個人工作總結(jié)集錦
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)集錦,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)集錦1
進入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點,結(jié)合x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能,從組織領(lǐng)導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資
者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,x路、x路、x較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
x民族北街、x新路、x路和x大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,x管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識,加強合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在x電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規(guī)的'熱潮,極大地推動了公司
投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、x路、x、x路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業(yè)務技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務,切實保障客戶權(quán)益
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。x、x路、x西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者
教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,x證券都將一如既往加強領(lǐng)導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權(quán)益,提高投資者抵御風險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
個人工作總結(jié)集錦2
回首20xx年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實在是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙,時間在忙碌而有序的工作中過去了。細細品味,發(fā)現(xiàn)自己在不經(jīng)意間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有所改變,也許這就是成長。非常感謝公司能夠給我這樣一個平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,不斷的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去一年,公司陪伴我走過重要的一個階段,使我翻開了人生的新的一頁,在此我向尊敬的公司領(lǐng)導和親愛的同事們表示感謝;仡欉@一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、安全生產(chǎn)方面
安全是企業(yè)與員工發(fā)展和賴以生存的根本所在。一年來,通過公司的安全教育結(jié)合事故案例,讓我更加理解了安全就是一切。沒有安全作保障,其他的一切都是零。安全事故的發(fā)生主要是由作業(yè)人員的違章作業(yè)和存在麻痹大意、抱有僥幸的心理引發(fā)的。作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境比較復雜、危險因素多,一年來,開展的一切工作都把安全放在首要的位置,嚴格按照安全規(guī)程作業(yè),檢修作業(yè)做到該停機就停機,該掛牌就掛牌,不存在僥幸心理,時刻繃緊安全這根弦,從未違章作業(yè),做到了安全第一,違章為零。
二、過去一年的主要工作
過去的一年,主要的工作就是保障現(xiàn)場電氣設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保證在設(shè)備發(fā)生故障時能夠及時有效的處理,減少設(shè)備的停機時間,為公司創(chuàng)造效益。上半年主要是對現(xiàn)場一階段設(shè)備的運維工作。對于一階段的設(shè)備故障能夠熟練及時的排除。隨著二期的設(shè)備也調(diào)試完成進入投產(chǎn),對設(shè)備的運行維護工作提出了更高的要求。下半年為了盡快的熟悉掌握了二階段設(shè)備,就積極向參與設(shè)備調(diào)試的人員及時的學習二階段的工藝流程及主機設(shè)備的工作原理及PLC控制程序,有一期設(shè)備的基礎(chǔ),二階段的設(shè)備上手就很快,當設(shè)備發(fā)生故障后,能夠熟練、準確、迅速而安全的查出故障原因并加以排除。對于典型的故障,就不斷的分析原因和總結(jié)
經(jīng)驗。故障處理后及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的'業(yè)務水平。
雖然年輕充滿干勁,但缺乏經(jīng)驗,在工作中容易走彎路,處理新問題上存在一定欠缺。但是要保持有個良好的工作態(tài)度,必定可以積極的處理遇到的問題。因此在今后的工作和生活中,除了以高標準要求自己,不斷的學習,才能使自己更快的成為一名經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員。
三、下階段工作計劃
1、做每一項工作都按照安全規(guī)程作業(yè),杜絕安全事故。堅持“安全第一”的原則,一切都要保證在安全的前提下進行作業(yè)。
2、加強對機電一體化設(shè)備的掌握,提高綜合業(yè)務水平。加強對漏磁探傷和超聲波探傷等設(shè)備主機控制及程序的學習。 3、每天及時對設(shè)備點巡檢,對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理解決,并與甲方點檢做好溝通,與設(shè)備操作溝通,及時了解設(shè)備的運行狀態(tài)。對于設(shè)備等不合理的地方,提出合理化改造建議。在最短的時間內(nèi)把需要的工作做好,提前發(fā)現(xiàn)并迅速的解決,防患于未然。
20xx年時充滿期待的一年,作為工程技術(shù)部的一員有義務、有責任、有目標、有理想的去做好部分的工作,做好自己工作范圍以內(nèi)的事情。加強學習和實踐,繼續(xù)提高和充實自己。針對自
己的崗位,重點是把設(shè)備做熟悉,對于圖紙和程序都要做到心中有數(shù),對未涉及的問題多請教,多實踐。在工作中多用心,多注重知識的積累,沒事多看書,多充實自己。在工作中團結(jié)同事,只有做到大家在工作配合得默契,那么工作就會有效率。在新的一年里,要繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,在領(lǐng)導的指導下及時、安全、高效的完成各項工作。
個人工作總結(jié)集錦3
實習期間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導和關(guān)心下,我在工作中里有很大的提高。現(xiàn)對實習期間的工作總結(jié)如下。
一、實習情景
為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫基本信息。公司對每一個員工都進行了承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從那里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪,相信自我能在以后的工作學習中,嚴格自律,堅持履行公司的承諾。
在xx了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好必須的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務,還有自我的工作資料,漸漸的學會管理自我的時間,安排自我的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,能夠運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務報銷表還有值日表,學會了修改排版、后臺發(fā)布文章。在工作中充分運用自我的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學知識。重視專業(yè)培訓,積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導,向同事請教學習,提高自我的本事。圍繞本職的工作,學習相關(guān)知識,拓寬自我的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,
票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導建立健全的各項制度,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等很多的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少提高,可是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務性的工作繁忙復雜,一不細心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自我的觀點,雖然一向在學習中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常到達事倍功半,把能夠延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的'業(yè)務還是不很得心應手,專業(yè)知識少不能勝任工作。三、改善措施
針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自我,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自我的不足。事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在必須的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自我的膽識和語言表達,
不要害怕別人的恥笑,要相信自我必須能行。
個人工作總結(jié)集錦4
從8月2日報到之日開始算起,迄今進入廠辦工作已經(jīng)三個月了,現(xiàn)將自己這段時間以來所做主要工作、認識體會及存在問題總結(jié)如下:
一、所做主要工作
1、會議組織方面:參與組織各類會議11次,其中協(xié)助組織黨的群眾路線教育實踐活動動員部署大會、廠基礎(chǔ)管理工作推進會、基礎(chǔ)工作現(xiàn)場觀摩會、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產(chǎn)立功競賽動員大會等較大型會議活動4次。 2、材料、稿件撰寫方面:撰寫領(lǐng)導講話及表態(tài)發(fā)言等較大材料共3次,分別是廠基礎(chǔ)管理工作推進會領(lǐng)導講話材料、油田主要生產(chǎn)單位座談會領(lǐng)導表態(tài)發(fā)言、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產(chǎn)立功競賽動員大會領(lǐng)導講話稿;發(fā)表稿件6篇。
3、其他工作:完成領(lǐng)導安排諸如文件上傳下達、會議安排落實、節(jié)日值班等臨時性工作。
二、工作體會及存在問題
在這三個月中,感受最深的一點就是,廠辦與作業(yè)區(qū)綜合組工作性質(zhì)最大的不同之處就在于,面向的領(lǐng)導層級高,工作標準高、要求嚴,每一項工作都務求做到精益求精。尤其是廠辦三位主任追求工作完美的精神以及嚴謹、高效、不拖沓的工作態(tài)度讓我感觸頗深,通知會議反復落實,確保面面俱到;起草的文件、撰寫的材料反復修改,終稿中甚至于一絲微小的錯誤也很難找到。反觀自己,雖然也在努力的學習,但仍拍馬難及,而且工作中,暴露出的缺點和問題比較多,主要有以下幾點:一是“筆頭”功夫亟待提高。在組織材料過程中,構(gòu)思不嚴密,結(jié)構(gòu)不合理,對資料的收集不全面,導致內(nèi)容空洞,不切合實際,不符合要求。撰寫的三次較大材料,韓主任、范主任均從框架及內(nèi)容上進行了大幅度調(diào)整;
二是考慮問題不周到、不細心,犯低級錯誤。工作中,粗枝大葉,一些細節(jié)性的致命錯誤多次出現(xiàn),遞交領(lǐng)導審閱的文件及材料沒有認真檢查,導致打印裝訂頁碼及標題排序錯亂等低級錯誤重復發(fā)生;
三是吃苦的精神比較欠缺。廠辦白天瑣事較多,自己晚上投入工作的時間在沒有外界壓力的情況下相對較少,這也是導致寫作內(nèi)容沒有深度、寫作能力遲遲不能提高的重要原因之一。四是學習的自覺性比較低。沒有“抓”時間學習的'毅力和“擠”時間學習的勁頭,對一些看到的總結(jié)、報告、報道,看完了事,沒有將對自己有用的內(nèi)容進行系統(tǒng)性的思考和提煉,提高緩慢。
五是工作效率不高。內(nèi)心深處存在“拖一下沒關(guān)系”、“明天再干也不遲”等拖沓思想,對一些前瞻性工作以“今天很忙、很累”為緣由為自己“找理由開脫”,導致事到臨頭,手忙腳亂,問題頻出。
這些問題產(chǎn)生的根源都可以歸結(jié)為“享樂思想”作祟,工作要求就“低”不就“高”,該三思后行的時候毛毛躁躁,該緊張的時候慢慢騰騰,既是對自己的不負責任,也是對他人的極端不負責任。冰凍三尺非一日之寒,這些問題大部分是長期潛移默化中形成的,有些已經(jīng)甚至成為一種行為習慣,但不改正,就會“站不穩(wěn)”,甚至“沒地方站”,因此,在接下來的工作中,我會盡全力一點一滴的克服這些不良習慣。
三、下步重點工作
1、準備全年工作總結(jié),11月15日前收集基層單位的工作總結(jié),11下旬完成;
2、準備年終廠領(lǐng)導述職報告;
3、準備年終廠工作會的材料。
個人工作總結(jié)集錦5
回顧這半周的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半周的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半周來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的.是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下
情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半周多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半周來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半周來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半周多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計劃
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取取得更大的工作成績,為部門創(chuàng)造更大的價值。
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