個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人商務(wù)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)1
因工作需要,有些人要經(jīng)常與外國商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于,有嚴(yán)格的等級(jí)關(guān)系與正規(guī)聚會(huì)及活動(dòng)方式。在這其中,有關(guān)人士必須注意自己行為的禮儀。
“如果一個(gè)人天性乖僻與喜歡爭(zhēng)論,又不能明辨是非,那對(duì)他是沒有什么幫助的。所以說,一個(gè)舉止完美的商人的品質(zhì),應(yīng)該是懂得別人的需要與狀況,懂得怎樣對(duì)上級(jí)的指示與下級(jí)的埋怨或異議!
商業(yè)界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力,一個(gè)成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說,同外國商界人士交往,衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過肘部,初次與人交往時(shí),要在衣著上給人以莊重、嚴(yán)肅感。女士的形象,按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議,則不能穿露胸、透明的`罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
與西方商界人士面談時(shí),不要過于追問對(duì)方的經(jīng)歷。與一位西方女士見面,一定要請(qǐng)女士先坐,然后自已方可就座;與女士乘車或電梯,一定要讓女士先行。
與日本商人交往,一般要先弄清交往的直接對(duì)象,送上名片,然后再找機(jī)會(huì)會(huì)談一次,不要奢望一見面就會(huì)討論業(yè)務(wù)之事。在商業(yè)界,年長者比年輕者地位高,買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意,最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心,鞠躬的深度是互敬深淺的代號(hào)。
與日本商人交往,當(dāng)他們說“是”時(shí),決不意味著是“同意了”,而是指聽懂了你的話,日本人拒絕他人,常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方,終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為。不過,信必須從紙到寫都十分講究。因?yàn)樵谖鞣饺搜壑,廉價(jià)的信箋是不會(huì)迎得對(duì)方信任的。使用商業(yè)信箋,應(yīng)印上自己的名字、地址、電話號(hào)碼等。
同國外商人洽談業(yè)務(wù),必須提前相約,不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中,不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的。一般說,欲去訪問一個(gè)大公司或商人,應(yīng)提前幾天通知對(duì)方,屆時(shí)應(yīng)提前5一10分鐘到達(dá)。當(dāng)訪問結(jié)束時(shí),常由地位較高之人提出結(jié)束建議。如果是接待外賓,一定要在結(jié)束后送出辦公室門口,以示敬意。此外,還可以讓秘書帶路送出。
商業(yè)界人士的人部分時(shí)間都花在開董事會(huì)與部門會(huì)上了。與外商合資,一定要盡力參加所有的人型會(huì)議,且在會(huì)上要聽從主席的安排。如果持有不同意見,可以在輪流發(fā)言時(shí)闡明,切忌亂說亂動(dòng)。
與外國商人、由其是重要商人交往,洽談重要業(yè)務(wù),千萬要注意新聞報(bào)道的情況。在沒有談出結(jié)果時(shí),最好不要向記者發(fā)表談話,否則會(huì)造成嚴(yán)重后果。聰明的商界人士,對(duì)待新聞界的態(tài)度最好一笑了之,少說為佳。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一:(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二:(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三:(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程。首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:
。1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒。
。2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過信息平臺(tái),有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四:工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五:與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七:XX年區(qū)域工作總結(jié)以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題:總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的`問題,可能時(shí)間長了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),XX年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任
。3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
。4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗
。5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
。6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八:公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對(duì)于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出匯報(bào),施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來問我用了多少料,項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會(huì)到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的
(2)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個(gè)事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來,應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道,然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了,就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會(huì)死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時(shí)性,很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況,時(shí)間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng),所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對(duì)于我來說不平凡的XX即將過去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在XX年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)3
經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),受益匪淺,才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的`禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場(chǎng)營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號(hào)47》,說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化! 這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)4
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
具體數(shù)據(jù)略
二、采取有效措施,促進(jìn)外貿(mào)工作平穩(wěn)發(fā)展
今年xx—xx月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口xxx萬美元,同比增長xx%。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我縣外貿(mào)進(jìn)出口工作的開展,我們主要做了幾個(gè)方面的工作。
xxx、xxx召開全縣外貿(mào)工作座談會(huì),聽取企業(yè)的建議和意見,了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求,有針對(duì)性的開展外貿(mào)工作;
2、全力加強(qiáng)我縣外派勞務(wù)基地建設(shè)。為繼續(xù)確保我縣、在全省的外經(jīng)工作先進(jìn)名次,我局進(jìn)一步加大工作力度,努力開展外派勞務(wù)業(yè)務(wù)。充分利用縣明德學(xué)校的.海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等,目前為止新增外派人員xxx人(其中輸送美國、xxx、阿聯(lián)酋、馬來西亞等十幾個(gè)國家的航線上的海員達(dá)xxx人,美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個(gè)國家建筑工xxx人、德國等歐洲國家做廚師的xxx余人),年末在外xxx人。株洲縣明德理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校今年還有望建成我省第一所海員外事學(xué)校。
3、積極為企業(yè)做好政策資金支持,幫助更多的企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前為止為全縣進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)登記備案企業(yè)達(dá)xxx家。同時(shí)積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取企業(yè)市場(chǎng)開拓資金;為光明重機(jī)、樂泰等企業(yè)爭(zhēng)取承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金,將進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管,商貿(mào)流通工作持續(xù)、健康發(fā)展
1、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)成品油市場(chǎng)供應(yīng)偏緊、價(jià)格波動(dòng)較大的狀況,我局積極加強(qiáng)成品油市場(chǎng)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作,千方百計(jì)保障我縣成品油市場(chǎng)供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案,定期對(duì)加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí),把安全工作落到實(shí)處。同時(shí)以主管副縣長牽頭,xxx召開相關(guān)職能部門會(huì)議,出臺(tái)制訂了“xx”成品油市場(chǎng)規(guī)劃。
2、積極開展惠民工程工作“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響下,隨著主要消費(fèi)品價(jià)格的回落,居民收入的增長,購車等消費(fèi)熱點(diǎn)形成,我縣消費(fèi)需求將保持較快增長。特別是去年xxx部啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)工程”,將更有利的促進(jìn)消費(fèi)。今年我縣繼續(xù)開展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,有利地促進(jìn)消費(fèi)。xx—xx月,全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售xxx臺(tái),銷售額xxx萬元;財(cái)政補(bǔ)貼xxx臺(tái),補(bǔ)貼xxx萬元。通過開展“家電下鄉(xiāng)”等拉動(dòng)內(nèi)需的活動(dòng)和推行“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵(lì),xx—xx月,我縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxx萬元(統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)),同比增長xxx%!叭f村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”于農(nóng)家店建設(shè)全面迎接了檢查驗(yàn)收,今年將新增xxx家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)。
四、今后工作打算
今后工作思路:緊緊圍繞局中心工作,一手抓對(duì)外貿(mào)易,一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理,確保全年商貿(mào)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1、進(jìn)一步加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)增長。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè),提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等工作,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全,規(guī)范市場(chǎng)秩序。認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策,建立監(jiān)管長效機(jī)制,依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動(dòng),規(guī)范和維護(hù)成品油、家電市場(chǎng)秩序。
3、進(jìn)一步加大對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口份額。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為基礎(chǔ),打響我縣為省外派勞務(wù)輸出基地縣品牌;以扶持企業(yè)開展自營出口為目標(biāo),不斷促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展;以落實(shí)企業(yè)進(jìn)出口政策為舉措,不斷為企業(yè)搞好各項(xiàng)服務(wù)。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)5
20xx年仍然負(fù)責(zé)區(qū)域銷售商務(wù)工作,具體負(fù)責(zé)廣東、深圳、江蘇、貴州等服務(wù)單位的常規(guī)電子訂單以及國稅協(xié)議供貨、國稅集采項(xiàng)目的銷售商務(wù)工作。商務(wù)工作是順利完成公司整體任務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,也是銷售情況的數(shù)據(jù)的重要來源之一,相對(duì)繁瑣的商務(wù)工作,需要我們嚴(yán)格認(rèn)真、準(zhǔn)確無誤、及時(shí)高效地處理好工作,實(shí)時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決服務(wù)單位的各項(xiàng)工作問題。
一、具體工作內(nèi)容如下:
1. 合同處理(截止到12月14日處理訂單1627單(其中電子訂單1437份、手工訂單190份)
嚴(yán)格認(rèn)真把關(guān)合同的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性,及時(shí)、準(zhǔn)確做出判斷后按要求執(zhí)行操作,供貨物流情況等,第一時(shí)間作出響應(yīng)進(jìn)行溝通確認(rèn)并反饋。
2. 收款、開票、核銷及對(duì)賬
收到客戶的《貨款核銷單》后,核查到賬情況并在ERP系統(tǒng)核銷相應(yīng)訂單,對(duì)收款到賬情況及時(shí)反饋給銷售人員,并配合財(cái)務(wù)開出發(fā)票并及時(shí)反饋郵寄信息。
3. 資料歸檔
按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對(duì)賬函》進(jìn)行匯總分類整理、完整歸檔,匯總表保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、完整性。
4. 商務(wù)平臺(tái)維護(hù)的部分工作
及時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成CRM平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、銷售人員信息更新、產(chǎn)品物料的更新、新增和維護(hù),以及產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整、物料的啟用、關(guān)閉等。
二、 工作中的亮點(diǎn)及不足
1.顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合公司順利完成了區(qū)域銷售商務(wù)工作任務(wù),對(duì)新入職的同崗商務(wù)人員做到知無不言,言無不盡,主動(dòng)耐心指導(dǎo)實(shí)際操作過程中遇到的各種問題。
2.與服務(wù)單位維護(hù)了良好的合作從業(yè)人員伙伴關(guān)系,引導(dǎo)并規(guī)范了服務(wù)單位人員規(guī)范的商務(wù)操作流程,把控好了商務(wù)操作中可能給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn);從商務(wù)的角度出發(fā),對(duì)各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
3.盡職盡責(zé),在自己的`崗位上付出最大的努力,一年以來堅(jiān)持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何失誤,本著立足本職的原則,對(duì)問題情況及時(shí)與銷售人員及客戶溝通,并急客戶之所急,換位思考,對(duì)客戶咨詢和需要解決的問題不推脫,以最快、最有效的方式給予答復(fù)和解決。
4.受公司規(guī)章制度制約的問題、BPM系統(tǒng)故障、CRM平臺(tái)問題等等,妥善解決,對(duì)于公司CRM系統(tǒng)和商務(wù)平臺(tái)的不完善,人為地加以彌補(bǔ)欠缺。(如商務(wù)平臺(tái)上無法跟蹤訂單的發(fā)貨情況,實(shí)時(shí)地咨詢及時(shí)反饋)。對(duì)于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求,適時(shí)地做出調(diào)整和妥協(xié),配合圓滿完成銷售任務(wù)。
三、不足及改進(jìn)措施
工作中對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,創(chuàng)造性的工作思路有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中我會(huì)努力加以改進(jìn)。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。努力提高自己的創(chuàng)新能力和人際溝通能力
四、工作建議
建議一在工作之余組織一些小型的團(tuán)隊(duì)拓展或?qū)W習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在活動(dòng)和學(xué)習(xí)過程中得到鍛煉和提高。
建議二完善CRM平臺(tái)功能,增加物流、庫存信息,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)時(shí)更新,客戶在網(wǎng)上訂貨的同時(shí),能很快地在網(wǎng)上一目了然地查看到目前庫存量,發(fā)貨信息傳輸?shù)骄W(wǎng)上,服務(wù)單位在收到貨后在網(wǎng)上簽收后顯示信息。
工作要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)才有力量,協(xié)同合作才會(huì)成功!我相信:在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,商務(wù)部的明天會(huì)更好!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)6
為做好20xx年元旦、春節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作,根據(jù)區(qū)政法委以及省、市主管部門的部署,我局針對(duì)市場(chǎng)、商場(chǎng)企業(yè)存在的突出問題,結(jié)合自身的實(shí)際情況,以“放心酒”和“放心肉”為兩節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定工作的重點(diǎn),突出抓好三個(gè)到位。即領(lǐng)導(dǎo)到位,宣傳到位,落實(shí)到位。取得較好成績。
一、領(lǐng)導(dǎo)到位。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我局工作實(shí)際。成立了本局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任,副組長由副局長擔(dān)任,成員由全局5位干部組成。此外還成立辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù),由具體抓安全生產(chǎn)工作。做到領(lǐng)導(dǎo)抓、抓人員,有布置、有安排、有重點(diǎn),抓落實(shí)。
二、宣傳工作到位。安全生產(chǎn)工作涉及面廣、責(zé)任重大,它直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身心健康,關(guān)系到社會(huì)的和諧和安定。因此,我們把宣傳教育工作放在重要部位,加大對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、商場(chǎng)和廣大人民群眾的教育宣傳,印制《酒類流通管理辦法》單行本2500冊(cè),元旦、春節(jié)期間發(fā)放700多份,發(fā)放《生豬私宰管理?xiàng)l例》20多份,再生資源消防安全資料50份,使企業(yè)、市場(chǎng)、商場(chǎng)、消費(fèi)者形成共識(shí),加深對(duì)食品安全和消防安全的認(rèn)識(shí),懂得更好的保護(hù)自己。
三、措施落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健,宣傳工作到位是前提,措施落實(shí)到位是目的。我局在抓兩節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定工作中,采取一系列的`有效措施和作法,主要是對(duì)節(jié)日商品的儲(chǔ)備,生豬屠宰管理、酒類管理及再生資源進(jìn)行監(jiān)管。
1、節(jié)日商品儲(chǔ)備充足。國興大潤發(fā)、家樂福、華潤萬家、南國超市、百佳匯等大型的賣場(chǎng)超市貨源儲(chǔ)備十分充足,據(jù)悉國興大潤發(fā)節(jié)前準(zhǔn)備了8000多萬元的年貨,家樂福3家準(zhǔn)備了1.5億元的年貨,南國超市、百佳匯等均準(zhǔn)備了400萬元的年貨等等,滿足了節(jié)假日人們對(duì)生活必需品的需求。
2、加強(qiáng)生豬屠宰管理。
一是對(duì)四個(gè)鎮(zhèn)的7家屠宰企業(yè)及桂林洋屠宰企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,要求他們完善“兩章”“兩證”制度,務(wù)必做好屠宰場(chǎng)消毒衛(wèi)生工作;
二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查,檢查“兩證兩章”,防止私宰肉、注水肉、病死肉流入市場(chǎng)。
三是到原私宰的重災(zāi)區(qū)攔海村繼續(xù)做好私宰戶的思想工作,避免私宰回潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)兩節(jié)期間共出動(dòng)200人次,整治市場(chǎng)20個(gè)次,確保了豬肉食品的安全。
3、加強(qiáng)酒類管理。
一是完善登記備案制度,敦促2家酒行登記備案;
二是加強(qiáng)執(zhí)法,完善隨附單制度,重點(diǎn)檢查中華行、松之光等酒類批發(fā)企業(yè)以及大潤發(fā)、家樂福、南國超市、明珠、華潤萬家等5大賣場(chǎng)超市。據(jù)統(tǒng)計(jì)兩節(jié)期間共計(jì)15家x,發(fā)出整改通知書22家。
4、加強(qiáng)再生資源收購點(diǎn)的消防安全,兩節(jié)期間共出動(dòng)40人次,檢查廢品收購站60多家,發(fā)放整改通知書10多家,確保了兩節(jié)期間沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
四、存在問題
1、欠缺專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。打擊生豬私宰和酒類登記的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)至今未列入財(cái)政年度預(yù)算。
2、欠缺專業(yè)隊(duì)伍。打擊生豬私宰的隊(duì)伍皆臨時(shí)組成,力量渙散。
3、欠缺酒類檢測(cè)設(shè)備。當(dāng)懷疑假酒時(shí),沒有專業(yè)設(shè)備檢查,尤其是對(duì)洋酒的檢驗(yàn)。
4、再生資源回收站總體規(guī)劃尚未出臺(tái),工商部門發(fā)放證照之前不一定征求商務(wù)部門的意見,留下許多隱患。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)7
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市有關(guān)部門的指導(dǎo)下,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以《中共委常委會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》、《20xx年政府工作任務(wù)責(zé)任分解表》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》為總目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深入開展整治“庸懶散奢貪”,開展干部教育,開展干部作風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)。積極開拓工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作取得較好成績。
一、工作成效及亮點(diǎn)
今年以來,我局不斷深化認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)功能,加大工作力度,狠抓工作落實(shí),招商引資、內(nèi)貿(mào)、酒類管理等工作成效顯著。
。ㄒ唬┱猩桃Y工作
1、積極打造總部經(jīng)濟(jì)
充分利用我區(qū)科教、金融、人才、信息、交通等便利條件,主動(dòng)服務(wù),吸引泰日暉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司落戶增加稅源,不斷擴(kuò)大我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2、積極開展招商引資獎(jiǎng)勵(lì)工作。
成立招商引資獎(jiǎng)勵(lì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主動(dòng)上門服務(wù),為引進(jìn)積星房地產(chǎn)有限公司、達(dá)凱房地產(chǎn)有限公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進(jìn)同志進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)總額合計(jì)人民幣948604.00元,將我區(qū)打造成為未來真正的商務(wù)中心和總部經(jīng)濟(jì)聚集地。
3、大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)
組織各行企業(yè)參展,擴(kuò)大企業(yè)溝通平臺(tái),信息交流,不斷擴(kuò)寬企業(yè)發(fā)展渠道。20xx年4月19日我局組織了30多家企業(yè)參加第八屆中國家居裝修建材展覽會(huì),不斷增強(qiáng)我區(qū)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、全力服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)
做好我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)引導(dǎo)、服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難。(1)走訪企業(yè)。春節(jié)前后,到轄區(qū)內(nèi)的各行業(yè)代表如中國移動(dòng)、海航集團(tuán)、海馬集團(tuán)等20多家企業(yè)進(jìn)行走訪,征求企業(yè)的意見建議、為企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的疑難問題,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;(2)解決企業(yè)困難:1、到市公安局協(xié)調(diào)海航集團(tuán)技術(shù)骨干人員戶口落戶問題;協(xié)調(diào)生生百貨公司與藏瓏集團(tuán)之間經(jīng)營場(chǎng)所的糾紛問題;協(xié)調(diào)世貿(mào)茶葉城占用公共綠化帶作美化宣傳的問題;協(xié)調(diào)上邦百匯城建設(shè)特色小吃街的問題;協(xié)調(diào)南海大道汽車一條街的經(jīng)營場(chǎng)所和建設(shè)問題。(3)跟蹤服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。為了及時(shí)了解我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)情況和在建設(shè)過程中遇到的實(shí)際問題,我們不定時(shí)的走訪重點(diǎn)項(xiàng)目,每月向區(qū)重點(diǎn)辦匯報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。今年我局主要跟蹤服務(wù)的'項(xiàng)目有農(nóng)墾商業(yè)中心、置地廣場(chǎng)、生生百貨國際購物中心、金盛達(dá)建材商城、玉沙廣場(chǎng)等。
5、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
發(fā)揮度假區(qū)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,結(jié)合旅游娛樂與休閑農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游,開辟農(nóng)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。重點(diǎn)挖掘羊山地區(qū)獨(dú)特的旅游資源,依托自行車慢行車道建設(shè),初步規(guī)劃羊山休閑公園、青龍湖生態(tài)休閑度假區(qū)等項(xiàng)目,發(fā)展集農(nóng)家樂、生態(tài)觀光、旅游休閑、康體娛樂為一體的娛樂休閑中心。重點(diǎn)做好世紀(jì)海港城、中環(huán)廣場(chǎng)、馮小剛電影公社等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
6、不斷加大招商力度
突出招商引資重點(diǎn),圍繞先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、高端服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展,著力引進(jìn)投資者,主動(dòng)承接國際資本,積極推介、洽談和引進(jìn)項(xiàng)目。今年,共接待來我區(qū)考察、洽談項(xiàng)目的客商40余批次,引進(jìn)龍橋國際車族聯(lián)盟汽車文化產(chǎn)業(yè)園等投資項(xiàng)目10個(gè),意向投資金額達(dá)30多億元。
。ǘ┥i屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排,檢查生豬屠宰臺(tái)帳建立和登記臺(tái)帳內(nèi)容是否完整,督導(dǎo)生豬屠宰廠建立臺(tái)帳和完善臺(tái)帳登記內(nèi)容。目前,屠宰廠能做好臺(tái)帳,豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯(lián)防等對(duì)生豬私宰點(diǎn)進(jìn)行取締,揣掉生豬私宰點(diǎn)1個(gè),沒收生豬5只,私宰豬肉1100多斤。
。ㄈ┺r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。
今年安排1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造,年初已經(jīng)下發(fā)通知農(nóng)貿(mào)升級(jí)改造,不按時(shí)升級(jí)改造將根據(jù)《城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)管理辦法》依法處罰3萬元。經(jīng)相關(guān)單位的指導(dǎo)及配合,春來早市場(chǎng)已按時(shí)完成升級(jí)改造。
。ㄋ模┦称钒踩ぷ鳌
1、商務(wù)部門在食品安全工作中主要負(fù)責(zé)生豬屠宰環(huán)節(jié)的食品安全。在每季度,我局都聯(lián)合區(qū)農(nóng)林局對(duì)龍泉、遵譚等4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠進(jìn)行檢查,每次檢測(cè)20頭生豬是否有“瘦肉精”。經(jīng)抽查,合格率為100%,確保了群眾吃肉安全。
2、定時(shí)進(jìn)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)。我局開展檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)的督察,如3月中旬共檢查了15家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),有xx家正常公布蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)結(jié)果,有2家不按時(shí)做檢測(cè),我們責(zé)令限期改正。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)工作。
商務(wù)部在20xx年10月開展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。我局負(fù)責(zé)30家,在此項(xiàng)工作上我局加大力度,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。生活必需品是每周上報(bào)報(bào)表,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)是每月上報(bào)報(bào)表。此項(xiàng)工作得到了省商務(wù)廳的表揚(yáng)。
(六)酒類流通管理工作。
我局加大查處力度,嚴(yán)厲查處和打擊銷售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過保質(zhì)期的偽劣酒品。堅(jiān)持嚴(yán)管重罰,大力開展酒類市場(chǎng)規(guī)范整治工作,取得了較好成績。據(jù)統(tǒng)計(jì):全年酒類備案205家,開展酒類執(zhí)法檢查86次,出動(dòng)酒類執(zhí)法人員312人次,暫扣涉嫌侵權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法斯曼等洋酒146瓶,共計(jì)罰款xx000元。有效地整治了酒類流通市場(chǎng),促進(jìn)了酒類市場(chǎng)有序發(fā)展,酒類安全事故率為零,受到了廣大市民的肯定和稱贊。
二、再生資源方面
1、做好再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)備案工作,制作審批登記表,明確網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了提交材料和審批程序。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)各再生資源經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,排除安全生產(chǎn)隱患,確保再生資源經(jīng)營的安全生產(chǎn),特別是確保國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間無安全生產(chǎn)事故。
3、建立環(huán)境綜合整治長效機(jī)制,明確各再生資源經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任并與各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)簽訂門前“三包”責(zé)任書,確保經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境干凈整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯(lián)合公安、工商等各部門對(duì)再生資源經(jīng)營市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治,印發(fā)《再生資源回收利用管理辦法》170多份,下發(fā)責(zé)令整改通知書40份,取締拆除9家無證無照經(jīng)營點(diǎn),有效規(guī)范了再生資源市場(chǎng)的經(jīng)營秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)8
20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害,積極應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境的不利影響,全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢(shì)頭,超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元,同比增長45.5 %,其中出口76.86億美元,同比增長41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元,增長16.11%;其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元,繼續(xù)保持中部第一;對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元,增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元,是20xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動(dòng)擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上,其中進(jìn)出口增幅居中部第一,全國第五,外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍,高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%,機(jī)電產(chǎn)品同比增長34.8%,加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強(qiáng),新余賽維LDK全年出口突破12億美元,出口量位居全國外資企業(yè)第78位。
2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)成果豐碩。香港招商活動(dòng)周簽約項(xiàng)目201個(gè),外資金額35億美元;贛臺(tái)會(huì)簽約項(xiàng)目68個(gè),金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、晶能光電LED產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項(xiàng)目相繼落戶并順利開工投產(chǎn),有力推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)LED產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè),項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
3、全力推進(jìn)外資大項(xiàng)目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家,渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行,我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌,終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時(shí)代。三是重大外資項(xiàng)目增多,外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬美元,同比凈增87萬美元,新批外資1000萬美元以上大項(xiàng)目83個(gè)。
4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元,是20xx年全年的5.5倍。二是對(duì)外承包工程新簽合同額7.65億美元,同比增長50%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元,同比增長25.6%。
5、著力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺(tái)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺(tái)載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗(yàn)收,吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地,南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報(bào)成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上?诎堕_展了全面合作,簽署了《贛滬口岸對(duì)接合作協(xié)議書》。
6、爭(zhēng)取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭(zhēng)取國家政策性資金13786萬元,同比增加5736萬元。其中,機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元,支持總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
(一)堅(jiān)持以重大項(xiàng)目為抓手,推動(dòng)了全省開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、
省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)十分重視,多次就抓好大項(xiàng)目作出重要批示,親自部署推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,把引進(jìn)重大項(xiàng)目、抓好重大項(xiàng)目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來,我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商,引進(jìn)新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動(dòng)周上簽約的45個(gè)重大項(xiàng)目,已經(jīng)有13個(gè)重大項(xiàng)目審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技,新余LDK光伏硅科技,上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項(xiàng)目順利開工或投產(chǎn),大大推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚,成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。
(二)堅(jiān)持抓產(chǎn)業(yè)招商,推動(dòng)了大項(xiàng)目落戶。一是借助大活動(dòng)平臺(tái)開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來,充分利用江西(北京)重大產(chǎn)業(yè)招商座談會(huì)、香港招商引資活動(dòng)周、贛臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作研討會(huì)等一系列重大活動(dòng)平臺(tái),大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊(duì)招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊(duì)赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺(tái)、日韓等重點(diǎn)招商國家(地區(qū))開展招商活動(dòng),組織項(xiàng)目單位上門洽談,邀請(qǐng)外商來投資考察,取得了良好成效。三是加大對(duì)重大項(xiàng)目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項(xiàng)目促簽約、簽約項(xiàng)目促落戶、落戶項(xiàng)目促開工進(jìn)資,我廳對(duì)在談、簽約和已批進(jìn)資開工重大外資項(xiàng)目實(shí)行一月一調(diào),一月一報(bào)告制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題,推動(dòng)了重大招商項(xiàng)目的'順利推進(jìn)。
(三)堅(jiān)持抓貿(mào)易增長點(diǎn),推動(dòng)了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點(diǎn)出口企業(yè)。確立了120家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè),重點(diǎn)支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產(chǎn)品、工程機(jī)械、新材料、醫(yī)藥等產(chǎn)品出口。二是著力推動(dòng)外資企業(yè)出口。圍繞重點(diǎn)外資出口企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù),在通關(guān)、出口退稅、展位申報(bào)、品牌建設(shè)等方面給予支持,推動(dòng)外資企業(yè)成為拉動(dòng)我省外貿(mào)增長的主力軍。三是著力促進(jìn)加工貿(mào)易快速發(fā)展。建立了加工貿(mào)易重點(diǎn)單位和企業(yè)聯(lián)系制度,實(shí)行全省加工貿(mào)易電子化帳冊(cè)管理,全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù),開展加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批。
(四)堅(jiān)持抓服務(wù)指導(dǎo),推動(dòng)了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺(tái)幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國家外匯管理局、國務(wù)院國資委監(jiān)事會(huì)等單位組織舉辦了“投資非洲推介會(huì)”。有效地促進(jìn)了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經(jīng)貿(mào)合作。
二是舉辦銀企對(duì)接座談會(huì)。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔(dān)保難等問題,我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進(jìn)出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險(xiǎn)等金融單位舉辦了銀企對(duì)接座談會(huì)。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強(qiáng)。我廳多次與洪都航空集團(tuán)、省電力集團(tuán)、南昌建工集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,積極整合省內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源,幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊(duì)”。
(五)堅(jiān)持抓降低商務(wù)成本,推動(dòng)了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進(jìn)建立贛江國際集裝箱運(yùn)輸船舶優(yōu)先放行保障機(jī)制,會(huì)同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò)小組,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運(yùn)班列運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)雙向?qū)﹂_。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸,解決了運(yùn)營單位需從沿海口岸調(diào)運(yùn)空箱的問題,有效降低了口岸物流運(yùn)輸成本。三是開辟了綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調(diào),解決了我省至香港農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問題,為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎(chǔ)。
(六)堅(jiān)持調(diào)查研究,提升了外經(jīng)貿(mào)工作水平。一是加強(qiáng)調(diào)研工作。一年來全省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)共開展了42項(xiàng)專題調(diào)研活動(dòng),對(duì)金融危機(jī)、出口退稅政策調(diào)整、“兩稅并軌”等影響因素進(jìn)行了深入分析,提出了切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施,并形成了省政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接的實(shí)施意見》、《關(guān)于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件,有效地指導(dǎo)了全省外經(jīng)貿(mào)健康發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取政策性資金,幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強(qiáng)對(duì)國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)資金、進(jìn)口貼息等各項(xiàng)優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策的研究,積極爭(zhēng)取資金支持,并及時(shí)足額撥付到位,有效地緩解了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)資金壓力。三是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得成效。我廳以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)為契機(jī),著力提高辦事效率、深化政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù),全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的整體合力,為順利完成全年外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和政治保證。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)9
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個(gè)月了,從7月5號(hào)來公司報(bào)道到現(xiàn)在,時(shí)間只能用飛快來形容。不知道是什么原因,突然從上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習(xí)慣,估計(jì)是學(xué)校和公司都一個(gè)相同點(diǎn),就是有家一般的溫暖,同事就像自己的家人一樣,給你幫助和真誠的笑容。
來公司報(bào)道的第一天下午就開始上班,領(lǐng)導(dǎo)把我分在商務(wù)部學(xué)習(xí),潘部長給我安排了電腦,我的電腦是連著掃描儀的,熱心的張工教我學(xué)會(huì)了怎樣使用掃描儀掃描文件,這是我上班學(xué)會(huì)的第一件事!第二天公司的所有領(lǐng)導(dǎo)加我和另外兩個(gè)新同事一起開了個(gè)歡迎會(huì),會(huì)中沒看到一點(diǎn)的拘束和嚴(yán)肅,就想朋友家人在一起聊天,領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了他們的工作經(jīng)驗(yàn)、建議和許多道理,指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天,李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時(shí)間,彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件,讓我學(xué)習(xí)市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時(shí)間彭工就讓我自己獨(dú)立做一份資審文件,不要依照范本,自己花了四天的時(shí)間來完成,但跟彭工的范本對(duì)照,好多細(xì)節(jié)都忽略了,不過這也讓我對(duì)這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件,公司很快就給了我機(jī)會(huì),讓我做一個(gè)幫另外公司投的資審文件,這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn),所以我一定要把它做好,我用了一天半的時(shí)間完成了文件,準(zhǔn)備交上去讓領(lǐng)導(dǎo)審查,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的`工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對(duì)公司絕對(duì)忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。在接下來的工作中,我要不斷的探索、學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)10
本人從事IT行業(yè)基本分為四個(gè)階段,第一個(gè)階段是學(xué)習(xí)階段,第二個(gè)階段是實(shí)踐階段,第三個(gè)階段是管理階段,第四個(gè)階段是形成管理體系的階段。時(shí)光如流水,一晃,從事IT行業(yè)已經(jīng)有12年,回想這些年自己走過的路,不禁感慨萬千。借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié),也與同仁們進(jìn)行交流。
記得20xx年的時(shí)候,我正在學(xué)校讀研究生,那是IT業(yè)正火的時(shí)候。當(dāng)時(shí)我的研究生導(dǎo)師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng),我有幸參與到這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中。當(dāng)時(shí)很興奮,一是可以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),二是能夠真正的參與到真正的IT行業(yè)中。因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地參與到這個(gè)項(xiàng)目中。我的工作是開發(fā)項(xiàng)目中兩個(gè)核心的工作,油品的庫存管理和IC卡信息管理,這個(gè)項(xiàng)目周期很長,差不多花了兩年的時(shí)間,期間改版了兩次,最后終于成功上線,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)我基本上沒有項(xiàng)目管理的概念,
連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成測(cè)試、上線試運(yùn)行這些概念都不了解,以為項(xiàng)目就是客戶提出需求,把功能實(shí)現(xiàn)就行了,也沒有考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性和穩(wěn)定性,以及升級(jí)的需要,因此走了很多彎路。通過這個(gè)項(xiàng)目,我的收獲就是有了實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何開發(fā)一個(gè)IT項(xiàng)目有了實(shí)際的了解,但是基本上還是個(gè)菜鳥,項(xiàng)目管理的理論還沒有形成,甚至沒有這種意識(shí)。
20xx年研究生畢業(yè)后,我進(jìn)入了深圳一家IT公司,參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作,該項(xiàng)目的特點(diǎn)是需求方比較多,需要跟基金公司的五個(gè)核心部門進(jìn)行需求的收集整理,現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性,但在當(dāng)時(shí),我還沒有這種概念,就是感覺用戶的需求很難整理,因?yàn)橛脩羰菑氖褂梅降慕嵌葋硖岢鰡栴},而我是從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的角度上考慮問題,將用戶的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)則非常復(fù)雜,甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因?yàn)闆]有項(xiàng)目管理的理論經(jīng)驗(yàn),不知道如何進(jìn)行干系人管理,我常常感覺很苦惱,覺得用戶的需求不合理,經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力,該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢,但因?yàn)橄到y(tǒng)非常復(fù)雜,而且對(duì)業(yè)務(wù)影響極大,因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進(jìn)行試運(yùn)行,經(jīng)過試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)上及功能上的缺陷,經(jīng)過二次升級(jí),系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目,我意識(shí)到了干系人對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性,對(duì)項(xiàng)目管理也有了整體的概念,開始形成自己對(duì)項(xiàng)目管理的一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年,因公司轉(zhuǎn)型,我進(jìn)入到一家地產(chǎn)公司,參與地產(chǎn)項(xiàng)目的`管理工作。因?yàn)橛袔啄甑膶?shí)際工作經(jīng)驗(yàn),又成功開發(fā)過項(xiàng)目,我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)與管理。當(dāng)時(shí)我?guī)ьI(lǐng)6個(gè)新人進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作,從需求的分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、上線試運(yùn)行到系統(tǒng)上線,對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行管理,成功地開發(fā)了幾個(gè)大的項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目的掌控能力和項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也愈加成熟。但隨著項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了瓶頸,因?yàn)槿鄙僬w的項(xiàng)目管理理論的支持,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)無法獲得更大的提升,我只是經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,而沒有真正的形成自己一套行之有效的項(xiàng)目管理方法。
終于,在20xx年,我了解到PMP在中國的發(fā)展,感覺到自己終于找到了方向,即從理論上充實(shí)自己。我參加了PMP培訓(xùn)班,在學(xué)習(xí)的過程中,我感覺自己找到了一盞明燈,多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組,九大知識(shí)領(lǐng)域,這些理論讓我感覺耳目一新,PMP從總體上對(duì)項(xiàng)目管理理論進(jìn)行了解釋,使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項(xiàng)目管理,以前自己是在黑暗中摸索,現(xiàn)在終于找到了前進(jìn)的方向。我覺得學(xué)習(xí)PMP的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ),而不是只靠經(jīng)驗(yàn)。須知經(jīng)驗(yàn)只是基于過去的項(xiàng)目經(jīng)歷得來的,并不能解決所有的問題,以前是知其然而不知其所以然,而有了PMP的理論基礎(chǔ)才是知其所以然,以后不管遇到什么樣的問題,都可以通過PMP的理論基礎(chǔ)來解決問題。
對(duì)于項(xiàng)目管理,只靠自己的努力是不夠的,還要善于總結(jié),善于學(xué)習(xí),一定要有PMP的項(xiàng)目管理理論作為指導(dǎo),才能少走彎路,早日成功。回想自己的項(xiàng)目管理經(jīng)歷,幾多汗水,幾多收獲,酸甜苦辣,萬般滋味在心頭。不管怎樣,十多年間,我從一個(gè)什么都不知道的小菜鳥,成長為今天的項(xiàng)目總監(jiān),回想自己走過的路,項(xiàng)目管理理論的確很重要。謹(jǐn)以此文對(duì)我走過的項(xiàng)目管理之路作為總結(jié),也希望各位同行早日成功。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)11
從三月初至今,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
作為的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
國際客戶接洽事宜,包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作,包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄;管理歸納部門及項(xiàng)目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊(cè)和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備;項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成績及問題:
1.在現(xiàn)有項(xiàng)目中,擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個(gè)半月與客戶的溝通交流過程中,成功得樹立了公司形象,展示了公司實(shí)力,有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。
2.責(zé)任感強(qiáng),性格合群,樂于與同事溝通、配合,具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3.由于工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)的`不足,工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足,需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),努力找準(zhǔn)自己的定位,在做好本職工作的同時(shí),不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)12
今年以來,區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委三屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和省市商務(wù)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),主動(dòng)適應(yīng)和積極引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),挖掘開放型經(jīng)濟(jì)的潛力,加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)和監(jiān)管,積極搭建招商平臺(tái),不斷深化服務(wù)意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)相城“后發(fā)崛起”。全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、20xx年全區(qū)商務(wù)指標(biāo)完成情況
1、對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)中趨緩。今年我區(qū)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額42.80億美元,出口預(yù)計(jì)完成29.86億美元,與去年持平。但企業(yè)對(duì)未來的出口形勢(shì)普遍抱謹(jǐn)慎的態(tài)度,企業(yè)在手訂單、預(yù)計(jì)出口數(shù)量、盈利能力等都沒有明顯增幅,后期外貿(mào)穩(wěn)增長的壓力依舊非常大。
2、利用外資難度日益加大。預(yù)計(jì)到年底將完成注冊(cè)外資1.2億美元、到帳外資2億美元,同比分別為-48%、8.7%。新引入項(xiàng)目中大中項(xiàng)目見少,企業(yè)增資擴(kuò)股意愿減弱,項(xiàng)目資金到賬速度明顯放緩,到賬不確定性增大。
3、境外投資發(fā)展穩(wěn)定。今年累計(jì)新批境外投資企業(yè)12家,投資總額16146.67萬美元,中方協(xié)議投資額8935.69萬美元,同比增長近2倍,完成年計(jì)劃的149%。涉及美國、德國、法國、俄羅斯、土耳其、韓國、柬埔寨、老撾等9個(gè)國家地區(qū)。
4、消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長。預(yù)計(jì)今年我區(qū)社零總額197億元,增長在10%左右。受宏觀因素影響,我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額可能呈現(xiàn)“前高后低”的緩慢下降態(tài)勢(shì)。全區(qū)電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)完成300億元,同比增長20%,新增3家省級(jí)電子商務(wù)示范村,1家市級(jí)電商示范基地和2家市級(jí)電商企業(yè)。
5、招商氛圍逐漸濃厚。1-10月全區(qū)在談重點(diǎn)意向項(xiàng)目150個(gè),簽約注冊(cè)落戶項(xiàng)目255個(gè)。尚牙電子、泰連連接器等47個(gè)在建工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,福沃克汽車、申達(dá)汽配、樓氏電子、美的春花等48個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)。西交大漕湖科技園獲批省級(jí)科技企業(yè)孵化器,累計(jì)引進(jìn)科技人才型企業(yè)27個(gè)。
二、20xx年商務(wù)工作主要舉措
(一)深化企業(yè)服務(wù),保持外貿(mào)穩(wěn)定增長
1、加大國際市場(chǎng)開拓。按照“鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)、擴(kuò)大周邊市場(chǎng)、拓展新興市場(chǎng)、培育潛在市場(chǎng)”的思路,積極組織外貿(mào)企業(yè)參加廣交會(huì)、華交會(huì)、電博會(huì)、昆交會(huì)等重點(diǎn)外貿(mào)展會(huì),鼓勵(lì)企業(yè)參加國內(nèi)外專業(yè)展會(huì),廣泛結(jié)交客戶,搶抓訂單,多渠道、全方位開拓國際市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)參展企業(yè)的監(jiān)管,力避違規(guī)行為的發(fā)生,維護(hù)展會(huì)秩序。先后組織64家企業(yè)參加了117、118屆廣交會(huì);組織9家企業(yè)參加第xx屆華交會(huì);組織4家企業(yè)參加了20xx年昆交會(huì)。
2、著力提升一般貿(mào)易。強(qiáng)化海關(guān)、國檢、商務(wù)的綜合協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步優(yōu)化在相城區(qū)關(guān)聯(lián)企業(yè)的進(jìn)出口通道,做到應(yīng)進(jìn)全進(jìn)。充分利用上海自貿(mào)區(qū)的溢出和帶動(dòng)作用,主動(dòng)融入“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略,發(fā)揮好“蘇滿歐國際貨運(yùn)班列”的集散優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)企業(yè)加大貨物貿(mào)易進(jìn)出口。著力加大對(duì)中東、東歐等國際新興市場(chǎng)的開拓力度。鼓勵(lì)埃莫克等企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,帶動(dòng)和輻射我區(qū)精密制造技術(shù)水平。引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入,培育自主品牌。
3、推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。著力推進(jìn)品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓三位一體的一般貿(mào)易發(fā)展新格局。重點(diǎn)打造一批規(guī)模型對(duì)外貿(mào)易企業(yè)和集團(tuán),由此形成合力,規(guī);卣购M馐袌(chǎng)。加快加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展,鼓勵(lì)江蘇美的清潔電器股份有限公司、蘇州市春菊電器有限公司等企業(yè)創(chuàng)新加工貿(mào)易模式,將單純加工貿(mào)易裝配方式向生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)并重的方式,鼓勵(lì)蘇州市易德龍電器有限公司、禾邦電子(蘇州)有限公司等企業(yè)增加研發(fā)投入,延長加工貿(mào)易的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈。注重發(fā)展文化、信息、技術(shù)等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易,重點(diǎn)扶持米粒影業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的出口企業(yè)。
4、加大政策宣傳力度。加強(qiáng)政策宣傳,通過局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤制度與海關(guān)檢查聯(lián)合走訪加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和解決企業(yè)存在的問題。定期召開外商企業(yè)座談會(huì),幫助企業(yè)解決了員工子女的教育、消防安全、交通、對(duì)政府給予企業(yè)的有關(guān)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)或其他方面的獎(jiǎng)勵(lì)政策等問題。通過網(wǎng)站宣傳、企業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng),指導(dǎo)企業(yè)用好用好各項(xiàng)扶持政策。不折不扣執(zhí)行國家和省、市、區(qū)已經(jīng)出臺(tái)的穩(wěn)定外貿(mào)增長的有關(guān)政策,確保各項(xiàng)扶持資金及早落實(shí)到企業(yè)。1-10月,有310家外貿(mào)企業(yè),向上申報(bào)中小企業(yè)國際市場(chǎng)開拓資金、蘇州市商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金、進(jìn)口貼息扶持資金、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金等436項(xiàng),共涉及扶持1800余萬元。
(二)引導(dǎo)促進(jìn),加快企業(yè)“引進(jìn)來”和“走出去”步伐
1、加大招商引資力度。進(jìn)一步發(fā)揮蘇相合作區(qū)和高鐵新城引領(lǐng)作用,突破傳統(tǒng)招商模式,改變招商思路和形式,充分發(fā)揮各區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色,加強(qiáng)與各板塊互動(dòng)和信息資源的共享,圍繞高端裝備、新一代電子信息、新材料、智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、汽車零部件和生物醫(yī)藥等六大新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),嘗試與專業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作,與高力國際、東方龍等中介機(jī)構(gòu)合作,充分利用他們的企業(yè)資源、信息資源,開展“菜單式”招商,增強(qiáng)招商有效性。
2、深化投資管理體制改革。根據(jù)《蘇州市推進(jìn)外資項(xiàng)目快速審批改革工作的實(shí)施意見》,20xx年5月20日施行開展了外資項(xiàng)目快速審批推進(jìn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化外資審批管理服務(wù)工作,加強(qiáng)服務(wù)我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)市商務(wù)局《關(guān)于明確吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)外商投資審批管理權(quán)限的通知》,審批權(quán)限在原有“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額3000萬美元以下鼓勵(lì)類及允許類非商業(yè)類外資項(xiàng)目”等快速審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,新增了“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額1億美元以下鼓勵(lì)類及允許類商業(yè)及非商業(yè)外資項(xiàng)目”。從20xx年7月24日起施行。新設(shè)外資項(xiàng)目審批從原來的16項(xiàng)材料精簡到了9項(xiàng)材料。對(duì)項(xiàng)目變更等其他審批事項(xiàng)均相應(yīng)精簡申報(bào)材料,
3、加強(qiáng)與“走出去”企業(yè)宣傳和對(duì)接。先后組織我區(qū)有意“走出去”企業(yè)參加中國-東盟博覽會(huì)及省、市商務(wù)部門組織的“走出去”推介對(duì)接會(huì),對(duì)引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)加快“走出去”步伐,充分利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,提供了良好的交流合作平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)搶抓機(jī)遇,以加大宣傳力度、增強(qiáng)境外投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)為重點(diǎn),廣泛宣傳企業(yè)境外投資和勞務(wù)輸出的重要意義。深入有意向“走出去”的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),引導(dǎo)企業(yè)用好用足“走出去”扶持政策。
(三)提升商貿(mào)發(fā)展水平,推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè)
1、加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。全年新開工總投資20億元8個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,高鐵新城圓融廣場(chǎng)、元和街道天虹商業(yè)綜合體、永金商業(yè)廣場(chǎng)、海亮香榭里、浩遠(yuǎn)弘天大廈、渭塘東方時(shí)代廣場(chǎng)、黃埭金埭時(shí)尚商業(yè)中心和閱湖生活廣場(chǎng),至3季度末實(shí)際完成15.8億,占年計(jì)劃79%,從目前工程進(jìn)度看,預(yù)計(jì)可以完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)。完善城區(qū)商業(yè)布局規(guī)劃,科學(xué)、合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),優(yōu)化商業(yè)用地,控制商業(yè)業(yè)態(tài),通過“一主一副、三軸三片、多心多點(diǎn)”的商業(yè)空間布局,對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級(jí)。按照《蘇州市活禽交易管理辦法》要求,確定18個(gè)臨時(shí)定點(diǎn)活禽交易市場(chǎng)。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè),陽澄湖鎮(zhèn)湘苑社區(qū)被選為20xx年度蘇州市級(jí)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)的培育對(duì)象。
3、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法。積極落實(shí)食品安全和安全生產(chǎn)主體責(zé)任,開展肉食品安全檢查,按照機(jī)構(gòu)改革方案要求,順利移交生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管職責(zé)。開展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng),按照“一崗雙責(zé)”的要求,建立掛鉤制度安全生產(chǎn)檢查,主要領(lǐng)導(dǎo)每年檢查基層單位安全生產(chǎn)工作不少于6次,分管負(fù)責(zé)人不少于8次。對(duì)企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的問題提出了整改意見,限期整改。抓好單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,落實(shí)各項(xiàng)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)酒類流通和再生資源的管理。
4、加快電子商務(wù)發(fā)展。全區(qū)電子上交易額預(yù)計(jì)完成300億元,同比增長20%;拘纬梢约揖、大閘蟹、婚紗、農(nóng)產(chǎn)品、珠寶五大特色鮮明專業(yè)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的垂直電商,以文創(chuàng)園為載體發(fā)展的綜合類電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。相城區(qū)獲評(píng)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,新增3個(gè)省級(jí)電子商務(wù)示范村,4個(gè)市級(jí)電子商務(wù)示范村、1個(gè)市級(jí)電商產(chǎn)業(yè)基地;京東蠡口家具館和1號(hào)店陽澄湖館業(yè)已開業(yè)運(yùn)營,京東、蘇寧分別在相城設(shè)立社區(qū)服務(wù)站,布局農(nóng)村電商。
(四)創(chuàng)新招商模式,積極搭建平臺(tái)
1、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年組織了6次的商務(wù)培訓(xùn),圍繞招商引資工作實(shí)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)政策解讀、稅收政策等方面進(jìn)行了全區(qū)招商人員的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)了解新興產(chǎn)業(yè)的知識(shí),掌握國內(nèi)乃至全球的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,加強(qiáng)對(duì)招商人員的產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅等方面的綜合知識(shí)的培訓(xùn),以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做到有的放矢去招商。
2、加大招商擇資力度。今年以來分別赴上海、深圳等地舉辦了6場(chǎng)專題招商活動(dòng),主要集中在先進(jìn)制造業(yè)、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),全面推介高鐵新城、相城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)以及各特色產(chǎn)業(yè)園的投資環(huán)境。與先進(jìn)制造業(yè)網(wǎng),高力國際,東方龍商務(wù)咨詢公司、土拍網(wǎng)等簽訂了合作協(xié)議。全年共累計(jì)通過專業(yè)中介渠道進(jìn)入信息60余條,涉及行業(yè)包括精密機(jī)械、汽車零部件制造、服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。10月份召開了x相城經(jīng)貿(mào)懇談會(huì),35個(gè)總投資高達(dá)145.2億元的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約,其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目22個(gè),總投資99.3億元,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目共13個(gè),總投資45.86億元,涉及航空、裝備制造、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包、科技研發(fā)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。本次懇談會(huì)還有在談意向項(xiàng)目共44個(gè),總投資141億元,其中先進(jìn)制造業(yè)意向項(xiàng)目共23個(gè),總投資66.86億元;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)意向項(xiàng)目共21個(gè),總投資74.2億元。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目信息跟蹤。強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤和對(duì)接力度,局建立了按產(chǎn)業(yè)的掛鉤聯(lián)系制度。充分利用好區(qū)招商資源信息平臺(tái),不斷完善招商資源信息庫的建設(shè),實(shí)時(shí)發(fā)布和更新空置廠房和樓宇等招商資源信息。按照“未開工項(xiàng)目抓開工,在建項(xiàng)目抓進(jìn)度,竣工項(xiàng)目抓投產(chǎn)”的總基調(diào),創(chuàng)新工作機(jī)制,建立健全項(xiàng)目跟蹤和各板塊的聯(lián)系制度,每月對(duì)“開工開業(yè)項(xiàng)目”、“拍而未開工項(xiàng)目”、“全區(qū)閑置廠房和土地資源的情況”、“市重點(diǎn)、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目”、“經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)的簽約和意向項(xiàng)目”的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問題,幫助協(xié)調(diào)和解決在項(xiàng)目報(bào)建、開工過程中存在的問題,有效的加快了項(xiàng)目的進(jìn)展速度,促進(jìn)了項(xiàng)目的開工和推進(jìn)力度。
(五)優(yōu)化提升商務(wù)發(fā)展環(huán)境
1、改革創(chuàng)新加快。為了更好的對(duì)自貿(mào)區(qū)政策進(jìn)行學(xué)習(xí),邀請(qǐng)了蘇州市商務(wù)局副局長王志明作《上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)分析及蘇州的應(yīng)對(duì)》專題講座,從自貿(mào)區(qū)的演變、設(shè)立上海自貿(mào)區(qū)的背景、上海自貿(mào)區(qū)重點(diǎn)政策突破和蘇州應(yīng)對(duì)自貿(mào)區(qū)措施等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀,重點(diǎn)介紹了蘇州可復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)政策,包括貨物狀態(tài)分類監(jiān)管、選擇性征稅、外匯資金集中運(yùn)行和人民幣雙向資金池等系列政策。我局依據(jù)國務(wù)院35項(xiàng)可復(fù)制的政策聯(lián)合海關(guān)、商檢等部門做好企業(yè)服務(wù),認(rèn)真政策宣傳和推廣,對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪,了解企業(yè)所需,解決企業(yè)發(fā)展困境;整理相關(guān)政策,對(duì)目前還未推廣的政策要加緊研究,爭(zhēng)取在相城區(qū)有所突破。
2、服務(wù)效能提升。深入開展“走進(jìn)外企服務(wù)月”“重點(diǎn)外資項(xiàng)目推進(jìn)月”“調(diào)研服務(wù)月”等活動(dòng),深入不同類型企業(yè)開展專門調(diào)研,幫助企業(yè)解決問題。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任落實(shí)。深入落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與商務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。組織召開9次黨組會(huì)議、11次中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議,進(jìn)一步抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí),上報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳信息8篇。立足于建立“提前防范、主動(dòng)防范”的長效工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約,建立完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度10項(xiàng),規(guī)范機(jī)關(guān)工作流程。
20xx年在取得成績的同時(shí),我們也看到了存在的問題。一是外貿(mào)總量偏小,沒有龍頭性企業(yè),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),受國際國內(nèi)的`影響波動(dòng)大。二是招商引資力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是對(duì)先進(jìn)制造業(yè)方面的招商。導(dǎo)致后勁不足。三是全區(qū)商業(yè)布局零散。城區(qū)以店面房經(jīng)營為主,沒有形成打得響的商業(yè)片區(qū)。電子商務(wù)沒有形成很好的集聚效應(yīng)。四是全局工作人員的效率有待進(jìn)一步提高,個(gè)別存在拖、推、散,工作不在狀態(tài)的現(xiàn)象。
三、20xx年的商務(wù)工作思路
20xx年我局將深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“的五大理念,更加注重創(chuàng)新引領(lǐng),更加注重產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,更加注重服務(wù)提升。20xx年,預(yù)計(jì)外貿(mào)進(jìn)出口和出口均增長2%;到帳外資2.2億美元左右,增長10%左右,對(duì)外投資中方協(xié)議額在7000萬美元;社零增長預(yù)計(jì)在8%左右,電子商務(wù)交易額360億元,增長20%。
1、?偭,確保外貿(mào)進(jìn)出口爭(zhēng)先進(jìn)位。加強(qiáng)外貿(mào)進(jìn)出口運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析和出口風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作,主動(dòng)深入了解外貿(mào)企業(yè)的困難與訴求,幫助解決實(shí)際困難。鼓勵(lì)有出口意向的企業(yè)開展自營進(jìn)出口業(yè)務(wù),做大出口主體。通過鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源重組,助推企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn),推進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)自營進(jìn)出口等多種方式,培育更多的新增長點(diǎn)。加大開拓市場(chǎng)力度,在深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí),發(fā)展新興市場(chǎng)。
宣傳鼓勵(lì)政策,發(fā)揮中信保平臺(tái)作用,幫助企業(yè)在國際貿(mào)易中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。積極鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)參加市出口的認(rèn)定。提升貿(mào)易便利化水平,繼續(xù)推進(jìn)關(guān)檢合作“三個(gè)一”模式工作機(jī)制,加快無紙化工作進(jìn)程。積極建立進(jìn)出口相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制,優(yōu)化模式,提升效率,加快退稅速度。加快推進(jìn)高鐵新城綜合保稅區(qū)的申報(bào)工作。
2、抓進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)利用外資增效提質(zhì)。梳理“新常態(tài)”下招商政策。加強(qiáng)與外商協(xié)會(huì)、境外投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)商會(huì)的聯(lián)系對(duì)接,充分項(xiàng)目信息共享平臺(tái)的作用,定期發(fā)布項(xiàng)目投資、技術(shù)引進(jìn)信息。做好經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目早日落地。抓重點(diǎn)項(xiàng)目督查和協(xié)調(diào),對(duì)全區(qū)已批未到資項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督促,加快項(xiàng)目資金到位進(jìn)度。做好服務(wù)和指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問題,采取多種措施督促外資引進(jìn)工作,力求明年有較大的進(jìn)展。學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)招商引資工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)組織開展招商人員的培訓(xùn)和政策的宣講,提高招商人員的業(yè)務(wù)水平。
3、促消費(fèi),保持社零額良好增長勢(shì)頭。充分發(fā)揮規(guī)劃、政策引領(lǐng)作用,以《相城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃》為引領(lǐng),進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。打造以企業(yè)為主體的各類促銷活動(dòng),形成區(qū)域商貿(mào)特色,打造商貿(mào)品牌。組團(tuán)參加一批具有一定影響的展會(huì),提升企業(yè)知名度和形象。推進(jìn)全區(qū)“一綜合三垂直”的電子商務(wù)發(fā)展思路,鼓勵(lì)和指導(dǎo)創(chuàng)建省、市電商示范基地、扎實(shí)推進(jìn)省電商縣6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通,做好特殊行業(yè)監(jiān)管。進(jìn)一步完善肉菜追溯體系和生活必需品儲(chǔ)備體系,增強(qiáng)生活必需品市場(chǎng)保供能力。貫徹落實(shí)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法,加強(qiáng)商務(wù)信用建設(shè)。
4、強(qiáng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)“走出去”快速發(fā)展。加大企業(yè)“走出去”政策和境外投資產(chǎn)業(yè)目錄的宣傳力度,提高企業(yè)“走出去”的信心。完善企業(yè)“走出去”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為促進(jìn)境外投資打好基礎(chǔ)。組織企業(yè)參加各類投資促進(jìn)活動(dòng)、境外投資說明會(huì),完善企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,不斷增強(qiáng)我區(qū)“走出去”企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力,確!白叱鋈ァ惫ぷ鞯牧己冒l(fā)展勢(shì)頭。
5、搭平臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)招商引資引才的良好氛圍。做好全區(qū)性的各項(xiàng)招商活動(dòng),參與協(xié)調(diào)各板塊的招商活動(dòng);強(qiáng)化招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),定期組織招商人員的培訓(xùn)活動(dòng);完善項(xiàng)目信息平臺(tái),做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),抓好重大項(xiàng)目的簽約落戶,
6、優(yōu)服務(wù),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升工作效果。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)已有制度進(jìn)行完善,對(duì)需制定制度加以健全。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識(shí)貫穿始終,把開門搞活動(dòng),讓群眾參與貫穿始終,把解決問題、建立健全制度貫穿始終。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)13
作為xx網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)代表。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)代表不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)待工作無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好。但作為商務(wù)代表在工作也要注意許多細(xì)節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)代表要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話是:過猶不及,商務(wù)代表要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)代表多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級(jí)商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績,這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的`負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對(duì)于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無故反對(duì),沒有薄沒有厚,沒有遠(yuǎn)沒有近,沒有親沒有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)代表的身份壓員工,不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)代表,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要,如果不做到這點(diǎn),對(duì)商務(wù)代表或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響。
商務(wù)代表要少說多做。做事要積極,說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說話要小心,不要說自己做不到的'事。用老百姓的話說叫“禍從口出”,沒那么嚴(yán)重的話,起碼也是“言多語失”。要注意說話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來尋求開心。
商務(wù)代表就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)代表的直接經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)代表,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)代表在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)代表少一點(diǎn)后悔。
少點(diǎn)錯(cuò)誤。世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無法挽回。商務(wù)代表如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)代表的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來。
始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來,讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)
從主要利益相關(guān)者那里獲得。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等,調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出,要細(xì)節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績,什么時(shí)候做,單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的,但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo),則要從透明的溝通方式做起。
引導(dǎo)。我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí),才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),這當(dāng)然要包括自己的參與,對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣,及時(shí)予以表揚(yáng)并提出改進(jìn)建議,而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
回首即將成為過去的xxxx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章,嚴(yán)格按章辦事,積極要求上進(jìn),團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作能力,能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上,積極主動(dòng),任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xxxx年所完成的主要工作。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定,1—4月份,因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力,業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升,一度達(dá)到每月400萬以上。但從10月份起,我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響,至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,作為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠的老員工,我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),具體如下:
1、主動(dòng)學(xué)習(xí),按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu),熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí),為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。
首先,制定每日的,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,力求達(dá)到效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首,一般客戶則稍緩之,其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之,一些事務(wù)性總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題,為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次,加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò),增進(jìn)與客戶的感情,避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算,采取一切合理辦法降低成本,直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房,藥庫的人員關(guān)系,時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位,做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的xx人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息,并及時(shí)反映給公司,以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中,月月能做到回款及時(shí),保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起,xx市場(chǎng),至今,一直在熟悉維護(hù)中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足:如對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí),直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在xxxx年的工作中有所突破。
三、對(duì)公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、多舉行一些集體活動(dòng),培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種,尤其是高端品種。
3、完善公司獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)激勵(lì)措施。
4、實(shí)行多勞多得,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、20xx年個(gè)人的工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確,與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況,使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù),做好配送品種庫存的查詢,以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集好醫(yī)院的信息,包括:醫(yī)院的___、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息,搞好市場(chǎng)調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)所有公司同仁,共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)14
林佳赟,印度區(qū)域德里辦公室市場(chǎng)部商務(wù)助理。由于疫情無法赴印到崗,在區(qū)域和總部領(lǐng)導(dǎo)們正確且具遠(yuǎn)見性的決策下,本人于4月初到總部市場(chǎng)部工作學(xué)習(xí)。
荏苒間已有月余,期間在完成印度區(qū)域投標(biāo)資質(zhì)文件準(zhǔn)備任務(wù)的同時(shí),跟隨總部市場(chǎng)部參與各區(qū)域技術(shù)標(biāo)匯報(bào)會(huì),聽取學(xué)習(xí)各類施工及設(shè)備的方案分析,并協(xié)助市場(chǎng)部主管作會(huì)議紀(jì)要。
相較于在印度區(qū)域市場(chǎng)部的工作,原先更多涉及到的是標(biāo)前市場(chǎng)調(diào)查分析以及業(yè)績、授權(quán)、保函類書面文件的準(zhǔn)備以及其他技術(shù)方案文件的收集排版,現(xiàn)在接觸到更多的是技術(shù)類知識(shí)。技術(shù)標(biāo)匯報(bào)會(huì)過程中,區(qū)域會(huì)就投標(biāo)項(xiàng)目的.實(shí)際情況(包括地質(zhì)狀況、工期和節(jié)點(diǎn)、設(shè)備/人員的要求等)闡明技術(shù)方案的選擇和可能面臨的問題;而后區(qū)管中心和總部領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)針對(duì)技術(shù)方案提出意見和建議。從中我了解學(xué)習(xí)到更多施工技術(shù)相關(guān)的知識(shí),同時(shí)意識(shí)到不同地區(qū)對(duì)于同一含義施工術(shù)語的英文表達(dá)略有差異。這將有助于我在業(yè)績資質(zhì)文件準(zhǔn)備過程中,更好地理解業(yè)主的要求,同時(shí)也能在業(yè)績文稿編輯中切合業(yè)主要求去體現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)要素。
此外,近期市場(chǎng)部主管給我安排了一項(xiàng)新任務(wù):以孟買UGC07項(xiàng)目的管片環(huán)成本明細(xì)為范例,從材料、設(shè)備、人員、場(chǎng)地、管片尺寸、項(xiàng)目情況等方面綜合考慮,整合計(jì)算德里CC-126項(xiàng)目每環(huán)管片的鑄造成本。目前我還在理解階段,希望可以從中大致了解管片鑄造廠的成本構(gòu)造。
疫情之下,身在國內(nèi)而又有機(jī)會(huì)到總部工作學(xué)習(xí)的我十分幸運(yùn)。同時(shí),身在海外奮力拼搏的同事們?nèi)詧?jiān)守一線。望疫情早日消退,迎來戰(zhàn)“疫”勝利的曙光。
隧道人,加油!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)15
今年以來,我局在樂清市委、市政府和溫州市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持精準(zhǔn)把握、搶抓機(jī)遇,始終以新常態(tài)的視角去審視當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),把握有利時(shí)機(jī),深入謀劃部署,全面推進(jìn)商務(wù)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、主要指標(biāo)
20xx年1-12月份,我市外貿(mào)進(jìn)出口總額22.21億美元,同比下降0.53%;其中出口21.42億美元,同比增長4.4%;進(jìn)口0.79億美元,同比下降56.4%;限上社會(huì)消費(fèi)品消零售總額108.37億元,同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業(yè)銷售額201.25億元,同比增長9.0%;實(shí)際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業(yè)3家;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作對(duì)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大消費(fèi)需求、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展取得優(yōu)異的成績。
二、主要工作開展情況
(一)服務(wù)企業(yè),確保外貿(mào)出口穩(wěn)增長
一是落實(shí)對(duì)外貿(mào)易扶持政策。修訂了《樂清市促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干扶持意見》,每年安排2800萬元左右開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金。完成了開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持政策的審核工作,落實(shí)各類境外展覽、產(chǎn)品認(rèn)證、注冊(cè)商標(biāo)等項(xiàng)目共491個(gè),兌現(xiàn)資金達(dá)2245萬元,落實(shí)中小企業(yè)國際市場(chǎng)開拓項(xiàng)目和進(jìn)口促進(jìn)項(xiàng)目的補(bǔ)助資金236萬元。二是精心組織各類展會(huì)。委托上海米奧蘭特國際展會(huì)公司組織企業(yè)參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場(chǎng)的展會(huì),鼓勵(lì)企業(yè)參展提升企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力,拓展出口空間,今年7-8月份,成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產(chǎn)品展覽會(huì),突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產(chǎn)品。三是抓好對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)低壓電器出口基地建設(shè),現(xiàn)已建成產(chǎn)品公共測(cè)試服務(wù)平臺(tái)3個(gè)、產(chǎn)品公共研發(fā)平臺(tái)1個(gè)、人才培訓(xùn)和信息服務(wù)平臺(tái)1個(gè),落實(shí)省級(jí)補(bǔ)助資金143萬元。四是被評(píng)為全省10個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展拓市場(chǎng)試點(diǎn)示范市縣之一,優(yōu)選出7家出口龍頭企業(yè)作為實(shí)施主體,以技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織管理為創(chuàng)新內(nèi)容開展試點(diǎn)示范工作。
(二)優(yōu)化外資外經(jīng)管理方式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
按照“招大、引強(qiáng)、選優(yōu)”的思路,以引進(jìn)技術(shù)、人才、管理和品牌為重點(diǎn),推動(dòng)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實(shí)現(xiàn)我市民營企業(yè)與境外跨國集團(tuán)、國際著名企業(yè)的對(duì)接,促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)提升和轉(zhuǎn)型。一是抓好重點(diǎn)外資引進(jìn)項(xiàng)目的服務(wù)工作,對(duì)正大集團(tuán)的樂清市大型城市綜合體和臺(tái)資童樂醫(yī)院等項(xiàng)目積極溝通,主動(dòng)為項(xiàng)目的審批服務(wù),目前正大新生活城市綜合體項(xiàng)目已經(jīng)完成報(bào)批程序,建立了物業(yè)管理公司,累計(jì)完成投資外資15544萬美元,已開始進(jìn)場(chǎng)施工。臺(tái)資溫州童樂醫(yī)院項(xiàng)目外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經(jīng)管理工作,大力促進(jìn)境外投資。積極做好境外制造業(yè)投資、境外加工貿(mào)易、境外資源開發(fā)和境外承包工程等項(xiàng)目的服務(wù)工作,去年人民集團(tuán)等對(duì)外投資企業(yè),累計(jì)投入資金4064萬美元。
(三)促消費(fèi)保民生,不斷提升商貿(mào)流通發(fā)展水平
一是出臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)扶持政策。出臺(tái)了《關(guān)于擴(kuò)大消費(fèi)工作的意見》,落實(shí)加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)的政策措施,進(jìn)一步完善商貿(mào)流通體系,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,挖掘消費(fèi)潛力,培育新的消費(fèi)增長點(diǎn)。二是開展“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。推進(jìn)城鎮(zhèn)超市設(shè)立生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”工作,按省級(jí)要求我市建設(shè)了6個(gè)“放心柜”項(xiàng)目,面積達(dá)到3000平方米;并開展“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的順暢銷售。三是做好促消費(fèi)活動(dòng)。根據(jù)我市消費(fèi)特點(diǎn),進(jìn)行組織策劃專題活動(dòng),利用節(jié)假日,組織有關(guān)商務(wù)企業(yè)(協(xié)會(huì))開展大型的促銷活動(dòng),如:樂清市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)和電器行業(yè)協(xié)會(huì),開展的展銷會(huì),節(jié)假日累計(jì)成交額上億元。四是推進(jìn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)。新建成的永達(dá)路捷和華星奔馳兩家4S店拉動(dòng)全市限上汽車業(yè)銷售額同比增長10.3%;服務(wù)好樂清市商貿(mào)中心(南虹廣場(chǎng))項(xiàng)目,項(xiàng)目用地面積91.8畝,總建筑面積32.6萬平米,總投資49.6億元,目前項(xiàng)目主體部分已經(jīng)開始試營業(yè)。
(四)抓好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作,加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是樂清轉(zhuǎn)型發(fā)展的“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”,是擴(kuò)大消費(fèi)需求的新引擎,是助推樂清實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,當(dāng)前做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作尤為重要。一是組建機(jī)構(gòu)。在市委市政府的高度重視下,于10月31日,召開了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)大會(huì),成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,明確工作職責(zé),明確發(fā)展目標(biāo)。二是打造電商園區(qū)平臺(tái)。新建了華儀電商產(chǎn)業(yè)園以及巴度電商孵化園,建筑面積達(dá)50000平方米,為推進(jìn)樂清電商企業(yè)發(fā)展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶。我市著力打造國內(nèi)最大的電工電氣為主的產(chǎn)業(yè)帶,目前已經(jīng)正式上線運(yùn)營,首批入駐企業(yè)1908家,完成目標(biāo)任務(wù)。四是完善扶持政策。根據(jù)樂清電子商務(wù)實(shí)際情況,
完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)扶持政策,出臺(tái)了《樂清市關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》和《樂清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持細(xì)則》,進(jìn)一步集聚和培育我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。五是組建行業(yè)協(xié)會(huì)。由興樂集團(tuán)牽頭,加速推進(jìn)工業(yè)化與信息化、網(wǎng)上市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)的融合,鼓勵(lì)小微企業(yè)依托龍頭企業(yè)及第三方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù),并組織龍頭企業(yè)牽頭籌建樂清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)。六是開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才培訓(xùn)。我局與溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、樂清春華培訓(xùn)學(xué)校和市人才交流中心合作,分鎮(zhèn)(街)、分區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)普及培訓(xùn),今年已經(jīng)完成培訓(xùn)任務(wù)2.5萬人次。
三、明年工作思路
20xx年我局的總體思路:積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'新常態(tài),按照“加強(qiáng)外貿(mào)出口,促進(jìn)消費(fèi)增長,提升外資外經(jīng),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),打造效能機(jī)關(guān)”的總體要求,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下推進(jìn)商務(wù)工作新發(fā)展,具體做好以下幾方面工作:
(一)拓展出口空間,推進(jìn)外貿(mào)工作的新水平
一是加大國際市場(chǎng)開拓力度。在努力穩(wěn)定歐美市場(chǎng)的同時(shí),以境外展覽、貿(mào)易促銷等多種形式,深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場(chǎng),培育包括電子商務(wù)在內(nèi)的各類新型市場(chǎng)開發(fā)渠道,推廣和深入培訓(xùn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用。二是抓好出口基地和外貿(mào)公平服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。不斷加強(qiáng)省級(jí)低壓電器出口基地,溫州市電子元器件出口基地的建設(shè)。完善技術(shù)研發(fā)與成果推廣、產(chǎn)品性能試驗(yàn)與質(zhì)量檢測(cè)、信息交流與人才培訓(xùn)等三大公共服務(wù)平臺(tái)。三是充分發(fā)揮政策導(dǎo)向作用。市財(cái)政安排外貿(mào)政策扶持資金2800萬元,對(duì)各類境外展覽、產(chǎn)品認(rèn)證、出口信用保險(xiǎn)和外貿(mào)平臺(tái)服務(wù)等給予扶持。加大政策宣傳力度,引導(dǎo)企業(yè)開拓境外市場(chǎng)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、促進(jìn)外貿(mào)出口。
(二)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)外資外經(jīng)工作的新提升
一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項(xiàng)目包裝,梳理調(diào)整和優(yōu)化招商引資項(xiàng)目庫,廣泛開展各種形式招商活動(dòng),努力再引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)外資項(xiàng)目。同時(shí)切實(shí)做好已簽約和意向性外資項(xiàng)目落地建設(shè)工作,完善對(duì)重大外資項(xiàng)目的全程跟蹤服務(wù),落實(shí)招商引資協(xié)調(diào)工作聯(lián)席會(huì)議、市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤和行政審批代辦
等各項(xiàng)制度,營造良好項(xiàng)目落地環(huán)境。二是做好展會(huì)平臺(tái)搭建。利用廈洽會(huì)、烏洽會(huì)、東盟博覽會(huì)等平臺(tái),積極宣傳、推介樂清,讓更多的外企了解樂清,到樂清投資。通過各類境外投資說明會(huì)和專項(xiàng)境外考察活動(dòng),讓更多的企業(yè)了解國外投資環(huán)境和國外企業(yè)的發(fā)展情況,推動(dòng)企業(yè)“走出去”。
(三)優(yōu)化服務(wù)水平,促進(jìn)消費(fèi)需求的新增長
一是完善服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)樂清實(shí)際情況,對(duì)各片區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,合理布局。二是推進(jìn)農(nóng)村流通網(wǎng)建設(shè)。以萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)為載體,著力推進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè)。發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品生鮮連鎖超市為代表的新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式。三是做好活動(dòng)促消費(fèi)。突出節(jié)假日主題活動(dòng)和各類購物節(jié)活動(dòng),培育消費(fèi)熱點(diǎn)。
(四)積極科學(xué)謀劃,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展
1.編好一個(gè)規(guī)劃。根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)特色和市場(chǎng)集群優(yōu)勢(shì)現(xiàn)狀,編制全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展描繪宏偉藍(lán)圖。
2.抓好兩網(wǎng)建設(shè)。通過網(wǎng)上建設(shè)阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶,網(wǎng)下建設(shè)現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò),打造良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)樂清電子商務(wù)發(fā)展。
3.推進(jìn)三大平臺(tái)。一是整合產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)我市電商聯(lián)盟平臺(tái)建設(shè),在各個(gè)產(chǎn)業(yè)依托行業(yè)協(xié)會(huì)打造若干個(gè)“行業(yè)電商聯(lián)盟平臺(tái)”;二是通過完善交通、生活等配套設(shè)施,打造我市集第三方交易、電商服務(wù)、物流、培訓(xùn)等為一體的綜合性電商產(chǎn)業(yè)園;三是充分利用我市外貿(mào)基礎(chǔ),積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展,整合各方資源,培養(yǎng)大型外貿(mào)電商企業(yè),打造樂清跨境電商平臺(tái)。
4.建立四項(xiàng)機(jī)制。
一是建立工作推進(jìn)機(jī)制。確定重點(diǎn)工作內(nèi)容,細(xì)化工作任務(wù),定期對(duì)各項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行督查,并將督查情況在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。二是建立電商行業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)制。將電子商務(wù)行業(yè)單獨(dú)作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目,積極會(huì)同統(tǒng)計(jì)等部門做好我市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。三是建立誠信保障機(jī)制。推動(dòng)我市電子商務(wù)市場(chǎng)主體、客體及交易過程基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理與服務(wù),組織電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)可信交易保障服務(wù)試點(diǎn)工作。四是建立示范創(chuàng)建工作機(jī)制。加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)與針對(duì)性扶持,大力培育一批電子商務(wù)示范企業(yè)、示范平臺(tái)和示范鎮(zhèn)街,帶動(dòng)我市電子商務(wù)全面發(fā)展。
5.推進(jìn)五大工程
一是電商興農(nóng)工程。充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),依托綜合服務(wù)平臺(tái)承建企業(yè),建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)和配送服務(wù)中心,搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。二是電商拓市場(chǎng)工程。以“阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)為主要抓手,探索我市網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)。依托產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶,引導(dǎo)中小網(wǎng)商由實(shí)體市場(chǎng)采購向網(wǎng)絡(luò)采購發(fā)展。三是電商便民試點(diǎn)工程。針對(duì)城鄉(xiāng)居民網(wǎng)絡(luò)購物中存在的突出問題,重點(diǎn)推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品投送公共設(shè)施,引導(dǎo)社會(huì)資金建設(shè)智能化第三方社區(qū)公共投遞平臺(tái),提高消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物便利程度和積極性。四是專業(yè)市場(chǎng)電商化工程。鼓勵(lì)我市的專業(yè)市場(chǎng)通過自建門戶信息網(wǎng)站、與阿里巴巴合作或者建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)等方式電商化,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。五是人才培育工程。依托我市各職業(yè)院校以及電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),建立健全電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。積極同溫州大學(xué)、溫州科技職業(yè)學(xué)院等院校合作,定向培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)急需的實(shí)用人才。真正使電商人才進(jìn)得了、留得住、用得上。
【個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)】相關(guān)文章:
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)三篇-商務(wù)工作總結(jié)01-04
個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(商務(wù))11-08