個(gè)人工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本日，我們又相聚在一起。配合分享我們的成果，闡發(fā)我們的不夠。賡續(xù)煽動(dòng)本身，使我們工作越來(lái)越好�，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
固然本人上任不是多久，打仗這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不夠以可忽視所存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋看法部門(mén)自查， 問(wèn)題之明顯，整改之需要，主要體現(xiàn)反應(yīng)以下幾條：
1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、本錢(qián)節(jié)制的力度不大，績(jī)效治理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的程度與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不敷，進(jìn)度太慢。
5、滿(mǎn)足近況的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
重復(fù)呈現(xiàn)的問(wèn)題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，款待辦事不周到，處置懲罰應(yīng)變不機(jī)動(dòng)。此外，潔凈衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不實(shí)時(shí)等，也影響著整體的辦事質(zhì)量。
新年工作成長(zhǎng)總結(jié)計(jì)劃：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)
團(tuán)隊(duì)扶植是自治理有效溝通的`緊張組織形式，以團(tuán)隊(duì)互助精神作為團(tuán)隊(duì)扶植根基，以實(shí)時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)扶植渠道互助看念的培養(yǎng)，帶頭建立優(yōu)越的工作風(fēng)格，積極營(yíng)造精誠(chéng)連合的互助氣氛，果斷否決“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底打消“各執(zhí)一詞、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微辦事上下功夫 著力塑造精良的辦事
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入掘客辦事細(xì)節(jié)，全面晉升辦事檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，切記“居心服務(wù)，真情辦事，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，切記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’看念，突出個(gè)性化和細(xì)微化辦事，讓客人感想感染到與眾不合的辦事特色。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來(lái)進(jìn)步本身的業(yè)績(jī)
針對(duì)熟客增強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪(fǎng)率，增強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，樹(shù)立和完善客史檔案，要求按期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，實(shí)時(shí)控制客人的花費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解來(lái)賓花費(fèi)后的感想感染和看法，實(shí)時(shí)將客人看法反饋，并積極采取步伐，適時(shí)整改。
通過(guò)對(duì)工作的回首和總結(jié)，鼓勵(lì)煽動(dòng)著我和列位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、奮發(fā)朝上提高、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的治理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而盡力奮斗。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能夠很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與
身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能夠有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但是在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但是說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但是缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；
今年的`現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但是在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但是仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報(bào)如下：
20xx年我擔(dān)任北京市XXX區(qū)XXX市政工程技術(shù)負(fù)責(zé)人及北京市XXX區(qū)XXX工程技術(shù)員一職，XXX市政工程道路定線(xiàn)全長(zhǎng)為XXXXm，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成，進(jìn)入竣工資料編制、竣工驗(yàn)收階段;XXX工程建筑面積約XXXX㎡，現(xiàn)階段進(jìn)入樁基施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的各項(xiàng)管理工作：
技術(shù)管理：在即將過(guò)去的一年中，我參加了XXX工程的圖紙會(huì)審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作，以及采空棚戶(hù)區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。
由于XXX工程的特殊性，圖紙出圖時(shí)間嚴(yán)重滯后，甚至到工程結(jié)束，正式的雨水管線(xiàn)、污水管線(xiàn)以及中水管線(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙尚未出來(lái)，道路設(shè)計(jì)圖紙也是在即將進(jìn)入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)人員按投標(biāo)圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審后及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)方案。
在沒(méi)有正式施工圖紙進(jìn)行的圖紙會(huì)審、方案編制、施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作以及對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工都造成很多困難。在施工中由于投標(biāo)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，使項(xiàng)目在開(kāi)工后不得不抽出人力和精力對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查他們對(duì)三條管線(xiàn)的需求情況，然后在根據(jù)他們的需求對(duì)圖紙進(jìn)行變更洽商。施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即找監(jiān)理進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫(xiě)收集。
在20xx年XXX市政工程的施工過(guò)程中，受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評(píng)和認(rèn)可，為在XXX區(qū)個(gè)的下一個(gè)工程打下了良好的基礎(chǔ)。
在XXX區(qū)XXX工程的施工中，我協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了駐地建設(shè)，并編制了部分技術(shù)方案，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是工業(yè)與民用建筑，但是在畢業(yè)后就沒(méi)有從事過(guò)房建工程的建設(shè)，因而對(duì)房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧，都感覺(jué)到無(wú)從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑專(zhuān)業(yè)的，對(duì)于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白，不至于像個(gè)蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點(diǎn)心，會(huì)很快掌握房建施工中的技巧。
質(zhì)量管理：以前從書(shū)本上學(xué)到及經(jīng)驗(yàn)積累的技術(shù)知識(shí)以不能滿(mǎn)足施工實(shí)際的需要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)(單元)工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。 在新的一年內(nèi)，我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。當(dāng)然，在加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)，尤其是經(jīng)營(yíng)預(yù)算方面，做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，在管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使自身能力更好的發(fā)揮。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)過(guò)去了，在忙忙碌碌的工作中真的感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，在不知不覺(jué)中這一年就過(guò)去了。在這一年中自己做了很多的工作，這一年確實(shí)是過(guò)得非常的充實(shí)的，自己有了很大的進(jìn)步，也學(xué)到了很多的工作技能，是有著很多的收獲的。我也知道自己是存在著很多的不足的，我也知道自己的進(jìn)步空間是很大的。所以在新的一年開(kāi)始之時(shí)，也對(duì)過(guò)去的一年做一個(gè)總結(jié)。
一、我的收獲
在過(guò)去的一年中自己是學(xué)到了很多工作的技能的，能夠幫助我更好的去完成自己的工作，同時(shí)也明白了該怎樣跟同事相處，怎樣去處理好與同事的關(guān)系。我明白了再簡(jiǎn)單的工作都是需要認(rèn)真的去做的，在這個(gè)過(guò)程中也是能夠?qū)W到東西的。之前太簡(jiǎn)單的工作我都不會(huì)太認(rèn)真，但在這一年中我明白了這樣的想法和行為是錯(cuò)誤的，不管是難的還是簡(jiǎn)單的工作，做好了都是會(huì)讓自己有進(jìn)步的。所以之后自己是會(huì)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)工作的。
二、工作表現(xiàn)
作為文員我的工作內(nèi)容是比較的雜的，公司的很多事情都是我在做，我們公司的文員相當(dāng)于是后勤，所以可想而知我平常的事情是有多么的瑣碎了。雖然工作都是比較簡(jiǎn)單的，但做起來(lái)是很費(fèi)時(shí)間的，要花的時(shí)間也是很多的。這一年自己的工作表現(xiàn)是比較的好的，能夠認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，大部分的工作我都是會(huì)認(rèn)真的去完成的。在這一年中我是學(xué)到了很多的，自己的工作能力也有了很大的提高，雖然我做的是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，但想要做好也是要很努力的`。
在這一年中我確實(shí)是出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題的，雖然這些問(wèn)題都不是很大，但對(duì)我自己的工作還是會(huì)有一些影響的，所以在犯錯(cuò)之后我是會(huì)去認(rèn)真的反省自己的，希望能夠找到自己的問(wèn)題，讓自己之后都不要再犯同樣的錯(cuò)誤。一直以來(lái)我都是非常的遵守公司的制度的，我是非常的清楚公司的規(guī)章制度，所以我是不會(huì)讓自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，這是我對(duì)自己的要求。
在新的一年中自己是會(huì)繼續(xù)的保持今年的一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度的，我會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待自己的每一個(gè)工作，在工作的過(guò)程中是能夠?qū)W到一些新的東西的，讓自己有進(jìn)步。我想在這一年中自己是會(huì)有進(jìn)步的，為了讓自己能夠有更大的提高我也會(huì)繼續(xù)的努力的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
試用期的工作也將接近尾聲，回顧這段時(shí)間的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同事們的互相幫助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人試用期匯報(bào)如下：
身為一名護(hù)理人員，我一直嚴(yán)格要求自己，在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，積極與患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。能做到理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向各位老師請(qǐng)教，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內(nèi)的工作。
在崗期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還安排我到120急救中心學(xué)習(xí)急救知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，熟練掌握了各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作流程，使我對(duì)急救護(hù)理工作有了更深刻的了解，深深的感到作為一名護(hù)理人員的工作使命，急病人所急，想病人所想。
短短十天，能學(xué)到的護(hù)理知識(shí)畢竟是冰山一角，不像各位護(hù)士姐姐一樣接受過(guò)系統(tǒng)的護(hù)理培訓(xùn)，但是我在跟醫(yī)生、護(hù)士、病人的接觸當(dāng)中學(xué)到的、得到的，絕不只是這有限的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更是對(duì)待病人、對(duì)待工作的一種態(tài)度和對(duì)自己的一種全新的定位以及對(duì)知識(shí)更加渴求的愿望。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的`理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!
懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程�，F(xiàn)將試用期期間的如下：
經(jīng)過(guò)這樣有序的三個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作恩都有明確計(jì)劃和步驟，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在注射室的工作過(guò)程中，我能做到不遲到、不早退，能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。我深深感到自身不足，對(duì)于斑禿、局部注射以及激光操作的知識(shí)了解很少，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向周?chē)淖o(hù)士長(zhǎng)以及同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教;二是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止一知半解的傾向，尤其是遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都市是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中，我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的能力，從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階。希望貴醫(yī)院聘用我臨床護(hù)理工作，讓我為醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必須的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在必須的不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、
正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了超多的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。但是，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、
完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了必須的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯(cuò)誤。
三、
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在8月末，正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開(kāi)始，在短短的四個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，能夠到達(dá)兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，到達(dá)了十幾個(gè)品種，基本到達(dá)了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)此刻也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品到達(dá)行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、
革新了工藝
新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原先的設(shè)備比較落后，原先的'生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿(mǎn)足此刻的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。但是還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就在忙碌與充實(shí)中度過(guò)了，在這一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，技術(shù)上還是在日常維護(hù)工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲：
首先，通過(guò)不斷的在實(shí)際操縱與書(shū)面學(xué)習(xí)，我更全面把握了專(zhuān)業(yè)維護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，進(jìn)步了消防能力、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操縱能力等；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
其次，在工作上，通過(guò)一年來(lái)在電站運(yùn)行中突發(fā)事故預(yù)想中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步了自己在運(yùn)行維護(hù)的能力。
一、工作臨時(shí)工人員
1、在班組運(yùn)行期間，主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)行職員應(yīng)進(jìn)的義務(wù)和責(zé)任，并一直致力于為建設(shè)優(yōu)秀班組而努力，而且留意協(xié)調(diào)班組成員的關(guān)系，以利于平時(shí)工作的開(kāi)展。
2、在擔(dān)任水電值班員以來(lái)，我努力學(xué)習(xí)電站各臺(tái)賬、分析記錄等相關(guān)報(bào)表并進(jìn)行分析，以便進(jìn)步個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平；在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做學(xué)生壓力的調(diào)查報(bào)告到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)單的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中，我們加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的`巡視檢查，對(duì)重要設(shè)備要重點(diǎn)檢查，例如避雷器、呼吸器、母線(xiàn)、線(xiàn)夾等，徹底檢查記錄設(shè)備上的安全隱患
4、加強(qiáng)反習(xí)慣性違章工作，有效控制了習(xí)慣性違章的發(fā)生。
二、工作不足
在本年度的工作中，在我們班組工共同努力下，取得了一定效果，各站職工安全意識(shí)進(jìn)一步得到進(jìn)步，但也暴露出一些不足之處：
1、設(shè)備治理、基礎(chǔ)等方面存在一定題目，須要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備巡視。
2、各種記錄以及新操縱票、工作票填寫(xiě)還需進(jìn)一步規(guī)范及改進(jìn)。
3、由于技術(shù)原因，有些缺陷不能得到及時(shí)處理，在一定程度上影響了工作的開(kāi)展寫(xiě)給奶奶的悼詞洞頭。
4、在實(shí)際工作中，我們還需要加大力度，抓好安全生產(chǎn)上存在的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。
20xx年的工作計(jì)劃我班組xxxx年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好檢查，積極探索建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。安全生產(chǎn)的總體目標(biāo)是：全面完成我站下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，果斷遏制重特大事故的發(fā)生，控制小事故的發(fā)展，保持安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作再一個(gè)新臺(tái)階。最后我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、好好工作，做好自己的天職工作，以期更好完成以后的工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我是20xx年來(lái)固賢任教的一名特崗教師，剛上任，我主要擔(dān)任的是小學(xué)五年級(jí)的語(yǔ)文及班主任，從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處�，曾�?jīng)有過(guò)很多的迷茫，但我虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，慢慢適應(yīng)了自己的角色與各方面的環(huán)境，盡職盡責(zé)完成自己的工作，現(xiàn)將自己近兩年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
班主任工作中，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行了思想、道德、紀(jì)律和心理素質(zhì)等方面的教育。
一、加強(qiáng)思德教育，培養(yǎng)好的班風(fēng)。
我所擔(dān)任的班級(jí)有學(xué)生16名，因?yàn)槭寝r(nóng)村小學(xué)，并且大部分同學(xué)還是留守兒童，平常受家庭教育的程度不夠，在言行舉止，良好習(xí)慣方面有很多弊端，所以加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生全面發(fā)展是我做的第一步工作，我充分利用班會(huì)課、品德課，有針對(duì)性在開(kāi)展多形式、生動(dòng)活潑的教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。有的學(xué)生學(xué)習(xí)怕苦怕累，無(wú)上進(jìn)心，不想讀書(shū)，我針對(duì)這一現(xiàn)象，認(rèn)真地組織學(xué)生開(kāi)展“新學(xué)年新打算”、“我為班級(jí)做貢獻(xiàn)”、“跟奶奶比童年”等主題會(huì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)生的自信心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。并用“小學(xué)生首則”、“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
二、在班級(jí)中開(kāi)展“自己與自己比”，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在班級(jí)管理中，為了使班中每一個(gè)學(xué)生獲得不同程度的發(fā)展，我在班中開(kāi)展“自己與自己比”的教育活動(dòng)。在全面了解學(xué)生的思想狀況，學(xué)生基礎(chǔ)，智力狀況，身體素質(zhì)，性格愛(ài)好的基礎(chǔ)上，確定每一個(gè)學(xué)生的奮斗目標(biāo)，同時(shí)，要求每一個(gè)學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自己過(guò)去，充分認(rèn)識(shí)自我，然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動(dòng)、愛(ài)好特長(zhǎng)等方面確定今后的奮斗目標(biāo)，并堅(jiān)持每月小結(jié)一次。對(duì)不同程度的學(xué)生提出不同的要求和不同的奮斗目標(biāo)，對(duì)學(xué)生來(lái)講是切合實(shí)際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實(shí)際上也存在同學(xué)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)就是比誰(shuí)的進(jìn)步大。
這樣的競(jìng)爭(zhēng)是人人都可以爭(zhēng)取的，因而，學(xué)生誰(shuí)也沒(méi)有太重的心理負(fù)擔(dān)，只要努力，就有進(jìn)步，就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這樣進(jìn)步和成功的'喜悅感，經(jīng)常在他們心中蕩漾，班中開(kāi)展自己與自己比活動(dòng)，使后進(jìn)生不再消極、氣餒，信心十足地面對(duì)每一天，優(yōu)生謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。
三、在班級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中
�。�1）我認(rèn)為任何學(xué)生都有閃光點(diǎn)，差生也不例外，只要細(xì)心留意，就不難發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，平常我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)中閃現(xiàn)的亮點(diǎn)，激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲。哪怕是微小的進(jìn)步，都給予他們表?yè)P(yáng)、肯定、鼓勵(lì)，并不斷強(qiáng)化。后進(jìn)生畢竟因其后進(jìn)，在學(xué)習(xí)上與其他同學(xué)落下一段距離。為了使這個(gè)距離縮短，我還經(jīng)常幫他們另開(kāi)小灶，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，來(lái)幫助他們。
先跟他們談話(huà)，要他們明白老師、家長(zhǎng)都希望他們學(xué)習(xí)進(jìn)步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長(zhǎng)都相信他們同樣會(huì)成為好學(xué)生。另外在課堂上，對(duì)于一些預(yù)知的疑難問(wèn)題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來(lái)復(fù)述，進(jìn)行難點(diǎn)突破、鞏固。而課堂上沒(méi)解決的，課余再補(bǔ)，利用放學(xué)后的十幾二十分鐘時(shí)間，他們進(jìn)行個(gè)別補(bǔ)習(xí)。由于長(zhǎng)期如此，有些學(xué)生樂(lè)意配合老師的行動(dòng)，他們學(xué)習(xí)也在慢慢地進(jìn)步。
�。�2）讓學(xué)生教育學(xué)生。教育孩子必須走進(jìn)孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來(lái)是錯(cuò)誤的，但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。大人教育孩子時(shí)，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會(huì)，沒(méi)有觸動(dòng)孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個(gè)學(xué)生打架，我很耐心地?cái)[出一些道理和事實(shí)教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認(rèn)為這一次教育對(duì)全班同學(xué)來(lái)說(shuō)是十分深刻的，但沒(méi)過(guò)兩天，又有另外兩個(gè)學(xué)生打架。我很氣憤，但我認(rèn)為如果再批評(píng)一次也起不了作用。我將前兩天打架的學(xué)生叫到跟前，讓這兩位學(xué)生將當(dāng)天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學(xué)很留心聽(tīng)他們說(shuō)，聽(tīng)后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學(xué)確實(shí)受到深刻的教育。
在教學(xué)方面，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做了以下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。
只有備課充分，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果才會(huì)較好。所以我在每上一節(jié)課我都認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真鉆研學(xué)生，時(shí)常思考學(xué)生心里在想什么，用學(xué)生的眼光來(lái)看世界，上課時(shí)想方設(shè)法一讓學(xué)生投入，不讓其分心，在教學(xué)中注重營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況，針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)和年齡特征，從語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)，我堅(jiān)持學(xué)生為本的教育思想，設(shè)計(jì)和進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)。
在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的引導(dǎo)作用，轉(zhuǎn)變教師角色，使語(yǔ)文學(xué)習(xí)的過(guò)程成為師生對(duì)話(huà)，心靈交流，靈魂碰撞的過(guò)程。融知識(shí)性與趣味性為一體，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)，保護(hù)學(xué)生獨(dú)特的理解和發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生體驗(yàn)語(yǔ)文學(xué)習(xí)過(guò)程的愉悅，改變了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的枯燥乏味，學(xué)生成為了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人。在教學(xué)中設(shè)計(jì)不同層次的問(wèn)題，讓每位學(xué)生都能體驗(yàn)到成功的喜悅，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，激活每位學(xué)生的學(xué)習(xí)語(yǔ)文的潛能，增強(qiáng)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的自信心，使學(xué)生逐漸對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，愿意學(xué)習(xí)語(yǔ)文，會(huì)學(xué)語(yǔ)文了。
我還采取了一些方法，盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語(yǔ)文，更喜歡學(xué)習(xí)語(yǔ)文。因?yàn)橹挥姓Z(yǔ)文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語(yǔ)文寫(xiě)作能力，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
二、注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)能力。
沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)談不上自覺(jué)學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書(shū)，查閱資料，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范工整的習(xí)慣，修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。
三、優(yōu)化教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
今天，課堂教學(xué)作為實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)的教育的主陣地，運(yùn)用啟發(fā)式、點(diǎn)撥式、討論式、導(dǎo)學(xué)式等生動(dòng)活潑、行之有效的教學(xué)方法。我時(shí)常運(yùn)用多媒體教學(xué)，借助網(wǎng)絡(luò)，制作了課件，上好實(shí)驗(yàn)課。課堂上，想方設(shè)法讓學(xué)生通過(guò)眼、手、口、腦各種活動(dòng)，獲得學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)健康的個(gè)性。閱讀教學(xué)以讀為本，訓(xùn)練為實(shí)，讓學(xué)生自讀、自悟、自得。讀的過(guò)程中，讀出適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，重視讓學(xué)生默讀，讓學(xué)生在讀中思考，從而培養(yǎng)學(xué)生讀書(shū)的習(xí)慣和情趣。要求學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生本身積極參與、吸收，成為教學(xué)活動(dòng)中的主人。
總之，我認(rèn)為教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。我還年輕，今后在教育的崗位上還要不懈的努力，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好！
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
當(dāng)今社會(huì)，全部的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不單單是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰�？梢�(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的'人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表。接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評(píng)客戶(hù)的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，若是服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通售后。
5、層次高一點(diǎn)
客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。若是高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)
解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶(hù)參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶(hù)，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿(mǎn)
1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4、提出有效的解決辦法
5、詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6、跟蹤服務(wù)
7、換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與全部的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一年，工作要結(jié)束了，回頭看，這一年收獲很多，也是很多的方面去改進(jìn)了，當(dāng)然依舊還有一些缺點(diǎn)要去彌補(bǔ)，在此就個(gè)人這一年工作，我也是好好的來(lái)整理下，對(duì)工作去做好一個(gè)總結(jié)。
這一年，也是經(jīng)歷了很多，而自己也是參加工作不久的一年，沒(méi)有什么太多的經(jīng)驗(yàn)，特別是年初的時(shí)候，更是不知道應(yīng)該怎么辦才好，不過(guò)也是通過(guò)這一年，讓我成熟了，也是長(zhǎng)大了很多。對(duì)于工作的理解，對(duì)于個(gè)人能力都是有了更多的了解，我也是學(xué)到了很多，除了公司給予了的培訓(xùn)，自己也是去和同行交流，去看相關(guān)的書(shū)籍，最終的一個(gè)目的也是為了做好這份工作，讓自己有成長(zhǎng)才行的。一年的收獲，而今回想下，除了經(jīng)驗(yàn)的提升，對(duì)于工作的一個(gè)熟悉，也是有對(duì)于這個(gè)行業(yè)，對(duì)于自己以后發(fā)展的了解，而這些讓我也是可以更好的面對(duì)今后的工作，時(shí)間過(guò)得很是充實(shí)，自己的工作做好了，而工作之余也是認(rèn)真的.去學(xué)，沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，我明白自己還是個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)沒(méi)有多久的新人，很多的方面都是不夠成熟的，而想要立足，那么就是要多學(xué)，即使自己讀過(guò)書(shū)，但是那些終究理論更多，而崗位上是要做出事情來(lái)的。
工作得到認(rèn)可，同時(shí)自己也是清楚，有些方面還有提升的空間，自己的經(jīng)驗(yàn)終究是不夠的，雖然崗位要做到的事情自己能做，但是做的更好，得到更多認(rèn)同是需要自己不斷累積經(jīng)驗(yàn)才有的。不過(guò)和同事們一起做事情，我也是認(rèn)真的去配合，去做好自己該做的，并且也是讓同事們認(rèn)可我了，積極的做，可能事情做得多一些，但是這也是一種可以去提升自己能力的方式，做的多了，特別是一些工作之前自己也是不那么熟悉的，多做也是讓我得到成長(zhǎng)了的。一年下來(lái)，和之前相比，和同事們的差距也是縮寫(xiě)了很多，自己的變化，也是要自己有些訝異，但同時(shí)也是看到一些問(wèn)題突出了了，這些是以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，主要也是工作的難度增加，讓我的能力更多的展現(xiàn)出來(lái)，也是有些方面就不足了。
充實(shí)的一年，讓自己得到改變，而且也是讓我明白，只有不斷的去累積，那么才能在崗位上做的更優(yōu)秀，當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，自己也是能去，這一年也是看到很多優(yōu)秀的同事得到提升，羨慕的同時(shí)也是看到自身和他們的一些差距，這些都是需要靠自己的付出，才能去取得的，并且也是讓自己多學(xué)，多去做，很多的方面，自己和同事有差距，但其實(shí)并不是很大，而這些還要自己在今后做的更好，才能去超越的，也是感激有這個(gè)機(jī)會(huì)，在公司的工作也是和同事相處愉快，去做好手頭工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
保衛(wèi)處長(zhǎng)在校黨政和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持全處日常工作，其主要職責(zé)是：抓好全處的政治思想教育、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)工作；健全工作制度，布置各項(xiàng)任務(wù)，并組織實(shí)施和檢查崗位責(zé)任制執(zhí)行情況，審核處內(nèi)形成的各種文稿；發(fā)生重大治安、刑事、政治案件及災(zāi)害事故時(shí)，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)匯報(bào)；申報(bào)年度保衛(wèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律；完成校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)交辦的其他事宜。
根據(jù)以上職責(zé)，我個(gè)人所做的工作，主要是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，帶好一個(gè)班子，建設(shè)好兩支隊(duì)伍（保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊(duì)員），協(xié)調(diào)好上下、內(nèi)外關(guān)系，統(tǒng)一思想，確保省教工委、教育廳方針政策和學(xué)校黨政決策及各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，不斷增進(jìn)處班子的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
最大限度地調(diào)動(dòng)和保護(hù)全處教工工作的積極性和主觀能動(dòng)性。主要做法是從深入細(xì)致的思想政治工作入手，狠抓政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和凝聚力，把教工思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)，較好地發(fā)揮了處班子的整體效能。由于班子團(tuán)結(jié)，以身作則，處事公正，從而帶動(dòng)全處教工順利完成了校園安全保衛(wèi)任務(wù)，連續(xù)幾年校園內(nèi)未發(fā)生人員重大傷亡和重大火災(zāi)事故，治安刑事案件也呈下降趨勢(shì)， XX年順利通過(guò)了“平安校園”驗(yàn)收，XX年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟(jì)文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；XX、XX年分別被市公安局評(píng)為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)集體”和“文化保衛(wèi)系統(tǒng)集體嘉獎(jiǎng)”。
二、結(jié)合實(shí)際，狠抓工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
首先除堅(jiān)持不懈地開(kāi)展日常安全教育和執(zhí)勤以外，保衛(wèi)工作還有其“突發(fā)性”、“應(yīng)急性”、“時(shí)效性”和“不可預(yù)見(jiàn)性”等特點(diǎn)。因此，我們通過(guò)“三種精神”、“兩個(gè)作風(fēng)”的`教育（即敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、吃苦精神；雷厲風(fēng)行作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)作風(fēng)），使大家增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，明確了各自崗位職責(zé)，端正了工作態(tài)度。處內(nèi)每位同志都時(shí)刻把校園安全穩(wěn)定作為己任，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，特別每遇關(guān)鍵時(shí)刻都能拉得出、沖得上。其次我們結(jié)合幾個(gè)校區(qū)不同特點(diǎn)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)執(zhí)勤方式方法，基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律，即采取重點(diǎn)要害部位定點(diǎn)守護(hù)與游動(dòng)巡邏相結(jié)合，以重點(diǎn)守護(hù)為主；日常執(zhí)勤與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合，以日常執(zhí)勤為主；堅(jiān)持預(yù)防為主與定期檢查相結(jié)合，以預(yù)防為主等工作方法，基本上建立了校園安全工作長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)也增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和針對(duì)性，普遍提高了執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的能力。
三、明確職能，不斷提高依法辦事的能力。
保衛(wèi)工作一定要保持清醒頭腦，堅(jiān)持依法辦事，具體做法是主動(dòng)與駐地公安機(jī)關(guān)聯(lián)系、緊緊依靠公安機(jī)關(guān)、靈通信息、堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，特別是對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件和災(zāi)害事故，必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手材料，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告，及時(shí)有效地控制事態(tài)的發(fā)展變化。
四、合理使用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
這方面主要是實(shí)事求是編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，處理好厲行節(jié)約和保證重點(diǎn)工作的關(guān)系。一年來(lái)，我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，凡處內(nèi)采購(gòu)物品堅(jiān)持兩人以上參與和財(cái)務(wù)一枝筆制度，基本保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
五、一點(diǎn)體會(huì)
近兩年來(lái)，從教工委、教育廳、省市公安、安全機(jī)關(guān)，都高度重視高校安全穩(wěn)定工作，特別是學(xué)校黨政一把手和各二級(jí)學(xué)院、各部門(mén)一把手普遍對(duì)安全工作是第一責(zé)任達(dá)成了共識(shí)，今年我個(gè)人粗略統(tǒng)計(jì)，省市、學(xué)校（包括本處內(nèi)）各種安全穩(wěn)定工作會(huì)議達(dá)30多次以上，這說(shuō)明安全工作齊抓共管的氛圍已基本形成，相信西安財(cái)經(jīng)學(xué)院將會(huì)一天比一天更好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20xx自律部季度工作接近尾聲，秉著以服務(wù)同學(xué)為宗旨，認(rèn)真完成各項(xiàng)部門(mén)內(nèi)部工作的同時(shí)，也積極配合其他部門(mén)、學(xué)院、學(xué)校等一些活動(dòng)的開(kāi)展，自律工作些有成效。
作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)一個(gè)重要部門(mén)，我們自律部除了把工作做好的同時(shí)，也要多搞宣傳活動(dòng)，旨在加強(qiáng)大家自律意識(shí)，提高自我防范、自我約束的能力，本學(xué)期下來(lái)，本人一直致力于部門(mén)內(nèi)部工作開(kāi)展、干事之間相互了解，一直以“年度優(yōu)秀部門(mén)”為奮斗目標(biāo)，律人需先嚴(yán)于律己，這個(gè)學(xué)期由一名啥也不懂的自律部干事，變成了自律部副部長(zhǎng)，我知道肩上的責(zé)任與壓力，20個(gè)人的小集體說(shuō)大不大，說(shuō)小不小，如何領(lǐng)導(dǎo)、布置、組織各項(xiàng)工作、活動(dòng)都要事先有詳細(xì)的計(jì)劃和安排。本人工作工作方式一直以“恩威并施”為原則，有錯(cuò)誤就指出，表現(xiàn)好的就表?yè)P(yáng)。
本學(xué)期主要工作有：
一、部門(mén)納新總體里說(shuō)還算成功，兩次納新工作進(jìn)行得還算順利，部門(mén)人員招齊，且從人品、工作態(tài)度、能力各方面基本上符合預(yù)期要求，但因不能面面俱到也有疏忽之處，招新會(huì)后我負(fù)責(zé)聯(lián)系每一位參選者，征求其意見(jiàn)，了解其人品，最終敲定了現(xiàn)在部門(mén)現(xiàn)在的20人。
二、部門(mén)日常工作
1、例會(huì)第一次例會(huì)算是比較成功，大家有了一定的了解 我在會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)了部門(mén)工作的相關(guān)事宜以及例會(huì)時(shí)間等等，讓沒(méi)位干事自我介紹，目的在于是他們相互有個(gè)大致了解，在本學(xué)期所有本部門(mén)工作過(guò)程中，大部分我都親自參與了，并且針對(duì)他們的'一些疑惑，做了適時(shí)的指導(dǎo)，但我覺(jué)得部門(mén)工作基本達(dá)到了學(xué)院要求。
2、晚歸晚歸是我部工作核心，所以對(duì)干事的要求也比較高，對(duì)于他們?cè)诓钔須w過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我都一一告訴他們解決方式，告訴他們工作的方式、方法，對(duì)晚歸工作要認(rèn)真嚴(yán)肅、不可有任何懈怠。現(xiàn)在這一塊我一直在思索一套比較高效的工作模式，期待中??
3、其他工作 我部經(jīng)常配合其他部門(mén)搞好學(xué)院活動(dòng)，如：
新生文藝匯演、芳菲之歌報(bào)告會(huì)等等，并且得到了一致好評(píng)，工作的好壞直接關(guān)系到部門(mén)形象，所以工作前我都會(huì)給每個(gè)人分清工作安排，以免忙中出錯(cuò)。
三、學(xué)習(xí)、生活我也會(huì)盡量幫助干事在學(xué)習(xí)、生活上遇到的困難，如：借書(shū)、告訴他們解題方法、一些自己的學(xué)習(xí)方法等等，在生活上我沒(méi)有給他們很多幫助。
四、部門(mén)大小活動(dòng)本學(xué)期部門(mén)大小活動(dòng)不是太多，但每一場(chǎng)活動(dòng)我們都做得比較好，并且很有意義 。因?yàn)榛顒?dòng)的主體是干事，所以大部分工作都是由他們自己完成的�；顒�(dòng)前，我的要求是負(fù)責(zé)組先寫(xiě)策劃，然后依據(jù)可行性再實(shí)施，活動(dòng)中聯(lián)系裁判、聯(lián)系活動(dòng)雙方等等。
感覺(jué)自己一學(xué)期下來(lái)學(xué)到的東西很多。至少我有了一定的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，了解了以前不知道的一些工作的方式方法，學(xué)會(huì)了幾種公文格式的書(shū)寫(xiě)，以及培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感，在學(xué)院工作中，和其他部門(mén)合作的過(guò)程中增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，用三句話(huà)概括就是：認(rèn)識(shí)了一些人、懂得了一些事、培養(yǎng)了一些能力。其它方面，有時(shí)候?qū)Ω墒碌墓芾聿皇呛艿轿�，要求不是很�(chē)?yán)格，所以在以后的工作中還要不斷總結(jié)教訓(xùn)、吸取經(jīng)驗(yàn)，把以后的工作做得更好
本學(xué)期自律部圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，在肯定自己工作的同時(shí)，我也看到了工作的不足，如：某些干事請(qǐng)假情況嚴(yán)重、工作態(tài)度出現(xiàn)懈怠等等，著一些的一些都體現(xiàn)出本人該學(xué)期工作漏洞。在新的一學(xué)期里自律部將在工作中一“創(chuàng)新”為理念爭(zhēng)取以更多的創(chuàng)新成就，更高的效率，更高的質(zhì)量來(lái)為大家服務(wù)。我們將會(huì)團(tuán)結(jié)互助把我們部門(mén)建設(shè)得更好、更有朝氣!!
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
XX縣民漢幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，樹(shù)立“以人為本、追求卓越、塑縣幼品牌”的辦園理念，把“用一流的保教質(zhì)量為幼兒營(yíng)造溫馨家園、快樂(lè)學(xué)園、成長(zhǎng)樂(lè)園”作為辦園目標(biāo)，全面抓好幼兒園的保健保育、教育教學(xué)、后勤安全等各方面工作，實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，實(shí)現(xiàn)幼兒全面、自主、和諧的發(fā)展，使我園的辦園質(zhì)量又邁向新的起點(diǎn)。一年來(lái)在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及全園教職工的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使幼兒園在廣大的家長(zhǎng)中贏得了良好的聲譽(yù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)的好評(píng)，較好的發(fā)揮了公辦示范園的作用，入園幼兒人數(shù)再創(chuàng)新高，超額完成管理費(fèi)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
一、師德師風(fēng)建設(shè)工作
XX縣民漢幼兒園是XX縣一所公辦園，在幼教市場(chǎng)中，我們認(rèn)為公辦園優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是幼兒園生存和發(fā)展的關(guān)鍵，師德師風(fēng)建設(shè)是幼兒園精神文明建設(shè)的重中之重。按照上級(jí)開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)的部署要求，緊密結(jié)合我園工作特點(diǎn)和教師實(shí)際，我們認(rèn)真開(kāi)展了師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),并取得一定的成效。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍，提高教師綜合素質(zhì)
1、鑄師魂。一年來(lái)，園黨支部組織教師開(kāi)展“講師德、重育人、樹(shù)形象”專(zhuān)題教育活動(dòng)、教師職業(yè)道德等方面的理論，通過(guò)理論學(xué)習(xí)大家提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，明確了方向，樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)了對(duì)幼兒教師職業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，促進(jìn)幼兒園工作快速發(fā)展。
2、養(yǎng)師德。德高為師,身正為范。教師具有良好師德,才是教育發(fā)展的根本保證。本年度,我們把師德的培養(yǎng)做為首要工作來(lái)抓。平時(shí)的學(xué)習(xí)、交流加上制度的約束,使每位教師都能在師德師風(fēng)方面嚴(yán)于律已。開(kāi)學(xué)初,為樹(shù)立幼兒園良好的教師形象,圍繞著"依法執(zhí)教,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)幼兒,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重家長(zhǎng),廉潔從教,為人師表"等八個(gè)方面同全體教師們簽訂了責(zé)任書(shū),圍繞著熱點(diǎn)問(wèn)題,如:體罰與變相體罰,廉潔從教方面加強(qiáng)管理。對(duì)新參加工作的年輕教師進(jìn)行教育和引導(dǎo)。園領(lǐng)導(dǎo)多次與年輕教師交心、談話(huà)，及時(shí)指出她們自身存在的優(yōu)缺點(diǎn)，鼓勵(lì)們上進(jìn)，幫助她們迅速成長(zhǎng)�，F(xiàn)在部分年輕教師已經(jīng)成為幼兒園教學(xué)骨干力量，并且走向幼兒園基層領(lǐng)導(dǎo)崗位。
�。ǘ﹦�(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供舞臺(tái)，把觀念落實(shí)到行為。
良好的環(huán)境是不說(shuō)話(huà)的隱性教育。我園注重為教師們創(chuàng)設(shè)正氣、平等、寬松的心理環(huán)境。
1、園領(lǐng)導(dǎo)以身垂范，起到了很好的榜樣作用。園領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)幼兒園的靈魂，注重從我做起，講政治、講學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)正氣，自覺(jué)抵制不良思想，并注重對(duì)青年教師進(jìn)行前途理想、集體主義、社會(huì)主義的思想教育，引導(dǎo)教師樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。園領(lǐng)導(dǎo)與教師始終保持著平等融洽的和諧關(guān)系，不擺架子、不說(shuō)空話(huà)、不唱高調(diào)，以充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的心態(tài)與年輕的教師交流談心。 對(duì)青年教師予以思想熏陶。當(dāng)個(gè)別教職工中思想上出現(xiàn)不良苗頭時(shí)，班子人員及時(shí)找其談話(huà)，深入了解情況，適時(shí)引導(dǎo)教育。其次，注重提供活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓年青教師的思想交流碰撞。教師節(jié)，中秋節(jié)，元旦，五一、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)會(huì)。展示了我園教師的風(fēng)采，同時(shí)印證了幼兒園辦園實(shí)力。
2、我園注重在園內(nèi)樹(shù)立優(yōu)秀教師典型，以典型帶動(dòng)鼓舞全體教師。今年教師節(jié)幼兒園評(píng)選出12名縣、園級(jí)優(yōu)秀教師。我園強(qiáng)調(diào)每位教師要外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)立幼教師良好的公眾形象。教師的言行舉止，是衡量一個(gè)教師文明程度高低和標(biāo)準(zhǔn)之一。增設(shè)了意見(jiàn)箱，以便家長(zhǎng)對(duì)教師的言行予以監(jiān)督，鞭策我園搞好師德建設(shè)。
3、增加師德建設(shè)的投入。思想道德建設(shè)是一項(xiàng)潛移默化的長(zhǎng)期熏陶工作，我園注重“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的移情工作。根據(jù)我園教師特點(diǎn)，園黨支部特別注重師德建設(shè)的實(shí)效性，開(kāi)展了座談、討論，撰寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式的活動(dòng)，對(duì)教師的表現(xiàn)在園務(wù)會(huì)議上進(jìn)行及時(shí)的表?yè)P(yáng)和總結(jié)。全園教師參加自治區(qū)遠(yuǎn)程課程培訓(xùn)多次次，及在當(dāng)?shù)貐⒓訉W(xué)前雙語(yǔ)骨干教師教材培訓(xùn)參訓(xùn)教師共220人次，讓青年教師們開(kāi)擴(kuò)了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，激發(fā)了年輕教師的工作熱情，促進(jìn)了我園教育教學(xué)改革的順利進(jìn)行。
�。ㄈ┌烟岣哒J(rèn)識(shí)、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)做為師德建設(shè)切入點(diǎn)。
本年度師德師風(fēng)建設(shè)工作中我們做到“三到位”。一是認(rèn)真做好幼兒一日工作到位，園長(zhǎng)親自抓，并納入工作日程。二是堅(jiān)持做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位，值周領(lǐng)導(dǎo)做到認(rèn)真抓，深入實(shí)際親自抓。堅(jiān)持巡課、巡視、巡查。三是措施落實(shí)到位，完善考評(píng)、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督機(jī)制。
（四）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)工作，把考核作為衡量教師德標(biāo)準(zhǔn)。
1、加強(qiáng)家園聯(lián)系，多方聯(lián)系家長(zhǎng)，尋找衡量教師師德師風(fēng)的依據(jù)。為了做好園內(nèi)精神文明建設(shè)工作，利用家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，園長(zhǎng)親自在校門(mén)口接待家長(zhǎng)，征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園辦園存在的問(wèn)題以及教師在工作中存在的問(wèn)題，今后發(fā)展方向等等。發(fā)放師德師風(fēng)家長(zhǎng)問(wèn)卷，歸納、梳理家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向教師反饋。針對(duì)問(wèn)題限期整改。為了更好把家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議真正落到實(shí)處，年末園領(lǐng)導(dǎo)分別找各班教師集體談話(huà)，總結(jié)班級(jí)工作，查找優(yōu)缺點(diǎn)，3人合作等情況，反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)，通過(guò)談話(huà)，我們看到多數(shù)班級(jí)3人合作默契，家園溝通融洽。對(duì)個(gè)別合作不太好的班組，幫助其查找原因，限期整改。
2、師德師風(fēng)教師采取互評(píng)的方法，避免領(lǐng)導(dǎo)考核偏差，確�？己斯健⒐�。為了公正評(píng)價(jià)每一位教師，我園根據(jù)家長(zhǎng)和教師調(diào)查問(wèn)卷，教師互評(píng)以及園領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中掌握的情況對(duì)教師進(jìn)行師德師風(fēng)進(jìn)行考核。把《師德師風(fēng)家長(zhǎng)、教師問(wèn)卷》作為評(píng)價(jià)教師師德師風(fēng)的一個(gè)重要依據(jù)，對(duì)教師平時(shí)工作的有力約束。我園通過(guò)多種方式，開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)工作，有效推進(jìn)了我園的各項(xiàng)工作上了新臺(tái)階。
在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，我們又加強(qiáng)了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度以及有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使教師進(jìn)一步端正教育思想，倡導(dǎo)教師愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
如今，我園全體教師牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠(chéng)的態(tài)度、最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和最優(yōu)秀的素質(zhì)投身于幼教工作中，為幼兒提供優(yōu)質(zhì)、全面、體貼的服務(wù)，使家長(zhǎng)滿(mǎn)意、放心。
二、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)。
本年度我園加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，讓大家在學(xué)習(xí)中提高幼教理論與知識(shí)，在集中學(xué)習(xí)中相互探討，共同提高。通過(guò)學(xué)習(xí)大家進(jìn)一步了解了《綱要》對(duì)幼兒園教育的要求、對(duì)幼兒教師的`具體要求、對(duì)幼兒教育工作有了深刻的認(rèn)識(shí)。本年度除了學(xué)習(xí)《綱要》外，還學(xué)習(xí)了多元智能理論，為實(shí)施《多元智能活動(dòng)開(kāi)放課程》奠定了理論基礎(chǔ)。此外還組織了教研觀摩等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使教師們逐步改變舊的幼教觀和教師觀，提高教師教育教學(xué)能力。為了進(jìn)一步提高教師的教學(xué)水平，多次為教師提供外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)大大提高了教師們的整體教學(xué)水平，也為我園今后的教育教學(xué)上水平奠定了基礎(chǔ)。
（二）鼓勵(lì)教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型園所。
古人云：“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，學(xué)習(xí)是一件苦事，又是一件樂(lè)事。教師們?cè)诠ぷ髦心芤庾R(shí)到做一名稱(chēng)職的教師首先要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，要有文化做底蘊(yùn)，用先進(jìn)的理論來(lái)武裝自己的頭腦，才能順應(yīng)當(dāng)今的教育改革熱潮，使自己立于不敗之地。我們要求教師每節(jié)課寫(xiě)教學(xué)反思、每周根據(jù)幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)情況及時(shí)公布班級(jí)周計(jì)劃、周小結(jié)、幼兒園交接日志，服藥記錄，個(gè)案跟蹤觀察記錄等等。在繁忙的教學(xué)活動(dòng)之余，園里要求每位教師訂閱一本關(guān)于幼兒教育方面的書(shū)刊，鼓勵(lì)教師們利用課余時(shí)間閱覽幼教書(shū)刊，鉆研教材，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。一大批年輕教師在學(xué)習(xí)中專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)得到提升，一個(gè)學(xué)習(xí)型園所逐步形成。
（四）落實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
1、主題活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩。本年度我們使用幼兒園主題教育課程，開(kāi)展了一系列主題活動(dòng)。期間各個(gè)年級(jí)還根據(jù)節(jié)日、季節(jié)對(duì)幼兒開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)如：“三八”國(guó)際婦女節(jié)主題活動(dòng)“獻(xiàn)給媽媽的禮物”；六一專(zhuān)場(chǎng)演出；教師節(jié)主題活動(dòng)“獻(xiàn)給老師的禮物”；國(guó)慶節(jié)主題活動(dòng)“歡慶十一”；老年節(jié)主題活動(dòng)“尊老敬老周”；新年活動(dòng)“家園共育親子大聯(lián)歡”還有春季、秋季幼兒園運(yùn)動(dòng)會(huì)等根據(jù)主題活動(dòng)。讓孩子們?cè)谟變簣@豐富多彩的活動(dòng)中健康愉快成長(zhǎng)。
2、幼兒能力得到均衡發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，使幼兒多方面的能力都得到發(fā)展。通過(guò)教學(xué)效果檢查，發(fā)現(xiàn)我們孩子各方面能力都很強(qiáng)，幼兒在語(yǔ)言表達(dá)、觀察能力、記憶能力、想象力等多方面能力發(fā)展都很均衡。
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
此時(shí)距離我的實(shí)習(xí)結(jié)束期限還有16天，這意味著我短暫而又寶貴的教學(xué)實(shí)踐就要結(jié)束了，在反思這五個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，我突然間意識(shí)到，時(shí)間，還真的是在不經(jīng)意間就悄悄溜走了，現(xiàn)在回想起我剛剛來(lái)到這里時(shí)的情景，就好像在昨天，一切的一切都是那么的清晰，就好像一幕幕電影在眼前閃過(guò)。思緒在飄飛，但我的心在此時(shí)卻無(wú)比的鎮(zhèn)定，此行的目標(biāo)已然達(dá)到，還額外收獲了珍貴的師生情，讓我甚至開(kāi)始舍不得再離開(kāi)。
回想起整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可謂命途多舛。前半程的庸庸碌碌讓我近乎喪失信心。幾經(jīng)波折后終于來(lái)到的現(xiàn)在的學(xué)校，才感覺(jué)實(shí)習(xí)應(yīng)該從這里開(kāi)始�，F(xiàn)在想起來(lái)，曾經(jīng)的磨難又何嘗不是一種鍛煉，讓我在飽經(jīng)冷落后更加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
在新學(xué)校，我有了更多的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的想法，有了更多的時(shí)間去驗(yàn)證自己的假設(shè)，一切的一切都是那么的可愛(ài)，讓我覺(jué)得雖然累，但是一切都值得了。當(dāng)我?guī)е⒆觽冏哌M(jìn)實(shí)驗(yàn)室，看到他們眼中的.興奮和好奇，我突然覺(jué)得作為一名老師對(duì)本職工作的熱愛(ài)是何等重要，其實(shí)孩子們要求的不多，只要你能把他們帶到知識(shí)中去就足夠了，剩下的便是在他們困惑時(shí)適時(shí)地幫一把，但這又有多少人能真正做到？作為一名學(xué)生，我深知一名老師的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生有多大影響（此處指的是授課方式），它甚至能決定一個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向。興趣是最好的老師，能激發(fā)學(xué)生們對(duì)自己課程產(chǎn)生興趣的老師才是優(yōu)秀的老師。如何激發(fā)興趣，便成了擎待解決的問(wèn)題，因?yàn)樗皇且怀刹蛔兊哪Ｊ�，而是隨機(jī)應(yīng)變的，任何事情一旦有了規(guī)定的套路，便也就落入了俗套，照本宣科只能自取滅亡。作為一名老師，我能做的便是在掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，絞盡腦汁的去思考該如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，關(guān)于這點(diǎn)，我也在思考，也在實(shí)踐。
在接下來(lái)的日子里，我會(huì)珍惜在這里的每一分每一秒，盡我所能把自己所知道的知識(shí)傳授給學(xué)生們，給自己一個(gè)完美的交代，也不辜負(fù)學(xué)生們對(duì)我的期望。
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