餐廳個人工作總結(jié)通用
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的餐廳個人工作總結(jié)通用,希望對大家有所幫助。
餐廳個人工作總結(jié)通用1
雖然我在XX餐廳工作的時間只有大半年卻在這里學(xué)到不少重要的工作技巧,這對于融入職場環(huán)境從而創(chuàng)造工作成就而言無疑奠定了很好的基礎(chǔ),再加上有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持從而讓我的工作方式得到了很大改善,考慮到職場競爭的激烈與嚴(yán)謹(jǐn)自然容不得工作中存在絲毫的懈怠,現(xiàn)根據(jù)自己在餐廳工作中的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)餐廳服務(wù)方面的技巧以便于在工作中盡快將其掌握,由于我存在著缺乏經(jīng)驗的問題從而需要通過工作量的完成不斷積累,對我而言這項任務(wù)的完成沒有任何捷徑可走從而需要在工作中做到腳踏實地才行,因此我能夠通過這段時間餐廳工作的完成加深對自身職責(zé)的理解以便于更好地為顧客提供服務(wù),當(dāng)顧客對在餐廳用餐感到十分滿意的時候自然是不錯的成績,我在做好自身工作的同時也會朝著這個目標(biāo)努力從而致力于提升綜合素質(zhì)。
定期對餐廳各處進行清理從而為顧客用餐提供較好的環(huán)境,事實上餐廳環(huán)境的好壞與員工們在工作中的努力程度是息息相關(guān)的,再加上現(xiàn)在顧客的消費理念使得他們對餐廳的衛(wèi)生十分重視,因此作為餐廳員工的我便著手做好這方面的工作從而營造良好的環(huán)境,無論是地面的污漬還是桌面的油污都能夠及時得到清理,雖然較為忙碌的時候會有所疏忽卻在整體上有著不錯的表現(xiàn)。另外我在收拾餐具的時候也會做好這方面的清洗與消毒工作,對于餐廳產(chǎn)生的餐飲類垃圾也會及時進行處理以免因為異味影響到顧客的用餐體驗。
能夠調(diào)整好自身的狀態(tài)并認(rèn)真做好宣傳方面的工作,面對工作中的壓力能夠及時認(rèn)識到完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的重要性,須知任何的疏忽都有可能對自身的職業(yè)發(fā)展造成不利影響自然得予以重視才行,再加上我能夠認(rèn)識到在餐廳工作的機會來之不易自然不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,因此我即便是在休息時間也會注重對工作技巧的學(xué)習(xí)與運用,平時也會積極參與到宣傳工作之中從而為餐廳的經(jīng)營招攬更多的顧客,雖然這方面的努力的確比較艱辛卻在見證自身成長以后有了苦盡甘來的感受。
工作中的奮斗歷程對我來說也是自身得以成長需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié),所以我會嚴(yán)格遵守餐廳的制度并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù),對待工作充滿熱情是我現(xiàn)階段的優(yōu)勢從而需要妥善利用才行,我也會秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度并注重餐廳工作中的每個細(xì)節(jié),爭取為餐廳營造良好的口碑才是作為餐廳員工的自己應(yīng)該做的.。
餐廳個人工作總結(jié)通用2
今年餐廳的經(jīng)營狀況在眾人的努力下還算是有所改善,實際上由于去年產(chǎn)生的一些失誤導(dǎo)致餐廳的形象受到了一些影響,在吸取當(dāng)時的教訓(xùn)并認(rèn)真對待餐廳工作以后總算在經(jīng)營上面有所改善,回想起今年餐廳工作的不易還是應(yīng)該加以總結(jié)才能有著更深層次的印象,除此之外也應(yīng)當(dāng)為以后餐廳的發(fā)展進行考慮才能讓自身的能力獲得提升。
在吸取教訓(xùn)的情況下改進經(jīng)營方針并取得了不錯的效果,由于去年餐廳發(fā)生過食品安全方面的問題導(dǎo)致許多顧客對此感到不放心,盡管當(dāng)時通過賠禮道歉的方式獲得了顧客的諒解卻難以挽回餐廳丟失的信譽,因此今年自己著重解決這方面的問題并加盟了多個外賣平臺增加訂單,以讓出部分利益的方式來獲得消費者的好感則可以幫助餐廳重新建立形象,而且在吸取去年教訓(xùn)的情況下導(dǎo)致今年餐廳的食品安全檢驗都獲得了合格的評價,在知道顧客口碑來之不易的情況下便更加注重這方面的提升,除此之外額外購買了食品安全險用來使顧客對餐廳感到放心。
做好餐廳服務(wù)人員的安排使每位顧客都能在用餐過后留下不錯的評價,除了對餐廳進行使之符合年輕顧客的品味以外還對布局進行了調(diào)整,當(dāng)顧客能夠?qū)Σ蛷d布局產(chǎn)生良好印象以后便能獲得良好的口碑,只不過僅僅達到這樣的程度還不能為餐廳的經(jīng)營帶來更多的收益,因此在后續(xù)的餐廳工作中比較注重環(huán)境的整潔與服務(wù)水平的提升,即便顧客人數(shù)較多的時候也沒有因此而影響到他們的用餐體驗,再加上餐廳配備音響播放音樂從而給顧客帶來了不錯的體驗。
對餐廳廚具進行了集中消毒并做好相應(yīng)的標(biāo)注工作,其中由于餐廳廚具的特性導(dǎo)致存在的油污很難徹底將其清洗趕緊,再加上現(xiàn)在越來越多的顧客對餐廳衛(wèi)生問題比較關(guān)注自然要做好消毒方面的工作,今年我們定期對餐廳內(nèi)部的廚具進行了清洗以及消毒用以保證食品安全,而且在采購的時候特特別注重這方面工作才能獲得顧客的認(rèn)可,而且得益于這方面工作的完成導(dǎo)致后期接受相關(guān)部門檢查的時候得到了餐飲衛(wèi)生合格的評價。
縱使今年的餐飲工作相對于去年來說有所突破也不能因此而感到自滿,無論是餐飲行業(yè)日益劇增的競爭壓力還是飛速發(fā)展的機遇都不允許存在怠惰的狀況,因此在總結(jié)完今年的餐飲工作以后我會履行好經(jīng)理的職責(zé)并為之不斷努力。
餐廳個人工作總結(jié)通用3
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)方面
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、XX年傳菜全年離職人數(shù)23人,XX年傳菜全年離職人數(shù)4人,XX年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點
1、人手不足,忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,XX年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
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