QC個(gè)人工作總結(jié)(精選11篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的QC個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
QC個(gè)人工作總結(jié) 1
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的積極配合下,我公司各部門嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí),材料要詳實(shí),成果要扎實(shí),效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則,認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng),取得了明顯的成效,有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、基本情況
公司在年度計(jì)劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念,并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看,不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性,還是成果的創(chuàng)新,都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年10月份,注冊登記的QC小組達(dá)4個(gè),活動(dòng)率為100%,成果率達(dá)130%,共有80人參加了本年度的QC小組活動(dòng),普及率為30%,在小組活動(dòng)中,廣大成員熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式,已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑,上至領(lǐng)導(dǎo),下到普通員工,都能積極投入到QC小組活動(dòng)。總經(jīng)理多次在會(huì)議上指出,QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式,必須在公司全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展QC小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司質(zhì)管部為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并專門指定了一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)QC工作,進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機(jī)制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量,各單位把最精干的'人員配備到QC小組,為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性,制定出臺(tái)了《公司QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表揚(yáng)外,還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),今年通過召開QC小組活動(dòng)發(fā)布評(píng)審會(huì),對制造一部等四個(gè)QC小組五個(gè)攻關(guān)課題進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)放獎(jiǎng)金8700元。這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施,在全公司引起了強(qiáng)烈反響,也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,活動(dòng)水平不斷提高
我們按照“有的放矢,分層施教,方法多樣,目的明確”的思路,重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行TQC普及教育。通過學(xué)習(xí),大家對QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平,而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍,為深化全面質(zhì)量管理,推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)社會(huì)效益明顯,工作效率顯著提高
事實(shí)證明,QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看,QC小組活動(dòng)的成效是明顯的,在開展活動(dòng)的4個(gè)QC小組中,有4個(gè)小組取得了五項(xiàng)成果,成果率達(dá)130%,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質(zhì),使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決,真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
三、不足之處
我公司QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。一是QC小組活動(dòng)開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距;顒(dòng)開展比較好的有各個(gè)制造部,今年也獲得了QC成果,然而在公司各職能部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高?傮w來說,今年全公司取得的QC成果比較令人滿意,但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高,缺乏編寫技巧,致使一些原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳,最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般,成為不小的遺撼。
四、今后工作設(shè)想
明年是公司管理年,對質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí),對QC小組活動(dòng)也提出了更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)QC小組工作新局面。
(一)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
(二)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng),改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
(三)建立和完善獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng),同時(shí)制定相應(yīng)措施,把開展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來,不斷促進(jìn)QC工作深入開展。
QC個(gè)人工作總結(jié) 2
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場QA的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即,我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),工作中遇到的問題,個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個(gè)人一些建議,這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行,GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過GMP相關(guān)的知識(shí),但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合,使得我對GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn),現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。三個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對以上這些現(xiàn)場工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握,今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對xx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際,使我逐步加深了對xx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)
“黑色”膠丸問題:壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場進(jìn)行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時(shí)反饋,現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通,部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放,試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質(zhì)量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,BOPP膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考
個(gè)人能力方面,QA的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個(gè)人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的.知識(shí),鍛煉與現(xiàn)場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識(shí)方面,也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和QC進(jìn)行多交流,從而更好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA加強(qiáng)對工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對設(shè)備的了解,這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手,多思考,多查閱資料,多請教有經(jīng)驗(yàn)的人。
四、個(gè)人的一些建議
作為一個(gè)新人,進(jìn)入xx以來,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是xx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”!三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過去,理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己,過去的錯(cuò)誤可以原諒,今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無法諒解!以下是個(gè)人對公司的一些建議,希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助:第一,建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程,每一個(gè)崗位制定出一套對應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程,現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績效考核。第二,建議盡快建立行之有效的績效考核體系,歷史證明不能長久吃下去!第三,這個(gè)時(shí)代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對質(zhì)量的投入,實(shí)現(xiàn)全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
QC個(gè)人工作總結(jié) 3
回首過去的一年,QC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,通過自身的不懈努力,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的`學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步。同時(shí)在過去一年時(shí)間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助,讓我部充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也深深體會(huì)到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的精神。在對你們肅然起敬的同時(shí),也為我們有機(jī)會(huì)成為公司一份子而驚喜萬分。
瞻望20xx年,過去的輝煌已成為歷史,QC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)、制定措施,決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、補(bǔ)單率及退貨
20xx年工廠年均補(bǔ)單率為1.87%,09年工廠年均補(bǔ)單率在1.95%,20xx年客戶退貨2873平方,09年客戶退貨2750平方,20xx年退貨比09年多出123平方,其中188客戶退貨占1610平方,占所有退貨56%,主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產(chǎn)生的氣泡;
二、QC部達(dá)成的目標(biāo)
1、生產(chǎn)主管、QC員的績效考核和品質(zhì)掛溝,為有依據(jù)可查和數(shù)據(jù)量化,現(xiàn)對所有品質(zhì)異況進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì),并每個(gè)禮拜定期公布,讓各單位和個(gè)人,了解每個(gè)禮拜工作中所出的問題,以便及時(shí)改進(jìn)和后續(xù)控制,同時(shí)大家相互對比競爭,增強(qiáng)責(zé)任心,共同提升自己的管理空間;
2、來料檢驗(yàn)正規(guī)化:來料檢驗(yàn)由之前的倉管檢驗(yàn),現(xiàn)轉(zhuǎn)為相關(guān)品管檢驗(yàn),對于特殊產(chǎn)品(如油漆、網(wǎng)板等)將由多個(gè)品管檢驗(yàn),盡量由多個(gè)QC重復(fù)檢查,避免出現(xiàn)重大品質(zhì)事故,而且所有物料檢驗(yàn)要有報(bào)表記錄,并給到相關(guān)單位;
3、所有新進(jìn)QC上崗前,都要進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),并進(jìn)行考核;
三、QC部做的不足的地方
QC部工作立場不堅(jiān)定
工作立場不堅(jiān)定,一些好的操作方和制度沒有堅(jiān)持,只有三天熱度,188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨,后面生產(chǎn)部想提高生產(chǎn)效率,改由絲印組直接檢查出貨,但絲印房檢因?yàn)楣ぷ餍省⒐饩、人員責(zé)任心等方面,檢查好的玻璃抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品高達(dá)30%左右,此問題反映至單位負(fù)責(zé)人后,等再次抽檢時(shí)不良率還是時(shí)好時(shí)壞,在10-30%之間,像此類由絲印印房檢查出貨的玻璃
QC個(gè)人工作總結(jié) 4
一、20xx年的工作進(jìn)展
20xx年,QC在以前的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、樹立團(tuán)體形象,以及產(chǎn)品的出貨質(zhì)量方面都有了很大的提高。
1.QC部在5S、品質(zhì)、工作態(tài)度三個(gè)方面擬制了“三好員工的評(píng)選制度”,加強(qiáng)了員工自律性的提高,在5S和員工工作紀(jì)律上有了很大的好轉(zhuǎn),不再因?yàn)橹鞴懿辉诙o(jì)律散漫,影響板的出貨質(zhì)量,在很大程度上減少了客戶的投訴和批退。
2.設(shè)立了次品清理組并形成文件,文件在分工、定量及次品清理的程序上進(jìn)行規(guī)定,使次品的清理速度較以往有了很大的提高,在產(chǎn)品的合格率統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析提供了較為及時(shí)的參考資料。
3.擬制了QC公共衛(wèi)生的管理制度。一個(gè)集體的衛(wèi)生環(huán)境直接體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌,也直接影響著員工每天的工作情緒。干凈整潔的工作壞境將每位員工的心溶在了一起,使員工的集體榮譽(yù)感得到加強(qiáng),讓每位員工很自然的接受它、維護(hù)它,自覺的為集體做好各自的崗位工作、為集體爭光。
4.擬制了QC5S的管理規(guī)定,此規(guī)定再一次把員工的集體榮譽(yù)感提升到一個(gè)新的層次,對物品的擺放,車間衛(wèi)生的整理、維持以及員工的行為規(guī)范、素養(yǎng)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定,自9月份實(shí)施以來,員工素質(zhì)有了很大的提高,為品質(zhì)部樹立了良好的團(tuán)體形象。
5.加強(qiáng)了產(chǎn)品的可追溯性管理。當(dāng)客戶投訴或退貨時(shí),通過現(xiàn)品票上的號(hào)碼標(biāo)示,追溯檢板人員,追究當(dāng)事人的責(zé)任,及時(shí)予以培訓(xùn)和教育。這使員工的責(zé)任心得到了很大的加強(qiáng),大大減少了因短路斷線不良造成的投訴和退貨。
二、20xx年的工作要點(diǎn)
品質(zhì)部QC雖然在20xx年取得一定的成績,但始終還存在很多的不足,有待于改善。
員工綜合素質(zhì)的提高。員工的綜合素質(zhì)偏低,一要提高員工的質(zhì)量意識(shí),品質(zhì)是企業(yè)的生命,QC檢驗(yàn)是產(chǎn)品入庫前的最后一道工序。產(chǎn)品的好壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù),客戶的流失很大程度取決于檢驗(yàn)的把關(guān)。如何提高員工的品質(zhì)意識(shí),讓每位員工從心底深處就有對公司負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé),對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)心態(tài),把好最后一道關(guān)卡是勢在必行的一大工作任務(wù)。
二要提高員工的專業(yè)技能水平,讓員工在檢驗(yàn)這個(gè)崗位上出色地完成各項(xiàng)任務(wù),做到不錯(cuò)判、不誤判,做人稱職的檢驗(yàn)員。
三要不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,雖然20xx年在這方面有一定的成效,但必須維持并加強(qiáng),繼續(xù)為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍,讓員工有歸屬感,更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.次品板和成品板的管理。次品板和成品板的數(shù)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,在很大程度上反應(yīng)了我們企業(yè)的管理水平。FPC從投料到入庫應(yīng)該是一個(gè)加工過程的完整閉合,目前最終的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)時(shí),成品與次品的數(shù)量不吻合也是管理的一個(gè)大漏洞。雖然原因是多方面的':如制作樣本、出貨試驗(yàn)、不良分析、包裝誤差、備品出貨等等,但應(yīng)做到有憑據(jù),有差數(shù)的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.客戶質(zhì)量信息的收集。因客戶的性質(zhì)以及FPC在使用領(lǐng)域上的不同,所以不同的客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶服務(wù)上也有不一樣的需求,為及時(shí)、準(zhǔn)確的把握客戶的需求,更好的為客戶服務(wù),讓客戶滿意。品質(zhì)部根據(jù)客戶的投訴和退貨情況,對不同客戶的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量方面上信息收集和整理,并建立客戶的質(zhì)量檔案,為客戶的服務(wù)提供參考依據(jù)。
4驗(yàn)人員的增補(bǔ)。在來年市場看好的情況下,應(yīng)適當(dāng)為QC部增補(bǔ)人員。目前,QC檢驗(yàn)員已減少到24人。按產(chǎn)量計(jì)算:每人每小時(shí)平均產(chǎn)出500件板計(jì)算,每天只能消化96000件板,若除去檢樣品1人,輔助工作(如:測板、撕膠膜等)3人,實(shí)際檢板人員只有20人,每天產(chǎn)出量只有80000件。按品種算:S1288A每天5人檢(包括包裝后插頭檢驗(yàn)),S1102A每天3人看(包括包裝后金面檢驗(yàn)),614、615、616三款板每天3人,輔助工作3人,看其它板的人員只有10人,若S1806A、S1510B兩款也上量,須定人看,則人員根本不夠。根據(jù)訂單的情況,適時(shí)應(yīng)給QC組添加人員備用。
QC個(gè)人工作總結(jié) 5
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的`問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:
“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
QC個(gè)人工作總結(jié) 6
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)XXX的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是XXX,因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的'規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時(shí)間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年即將結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
QC個(gè)人工作總結(jié) 7
加入XXXX這個(gè)大家庭快兩個(gè)月了,這段時(shí)間接觸到了大量的信息,對離開學(xué)校的我進(jìn)行了一次完全不一樣的充電,使我重新認(rèn)識(shí)了自己的不足。
進(jìn)公司的第一天我便來到了質(zhì)量部,并在這度過了兩個(gè)月中一大半的時(shí)間。在這里我接觸了很多GMP文件,做的最多的還是幫忙整理公司七個(gè)基本藥物的年度產(chǎn)品分析報(bào)告(多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散),其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺(tái)賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量,只學(xué)了十幾節(jié)GMP課的我來說感覺壓力很大,不過隨著接觸的時(shí)間的增加,發(fā)現(xiàn)這也是對我在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)的鞏固補(bǔ)充與增強(qiáng),同樣通過整理和下發(fā)一些文件,對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個(gè)過程有了一定的了解,對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產(chǎn)工藝過程有了一定的認(rèn)識(shí)。
從質(zhì)量部出來后,我回到了中心化驗(yàn)室,主任給我安排的第一個(gè)工作職責(zé)就是按時(shí)發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告單同時(shí)把我安排在了原輔料組,在這我接觸了許多在學(xué)校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗(yàn)和儀器:普通的滴定,標(biāo)定試驗(yàn)、干燥失重的測定、電導(dǎo)率的測點(diǎn)、
餾程的測定、熔點(diǎn)的測定、折光率的'測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。對于這些試驗(yàn)中所用到的各種儀器,國家藥典和GMP都有著明確的操作規(guī)程,剛開始的
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭,但同樣也是認(rèn)識(shí)到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作,而且通過在質(zhì)量部的學(xué)習(xí)過程,我也了解到,被設(shè)計(jì)規(guī)范出來的,而是質(zhì)量不是被檢測出來的,檢測只是質(zhì)量的保障,所以我一定要嚴(yán)格按照規(guī)范操作,做好檢測工作。
在工作期間,公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動(dòng)挺大了,主任也開會(huì)同我們通報(bào)了最近混藥事件責(zé)任人的處理情況,就想劉總說的那樣,這類事件不僅關(guān)乎著企業(yè)的存亡,企業(yè)員工工作生活,更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命,所以我要堅(jiān)定一日在公司中心化驗(yàn)室原輔料組工作,便要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做好檢測的工作,質(zhì)量的保障信念。
QC個(gè)人工作總結(jié) 8
20xx年轉(zhuǎn)眼就要成為過去,五個(gè)多月的時(shí)間在忙碌的工作中度過,新的環(huán)境新的要求,面對新的挑戰(zhàn),在有限的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)著。
從剛進(jìn)入公司開始學(xué)習(xí)驗(yàn)箱工作開始,在為自己不因天氣炎熱和工作強(qiáng)度較大而堅(jiān)持下來感到由衷的高興,但同時(shí)也因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)進(jìn)度和效果的不太理想而慚愧。雖然在驗(yàn)箱小組只待了2個(gè)半月,但在上司和同事的幫助下,初步掌握了驗(yàn)箱工作的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但對于較為復(fù)雜的項(xiàng)目還存在不夠果斷的做出判斷,這反映了自身的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺所造成的個(gè)人能力及自信心的不足。
因公司及個(gè)人發(fā)展的需要,從驗(yàn)箱崗位調(diào)任到QC及現(xiàn)場管理崗位也有3個(gè)月了,因?yàn)橛辛蓑?yàn)箱工作的基礎(chǔ)及以往調(diào)度工作的經(jīng)驗(yàn)對也調(diào)換工作后的不適度較少并能及時(shí)站好新的崗位。隨著對新崗位的`不斷了解發(fā)現(xiàn):
1.QC工作和驗(yàn)箱工作時(shí)相輔相成的,有了基本的驗(yàn)箱經(jīng)驗(yàn)可以較快的進(jìn)行QC工作;反之,在對QC工作能力的不斷提高后特別是驗(yàn)箱工作對具體項(xiàng)目的判斷上與維修產(chǎn)生分歧時(shí),可以通過維修工作人員的反饋和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的QC能力并通過對以往的驗(yàn)箱判斷進(jìn)行核準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)自己的不足和誤區(qū)并加以改進(jìn)。
2.隨著自己QC時(shí)間的加長,發(fā)現(xiàn)QC工作雖然較容易適應(yīng)但要做好做精要有一段較長的路要走。相對于維修質(zhì)量的判斷目前還停留在比較粗淺的地步,僅僅判斷是否維修以及是否較易產(chǎn)生IR,對于割焊及其他維修方式缺乏較為精細(xì)的判斷。
在接下來的日子里應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面:
1.針對自身理論方面的薄弱,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。具體是先把公司內(nèi)部的QC手冊和維修手冊的相關(guān)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)并與實(shí)際工作相結(jié)合,爭取逐步提高自身理論水平。
2.鑒于公司業(yè)務(wù)較忙的情況以及由此而產(chǎn)生的各種狀況及時(shí)調(diào)整具體工作方式以適應(yīng)不同的需要,進(jìn)一步提高應(yīng)變能力,確保工作質(zhì)量。
3.積極同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)反映相關(guān)問題和自身發(fā)展?fàn)顟B(tài);加強(qiáng)和同事間的合作,相互了解工作方式和態(tài)度,相互協(xié)調(diào)。
QC個(gè)人工作總結(jié) 9
您好!我于20xx年07月14日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
在此期間我的主要工作內(nèi)容如下:
1、嚴(yán)格按sop對原材料進(jìn)行理化指標(biāo)檢驗(yàn),在這三個(gè)月內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)以及的指導(dǎo)和幫助下我基本掌握了公司生產(chǎn)所需的原材料的取樣及理化項(xiàng)目的檢驗(yàn),如:糖蜜、葡萄糖、分析村硫化鈉、工業(yè)級(jí)硫化鈉、工業(yè)級(jí)草酸、硫酸、鹽酸、優(yōu)氯凈等原輔料的檢驗(yàn),以及對8月份、9月份試生產(chǎn)成品的檢驗(yàn)包括研發(fā)部小試成品的氯化物、砷鹽、鐵鹽、硫酸鹽、銨鹽、干燥失重、熾灼殘?jiān)、重金屬等?xiàng)目的檢驗(yàn)。在試生產(chǎn)期間還到生產(chǎn)部中控室上夜班幫忙實(shí)時(shí)對發(fā)酵液進(jìn)行GSH含量、乙醇濃度、菌體量等指標(biāo)進(jìn)行檢測。
2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對生產(chǎn)用純化水進(jìn)行檢驗(yàn),qc部每個(gè)周進(jìn)行純化水一次檢驗(yàn),采樣時(shí)間一般為每周二上午九點(diǎn),采樣點(diǎn)為供水站以及精制樓的`各個(gè)純化水點(diǎn)。我主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)理化項(xiàng)目。
3、檢測設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),如天子天平的清潔維護(hù)校準(zhǔn)、阿貝折射儀的清潔維護(hù)校準(zhǔn)、馬弗爐的清潔等。
4、原材料異常的呈報(bào),在取樣和檢驗(yàn)的過程中我發(fā)現(xiàn)分析純硫化鈉內(nèi)蓋上有融化的硫化鈉并及時(shí)向彭經(jīng)理呈報(bào)。
5、對精制樓潔凈區(qū)的空間監(jiān)測,在集團(tuán)公司的同事的指導(dǎo)下我掌潔凈區(qū)的空間監(jiān)測,主要監(jiān)測項(xiàng)目有風(fēng)量、浮游菌、沉降菌等項(xiàng)目的采樣機(jī)監(jiān)測。
6、儀器的操作學(xué)習(xí),對于一般實(shí)驗(yàn)室儀器在過去的工作中已經(jīng)掌握,但對于高效液相、凱氏定氮儀等儀器未曾接觸過,進(jìn)過向彭經(jīng)理反應(yīng)后,彭經(jīng)理及時(shí)對我進(jìn)行了高效液相、凱氏定氮儀的儀器的操作培訓(xùn),在彭經(jīng)理的指導(dǎo)下現(xiàn)已基本掌握以上兩種儀器的操作。
7、積極參加公司及部門的各種培訓(xùn),參加公司的培訓(xùn)有生產(chǎn)安全培訓(xùn)以及生產(chǎn)環(huán)保培訓(xùn),部門內(nèi),定期組織學(xué)習(xí)管理規(guī)程。
以上為我在這三個(gè)月內(nèi)的主要中作內(nèi)容,通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到質(zhì)檢員應(yīng)該掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、掌握檢驗(yàn)方法、質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn),本廠相關(guān)的文件、規(guī)程和資料。另外,對于一個(gè)質(zhì)檢員而言,做事認(rèn)真踏實(shí)、有耐心也是必須的,因?yàn)橹挥姓J(rèn)真試驗(yàn)才不會(huì)出錯(cuò)。在工作中,我覺得我需要加強(qiáng)的方面有儀器的操作,有些儀器不經(jīng)常用,過一段時(shí)間再用起來還是需要一定時(shí)間去熟悉才能順利地完成操作,所以在儀器的操作上我還需要加強(qiáng)。另外不斷熟練各項(xiàng)檢測項(xiàng)目,在試驗(yàn)過程中有時(shí)候會(huì)忘記加某種試劑或者加錯(cuò)試劑,這種失誤必須避免,因此需要熟練各個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)操作。
QC個(gè)人工作總結(jié) 10
回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫工作。
在x月為了迎接《-省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司x總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等,終于于-月-日以優(yōu)異的成績獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《-省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于20xx年元月x日順利得通過專家的認(rèn)可。-月-日又迎來了《iso9001:質(zhì)量體系認(rèn)證》升級(jí)工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年x月在x總的思路引導(dǎo)下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價(jià)格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結(jié)束了,在的'工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì)努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗(yàn),掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實(shí),提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項(xiàng)工作做的更好。
QC個(gè)人工作總結(jié) 11
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的.問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:
“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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