員工上半年個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的員工上半年個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工上半年個人工作總結(jié)1
關(guān)于行政文員的日常事務(wù)還是讓我在日積月累之中有了一些經(jīng)驗，無論是公司重要文件的打印與蓋章工作我都有向其他同事進行學習，有的時候為了保證不浪費復印的紙張而不斷降低耗損率，從某方面來說能夠從一兩次的觀察便能做到零失誤也是自己在上半年工作中的小小成就，只不過其中讓人感到有些模糊的就是很難確定哪些文件是否需要蓋章，關(guān)于這一點我向行政部門的主管進行請示以后還算是對這方面有著一個大概的了解，或者說在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題才能夠讓自己有著較深的心得體會，至少經(jīng)過這次的磨礪讓我已經(jīng)成為可以獨當一面的行政文員。
至于工作中的不足就是現(xiàn)實與想象的巨大落差導致自己有了一些好高騖遠的想法，即便是從事于這份工作也令我感到有些難以忍受瑣碎的日常，因為在我看來行政文員最起碼要有著屬于自己的核心事務(wù)才能夠有所成長，而不是深陷于各種大小事件中將自己弄得十分疲憊還沒什么效率。后來我才發(fā)現(xiàn)通過穿梭于各個部門之間竟然能能夠懂得許多為人處世的道理，相對應的察言觀色以及語言表達能力也在無形之中提升了不少。
其實我希望能夠在以后的工作中繼續(xù)秉承上半年的優(yōu)勢，畢竟現(xiàn)在的我比起最初那個只知抱怨和埋頭苦學的行政文員來說的確已經(jīng)成長了不少，只不過要想有著更大的發(fā)展對好還是對自己的職業(yè)進行一個規(guī)劃，這樣才能夠通過攻克每個階段的'難關(guān)來獲取不斷成長的機會，至于工作中的困難大可以看做是生活賦予我們得以發(fā)展的考驗，只要憑借自身努力跨越過去便能夠發(fā)現(xiàn)一個廣闊無垠的新天地，在這之中肯定也有著上半年行政文員的工作經(jīng)驗所助。
相對于以往的工作來說自然是新的任務(wù)更具有挑戰(zhàn)性，至少從目前的結(jié)果來看還是能夠發(fā)展自己這份職業(yè)的潛力以及可塑性，只要能夠勤勤懇懇地工作下去未必不能夠獲得一番成就，只不過在這個曲折的過程中還是要沉得住氣才能夠有所蛻變。
員工上半年個人工作總結(jié)2
從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入xx財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近半年的工作和學習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行xx規(guī)章制度和xx工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將上半年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學習
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學習業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是xx的窗口，代表著xx的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的.工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為xx創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié)，服務(wù)第一
記得xx經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標，正確把握
用學習的眼光去看待工作，不僅學好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解xx企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進。
員工上半年個人工作總結(jié)3
上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作
上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神，以點帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實規(guī)范化建設(shè)的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規(guī)范化管理�？偨�(jīng)辦嚴格按照《文件管理規(guī)定》，對管理處文件、文檔進行指導、規(guī)范，組織各管理處文員認真學習《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規(guī)范化的達標、執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實到底。
經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發(fā)崛起，取得集團公司第一名的'好成績，充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎(chǔ)。
20xx年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責任書，并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。
其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎(chǔ)上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。
三、嚴格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調(diào)整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務(wù)部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴格控制加班費及人員編制。總經(jīng)辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費用支出。
其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓，提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī)范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務(wù)意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上，客觀地督促、積極地引導。
下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指導方向，結(jié)合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務(wù)工作。
員工上半年個人工作總結(jié)4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了。細數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過的日子，細數(shù)那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子，細數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子，都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣，記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期，但是在堅持完這段時期后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里，留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間里，我由一個初級的職場小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的升級打怪。雖然我現(xiàn)在的級別也不高，也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工，但是經(jīng)過這半年的歷練，我也成長和進步了不少。這些進步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面，我由一開始的焦慮和害怕，一步步轉(zhuǎn)變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候，我的壓力其實是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭，在公司內(nèi)部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工，有比我優(yōu)秀和進步的時候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現(xiàn)會讓領(lǐng)導失望。當我懷著這種心態(tài)工作的時候，我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來，我意識到自己這點后，就開始嘗試著放松自己，放平自己的心態(tài)。我一開始的'害怕都源于我的不夠努力，所以在后來，我就全心全意的投入到工作中。花大量的時間和精力來努力提升自己，來使自己變得更加的優(yōu)秀，慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來，不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風雨后，秋實總在花落后”，面對下半年即將開始的工作，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會不會到來，也不管秋收的日子能不能等到，我都會一直努力下去。
員工上半年個人工作總結(jié)5
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務(wù)取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務(wù)，但是車間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1—6月份業(yè)績的的分析總結(jié)：
一、售后車間的維修經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是x萬，截止20xx年x月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，，基于上半年完成情況，經(jīng)過領(lǐng)導努力把全年任務(wù)下調(diào)到x萬，現(xiàn)完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調(diào)整后）是基本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車間配件出庫額為x元（含稅），其中材料成本（含稅）為x元，
二、每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出，售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度，定時對所有的設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費x元，工具設(shè)備購置費用x元（已付款的）故上半年車間耗材費用x元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材x（機修x元，鈑金x元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，車間現(xiàn)在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人）維修員工為23人，（機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：
1、總結(jié)上半年工作，我沒能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導定制的產(chǎn)值目標，各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行，
2、因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平；在服務(wù)、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
3、以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年加強維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營銷策略上，上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的`忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8、加強5S管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
9、面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)，提高CSI客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。
最后請領(lǐng)導放心，售后車間一定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級領(lǐng)導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。
員工上半年個人工作總結(jié)6
xx年上半年在各級領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，突破性的完成了上半年集團公司下達的工作任務(wù)。一至六月份綜合車間維修臺次x。定點客戶維修臺次x�，F(xiàn)金客戶維修臺次x。保險客戶維修臺次x。領(lǐng)用配件金額x元、工時金額x元、合計金額x元、月平均銷售額x元。成績中包含著各級領(lǐng)導的智慧和每為員工的辛勤汗水，在原有體制的生產(chǎn)基礎(chǔ)上公司領(lǐng)導年后決定將公司的各項管理工作提升到一個新的高度。就車間方面做了以下幾個方面：
第一：規(guī)范公司各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保制度執(zhí)行的有效性。
第二：加強培訓工作，提高員工的整體素質(zhì)。一流的企業(yè)需要一流的人才。要成為地區(qū)領(lǐng)先、管理先進的公司，就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的人才隊伍。公司在全面落實集團人力資源發(fā)展規(guī)定的基礎(chǔ)上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制，激發(fā)員工的學習動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業(yè)務(wù)骨干。
第三：控制車間生產(chǎn)安全及衛(wèi)生。為了提高車間的生產(chǎn)安全和清潔狀況，在三月中旬開展了5s管理，對維修電纜、插銷、舉升機、烤漆房、消防器材等一系列的維修設(shè)備和安全器材進行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。原來每月大掃除變成了每周五下午徹底清掃，清掃部位由原來的地面和窗臺增添到車間懸掛的條幅、示板、玻璃、貨架。及時的配備了擺放零件的拖車、垃圾箱，維修過程中強調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車間的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應的提高。
第四：提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過程中與客戶期望值的差距，今年三月份增添了客戶回訪制度，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高，員工自身的`工作習慣與公司的要求縮小了，客戶的休息室得到了改變、功夫不符有心人，在全體的努力下客戶滿意度真正得到迅速的提升。
雖然上半年的銷售額我們超額的'完成了任務(wù)，但細分客戶群體和毛利潤的情況來看，我們現(xiàn)金客戶和定點客戶的維修臺次和遠遠超過了保險客戶，但實際的毛利潤保險車輛占銷售金額近百分之四十。定點客戶和現(xiàn)金客戶各站百分之三十左右。通過這種數(shù)據(jù)分析我個人認為在下半年的工作開展中應該在穩(wěn)步發(fā)展保險客戶的同時，加大現(xiàn)金客戶和定點客戶的鞏固。在維修車型上突出我站的特色、樹立綜合車間主打車型。作出自己卓越的品牌！
在下半年生產(chǎn)管理方面一定按照公司的各項規(guī)章制度認真執(zhí)行，高舉公司發(fā)展理念、堅守公司發(fā)展思路、增強服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標，使車間的各項工作做的更好！
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量。
從x月份入庫量為680603pcs到x月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份%到12月份達到%，提高了%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從x月到x月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
員工上半年個人工作總結(jié)7
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過得可真快，在家的時候期盼著早日回到工作的崗位，進入公司后，時間也是變得太快，太快，每日的工作很充實，我也是認真做好，取得了一些小成績，上半年要去告別了，我也是來總結(jié)下。
工作方面，今年可以說做了很多的調(diào)整，從辦公室面對面的工作到云辦公，再到兩種方式的結(jié)合，最終的一個目的也是應對外部情況的變化，同時把工作給做好，確保工作不會被疫情所影響到，雖然開始的確影響挺大的，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關(guān)的調(diào)整，從而讓公司的'運營能進行下去，讓大家都有工作，不會受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無法去開展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問題，去嘗試其他的方式來做工作，去開展業(yè)務(wù)，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運轉(zhuǎn)下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過去。
半年的時間，我們工作里頭，也是特別的團結(jié)，有任何的問題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時，也是收獲學習到很多的，之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過程是艱難的，但是最后的結(jié)果卻是讓人欣喜，并且自己也進步挺大，這些學到的，可能以后有些會用不到，但是更多的是這個過程，這個學習之中自己所做的改變，這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對即將到來的下半年，疫情也是對于我們工作沒有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務(wù)而努力，當然以后會遇到哪些難題，有很多的時候，我們也是無法預測，不過經(jīng)過了上半年的一個挑戰(zhàn)，我也是相信，我們會去度過，去讓自己收獲更多，同時讓公司的一個發(fā)展更好，同時也是在這嘗試里頭，我看到自身很多的方面，其實都有提升的空間，以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題，也是被我發(fā)現(xiàn)，會繼續(xù)的努力，來讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
員工上半年個人工作總結(jié)8
總結(jié)下上半年自己的工作，我也是看到自己做的好的地方，還有一些方面的確要繼續(xù)努力去提升改變，而自己也是要在下半年繼續(xù)的在辦公室去做的更好，讓自己的工作得到更多的肯定。
上半年，其實自己也是進入辦公室的時間沒多久，也是處于一個學習的階段，清楚自己的能力和同事們之間相比有差距，所以我也是把心思放得更多在工作里頭，來讓自己可以更好的去融入，去做好事情，提升了能力，那么工作才能是做得更好的，在家沒有太多工作的時候，我也是去看書，多和同事了解，從他們的經(jīng)驗里面汲取一些對自己有用的地方，去學好，而回到公司之后，我也是努力的做事情，不斷積累經(jīng)驗，讓自己每天都是過得充實而又能有收獲，下班了也是會去反思一天工作做得如何，哪些要改變，哪些又是進步了的，又要做哪些才能去進步。半年的時間，回頭看自己所學和積累的經(jīng)驗，也是讓我能更好的去把辦公室的工作做得更順利，和優(yōu)秀同事之間的差距變得更小了。越是工作，我也是更多的了解到我們辦公室的事情，有時候看起來很雜很多，但是自己如果梳理好了其實做起來并不是那么的難，而且也是能找到彼此之間的聯(lián)系。
工作，有困難，我也是會去克服，不懂的地方，同事也是會給予一些幫助，不過我知道最終還是要靠自己，所以我也是盡可能的多思考，自己去想辦法處理好工作，的確沒辦法的才把自己的想法和同事去溝通，去找到正確的解決方式，來讓自己做好領(lǐng)導布置下來的一個任務(wù)。這半年，我沒有在工作里頭犯錯，得到肯定，自己也是從中感觸到，辦公室的工作其實要做好，也是自己要多去思考，找到方法，而不是簡單的領(lǐng)導要求做什么，自己就做了就夠了，其實很多的事情，自己多想想，最后來做，多一些理解，也是會讓事情能處理的更好的，同時自己也是積累的.經(jīng)驗才是有用的，而不是重復的做事情，那些經(jīng)驗其實并沒有太多用處，對自己來說，主要也是要在工作里頭學到，繼續(xù)的積累。
下半年的工作也是開展了一段時間了，自己會繼續(xù)的做好，同時也是還有要改進的地方會繼續(xù)的做完，來讓自己這一年的辦公室工作都是做好，得到更多的肯定和經(jīng)驗的累積，讓自己的路走的更遠更好。
員工上半年個人工作總結(jié)9
其實嚴格意義上來說這份姍姍來遲的總結(jié)對于過去一段時間的上半年來說還不算很晚，至少我個人還是認為工作上的總結(jié)無論是什么時候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋�參照的作用，通過層層的比對便能夠發(fā)現(xiàn)在以往遇到困難的自己是如何走出困境的，借鑒這個思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題，也正是因為如此才會讓我對上半年的個人工作進行了一個簡單的總結(jié)。
首先可以肯定的是由于個人性格上面的優(yōu)點還是取得了一些不錯的成就，至少我在公司的時候還是以勤勉與毫無怨言的工作作風投身于工作之中的，雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展道路是比較狹窄的，但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條艱難的道路從某種意義上來說也是個人能力的一種表現(xiàn)，只不過對我目前來說僅僅是完成公司既定的目標的話還是難以對自己有著長遠的發(fā)展，也正因為如此我平時在工作的時候從不因為個人的欲望而耽誤自己的工作進度，因為我明白要想擠出時間來學習就必須要按時完成工作任務(wù)才行。
其次還是自己身上不足的方面需要進行反思與改進，其實我對于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯的，至少在剛踏入公司的時候我便能夠明確自己在工作中的長處與短處，雖然說從表面上來看自己在工作的`時候?qū)儆诒容^勤奮的一類人，但是從某種程度上來看的話這也是自己天分不夠只能努力來湊的表現(xiàn)，別人能在規(guī)定時間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時間，所以我并不認為自己在工作中勤奮的樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。
最后則是自己對目前工作的一些感想以及對未來粗略的規(guī)劃，其實我對于目前的工作還是非常喜歡才會不斷地堅持下去，因為我明白即使自己的天資差了一點也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所改變的。至于對未來的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求，對于現(xiàn)在的我而言只不過希望能夠?qū)⒛壳暗墓ぷ鞣�(wěn)定下來，并且我希望能夠通過提升自己的工作能力來更快地完成每天的工作，這樣的話我就能夠抽出時間學習一些其他方面的知識不至于以后的職業(yè)發(fā)展道理過于狹窄。
其實對于過去的上半年我的心情還是要惆悵許多的，至少這半年時間改變的事情對于自己來說還是有些難以接受的，但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都還是有所欠缺的，因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風并不斷改進。
員工上半年個人工作總結(jié)10
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx上半年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個人自查情況：
根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署，在前一階段深入學習基礎(chǔ)上，我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析，總的感到，自己能夠積極投身到我國的經(jīng)濟建設(shè)中去，學習新知識，適應新環(huán)境，盡自己最大的努力，發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關(guān)系復雜，遇到的誘惑多，如果自己放松了警惕，不注意學習，不加強世界觀的改造，時刻都會有一失足成千古恨的危險�，F(xiàn)就個人的幾點認識和自查情況匯報如下：
一、自查自糾
認真查找存在的.問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己半年來的工作，在行政執(zhí)法過程中，沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂；沒有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動，謀取非法利益；沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場和不正當競爭，從中獲得或收取回扣；沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的，比如，有時候有的相對人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。
二、加強學習
樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓，充分認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴守法紀，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會主義市場經(jīng)濟秩序作出自己應有的貢獻。
員工上半年個人工作總結(jié)11
這一周隨著氣溫的上升。 萬物復蘇，大地在春天溫暖。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖，開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。 今天的社會工作也被深入引導和教導。 在進取工作的基礎(chǔ)上，首先具有思想取向，即明確的意識觀和積極的工作態(tài)度，才開始努力實踐。 把工作做一半，取得好成績。
回顧這一周，自己的工作情況，向自己提問，直率地總結(jié)了。 在很多方面都有不足之處。 因此，要更及時地加強自己的工作思想，糾正意識，提高專賣方法技能和業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員，我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。 為公司創(chuàng)造業(yè)務(wù)實績。 在這個方向的指導下，如何用銷售的技術(shù)和語言打動顧客的心，激發(fā)購買欲望是很重要的。 因此，在今后的銷售業(yè)務(wù)中，必須努力說服顧客，強化感動購買心理的技術(shù)。 同時，理論與實踐相結(jié)合，在下一階段的工作中積累寶貴的經(jīng)驗。
其次，要注意自己銷售工作的詳細情況，在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己誠實的笑容，清晰的語言，細致的介紹，體貼的服務(wù)征服消費者的心靈，使之感動。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣，滿意地走吧。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風貌，樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
再一次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。 熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。 盡量熟悉。 面對不同的顧客，學會采用不同的介紹技巧。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品，以增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?/p>
最后，端正好自己心態(tài)。 那份心情的調(diào)整，讓我明白了無論做什么都要盡全力。 有沒有這種精神，一個人可以決定將來事業(yè)的成功和失敗，但是在我們的'專賣工作中更是如此。 一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣，他就掌握了成功的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作，在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經(jīng)驗。
也就是說，通過理論總結(jié)自己這周的工作，發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。 還為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗。 整理了思路，弄清了方向。 在未來的工作中，我以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境，利用自己精力充沛、勤奮有干勁的優(yōu)勢，接受業(yè)務(wù)訓練，努力學習業(yè)務(wù)知識，提高銷售意識。 踏踏實實地進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己的力量！
員工上半年個人工作總結(jié)12
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某證書、項目立項手續(xù)某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某某拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了某某及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司xx會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如某某又到某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的.文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
員工上半年個人工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，比較好地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)及臨時性、突發(fā)性的事件。
一、主要工作
上半年配合各部門完成保修單x張，電話保修x次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項。
具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項目：
1、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造；
2、對餐飲各包廂射燈燈光問題進行更換改造；
3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作；
4、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；
5、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造；
6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作；
7、配合PA，對其在酒店西面的菜園地水電、設(shè)施設(shè)備進行維修、安裝及簡易鋼結(jié)構(gòu)門制作工作；
8、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴重，進行全面的保養(yǎng)和油漆工作；
9、對客房四區(qū)走廊燈進行分路改造工作；
10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作；
11、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機組進行清洗保養(yǎng)工作；
12、針對各包廂電視機頂盒外露、安裝欠妥的情況，對各包廂機頂盒進行了隱蔽安裝處理；
13、統(tǒng)一對客房閉門器進行了加油及松緊度調(diào)節(jié)；
14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進行整改（正在進行中）；
15、完成對各電梯靴襯集中進行檢查，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進行了更換；
二、能源使用情況
使用數(shù)量：
1、水：上半年酒店用水量是x噸、費用x萬元，上半年用水量是x噸、費用x萬元，量減少了x%、費用減少了x%；
2、電：上半年酒店用電量是x度、費用x萬元，上半年用電量是x度、費用x萬元，量減少了x%、費用減少了x%；
3、天然氣：上半年酒店用天然氣x噸、費用x萬元，上半年用天然氣x噸、費用x萬元，量減少了x%、費用減少了x%；
4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽x噸、費用x萬元，上半年用蒸汽x噸、費用x萬元，量增加了x%、費用減少了x%；
三、人事培訓
1、上半年無新進員工；離職員工（領(lǐng)班）1人；
2、上半年對員工進行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護保養(yǎng)》等，培訓知識課程。
四、存在問題
1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進一步加強。
2、還需加強對客服務(wù)情況下的`溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求。
3、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高。
五、下半年計劃
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，水泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管，風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。
4樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低和控制萬元收入比。
5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
員工上半年個人工作總結(jié)14
一、產(chǎn)量方面
1、加強員工的穩(wěn)定性；
2、加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；
3、有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1、加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；
2、加強對設(shè)備的保養(yǎng)；
3、加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；
三、物耗方面
1、加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；
2、加強對原材料物掉地現(xiàn)象的`管制；
3、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控；
四、5s管理方面
1、加強對員工素質(zhì)教育的培訓；
2、要求領(lǐng)班堅持持之以恒的5s管理，加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進行管控。
員工上半年個人工作總結(jié)15
時間就像是一條長長的列車，盡管它還在眼前，但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠方�；仡欉@半年的來的情況，作為一名xxx公司的員工，我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作，加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。
如今，再回顧這半年的情況，盡管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少，也增長了不少的能力，但仔細的反思這幾個月，我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此，我要在這里總結(jié)這半年的工作情況，希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結(jié)：
一、工作方面
在今年年初開始，我就帶著對新年的全新態(tài)度去做好自身的工作任務(wù)。積極努力的去完成好的自身任務(wù)，并開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。
在半年來，我總是在工作中積極的做好自身的'工作，并重復的鍛煉自身的能力，讓自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。此外，還加空暇中通過網(wǎng)絡(luò)課程來強化學習，提升了自身的工作能力。
通過這樣的努力，我在工作成績方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關(guān)的事情。這不僅有助于我加強自身的工作，讓我對未來的進步有了更明確的目標。
二、個人的不足和問題
在這半年的工作，因為自身的努力，我確實在工作中有了不少的進步。但相對的，在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素！如今半年的工作過去，再仔細的反思在這半年來的情況，其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少！而且許多的問題，都是因為在工作中的不嚴謹，不仔細，甚至是基礎(chǔ)不牢固導致的問題！過快的學習盡管提高了我的能力，但我卻沒有好好的消化和鞏固，導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤！對此，我很是慚愧。
三、下半年的計劃
如今，通過對上半年的工作總結(jié)我也認識到自己有很多的不足和問題，這些都是因為在工作中不顧質(zhì)量所導致的！所以在下半年的工作中，我要多多反思自己，加強自我的管理，提升工作的質(zhì)量！
但同時，我也不會停下前進的腳步，我會在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學的情況下努力的完善自己，讓自己能成為一名出色的員工！
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