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醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)

時間:2023-06-13 08:44:27 個人工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)1

  按照區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費(fèi)”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績。

  一、以開展“三好一滿意”、“先看病、后付費(fèi)”活動為契機(jī)

  促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,制定方案,精心準(zhǔn)備,適時推開,嚴(yán)格程序,扎實(shí)工作,大膽探索,認(rèn)真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費(fèi)”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,通過教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,“三好一滿意”、“先看病、后付費(fèi)”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長親自安排,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實(shí)事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費(fèi)”活動的成效和帶來的可喜變化,維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,看病更方便,不用排隊等候了。

  二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程

  使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際

  制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,層層落實(shí)責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

  三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲

  使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、否定報備、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計劃。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。

  四、大力宣教,營造氛圍

  使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的.工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。

  五、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施

  行風(fēng)建設(shè)工作一年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),健全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,并取得了成效。

  第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等。

  第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商。

  第三,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《責(zé)任追究制》等制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個新臺階。

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)2

  20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。

  二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

  具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的.病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

  醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

  三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

  積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試。

  在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)3

  貫徹“三個代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、用心構(gòu)建和諧社會主義社會,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了必須成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)

  我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點(diǎn),不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負(fù)責(zé),一級抓一級、層層落實(shí)到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,構(gòu)成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的`重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

  二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策

  制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效績進(jìn)行考核,對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動,不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達(dá)標(biāo)。堅持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例,降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》,不自立收費(fèi)項(xiàng)目、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍、不強(qiáng)制或變相收費(fèi),公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  三、建立長效管理機(jī)制

  建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實(shí)行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實(shí)。

  禮貌著裝上崗,理解患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。

  聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會方方面面的意見,不斷改善醫(yī)療作風(fēng)。

  營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、建立便民服務(wù)。

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)4

  本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:

  1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;

  2、工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻堅持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題本事;

  3、作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

  作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,期望明年的工作量能夠再上新高。

  總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.幫忙下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,可是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)德考評個人醫(yī)德總結(jié)范文(通用5篇)5

  20xx年度,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:

  一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

  思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院班子非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。

  二、深入患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問題。

  調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入門診、患者家中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開會議研究患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,全院職工大會上予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。經(jīng)過全院職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。

  三、狠抓“吃、拿、卡、要”問題。

  我院出臺了“吃、拿、卡、要”懲罰制度,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度,使“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象在我院得到全面控制。

  四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)。

  今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的`重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,全面實(shí)施藥品零差價銷售

  五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神

  在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽(yù)。

  雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,緊跟醫(yī)改發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

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