班組培訓(xùn)班個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的班組培訓(xùn)班個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
“科技興企,以人為本,產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),以強(qiáng)為榮。”這是紅太陽(yáng)的企業(yè)精神,也是紅太陽(yáng)的企業(yè)文化。短短的十六個(gè)字所展現(xiàn)出來(lái)的是一種震撼人心的力量,然而要做到這十六個(gè)字,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)就行的,他需要我們所有紅太陽(yáng)人以創(chuàng)新精神,卓越品質(zhì),團(tuán)隊(duì)力量,科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一切看起來(lái)復(fù)雜,其實(shí)歸結(jié)到底還是要看管理:企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來(lái)——企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的,充滿的活力機(jī)制的,何愁不能文思泉涌;卓越品質(zhì)從何而來(lái)——企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理。如果企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好;團(tuán)隊(duì)力量從何而來(lái)——靠管理者的凝聚力,歸根到底,管理是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說(shuō)是炎炎夏日的一場(chǎng)及時(shí)雨,三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺,無(wú)論是理論還是體驗(yàn)活動(dòng)都充滿了一個(gè)班組管理者需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所認(rèn)識(shí)到的就從課程的五大部分來(lái)說(shuō)說(shuō):
一、班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的重要性
在培訓(xùn)中,我們首先認(rèn)識(shí)到的就是班組建設(shè)的重要性。企業(yè)千條線,班組一針穿:班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn),是文化孕育的土壤,是人才成長(zhǎng)的起點(diǎn),是安全生產(chǎn)的主體,是效益產(chǎn)生的源泉,是質(zhì)量管理的保障……
過(guò)去我們一直是傳統(tǒng)性的,誰(shuí)的能力強(qiáng)、水平高,誰(shuí)就來(lái)當(dāng)組長(zhǎng)。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出,但往往缺乏后勁,因?yàn)槲覀兪窃谶x拔在使用人才,而沒有給予培養(yǎng),他們沒有更多的機(jī)會(huì)充電提升學(xué)習(xí),所以他們相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)在班組長(zhǎng)層面徘徊,而他們的管理往往是靠自己的感覺,沒有足夠的知識(shí)指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設(shè)內(nèi)容:以班組長(zhǎng)勝任力為切入點(diǎn),建設(shè)高效的班組管理長(zhǎng)效機(jī)制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長(zhǎng)的事,公司所有的部門都要配合,也許是一個(gè)月也許是半年,當(dāng)大家都不是可以的去做,而是已經(jīng)形成了習(xí)慣,那么此次培訓(xùn)也就成功了。
二、角色認(rèn)知
作為一個(gè)班組長(zhǎng),到底要怎么白飯自己的位置呢?作為班長(zhǎng)對(duì)上級(jí)——我們是高效執(zhí)行者;對(duì)同級(jí)——我們是協(xié)作者;對(duì)下屬來(lái)說(shuō)呢,培訓(xùn)時(shí)講到五個(gè),而我覺得簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有四種。班組長(zhǎng)應(yīng)該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長(zhǎng)輩、是朋友。怎么說(shuō)呢,班組長(zhǎng)首先應(yīng)該是榜樣,以身作則,才能服人;其次是帶路人,做好了榜樣,才能帶領(lǐng)大家一起向前進(jìn);然后才是長(zhǎng)輩,員工犯了錯(cuò),首先就是自己的責(zé)任,不僅僅是子不教,父之過(guò)的原因,因?yàn)榇蠹沂且粋(gè)團(tuán)體;最后是朋友,上班可以有班長(zhǎng)的樣子,但不是教導(dǎo)人的時(shí)候,以朋友的立場(chǎng)去處理問(wèn)題往往事半功倍且員工易接受。
三、關(guān)于班組建設(shè)
對(duì)于一個(gè)班組來(lái)說(shuō),消除層級(jí),人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動(dòng)自發(fā)”取代班組長(zhǎng)“一人負(fù)責(zé)、命令、單打獨(dú)斗、強(qiáng)制執(zhí)行”的方式,這個(gè)說(shuō)難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級(jí),人人平等,要做到這個(gè)就必須要制度公約化——用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理管理環(huán)境化——用自省式管理取代督察式管理,人人都平等了,班長(zhǎng)就沒有了約束力,只能大家一起來(lái)制定公約,才能自覺遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力,精神約束力。道德約束力怎么來(lái)保證效力呢,班組文化是基礎(chǔ),讓每一個(gè)人心中都有一種積淀,有一個(gè)文化的底線。但是要怎么樣推進(jìn)文化建設(shè)呢?首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ),文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體,化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個(gè)活力的建設(shè),是應(yīng)該納入文化里的,每天以文化的沖擊來(lái)激勵(lì)大家,可以是勵(lì)志的故事,也可以是中外文化名言的熏陶!
四、職業(yè)心智
在學(xué)習(xí)中講到一個(gè)心智的修煉,心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念,是長(zhǎng)期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖,是思想的定式反映。心智更多的是一種信念,他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的,非常頑固,它每天每時(shí)都在支配著我們的`行為,決定我們的行為,決定我們的成果。自己往往毫無(wú)察覺,絕大部分在我們的潛意識(shí),當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時(shí)才會(huì)在意識(shí)層面出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)持著一個(gè)信念的時(shí)候,是看不到、聽不見不符合這個(gè)信念的東西。也就是說(shuō)如果一個(gè)人的信念是積極的,向上的,那么大部分都可以成就自己或他人,因?yàn)樗煽,如果一個(gè)人受制于人,被其他人所左右,顯然是無(wú)能為力的。喬老師所說(shuō)的90/10法則中說(shuō)人生只有10%會(huì)被發(fā)生在你身上的事情影響,然而卻有90%是被你面對(duì)事情時(shí)的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實(shí)現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變——不!可能!這就要講到一個(gè)心智的修煉了。一切的一切都要從我做起,由己及人,高淳話里有句話叫端板凳給別人坐,就是端板凳給自己坐。其實(shí)細(xì)想一下,這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機(jī)制
案例說(shuō)白了就是一個(gè)個(gè)小故事,在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評(píng)教育更有效。他更形象,能夠使自己角色代入,深切體會(huì)到其中的細(xì)節(jié)。喬老師說(shuō)道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家,為什么會(huì)成功教育那么多人成才,因?yàn)樗麄儠?huì)講故事。當(dāng)然不是純粹的講故事,要會(huì)剖析,找到能學(xué)習(xí)的地方,有利于自己的提高,而且不能就事論事,要學(xué)會(huì)由此及彼。這方面在多個(gè)地方可以涉及:早晚會(huì),看板,評(píng)優(yōu)解說(shuō)等等,當(dāng)形成無(wú)數(shù)個(gè)案例三之后,企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo),讓每一個(gè)人都看到他們自己的故事,以此為鑒或者以此為榮!
六、班組管理日常平臺(tái)建設(shè)
關(guān)于早晚會(huì)其實(shí)我們公司也有,但是其中其實(shí)是很多人是沒有機(jī)會(huì)參加的,像倒班的,因?yàn)樯习鄷r(shí)間推遲到了八點(diǎn)半,可能八點(diǎn)才起來(lái),根本不去。而且這樣的早會(huì),太空泛了,太大了,大到幾乎忽略了具體的所有事,只能泛泛而談,缺乏時(shí)效性,說(shuō)句不好聽的根本就是浪費(fèi)時(shí)間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會(huì)對(duì)于倒班的人來(lái)說(shuō)主要有幾個(gè)問(wèn)題:班車到達(dá)時(shí)間是否可控?這里主要是早會(huì)是,交班的還不能走,要堅(jiān)守一會(huì)兒能不能做到?還有就是早會(huì)地點(diǎn)?如果要做到圓桌式的會(huì)議,起碼要10分鐘以上,交班回家的會(huì)怨聲載道,根本上要解決某些人的住宿問(wèn)題。這里的早晚會(huì)還存在著差異,因?yàn)槭堑拱,那么我考慮是不是別的班的晚會(huì)是不是可以刻自己班的早會(huì)結(jié)合,而且開的人由別的班的人來(lái)主持,以他們這個(gè)班今天遇到的問(wèn)題來(lái)開呢?這樣就讓兩個(gè)班的人有了交流。這些問(wèn)題解決了就是早晚會(huì)內(nèi)容的問(wèn)題了,內(nèi)容必須要有一個(gè)士氣激勵(lì)的環(huán)節(jié),這是喬老師講到的活力機(jī)制建設(shè)的版塊,我覺得這里可以有多種方式,音樂(lè),歌唱,故事,笑話,公司新聞動(dòng)態(tài)等等。最后就是會(huì)議由誰(shuí)主持的問(wèn)題了,輪值班長(zhǎng)要怎么選?并不是每個(gè)人都真的適合,這就要考驗(yàn)我們的班組長(zhǎng)及主任了。
七、核心能力——溝通
要溝通,首先要認(rèn)清自己在工作中的角色,做到有效的傾聽、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問(wèn)。其實(shí)就是喬老師說(shuō)的兩大法則:己所不欲,勿施于人;人之所欲、請(qǐng)施與人。這是班組長(zhǎng)自己要學(xué)習(xí)的,就像前文所提到的一樣,班組長(zhǎng)技術(shù)好,能力強(qiáng),但是沒有收到過(guò)管理課程的培訓(xùn),他們是靠經(jīng)驗(yàn)“在走路”,溝通更多的是自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)了自己也就能認(rèn)清他人了。
八、6S
我們公司也有6S,可是有多少人是真正知道6S是什么的呢,又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已,僅此而已!對(duì)6S我有切身體驗(yàn),記得以前在電子廠實(shí)習(xí),他們的6S都是自己提醒,下班了總會(huì)聽到人喊5S有沒有做好,上班的時(shí)候,偶爾會(huì)有人說(shuō)一句,你6S都做好了么!他們是真的已經(jīng)把6S管理做到了深入人心!如果哪天我們企業(yè)也有人主動(dòng)提醒他人6S,那么6S也就做的差不多了,6S工作做好了,不僅創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,還建立了一支積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的員工隊(duì)伍。
九、最后小結(jié)
我覺得班組建設(shè)和6S管理這不是一朝一夕的事,如果靠這三天就可以培養(yǎng)一批不說(shuō)出色即便是合格的班組長(zhǎng),那么89點(diǎn)培訓(xùn)公司絕對(duì)是神了。我們要做的就是要不斷結(jié)合自身及公司的實(shí)際狀態(tài),做出改變,將學(xué)到的繼承并發(fā)揚(yáng)。這不是學(xué)以致用,這是學(xué)藝改而用之,青出于藍(lán)而勝于藍(lán)也!如果僅僅會(huì)生搬硬套,那么不僅管理改革會(huì)失敗,而且還會(huì)引起混亂,公司損失不可估量!
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