公司個人工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的公司個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司個人工作總結(jié)1
XX年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,XX裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們XX裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
XX年是XX裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。XX年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司XX"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
XX年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標責(zé)任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,XX年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進單位"、"XXXX室內(nèi)設(shè)計企業(yè)"稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲XX年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲XX年度"XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以XX年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從XX年開始,我們XX裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們XX裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
公司個人工作總結(jié)2
我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位、雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化、而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸、但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下、憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗、加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)、很快適應(yīng)了工作環(huán)境、并取得了較好成績,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月、在湖南城建高等?茖W(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè);1999年7月—XX年7月、在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;XX年10月、參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始、我認真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度、并將其牢記于心、時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司、打掃辦公室衛(wèi)生、為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久、但是有關(guān)竣工資料卻很不完整、這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后、一方面積極要求施工單位完善竣工資料、另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量、核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況、保證計算的準確性、我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力、目前這項工作已取得了較快的進展、工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全、卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。
3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后、我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料、并多次到施工現(xiàn)場了解情況。
4、其他方面:
①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議、如成本控制、資料管理方面;
、谂c同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情、又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
③主動與同事交流、熱情幫助他人;
④積極參加公司組織的各項活動、如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
公司個人工作總結(jié)3
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20××年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的,“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎;仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過來的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20××年是創(chuàng)新的一年,擔保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20××年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主。協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源。網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責(zé)人搞好關(guān)系。選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績:
1、擔保公司:負責(zé)一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為20××年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作:
1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源。
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率。
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題:
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點變換快,未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。20××年已悄然過去了;厥走^去的一年,感慨萬千。20××年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20××年,本人應(yīng)對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn),堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。展望20××年的工作,我還是會繼續(xù)和20××年的工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
公司個人工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
XX年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,擔任資料員一職。入職后,我服從公司的實際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學(xué)習(xí)的平臺,感謝同事們的幫助和關(guān)愛,我熱愛本職工作,在今后的時間里,我會繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負責(zé)任地對待和處理各項工作,加強自身的學(xué)習(xí),加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意!
xxx
XX—11—20
公司個人工作總結(jié)5
20xx年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較輕松的入門培訓(xùn)時期,每天都有很多新知識要學(xué)習(xí),同時當天剛學(xué)完的內(nèi)容,第二天就要馬上實際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個,操作速度也相當?shù)木徛约涸绞亲非笏俣龋赶碌腻e誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。
xx月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的內(nèi)容,同時他們對我也進行了幫助和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
xx月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,通過領(lǐng)導(dǎo)點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然,F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
xx月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的'態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大集體,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
公司個人工作總結(jié)6
20xx年過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一.虛心的學(xué)習(xí)
在公司的1年多時間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
二.努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào),不斷地去改進并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。
在進入縣區(qū)的三個月里,催回逾期貸款445人,金額346萬元(3458357.72),變更無效聯(lián)系電話78人。去交易中心取件292件,整理中心檔案356份。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三.存在的問題擔
通過1年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù),還需加強學(xué)習(xí)與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強,工作效率有待提高。
四.努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來公司的時候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司個人工作總結(jié)7
一個月以來,對我來說,幸運的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程,雖然有些并未實際操作過,我從師傅那里知道了每一步應(yīng)該做些什么,應(yīng)該注意些什么問題!下面我總結(jié)一下我學(xué)到的海運船務(wù)的一般流程。(我方大多數(shù)做的是fobchina條款,所以下面總結(jié)的也是針對fob術(shù)語的)
1.根據(jù)公司與工廠之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來安排船期。
2.根據(jù)船期,提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙),對于在節(jié)假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內(nèi)容大致包括:抬頭
(shippingadvice),船開截關(guān)日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數(shù)量,總貨物體積(以此來確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯(lián)系電話,傳真號碼。
3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當天可以拿到進倉單(shippingorder)了,進倉單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖),旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫,何時要將所需單證寄到船公司等;接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯(lián)系人,貨物的箱數(shù),以便工廠那邊確認!然后就是對工廠發(fā)傳真了,貨物多的要仔細,一個一個傳過去。
4.有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿(mào)公司還需要安排作商檢,這個一般是要求工廠去做的;有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書。
5.工廠那邊收到進倉單后,順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒有拖車了,還需我方外貿(mào)公司自己另行安排拖車公司去拖柜,在這個過程中,有時會遇到些數(shù)據(jù)的變化,比方說由于運輸問題,最后實際進倉貨物箱數(shù)與原來的不符,這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯(lián)系,跟蹤貨物的進倉進度,隨時采取應(yīng)變措施,確保貨物順利進倉!
6.對于沒有進出口經(jīng)營權(quán)的外貿(mào)公司還需自己制作一份貨物明細表(包括發(fā)票號,船公司名,船公司聯(lián)系人電話和傳真,開船日,貨物的品名,數(shù)量,美金單價,箱規(guī),每種貨物的箱數(shù),毛重,凈重,貿(mào)易術(shù)語,hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報關(guān)單),之后要求代理公司把全套的單據(jù)寄給船公司去報關(guān),從中可寄兩份空白單據(jù),以便船公司把數(shù)據(jù)打印上去。為什么要兩份空白單據(jù)呢?我前面所說的五點里有時貨物實際進倉貨物箱數(shù)與原來的不符,那么我們及時的得知箱數(shù)變化,就可以及時聯(lián)系船公司重新打印數(shù)據(jù)。
7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預(yù)錄單了,早點拿最好,因為這個主要是交給財務(wù)的。開船后,對于不熟的客人,需要發(fā)裝船通知,熟的客人不介意的話,也可以不發(fā)的(哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉),
8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來,作確認,如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下,因為我外貿(mào)公司無進出口經(jīng)營權(quán),所以客人的錢都是進了代理公司的賬戶。
9.提單確認了以后,只要把運費和相關(guān)雜費付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個電話,人家就會過來取件的哦。
10.寄了提單之后,1~3個月里摧要核銷單,這個是要去摧的,不然這么多外貿(mào)公司,人家是不可能會主動記得給你的,核銷單也是給財務(wù)的,公司可以憑著核銷單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結(jié)束了。
11.最后,那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了,日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。
公司個人工作總結(jié)8
我于20xx年3月來到了項目部,本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項工作任務(wù),維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應(yīng)公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷充實完善自己。
一、主人翁意識
有著強烈的主人翁意識,隨時關(guān)注公司發(fā)展,切身想到公司及項目部的利益,堅定公司會不斷的發(fā)展、壯大,對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
由于xxx項目是國外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據(jù)項目的實際情況,我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當?shù)厥┕し降墓ぷ,控制施工質(zhì)量。又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時,工作量是相當大的,但我仍然能堅持原則,在現(xiàn)場上嚴格要求施工單位,對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅決要求施工方進行整改。對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。
在工作中有一定的預(yù)見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn),做到了不打無準備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象。對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進行更正。
由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認真負責(zé)的態(tài)度,對施工方所報的工作量認真審核,不應(yīng)該給的堅決不能給,保證總包方的利益。對待施工方,做到了應(yīng)該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場上也確實完成的,能夠指出并增補,做到了對施工單位負責(zé)。
四、生活中積極開拓進取,提高工作水平
不斷加強學(xué)習(xí),加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力。講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養(yǎng)。開拓創(chuàng)新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理,使我增長了知識,開闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結(jié)合,同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。
同時也堅決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
公司個人工作總結(jié)9
供暖公司自成立之日起,積極響應(yīng)一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù),保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結(jié):
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議;制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案;制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況;成立供暖公司技術(shù)組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準備工作。
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作?傮w來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗完成54,家中無人28。北區(qū)塔樓試驗完成47,家中無人30)。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn):北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表,不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,造成鍋爐房無法準確定壓;南區(qū)試壓情況較好,個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557.33㎡,北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如:南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(04、05、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3,北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3,共計961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全[范文搜網(wǎng)-http://找文章,到范文搜網(wǎng)]運行的情況下,司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°C。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標準(已上報待定)。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月×日進行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
公司個人工作總結(jié)10
今年以來,按照分工我協(xié)助黨委書記總經(jīng)理抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀檢監(jiān)察、多種經(jīng)營、基建工程等工作。對照“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子標準回顧檢查自己一年工作,概括起來主要有以下五個方面。
一、抓緊時間學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)
今年以來,我除參加公司中心組、市電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等集中學(xué)習(xí)外,注意在平時擠時間學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論、電力專業(yè)技術(shù)知識和黨的路線方針政策新理論和知識,注意不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。一年來,自己先后學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營管理、特高壓電網(wǎng)等方面的知識,并注意撰寫學(xué)習(xí)體會和筆記,注意利用所學(xué)指導(dǎo)工作,使學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實際效果得到了較好的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)也較好地養(yǎng)成了學(xué)習(xí)經(jīng);(xí)慣,提高了學(xué)習(xí)的針對性和實效性,從而在潛移默化的學(xué)習(xí)中使自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟的能力有了較快提高。
二、腳踏實地工作,全面完成交辦任務(wù)
一年來,我配合黨委書記總經(jīng)理主要抓了以下幾項工作:
1.加強黨風(fēng)廉政建設(shè),認真抓好各項責(zé)任落實。在層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)精神文明建設(shè)責(zé)任書的基礎(chǔ)上,認真按照考核內(nèi)容抓好各項具體工作的落實。年初,組織下發(fā)了《黨建精神文明建設(shè)安排意見》、《紀檢監(jiān)察工作安排意見》、《關(guān)于開展“廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營、構(gòu)建和諧企業(yè)”主題教育活動的通知》,制定了公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,重新修訂了《廠務(wù)公開、民主管理工作實施細則》。組織召開了行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)執(zhí)行力等工作的各種形式座談會,認真聽取各部門的意見和建議。充分發(fā)揮黨、政、工、團的作用,堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同安排,同檢查,同考核,做到從源頭上預(yù)防和治理****。
2.把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點工作,狠抓了各項工作的落實。一是積極組織協(xié)調(diào),與xx區(qū)檢察院簽署了預(yù)防職務(wù)犯罪工作備忘錄,為充分發(fā)揮檢察機關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中的組織協(xié)調(diào)作用,進一步加強檢企雙方的溝通、協(xié)調(diào)、配合奠定了基礎(chǔ)。二是組織下發(fā)了《關(guān)于開展商業(yè)賄賂專項治理工作實施細則》,進一步建立健全了內(nèi)控機制,并在此基礎(chǔ)上認真開展自查自糾,認真查找和發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營決策、資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資金結(jié)算、工程建設(shè)、物資采購、招投標活動、電力營銷等重點環(huán)節(jié)、重點崗位人員中存在的不正當交易的突出問題,實現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,安排專門力量具體抓,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制。三是加強了對財務(wù)收支各個環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,打破了以往的金額不同、審批人不同的審批制度。規(guī)定無論金額大小一律從下往上逐層審批,形成了層層監(jiān)管、相互監(jiān)督的有效管理機制。四是重新整合修訂了現(xiàn)有的規(guī)章制度,達到科學(xué)嚴謹、簡單明了,實現(xiàn)了制度的可操作性和實用性,做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有人負責(zé),避免工作的拖沓和管理上的空白點。在業(yè)擴物資采購和工程項目管理工作中,組織起草了公司《招投標管理辦法》,有全面實施了具有自己特色招投標管理模式,規(guī)定凡是500xxxx以上的項目,能招標確定的均要采取招標方法確定,單價小的項目采取打捆招標的辦法;所有招標信息均通過中電聯(lián)網(wǎng)站進行發(fā)布,同時,專家評標組成員由原來的2xxxx增加到7xxxx,每次招標評標人從專家?guī)祀S機抽取,公司紀委全程監(jiān)督;在方法上采取招、評、定三分離的方法,最后由招投標公司向中標單位發(fā)放中標通知,保證了物資采購和工程項目運作的合法、合理、合程序。同時,在市公司組織開展的廉政書畫和警句格言的征集活動,我的“上有老下有小,廉潔從業(yè)要記牢;為妻兒為自己,依法經(jīng)營走正道”警句格言獲得優(yōu)秀獎。
扎實開展“主題教育”活動。一是組織公司機關(guān)全體人員、中層干部和掌握人財物等重點崗位人員,就社會主義榮辱觀、廉潔從業(yè)、預(yù)防職務(wù)犯罪等重點工作分三期進行了專門輔導(dǎo)。二是建立健全了紀檢監(jiān)察基礎(chǔ)文件資料和紀檢監(jiān)察政工信息平臺,把信息平臺和資料管理納入到工作管理的全過程。同時積極參加公司監(jiān)察學(xué)術(shù)論文研討,所撰寫的《如何在工程建設(shè)和物資采購招投標中遏制“商業(yè)賄賂”》一文,獲優(yōu)秀論文二等獎。
3.抓好思想政治工作,確保員工隊伍穩(wěn)定。組織制定下發(fā)了《關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制》文件,積極引導(dǎo)廣大黨員在實際工作中“樹立一面旗、凝聚一股力、帶動一群人”。組織各黨支部結(jié)合工作實際,完善了黨員崗位“三高一創(chuàng)”標準和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設(shè)”主題征文活動,市電力公司黨委《關(guān)于開展“黨員身邊無違章、無違紀、無事故”活動的通知》下發(fā)以后,立即向各支部提出要求,采取了公司領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所、所長包班、班長包線、黨員包村、書記包后進的方法,確保了“黨員身邊無違章。
公司個人工作總結(jié)11
20xx年注定是一個不平凡的一年,在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,xx公司合并改制組建xx集團。xx集團的成立,不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”,對于我們xx物業(yè)管理有限公司來說,同樣是一個發(fā)展的重大機遇。對于xx物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說,更是一種壓力和挑戰(zhàn)。
回首20xx年一年的工作,首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事,使我的工作得以順利開展。現(xiàn)將一年來我的工作匯報如下:
今年上半年,我在辦公室擔任業(yè)務(wù)員工作,主要負責(zé)各點收發(fā)和文件的管理和上請下達。這項工作看起來簡單,但真正做好也不容易。一要細心,文件的管理稍微不注意,就容易丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心。做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題。必須要及時的傳達給個點,并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責(zé)的將工作做好。
下半年,我調(diào)到xx公寓,負責(zé)接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作,因為這里是我們的“對外窗口”,代表著我們A的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽。廠里領(lǐng)導(dǎo)也多次來這里視察和指導(dǎo)工作,今年xx月xx日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“xx公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有非常重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了H公寓接待工作的重要性,也使我們覺得肩上的擔子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶”的宗旨,具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作:
一、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境。
伴隨著xx廠的不斷發(fā)展壯大,來這里學(xué)習(xí)和交流的代表日益增多,光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年xx集團掛牌,來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年H公寓中心客人多,任務(wù)重,但我們在服務(wù)工作中,嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示,埋頭苦干,以飽滿的精神面貌和責(zé)任心,努力打造一個溫馨的環(huán)境,讓客人有一種溫馨如家的感覺。
我們通過小黑板的溫馨提示,及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務(wù)熱線告訴客人,及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務(wù)袋,袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品,給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務(wù),比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難,真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人,我們的努力得到了客人的認可,不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環(huán)境——這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。
二、努力美化公寓環(huán)境。
為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境,我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作,做到一天不定時的清掃,還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生,保證了整潔的地面和床鋪,清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作,保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完,我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作,確保公寓設(shè)施的正常,為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布,并在桌子上布置了一盆水竹,這不僅增添了室內(nèi)的美感,更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。
三、改善客房居住環(huán)境。
為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓,我們加班加點,從早上八點忙到晚上八點,在僅僅兩天的短暫時間內(nèi),就將三人間變成兩人間,給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室,那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了,但我們顧不了這些,心里只有一個念頭:就是服務(wù)客戶、服務(wù)光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡,我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭,使客人在工作勞累之余,可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境,使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。
四、加強了公寓的安全管理工作。
一方面對來訪人員進行認真的登記,有效的防止了不速之客的進入,保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面,加強了消防安全管理工作,每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修,杜絕了火,水,電等不安全因素。
五、在一年的工作之中,通過和客人的溝通,我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之處,需要加于改進,具體如下:
。ㄒ唬┛头啃畔⒒O(shè)施跟不上。
現(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口,不能滿足客戶上網(wǎng)的需要,給他們的工作帶來了極大的不方便。
(二)客房通信設(shè)施不完善。
客房沒有安裝固定電話,由于有的房間手機信號不好,給客人帶來了很大的不方便。
(三)客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。
有的客房在冬天還是比較冷的,特別是一些日光照射不到的客房,冬天更是偏冷。
回顧xx年一年的工作,各項工作之所以能夠圓滿完成,是和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的,是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉,既感到欣慰,又感到不足,欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導(dǎo)和住戶的認可,不足的是自己的服務(wù)有些地方還不周到,還需要改進。
我請領(lǐng)導(dǎo)放心,在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己,以“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)客戶”為宗旨,努力的把“三個貼進”落實到實處,在自己退休前的有限幾年工作生涯中,為H公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。
公司個人工作總結(jié)12
時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認真完成了預(yù)計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應(yīng)對工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。
如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個人的思想變化
伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。
在追求進步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的學(xué)習(xí)進步
在本月的學(xué)習(xí)上,借助x月到來的節(jié)假日,我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也沒有停止日常中對自我的學(xué)習(xí)和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準確率,保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴謹了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。
如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去!
公司個人工作總結(jié)13
工作平凡但是我有一顆不平凡的心,在過去工作中我充滿了動力,一直都在努力,一直都在加油,因為在工作開頭,就給了自己完成的任務(wù),我用一天天時間去做,一點點去完成,因為窮清楚,工作不是公司的工作,而是我的工作,不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源,這只會讓自己陷入困境,只會令公司失望,所以我來到公司沒有享受的心態(tài),而是抱著工作的心態(tài)而來,吃來吃苦的,是來奮斗的,所處自己內(nèi)心深處的真是言語,我想改變自己的人生,公司給了我機會,但是機會卻要自己抓住,需要靠自己努力,沒有憑空得來的好處,也沒有憑空得來的希望,機會有了就要考雙手自己去爭取。
我們都是從最基本的工作做起,工作中領(lǐng)我們羨慕的領(lǐng)導(dǎo)管理,他們都是一步步走上高位,都是通過努力才能走到現(xiàn)在的位置,我想要入他們一般,就要靠我自己,就要靠自己努力,所以在工作中,我立足現(xiàn)在,眺望遠方,站的不高就更應(yīng)該看的遠,雖然現(xiàn)在我做的是普通的工作但是我不甘于平凡,不甘于沉寂,我要在沉默中爆發(fā),對于自己的工作,從不會好高騖遠,做好現(xiàn)在,做好工作,才能夠贏得未來知識我認為的,我也一直這樣工作,工作了一年都堅持如一,雖然流汗,但是我沒有流淚,因為我努力了雖然過去一年時間我進步有限但是卻也得到了回報,讓我有了自信,有信心去做好工作有信心去實現(xiàn)工作,努力去做好自己的任務(wù),我堅信努力就能創(chuàng)造未來。
工作是一條路,但是這條路需要一步步走,一點點的完成工作的每一步,只是路上的一個行人,在工作的路上還有很多行人,他們是工作的競爭者,也是工作的指導(dǎo)者,我把他們當做自己要超越的人,也是自己學(xué)習(xí)的人,會去學(xué)習(xí)他人優(yōu)點改變自己,三人行必有我?guī)煟诠ぷ髦斜任覂?yōu)秀的人也值得我學(xué)習(xí),雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經(jīng)驗,這樣的人難道不值得學(xué)習(xí)嗎?在工作中高傲只會讓自己埋沒在人海了,謙虛努力才能走的更遠,雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績,我也沒有絲毫的放松,因為我還不夠優(yōu)秀,就算走到了頂峰,后面依然有人追趕,想要不被超越就要繼續(xù)前行。路是沒有盡頭的,精力有限,我也都把精力投入到工作中,用有限的時間,有限的精力去做好現(xiàn)在的工作。未來我會爭取,更會努力,繼續(xù)保持前進。
公司個人工作總結(jié)14
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會。“管理規(guī)范,運營有序,各司其職,爭創(chuàng)一流,工作愉快,一家人一樣”是我過去一年的親身經(jīng)歷。在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助,讓我能夠迅速適應(yīng)公司的管理和運營程序,努力做好自己的工作。自從加入公司以來,我仔細了解了公司的發(fā)展概況,研究了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的運營流程。同時,我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化,這讓我受益匪淺。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、加強思想學(xué)習(xí),保持積極進取的精神。
在思想和行動上始終與公司保持一致,堅定不移地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、虛心好學(xué),努力提高專業(yè)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù),掌握技能,是完成工作,履行職責(zé)的需要。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我們努力堅持“向人學(xué)習(xí),向書學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念:一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,通過他們的言行和工作程序來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,努力掌握相關(guān)專業(yè)知識。通過工作或利用業(yè)余時間,我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo),了解和熟悉各方面的情況。積極承擔大、小任務(wù),在工作中注意做一個敬業(yè)的人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志,努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過去的半年多時間里,通過努力工作,工作能力得到了顯著提高。
此外,我還學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年來的各項榮譽,以及各個項目部門和項目經(jīng)理的情況。同時,我對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
三、勤奮、盡責(zé),圓滿完成各項任務(wù)。
工程部崗位多,任務(wù)急,要求高。對此,在工作中,我可以主動為一個領(lǐng)導(dǎo)分享我的擔憂,為領(lǐng)導(dǎo)分享。我能堅持高標準,盡力自愿完成任務(wù),努力讓領(lǐng)導(dǎo)和同志滿意。半年多來,我認真對待自己的工作,努力工作,表現(xiàn)出了應(yīng)有的奉獻精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下任務(wù):
一是東北2-1區(qū)晉城五地十七套別墅交接順利完成。在施工過程中,通過不斷的努力,我能夠抓住重要的環(huán)節(jié),完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
第二,經(jīng)常去施工現(xiàn)場進行質(zhì)量安全進度檢查,質(zhì)量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認真負責(zé),不留死角。
三是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切臨時性任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性任務(wù),都能認真對待,及時做好。
一年多來,無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短,自己的工作不容易處理,工作任務(wù)繁重,看圖紙的機會很少。理論與實踐的結(jié)合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足,努力做得更好。
以上是我一年的工作總結(jié)。在未來的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海造舟,永無止境”為鼓勵,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
公司個人工作總結(jié)15
20xx年上半年,置業(yè)擔保公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)科室、單位的大力支持幫助下,不斷拓展新的業(yè)務(wù)空間,進一步規(guī)范擔保業(yè)務(wù)操作規(guī)程,經(jīng)濟效益較往年同期有了較大程度的提高。在促進住房貸款市場發(fā)展的同時,也在進一步發(fā)展中積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ),各項工作取得了積極進展。半年來我們主要做了以下工作:
一、以“講正氣,樹新風(fēng)”主題教育為契機,進一步提高服務(wù)意識,強化服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量
為了全面加強黨員干部作風(fēng)建設(shè),上半年,我局按照上級要求,在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展了以加強黨員干部五個方面的作風(fēng)建設(shè),樹立八個方面的良好風(fēng)氣為主要內(nèi)容的“講正氣,樹新風(fēng)”主題教育。擔保公司以此次活動為契機,深刻領(lǐng)會主題教育精神,積極組織全體職工認真學(xué)習(xí),把此次教育活動的內(nèi)容與日常工作緊密結(jié)合,切實融入到各項工作中去。通過學(xué)習(xí),使每位職工提高了思想認識,并結(jié)合實際情況,建立了一系列便民服務(wù)措施,強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,整體推動了單位工作的開展。
二、加強單位自身建設(shè),進一步完善內(nèi)部管理和操作規(guī)程,實現(xiàn)規(guī)范化運作
置業(yè)擔保公司成立之初即重視加強自身建設(shè),始終堅持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合,規(guī)避風(fēng)險與搞好服務(wù)相統(tǒng)一,在規(guī)范化、強化服務(wù)及完善機制等方面,進行了有益的探索和實踐。成立以來,相繼制定了一系列規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,細化了各部門、各崗位人員的工作職責(zé)和相應(yīng)的獎懲措施,做到責(zé)、權(quán)、利分明,形成了較完善的行為規(guī)范和運行框架。
今年上半年,為了進一步完善擔保業(yè)務(wù)操作模式,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,防范貸款擔保風(fēng)險,在公司全體員工的共同努力下,結(jié)合兩年來的擔保工作實際,幾經(jīng)討論修改,制定了擔保業(yè)務(wù)操作規(guī)程內(nèi)部手冊。內(nèi)部手冊對各種貸款擔保業(yè)務(wù)所采取的反擔保方式、辦理流程、提供的證件以及需要特別注意的事項都做了明確規(guī)定,并以公司文件的形式固定下來,使業(yè)務(wù)操作更為明晰和規(guī)范,更有利于擔保風(fēng)險的防范。
三、鞏固并穩(wěn)定與公積金中心的業(yè)務(wù)合作,科學(xué)設(shè)置貸款程序,合作開展新業(yè)務(wù),并把擔保業(yè)務(wù)延伸更廣
公積金貸款擔保是我們的主要業(yè)務(wù)。擔保公司經(jīng)過兩年多的努力與發(fā)展,與公積金中心建立了較好的合作關(guān)系,置業(yè)擔保已經(jīng)融入到公積金貸款的操作流程,成為公積金貸款不可缺少的工作環(huán)節(jié)。
在穩(wěn)定并鞏固與公積金中心原有合作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我們注重拓展業(yè)務(wù)新品種,創(chuàng)新操作模式。在認真總結(jié)與安鋼金信房地產(chǎn)開發(fā)公司合作的經(jīng)驗后,全面開展了一個新的公積金貸款及擔保業(yè)務(wù)操作模式。在公司發(fā)展初期,為了避免出現(xiàn)由于我們的介入給各金融放貸部門造成操作程序上的過多改變,從而影響我們業(yè)務(wù)的拓展,我們采取的操作模式是借款人將所購買的商品房抵押給貸款單位,出現(xiàn)風(fēng)險,擔保公司代償后,再由貸款單位將抵押權(quán)轉(zhuǎn)移給擔保公司。隨著我們在業(yè)務(wù)運作上的越來越主動,上半年,我們開始嘗試直接與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,把房屋抵押權(quán)爭取到擔保公司。并于今年5月份,分別與安陽貞元房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的楓林水郡項目和安陽宏大房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的翠苑錦繡項目簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這種操作模式雖說增加了擔保公司的工作量,但在保證金比例等方面對開發(fā)商有較大的吸引,現(xiàn)已得到開發(fā)商的普遍認可。由于擔保公司對開發(fā)商的資信和開發(fā)項目的優(yōu)劣等情況親自調(diào)查核實,在風(fēng)險防范方面也更具主動性,更加規(guī)范和嚴謹。
總之,在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,根據(jù)不同情況,本著有利于業(yè)務(wù)拓展,防范風(fēng)險的原則,我們堅持采取靈活的操作模式,將抵押權(quán)放在貸款單位或擔保公司。
上半年,xx住房公積金逐期移交到市住房公積金中心管理,隨著公積金貸款覆蓋面的逐漸擴大,也給擔保公司提供了新的發(fā)展機遇,我們非常重視,
也十分珍惜這一機會,將擔保業(yè)務(wù)迅速介入到了這些縣區(qū)。并且做好了隨著林州、湯陰等市縣公積金制度的建立,及時提供貸款擔保服務(wù)的思想準備。
四、加強與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)合作,積極拓展直客式貸款擔保業(yè)務(wù)
通過與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立,與各家銀行住房貸款擔保業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動。目前,工行、建行、農(nóng)行都有具體業(yè)務(wù)合作,但業(yè)務(wù)量較低,主要還是銀行認為住房貸款風(fēng)險小,是一個優(yōu)良的貸款品種以及各銀行降低貸款條件,爭取客戶的原因。
針對與商業(yè)銀行的合作現(xiàn)狀,我們注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展新的貸款擔保品種,調(diào)動各方積極性,提高業(yè)務(wù)占有量。在借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們與建設(shè)銀行安陽分行聯(lián)手推出了直客式個人住房貸款及擔保業(yè)務(wù)。即對于資信狀況良好的開發(fā)商及其優(yōu)良項目,銀行不再要求開發(fā)商提供階段性擔保,而直接由擔保公司承擔全程保證。這種做法使開發(fā)商省去了按揭保證金等相關(guān)費用,客戶申請直客式個人住房貸款,還可享受一定的房價優(yōu)惠。由此大大激發(fā)了開發(fā)商和群眾的積極性。因有助于銀行提高放款量,銀行也非常樂于嘗試,目前該項工作正在積極推進。
下一步,我們要繼續(xù)做好與公積金中心的業(yè)務(wù)合作,拓寬業(yè)務(wù)品種,簡化操作程序,為群眾提供方便、快捷的服務(wù)。同時,爭取與商業(yè)銀行的合作業(yè)務(wù),擴大擔保業(yè)務(wù)在金融單位的覆蓋面,
爭取業(yè)務(wù)上的主動,努力把擔保業(yè)務(wù)做大、做強、做優(yōu)。
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