化肥銷售個人工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的化肥銷售個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
化肥銷售個人工作總結1
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的
文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
抓好商品的結構調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結構調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結構的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1.制定銷售目標。
上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,
進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比強烈。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施。
1.質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。
在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競
爭的科學合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的`銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應
密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
。1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;
。4)做好售前、售中、售后服務。
上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路
注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
化肥銷售個人工作總結2
光榮地加入我司已達兩年之久,在直管領導的諄諄教導下,經(jīng)過公司的數(shù)次培訓,以及個人的不斷努力后,終于在營銷技能上有所提高,總結起來有以下幾點:
一、工作的精神面貌。
這一點是我們公司每次培訓時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產(chǎn)品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態(tài)度,銷售業(yè)績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠對我司工作保持較高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產(chǎn)品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經(jīng)銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態(tài)度。牢固樹立“今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲”的信念,披荊斬棘,創(chuàng)造輝煌。
二、復合肥的市場開發(fā)。
復合肥的市場培育會經(jīng)歷這樣一個階段:
1、導入產(chǎn)品,憑可靠、優(yōu)異的質(zhì)量,借農(nóng)民朋友口碑傳播,在消費者方面為經(jīng)銷商樹立信心,產(chǎn)生市場推力;2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質(zhì)量好產(chǎn)生知名度,知名度高而長久產(chǎn)生品牌效應。因此,對于我們業(yè)務人員來講,關鍵就在于如何讓一定范圍內(nèi)的農(nóng)民朋友用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這是市場開拓的問題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個條件:1、有相應的資金實力,我們做的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,這一點是業(yè)務開展的基礎,是順利運行的保證;2、個人能力,這一點關系到我們的產(chǎn)品能否被正確、持續(xù)、長久操作;3、業(yè)內(nèi)口碑好,講信譽,注重長期利益,這是我們業(yè)務能夠長期穩(wěn)定開展的先決條件;4、市場保護意識強,穩(wěn)固地堅持在劃定區(qū)域內(nèi)銷售,不竄貨;5、有一定的網(wǎng)絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農(nóng)民手中;6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。以上六點都能滿足的客戶,必將成為我司優(yōu)秀且核心的忠實客戶,在實際選擇客戶過程中,這樣的客戶簡直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點,通過日后更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。
三、復合肥的市場管控。
當復合肥的操作到了一個成熟的階段時,市場管控就成了至關重要的工作內(nèi)容。當市場上發(fā)生竄貨時,主要是以下幾個手段,首先,通過明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進行懲罰和補償;當無法查出竄貨源頭時,應該與所竄貨物的持有者進行溝通,將所竄貨物購買出來,講清楚利害關系,保證其不再進這種貨物。此時也無法行得通的情況下,就只能用大規(guī)模的宣傳攻勢采取對立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標明“中化化肥有限公司某某貨物建議零
售價、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營銷商”等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻射的村莊內(nèi)、集市上,進行巡回宣傳,使農(nóng)民認識到,我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質(zhì)量的?偨Y起來,就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,在我簽約客戶的協(xié)助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的打壓之勢,以修正農(nóng)民的購貨渠道。
以上就是我在近兩年的工作里,在領導的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。
化肥銷售個人工作總結3
一個個規(guī)范標準的動作,一滴滴汗水洋溢著燦爛的笑容,穿戴整齊的譚油站經(jīng)理正在為顧客加油,新油站經(jīng)理對工作的激情迅速感染著在場的加油員,他們各個精神飽滿,熱情高漲。加油站濃厚的服務氛圍彌漫全場,來這里的顧客絡繹不絕,時不時的露出大拇指......這就是金星站新來的油站經(jīng)理工作的一個片段......
記得剛剛接手這個小站,譚站長對金星站服務的要求卻一點都不低于那些星級站。閑時,他是站內(nèi)銷售員;忙時,他又成了現(xiàn)場引導員,遇到熟人就談談近況,遇到生面孔就拉拉家常。吳永豐和張喜化肥經(jīng)銷部是當?shù)刈畲蠡式?jīng)銷點,爭取到這兩個大客戶就可以大大增加金星的非油銷量。而就是這兩家客戶,卻是年輕的油站經(jīng)理吃了6次閉門羹、被掛9次電話、發(fā)送35條營銷短信贏來的。譚站長用誠意感動了每位客戶,一年多來,金星站的化肥銷量從剛來的幾萬一下增長到了26萬多,在所在片區(qū)排到了第三位,在分公司也名列前茅,儼然成為吳忠公司一名化肥推銷新星。
除了重視加油站增產(chǎn)增銷外,這個軍人出身的站長還將部隊鐵打的紀律帶到了站內(nèi),在金星加油站的現(xiàn)場,所有的物品都按照定制化擺放。每個員工都從小處著手,從細節(jié)著手。剛開始的幾天,譚負責人就開始檢查員工的內(nèi)務,對于他們生活中一些不好的做法進行批評
教育。不出一個月,金星站的加油員們每天起床的第一件事就是整理寢室物品,然后清掃加油現(xiàn)場,并整理好工裝、胸徽,從一點一滴做起,在一言一行中堅持,以飽滿的精神狀態(tài)走上加油崗位,用微笑迎接每一位顧客。對于自己站內(nèi)的一塊自留地,譚站長和加油員一起在業(yè)余時間,精耕細作,開辟了站內(nèi)的一片qq農(nóng)場,在平日的耕種過程中,在業(yè)余時間,這位大男人還買了很多菜譜,為改善大家的伙食親自下廚,吃過他炒的菜的人無不豎起了大拇指。
如今,金星站站榮站貌煥然一新,銷售業(yè)績也一天一個樣,今日的金星站,在分公司與片區(qū)領導們的光懷下,在新站長的努力下,金星站一定會通向更廣闊的明天。
化肥銷售個人工作總結4
澧縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,水稻、棉花、油菜,由于許多特殊原因,雖然市場大,但是用肥水平不高,在我們一個縣,就有七家小復混肥廠,產(chǎn)量大的年產(chǎn)8000噸左右,小的有20xx噸左右,加上外來品牌,大概有30多個品牌,其它大廠做了六七年年銷量才一二百噸,大多數(shù)的低濃度復混肥采取偷養(yǎng)份、賒銷等辦法,加之其他不可言傳的原因,把整個澧縣市場的復合(混)肥市場搞得一塌糊涂,真正做品牌,賣真貨的經(jīng)營商做得非常辛苦。
我是今年3月12日簽訂澳特爾復合肥代理協(xié)議的。成為洋豐集團澳特爾復合肥的代理商,至今是將近七個月時間,我和洋豐業(yè)務員鐘向東齊心協(xié)力,銷售了700噸澳特爾復合肥,其中48%含量500噸、45%含量150噸,40%含量50噸,考慮到今后的發(fā)展方向是高濃度,所以我們主推品種是48%。比提前幾年進入市場的其它幾個高濃度品牌銷售多些,取得了一定的成績。具體的做法是:選好品牌,專心專意,精雕細琢。
目前,農(nóng)資市場流通的高濃度品牌應該不少于150個,中國的上榜品牌也不下于20來個,好像眾多的美女,令人眼花繚亂,如何選好一個自己的意中人呢?我主要是從如下幾個方面去考慮:
。1)品牌要優(yōu)秀,絕不能以次充好,偷工減料,不能坑農(nóng)害農(nóng),賺昧良心的錢財,這一點我對洋豐澳特爾非常有信心,洋豐生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都經(jīng)過了嚴格的檢測,有詳實的電腦檔案,大家只要從每包肥料里面把合格證拿出來,報出生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班次、產(chǎn)品批號,洋豐就能把這批肥料的總養(yǎng)份、單養(yǎng)份報給你,不合格的產(chǎn)品,堅決不出廠。去年四月份,我在做洋豐肥時,當時職能部門抽查了兩個樣,一個48%、一個40%,48%的合格,40%的是20%n,10%p、10%k,其中n的含量是15.1%,差了4.9%,不合格,當時在他們送來檢測報告時,我拒絕簽字,立即打電話到洋豐,而洋豐報過來的記錄是合格的,我和當時的洋豐業(yè)務員張進軍和他們據(jù)理力爭,并立即申請復核。試想,如果產(chǎn)品不合格,我們能有底氣和他們據(jù)理力爭,申請復核嗎?后來,圓滿地解決了問題,在此,我可以告訴大家,賣澳特爾復合肥是放心肥、豐收肥,不擔心職能部門查你,不擔心農(nóng)民用了找你的麻煩。(2)要有好的營銷方案。澳特爾的營銷方案,是整個化肥行業(yè)營銷做得最好的,實行的是縣級代理制,嚴格控制發(fā)貨,嚴格禁止竄貨,如果哪位不是澳特爾的代理商,就是背上一麻袋錢到澳特爾公司你也買不出一粒肥。如果你是澳特爾的代理商,你把你的肥料賣到了不是你的市場上去了,你就要受到批評、處罰甚至停貨,取消代理資格。嚴格控制市場,嚴格保護遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商。目前,市場上還沒有一家廠家做到這一點。
。3)要有資源優(yōu)勢,中國的上榜優(yōu)秀品牌里面,真正有資源優(yōu)勢不多,我們所說的資源,主要是n、p、k。澳特爾的資源優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:生產(chǎn)所需要的氮有自己的磷酸一銨生產(chǎn)線,免去向其它生產(chǎn)企業(yè)購買;鉀肥自己擁有進口權,免除中間加價環(huán)節(jié);磷的來源在湖北的荊門就出產(chǎn)高品位的磷礦,在湖北的宜昌又買下了礦山,還有靠近我們湖南有著非常便利的運輸條件。這是其它廠不可比擬的得天獨厚的條件。
。4)要有價格優(yōu)勢。在占盡了資源優(yōu)勢和地理優(yōu)勢后,價格優(yōu)勢、時差優(yōu)勢就凸現(xiàn)而見了。大家可以比一比,同時間同含量產(chǎn)品,澳特爾每噸肥價要比其它廠價低,時差優(yōu)勢最少也快5天左右。
(5)要有良好的售后服務。這一點,我想大家只要看一看洋豐湖南銷售分公司經(jīng)理陳長新和他手下的這批精兵強將就知道,他們會為你做好一切售后服務。服務到農(nóng)村的田間地頭,服務到零售商,并為你分憂解愁,一年三百六十五天,都在為您服務。
選準了澳特爾品牌,它有這么多的優(yōu)點,加之行之有效的市場保護措施,您只要專心專意、精雕細琢、一步一個腳印,把您的市場經(jīng)營好,財源就會像長江之水滾滾而來。
選好鄉(xiāng)級代理商和零售商,建好銷售網(wǎng)絡
鄉(xiāng)級代理商非常重要,拿到一個優(yōu)秀的品牌,市場做得成不成功,就看鄉(xiāng)級代理商得不得力,網(wǎng)絡建得好不好。在我們澧縣市場,有的鄉(xiāng)級代理商做了140噸,有的只做到5噸,為什么這么大的差別呢?這就是一個人認不認真去做,用不用心去做,我準備在這次年底的客戶回訪時,對個別占著位置不賣力的鄉(xiāng)級代理商進行更換,希望大家在建網(wǎng)絡時多考察,將思想前衛(wèi)、實力雄厚、肯下力氣、吃苦耐勞、遵守游戲規(guī)則的經(jīng)銷商招入自己的麾下,組成一個鐵桶般的網(wǎng)絡,這是你的一個作戰(zhàn)隊伍,也是你的一棵搖錢樹。
制訂好鄉(xiāng)級代理合同,完善游戲規(guī)則
在網(wǎng)絡建起之后,要制訂好代理合同,這個合同是雙方的一個義務、責任、承諾和游戲規(guī)則,特別是一些獎罰條例,門框不宜太高,讓人望而止步,也不能太低,讓人輕松過關(要因
地制宜,當?shù)氐拿娣e、經(jīng)濟結構),因人制宜(這個人的實力、能力),因時制宜(去年和今年不同)。
做好服務工作
服務工作,我主要做了如下幾條:
1、大力做好廣告宣傳工作,我在臨澧電視臺做了廣告,印發(fā)的廣告宣傳單達15萬份,為每個鄉(xiāng)級代理做了澳特爾復合肥招牌,自己配備了一臺柜式廣告宣傳車,車身上做有車身廣告,車上裝有廣播,還專門請電臺錄制了宣傳澳特爾肥料的廣播內(nèi)容。每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集,我們不用代理商請,就去進行宣傳,產(chǎn)生了良好的宣傳發(fā)動效應。
2、配備業(yè)務經(jīng)理進行上門服務。我請了兩位業(yè)務經(jīng)理,并通過澳特爾的農(nóng)化專家進行了培訓,使他們具備了較高的營銷、農(nóng)化知識,他們每天在自己的市場上為經(jīng)銷商服務,幫助代理商建村級零售點,觀察市場,為百姓進行農(nóng)業(yè)化服務。
3、為客戶送貨上門。很多客戶對澳特爾這個新產(chǎn)品心里沒有底,不敢多拿,有時1噸,有時2噸,有時3噸等等。為了解除客戶的后顧之憂,我們的送貨車為他們配貨,尿素、鉀肥不賺錢,有時甚至賠一點運費為他們送貨上門。不論多少,也不論白天黑夜,經(jīng)常早晨太陽剛升起,我們的送貨車開著廣播就到了農(nóng)村的田間,晚上還在鄉(xiāng)村穿梭。對此,客戶都說,我們的服務是非常到位的。
4、為客戶分憂解愁。客戶的憂愁,也就是我們的憂愁,客戶遇到了困難,我會想盡一切辦法幫助客戶解決。今年8月2日,九垸鄉(xiāng)代理商打來電話,說是有一農(nóng)戶因施用澳特爾復合肥引起了棉花早衰,我和農(nóng)化專家、小鐘、村支書、治安主任、鄉(xiāng)農(nóng)技站的農(nóng)藝師、代理商一起,在他棉田里實地勘查,給他找出了早衰的原因(實際上是因為農(nóng)藥引起)和解救辦法,對他提出的無理補償要求堅決拒絕,并給他上了一堂農(nóng)化、法律課,圓滿地解決了問題,有力地維護了澳特爾品牌形象,維護了代理商的利益。代理商感激不盡,說我們的服務到位,為他排了難,表示明年的洋豐肥銷售要翻一番。
5、做好市場保護工作。好的產(chǎn)品要想在市場上有生命力、生命期,還一定要有強有力的市場保護措施,實際上,也就是要有市場價格保護措施,否則,一旦市場價格賣亂,代理商、零售商就沒有積極性了,F(xiàn)在代理商認為我們是實實在在做市場,保護他們的利益,工作比以前做得更扎實,網(wǎng)點建得更好。
以上,是我今年代理澳特爾復合肥的一些體會,我希望大家真誠與洋豐合作,真心誠意服務三農(nóng),為老百姓多做善事,實實在在地圓百萬富翁之夢。
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