電銷個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的電銷個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
從20xx年XX月進(jìn)入工作至今,我已經(jīng)在公司工作了XX個(gè)月的時(shí)間了。如今在迎來(lái)了年末的到來(lái)。我也要好好在這里總結(jié)以下這段時(shí)間的所學(xué)所聞,以此好好的提高自己的能力。
在這大半年的工作中,我從掌握了基本的工作能力開(kāi)始,就在不斷的總結(jié)和思考,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和參考同事們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),同時(shí)也在工作中有了不小的提升。但是現(xiàn)在看來(lái),因?yàn)樽约涸趯W(xué)習(xí)的時(shí)候無(wú)計(jì)劃、無(wú)規(guī)律,反而導(dǎo)致在工作中浪費(fèi)了很多的時(shí)間!
為了能更好的掌握現(xiàn)在的知識(shí),也為了讓自己在今后的學(xué)習(xí)中有更清晰的了解,我在這里將今年的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人發(fā)展進(jìn)程
在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我確實(shí)是個(gè)什么銷售經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的應(yīng)屆畢業(yè)生,平時(shí)就沒(méi)做過(guò)什么推銷的工作,就更別說(shuō)在電話中推銷這樣的活了。但是,電話銷售的基礎(chǔ)其實(shí)很簡(jiǎn)單,經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)后,我們基本都已經(jīng)開(kāi)始上手。
之后,我們一直在重復(fù)的工作著,但是每天都沒(méi)能取得多少的業(yè)績(jī),導(dǎo)致很多同學(xué)都失望而歸。但是,我卻認(rèn)為沒(méi)能達(dá)標(biāo)可能是我們自己的問(wèn)題!在之后,我主動(dòng)去和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請(qǐng)教,同時(shí)也去向主管討教銷售的經(jīng)驗(yàn)。在了解到了自己的問(wèn)題和不足之后,我更加堅(jiān)信是自己的不足導(dǎo)致的現(xiàn)在的情況!于是在之后的時(shí)間里,我更加努力的'工作和學(xué)習(xí),不斷的在工作中鍛煉自己,讓自己的交流能力,應(yīng)變能力,以及對(duì)公司產(chǎn)品的了解都有了大大的提升。
二、工作情況
在一開(kāi)始,我們的業(yè)績(jī)基本都是為零,現(xiàn)在回想起來(lái),新手的我們做起推銷來(lái)就像機(jī)器一樣不懂變通,導(dǎo)致很多機(jī)會(huì)都被白白的浪費(fèi)。
但是再看現(xiàn)在的自己,其實(shí)也有很多沒(méi)能做好的地方,沒(méi)有活用公司的資源,導(dǎo)致推銷失敗。這些問(wèn)題都值得我去反思和考量。
三、不足的地方
雖然自己工作中可圈可點(diǎn)的地方很少,但是說(shuō)起改改正的地方,卻有一大堆。
首先是我在工作中的緊張感。雖然現(xiàn)在這么久的工作過(guò)去了,但是我其實(shí)還是沒(méi)能完全改掉自己的緊張問(wèn)題,在遇上不熟悉的問(wèn)題的時(shí)候我就很容易犯錯(cuò),導(dǎo)致本應(yīng)該順利的聊天開(kāi)始變得死板,變得套路化。
其次是我在對(duì)公司產(chǎn)品的了解上。公司的產(chǎn)品有很多依舊是我們不夠明白的地方,即使是明白,也要不斷的深入學(xué)習(xí)。不然在遇上客戶問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)變得很尷尬。我們是代表公司去向顧客推銷產(chǎn)品,要是自己的產(chǎn)品都不了解,又咋那么能賣出去呢?
四、總結(jié)
自己的錯(cuò)誤和問(wèn)題,其實(shí)我自己是最了解的,不需要?jiǎng)e人提醒,我在明年的工作中,要更加努力的去提升自己的能力,讓自己成為一名合格的銷售人員。
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