關(guān)于服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié)（精選11篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編為大家整理的關(guān)于服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié)（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇1
xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口計(jì)生委和區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站要求，積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)，藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷滿(mǎn)足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。
一、確立宣傳教育首位，營(yíng)造濃烈的人口與計(jì)生宣傳氛圍
首先，加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》、《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次，加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實(shí)物手冊(cè)及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識(shí)性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌及供各時(shí)期育齡婦女觀(guān)看vcd科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅(jiān)持每周一檔，從不間斷；與此同時(shí)，抓好春節(jié)前后專(zhuān)題廣播宣傳。四是堅(jiān)持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對(duì)不同時(shí)期的對(duì)象舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班，進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng)。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家宣傳街；制作固定宣傳標(biāo)語(yǔ)50多條；村村建設(shè)宣傳計(jì)劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過(guò)多種途徑獲得更多的人口與計(jì)劃生育知識(shí)，提高了人口與計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。
二、確立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)
技術(shù)服務(wù)工作面廣量大，要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好離不開(kāi)廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外，還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先，提升計(jì)生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，明確責(zé)任分工；服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，服務(wù)技術(shù)人員無(wú)論是進(jìn)村隨訪(fǎng)服務(wù)，還是集中開(kāi)展以生殖道感染綜合防治檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查活動(dòng)，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責(zé)地為每一位接受對(duì)象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對(duì)象能及時(shí)做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；第三，搞好門(mén)診服務(wù)。服務(wù)站對(duì)環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺(tái)帳，并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中；對(duì)環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺(tái)帳；對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施一年以?xún)?nèi)的1358人，分別送了隨訪(fǎng)通知書(shū)，并動(dòng)員接受b超隨訪(fǎng)一系列服務(wù)活動(dòng)，受到了育齡群眾的稱(chēng)贊。
三、扎實(shí)推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程
扎實(shí)搞好隨訪(fǎng)服務(wù)。對(duì)2006年來(lái)有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女，技術(shù)服務(wù)人員上門(mén)搞好隨訪(fǎng)；還通知應(yīng)隨訪(fǎng)的人員到計(jì)生服務(wù)站參加b超隨訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三年來(lái)，共隨訪(fǎng)25000多人次，提高了育齡群眾的滿(mǎn)意程度。
扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷一級(jí)干預(yù)。對(duì)每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳，利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪(fǎng)，動(dòng)員他們到區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測(cè)，到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢(xún)，指導(dǎo)并發(fā)放口服營(yíng)養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測(cè)370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質(zhì)。
扎實(shí)推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個(gè)別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識(shí)和上門(mén)隨訪(fǎng)工作相結(jié)合，動(dòng)員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
扎實(shí)推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對(duì)技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開(kāi)展以rti檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查普治活動(dòng)。三年來(lái)共檢測(cè)查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。
扎實(shí)推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報(bào)、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料一萬(wàn)份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。
四、扎實(shí)做好避孕藥具管理工作
堅(jiān)持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪(fǎng)服務(wù)工作，同時(shí)做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識(shí)和管理培訓(xùn)，豐富她們的避孕藥具知識(shí)，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。
在過(guò)去的一年，我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績(jī)是肯定的，與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，更加努力扎實(shí)工作，做好計(jì)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇2
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書(shū)》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)如下：
一、立足陣地，嚴(yán)格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度明確工作職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷(xiāo)假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作一是開(kāi)展隨訪(fǎng)服務(wù)工作。
定期上門(mén)對(duì)各類(lèi)育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪(fǎng)二是堅(jiān)持一年四次按季度對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶(hù)、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
二、規(guī)范服務(wù)，全方位開(kāi)展工作
（1）認(rèn)真開(kāi)展“環(huán)孕情監(jiān)測(cè)”工作我站對(duì)育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作，堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次，一年來(lái)共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”一次，共查婦女病1500人次，確診200人次此項(xiàng)工作的開(kāi)展，既方便了群眾，又保障了育齡婦女的身體健康.
�。�2）精心做好站內(nèi)的各類(lèi)手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，我們仔細(xì)做好每一例手術(shù)，嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過(guò)程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計(jì)手術(shù)60例（其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例）至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無(wú)一例醫(yī)療事故的發(fā)生。
（3）扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)上作我們積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù)，啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù)，對(duì)育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢(xún)約500人次。
（4）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪(fǎng)制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具滿(mǎn)足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)。
三、配合鄉(xiāng)黨委政府
努力搞好其他結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門(mén)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排，我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府，抓好包村工作，參加計(jì)生工作隊(duì)。
積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村，搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之，一年來(lái)的上作有成績(jī)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿(mǎn)意的答卷。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)間啊!你走得太快.....快得讓人害怕。害怕失去這美好的時(shí)光，害怕失去這些與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民群眾，所以在鎮(zhèn)、黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在同事及河西社區(qū)群眾的關(guān)心和幫助下，我抓住一分一秒，默默無(wú)聞的努力工作。取得了一定的成績(jī)，但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及20xx年的工作思路和奮斗目標(biāo)。
一、一切為了育齡婦女，為了育齡婦女一切
為進(jìn)一步維護(hù)本社區(qū)廣大已婚育齡婦女及流動(dòng)已婚育齡婦女的身心健康，提高育齡群眾生殖健康水平，我們每季度為社區(qū)育齡婦女開(kāi)展免費(fèi)生殖健康檢查活動(dòng)。檢查項(xiàng)目包括婦科、B超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時(shí)結(jié)合活動(dòng)，社區(qū)廣泛開(kāi)展計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)宣傳，認(rèn)真講解婦科病的日常防治知識(shí)，聽(tīng)取育齡群眾對(duì)人口計(jì)生工作的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確把握群眾的計(jì)生需求，科學(xué)制定為民服務(wù)方案，有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了“計(jì)生得民心、群眾得實(shí)惠、工作得發(fā)展”的多贏人口計(jì)生工作新格局。
為了提高普查效果，讓更多的人參加普查，社區(qū)在活動(dòng)之前做了充分準(zhǔn)備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區(qū)計(jì)生信息員逐一入戶(hù)上門(mén)宣傳;三是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象采取包保到人的方法。
我們?cè)诠ぷ髦凶⒁赓N近群眾生活，用溫馨的話(huà)語(yǔ)和美好祝愿，提醒服務(wù)對(duì)象注意有關(guān)事項(xiàng)，讓育齡群眾在細(xì)微處感受到計(jì)劃生育服務(wù)的真情。感受到我們的真誠(chéng)。
二、流動(dòng)的是人口，不變的是服務(wù)
有這么一群人為了能夠扎實(shí)地生存，為了美好的明天.他們離開(kāi)溫暖舒心的家.奔波于陌生城市的大街小巷.寒冬烈日，阻擋不了他們心中那份對(duì)生活的執(zhí)著.對(duì)生活的熱情.這么一群人我們親切稱(chēng)之為――流動(dòng)戶(hù)。我們“三大舉措”，全面提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平:
1、完善以房管人工作模式。
按照“居不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人”要求，對(duì)流動(dòng)人口和出租屋實(shí)行包括信息采集、登記辦(驗(yàn))證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務(wù)等，進(jìn)行“一站式”受理，提供“一條龍”服務(wù)。
2、探索流動(dòng)人口管理新思路。
對(duì)每個(gè)流動(dòng)人口，要落實(shí)“七個(gè)一”管理模式，即建立一份檔案、簽定一份協(xié)議、落實(shí)一項(xiàng)避孕措施、辦理一份證明、留下一個(gè)聯(lián)系方式和地址。
3、切實(shí)強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作。
根據(jù)流動(dòng)人口的數(shù)量、流向、趨勢(shì)等實(shí)際情況，推動(dòng)兩地及多地的區(qū)域合作，采取郵寄、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)區(qū)域合作，建立信息通報(bào)和聯(lián)系會(huì)議制度，加快計(jì)劃生育服務(wù)管理區(qū)域一體化進(jìn)程。并運(yùn)用流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息管理系統(tǒng)核實(shí)、通報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息，他們都能及時(shí)的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請(qǐng)你們吃飯。
三、好好學(xué)習(xí)，努力工作
總是提前一個(gè)小時(shí)上班，晚一個(gè)小時(shí)下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時(shí)間的骨折也不敢請(qǐng)假，醫(yī)生再三叮囑要等三個(gè)月之后，才能拆，否則會(huì)有后遺癥。但我在第二個(gè)星期后就自行拆除。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的名言警句“干不好就處理你”，它每時(shí)每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了，那樣就算我走遍全國(guó)，跑斷腿，也找不到每月380這么一個(gè)具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點(diǎn)及20xx年工作思路和奮斗目標(biāo)
知法犯法:我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的法制教育，明知道法定節(jié)日是不準(zhǔn)上班的。但我沒(méi)有在家休息，而是依然奮斗在計(jì)生的一線(xiàn)。
總之，20xx年，我要努力工作。因?yàn)槲也慌ぷ�，我就不夠�?yōu)秀，我不夠優(yōu)秀，領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)注意我，領(lǐng)導(dǎo)注意不到我，就不會(huì)給我漲工資，不給我漲工資，就實(shí)現(xiàn)不了十八黨提出的全面健設(shè)小康社會(huì)。那樣黨的威信就大大降低了，黨的威信降低了，就沒(méi)有人愿意加入中國(guó)共產(chǎn)黨了，沒(méi)人愿意入黨了，那樣黨員就越來(lái)越少，如果黨員越來(lái)越少，世界上好人就越來(lái)越少。好人少了，那壞人就多了。所以為了構(gòu)建和諧社會(huì)，為了構(gòu)建和諧計(jì)生。我要努力工作。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)服務(wù)辦在科室成員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得圓滿(mǎn)完成，現(xiàn)將今年的工作做如下匯報(bào)：
一、 環(huán)境衛(wèi)生方面：
今年我區(qū)以xx申辦xx年冬奧會(huì)為契機(jī)，全區(qū)掀起開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的高潮，為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動(dòng)集中整治日，在這兩天我辦事處機(jī)關(guān)干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內(nèi)低保戶(hù)共百余人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、亂貼亂畫(huà)、建筑垃圾進(jìn)行了大規(guī)模的清理活動(dòng)；各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了衛(wèi)生清理活動(dòng)，共清理陳年垃圾50余噸，垃圾死角30多處，使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀(guān)。
衛(wèi)生服務(wù)宣傳和治理方面：積極開(kāi)展春兩季滅鼠活動(dòng)，上半年為轄區(qū)住戶(hù)發(fā)放鼠藥共計(jì)200余袋，重點(diǎn)向平房居住區(qū)、公共廁所投放，做到定時(shí)定點(diǎn)投放，有效地降低了鼠密度，為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障；規(guī)范商鋪管理，與轄區(qū)內(nèi)的商鋪簽訂了《門(mén)前五包責(zé)任書(shū)》。
二、食品安全工作
為了保障轄區(qū)內(nèi)居民的食品安全，便于開(kāi)展工作，成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所，設(shè)立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全隱患排查整治活動(dòng)，把任務(wù)安排到各社區(qū)，各社區(qū)抽調(diào)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全隱患進(jìn)行仔細(xì)摸排，并將摸排結(jié)果及時(shí)上報(bào)。
三、環(huán)保所工作
為了落實(shí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，切實(shí)保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開(kāi)展，環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實(shí)施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖，成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機(jī)構(gòu)，按時(shí)上報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡(jiǎn)報(bào)。協(xié)助區(qū)環(huán)保部門(mén)在冬季奧運(yùn)會(huì)申辦及反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵期間，對(duì)辦事處轄區(qū)內(nèi)燃煤的茶爐、浴爐進(jìn)行監(jiān)控。在10月底之前完成轄區(qū)內(nèi)燃煤茶爐、浴爐的關(guān)停及改造工作。
四、供暖工作
今年春季停暖后，我辦公室積極組織各社區(qū)對(duì)未實(shí)現(xiàn)集中供熱的小區(qū)進(jìn)行摸底，將相關(guān)資料上報(bào)區(qū)供熱辦及供熱公司，為今年的供熱改造工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。今年轄區(qū)內(nèi)有8個(gè)小區(qū)實(shí)行集中供熱改造工作，所有的居民小區(qū)將全部實(shí)現(xiàn)集中供熱，告別燃煤鍋爐。
五、科普工作
利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識(shí)講座等多種形式向廣大群眾傳播科學(xué)文明的生活常識(shí)，提倡低碳環(huán)保的生活方式，全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為xx社區(qū)申報(bào)了省級(jí)科普示范社區(qū)。
以上是上半年的工作總結(jié)，其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進(jìn)完善和提高。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20XX年，計(jì)生服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在緊扣年初與計(jì)生局及鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書(shū)》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)如下：
一、立足陣地，嚴(yán)格管理，規(guī)范服務(wù)
熟話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度，明確分工職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
1、健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷(xiāo)假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平。計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。一是開(kāi)展隨訪(fǎng)服務(wù)工作，每月按照隨訪(fǎng)表的名單，定期上門(mén)對(duì)各類(lèi)育齡婦女進(jìn)行隨訪(fǎng)。二是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過(guò)一家一戶(hù)、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鄉(xiāng)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來(lái)放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。
二、辦事公正，廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策
計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，小視不得，今年我們?cè)谛姓䦂?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上，由政府出面，計(jì)生牽頭，分別與公安、民政、衛(wèi)生、企管等部門(mén)和單位簽訂了計(jì)生行政執(zhí)法責(zé)任制，與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，各村也相應(yīng)制定了“計(jì)劃生育村規(guī)民約”。在生育管理上做到政策公開(kāi)，操作透明，我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外，還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳，讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序，最大限度地方便群眾。又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過(guò)程中，我們堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)部門(mén)頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，此舉得到群眾的好評(píng)。對(duì)于計(jì)外生育對(duì)象，我們依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，沒(méi)有發(fā)生計(jì)生案件的行政官司。
在為群眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，我們堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦”的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿(mǎn)腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，我們隨到隨辦，從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對(duì)于不符合條件的對(duì)象，我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋?zhuān)尞?dāng)事人明白自己為什么夠不上條件，真正給群眾一個(gè)明白。
三、控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
人口問(wèn)題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素�？刂迫丝跀�(shù)量、提高人口素質(zhì)，是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我鄉(xiāng)的人口規(guī)劃。在實(shí)際工作中，我們不怕困難、敢于爭(zhēng)先，特別是在處理相關(guān)的計(jì)外孕事件上，有黨委、政府做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們的工作人員也都始終站在第一線(xiàn)，不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵，有淚水往肚里咽、有誤解也不吭聲，解決了一個(gè)又一個(gè)難題。我們計(jì)生部門(mén)在控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不懈努力、打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取來(lái)年取得更大進(jìn)步
今年以來(lái)，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的通力協(xié)作、相互支持之下，按照年初的考核要求，各項(xiàng)指標(biāo)基本上能達(dá)到責(zé)任制上的要求。好些地方有待于我們?nèi)ヅ�，象流�?dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過(guò)自身的不懈努力把取得的成績(jī)不斷地進(jìn)行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法地做好，給黨委、政府，給全鄉(xiāng)人民交一份比較滿(mǎn)意的答卷。面對(duì)取得的成績(jī)，我們感到還有許多的不足，在我們的工作當(dāng)中還有管理不夠規(guī)范，人員不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，服務(wù)項(xiàng)目有待拓寬。在今后的工作中，我所將認(rèn)真加以解決，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)管理，加強(qiáng)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，為全鄉(xiāng)計(jì)劃生育事業(yè)向前發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一、扎實(shí)做好育齡婦女健康查體工作。
隨著服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，為給育齡婦女提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺檢測(cè)，從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、B超、乳透三位一體的服務(wù)模式。今年參查6844人，B超檢測(cè)率達(dá)65%以上，乳透檢測(cè)658人。查出計(jì)劃外妊娠 12人。均已采取補(bǔ)救措施。利用育齡婦女查體時(shí)機(jī)廣泛宣傳計(jì)劃生育優(yōu)惠政策，舉辦計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)班。
二、扎實(shí)推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生、隨訪(fǎng)工作。
為加大服務(wù)力度，提高參查率，針對(duì)部分育齡夫婦提供免費(fèi)接送參查的方便，并對(duì)所有參查人員實(shí)行每月一隨訪(fǎng)，從孕前、孕期，直至妊娠結(jié)局。對(duì)孕期出現(xiàn)特殊情況的10對(duì)參檢夫婦實(shí)行重點(diǎn)跟蹤。并在一周內(nèi)為其辦理好調(diào)查轉(zhuǎn)診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測(cè)共280對(duì)育齡夫婦，流動(dòng)人口參查10對(duì)。
三、扎實(shí)開(kāi)展生育服務(wù)登記工作。
嚴(yán)格執(zhí)行首接責(zé)任制，對(duì)不屬于我鎮(zhèn)在管的育齡夫婦只要有需求，便積極主動(dòng)為其辦理。對(duì)我鎮(zhèn)在管的育齡夫婦登記方式更加靈活方便，可直接鎮(zhèn)上進(jìn)行注冊(cè)登記，也可計(jì)生主任代辦。今年共為406對(duì)育齡夫婦進(jìn)行生育服務(wù)登記，
五、扎實(shí)抓好流動(dòng)人口服務(wù)工作。
為方便流動(dòng)人口查體，各村居健康查體的同時(shí)流動(dòng)人口可同時(shí)參查，今年共參查126人。參查時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具128盒，免費(fèi)優(yōu)生檢測(cè)10對(duì)。
六、扎實(shí)推進(jìn)藥具管理工作。
今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段。我站嚴(yán)格按照藥具示范科的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，通過(guò)整改藥具檔簿更加嚴(yán)謹(jǐn)周密，基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在藥具示范科中期評(píng)估中受到區(qū)站好評(píng)。為避免免費(fèi)藥具流入市場(chǎng)，今年分兩次對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)15家藥店及3家免費(fèi)售貨點(diǎn)進(jìn)行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇7
XX社區(qū)工商服務(wù)站成立一年多以來(lái)，在XX分局的關(guān)心和指導(dǎo)下，對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
一、主要工作及做法：
1、注重宣傳教育，提升便民服務(wù)。依托服務(wù)站定期舉辦《商標(biāo)法》、《合同法》等各類(lèi)培訓(xùn)，向社區(qū)居民提供經(jīng)營(yíng)許可方面的服務(wù)，以品牌引導(dǎo)居民進(jìn)入市場(chǎng)。在社區(qū)宣傳欄內(nèi)設(shè)立了專(zhuān)欄，作為服務(wù)站普法宣傳的平臺(tái)，定期宣傳與群眾生活密切相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
2、注重服務(wù)為先，建立綠色通道。接受村、社區(qū)群眾的.工商登記和其他職能登記的咨詢(xún)。組織各監(jiān)管責(zé)任區(qū)的工商干部，深入到社區(qū)群眾家中開(kāi)展“流動(dòng)辦照”，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，為老百姓和創(chuàng)業(yè)者提供前沿服務(wù)。對(duì)希望從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的社區(qū)居民，提供辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照全程服務(wù)。對(duì)居民提出的權(quán)限之外的問(wèn)題，積極幫其溝通、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，提供一切方便條件。
3、注重為民維權(quán)，化解消費(fèi)糾紛。在服務(wù)站設(shè)立投訴維權(quán)熱線(xiàn)及人員，積極主動(dòng)幫助調(diào)解各類(lèi)消費(fèi)投訴；同時(shí)嚴(yán)厲打擊社區(qū)及其周邊制假售假、取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，例如本轄區(qū)內(nèi)星明路口周邊的無(wú)證攤販的管理。
4、注重嚴(yán)格執(zhí)法，確保健康發(fā)展。強(qiáng)化基層日常規(guī)范管理，嚴(yán)格食品市場(chǎng)準(zhǔn)入，與個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)建立了定期溝通制度，及時(shí)通報(bào)情況、交流經(jīng)驗(yàn)，共同開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締等活動(dòng)等。例如對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“五步口屠宰場(chǎng)”的長(zhǎng)期管理，確保未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的肉食品和病死豬肉不在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，還與各市場(chǎng)業(yè)主與肉食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、屠宰場(chǎng)分別簽訂責(zé)任書(shū)，確保肉食品安全。
二、對(duì)服務(wù)站工商干部的工作評(píng)價(jià)：
服務(wù)站的工商干部與本社區(qū)合作一年多以來(lái)，為本社區(qū)積極提供幫助，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為社區(qū)的工商管理工作作出很大的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)服務(wù)站存在的問(wèn)題及發(fā)展建議：
建議要進(jìn)一步深入基層，加強(qiáng)與群眾、個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)的溝通、交流，更好的提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心” 服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話(huà)聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪(fǎng)，為病人送醫(yī)送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 “幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶(hù)來(lái)我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶(hù)到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。
計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢(xún)，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀(guān)念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)１５次以上，崗前次數(shù)達(dá)２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。我站目前有兩臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇9
今年，我們按照公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，以預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時(shí)按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿(mǎn)地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
我社區(qū)現(xiàn)有人口 xx人，居民xx戶(hù)。服務(wù)站工作人員 xx 人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)常工作中，我們以預(yù)防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實(shí)實(shí)地做好計(jì)劃免疫工作，預(yù)防接種及時(shí)率在80%以上；二是加強(qiáng)健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達(dá)90%以上，家庭健康檔案建檔率達(dá)90%以上；三是加強(qiáng)慢性病管理工作，傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項(xiàng)耗時(shí)費(fèi)力、填寫(xiě)內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時(shí)又要進(jìn)入微機(jī)管理，工作量相當(dāng)大，我們也都一一地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務(wù)占去了我們一定的時(shí)間，但是醫(yī)療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務(wù)方面我們注重以下兩個(gè)方面，一是注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細(xì)心，治療病痛要對(duì)癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務(wù)站的技術(shù)力量適度收治病人，對(duì)不應(yīng)治療的病例或診治不了的病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)送服務(wù)中心接受治療。嚴(yán)格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴(yán)格查對(duì)制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中盡最大的努力，讓群眾滿(mǎn)意。
回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級(jí)的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一年來(lái)，XX社區(qū)在上級(jí)勞動(dòng)部門(mén)的關(guān)心和支持下，按工作部署，努力為居民做到便民、利民的服務(wù)，秉承以往“誠(chéng)心服務(wù)，真情相助”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步明確當(dāng)前就業(yè)再就業(yè)工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，努力完成上級(jí)部門(mén)部署的就業(yè)工作任務(wù)。
一、明確當(dāng)前就業(yè)工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
在勞動(dòng)部門(mén)和社區(qū)黨總支的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)，堅(jiān)持把就業(yè)再就業(yè)作為勞動(dòng)服務(wù)站的重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持以人為本，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。健全政府推動(dòng)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)施積極就業(yè)政策，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)，完善公共就業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)，幫扶困難群體就業(yè)，發(fā)展職業(yè)技術(shù)、職業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力向高技能型方向發(fā)展。同時(shí)，XX社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站與上級(jí)勞動(dòng)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，建立就業(yè)管理服務(wù)制度，創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，公共就業(yè)服務(wù)體系，職業(yè)培訓(xùn)體系，勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加大力度做好就業(yè)宣傳工作和提供就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
XX社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站利用勞動(dòng)信息網(wǎng)，宣傳欄，在人流量較大的XXX宣傳最新勞動(dòng)法規(guī)，及再就業(yè)優(yōu)惠政策。對(duì)于來(lái)電咨詢(xún)，或親自來(lái)咨詢(xún)的社區(qū)居民群眾，勞動(dòng)服務(wù)站工作人員都按工作人員有關(guān)規(guī)章制度，有禮貌、耐心地向居民群眾解答相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和再就業(yè)優(yōu)惠政策，還向來(lái)勞動(dòng)服務(wù)站咨詢(xún)或辦事的居民群眾派發(fā)宣傳小冊(cè)子，還利用社區(qū)居民小組向全社區(qū)居民派發(fā)，分別派發(fā)上百份《工資差額補(bǔ)助》、《就業(yè)崗位援助服務(wù)》、《公共就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)》、《靈活就業(yè)補(bǔ)助》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《小額資金貸款援助》及《新勞動(dòng)合同法》等，讓社區(qū)居民群眾真正了解國(guó)家就業(yè)新政策，為社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)指明擇業(yè)方向。
三、積極幫助社區(qū)失業(yè)人員，就業(yè)困難人員就業(yè)，落實(shí)勞動(dòng)就業(yè)援助政策
雖然今年社區(qū)的改革，原有社區(qū)資源已全部轉(zhuǎn)交給市政部門(mén)，但我勞動(dòng)站仍然緊密聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，街道保潔員和車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員等崗位仍然提供，自去年12月至今，東正社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站已為72名社區(qū)再就業(yè)人員申請(qǐng)工資差額補(bǔ)助，接受17名社區(qū)失業(yè)人員提出小額資金貸款經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)，其中已有8名已通過(guò)了市勞動(dòng)部門(mén)的審批并獲得了創(chuàng)業(yè)貸款，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，還有9名社區(qū)失業(yè)人員正等待市級(jí)勞動(dòng)部門(mén)的審批的確認(rèn)；有39名社區(qū)失業(yè)人員參加定向培訓(xùn)、自主參訓(xùn)8名，并領(lǐng)取了補(bǔ)貼。在今年失業(yè)平臺(tái)啟動(dòng)以來(lái)，至今已有322名居民辦理了《就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》，但真正有就業(yè)意愿的失業(yè)人員只有32名，占登記人數(shù)的10%左右，大部分失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》只為了職保優(yōu)惠補(bǔ)貼和定向培訓(xùn)；為了更好地服務(wù)這些失業(yè)人員，我們以其辦理“目的”做了分類(lèi)歸檔，將有就業(yè)意愿的歸成第一類(lèi)，將職保優(yōu)惠和定向培訓(xùn)歸為第二類(lèi)，將第一類(lèi)失業(yè)人員列為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象人群。
XX社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站在宣傳教育方面還要加大力度，開(kāi)展形式多樣的職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民群眾的職業(yè)引導(dǎo)，推動(dòng)社區(qū)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高再就業(yè)自信心，主動(dòng)再就業(yè)。同時(shí)，做好國(guó)家對(duì)失業(yè)人員再就業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策的解釋工作，在社區(qū)開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型宣傳教育活動(dòng)，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
服務(wù)站個(gè)人工作總結(jié) 篇11
在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實(shí)際情況，積極發(fā)展和管理社會(huì)文化事業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的中心工作，同時(shí)做好文化工作
開(kāi)展文化工作的同時(shí)，必須以鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府為中心、結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化精品，文化服務(wù)站年終工作總結(jié)。一年來(lái)，我站在春節(jié)期間積極配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府舉行了我鎮(zhèn)歷史上首次的煙花焰火晚會(huì)，觀(guān)眾觀(guān)看人次有一萬(wàn)多人，豐富了春節(jié)期間的文化活動(dòng)，使人民群眾有一個(gè)喜慶祥和的節(jié)日。在體育方面圓滿(mǎn)，成功地組織舉行廠(chǎng)礦，村、部門(mén)的男子籃球賽，受到鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的好評(píng)；今年中旬，組織乒乓球愛(ài)好者與鄰鎮(zhèn)及市有關(guān)部門(mén)進(jìn)行多場(chǎng)友誼賽；春節(jié)期間，組織電影隊(duì)在圩鎮(zhèn)、部分村以及廠(chǎng)礦連續(xù)放映七場(chǎng)電影，觀(guān)眾平均每場(chǎng)有600人次，既滿(mǎn)足人民群眾和打工一族多方面、多層次的文化需要，又達(dá)到健康的宣傳效果。貫徹 執(zhí)行二一三一工程，每月每村放映一次，得到廣大群眾的歡迎。
二、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理
按照"開(kāi)放搞活，扶植 疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益"的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀(guān)實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，使文化市場(chǎng)管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊(duì)伍的管理
演出隊(duì)伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出 ，部分是帳蓬演出，隊(duì)伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出 質(zhì)量。一年來(lái)，我站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場(chǎng)的管理工作，多次查處了一部分無(wú)證演出的劇團(tuán)，馬戲團(tuán)以及無(wú)證演出 團(tuán)，凈化了文化市場(chǎng)。
2、 抓好新型娛樂(lè)場(chǎng)的管理--網(wǎng)吧
新型娛樂(lè)--網(wǎng)吧，部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對(duì)網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度， 嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長(zhǎng)，我站在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門(mén)的支持下，對(duì)全鎮(zhèn)娛樂(lè)場(chǎng)進(jìn)行了登記、造冊(cè)，掌握有效證據(jù)，在文化局的協(xié)助下，按文化管理?xiàng)l例查罰了三間無(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、視吧， 使文化市場(chǎng)健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作
文化娛樂(lè)場(chǎng)是給人休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來(lái)，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂(lè)點(diǎn)，對(duì)存在安全問(wèn)題的娛樂(lè)點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。如浪峰網(wǎng)吧，存在消防器材不足，地面鋪設(shè)地毯，電源線(xiàn)過(guò)細(xì)，嚴(yán)重地存在安全隱患，經(jīng)檢查整改后，落實(shí)了安全措施，達(dá)到了安全要求。
一年來(lái)，我站在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然圓滿(mǎn)地完成鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的中心工作，取得一些成績(jī)，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出 的場(chǎng)地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守，嚴(yán)重地障礙了經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)。
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