2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文1
客服工作總結(jié)客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過(guò)近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過(guò)開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,老的頑癥。但是在總公司的`領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文2
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫忙下,透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的'規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,用心參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求用心上進(jìn),愛護(hù)公司的財(cái)務(wù),一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文3
本學(xué)期即將結(jié)束了,助教工作也接近尾聲。四個(gè)月的助教生活,收獲很多,最重要的是我的努力能讓學(xué)生受益。在我學(xué)院以及各位老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,我的助教工作開展得很成功。回顧過(guò)去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感受良多,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、感謝學(xué)院的重視,和院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科老師的支持
從助教工作伊始,我學(xué)院的老師給我留下了深刻的印象,無(wú)論是和藹可親的待人風(fēng)格還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,無(wú)論是工作中給予我的指導(dǎo)還是平常中的關(guān)懷。書記對(duì)我助教工作的指導(dǎo)讓我受益匪淺,教務(wù)科__老師提供了大力的支持,都讓我很感動(dòng)和深深敬仰,敬仰其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、深刻的思想。在學(xué)院的支持下,才使得我的工作順利進(jìn)行。
二、感謝指導(dǎo)老師的幫助
由于該門課是我以前并沒(méi)有學(xué)過(guò)的課程,在內(nèi)容上我難免生疏。在此我特別感謝指導(dǎo)老師__的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導(dǎo),在該門課的`學(xué)業(yè)內(nèi)容上也教導(dǎo)我很多!逗娇蘸教旄耪摗,可以說(shuō)每一位涉及此領(lǐng)域的工作者,都要學(xué)習(xí)該課內(nèi)容。而借由這次助教機(jī)會(huì),我不僅補(bǔ)充了這方面的知識(shí),還見識(shí)了_老師的授課魅力:常常在下課的時(shí)候,學(xué)生因?yàn)榫实闹v授而熱烈鼓掌表示感謝。
三、關(guān)于學(xué)生的總體表現(xiàn)
該門課授課對(duì)象為大一新生,學(xué)生總體表現(xiàn)不錯(cuò)。每節(jié)課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室,剛好40人,每堂課教室?guī)缀醵际菨M員。大部分學(xué)生課上表現(xiàn)活躍,對(duì)課業(yè)內(nèi)容比較感興趣。但缺點(diǎn)是由于上課時(shí)間是早上第一、二節(jié)課,常有少數(shù)幾人在打瞌睡。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文4
過(guò)去的一學(xué)年里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、年級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)、任課老師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績(jī),現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報(bào):
一、完善班級(jí)管理建設(shè),重視發(fā)揮班委作用
經(jīng)過(guò)半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、威信高的值日班干部,并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。班主任對(duì)班干部,不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,深入了解學(xué)生,以身作則,全面深入地做好班級(jí)工作
首先,(11)班是一個(gè)普通班,學(xué)生的基礎(chǔ)不好,但是為了升學(xué),學(xué)生的壓力很大,情緒也很不穩(wěn)定,為了使學(xué)生放下思想包袱,一方面我每周利用班會(huì)以輕松的形式,去討論各種問(wèn)題,以此放松學(xué)生緊張的心情;另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、自習(xí)等時(shí)間深入到學(xué)生中去,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),為學(xué)生排憂解難。其次,為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,每天早上比學(xué)生早到校,對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)要求,自己必須首先做到,然后再要求學(xué)生去做。再者,班干部和我配合的很好,對(duì)班級(jí)的任何事情都及時(shí)的向我匯報(bào),以至于我能夠及時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)向,調(diào)整好班級(jí)的各項(xiàng)事情。
三、鼓舞士氣,培養(yǎng)班風(fēng)
面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題,再加上我班實(shí)際情況,隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,不難想象有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢?duì)前途失去信心。因此,學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這一學(xué)年里,我始終堅(jiān)持對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)。其一,學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)進(jìn)步或其他方面的一點(diǎn)成績(jī),我都從有利于增強(qiáng)其信心的角度,或從橫的方面,或從縱的方面來(lái)給以表?yè)P(yáng)。其二,我利用自己班主任的一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),努力使自己所教的學(xué)科有所進(jìn)步,來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的信心。其三,我加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的.力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。
四、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利,關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值;同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,及時(shí)贊揚(yáng)他們,及時(shí)讓他們品嘗到成功的歡樂(lè)與喜悅。
反思了自己一年的工作,我還有很多地方做得不夠,同行們很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)值得我學(xué)習(xí)。當(dāng)老師的路還很長(zhǎng),尤其是班主任,不僅承擔(dān)繁重的教學(xué)工作,還肩著如何培養(yǎng)教育學(xué)生做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,可謂任重道遠(yuǎn)。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文5
今年為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、以服務(wù)為中心,積極做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)中心,認(rèn)真進(jìn)行形象建設(shè),把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實(shí)的'工作,完成好本職工作,做到了服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實(shí)事求是、認(rèn)真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到謙虛謹(jǐn)慎,一絲不茍。特別是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議情況落實(shí)(共計(jì)23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將會(huì)議落實(shí)情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作進(jìn)展情況提供第一手材料。
二、以文字工作為重點(diǎn),認(rèn)真做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作開展調(diào)查研究,深入基層了解情況,掌握第一手材料,及時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與管理經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料。特別是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來(lái)晚歸,加班加點(diǎn),保證材料的按時(shí)使用。
三、以提高工作效率為重點(diǎn),協(xié)助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作。參與工作會(huì)、黨代會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定。
今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,協(xié)助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到輔助管理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文6
醫(yī)院試用期工作總結(jié)工作一月來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識(shí):
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故三、工作學(xué)習(xí)在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全以病人為中心。
一以質(zhì)量為核心服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規(guī)范對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取營(yíng)養(yǎng);
二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;
三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
2022簡(jiǎn)短的工作總結(jié)范文7
體育委員工作總結(jié)一個(gè)學(xué)年了,最近總是和別人說(shuō)我很快就要被別人叫師兄了,作為體委這一年雖然做的事不算多,但是還是覺得自己學(xué)到了好多東西。這一年里,我記得第一次體育委員的活動(dòng)就是舉辦與大二大三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的籃球友誼賽,雖然那次活動(dòng)是學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部主辦的活動(dòng),但是各班體委也做了很多工作,如:選拔運(yùn)動(dòng)員,給大家準(zhǔn)備服裝,飲水什么的。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備及各班委、學(xué)生的不懈努力,我們大一隊(duì)取得第一名的好成績(jī)。
之后,我們班又自己舉辦了羽毛球賽,這次比賽雖然不是以競(jìng)技為目,但是經(jīng)過(guò)班委的大力宣傳,我班同學(xué)全部參與進(jìn)來(lái)。大家的廣泛參與使得這次比賽圓滿成功,達(dá)到了團(tuán)結(jié)同學(xué),增進(jìn)友誼的`作用。
我最后組織的一次活動(dòng)就是學(xué)院的運(yùn)動(dòng)會(huì),這次運(yùn)動(dòng)會(huì)關(guān)系到班級(jí)的榮譽(yù),所以全體班委都參與到了運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃中來(lái)。我作為體委,感覺肩上的擔(dān)子更重了,從選擇運(yùn)動(dòng)員到組織大家排練方隊(duì),給大家買運(yùn)動(dòng)會(huì)所需的醫(yī)藥品,葡萄糖等小食品,班委們都經(jīng)過(guò)了精心的計(jì)劃和安排。最終,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們班取得了全院第一的好成績(jī)。班級(jí)的凝聚力也得到空前的提高。
作為體委,班里的體育事業(yè)取得的成績(jī)無(wú)疑是最令我開心的事之一,這當(dāng)然得感謝其他班委在我工作上的支持以及廣大同學(xué)對(duì)我工作的幫助,如果沒(méi)有他們的參與。
總結(jié)了上學(xué)期的體育工作,我希望在下學(xué)期的工作上再接再厲,也希望的到更多同學(xué)的協(xié)助,爭(zhēng)取為我們班的體育事業(yè)出一份力。
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