上半年個人工作總結模板15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的上半年個人工作總結模板，歡迎大家分享。
上半年個人工作總結模板1
一年又過去一半了，我們幼兒園在園長的帶領下發(fā)展的非常不錯，年初制定的年度工作計劃，上半年就完成了相當大的下部分，所以給我們下半年的工作減少了很多的壓力。幼兒園里面的學習主體都是幾歲大小的幼兒，所以他們的安全問題是我們院內關注的重點，這是我們教育機構的基本工作，也是我們身為教師的義務，而上半年這段時間，我們幼兒園的安全工作也做的非常不錯。下面將詳細介紹我們這半年在安全問題上的.工作。
一、幼兒的安全問題
小孩子對于安全問題的認識是比較少的，再加上幼兒對于各個方面的關注也比較少，容易被其他的事情分心，所以幼兒的安全問題刻不容緩，我們在新聞上看到的幼兒安全事故也不少，所以我們幼兒
園尤為重視這一塊。我們管理幼兒的安全工作主要是分為兩塊，一個是教師管理方面，一個是幼兒的教育方面。教師層面就是我們幼兒園經(jīng)常會開會提醒所有的教師都必須要尤為的忠實幼兒的安全問題，讓所有教師都十分關注幼兒在園區(qū)內的安全，將所有的危險物品都放在幼兒接觸不到的地方，所有的棱角都用東西給包裹起來，教師也是打起十二萬分的注意力關注者幼兒。幼兒教育層面就是不僅教師要關心，還要讓幼兒自己有注意安全的觀念，所以我們幼兒園有專門開展安全教育課的，今年上半年也有專門開課告訴幼兒各種緊急電話，告訴幼兒一些交通規(guī)則等等，幫助幼兒掌握安全預防理念。
二、園區(qū)的安全工作
我們幼兒園所有教職員工都十分重視安全工作，我們員工每一天幼兒放學回家后都要對所有教室、娛樂場所和玩具進行殺菌消毒工作，保育員也晚定期對幼兒午睡的床和被子進行更換、太陽殺毒等工作。
我們還從新聞事故中吸取到教訓，上半年還專門開展了一次危險暴力事故的演習，很好地鍛煉了保安人員的反應能力和所有教師的責任意識。
三、家校聯(lián)系
我們十分注重于家長的合作，每天需要量幼兒詳細情況匯報給家長，讓家長掌握幼兒的具體信息，讓家長在家里面也要時刻關注幼兒的安全問題，同時每天家長送幼兒來上學的時候，我們也要登記幼兒的信息，這樣可以讓教師更好地掌握幼兒的情況，以防意外的發(fā)生。在各方的配合下，我們上半年的安全工作進展的非常順利，下半年我們不會因為這些成績而自滿，會繼續(xù)加油，更加注重安全工作。
上半年個人工作總結模板2
物業(yè)20xx年上半年的工作已經(jīng)結束。在集團的關心支持下，在公司全體同仁的共同努力下，我們實現(xiàn)了時間過半，任務過半的目標。公司上半年營業(yè)收入2207萬元，上交稅金212.7萬元，上交利潤155.5萬元，現(xiàn)從以下幾個方面對公司上半年的工作予以總結：
一、上半年工作業(yè)績
(一)業(yè)務拓展情況
1、公眾物業(yè)領域又添新項目
今年，我們在公眾物業(yè)項目上又有一些新的進展。于今年6月我們承接了上海國際網(wǎng)球中心的物業(yè)管理項目。建成后的國際網(wǎng)球中心將在今年11月份承辦國際頂級賽事——“大師杯”網(wǎng)球公開賽。目前項目管理處已經(jīng)入駐現(xiàn)場，并開始進行前期物業(yè)管理。
(二)管理目標完成情況
1.建立健全管理流程
1.1完善公司組織架構，適時組建市場營銷部
今年年初，公司確定了全新的組織架構。為了公司的長遠發(fā)展，為了增強公司業(yè)務拓展的能力，新增了市場營銷部。同時按照此組織架構，聘任了年輕化、知識化的全新管理干部隊伍，編制了各管理崗位的崗位說明。
1.2逐步建立和完善二級管理的職能工作流各部門、各條線建立起了調整費用申請、報銷流程、新接項目工作流程、項目報告、審批工作流程、安全事故報告流程和處理等流程，為實現(xiàn)今年“規(guī)范管理、降本增效”的管理目標打下了基礎。
2.建立和完善公司各項管理制度、管理辦法和管理標準
今年上半年公司各職能部門共陸續(xù)下發(fā)各類管理制度、辦法、條例等十余個，逐步形成了公司管理體系的框架。
2.1行政管理方面
調整了行政公文管理規(guī)范和相關制度;健全公司檔案管理體系;完善和規(guī)范了CI管理體系;建立公司網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了與集團辦公網(wǎng)絡的并網(wǎng);
2.2人事管理方面
在全公司范圍內實施了《獎懲條例》，大大激勵了員工，員工的主動性、積極性大大增強;
2.3財務管理方面
在公司范圍內建立了費用審核辦法預算內容標準; 2.4市場營銷方面
建立了新接項目評估標準;
2.5物業(yè)管理方面
建立起公司的應急和預警體系，建立了公司對項目定期業(yè)務檢查制度、安全檢查制度，完善了安全管理組織體系。
3.編制和修訂《管理手冊》
與上海青藍物業(yè)管理咨詢公司合作成立了編委會，建立各分冊編寫小組，目前《手冊》的'大綱已完成。
4.加大人力資源開發(fā)、培養(yǎng)力度
公司上半年選拔了青年干部，為他們提供了高級管理培訓、考察的機會，使他們開闊眼界，迅速成長。
二、下半年的工作計劃
下半年計劃完成的工作有：
1.市場拓展：
爭取實現(xiàn)新增項目2個;探索多種形式盤活不動產(chǎn);完成公司對外投資企業(yè)中的投資回報計劃，從而實現(xiàn)全年的經(jīng)濟目標，完成集團下達的各項指標。
2.管理工作：
2.1編制下年度預算和工作計劃;
2.2完成《公司手冊》的初稿編寫工作;
2.3在人力資源的開發(fā)和后備干部的培養(yǎng)上，下半年將重點培訓工作，如新員工培訓、項目經(jīng)理培訓和見習實踐等; 2.4完善及健全公司質量管理體系，提高項目覆蓋率;
2.5在企業(yè)品牌建設和文化建設方面，我們力爭創(chuàng)建一個部優(yōu)、一個市優(yōu)物業(yè)管理項目、創(chuàng)建區(qū)級文明單位稱號;保持“全國用戶滿意企業(yè)”;并開展一系列企業(yè)文化活動。
三、完成目標過程中出現(xiàn)的傾向性問題及其解決問題的思路
(一)欲速而不達
今年二級管理的力度大大加強了，人員的配置也相對加強了，所以上半年，公司各職能部門紛紛出臺了針對二級管理的制度，可是在細節(jié)上還有很多值得商榷的地方，比如操作的簡易性、執(zhí)行的有效性等方面還不是做的很完善。
解決的思路：成熟一個、出臺一個，把管理做扎實了，對于細節(jié)考慮充分了，不能急于求成。我們的干部，具備管理技能，如果對于細節(jié)的把握再成熟一點，我相信我們的管理可以得到有效的提升。
(二)曲高而和寡
上半年公司總部出臺的文件從立意到思路都是相當不錯的，有些已經(jīng)運用到一些非常超前的管理理論，可是忽視了項目的實際情況和項目人員的接受程度，引發(fā)了一些說到做不到的尷尬。
解決思路：管理有時候不需要高深的理論和華麗的概念，只要有可以解決實際問題的效果。所以，我要求各職能部門下項目進行調查，不調查就沒有發(fā)言權，不調查就不可能有到位的方法，從項目實際需求出發(fā)、從管理實際需要的結果思考，再來制定游戲規(guī)則。
四、新聘管理人員的績能評估
1.被評估人：李濤職務：公司副總經(jīng)理
思想道德：好。嚴于律己、正直、正氣，處處能起表率作用。
工作技能：日趨完善，在實踐中獲得進步。
管理能力：能思考，有大局觀，學習力強，宏觀方面尚需努力，專業(yè)知識能力需向更高目標努力。
領導藝術：有溝通能力，語言能力有提高，處理條件方法靈活。
2.被評估人：褚國華職務：公司總經(jīng)理助理
思想道德：嚴格要求自己，踏實認真做人，對下屬關心，受到同仁尊敬。
工作技能：業(yè)務能力較強，管理思路清晰，擔任業(yè)務領導，工作業(yè)績較好。
管理能力：管理技能成熟，管理思想超前，對分管的工作抓緊抓好。
領導藝術：有著良好的溝通能力，有較好的群眾基礎，能有效的組織管理。
3.被評估人：陳瑜職務：公司總經(jīng)理助理
思想道德：一個對自己有嚴格要球，并且有明確目標的人。一個勤儉而有耿直的人，品格好。
工作技能：有一定工作能力，有較豐實的閱歷，好學、勤儉、努力。
管理能力：有專業(yè)管理思想理論，宏觀面較強，一線工作能力，特別是指揮力不夠，決策力——決斷不夠。
領導藝術：語言藝術尚好，溝通方法需加強，組織能力需加強。
上半年個人工作總結模板3
在這即將過去的20xx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的.成績。在此，我要感謝各位領導以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們！
上半年個人工作總結模板4
原來一個人是不可以同時做好幾件事的，那些哄你是多么的聰明的話都是騙人的在多件事面前，你必須學會選擇與放棄，如果你認為自己真的很聰明，你最終將敗得一踏涂地。 相信08年對很多人來說都是多事之秋，年初才覺剛過年未就已到來，這一年下來，已經(jīng)可以做總結了。去年的今天，懷抱多重心愿的我已經(jīng)來到久違的貴陽，豪言在心里過了萬千，大半年過去，幾經(jīng)周折，卻沒有一個好的收場。成績，情感，家人都是一盤散沙，事事不盡人意。沒有能力做一些事情的時候選擇了退縮；有能力做一些事情時卻亂了方寸。不得不承認，自己是多么不會勉強自己的一個人。
五月份按照計劃的需要離開了貴陽，收尾工作做得不是很好，留下一點點讓心里不安的事情，在這個社會，你的一個不小心，就會使你成為被別人同情的對象，但是，同情有用嗎？ 結束貴陽的工作后便回到家中調養(yǎng)身心，雖然那個家已經(jīng)沒有十年前的那份等候存在，但總還有親人，還有另一種期盼。這次回去，可能是因為雨水的原因，家里多了很多可怕的蟲子，加上房屋的陳舊與自然損壞，已經(jīng)找不到溫馨的感覺了，家怎么能是這個樣子的呢，我怎么能讓我的.家人生活在這樣的環(huán)境。因此，我僅用了兩個星期的時間，毅然買了一套房子，以后不用在有人睡客廳，也不用在有人打地鋪了。
雖然有了新家了，但心情仍然是灰暗色，我決定要遠離這個灰色地帶，回到那片屬于自己的晴空�；氐缴钲冢匦陆Y識了一些朋友，讓我不會孤獨與無助，好心人冒著大雨開車來接我，奧運開幕式也有人愿意在廣場陪我坐到十二點，深夜也有人陪我聊天，好友也支持我的工作，他（她）們才是我心目中最可愛的人。哈，我的自由時光還有幾天就結束了，從下月起就要真正為以后的日子做打算了，告別從前那個迷糊小妹，做個工作狂，做個小妖精，做個小女人。
上半年個人工作總結模板5
20xx年上半年，我校跆拳道協(xié)會在指導老師宋老師的帶領下，各項工作全面展開。協(xié)會不斷發(fā)展壯大，積極組織、參與各項活動，加強了與省跆拳道協(xié)會及諸多高校兄弟協(xié)會之間的交流與溝通，受到了省跆拳道協(xié)會及市跆拳道協(xié)會的高度贊揚。
20xx年上半年，協(xié)會進一步加強團隊隊伍建設，將工作重點放在各會員跆拳道技術的提高上，堅持每周三次，每次兩個小時的訓練，在提升會員技術素質的同時，也培養(yǎng)了其忍耐，克己，禮儀，廉恥，百折不撓的跆拳道精神。經(jīng)過近半年的不斷學習與訓練，協(xié)會取得了長足的發(fā)展，各會員的精神素質和身體素質都有了很大的提高，技術
水平進一步完善，目前共有三位會員達到黑帶一段水平，十八位會員達到藍帶及以上水平。良好的發(fā)展前景進一步提升協(xié)會的凝聚力，為各項活動的展開和下半年工作的開展奠定了良好的思想與技術基礎。
在過去的'半年里，我會進一步加強了各高校兄弟協(xié)會見的交流。不僅在四月中旬參加了長城學院舉辦的高校跆拳道交流大會，并且多次成功舉辦了市大學生跆拳道協(xié)會教練員培訓的活動，邀請到了各高校跆拳道協(xié)會的指導老師和會員，促進了各協(xié)會之間的溝通與交流。
在20xx年五月初舉行的省第四屆跆拳道道館公開賽中，我協(xié)會共有二十位會員參與其中，擔任了此次比賽的裁判工作，圓滿完成了省跆協(xié)交給的任務，受到了省跆協(xié)主任王老師的贊揚。在20xx年市里舉行的第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽中，我協(xié)會會員更是積極參與，奮勇拼搏，取得了驕人的成績。其中，會員分獲男女子組冠軍，獲男子組亞軍，分獲男子組66/57/72公斤級第五名。最終在各會員的努力下，我校代表隊取得了團體第四名的好成績。
上半年主要的問題是出勤率不高。由于會員來自不同專業(yè)，課程安排不盡相同，導致了上課時間與訓練時間的沖突。為了解決這一問題，協(xié)會多次召開會議商討解決方案，最終確定了每周三次訓練的時間，成功做到了在保證會員學習時間的同的還能參加協(xié)會訓練。
上半年的訓練中，協(xié)會采取了更加新穎的訓練方法，在訓練會員技術的同時，針對春夏季節(jié)的氣候特點，又加入了體能訓練，提升會員體能，記得的激發(fā)了會員的興趣，取得了良好的訓練效果。
二、20xx年下半年工作計劃在即將到來的下學年，協(xié)會的工作安排如下：
1、新學年開始時加大宣傳，提升協(xié)會的知名度，以爭取吸納更多新會員，打造一個更加強大的社團;2、繼續(xù)組織每周不少于三次的訓練，努力提高會員的水平，爭取在十月份的晉段考試中，能有更多的會員取得國際跆拳道聯(lián)盟頒發(fā)的黑帶一段證明;3、在平常的訓練中，將老會員與新會員分開訓練，對新會員進行基本技術的訓練，對老會員加強實戰(zhàn)方面的訓練;4、在學校十月份的校運動會上，力爭獨立編排一個節(jié)目，擴大協(xié)會在學校的影響力;5、繼續(xù)保持同省跆協(xié)的良好關系，參與省級的跆拳道賽事;6、繼續(xù)搞好同各高校兄弟協(xié)會的親密聯(lián)系，舉行定期或不定期的交流活動。
三.協(xié)會活動大事記
1、三月中旬，協(xié)會八位會員參加高校武術交流大會開幕式。
2、三月下旬，協(xié)會會員參加長城學院舉辦的高校跆拳道交流大會。
3、四月二十八日，三位會員參加省跆拳道協(xié)會組織的黑帶一段晉段考試。
4、四月二十九號，兩位會員參加省級裁判培訓，并順利通過考核，取得跆拳道國家二級裁判證。
5、五月一號，二十位會員參加省第四屆道館公開賽裁判工作，受到省跆協(xié)及各參賽代表隊的一致好評。
6、五月中旬，協(xié)會十四位會員參加市晉級考試，考取藍帶，獲得藍帶證位。
7、五月二十八號、二十九號，協(xié)會六位會員參加市第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽，取得優(yōu)異成績。
上半年個人工作總結模板6
上半年，在公司領導和上級主管部門的關心指導下，發(fā)電二部按照公司的安全工作要求和發(fā)電二部的安全工作計劃，以“安全生產(chǎn)年”為主線，圍繞“隱患排查治理”工作和文明生產(chǎn)規(guī)劃要求，逐步推行對標管理。認真落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制，加強了生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進一步強化了安全生產(chǎn)執(zhí)行力建設。通過全體職工共同努力，較好地完成了各項安全生產(chǎn)任務，現(xiàn)將發(fā)電二部20xx年上半年主要安全工作總結如下：
一、安全工作總體情況
發(fā)電二部上半年共發(fā)生兩起設備障礙(其中設備一類1次，設備二類1次);未發(fā)生設備事故;無誤操作事故;未發(fā)生責任性全廠停電事故;未發(fā)生垮壩及水淹廠房事故;未發(fā)生火災事故。截至6月31日實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)336天，累計消除缺陷206項。
二、主要工作完成情況
1、車間成立了二級安全監(jiān)督網(wǎng)，年初與各班組各員工分別簽訂了安全責任書和“三不傷害”保證書，將全年的安全目標落實到了每一位員工，使每個職工明確了自己的安全職責和安全控制目標。
2、成立了發(fā)電二部防汛領導小組，落實了電站各部門人員的防汛職責及防汛要求。
3、成立了發(fā)電二部防火、治安領導小組，明確了電站義消隊員和防火重點部位，落實了各級人員的防火、治安職責。
4、開展了安全管理制度和安全規(guī)程的學習考試活動，使職工熟悉了安全制度，主動減少了不安全行為。
5、開展了“安全生產(chǎn)年”活動和深化了“隱患排查治理”常態(tài)機制，在上級部門的指導下，學習借鑒兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，逐步推行對標管理，夯實了安全管理基礎。
6、加強了預案管理，并組織職工學習和預演。特別是針對全站停電和防洪預案，重新進行了修訂，使之更加符合實際和可操作性。
7、修訂了車間現(xiàn)場管理制度并裝訂成冊，頒發(fā)到每個班組，組織職工認真進行了學習，嚴格值班勞動紀律和交接班紀律，規(guī)范職工的行為，減少人的不安全行為。
8、加強安全工器具管理，建立了安全工器具試驗臺賬。
9、加強了生產(chǎn)現(xiàn)場安全標示規(guī)范建設工作，對損壞或缺失的安全標志已擬好計劃準備進行補充。設計、制作、安裝了升壓站的安全圍欄，提高了安全裝置防護水平。
10、開展了職工安全思想教育，班組堅持每周一次安全學習活動，車間每月一次安全活動分析會，對已經(jīng)發(fā)生的'不安全情況立即進行分析總結、對存在的不安全隱患及時進行整改，對即將進行的大型工作中可能出現(xiàn)的不安全情況及早提出防范措施;認真分析了車間發(fā)生的“1.13”設備一類障礙和“4.24”設備二類障礙不安全情況，加強了反習慣性違章管理工作，要求廣大職工深刻吸取事件教訓，防止類似事件發(fā)生。
11、結合電站的具體實際成功組織了“反事故演習”，要求每個參加演習的人員認真總結，提高了處理事故的應變能力。
12、認真開展每月的安檢工作，在安檢中發(fā)現(xiàn)并處理了大量的缺陷。
13、認真開展了元旦、春節(jié)、五一、端午等節(jié)日安全保障工作，成功組織開展了各種專項安全生產(chǎn)大檢查活動，如春季安全大檢查、安全生產(chǎn)整頓月、安全生產(chǎn)月活動，迎峰度夏安全檢查，防洪防汛安全檢查等，宣貫了安全生產(chǎn)的重要性，發(fā)現(xiàn)和整治了一大批設備隱患，有效地防止了可能發(fā)生的事故。
14、加強對防火防盜設施的定期和不定期檢查以及防止小動物短路的工作。對滅火器材定期檢查，及時對電纜溝洞進行封堵，采取堵鼠洞、斷鼠糧、投鼠藥等措施。
15、重視安全培訓，努力提升職工安全意識，強化了安全生產(chǎn)執(zhí)行力。半年里既加強了規(guī)章制度、事故預想等常規(guī)培訓特別是新《安規(guī)》的學習，又針對集團公司，九龍公司和發(fā)電公司的不安全事件，特別是合川“3.30”人身未遂和07年白鶴“8.19”人身重傷事故通報等進行了深刻學習，切實汲取事故教訓，舉一反三地查找了安全管理上的薄弱環(huán)節(jié)，高度重視防范人身傷害事故措施的落實到位，杜絕類似事件重復發(fā)生，有效保證了安全生產(chǎn)。
16、上半年順利完成了3號機A修、其余機組C修、直流系統(tǒng)更換、全站設備高壓預試、保護年檢等大型生產(chǎn)工作，未發(fā)生不安全情況。
17、嚴格兩票管理，狠抓制度流程的執(zhí)行，1~5月完成工作票
140份，合格率100%;操作票：398份，合格率100%。
三、不安全情況分析
盡管在安全方面作了許多工作，但仍存在一定的漏洞，上半年發(fā)生了兩次設備障礙。
1、大站1月13日設備一類障礙
1月13日12時19分，調度命令停3F，當機組轉速降到35%ne時，3F“剪斷銷折斷”信號23xJ動作并伴有輕微響聲。檢查發(fā)現(xiàn)13號導葉花鏈螺絲落在水車室門口，14號剪斷銷折斷。16時05分更換完14號剪斷銷并將13號剪斷銷花鏈螺絲恢復后作導葉開關試驗，開導葉動作正常，關導葉時15號剪斷銷折斷，更換了15號導葉剪斷銷后，開關導葉均正常。技干將情況匯報了生技部，并要求值班員開3F時就必須對機組剪斷銷進行檢查。18時46分，調度命令開3F，18時55分3F滿負荷運行。3F并網(wǎng)后，值班員巡視檢查中發(fā)現(xiàn)3F水車軸承油位在0位以下，立即將情況匯報了技干并進行了加油處理，但油位上升很慢，同時發(fā)現(xiàn)水車甩油盒甩油嚴重。技干得到運行人員報告后立即趕到廠房，在查看缺陷后要求立即申請停機處理。經(jīng)調度同意19時01分停下3F，經(jīng)仔細檢查，發(fā)現(xiàn)甩油盒上部把合螺絲連接處有裂紋，并脫落了一塊，將此情況匯報了生技部和安監(jiān)部。經(jīng)調度同意對3F小修進行水車油盒故障處理。檢修公司于14日對3F水車甩油盒進行了更換處理。17日17時53分，3F試驗正常后，交系統(tǒng)運行正常。
2、大站4月24日設備二類障礙
24日13時29分，4F運行聲音不正常，負荷在6MW10MW之間擺動，發(fā)電機故障光字牌亮，發(fā)電機轉子電壓表擺動較大，無功及轉子電流表為零(顯示為零以下)。13時30分，匯報調度同意后立即停1F，檢查勵磁盤轉子電壓表燒壞，4F過負荷5xJ掉牌。13時34分將5F并列。進一步檢查發(fā)現(xiàn)4F機組勵磁套工控機在線，在線紅燈亮，但套顯示是亂碼，未發(fā)現(xiàn)故障報警輸出。關閉套工控機電源后后報出了套工控機故障信號，重新投入套工控機電源后，套亂碼消除并能跟蹤套巡檢;發(fā)電機定子、轉子絕緣經(jīng)檢查無異常，電站將該現(xiàn)象匯報了公司生技部、安監(jiān)部。經(jīng)檢查試驗無異常后，4F于25日14時50分交系統(tǒng)運行。
3、防范措施
(1)加強職工安全思想教育和崗位責任制教育，增強員工的愛崗敬業(yè)責任意識，發(fā)揚“嚴、細、實”工作作風，保證安全生產(chǎn)。
(2)加強設備運行管理工作和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理工作，嚴糾各項習慣性違章行為。
(3)加強對設備的日常維護和管理，努力提高設備的健康水平。
(4)加強各項規(guī)章制度、“兩票”知識的學習和考試，使職工養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，防止誤操作。
(5)加強對生產(chǎn)實際設備技術知識的培訓，提高員工的業(yè)務技能，保證安全生產(chǎn)。
四、下半年安全生產(chǎn)要點：
1、繼續(xù)按照“安全生產(chǎn)年”實施方案，認真開展活動相關工作;
2、繼續(xù)深化“隱患排查治理”長效機制，加強節(jié)日安全工作，加強秋檢等專項檢查工作，全面按“五查”的要求進行檢查。
3、進一步推進安全生產(chǎn)“三項行動”，加強安全生產(chǎn)全員、全過程、全方位管理，全面完成“安全生產(chǎn)年”活動目標和任務。
4、加強安全制度培訓學習。
5、繼續(xù)加強兩票的規(guī)范，加強開票、辦票、操作等每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
6、促成兩措計劃的盡快完成。
7、加強每月安檢工作，注意安檢情況的反饋。
8、加強安全執(zhí)行力建設，在職工中強化令行禁止的觀念�？傊�，發(fā)電二部較好地完成了上半年的各項生產(chǎn)工作任務，車間安全管理工作有所提高，但仍存在諸多不足。雖然這樣，發(fā)電二部全體管理人員有信心帶領職工埋頭苦干，全面完成年度三項責任制目標。
上半年個人工作總結模板7
一、日常工作
在xx年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。
另外，在日常工作之余，也向周xx學習了�？己朔矫娴墓ぷ��？己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。 那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統(tǒng)一，提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁xx共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的'技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁xx的信任和指導。
版面監(jiān)測調研：4月份，與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關，務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。 客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁xx一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調研：在xx年初，發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在xx年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年，市場部配合房產(chǎn)�？窟M行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析，得到了領導的認可。
另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了xx活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《xx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件EXECL的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。 四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己，將是我xx年下半年的工作重點。
我想，下半年的工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
上半年個人工作總結模板8
集團以及股份公司各級領導的正確指導下，嚴格按照企業(yè)會計新準則以及股份公司和本公司的財務制度進行日常的會計核算，以預算、成本、資產(chǎn)、資金、稅收管理為重點，實行財務監(jiān)督，及時準確為各級領導提供財務信息�，F(xiàn)就上半年的工作總結如下：
一、上半年的主要工作及成績
1、費用預算管理。財務部對20xx年度本公司的預算進行分解落實到各部門，嚴格按照“預算前找標準、使用前看預算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核”的原則，使公司費用預算管理落到了實處。
2、會計電算化管理。按照年初計劃，財務部于上半年度完成了金蝶財務軟件的實施工作。目前會計電算化已全面實施，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的準確性，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
3、資產(chǎn)和物料管理。資產(chǎn)和物料是公司重要組成部分，資產(chǎn)的安全及賬物的相符關鍵在于管理，財務部對原賬物不符的固定資產(chǎn)進行了賬務調整，同時組織各部門及資產(chǎn)管理員按照集團公司要求按季度進行盤點;財務部與供銷部每月組織人員對倉庫物料進行盤點，匯總盤點結果，裝訂盤點記錄表，對異常情況及時報告公司領導，確保了資產(chǎn)、物料的安全及賬物的相符。
4、產(chǎn)品成本核算管理。成本核算是比較繁瑣的工作，時間要求緊迫，產(chǎn)品品種多，有些品種批次多，就如何應對產(chǎn)品成本核算，財務人員進行了合理分工，嚴格有序的按照產(chǎn)品、規(guī)格、分批次進行了核算;根據(jù)產(chǎn)品物料消耗情況，制定了各產(chǎn)品定額物料消耗標準，并對超定額消耗進行考核，有效的促進管理從而達到降低成本的目的。
5、無形資產(chǎn)管理。公司原有部分取得產(chǎn)權的無形資產(chǎn)未按規(guī)定進行攤銷，通過清理，對原未進行攤銷的.無形資產(chǎn)“頸康膠囊知識產(chǎn)權”，按規(guī)定的年限分月進行攤銷。
6、資金籌措與資金調度。資金對于企業(yè)來說，就如“血液”像人體一樣重要。今年1-6月，公司的銷售收入小于銷售成本的情況下，資金需求量日益增加，公司承受巨大的資金支付壓力，我部為確保正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金，財務部與公司領導一起籌劃、合理安排調度資金，降低資金使用成本。
7、嚴格執(zhí)行財務報銷制度。對各項費用的報銷堅持嚴格審核原則，認真審核每一張票據(jù)，確保費用的真實性、合理性、票據(jù)的有效性、填寫的規(guī)范性，堅決杜絕不符合規(guī)范要求的票據(jù)報銷。
8、稅務籌劃與申報。加強與稅務部門溝通聯(lián)系，充分利用現(xiàn)有國家稅務優(yōu)惠政策，盡量享受當?shù)氐牡胤絻?yōu)惠政策，降低企業(yè)稅負率;稅收申報工作做到了及時、準確，不漏報，不錯報。
二、存在的問題及改進意見
1、財務工作是一個系統(tǒng)工程，財務人員既要能獨立完成每一項會計業(yè)務，又要相互之間配合、溝通，我們在配合、溝通方面做的還不夠，今后財務部內部和部門之間需要加強配合和溝通。
2、財務工作是一項嚴謹?shù)墓ぷ�，財務人員對每一項會計業(yè)務應當嚴格按會計準則和公司財務制度執(zhí)行，又要在執(zhí)行過程中不影響公司生產(chǎn)運作為前提。我們有時一味追求財務完美性，而影響公司運作，我們在今后工作中要求原則性和靈活性有效結合。
3、財務部對財務人員應該掌握財務會計新知識新準則培訓不夠，在今后的工作中有待加強。
三、下半年工作目標
1、進一步做好新產(chǎn)品單位產(chǎn)品成本預測。
2、跟蹤百件工時定額執(zhí)行情況和調整。
3、完善公司產(chǎn)品成本核算、按月進行定額消耗考核。
4、加快會計電算化工作，盡快上金蝶K3軟件。
5、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力。
6、加強預算管理執(zhí)行力度，利用財務信息做好經(jīng)營成果的核算與分析，為領導提供決策依據(jù)。
上半年個人工作總結模板9
回顧xx年上半年，作為公司的商務行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的.運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一
件事。
上半年個人工作總結模板10
一、上半年安全工作總結：
1、上半年未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故;未發(fā)生二級及以上非傷亡事故;未發(fā)生一次110KV、10KV及以下惡性誤操作事故。未發(fā)生有人員責任的主設備事故、火災事故以及變電故障類事故。
2、在4月份一次性完成了110KV董銀線的送電工作，并成功將滿負荷切換到董銀線，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
3、上半年執(zhí)行變電工作票42張，倒閘操作票票51張，票證合格率100%。
4、全分廠上半年未發(fā)生安全事故，110KV變電站自投運至今安全運行天數(shù)為465天，實現(xiàn)百日安全無事故記錄。
5、完成了12名員工“特種作業(yè)操作證”的培訓取證工作。
6、分廠組織安全檢查、隱患排查26次，共整改隱患80余項，隱患整改率100%;安全隱患旬報及周安全程度預評估各上報12次。
7、“零泄漏工廠”創(chuàng)建活動已初步消除了現(xiàn)場的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，各類設備漏點臺賬等齊全。
8、組織了9次突發(fā)事故、“雨季三防等預案的演練，并預案中的不足進行了修改、完善。
9、根據(jù)公司要求編制分廠“雨季三防”應急預案，并進行了三次專項檢查。
10、配合公司開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，特別是“觀看警示事故案例、當一次安全生產(chǎn)檢查員”等活動以及應急預案的演練大大提高了員工的安全生產(chǎn)意識，推進了員工從“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”“我能安全”的轉變。
11、分廠安全雙基工作緊跟公司步伐，按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的工作要求實行正職考核副職、副職考核專職管理人員的制度，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，從根本上實現(xiàn)分廠的安全生產(chǎn)，并在上半年取得了較好的成績。
12、強化安全基礎培訓，上半年共培訓13次，31課時，參訓
人數(shù)387人次。通過對新進員工三級安全教育、安全技能和安全措施等強化培訓，全體員工對安全生產(chǎn)重要性的認識明顯提高;對化工企業(yè)典型事故案例的學習、分析、討論，使全體員工做到吸取別人的教訓，舉一反三，結合工段、班組和崗位工作實際，制定有針對性的'防范措施，真正使安全生產(chǎn)從分廠到工段、班組、個人做到“橫向到邊、縱向到底”，確保安全生產(chǎn)。
13、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針：一手抓教育，一手抓現(xiàn)場。為確保安全生產(chǎn)，分廠領導及各級管理人員高度重視，按照公司相關下現(xiàn)場要求和值班制度，親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督、安全檢查、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn)，及時查處違章違紀行為;及時對“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場交接班情況、隱患整改及危險點預控情況進行檢查。堅持安全生產(chǎn)責任追究制，對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“四不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。對查出的安全隱患，按“五定”原則認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。
二、上半年安全工作存在的問題及改進措施
1、在保護電力設施方面的工作需進一步提高，對公司外供電線路和廠區(qū)內架空線路加強巡檢，做好保護電力設施工作。
2、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。下一步加強作業(yè)現(xiàn)場安全措施，注重作業(yè)細節(jié)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點及時預警，消除不安全因素。
3、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，別員工安全意識較差，在工作時忽視了個人安全防護。以后工作要加強員工安全培訓和現(xiàn)場檢查力度，提高員工個人安全防范能力。
4、崗位描述、手指口述推行不夠到位，部分員工對預案內容不熟知;今后工作中加大崗位描述、手指口述現(xiàn)場的確認和預案的培訓與演練。
三、20xx年下半年主要工作
1、完成110KV系統(tǒng)、10KV系統(tǒng)、水泥廠、鹽礦的電氣預防性試驗，檢查出存在的電氣隱患，并及時整改。
2、持續(xù)做好“雨季三防”工作，進行檢查和演練。
3、對絕緣鞋、絕緣手套等高壓絕緣用具進行試驗。
4、編寫分廠“冬季四防”應急預案，做好“冬季四防”工作。
5、編制20xx年安全工作計劃和安全培訓教育計劃。
6、做好各項安全活動創(chuàng)建工作的開展、考核和總結。
四、對公司安全工作的意見和建議
1、各項檢查考核工作項目繁瑣太多，有些太虛不切實際，給分廠及員工日常工作帶來很大負擔。建議適當削減考核內容，使各項工作更切合于實際，更能面對現(xiàn)場、面對實際、面對問題。
2、“雙基”標準中分廠領導檢查次數(shù)定的過多，由于正職和副職人數(shù)，導致檢查、排查需要每三天就組織進行一次，一味的追求檢查次數(shù)，會致使檢查流于形式，為了完成“檢查”而進行“檢查”。建議適當減少規(guī)定檢查次數(shù)。
3、安全隱患整改方面，往往由于資金或材料問題不能及時完成。建議公司安全費用專項專用，涉及安全問題時是否夠可考慮減少程序、步驟、以便更好的服務于安全生產(chǎn)
上半年個人工作總結模板11
轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務
在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務168個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業(yè)務辦理時更原意與我聯(lián)系。
6月份，應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數(shù)據(jù)及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動集團的'負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤．．．．．．最終通過自已的努力調取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。
二、做一行，愛一行，盡心做好服務工作
1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。12年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務任務數(shù)，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分Ｃ、Ｇ兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（C網(wǎng)一份，G網(wǎng)一份），這項工作我們正在進行當中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做，加班的事時時有發(fā)生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應有如下幾點：
1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯(lián)通號碼打不出電話，轉網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不？
2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。
但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們宜章謝重移管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。
上半年個人工作總結模板12
20xx年上半年即將結束，下半年就要到來，為了發(fā)揚成績，克服不足，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。現(xiàn)對上半年的安全工作進行總結，對下半年的安全工作提出打算。
一、堅持安全第一方針，實現(xiàn)安全生產(chǎn)
煤炭礦業(yè)時刻面臨著五大災害，堅持安全生產(chǎn)即是黨的生產(chǎn)方針，又是企業(yè)發(fā)展的需要，堅持安全第一，不安全不生產(chǎn)，當安全和生產(chǎn)發(fā)展矛盾時堅持生產(chǎn)服務安全，把安全第一貫穿到生產(chǎn)的過程。隊領導一向強調：凡出現(xiàn)安全事故，對班組對個人實行一票否則，并按礦上規(guī)定，連帶有關人員。年初每個職工寫一份安全保證，一旦發(fā)生事故按處罰政策執(zhí)行，并承擔礦上的各類罰款，真正做到鐵腕抓安全，動真格不糊弄。在生產(chǎn)中杜絕違章指揮和違章作業(yè)，不讓職工冒險作業(yè)，任務再緊洛再急，必須先處理事故隱患，否則要追究有關人員的責任，堅持互保聯(lián)保發(fā)揮安全網(wǎng)員的監(jiān)督作用，形成群眾性的安全共識，杜絕了事故的發(fā)生。
二、隊領導重視，關口前移，重心下移
一個隊伍的好壞看將領，一個區(qū)隊的安全好壞也要看區(qū)隊領導是否真抓實干。在隊長、支書帶領下，隊領導一班人在安全方面形成共識，先要安全、后要任務。從年初就分片包班、包安全、包任務，發(fā)生一人次事故免職務。在26煤柱工作面安裝拆除、26煤柱上付巷
十字頭擴修、28皮帶聯(lián)巷回收、28煤柱擴修、26擴大區(qū)上下付巷回收等關鍵地點，每次擴修施工的前兩班都有隊長或支書、或常務副隊長親自跟班指揮生產(chǎn)，靠前指揮。擴修十字頭、過十字頭、處理局部冒頂?shù)汝犞饕I導一守到底，即是指揮員又是戰(zhàn)斗員，一是經(jīng)驗豐富，二是給職工“壯膽”。所以每次都能安全地解決問題。礦上或系統(tǒng)有疑難問題，往往交給巷修隊處理的多。正是這種身先士卒的作用，為職工樹立了克服因難、戰(zhàn)勝因難的決心和勇氣，才使得各種因難迎刃而解。
三、堅持安全教育和培訓，提高職安全意識
加強對職工教育和培訓，使職工從思想上安全的重要性，有要我安全實現(xiàn)我要安全的轉變。每周一、五進行安全例會教育，由支書、隊長、技術員等講學習礦上安全形勢、要求或進行技能培訓，提高職工的業(yè)務素質，減少職工的違章作業(yè)習慣，樹立安全第一思想。在“安康杯”競賽中，開展服班組之間的安全勞動競賽，由六名噴漿工準備到集團公司參加技能比武，礦安培中心進行的`脫產(chǎn)培訓，我隊每期都超額派員參加，班組長及特殊工種按期培訓，目前有過半的應培人員已經(jīng)培訓完畢，通過培訓主要是轉變了安全觀念，由被動安全到主動安全。
四、加大反三違力度，杜絕違章作業(yè)
三違不除，隊無寧日，違章指揮就是殺人，違章作業(yè)就是自殺。從隊領導一班人，充分認識到“三違”的危害，對三違人員的處罰力度不斷加大。凡違章者除承擔各種罰款外，幫教期間不預計算工資，并終一票否決，隊領導下井重點抓“三違”人員，不定時對單崗、死角進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，決不姑息遷就。對于不放心的“20種人”，提前不讓下井，杜絕事故的發(fā)生，我們一貫堅持的口號是：“寧讓職工罵著走，不讓家屬哭著來，”“嚴是親、松是害”以“三鐵”精神抓安全，由于加大了反三違力度，“三違”人員有大幅下降。
通過上述一系列的安全生產(chǎn)活動，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，上半年未發(fā)生工程、機電事故，除工人因行走不慎發(fā)生事故外，其它未發(fā)生任何人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
不足之處：個別人違章蠻干時有發(fā)生，班組紀律有松懈現(xiàn)象，有些人圖省力不嚴格按措施施工，碰手碰腳現(xiàn)象還不斷發(fā)生，隊領導跟班制度還需進一步完善，特殊工種還不完全滿足使用要求等，這些問題往往會引發(fā)安全問題，要在以后的工作中加以克服。
上半年個人工作總結模板13
當季節(jié)開始進入酷暑之際，我們客戶服務部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾點：
一、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的'作用。為
此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務
工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規(guī)范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們人保公司的各項工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業(yè)務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
上半年個人工作總結模板14
時光如梭，不知不覺中X園服務中心工作已有那么半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、下面是我這半年來的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的'悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置是我自己做的第一個，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20X下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入X園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
上半年個人工作總結模板15
回顧半年來我也是清楚的意識到了這些，在工作當中有些事情應該要認真一點，保持最佳狀態(tài)，不管是在什么樣的環(huán)境下面，安全始終都是在第一位的，我們車間非常重視安全，每天都是會有人定時的巡邏，在這一點上面肯定是會發(fā)現(xiàn)更多的東西。
在這一點上面我是非常堅定的，安全工作是一定要做好的，不管是在什么階段都是需要去清楚的，安全非常的重要，每一個員工的安全都是需要重視的，包括每一臺機器的是使用都是經(jīng)過了嚴格的培訓知道，避免出現(xiàn)安全事故，在這方面需要認真的去做好準備，我們車間一直以來就非常的'重視這些工作，對員工的安全問題也是無比的上心，絕對不會有什么的忽視。
這半年來我們車間把工作都是做的很好，上半年雖然工作緊張但是我們的安全工作是做的非常的好的，半年來從來沒有出過什么問題，不管是做什么事情都是應該進一步的去加強車間的安全，保證每一個人都能夠有一個安全的工作環(huán)境，這是非常的有必要的。
半年來大家都是做的非常的好，每天都是非常重視這些，每個人都是把工作做的非常的好的，一直沒有出過什么安全問題，這一點是非常清晰的，安全工作是非常重要的工作，雖然上半年已經(jīng)結束了，但是還是需要進一步加強車間各個方面的安全。
這一點是非常的重要，我相信很多事情好的東西都是在不斷的積累的，上半年時間過得非常的快，這半年來我也是看到了非常多的進步空間，我們車間的安全工作是可以做的更好的，這是大家共同的努力，只有一起去把這些做好才能夠讓車間的工作更加的有意義，下半年繼續(xù)努力，做好安全工作，努力實現(xiàn)車間全面的安全，堅決做到全面5s化。
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