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宿管員個人工作總結(jié)

時間:2023-05-23 08:10:32 個人工作總結(jié) 我要投稿

2022年宿管員個人工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的2022年宿管員個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2022年宿管員個人工作總結(jié)

2022年宿管員個人工作總結(jié)1

  宿管工作細(xì)則

  1、值班期間不得以任何理由缺崗。

  2、認(rèn)真填寫好交接班記錄,做好本崗位的交接工作;

  3、做好晚歸學(xué)生的登記工作,必須詳細(xì)記載姓名、班級及班主任姓名;教育違紀(jì)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì);

  4、熄燈后禁止學(xué)生外出,若學(xué)生本人確因急需外出者,必須做好登記手續(xù),并督促其盡早歸宿;

  5、認(rèn)真處理學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件(包括打架斗毆、集群糾紛、醫(yī)務(wù)急患、財物失竊、火災(zāi)等),應(yīng)第一時間內(nèi)上報學(xué)校及上級主管部門,并協(xié)助制止或采取措施,且做好事情的詳細(xì)經(jīng)過做好詳細(xì)記錄;

  6、每晚必須準(zhǔn)時督促學(xué)生熄燈,熄燈后一小時內(nèi)巡查宿舍,發(fā)現(xiàn)有開燈或產(chǎn)生噪音的行為,應(yīng)及時制止、解釋、教育;

  7、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,對學(xué)生提出的一切疑問要耐心解釋,不準(zhǔn)推諉,禁止與學(xué)生發(fā)生正面沖突或不文明的`言行舉止;

  8、熟識本樓層放置的消防器材,掌握其使用方法。了解電源開關(guān)位置,按規(guī)定時間開關(guān)電源;遇到突發(fā)事件,應(yīng)及時向?qū)W生進(jìn)行解釋并通知總務(wù)處進(jìn)行維修。

  9、貴重物品和學(xué)校財物出入,務(wù)必驗證登記;

  10、確保完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理規(guī)定。

2022年宿管員個人工作總結(jié)2

  學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場所,也是我校精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育的窗口。為了維護(hù)學(xué)生正常的生活秩序,使學(xué)生宿舍的管理工作走向規(guī)范化、制度化的軌道,結(jié)合本校園實際,我們要求宿舍管理員必須在①宿舍保潔②宿舍安全③宿舍內(nèi)務(wù)檢查④公共財物維護(hù)等方面做好服務(wù)。具體來說包括:

  一、每天常規(guī)工作:

  1、早上5:40開宿舍大門,起床鐘響后,吹口哨催促學(xué)生起床。

  2、早自習(xí)后宿舍鎖門清場(鎖門前催促學(xué)生離開),對遲出宿舍者予以登記,一周統(tǒng)計一次,匯總上報政教處。

  3、上午第一節(jié)課開始,管理員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比,作好登記,并把檢查情況寫于每間宿舍門前公布牌上。同時檢查宿舍的設(shè)施設(shè)備,作好維修的登記和上報。(內(nèi)務(wù)檢查評比情況每周末匯總,下周一第一節(jié)交政教處)

  4、上課期間如有學(xué)生因病要回宿舍休息的,因故要進(jìn)入宿舍的,憑班主任批條才能進(jìn)入,并要登記進(jìn)出的`時間。

  5、沒有學(xué)校通知,宿舍不提早開門。

  6、晚自習(xí)開始宿舍鎖門清場(指女生寢室),學(xué)生參加晚自習(xí),鎖門前催促學(xué)生離開,對遲出宿舍者予以登記。如有學(xué)生因病要回宿舍休息的,因故要進(jìn)入宿舍的,憑班主任批條才能進(jìn)入,并要登記進(jìn)出的時間。

  7、下晚自習(xí)學(xué)生放學(xué),宿舍開門,學(xué)生回宿舍期間,管理員必須在管理室

  8、晚睡鐘響后,宿舍熄燈鎖門。對遲進(jìn)宿舍者予以登記。管理員督促學(xué)生安靜睡覺,進(jìn)行每間宿舍紀(jì)律檢查。對紀(jì)律較差的宿舍或同學(xué),可次天把情況反映到相應(yīng)年級主任處,并將一周的就寢紀(jì)律情況、有無學(xué)生外出上網(wǎng)情況等匯總上報政教處。

  9、晚睡時間,管理員必須在管理室。如有學(xué)生生病或其他情況,及時進(jìn)行處理。

  10、管理好宿舍的公私財物,嚴(yán)防損毀公物,隨時關(guān)鎖好門窗。

  11、打掃保持好宿舍清潔衛(wèi)生,做到隨時整潔。

  12、督促學(xué)生布置好室內(nèi)什物,做到被褥疊放整齊,物品擺放有序。

  13、管理好水電,按時開、關(guān),不浪費。

  14、宿舍管理員無條件做到全天在崗,必須做到有學(xué)生在宿舍就有管理員在宿舍。學(xué)生不在宿舍期間,管理員應(yīng)在學(xué)校內(nèi)。

  15、做好安全工作,及時調(diào)處學(xué)生間的矛盾糾紛,并報告年級部。禁止非住校生及閑雜人員進(jìn)入宿舍。

  二、宿舍緊急情況處理

  1、學(xué)生生。阂话闱闆r及時和班主任聯(lián)系,如有必要,則協(xié)助送往校外醫(yī)院就診。

  2、如宿舍有停電停水情況,及時報學(xué)校水電工維修,如不能及時維修或外界因素影響,應(yīng)在宿舍出公告,告知學(xué)生有關(guān)情況,并指示應(yīng)急措施

  3、如宿舍發(fā)生失竊現(xiàn)象,應(yīng)了解好情況,馬上上報政教處或年級部處理,管理員應(yīng)對失竊錢物負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

  4、如學(xué)生在宿舍發(fā)生打架、抽煙、酗酒、賭博事件,應(yīng)馬上制止和進(jìn)行處理,并通知有關(guān)年級班主任和上報學(xué)校政教處處理。

  5、如有其他意外變故,應(yīng)急處理,及時上報。

2022年宿管員個人工作總結(jié)3

  20xx——20xx學(xué)年下學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧本學(xué)期我們校宿管部的成長歷程,既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗,也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。

  本學(xué)期伊始,我們校宿管部就擬定了本學(xué)期的工作計劃。在學(xué)工處、校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們部門的工作很快地步入正軌,并按照本學(xué)期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作。

  3月6號我部與校女生部,心協(xié)在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節(jié)的綜藝活動,活動以知識問答、歌舞、表演相結(jié)合,我們部也別出心裁的推出了一個“寢室風(fēng)采展”節(jié)目,通過四個女生精彩的表現(xiàn),展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的寢室文明,更教育了大家要珍惜寢室間這份難得的友誼。整個活動總體來說進(jìn)展都很順利,各個節(jié)目都達(dá)到了預(yù)期的效果。

  3月12,我部與校生活部聯(lián)合進(jìn)行“學(xué)生生活”問卷調(diào)查。旨在傾聽同學(xué)們對校宿管方面的意見和建議,使我們的工作能夠有的'放矢。更好的為同學(xué)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果報告已刊登在第四十九期學(xué)生會工作簡報上.

  3月20日,我們開始了全校衛(wèi)生普查工作,盡管同學(xué)們有些對此有疑議,但它的確有助于大學(xué)生良好的生活,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,提升江財寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況,另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患,從而即時得到解決。為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作,我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》,專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室,我們進(jìn)行了全校通報并將通報結(jié)果送達(dá)各學(xué)院分團(tuán)委和在全校各樓棟張貼。

  但由于檢查隊伍過于龐大,檢查人員來自各個學(xué)院因而不規(guī)范,不客觀公正的因素時有發(fā)生,在同學(xué)中間造成了不好的影響,簽于此種情況并征求同學(xué)們的意見。我們將校衛(wèi)生普查改為校衛(wèi)生抽查。每星期抽查5~6棟樓進(jìn)行抽查,原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍,檢查時間為4:45~5:30,我們學(xué)校實行夏令時之后,我們又將這一時間改為5:15~6:00。為一步規(guī)范檢查工作,盡量作到客觀、公平、公正,我們從各學(xué)院抽調(diào)了優(yōu)秀的檢查人員來開展這項工作。我們對檢查人員還進(jìn)行了專門培訓(xùn),統(tǒng)一了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求。這項工作我們將進(jìn)行到停課前一周。

  為配合學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求,即自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。并本著服務(wù)同學(xué)的目的,我們成立了大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會,旨在探索學(xué)生宿舍自我管理的新模式。大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會由學(xué)工處,校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo),校宿管部牽頭,各院宿管部共同參與的組織,其基本動作模式是:全校學(xué)生宿舍以樓棟為單位劃分,各樓棟設(shè)樓長,成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數(shù)較多的學(xué)院來主導(dǎo)成立,其下設(shè)信息員和委員(或者層長),信息員每周向校宿管部匯報一周來的樓棟信息,由我們匯總后報學(xué)工處,實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間信息的對稱,并作為一條信息渠道保存下來。

  5月13日下午5:00我們在學(xué)工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議,就委員會成立以來的工作情況進(jìn)行了交流。學(xué)工處主管領(lǐng)導(dǎo)盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了具體要求,概括起來說為“一個主線,兩個亮點,三項建設(shè)”即以“以人為本,服務(wù)為先,培養(yǎng)學(xué)生成長、成才”。兩個亮點即學(xué)生精神風(fēng)貌展示點,校園文化新的增長點。三項建設(shè)即隊伍建設(shè),制度建設(shè),寢室文明文化建設(shè)。盧處長的工作指導(dǎo)進(jìn)一步為我們指明了工作思路和方向,我們將認(rèn)真總結(jié)和吸收,使我們的工作能卓有成效的開展。

  6月1日下午5:00我們將在學(xué)工處會議室召開樓棟管理委員會第二次會議,我們將就委員會成立以來的工作做以總結(jié),并針對這個組織的動作模型和體系進(jìn)行座談,為下學(xué)期的工作積累經(jīng)驗。

  4月中旬在金融學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部的幫助下我們建立了部門網(wǎng)頁。這里有最新的信息發(fā)布,這里有心與心的交流,我們有部門簡介、情況概述、信息動態(tài)、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點擊、關(guān)注、留言,讓我們攜手來共建美好家園。

  4月28日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現(xiàn)的問題給同學(xué)們提個醒,使同學(xué)們在我們學(xué)校渡過一個愉快的的春天。

  20xx校宿管部愿意以一顆誠心,一份責(zé)任,無限服務(wù)與江財學(xué)子共建溫馨家園。

2022年宿管員個人工作總結(jié)4

  一、全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀(jì)律、思想教育等宿舍管理和服務(wù)工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則,相互學(xué)習(xí)與交流,團(tuán)結(jié)協(xié)作努力達(dá)到“內(nèi)務(wù)整潔、管理有序、水電節(jié)約、關(guān)系融洽”的要求。

  二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍值班工作,確保24小時值班,按作息時間規(guī)定開關(guān)宿舍大門,每天按規(guī)定的時間檢查宿舍安全、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

  三、熱情接待來客,主動向來客介紹學(xué)生在校自我管理及生活情況,并做好登記工作防止不明身份者進(jìn)入宿舍,嚴(yán)禁校外推銷人員進(jìn)入宿舍,學(xué)生宿舍原則上不接待異性。

  四、各樓棟宿管員負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理,遵守《學(xué)生手冊》有關(guān)規(guī)定,督促指導(dǎo)學(xué)生遵照執(zhí)行,每天檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并公布檢查結(jié)果,督促學(xué)生按時、認(rèn)真打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,確保宿舍整潔干凈;維持宿舍良好的生活秩序,對違紀(jì)學(xué)生要進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的及時向?qū)W生科反映。

  五、關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況,耐心細(xì)致的做好學(xué)生的思想工作,經(jīng)常找學(xué)生談心,了解學(xué)生的.生活情況,幫助學(xué)生解決生活上的困難,做學(xué)生的貼心人,并把有關(guān)情況及時反饋給學(xué)校。

  六、做好宿舍公共設(shè)施的登記、保護(hù)和檢查工作,做好宿舍鑰匙的保管和發(fā)放工作,協(xié)助學(xué)校做好宿舍財產(chǎn)的保管工作。

  七、力所能及地做好宿舍的日常維護(hù)工作,協(xié)助后勤服務(wù)中心做好水電、家具的報修工作。

  八、做好宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制使用明火及高功率電器,妥善處理突發(fā)事件(包括學(xué)生生病等),并及時向班主任、值班老師反映。

  九、完成學(xué)校交辦的其他工作。

2022年宿管員個人工作總結(jié)5

  眾所周知“細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進(jìn)程的不斷推進(jìn),xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。

  時至今日已經(jīng)有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成,一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強(qiáng)的員工,二是招聘了部分新員工,三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度,覆蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必須從細(xì)微之處入手,從點滴抓起,做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的,有時我們在探討工作時,他常常對我說,“海不擇細(xì)流,方能成大山,山不拒細(xì)壤,方能就其高。細(xì)細(xì)想來,在平時的工作中,只有重視細(xì)節(jié),研究細(xì)節(jié),關(guān)注細(xì)節(jié),解決細(xì)節(jié),注重細(xì)小工作的積累,才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求。現(xiàn)就今天的機(jī)會對宿舍管理工作做個簡要的匯報,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

  一、建立健全各項管理制度

  為了讓日常的管理工作有章可行,有據(jù)可依,使管理更加科學(xué),服務(wù)更加規(guī)范,宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩(wěn)打穩(wěn)扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  1、細(xì)化崗位職責(zé)

  針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,管理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象,把工作任務(wù)切切實實細(xì)化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細(xì)化崗位職責(zé),有助于對員工工作的監(jiān)督考核,促進(jìn)各項工作的有效開展,提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

  2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況,本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定,其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù),逐條都有具體要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。

  二、設(shè)施設(shè)備的完善

  目前我們的宿舍一般的`情況下住8人,人多物品多,由于設(shè)施設(shè)備的不完善,給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難,比如毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題,本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況,為了不使學(xué)生跨樓層打水,對開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整,確保每個樓層有開水機(jī)。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾?紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。

  三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

  本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則,內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進(jìn)行考核,紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個方面進(jìn)行考核,為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了,管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上,粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布,告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。

  利用晚間的時間對宿舍存在的問題進(jìn)行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中,不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任,高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級,在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下,分別召開了專題會議,效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴(yán)格,對存在的問題,及時主動到宿舍與管理員溝通,13班甘春老師的宿舍小助手,對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手,每次領(lǐng)取反饋單時,都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂觀,一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況,彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多,但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先,尚主任大部時間早早就到學(xué)生宿舍,對宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格,經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生,對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改,親自帶學(xué)生到宿舍,讓學(xué)生站在門外,挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠(yuǎn)老師,對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律對比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題,與學(xué)生說的情況不吻合,到宿舍核實,究竟誰對誰錯,女孩認(rèn)為男老師不可到女生宿舍,你沒法核實問題。

  由于時間的關(guān)系我不能一一說出,在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達(dá)我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝,感謝他們對宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要給予理解,如今的孩子在家里過著飯來張口,衣來伸手的日子,現(xiàn)在送到學(xué)校來,很多家長對管理員的要求是高的,他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛(wèi)生,每天把水沖好送到宿舍,關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事,應(yīng)該由宿管來做,其實有些小事作為宿管而言舉手之勞,何樂而不為呢?在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻,讓他們(nèi)ジ惺,只有進(jìn)過磨練,他們才能學(xué)會感恩,而不是一味的承包到底。

  四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。(對管理員的要求)

  再好的制度如果不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常管理所用,因此制度細(xì)化后,要狠抓制度的落實,對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認(rèn)為從四個方面做起

  首先,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,與時俱進(jìn),在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,變被動服務(wù)為為主動服務(wù),以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離,達(dá)到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。

  其次,服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了,服務(wù)項目增加了,服務(wù)質(zhì)量提高了,不能滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實,堅持常抓不懈,提高服務(wù)質(zhì)量。

  然后加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng),是不可能成為合格的管理員的,一流的產(chǎn)品來自一流的技能,能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證,所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到實處,就要加強(qiáng)自身能力的提高。

  最后,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,學(xué)生是我們服務(wù)的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平時工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。

2022年宿管員個人工作總結(jié)6

  不知不覺,我來到宿管會已經(jīng)有x個學(xué)期了。作為一名光榮的學(xué)生會成員,我深知“學(xué)生會”這個光榮的稱號有著多么沉重的責(zé)任性。盡管我在學(xué)生會的時間并不長久,但我一直以來,都以明確的態(tài)度,積極的責(zé)任,用一名出色的學(xué)生會成員的`準(zhǔn)則要求自己,改善自己,讓自身能在工作中積極的完成自身的責(zé)任和義務(wù),并完善自己,成為學(xué)生中的榜樣。

  當(dāng)然,我知道,自己現(xiàn)在的情況依舊還有很多的不足,盡管在自身的要求上我學(xué)會了很多,也改善了好很,但與其他優(yōu)秀的學(xué)生會成員相比,我還有很多的不足。為此,我在這里對自己的工作進(jìn)行總結(jié),希望能從自身的工作中反省出自我的不足。以下是我對宿管部個人工作的總結(jié):

  一、思想上

  作為一名學(xué)生會宿管部的一員,我明白這是對同學(xué)們的管理,并且是生活上的管理。為此,在平時的`生活中,我會以自身的目標(biāo),對自己進(jìn)行更加嚴(yán)格的要求,做到以身作則,并以此帶動身邊的同學(xué)們一起努力,一起進(jìn)步。

  在管理上,我秉持嚴(yán)格的規(guī)定,絕不錯判,也絕不放過任何違紀(jì)的事情。盡管有不少犯錯的人是自己的同學(xué)和朋友,但在這種情況下,我不會對為的評判做任何的動搖,反而會積極的提醒,告誡大家要遵守學(xué)校的規(guī)定,遵守學(xué)生的責(zé)任。

  在思想上,我有堅定的決心和堅決的意志,不會被個人感情左右,能出色的完成自身的檢查任務(wù),并進(jìn)一步完善自己。

  二、工作上

  在宿管檢查的工作中,我認(rèn)真牢記宿舍規(guī)定以及學(xué)生守則要求,對于不合規(guī),違反紀(jì)律的問題,嚴(yán)格處理。在宿舍中,問題最多出現(xiàn)在“衛(wèi)生、電線、禁用電器、食品”這幾個方面,對此,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗。并在工作中與大家討論分享,將工作做的更好。

  當(dāng)然,在工作中我盡管不管人情,但在生活中我卻會積極做好自己身為同學(xué)以及學(xué)生會該做的事情,我會及時的勸阻想要違紀(jì)的同學(xué),并積極告誡身邊同學(xué)一些不安全,不符合規(guī)定的行為,讓大家能及時的改進(jìn),避免出現(xiàn)問題。

  一年來,我也看到過很多優(yōu)秀的寢室,甚至在衛(wèi)生和個人要求上比我做的更加出色,為此我會在今后的學(xué)習(xí)上更加要求自己,讓自己能向這些優(yōu)秀的同學(xué)看齊,成為一名真正優(yōu)秀的學(xué)生會成員!

2022年宿管員個人工作總結(jié)7

  1、早5:40叫學(xué)生起床,督促學(xué)生整理好個人內(nèi)務(wù),做好宿舍值日工作,等待學(xué)生全部離開后,關(guān)閉宿舍燈、開水器、所好大門,對晚出的學(xué)生記名。

  2、用三餐時維持學(xué)生就餐秩序,防止擁擠、打鬧。督促學(xué)生不浪費飯菜,做好餐廳值日工作,桌面、地面清理干凈,碗盤輕拿輕放。

  3、看完早餐,回宿舍查看衛(wèi)生,學(xué)生做不位的宿管員補(bǔ)充,并做記錄。

  4、晚上按時開宿舍大門,督促學(xué)生安全有序的.進(jìn)入宿舍,按時洗漱、就寢,對違紀(jì)學(xué)生記錄上報。

  5、查房記錄準(zhǔn)確詳實,掌握并注明開宿舍原因。

  6、學(xué)生靜止前,宿管員必須在樓道里、宿舍里巡查,11點按考勤,在本層值班室就寢。

  7、輪流的夜巡人員到12點,1—4層巡查后,做記錄,按考勤。

  8、每周五學(xué)生離校時,宿管員必須得本層學(xué)生全部離開后,逐個宿舍查看,關(guān)好門、窗、水電方可離開。

  9、學(xué)生返校時按時到崗,考勤,學(xué)生在宿舍逗留時,不間斷巡查,督促學(xué)生及時出宿舍。

  10、非就寢時間回宿舍的學(xué)生要有老師的開條,并作登記,待學(xué)生離開后,關(guān)門離開。

  11、自己的門卡,嚴(yán)禁學(xué)生借用開門。

  12、輪流值白班的宿管員打掃本層公共區(qū)域衛(wèi)生,或協(xié)助維修工作。

  13、禁止閑人進(jìn)入值班室,外來人員訪問登記,注明姓名、原因、時間、具體事宜。

  14、如遇檢查等臨時任務(wù),隨時對宿舍內(nèi)部及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、整理。

2022年宿管員個人工作總結(jié)8

  為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè),加深對寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo),完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進(jìn)行總結(jié):

  一、文明的居室,情趣的生活

  擬定了一份計劃,具體如下:

  1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對各寢室予以檢查、評比,每月份公布1次宿舍與后進(jìn)宿舍名單,這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。

  2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé),落實到人。

  二、嚴(yán)格管理,提高對寢室安全管理重要性的認(rèn)識,明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

  三、其次抓文明衛(wèi)生:

  1、在宿舍,組織學(xué)生成員、各寢室長積極行動輪流值班,對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進(jìn)行督促檢查;

  2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語,誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,張貼文明用語,為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

  3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動,第二學(xué)期開學(xué)時頒發(fā)獎狀、獎品(筆記本),實行文明宿舍的動態(tài)管理,承認(rèn)、鼓勵學(xué)生點滴進(jìn)步。

  4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來,學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

  四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

  五、對學(xué)生違紀(jì)方面的管理:

  1、按照相對集中的原則,經(jīng)與各班主任充分協(xié)商,調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍,為各班學(xué)生管理提供了方便。

  2、課余時間走進(jìn)學(xué)生宿舍,在平等、友善的'基礎(chǔ)上,誠懇與學(xué)生交流、溝通,耐心聽取學(xué)生反映的問題,及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

  3、召開學(xué)生座談會,認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問題,及時答復(fù);

  4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員,由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。

  5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學(xué)生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時告知政教處人員。

  六、工作中存在的主要問題與不足

  1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。

  2、工作方法還存在一定問題,宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實,科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn);

  3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心,服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。

  4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩;

  5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。

2022年宿管員個人工作總結(jié)9

  在20xx的工作中,本人準(zhǔn)備從以下幾個方面去開展工作:

  1、安全、衛(wèi)生工作常抓不懈。

  2、對員工沖涼房進(jìn)行改造。

  3、制定一套關(guān)于宿舍室內(nèi)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查制度、評比方案。

  在即將過去的一年當(dāng)中,我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在“一切為了學(xué)生,服務(wù)學(xué)生宗旨”的指引下,作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來,經(jīng)過不斷地的努力學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,對學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來。雖然對學(xué)生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀,因此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教。

  下面我將做出全面的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出寶貴意見。

  首先,我覺得宿舍管理安全第一,安全是學(xué)生學(xué)習(xí)好,生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多,如:用電、用水造成的事故,外來社會人員造成的事故,學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故,生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子,對于及時預(yù)防,以及事故發(fā)生時第一時間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員,有義務(wù)學(xué)習(xí)安全知識,樹立安全意識,及時排查和上報安全漏洞,處理突發(fā)的安全事故。

  對于安全工作主要分為三大時期,開學(xué)期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。

  第一,在開學(xué)初期要做好,新生接待、入住登記工作,詳細(xì)了解每間宿舍的工作情況,方便以后了解學(xué)生,做好學(xué)生工作。開學(xué)期間外人人員較多,對外來人員尤其是商業(yè)推銷人員拒絕進(jìn)入宿舍樓,減少外盜現(xiàn)象,確保宿舍學(xué)生人身及財產(chǎn)安全。

  第二,在節(jié)假日期間,要做好學(xué)生的用電用水管控工作,檢查宿舍的`鎖門情況。

  第三,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校宿舍安全管理條例。對各個學(xué)生宿舍進(jìn)行有重點的安全知識宣傳工作,對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時如發(fā)現(xiàn)個別寢室存在的安全漏洞,及時告知該寢室學(xué)生或立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

  其次,我覺得作為宿舍管理員,要熱愛工作崗位,待學(xué)生如親人,建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的,有知識的,懂文明的,善于對學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構(gòu)建和諧關(guān)系的法寶:

  用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動的人是讓人尊重的,宿管員怎么做學(xué)都看在眼里,因此在工作我時刻嚴(yán)格要求自己做好本職工作,做一個優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對于樓棟衛(wèi)生的打掃,總是很細(xì)心,每天都會對漏洞內(nèi)外進(jìn)行清掃和拖洗,定期打掃天花板,按時洗大門及墻壁。每次打掃時,時常會有學(xué)生說,“阿姨,你掃的太干凈了”。每次聽到這樣的話語,心里總是很開心。

  用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的信任。將心比心,對學(xué)生的幫助有時也許只是在舉手投足之間,但是做與不做,意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會,當(dāng)同學(xué)找到我時,我還是盡力的給予幫助,因為這是同學(xué)們對我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西,離校較遠(yuǎn),冬季來了要我?guī)椭蛞淮裁扌酰瑢τ趯W(xué)生的信任我備感高興,我十分樂意為學(xué)生服務(wù)。

  作為普普通通的宿管員我是忙碌,卻也是充實的,還是快樂的!我時常在想生活的快樂在哪里,我覺得生活的快樂就在于,做好本職工作,服務(wù)學(xué)生的過程之中。

  在新的一年即將到來,我將用飽滿的熱情服務(wù)學(xué)生,對待工作,是自己成為一名合格的,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的,同學(xué)們喜歡的學(xué)生宿舍管理員。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的20xx度工作總結(jié)提出指導(dǎo)性建議,我將繼續(xù)努力

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