通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
自從x月份以來,我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
。1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng),但從銷售單價(jià)和銷售利潤(rùn)來看,卻處于下滑的勢(shì)態(tài);
。2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于xx之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤(rùn)可言。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問題:
第一、銷售額和利潤(rùn)的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤(rùn)并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒有實(shí)際太大的意義,甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司,利潤(rùn)率一旦降下來,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭(zhēng)取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤(rùn)就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于xx市場(chǎng),包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來看,他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí),“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16。3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16。00元/kg,華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對(duì)具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶,在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會(huì)以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù),更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì),而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是,目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是xxx系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在:
1、貨源配合不及時(shí)的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲(chǔ)能力,對(duì)他們來說可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號(hào)以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg,8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時(shí)候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯(cuò)!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢(shì)的,其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人認(rèn)為,公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對(duì)內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來說,目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。
通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
應(yīng)聘進(jìn)入公司做銷售的工作,已經(jīng)三個(gè)月了,在這期間,我學(xué)了很多公司產(chǎn)品的知識(shí),銷售的技巧,同時(shí)也是積極的做好了銷售的工作,將領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)圓滿的完成了,現(xiàn)就我在試用期的一個(gè)銷售工作做下總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)上
進(jìn)入公司做銷售工作,我對(duì)公司的產(chǎn)品是不夠了解的,雖然之前也從事過類似行業(yè)的銷售,但是差別還是非常的大,所以進(jìn)入公司開始的時(shí)候也是在部門里進(jìn)行培訓(xùn),了解我們公司的產(chǎn)品是怎么樣的,該如何的去聯(lián)系客戶做好銷售的工作。銷售的模式也是和之前我的銷售工作有一些區(qū)別,之前我主要是跑業(yè)務(wù),一家家客戶去上門拜訪,但是在公司的銷售,更多的是通過線上的渠道,去聯(lián)系一些渠道商,不是做終端的銷售,而是將我們的產(chǎn)品賣個(gè)渠道商,然后他們?cè)偃プ隽闶,可以說區(qū)別還是有一些,不過由于之前我也是從事過銷售,所以這方面的只要了解了模式,也是很好的去做好的。
二、在工作中
工作中,我積極的尋找新的客戶,不斷的在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布招商的信息,每次遇到合適的客戶,我都是耐心的去談,去開展合作,不放過任何一個(gè)小的渠道,畢竟只有把路鋪廣了,銷售的工作才能做得更好,我也是格外的珍惜每一個(gè)客戶,可能一個(gè)小客戶帶來的業(yè)績(jī)也少,但是聚少成多,只有一個(gè)個(gè)的積累,那么就更容易完成銷售的任務(wù),同時(shí)這些小客戶如果是從一開始就做我們的產(chǎn)品,以后發(fā)展起來,也是會(huì)一直跟著的,我的業(yè)績(jī)也是會(huì)水漲船高的。
三、不足之處
三個(gè)月的銷售工作,我也發(fā)現(xiàn)了我一些不足的地方,對(duì)于我們公司的產(chǎn)品,雖然有了解,但不夠深入,很多產(chǎn)品還是需要我進(jìn)一步的去了解,這樣在銷售的過程中也是能更好的去跟客戶溝通。在溝通方式上面,我要轉(zhuǎn)變思路,之前是終端的銷售,但是現(xiàn)在是做渠道的銷售,是有一些區(qū)別的,我的一些想法也是需要有所改變,讓自己的工作能更好的去開展。
在今后的工作中,我要繼續(xù)的改進(jìn)自己不足的地方,同時(shí)也發(fā)揮自己做過銷售的優(yōu)勢(shì),更明白渠道商們做好零售的心思,讓自己的銷售工作做得更好,轉(zhuǎn)正對(duì)于我來說,并不是一個(gè)結(jié)束,更是一種新的開始,我必須花費(fèi)更多的時(shí)間,更大的精力去做好這份工作。
通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
遵守制度、敢抓敢管。
xx四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
三個(gè)月的試用期一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三個(gè)月中,學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的'指導(dǎo)、支持和幫助。在此期間,我深刻地體會(huì)到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
記得在第一個(gè)月的時(shí)候,在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)中間有一根高壓電線桿,在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商量,出移除電線桿和電纜的方案,最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場(chǎng)內(nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設(shè)項(xiàng)目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請(qǐng)來,把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場(chǎng)地上,把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看,以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請(qǐng)示部門經(jīng)理和公司高層,以求最佳方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),再出藍(lán)圖。在此項(xiàng)工作上,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的所有地下管線和準(zhǔn)確的管線走向,導(dǎo)致了原先最佳方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細(xì),但是吃一塹,長(zhǎng)一智,我將積極改正,避免再犯。在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理上,我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場(chǎng)內(nèi)的路面,當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護(hù)壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房,該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn),如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降,這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅(jiān)決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗,而采用商品混凝土,因?yàn)樯唐坊炷聊艽_保混凝土強(qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào)。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長(zhǎng)度等滿足設(shè)計(jì)要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的管理上,在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會(huì)及其它的臨時(shí)會(huì)議,分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題,使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。
在以后的工作中,我將做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一、詳細(xì)做好以后的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),以便能夠及時(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目管理中來。
二、踏實(shí)做好本職工作,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)沒有最好只有更好。
三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總之,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
通用個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在2個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個(gè)月時(shí)我都是自己去拜訪各個(gè)客戶了解醫(yī)院基本情況,想通過自己的努力完成開發(fā),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸,很難建立關(guān)系,想要達(dá)到拜訪效果也不是短時(shí)間能達(dá)到的。通過向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),所以我的策略變了,通過聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量,來達(dá)到自己的目標(biāo)。
首先要了解醫(yī)院客戶的的基本情況,進(jìn)貨商業(yè),渠道,銷量,具體誰管事,和那幾家商業(yè)來往密切,從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關(guān)系比較好,再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤,當(dāng)然和商業(yè)外勤沒有良好的關(guān)系,對(duì)方也不會(huì)去幫助你,需要在做外勤的工作,外勤都是與藥劑科主任、采購關(guān)系比較好,自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經(jīng)過這2個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),充分利用商業(yè)外勤資源,要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通,充分利用商業(yè)外勤資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
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