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關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭,僅供參考,大家一起來看看吧。
關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭1
在過去的20xx年中,在電子廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為新員工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的.事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對(duì)于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭2
20xx年,正在交通銀行帶領(lǐng)戰(zhàn)下級(jí)有閉部分的關(guān)懷、引導(dǎo)、幫忙下,自己初末對(duì)峙從我止成長的年夜局動(dòng)身,以迷信的成長不雅為引導(dǎo),以辦事大眾為任務(wù)中間,以建立我止杰出的抽象為任務(wù)手腕,愛崗敬業(yè),不竭出來,提升了柜面任務(wù)服從,周全完成了年度部分既定的任務(wù)方針,遭到帶領(lǐng)戰(zhàn)同事的充實(shí)必定。現(xiàn)自己將20xx年柜面任務(wù)總結(jié)以下:
1、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流辦事
正在任務(wù)中,我時(shí)辰請(qǐng)求本身看待客戶要做到沉聲細(xì)語、文化熱忱、當(dāng)真詳盡,要如一陣渾風(fēng)劈面而去。處置柜面受權(quán)任務(wù)以去,我給本身的任務(wù)中間是:“統(tǒng)統(tǒng)為了主顧,為了統(tǒng)統(tǒng)主顧,為了主顧的統(tǒng)統(tǒng)!币越艹龅娜蝿(wù)立場看待每小我,做到和藹、關(guān)懷、體諒、暖和。任務(wù)中啟擔(dān)本身的義務(wù),對(duì)每件事戰(zhàn)每項(xiàng)任務(wù),背責(zé)究竟,做好任何任務(wù)。對(duì)本身做到營業(yè)粗、風(fēng)格硬、肯貢獻(xiàn),愛崗敬業(yè),誠心誠意做好本身的任務(wù)。我深知,取客戶曲接挨交講既乏又煩瑣,可是我喜好看到客戶帶著但愿而去、對(duì)勁而來的臉色。正在任務(wù)中我對(duì)峙以辦事至上的本則,看待每位主顧皆是笑容辦事,杰出的辦事立場遭到了主顧們的分歧好評(píng)。慢客戶所慢、念納客戶所念,謙腔熱忱、誠心誠意地為他們供給各類劣量辦事,以其獨(dú)有的樸拙博得了下度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我道:“感謝您的當(dāng)真背責(zé),辦理了我的成績”我感應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)的支出皆是那末值得,客戶的必定讓我統(tǒng)統(tǒng)的辛勤皆一網(wǎng)打盡。由于我找到了我代價(jià)的地點(diǎn)———為國民大眾辦事正在任務(wù)中對(duì)峙做好“三聲辦事”,所謂“三聲”指的便是客戶“去有迎聲”,客戶“問有問聲”和客戶“走有收聲”。
2、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
(一)安身崗?fù)ぃ瑺巹?chuàng)一流成就
對(duì)峙安身崗?fù)ぁ⒔Y(jié)壯任務(wù)、愛崗敬業(yè),把做好本職任務(wù)做為完成本身社會(huì)代價(jià)的必經(jīng)之路,讓抱負(fù)戰(zhàn)疑念正在崗?fù)ど响陟谑展。正在平常的任?wù)中,我主動(dòng)提升本身實(shí)行職責(zé)的才能,把貢獻(xiàn)正在崗?fù)た醋鍪潜旧聿灰浦晾淼墓ぷ,勤勤奮懇地做好本職任務(wù)。正在任務(wù)中做到準(zhǔn)確的熟悉本身,樸拙的看待她人,當(dāng)真的看待任務(wù),公允的看待辦理。嚴(yán)酷恪守柜面辦事請(qǐng)求,禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn),熱忱殷勤,標(biāo)準(zhǔn)功課,奉行“三個(gè)一”辦事:一杯火、一個(gè)笑容、一聲問候。任務(wù)日渾日結(jié),日事日畢!皼]有最好,只要更好”,辦事不但單要故意識(shí),借要有手藝。將“以自在之心為泛泛之事”自始自終地做好辦事任務(wù),將“挨制辦事最好的銀止抽象”的辦事理念帶給泛博客戶。用樸拙的辦事、至心的笑容、松散的任務(wù)立場博得客戶的對(duì)勁。
(二)當(dāng)好輔佐,爭創(chuàng)一流成就
正在日常平凡的任務(wù)中,除要做一些本身崗?fù)に鶓?yīng)盡的職責(zé)中,借主動(dòng)輔佐管帳主管、副主管和銀止的止少的任務(wù),對(duì)下級(jí)帶領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)使命竭盡全力的來完成。正在每周展開的例會(huì)任務(wù)中,細(xì)心做好集會(huì)中的重面內(nèi)容。
3、愛崗敬業(yè),不竭晉升自我
(一)增強(qiáng)進(jìn)修,提升本身的專業(yè)常識(shí)
“教無盡頭”,只要經(jīng)由過程不竭進(jìn)修,不竭提升,能力讓本身正在一日千里的時(shí)期沒有被裁減,能力實(shí)正為做好保險(xiǎn)理賺任務(wù)盡一份本身的氣力。為此,正在任務(wù)中,我初末把進(jìn)修放正在主要的地位,操縱課余時(shí)候不只進(jìn)修跟柜面受權(quán)相干的常識(shí),當(dāng)真進(jìn)修交通銀行的規(guī)章軌制;主動(dòng)加入銀止進(jìn)行的各種培訓(xùn)班戰(zhàn)培訓(xùn)勾當(dāng),背身旁的優(yōu)異任務(wù)職員進(jìn)修。正在進(jìn)修方式上對(duì)峙做到三個(gè)連系:散中進(jìn)修取小我自教相連系、進(jìn)修實(shí)際取深切調(diào)研相連系、專題教誨取觀光進(jìn)修相連系。不只如斯,我借主動(dòng)介入銀止舉行的各項(xiàng)勾當(dāng)。
(二)增強(qiáng)受權(quán)步隊(duì)扶植,晉升團(tuán)體抽象
交通銀行各項(xiàng)任務(wù)的順?biāo)煺归_,離沒有開一收強(qiáng)無力的步隊(duì)做后援。增強(qiáng)受權(quán)步隊(duì)扶植,要嚴(yán)酷履行規(guī)律,做到周全仔細(xì)處置各項(xiàng)營業(yè),按照銀止的各項(xiàng)劃定予以受權(quán)。增強(qiáng)硬件舉措措施扶植,成立健全維建、救濟(jì)和配件為一體的辦事收集,本著互利互惠、節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)的本則,對(duì)客戶停止查核,只要合適請(qǐng)求的才進(jìn)一步賜與受權(quán)。
(三)增強(qiáng)開規(guī)認(rèn)識(shí),提防風(fēng)險(xiǎn)隱患
正在本年,我不竭增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)提防,把開規(guī)辦理、開規(guī)運(yùn)營、開規(guī)操縱落到任務(wù)實(shí)處,使內(nèi)控認(rèn)識(shí)戰(zhàn)內(nèi)控文明滲入到本身的思惟深處,使內(nèi)控成為本身的自發(fā)行動(dòng),實(shí)在做好內(nèi)控任務(wù),確保沒有產(chǎn)生任何錯(cuò)誤。我深化對(duì)開規(guī)操縱的熟悉,進(jìn)修戰(zhàn)懂得規(guī)章軌制,加強(qiáng)履行軌制的'才能戰(zhàn)自發(fā)性,構(gòu)成事事皆合適任務(wù)尺度,懂得戰(zhàn)操縱內(nèi)控要面,實(shí)時(shí)收現(xiàn)并消弭存正在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20xx年,是閑碌的一年,更是收成的一年。固然期近將曩昔的一年獲得了一些成就,可是時(shí)期正在變、情況正在變,銀止的任務(wù)也不時(shí)轉(zhuǎn)變著,每天皆有新的工具呈現(xiàn)、新的環(huán)境產(chǎn)生,那便必要我隨著情勢(shì)而改動(dòng)。進(jìn)修新的常識(shí),掌握新的方法,順應(yīng)周圍情況的轉(zhuǎn)變,提升本身的履崗才能,把本身培育成為一個(gè)綜開才能下的交止人,更好地計(jì)劃本身的職業(yè)生活生計(jì),使我所盡力的方針。固然,正在一些細(xì)節(jié)的處置戰(zhàn)操縱上我借存正在必然的短缺,我會(huì)正在此后的任務(wù)、進(jìn)修中考驗(yàn)本身,正在帶領(lǐng)戰(zhàn)同事的引導(dǎo)幫忙中提升本身,收揚(yáng)長處,填補(bǔ)不敷。
關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭3
時(shí)間過得真快,不知不覺我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了,一直在客服部工作,回訪客戶,咨詢托兒所熱線。回過頭來看,我應(yīng)聘我們公司客服部門的時(shí)候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。
很多人可能覺得客服部的工作簡單枯燥,定義為售后服務(wù),其實(shí)不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識(shí),如營養(yǎng)、育兒、溝通技巧等。從事這項(xiàng)工作的過程也會(huì)影響個(gè)人性格,提高心理素質(zhì)。不管你以前學(xué)過什么專業(yè)或者工作,來我們組都要從零開始。站在同一起跑線上,才能真正理解學(xué)無止境的道理。
定期對(duì)益銘新老客戶進(jìn)行健康訪視,是客服部每位營養(yǎng)師的日常任務(wù)。面對(duì)每天重復(fù)的工作,我們的營養(yǎng)師應(yīng)該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個(gè)信息時(shí)代,市場競爭激烈,競爭的公司會(huì)回?fù)芸蛻簦粫?huì)讓人感到陌生。許多客戶每天可能會(huì)收到一次或多次回訪。我們?nèi)绾巫寣?duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣?
首先要明白,在與客戶溝通的過程中,雖然不是面對(duì)面,但我們的語氣和表情對(duì)方都能感受到。一次微弱或無表情的談話可能會(huì)導(dǎo)致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,你微笑的服務(wù)讓對(duì)方感到親切,從而縮短了我們與客戶之間的距離。還有,在溝通的過程中,要把握客戶比較關(guān)心的話題,根據(jù)寶寶不同的年齡和季節(jié),給客戶最前沿的信息,比如手足口病,這種病是那么的流行;最新育兒資訊和最快資訊趨勢(shì),給予特別喂養(yǎng)指導(dǎo)。
比起打電話,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時(shí)候,我們無法承受客戶一開始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責(zé)罵甚至破口大罵,一個(gè)人的情緒會(huì)忍不住激動(dòng)起來,有時(shí)會(huì)提高嗓門。
記得有一次,一個(gè)男顧客打電話來接電話,是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng),買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后,會(huì)有禮物。當(dāng)時(shí)銷售人員告知禮物已經(jīng)臨時(shí)派發(fā),并給了一張借條,稍后會(huì)補(bǔ)齊。但是我回來的時(shí)候看到朋友也參加了活動(dòng),但是我卻能夠拿到禮物,所以男顧客沒有詢問情況就去超市了。
在交流的過程中,他不斷重復(fù)自己去超市的`時(shí)候有多吵,如果不馬上收到禮物,如何毀掉益銘的名聲。一直強(qiáng)調(diào)要對(duì)導(dǎo)購員使用武力,并反復(fù)確認(rèn)這里是誰在接這個(gè)電話。顧客越說越激動(dòng),情緒失控。他們說,如果再收不到禮物,就會(huì)來公司鬧事,最后就像導(dǎo)購一樣。因?yàn)閾?dān)心和生氣,我的聲音變得很僵硬,聲音變得很大,所以我說不出我有什么計(jì)劃。我沒有頭緒勸她不要去看導(dǎo)購,對(duì)方根本不聽解釋。在這個(gè)電話里,我很迷茫,失去了關(guān)鍵點(diǎn),不僅受氣,也沒能平復(fù)客戶的情緒。事后,在領(lǐng)導(dǎo)的提示和指導(dǎo)下,我意識(shí)到事件處理不當(dāng),這讓我意識(shí)到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應(yīng)客戶的各種投訴。
漸漸地,我學(xué)會(huì)了從客戶的角度出發(fā),從對(duì)方的立場思考,從另一個(gè)角度思考,從不激化矛盾。很多時(shí)候,顧客只是想發(fā)泄。他們?cè)秸f越生氣。其實(shí)他們說的沒有客戶表達(dá)的那么嚴(yán)重。心平氣和,首先要學(xué)會(huì)耐心傾聽和安撫客戶,了解事件的來龍去脈,與客戶進(jìn)行具體分析,盡快解決客戶反映的問題。遇到不講理的客戶,也要學(xué)會(huì)和同事一起分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì),一來可以放松自己,二來可以讓同事做好準(zhǔn)備,盡快為客戶解決問題,防止糾纏。在多次的訓(xùn)練中,我們都在慢慢的成長和成熟,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,以積極樂觀的心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們受了委屈,想流淚,我們生氣了,想發(fā)泄。然而,我們并沒有氣餒和放棄,訓(xùn)練是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場越來越大,選擇明一的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻,我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西,更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實(shí)自己。而接下來顧客打進(jìn)熱線,尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo),有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會(huì)做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個(gè)大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里,我們鍛煉了自己,提高了自己,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會(huì)越來越出色。
關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭4
這一年我的工作也是快要結(jié)束了,回顧這些日子以來的工作,我也是感觸到,的確做好事情并不是那么的輕松,但同時(shí)在這份壓力下,也是更好的來提升自己,在此我也是就這一年本崗位工作來總結(jié)下。
學(xué)習(xí)上,我和以前相比,感覺也是不再那么的生澀,對(duì)于工作可以熟練的處理,而且也是被很多人認(rèn)可,我知道,這都是自己學(xué)到了工作的一個(gè)技巧,懂得和人的相處,同事們其實(shí)也是挺愿意在工作之中給予指導(dǎo),但主要也是要靠自己積極的來問,去執(zhí)行,做好事情才行的,對(duì)于自己的能力,其實(shí)以前也是沒有太多的了解,在校的時(shí)候,目標(biāo)并不是那么的清晰但這是我頭一份的工作,而且也是督促著我去前行,不然也是容易被淘汰,找到一份好的工作并不簡單,況且目前疫情還是有的情況下,其實(shí)找新工作真的不是那么容易的事情,我也是清楚自己的一個(gè)情況,有著一個(gè)新人的態(tài)度,培訓(xùn)會(huì)仔細(xì)的去聽,回去后會(huì)思考工作方面的事情,我也是意識(shí)到自己的一些問題,這些有經(jīng)驗(yàn)的不足,有能力上要繼續(xù)努力的也是有我之前根本沒有想過的。
工作中,盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代我要去做的事情,同時(shí)我也是在這次的'任務(wù)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,一些讓我明白工作,和學(xué)習(xí)也是有很多的不一樣,學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,而工作是看到結(jié)果是否對(duì)公司有利的,如果努力了,卻是沒有一個(gè)好的結(jié)果其實(shí)這份努力根本沒有什么太大的一個(gè)意義,更是耗費(fèi)了時(shí)間,我在工作之中也是犯了一些小錯(cuò)誤,有些是自己的確沒有意識(shí)到的,有些是自己粗心所造成的,而今回想,有些的確是不應(yīng)該,多去思考,也是可以做的更好,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)于我們的工作給予了很大支持,我也不能去辜負(fù),此后的工作里頭更是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约涸撟鐾甑娜蝿?wù)。當(dāng)然問題有,成績也是有一些,我作為新人,也是有些工作能被贊揚(yáng),我也是感到開心,畢竟自己的一個(gè)努力還是有些成果的,證明自己的工作也是有進(jìn)步,看到付出的結(jié)果讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,自己也是更有動(dòng)力去執(zhí)行。
在今后的要做的任務(wù)和工作里頭,我也是繼續(xù)的要提升自己的技巧,優(yōu)化一些做事的方法還有和同事一起工作時(shí)候,更是要積極配合一下,盡責(zé)的完成,在今后能把工作開展更好也是讓自己不斷的去向上努力。
關(guān)于2022最新個(gè)人工作總結(jié)開頭5
20xx年就快結(jié)束,回首20xx一年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20xx年上一年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。一年來,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的`工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx大安防的明天更美好!
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