多練筆,把零碎的時(shí)間整合起來,努力學(xué)習(xí)提高。
個(gè)人工作總結(jié)6
參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過自己的努力,較好地履行了一名檔案管理員的職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作具體匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,思想上與黨中央保持高度一致,樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,做到遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。同時(shí),我還積極參加各類學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他同事間的差距,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。
二、檔案管理工作,負(fù)責(zé)本單位的檔案搜集、整理、登記、鑒定、統(tǒng)計(jì)、裝訂、保管等工作。
1、檔案資料保管保護(hù)
負(fù)責(zé)對單位內(nèi)部案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控,及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。2、檔案資料的統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊,按照登記日期及時(shí)收回文件歸檔,收回辦理完畢的文件后,并及時(shí)在電腦上進(jìn)行歸檔文件登記。
3、檔案資料的收集
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。共參與接收文書檔案834卷,會(huì)計(jì)檔案432卷,技術(shù)檔案237卷,底圖檔案73卷,合同檔案135份8卷,照片檔案110張,錄像、光盤30盤,圖書資料200余冊。
4、檔案資料的整理
在接入庫前,對各類型的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對不符合入庫要求的,指導(dǎo)并幫助其進(jìn)行整理;參與整理底圖、照片92份,分類組卷歸檔12卷;對30張照片按《照片檔案管理規(guī)范》的要求進(jìn)行了整理歸檔。
5、檔案資料檢索利用
負(fù)責(zé)對全引目錄的接收和整理工作,對報(bào)送的11冊全引目錄進(jìn)行了整理,并在原有檢索工具的'基礎(chǔ)上,根據(jù)檔案利用情況不斷完善,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個(gè)人專題目錄,人名索引50條、健全了檢索體系。并按省一級檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
6、資料檔案的接待利用
共接待利用者171人,提供檔案資料100余卷(冊)次。
三、今后工作的方向
雖然我的業(yè)務(wù)水平正朝著正確的方向大步邁進(jìn),不過,人無完人,我自身的各方面仍存在一定的不足之處,我將會(huì)在以后的工作中勤于請教他人,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,并積極撰寫文章,多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng),使自己的業(yè)務(wù)水平上升至一個(gè)新的高度。
個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光匆匆,歲月如歌,不知不覺,緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的一年已經(jīng)結(jié)束,回顧本年來的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因?yàn)槲业母冻、努力有了較好的收獲,借此機(jī)會(huì)把自己一年來在工作中的點(diǎn)滴收獲與大家分享:
一、以身作則,做學(xué)生的榜樣
作為老師,要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無論是平時(shí)上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時(shí)我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會(huì)盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學(xué)生快樂學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證教學(xué)質(zhì)量的`陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿活力,只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在課堂教學(xué)中,每一個(gè)問題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個(gè)點(diǎn)評都能激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
一般情況下,學(xué)習(xí)好的學(xué)生,過一段時(shí)間往往會(huì)出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)滿不在乎,總覺得自己高高在上,尤其復(fù)習(xí)期間,學(xué)習(xí)勁頭不足,上課聽講也不認(rèn)真,針對這種現(xiàn)象,我對他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ,?dāng)他們出現(xiàn)大量錯(cuò)誤時(shí),那種傲氣就不見了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學(xué)成績。
一年來,自己雖灑下了不少汗水,但如一句話所說“付出越多,收獲就越多!蔽乙宦纷邅硪宦肥斋@,收獲的不僅有成果,更有幸福。過去的成績已經(jīng)成為歷史,我會(huì)一天一個(gè)腳印,不斷進(jìn)取、不斷努力,爭取更大的成功!
個(gè)人工作總結(jié)8
一、 各項(xiàng)工作的總結(jié)
我加入樓層管理辦公室也已有一個(gè)多月時(shí)間了,身為北C1-3樓層長的我已經(jīng)完全適應(yīng)了咱們這個(gè)組織的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在這方面有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可尋。在此期間,我積極的參與了咱們組織的各項(xiàng)活動(dòng),除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規(guī)任務(wù)外,同時(shí)在舉辦“樓宇杯”活動(dòng)期間我調(diào)查了一到三層宿舍長的信息,宿舍成員情況以及一些公用設(shè)施的損壞情況。除此還協(xié)助督察隊(duì)搬運(yùn)電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協(xié)助大二學(xué)長們做好接待工作,忙綠了一上午,順利完成上面下達(dá)的任務(wù)。
總的來說這一個(gè)多月來,我積極參加了各類活動(dòng),認(rèn)真履行了自己的職責(zé),雖然在一些方面還有不盡人意的地方,但我相信在以后的工作中我將做的更好。
二、 加入咱們組織的感受與收獲
我本身是學(xué)生會(huì)一名干事,在其中干了也有一年了,可是驚奇的發(fā)現(xiàn)吧,真的在這一個(gè)多月來我收獲了許多,比在學(xué)生會(huì)一年的收獲還大,雖然有點(diǎn)累,但我很滿足,因?yàn)槲疫^的很充實(shí)。還記得第一次的宿舍晚歸檢查,而我就直接被安排到檢查大三學(xué)長的宿舍,當(dāng)時(shí)吧,一想到那緊閉的宿舍門,幽暗的走廊,以及聯(lián)想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了,畢竟人家大三了都,會(huì)理會(huì)我這大一的嗎?但是吧,當(dāng)時(shí)真的很感謝我的樓長,他讓我勇敢的邁出了這第一步,他知道我們第一次檢查嘛,肯定有點(diǎn)不知該咋辦,就帶領(lǐng)我們敲響了第一個(gè)宿舍的門,“同學(xué),打擾一下,我們是學(xué)生處的,檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應(yīng)當(dāng),理直氣壯,就在那一刻,我明白了,我有了勇氣,知道這是我們的責(zé)任,義務(wù),我們不能退縮,我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn),權(quán)威,不容觸犯,必須配合我們的工作,不管他是大幾的,在工作上,一視同仁,總的來說就是我們不是來找事的,不是找麻煩的,我們是來列行公事的,是有組織性,紀(jì)律性的`,是宿舍管理有力的監(jiān)督人。也不知道當(dāng)時(shí)怎么的吧,反正只記得當(dāng)時(shí)我就一口氣單獨(dú)一個(gè)人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態(tài)度以及心態(tài)的問題吧,很高心當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次難忘的經(jīng)歷。 怎么說吧,很多人對咱們的工作都有很大的偏見,畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊,就那晚歸檢查來說吧,那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況,不僅打擾休息,還登記通報(bào),真可說可惡啊,課可身為樓層長的我們必須明白咱們的工作性質(zhì),記得微笑著進(jìn)去,愉快出來,這樣就是我們工作所必須的心態(tài)。
三、對組織的一些建議與展望
1、 加強(qiáng)樓層長之間的聯(lián)系與交流
說句實(shí)話,在座的各位我有大部分的人還是不認(rèn)識(shí)或者叫不上名字,甚至包括各位樓長,主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧,希望能多組織一些活動(dòng)讓大家都彼此熟悉一下,畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協(xié)作,反正對我來說吧,如果你都不認(rèn)識(shí)我,就我認(rèn)識(shí)你,我是不怎么想去大聲招呼的,這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、 明確咱們組織的任務(wù)與工作性質(zhì)
我發(fā)現(xiàn),我們的工作比較復(fù)雜,雖說大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有許多涉及,不是說這不好,但是我們必須要有自己的主線,有自己的規(guī)劃,以及明確的工作流程,而不是隨機(jī)而動(dòng), 3 希望我們有固定的列會(huì)時(shí)間,這樣大家一起聚在一起,不僅可以相互學(xué)習(xí)交流,而且有助于彼此的以后工作的進(jìn)展。
個(gè)人工作總結(jié)9
緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下,在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下,在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升,取得了可喜的成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,“以三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái),牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,自覺遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團(tuán)結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級甲等”醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和進(jìn)修教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認(rèn)真落實(shí)核心制度,嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面
消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室后,我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評。我科在20xx年X月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入X元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作,共做胃腸鏡檢查X人次,特別是今年X月份我科引進(jìn)XX檢查后,X個(gè)月內(nèi)即完成X萬余元的業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開門紅。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對領(lǐng)先地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議,在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),每位工作人員輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),掌握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù),為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進(jìn)修人員專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),因?qū)I(yè)性強(qiáng),進(jìn)修人員時(shí)間短,我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置,努力做好進(jìn)修教學(xué)工作,我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識(shí)為主,內(nèi)容扼要,重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn),在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實(shí)完成好每位進(jìn)修人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、存在的不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯存在著一些不足,尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠,雖然制定了一些制度,但落實(shí)中還存在欠缺。
(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠,全科工作中新技術(shù)未有效挖掘,新業(yè)務(wù)開展不足。
(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度,但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展,發(fā)表論文不多。
五、今后工作的打算
在今后工作中,我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿新的希望,繼續(xù)爭取新的突破,業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階,在新的一年?duì)幦I(yè)務(wù)量有新的突破,力爭有1-2項(xiàng)新技術(shù)開展,并取得初步經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,是收獲的一年,在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年,是充滿殷切希翼的一年,我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。
我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機(jī)遇和挑戰(zhàn),但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神,扎扎實(shí)實(shí)工作,加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐,使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺(tái)階,同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報(bào)患者,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)醫(yī)院,貢獻(xiàn)我們的力量。
個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年以來,我主要從事xx賓館前臺(tái)收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí),通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個(gè)人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時(shí)迅速,應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰,令客人滿意。二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù),不把負(fù)面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動(dòng),沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定,給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實(shí)在盡力幫助他。五是堅(jiān)持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí),讓客人“高興而來,滿意而歸”。 前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面,我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議,增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,較好地落實(shí)請銷假制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的.工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1.急客人之所急,想客人之所想。
(每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!)
2. 對顧客笑臉
(以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
3.不要對客人做出沒有把握的承諾。
(當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。)
3.考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。
(前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)
4.不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
(不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛這份工作,我要把它做得最好!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
個(gè)人工作總結(jié)11
回顧我的實(shí)習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了現(xiàn)場施工技術(shù),同時(shí)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常技術(shù)相關(guān)工作,把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),努力快速積累現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn),讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高,我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在實(shí)習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場管理,為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲,成績是對我一年來所有努力的`肯定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證,在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬余元,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,我深深地了解,我今天的成績和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作總結(jié)12
在集團(tuán)公司及分公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,本人在項(xiàng)目部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,解決建筑工程中存在的各種技術(shù)問題,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了歷年度工作目標(biāo),F(xiàn)將任職以來,各工程項(xiàng)目管理工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理
根據(jù)各工程特點(diǎn),編制了各工程項(xiàng)目管理規(guī)劃,首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程五大總體目標(biāo)(質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資、文明施工),作為施工過程控制重點(diǎn)并制定項(xiàng)目管理工作程序。使得各工程得以順利進(jìn)行,通過每周的項(xiàng)目部工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要項(xiàng)目部協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取作業(yè)班組下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、文明。
二、加強(qiáng)工程質(zhì)量控制
質(zhì)量管理上,本人著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):首先確立質(zhì)量目標(biāo)、其次確定質(zhì)量預(yù)控方案,再次加強(qiáng)產(chǎn)品形成的過程控制;最后驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“鑄造精品工程、展示鐵軍風(fēng)采”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,作為技術(shù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理,對各項(xiàng)目明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定施工組織設(shè)計(jì)。針對項(xiàng)目部在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn),首先,嚴(yán)把原材料關(guān)。項(xiàng)目部對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,列出合格材料供應(yīng)商名單,然而對材料商進(jìn)行招投標(biāo),在確保質(zhì)量的情況下,擇優(yōu)錄用,并從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。其次項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并在監(jiān)理的監(jiān)督下,現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。首先通過日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;其次項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;項(xiàng)目部專職質(zhì)檢員做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);再次對確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。項(xiàng)目部作為是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的.管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與分包單位第一負(fù)責(zé)人溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短,強(qiáng)化市場競爭意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為業(yè)主方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是項(xiàng)目部質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓各專業(yè)工長的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制制度與手序,對一次報(bào)驗(yàn)不通過進(jìn)行旁站監(jiān)督,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。工程進(jìn)度控制情況過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二層是項(xiàng)目部專職質(zhì)檢的驗(yàn)收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對班組的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對工序的過程嚴(yán)加控制,對項(xiàng)目部驗(yàn)收合格,報(bào)監(jiān)理或業(yè)主驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)工程進(jìn)度控制
1、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)項(xiàng)目工程師所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求工程師做好施工過程規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,參加工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
四、加強(qiáng)項(xiàng)目投資控制項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。
項(xiàng)目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工班組提出的問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核項(xiàng)目部所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程《造價(jià)信息》中材料市場信息相符合。
5、研究項(xiàng)目工程師提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審、批。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
五、安全與文明現(xiàn)場管理
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和環(huán)境衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促項(xiàng)目部在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求項(xiàng)目部按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促安全員做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各分包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
六、加強(qiáng)項(xiàng)目其他管理
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門對工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
總之,本人任職以來,主要抓了以上六個(gè)方面的工作,“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明”地建好各項(xiàng)工程,是本人在歷年來始終追求的目標(biāo);全面調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行是工作的準(zhǔn)則;精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo);發(fā)揮自己的專業(yè)特長,揚(yáng)長避短,努力提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)及技術(shù)水平,為我國的建筑業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)13
一年過得很快,轉(zhuǎn)眼就是20xx年,借古鑒今,有很多東西值得去回想和總結(jié)。
一、基站維護(hù)工作
I、線路局維護(hù)。
20xx年,是線路局全面接手基站維護(hù)工作的第二個(gè)年頭,除龍山和永順外技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都有所提高,技術(shù)培訓(xùn)工作較上年少。龍山人員變動(dòng)較大,后續(xù)人員技術(shù)跟不上。永順試點(diǎn)了新模式承包制,利益至上,很不成功;景l(fā)電及時(shí)率較上年好。但線路局CDMA維護(hù)人員配比嚴(yán)重不足,導(dǎo)致在故障處理及時(shí)率方面仍然欠缺,出現(xiàn)不少超長障礙,如,保靖復(fù)興老寨中斷3個(gè)月,古丈雙溪磨子坪7天等,究其原因有兩個(gè):
1、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)障礙升級制度沒有健全,對超長障礙沒有升級匯報(bào)。
2、還是其維護(hù)隊(duì)伍人員配置不夠,未能及時(shí)處理。上半年故障處理及時(shí)率較下半年的工作的重點(diǎn)放到了代維監(jiān)督、技術(shù)培訓(xùn)和考核工作上,4月份對其進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),6月份,代維工作基本走上正軌。下半年工作重心有所偏移,代維管理工作也有所松懈。20xx年代維管理和技術(shù)支持工作存在的問題:
1、經(jīng)驗(yàn)不足,合同細(xì)則不夠明確,雙方職責(zé)仍有不夠明確的地方。尤其在高壓維護(hù)方面,每個(gè)縣都各自為政。20xx年在制定合同方面還需要和運(yùn)維部多溝通,明確雙方職責(zé),仔細(xì)擬定合同細(xì)則,嚴(yán)格考核制度,將是20xx年工作的首要任務(wù)。
2、基站動(dòng)力方面技術(shù)培訓(xùn)還需要加強(qiáng),動(dòng)力故障處理幾乎占據(jù)了整個(gè)代維工作的百分之八十,只有技術(shù)過硬,故障定位精準(zhǔn)才能及時(shí)高效處理故障。動(dòng)力培訓(xùn)和技術(shù)支持是20xx代維工作的重中之重,也是通信保障的重中之重。
3、基站動(dòng)環(huán)系統(tǒng)的使用及維護(hù)還需要加強(qiáng),培訓(xùn)工作需定期開展。
4、考核無法落實(shí)到位。
5、預(yù)檢預(yù)修,精細(xì)管理。這方面一直以來較為欠缺,20xx年也不例外,目前的代維還沒有真正意義上的巡檢工作。
II、自維
20xx全年基站設(shè)備出現(xiàn)故障的不多,大多是供電原因,主設(shè)備維護(hù)基本到位,因?yàn)檫@個(gè)原因,基站去的少了,一直處于被動(dòng)維護(hù)階段,基站的配套設(shè)施維護(hù)工作做的不好,如定期巡檢,機(jī)房門維修等20xx年有待加強(qiáng)。
頻繁斷站專項(xiàng)整治:傳輸電源保障改造14個(gè),使20xx年網(wǎng)絡(luò)較20xx年更加穩(wěn)定,模塊點(diǎn)因停電原因中斷明顯減少。
二、精品網(wǎng)
20xx年,全年相對指標(biāo)向好,但是中途5月到7份掉話率指標(biāo)拖了全年度的后腿。也正是這時(shí)候部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng),老領(lǐng)導(dǎo)又回來了。另外WLAN分流始終是平均每月都被扣1分,其中想了很多辦法,但是還是不夠,目前還在繼續(xù),希望20xx年不再繼續(xù)。
三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
維護(hù)和優(yōu)化,其實(shí)是相輔相成的,無法嚴(yán)格的分開,維護(hù)所做的'事情很多也是為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的。如天線升高,天線方位下傾角調(diào)整,全向改定向。由于種種原因,20xx年并沒有按照去年的計(jì)劃,掃鄉(xiāng)掃站的去優(yōu)化基站,但是領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)思是正確的,因?yàn)?0xx到了很多站,還是發(fā)現(xiàn)了不少基站都存在同樣的問題,天線的指向無目的性,需要優(yōu)化。20xx年天饋系統(tǒng)的優(yōu)化需要站到很大份額。
四、班組管理
從去年到今年,弟兄們還是很給力,且能吃苦,但工作有些散漫,缺乏主動(dòng)思考問題的能力,來年還需多努力給他們傳遞點(diǎn)壓力。
五、小結(jié)
20xx年讓我看到了,維護(hù)需要走出去,優(yōu)化更需要,成天坐著無法維護(hù)和優(yōu)化好網(wǎng)絡(luò),也不利健康。
個(gè)人工作總結(jié)14
作為一名公司的員工,時(shí)常對自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,本人進(jìn)步很快,成長許多,這多虧了自己時(shí)常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下,讓自己將來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時(shí)間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜娜抗ぷ鳌膽B(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細(xì),但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì),今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價(jià)值的仔細(xì),并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細(xì),也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然,這樣對本人的確定,不會(huì)讓我傲慢,我會(huì)帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個(gè)員工過去再?zèng)]有力量、過去再不會(huì)做的事情,如今也都確定有了、會(huì)了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細(xì),由于自己時(shí)刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的'工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分,是真材實(shí)料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí),也能夠關(guān)心其他同事了,這對于本人來說是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的緣由,本人始終以來都喜愛單獨(dú)行動(dòng),這一點(diǎn)不管是力量強(qiáng)還是力量弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年對我來說非常特別,因?yàn)槲彝瓿闪巳松幸淮沃卮蟮霓D(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名公司員工。再度回首過去的6個(gè)月,是那么的短暫又令人懷念?赡芪乙廊粠в幸恍⿲W(xué)生剛畢業(yè)的那種懵懂,但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當(dāng)作學(xué)生看待。在這6個(gè)月里,我不斷的學(xué)習(xí)怎樣擔(dān)負(fù)起作為一代青年在工作、家庭和社會(huì)上的責(zé)任。
從第一天報(bào)道那天起,我就堅(jiān)信有付出必有回報(bào),在公司勤勤懇懇、腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地工作,一定能得到自己想要的成就。公司
一、各項(xiàng)工作完成情況
1、培訓(xùn)
首先在德州和北京參加了入職培訓(xùn),一方面大體了解了我們xx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育,讓我懂得想成為一名合格的員工,應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)道德、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持奮斗,努力做好本職工作,在工作上出成績。與同事和諧相處,互利合作,顧全大局,而不是計(jì)較個(gè)人名的利得失。在公司不同在學(xué)校,個(gè)人的道德修養(yǎng)要更上一個(gè)層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位,都要做好分內(nèi)的事,尊重他人。
之后,我又參加了在xx相關(guān)培訓(xùn)。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進(jìn)的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊(duì)和固井隊(duì)的工作現(xiàn)場。對石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認(rèn)識(shí)。對我以后的.工作有一定的指導(dǎo)意義。
2、部門工作
目前我在質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)xx實(shí)驗(yàn)、xx試驗(yàn)、xx檢驗(yàn)、協(xié)助
二、存在的主要問題
1、由于初到公司,以前也沒有工作經(jīng)驗(yàn),對工作流程和管理和人員非常陌生,工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決,有時(shí)候會(huì)因?yàn)樽鍪聸]有思路而變的懶惰。但通過這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí),對部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對,做起事來也得心應(yīng)手。
2、突然感覺自己專業(yè)知識(shí)欠缺。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)有很多遺忘,同時(shí)有些知識(shí)也沒能很好運(yùn)用到工作中。比如這次做xx的市場調(diào)研,因?yàn)樽约簩︼@微鏡了解甚少,以前也沒有做過調(diào)研工作,所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不夠細(xì)致。信心不足,放不開手,對自己完成的工作沒有把握。
三、下年度
1、針對自身的不足展開各方面的學(xué)習(xí):
。1)進(jìn)一步更深入、更廣泛地認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品。
。2)提高
。3)提高英語水平,從
。4)復(fù)習(xí)有關(guān)材料、熱處理、機(jī)加工等專業(yè)知識(shí),等需要用到的時(shí)候能夠馬上做出應(yīng)對。
2、在工作中提高。
明年要更細(xì)致地做工作,接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴(yán)格要求自己,努力把工作做細(xì),做快。積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),積極向
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,研究總經(jīng)理項(xiàng)目基金課題:剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析,從工作中找思路,找亮點(diǎn),爭取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進(jìn)行體育鍛煉,多看健康的書籍,提高身體素質(zhì)和
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