【實用】最新個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的最新個人工作總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新個人工作總結(jié) 篇1
20xx年即將結(jié)束,只有回首,才能感覺時間的飛逝。只有回首,才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅持。為了堅持,為了繼續(xù),我走進了金礦,加入了遂金這個大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗。1月份帶的第一個地接團,這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止,共帶了54個團。以下對一年帶團情況做總結(jié):
一、熟悉線路,接團前做好充分的準備。
a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項。(給地接導(dǎo)游團款時,要索要收據(jù))
b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時,發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)
二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時,如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會幫你當成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時,有個很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào),隨機應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌,要及時果斷處理。七月份,帶了一個團,礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開行前說明會,導(dǎo)致車赴機場時,出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因為帶此團的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當時情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團,在講到凱恩集團時,一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人,我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解,也不至于客人問起時,一問三不知的尷尬。
20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機到機場,卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門.
很多人說,做三年導(dǎo)游,相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多,拿計劃單,接團,走行程,送團,報賬。說起來每個團過程很簡單,但每個團有不同。讀萬卷書,不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
最新個人工作總結(jié) 篇2
本人從7月11日接手種雞場選種選育工作以來,在各領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心和幫助下,及我本著要把工作做好為初衷,最終順利完成7月份的工作任務(wù),在這期間我從思想認識上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有了更進一步的提高。7月份個人工作總結(jié)如下:
我的工作是針對全場所有后備種雞群的選種選育進行開展,半個多月以來按照各品種的選種要求及相應(yīng)日齡段的雞群完成了選種。完成了189群**土公、190群土一公21周的體重、脛長的測量工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見為了使土雞類的商品肉雞早熟性盡可能一致,采取了選用性狀最為突出,最為早熟的種用公雞(即:體重大、均勻;冠高、直、厚肉垂長,腳矮、胸寬的優(yōu)秀個體)配母雞較遲熟的群體。
在場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助下共同完成了從養(yǎng)戶場對**土公和土一公45天性早熟的高低冠分群及70天性狀突出、早熟的`優(yōu)秀個體挑選進場。
市場信息反應(yīng):**公司優(yōu)項相對兄弟公司質(zhì)量較差,體現(xiàn)在體重輕、羽毛醬油色、帶花點較多,影響賣相;土二公相對**公司較差,冠矮,腳粗。據(jù)以上情況說明選育選種工作的現(xiàn)狀離市場要求及公司要求相差甚遠,現(xiàn)在的不足之處我將視為以后工作中的突破口,為公司增效,發(fā)展努力奮斗,堅持不懈。
工作中存在的不足:
有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,一方面是由于我個人的能力素質(zhì)不高,另一方面就是剛上手覺得量大,時間較緊,工作效率不高;有時工作敏感性不夠強,對工作沒有提前衡量;對全場選種選育工作情況的掌握不夠細,還不能主動謀思路,想辦法,還有許多工作還只是充當“算盤珠”要人點撥。
以后的工作計劃:
對于以后的工作進行具體謀劃,明確工作內(nèi)容和需要達到的目標,結(jié)合各項工作,理清思路提高工作效率。加強工作作風(fēng)的培養(yǎng),始終保持良好的精神狀態(tài);發(fā)揚工作中吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
最新個人工作總結(jié) 篇3
今年上半年以來,我局外宣工作堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展,做大做強全市新聞出版產(chǎn)業(yè)為主線,大力宣傳新聞出版、版權(quán)的法律、法規(guī)和“掃黃打非”的工作成果,努力促進全市新聞出版產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
結(jié)合我局的工作職能情況,把外宣工作作為宣傳新聞出版、版權(quán)工作的主要載體抓緊抓實,一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,兩位副局長為副組長,各科室負責(zé)人為成員,形成了“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室共同參與的工作格局,確保了外宣工作的順利開展。二是把外宣工作列入年度工作計劃中,并在局務(wù)會議上多次研究解決在實際工作中的問題。三是總體規(guī)劃,分階段落實切實做好外宣的各項工作。
二、把外宣工作落實到具體的工作中
今年,我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣辦的工作要求,認真做好對外宣傳工作。
一是積極開展市委、市政府“項目建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”和“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的宣傳工作,對所管屬行業(yè)做好規(guī)劃,主動深入到企業(yè)當中,為企業(yè)排憂解難,增強企業(yè)做大做強的信心和決心。
二是深入開展新聞出版、版權(quán)法律法規(guī)的宣傳工作,通過設(shè)立新聞出版、版權(quán)法律、法規(guī)服務(wù)咨詢點,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場講解等辦法,大力宣傳新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī),引導(dǎo)廣大人民群眾自覺“拒絕盜版,維護正版”的良好氛圍。
三是大力宣傳“掃黃打非”工作成果,采取舉辦集中銷毀盜版及非法出版物活動,爆光侵權(quán)盜版及銷售盜版及非法出版物的案件、設(shè)立舉報版、開設(shè)舉報熱線電話等辦法,促進了“掃黃打非”工作的深入開展。
三、下半年外宣工作打算
1、積極配合市委外宣辦繼續(xù)做好對外宣的各項工作。
2、開展多種多樣的活動,大力宣傳市委、市政府關(guān)于開展“項目建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”以及“保增長、保民生、保穩(wěn)定”等宣傳,促進我市經(jīng)濟發(fā)展。
3、繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
最新個人工作總結(jié) 篇4
在我們經(jīng)歷一段實習(xí)后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中的一些經(jīng)驗和技巧,以下提供一篇個人實習(xí)工作總結(jié),作為參考!
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺兩個月的時間很快就過去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗,F(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。
在這兩個月實習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理;仡檭蓚月以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這兩個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在兩個月的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻自己的力量!
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