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銷售工作個人總結

時間:2020-12-30 18:13:12 個人工作總結 我要投稿

銷售工作個人總結

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的銷售工作個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售工作個人總結

銷售工作個人總結1

  時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

  來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。

  剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。

  個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面

  面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

銷售工作個人總結2

  xx年運銷工作安排:

  1、各單位要緊密聯(lián)系集團公司相關處室,加強攻關,及時了解信息,多要車皮,爭取政策支持,全力保證外運煤催裝發(fā)運,和直達專列的順利完成。

  2、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點,這項工作做得如何,關系到全年利潤計劃能否實現(xiàn),關系到我們能否順利實現(xiàn)提質增收,關系到我們全礦各項經營指標能否實現(xiàn),應該說責任十分重大。所以要求運銷站、銷售科要想方設法,在xx年工作的基礎上,加大工作力度,積極尋求擴大銷售渠道,力保產銷平衡。這要做為一項硬任務,必須保質保量完成,不能打折扣。產銷力爭達到100%。我們必須照這個目標努力。3、銷售科、運銷站要密切配合,積極聯(lián)系鐵運處、運銷公司,加大攻關力度,繼續(xù)堅持優(yōu)質誠信的服務意識,做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作,明年還要切實做好售前售后服務,保證不出現(xiàn)煤質糾紛。

  xx年物資管理工作思路:

  xx年我們將以完善機制為主題,降低成本為重點,以"務實、創(chuàng)新、高效"為宗旨,全面推行材料消耗目標管理,強化執(zhí)行力;在完成礦和戰(zhàn)線下達任務的同時,自我加壓,尋找差距,力爭實現(xiàn)計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。1、加強計劃采購,提高管理水平。針對現(xiàn)在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應,xx年我們將重點把計劃管理放在首位,提高計劃工作的嚴肅性、科學性,降低臨時計劃提高準確率。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產進度。完善物資供應流程,靈活運用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用;減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié),根據倉儲時間、存貨數量,提高供應效率,加快租賃物資周轉率,達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態(tài)管理,降低臨時計劃,提高準確率及供貨及時性。2、加大管理力度,提供物資信息服務。由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應外,還派人員深入生產一線,了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應方案;根據留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質信息,并及時反饋至相關部門,并明確責任,落實到人,提高材料信息的準確性,為各單位提供可靠的物資信息服務和決策參考。成立信息反饋單制度,相關部門每月定期召開物資管理例會,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并為相關部門和領導提供有效的第一手參考資料。3、以生產一線滿意為準繩,全面提升服務意識在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項服務承諾,注重物資管理人員的意識培養(yǎng),樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產,我中心今年將在去年基礎上,繼續(xù)實施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。

  xx年勞動工資及人力資源方面工作:

  1、要在xx年度深化工資分配制度改革,收入繼續(xù)向苦、臟、累、險和技術含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革,整合人力資源的基礎上,進一步加強人力資源管理,合理進行人力資源配置,精減分流富余人員,提高勞動生產率,并進一步深化工資制度改革,強化工資分配,實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。

  2、要認真配合集團公司在我礦進行的"定員、定額"工作,協(xié)助公司制訂出適應現(xiàn)代企業(yè)生產需要的集團公司現(xiàn)行的"勞動定額定員標準",并在此基礎上,結合我礦生產布局的調整及機電設備的變更情況,按照"一線滿員精干,井下輔助定崗定員,機關科室定崗定編,地面模擬市場動行"的原則,進行我礦"雙定"工作,合理調整我礦勞動組織,優(yōu)化我礦人力資源配置,并建立我礦內部勞動力市場,安置精減分流人員,形成干部能上能下、工人能進能出的用人機制,走出一條減人提效之路,從而使我礦快速邁進高突條件下的高產高效現(xiàn)代化礦井行列。

  3、深化工資制度改革,修訂完善工資分配辦法,實現(xiàn)由崗位效益工資制向績效工資制的過渡,穩(wěn)步提高職工人均工資收入。xx年度,在集團公司工資制度改革的基礎上,我們要進一步深化我礦工資分配制度改革,本著效率優(yōu)先,公平合理的原則,遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路,在xx年基礎上,爭取xx年人均增加工資20xx元以上。在工資分配中,我們要引入opm全方位精細化管理,加大對基層單位及個人的量化考核力度,進一步合理工資分配,使職工個人收入切實與安全、工程質量、效益充分結合,使人本安全、本質安全的理念深入人心,實現(xiàn)由崗效工資制向績效工資制的過渡。另外,還要進一步完善單項承包單位內部工資分配辦法,規(guī)范各種有資假期工資支付,加快后勤服務社會化進程,提高我礦經濟效益。

  4、建立技師、高級技師、工人技術大拿評聘制度,以充分發(fā)揮高技術工人的作用,形成崇尚技術的氛圍。

  5、進一步加強外來工和多經三產人員管理,使我礦外來工管理規(guī)范化、制度化、合理化,多經三產人員真正納入大礦勞動用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替現(xiàn)象?偨Y:建章立制是經營管理的關鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經營大管理格局理念后的第一年。在經營管理方面進行了一系列的改革,制定和完善了內控體系等一系列規(guī)章制度,成功地完成了由舊的經營管理模式過渡到新的經營管理模式。各單位、各工種業(yè)務范圍、崗位職責明確了,制度嚴明了,執(zhí)行力、監(jiān)督力加強了,各項工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學化的軌道。

  總之,在xx年我們在礦集團公司指導下,在礦兩委的正確領導下,廣大干部職工齊心協(xié)力,盡管取得了一些成績,但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時,我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標,努力拼搏,扎實工作,開創(chuàng)我礦經營管理工作新局面,為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻。

銷售工作個人總結3

  時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----

  一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

 。ㄒ唬、業(yè)績回顧

  1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

 。ǘI(yè)績分析

  1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力。;c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。

  二、個人的成長和不足

  在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、平邑市場

  雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、泗水市場

  雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

  3、滕州市場

  滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

 。1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

 。2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

  4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

  四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

  由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

  1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷

  3、泗水:同滕州

  4、嶧城:尚未解決

  通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

  根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

  2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

  辦事處運作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

  五、對公司的幾點建議

  1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造?傊20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

銷售工作個人總結4

  工作計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。美文網為大家整理了個人汽車銷售工作計劃,希望能夠幫到大家。

  1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!

  2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

  1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  九小類:

  1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

銷售工作個人總結5

  **年11月8日,我被正式借調到股份公司財務科從事成本和銷售工作。惜別昨日工作過的二金車間,我戀戀不舍;展今朝股份財務,躊躇滿志,決意要把工作做好做實,更上一臺階。一年來,我先后從事成本核算與分析、外協(xié)件產品價格預審、和諧erp項目實施和產品銷售與往來款項核算管理等工作,把工作做好,把事情做實的同時,也更加明確了今后工作的重點和努力的方向,為以后更好的工作,綱舉目張,全面提升自我,特將一年來的工作總結如下:

  一、加強德行修養(yǎng),思想和行為上嚴于律己,時刻以一名共產黨員的身份要求自己。

  “德立而百善促之”,做有德行的人是我的人格追求。在工作和生活中我遵紀守法、團結同志,有問題先向領導匯報,向老師傅們請教,主動與本科同事及其他單位人員在工作過程中保持良好的協(xié)作與配合關系。發(fā)揚張勞!叭八男摹钡木,為工作和學習提供方法論指導。本著遇事想在前;不符財務制度的銷售和帳務說在前;科學可依的事項做在前;對企業(yè)忠心、對職業(yè)敬心、對同事關心、對用戶和有業(yè)務接觸的所有人真心的態(tài)度辦事,創(chuàng)造一個平等和諧配合和愉悅的工作環(huán)境,有效保證了工作順利進行。同時認真學習公司和黨支部的有關文件精神,積極參與黨支部和團組織的建設和活動,所撰寫的《思想政治工作信息化探索與實踐》獲集團公司思想政治工作研究會第十五屆年會優(yōu)秀論文三等獎。同時,在20xx年度的公司先進評比中,被評為20xx年度集團公司生產技術能手的光榮稱號!

  二、工作上一絲不茍,腳踏實地,從小事做起,認真完成領導安排的各項任務。對待工作不但要“會做”,而且要“能做”“做得好”!

  1、學習了解有關廠級成本核算與分析工作。在朱師傅的指導下,了解并熟悉廠級成本費用的分配與接轉方法,各型號產品的成本歸集和變動分析,協(xié)助建立主要產品單臺變動成本實時分析表,更好的找準不同型號產品單臺毛利率變動的原因,為領導決策提供數據支持。

  同時在師傅們手把手的教導下,自己獨立分配各種料單和各項費用表單,對公司成本核算和管理有了感性和整體的把握,培養(yǎng)了自我動手和實踐能力。

  2、指導二金、結構和備料等車間的和諧erp項目前期實施工作。物流系統(tǒng)實施的好壞成為企業(yè)發(fā)展的一個重要瓶頸,公司實施erp系統(tǒng)勢在必行。因此和諧erp-v3.1項目的實施意義尤為重大。前期在領導對我們的安排分工下,我負責和諧在二金、結構和備料車間的項目,進行大量的調研和實施咨詢,發(fā)現(xiàn)并協(xié)同解決了產品工藝不全,工藝路線混同,產品bom單數據冗余,自制件計劃價格的修訂和完善的工作,實現(xiàn)了我們徐總的“只要是價格問題,財務部門二十四小時解決”的承諾!如二金車間在制品報表在沒有清理之前是1344條,經過我們清理之后實用的只有349條,這將是節(jié)約多少的人力和物力。還有變速箱的bom單等以前老大難也被我們逐一攻克,工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題和建議引起了有關領導和部門的足夠重視,為后期的實施做了大量的鋪墊和準備。另一方面,工作中的教益和建議實時反饋給和諧公司,為其軟件本身的完善和改進做了一定的貢獻,如:“材料代用”問題的處理、“業(yè)務聯(lián)系”模塊的輔助建議和“標準成本”模塊的設計等。

  3、產品銷售和往來帳款的核算和分析管理工作。由于科室席師傅即將退休,5月下旬領導考察安排我把工作的重點放在銷售核算和往來帳款的管理分析工作,準備接師傅的工作。銷售與往來款項是財務核算中很重要的一環(huán),首先是核算和分析工作,實時動態(tài)的提供領導所需的的各種報表,如:《銷售臺份圖形表》、《應收帳款余額表》和《銷售網點貨款回籠分析表》等;其次,產品銷售價格的稽核,做到“不漏掉一分一厘的收入”;再次,采購分廠商品車進銷價的核算與管理,實時匯報往來款項的余額;最后還有相關運費的處理和款項的安排工作等。在領導的支持和師傅的言傳身教下,七月份實現(xiàn)工作崗位的順利交接。在這一新的崗位,我學到了很多,也知道了自己還有很多工作要做。

  4、外協(xié)件價格預審工作。年初成立的產品采購件價格預審領導小組,在供應科黃科長帶領下,我負責外協(xié)件價格中成本費用的審查和最終價格的匯總報告,“一分錢的節(jié)約就相當于一分錢的利潤”我深知此項工作的重要性,在工作中,想在前,問在先,隨時向領導反饋和報告有關情況,采用比價法,逐步分析細化法最大限度的降低采購件的成本。如隨車備件的細化重審,通過走訪不同供應商,精簡不必要工具備件,使得平均單臺隨車備件成本大幅度下降:如1—3t內燃車每臺平均降價147.36元;1—3t電瓶車每臺平均降價86.77元;5—10t內燃車每臺平均降價202.31元,如果按年產13000臺計算,就此一項就降低成本近191萬元。在如安泰電子有限公司供應的電瓶車的電動裝置,原先供應商報價每套15000元,經過全體預審組同志的分析和同供應商艱辛的談判,最終以每套9250元成交。

  三、學習上,加強理論知識和業(yè)務能力的學習,同時努力提高自己的學歷水平和知識層次,全面提升自我素質,塑造一個“一專多能”的自我。

  “學習型的組織必定需要學習型的人才”,在進公司時張總就說過這樣的一句話,也就是從那一天起,我就報考了中國科技大學的工商管理本科段學習,在歷次考試中成績理想,再過半年即可完成學業(yè),同時可望參加在職mba的進一步研讀;同時參加公司組織的各種管理和專業(yè)技能的培訓,報考會計中級職稱考試;參加財政廳組織的會計電算化中級培訓并取得中級電算化合格證;在集團公司組織的安徽省職工計算機應用大賽選拔賽中榮獲二等獎┄┄

  閉卷深思,我工作和學習中取得的每一點成績和進步,都離不開領導的大力關懷和支持,“膽大心細,遵照制度,堅持原則,不要害怕得罪人,一切有我們”這是我們科長對我的支持和鼓勵;還有師傅的淳淳教誨和身體力行的模范,讓我深深的領會了“熟能生巧”的真諦;最后一點就是我不服輸,敢打敢拼的精神和鍥而不舍的鉆勁,認準了就得干,要干就干更好!

  通過一年的學習和工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己得一些不足之處,找到了以后努力的方向:1)擠時間做大事的能力有待進一步提高。日常的例行事務性處理花費的時間較多,思考解決大事情的時間很有限,這是制約自身發(fā)展的瓶頸,我將為解決這一矛盾不懈努力;2)銷售資料與會計帳務處理的協(xié)同和共享問題。由于銷售開票系統(tǒng)和金碟k3系統(tǒng)暫時沒有接口,使得帳務處理重復工作量大,已報請領導會同相關人員攻關;3)對各銷售網點,分公司銷售、往來帳款帳務系統(tǒng)的整體把握不夠!罢镜酶卟拍芸吹眠h”,由于工作時間和地域的局限,沒能到各銷售網點和分公司實地熟悉情況,很難提出全局性、建設性的建議,對銷售和往來款項的整體了解有待加強。

  總結在財務科借調工作的一年,雖然取得了一些成績,但這都離不開關心、支持和幫助我的領導和師傅們,我將一如既往、腳踏實地地,從一丁點的小事做起,爭做大事情,使自己的工作、學習更上一臺階,“做的比說的好”!

銷售工作個人總結6

  自xx年8月我加盟xxx至現(xiàn)今,已有2年的時間了。在這兩年年時間中,我一直在技術部工作,憑借自己的努力和領導的栽培,從一名剛畢業(yè)不久的學生變成了性格成熟,專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術員。在這兩年的時間內,無論從技術上,還是從管理上,我都有了很大的提高。

  剛來公司開始,我在公司的安排下到xxx(處)進行技術服務,這段時間養(yǎng)豬業(yè)經歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍耳病,中國畜牧業(yè)迎來了一個寒冷的冬天,這一年,養(yǎng)豬存欄量急速下降,養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊,獸藥行業(yè)也面臨嚴峻挑戰(zhàn),很多企獸藥企業(yè)的銷量止足不前;而我們的xxx獸藥在公司領導的正確帶領下,乘勢而上,刻苦攻關,推出的新產品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產品的良好質量和售后服務為我們公司在市場贏得良好信譽,從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風大浪中能乘風破浪,立于不敗之地。

  獸藥市場經過xx年的低迷和沉寂,在xx年出現(xiàn)了可喜的拐點,我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破xxx元,市場范圍擴大,占領了xxx,xxx市場,公司在全國范圍內的影響力進一步增強。

  公司在取得成績的同時,也時刻關注員工的個人成長,公司多次組織技術、銷售人員和經銷商到***等地旅游,開闊了員工的視野,進一步拉近了經銷商和公司的關系。

  在剛剛過去的六月,xxx公司商學院組織了化驗室技能實戰(zhàn)訓練班,通過這次集中培訓,我掌握了化驗室的工作技能,臨床病料的處理,細菌培養(yǎng)、鑒定等工作,為我日后的工作平添了一份力量。個人業(yè)務素質也得到提高。

  總之,在這兩年的工作過程當中,我也加強自身素質的提高,不斷學習。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。一方面我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實踐,學習并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,業(yè)務素質得到提高。另一方面,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關系書籍,我勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質,克服自身缺點,與養(yǎng)殖戶和經銷商建立了良好的合作關系。

  在以后的工作中我一定會更加努力工作和學習,提高自身素質,勤奮踏實工作,使自己能更上一層樓,為公司做出更大的貢獻!

銷售工作個人總結7

  個人銷售工作總結2在繁忙的.工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**企業(yè)的每一名員工,我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,**人之拼搏的精神。 在這辭舊迎新之際,我將個人銷售工作總結如下。

  **是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,****很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,****已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,****從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

  XX年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,****立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應該具有信心,做好XX年工作計劃,使自己步入一個新臺階。

銷售工作個人總結8

  20xx年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結如下:

  一、具體工作開展情況

 。ㄒ唬⿵娀瘍群,提高素養(yǎng)

  隨著社會的快速發(fā)展,要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內涵素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質修養(yǎng),另一方面,積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。

 。ǘ┳裾率丶o,團結同事

  今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。

 。ㄈ┳龊娩N售,熱心服務

  為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。

  二、明年計劃

 。ㄒ唬┘哟髮W習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。

 。ǘ﹪@著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。

 。ㄈ┻M一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。

  時光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。

銷售工作個人總結9

  XX年11月1日至今,我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。

  我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。

  銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:

 。ㄒ唬⿲W習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。

 。ǘ┳龊娩N售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

 。ㄈ╅_票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。

  目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業(yè)的經營狀況,為今后新業(yè)務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!

銷售工作個人總結10

  在**超市朝陽店20xx年x月~8月在職于理貨工作;20xx年x月至今在職于營業(yè)員課長工作。在**這個大家庭工作以來,對超市營業(yè)員工作有了更為深刻深化接觸和掌握,對課長工作方面的學習,也充實了自身工作能力。這個學習、探索、鍛煉、勝任的工作過程,心感頗深。下面對我在**工作以來的心得,總結如下:

  每個大型超市所處的城市位置不一樣,區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,消費者務必會做出許多思考和選擇,而我們就應想方設法要為我們創(chuàng)造一個消費群體,這時我們該如何做呢?工作中邊干工作平時多總結,以下是我在這方面的體會和看法:

  讓顧客知道。通過外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識。比如在店外的商品推薦等等,“不怕不識貨,就怕貨比貨”,有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。

  讓顧客明白。讓顧客明白是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象不單單指店面外在、宣傳等單一性的工作,更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的滿意度。應在顧客中進行企業(yè)文化的宣傳,使顧客明白我們是“以擔社會責任為先,以為顧客服務為主”的企業(yè)和員工,我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。

  讓顧客信任。質量品質、服務品質等等都已成為生存的關鍵,這個過程牽扯到多個部門和更多的員工,大家有一個意識,那就是質量意識、服務意識,以這個意識為指導去做工作,給顧客的信任,以德得商場。

  讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴,企業(yè)行為的良好展示就是靠我們這些基層員工這看似單純的一次又一次與顧客親和的交談和溝通。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會,才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。

  讓顧客回味。每一位顧客在購買結束后,都會對其評價,我們應創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白:是我們企業(yè)和員工的與眾不同讓他有更多的理由去肯定我們。

  每一個有責任感、有義務感的員工,都會為超市創(chuàng)造信譽和價值,主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展!

銷售工作個人總結11

  20xx年來,經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

  雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

  1、雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

  2、跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

  3、報價工作經驗還不夠,對外購件市場價格及數據收集不夠,還有待與加強學習。

  4、對于外委項目的生產進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

  銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

銷售工作個人總結12

  自己從XX年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止XX年12月24日,XX年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%,個人銷售工作總結,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

  一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

  二、 明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用

  兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料a>,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎,個人總結《個人銷售工作總結》。

  三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求

  確定可代理的產品品種。

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

  依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

  六、 XX年區(qū)域工作設想

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)、依據XX年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

 。ǘ⑨槍τ芰值貐^(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

 。ㄈ、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因XX年農網改造暫;緹o用量,XX年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

 。ㄋ模、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

  (五)、自己在搞好業(yè)務的同

  時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

 。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。

  七、 對銷售管理辦法的幾點建議

 。ㄒ唬、XX年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現(xiàn)。

 。ǘ、XX年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

 。ㄈ、XX年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

  (四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,XX年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

銷售工作個人總結13

  一、銷售前準備階段

  對于一個優(yōu)秀的營業(yè)員而言,在產品銷售前,需要認真準備的事很多,如心理準備、牢記產品知識、認真整理清潔終端柜臺、擺放產品、張貼懸掛擺放pop等宣傳品、整理擺放促銷品等。

  心理準備

  1、作為xxxx服飾有限公司在終端的銷售人員首先要記住的是:“我在銷售全中國最好的保暖內衣,我是最好的營業(yè)員,我會成為全商場的銷售冠軍!”

  2、作為xxxx服飾有限公司在終端的銷售人員要記住的第二點是:“我是xxxx服飾有限公司在商場的代表,公司需要我來向消費者介紹產品、宣傳產品、銷售產品,傳達訊息;我是‘帕倫尼’品牌的形象代表,‘帕倫尼’需要我來提高品牌聲譽。”

  3、作為帕倫尼在終端的銷售人員要記住的第三點是:“我是保暖內衣方面的專家,我有責任向顧客推薦最好的產品,我能幫助顧客選擇最好的產品!眱x容儀表準備

  作為一個優(yōu)秀的營業(yè)員,需要始終保持儀容整潔、行為端正、個人形象美觀大方,并保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。一項研究表明,客戶更青昧那些穿著得體的營業(yè)員,身著商務制服和系領帶的營業(yè)員所創(chuàng)造的業(yè)績要比身著便裝、不拘小節(jié)的營業(yè)員高60%。

  儀容整潔,儀態(tài)大方,將為你帶來豐厚的利潤回報。

  產品陳列

  醒目明亮的產品陳列、宣傳品張貼能讓顧客眼睛為之一亮,簡潔清爽、合理有序的銷售區(qū)域的布置能讓顧客感到心舒意揚。一句話,良好的購物環(huán)境是吸引顧客的基本要求。xxxx服飾有限公司的商場工作人員應從以下6個方面來布置柜臺,吸引顧客的主意。

  1、注意顧客流動的區(qū)域

  每一位商店營業(yè)員都應該研究顧客進入銷售區(qū)域以后的活動情形。根據調查。

  般情況下,顧客進入銷售區(qū)域后通常先從柜臺看起,然后前往柜位看商品陳列,最后再仔細挑選商品。因此營業(yè)員對于商品的陳列位置,應首先重視顧客流量最多的區(qū)域,以及盡量排好完整的陳列商品,使顧客從頭到尾都看到,才不會造成死角,失去售貨機會。

  2、進行最有利的分配

  營業(yè)員在設計貨架時要將通常最暢銷品排在最前面,次暢銷者次之,依次列推,到后面必須擺設較有吸引力的商品,使顧客能繼續(xù)走到最后。此外,營業(yè)員還需要注意凡屬于顧客會沖動性購買的商品一定要陳列在其他必需品附近,以形成乘數作用。

  3、采用前進立體式垂直陳列

  市面上很多商品都采用后退平面式的陳列,由于這種陳列方式的錯誤,使商品的陳列失去了多量感魅力,更易使顧客對貨架上商品產生陳列不足或缺貨的感覺。

  垂直陳列法:將產品沿貨架由上向下垂直陳列;可以將同一系列或同一規(guī)格產品擺放一層;主推產品放在客流量大的地方,擺放在顧客視線水平15度角的范圍內;必須將產品正面面對顧客。

  4、適當添加提示標語、張貼畫,使終端形象醒目豐滿

  在眾多商品的陳列當中,如果某些商品的旁邊適當位置陳列各種標語如:新產品、新項目、特惠價、新包裝、新上市、特別物品等,或注明品質、特色等,能吸引消費者的注意,增加銷量,營業(yè)員應多加利用。

  5、保持清新整潔

  商品陳列于貨架上以后,營業(yè)員應定期檢查貨品標簽有無脫落、有無灰塵、有無污染等等。要常清理、常打掃、常檢查,力求貨架上商品的清新整潔。

  6、配合現(xiàn)場環(huán)境、產品包裝的照明燈光

  必須注意銷售終端的燈光,燈光太耀眼會讓人感覺不舒服、太暗也會影響顧客的消費興趣,如果條件許可要盡量配合現(xiàn)場環(huán)境、產品包裝選擇效果最佳的照明的燈光。公關準備

  經常與商場的管理人員溝通,取得他們的支持和信任;遵守所在商場有關規(guī)定;與賣場周圍的其他品牌導購員保持良好的關系。

  二、銷售技巧

  有關5w1h的原則相信是大家所熟知的,既了解消費者購物是:誰在使用(who)、在何處使用(where)、在何時使用(when)、為何要使用(why)、要使用什么(what)、如何使用(how),以便對顧客推銷其所需的商品。

  終端是商品銷售工作中最重要的核心,而營業(yè)員又是終端的重中之重,越來越多的企業(yè)、品牌開始強調終端攔截,一個優(yōu)秀的營業(yè)員對于銷售產品的作用甚至要超過中央電視臺黃金時段的廣告,可以建起終端截流的牢固大壩。

  保暖內衣的營業(yè)員要掌握以下技巧:

  1、要請顧客參觀專柜,引起顧客的購買興趣

  遇到路過專柜的顧客,請留意對方的眼神,如果發(fā)現(xiàn)對方對銷售的商品感興趣,應立即有禮貌的說:“您好,這里是帕倫尼保暖內衣柜臺,請進來看一看!鼻屑桑侯櫩驮诘陜葹g覽是要給顧客讓路,站立位置不得妨礙顧客選擇商品;不得尾隨顧客。

  2、暗示購買,引導消費者,了解顧客購買目的和為誰購買,觀察到顧客有購買興趣之后,在向顧客推銷產品首先應該說什么?應該說:“您好!歡迎光臨‘帕倫尼’專柜,請問您打算給誰買一套保暖內衣?您自己還是您的家人?”

  待顧客說出購買目的和未來穿著者的時候,應立即清楚穿著者的性別、年齡、尺碼等問題。

  3、簡單介紹產品的賣點和優(yōu)點

  在看到顧客有購買興趣的時候,要對顧客簡明扼要的介紹商品的賣點和優(yōu)勢,要簡短易懂,講解一定要具體,避免空洞抽象,最好能以事實說明,以加強促銷的效果。

  4、根據顧客的需要向顧客推薦不同款式和顏色的保暖內衣

  了解清楚顧客是為誰購買保暖內衣之后,要根據消費者的性別、大概的年齡來推薦保暖內衣的顏色和款式。

  5、贊美顧客的穿著效果,暗示成交

  作為一個營業(yè)員一定要善于贊美產品、贊美顧客,在顧客是否決定購買產品時,一定要贊美顧客或者幫助顧客想象實際穿著后的穿著效果,告訴顧客帕倫尼保暖內衣正是他需要的東西,暗示顧客已經擁有了帕倫尼保暖內衣,而且穿著之后會非常保暖、非常好看。

  注意:在接待顧客的過程中對顧客適當的贊美是有必要的,無論誰聽到贊美的語言都會感到愉快,但過分的奉承反而會令人不快,因此贊美也要掌握分寸和技巧。

  6、將產品交到顧客手上之后應該做些什么?

  在顧客購買帕倫尼保暖內衣并付款之后,將產品遞交到顧客手中時,應當微笑和溫柔的說聲“謝謝”(需要記住的一條是,每一個消費者在購買產品之后都希望得到贈品,即使贈品只是一張紙,顧客也會高興的。無論出現(xiàn)什么情況,都要送顧客“微笑”和“謝謝”)。

  7、要及時整理相關銷售資料

  作為一個優(yōu)秀的銷售人員,每天下班之前要整理柜臺,清潔店內衛(wèi)生,補充以銷售商品;

  確認當天的銷售業(yè)績,確認那些款式、顏色的保暖內衣是暢銷品,并及時匯報,預定明天的進貨;同時和同事總結交流一天的銷售經驗,成功的銷售案例要及時推廣,失敗的案例要吸取教訓,這也是成功銷售的重要技巧之一。

  三、營業(yè)員服務準則

  1、為消費者服務,對消費者負責。要文明經商、禮貌待客。接待顧客要主動熱情,耐心周到,又問必答。不冷落、頂撞顧客。

  2、嚴格執(zhí)行商品供應政策、價格政策。不搭配商品,不隨意漲價和變相提價。

  3、維護商業(yè)信譽。要買賣公平,明確標價,保質保量。

  4、堅守崗位,遵守紀律。不曠工,不遲到,不早退,不擅離職守。在營業(yè)崗位上不聊天,不做私活。

  5、保持良好店容店貌。店堂要整潔,商品陳列要充盈,營業(yè)員衣著要干凈大方。

  6、要愛護公共財產,遵守財經紀律。

  7、接受消費者監(jiān)督,虛心接受消費者的批評。

  四、文明售貨的十條要求

  1、顧客進店,主動招呼,不冷落人;

  2、顧客詢問,詳細答復,不討厭人;

  3、顧客挑選,誠實介紹,不欺騙人;

  4、顧客少買,同樣熱情,不諷刺人;

  5、顧客退貨,實事求是,不埋怨人;

  6、顧客不買,自找原因,不挖苦人;

  7、顧客意見,虛心接受,不報復人;

  8、顧客有錯,說理解釋,不指責人;

  9、顧客傷殘,關心幫助,不取笑人;

  10、顧客離店,熱情道別,不催促人。

  五、注意事項

  1、如果顧客只說“隨便看看”,應怎樣處理?

  如果顧客說“順便看看”時應與顧客保持一段距離,給顧客一個寬松環(huán)境,同時要有禮貌的面帶微笑的說:“請!”

  此時不得在后面滔滔不絕,但隨時注意顧客的行為,當顧客表現(xiàn)出購買興趣的時候,要不失時機地為顧客介紹產品,以便隨時快速的滿足顧客的需要,顧客沒有購物走出賣場是要說:“歡迎下次光臨”或“您慢走”并同時贈送宣傳冊。

  2、推銷了半天顧客仍沒有產生購買的欲望,應該尊重顧客的選擇,不要繼續(xù)“窮追不舍”。

  3、當顧客問及“你的產品和某某產品相比,好在哪里?”時,應當怎樣回答?

  不要說:“某某產品如何不好我家的好”、“某某產品這個不好,我的這樣的好”等降低別人而抬高自己,否則會反而使顧客越來越覺得你的話不可信,同時使我公司的形象大打折扣。效果適得其反。只要說“各有優(yōu)勢”,同時趁熱打鐵再詳細介紹產品。

  4、如果沒有顧客希望購買的保暖內衣顏色和款式該如何處理?

  應當立即說“真對不起!我們暫時沒有您要的顏色(或款式),根據您皮膚的顏色,這一款顏色(酒紅、玫紅??)挺適合您的,您不妨試一試,您穿上一定會非常好看、非常舒服!辈⒀杆俚娜〕鱿嚓P的保暖內衣來展示,向顧客介紹其優(yōu)勢,引導消費者,并最終完成銷售。

  5、當顧客問及一些問題,作為一個營業(yè)員答不上來時應該怎么說?

  你應當說:“真對不起!先生/小姐,您的問題太專業(yè)了!(此時會無形抬高顧客的身價)我的水平有限,暫時答不上來,不過,您如果現(xiàn)在很想知道的話,請您稍等片刻,我馬上打電話到公司幫您問問,再給您一個滿意的答復!

  此時顧客不會讓你真的離崗,讓你去打電話,相反會被你誠實、謙虛、熱情、細致的服務所感動!興許這就是購買的先兆。

  切忌:不要亂說,不要不懂裝懂,遇到問題以后要及時請教公司,以作為商業(yè)知識不斷豐富自己,要記。80%的商業(yè)經驗和知識都是從顧客身上學到的;不要說“不知道”,一問三不知,使人覺得你們公司的人員沒有經過培訓,要學習一切和產品銷售有關的知識和技巧;不要對產品夸大其詞,甚至許愿無謂的承諾,有時一句“各有各的優(yōu)勢!狈炊鴷岊櫩蛯δ惝a生極大的信任,從而放心的購買你的產品。

  6、遇到挑剔、神經質的顧客怎么辦?

  設法使對方聲音降下來(雖然此時不是你的過錯,但是很易讓賣場外的顧客產生誤解),息事寧人,耐心感化對方。

  7、遇到投訴應該怎樣辦?

  以超出平時的熱情和耐心去聆聽,使對方感到你是在真誠地解決他的實際問題,并且是站在他的角度上考慮問題。否則,會激化矛盾,盡管有些并不是我們產品自身的質量問題,而是顧客使用不當或其他客觀原因而造成的。

銷售工作個人總結14

  日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡單的總結:

  一、在過去的半年里我從一個不懂銷售到進入銷售的門檻,自覺加強學習,虛心求教,不斷的向自己的工作目標奮斗,總結實際工作中的一些小方法,讓自己的話術不斷提高。一方面:干中學、學中干,在學習中掌握方法在工作中積累經驗;另一方面:依托公司給的平臺不斷學習提高自己。通過觀察、摸索、探討和實踐鍛煉自己,逐步豐富知識掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領導的幫助和指導下,不斷進步,找到了切入點,把握銷售中遇到的重點和難點。

  二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點成績?偨Y起來有幾個方面的不足和收獲。

  1、只有擺正自己的位置和態(tài)度,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好的適應工作。

  2、只有主動地融入團隊,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持一個有效的工作狀態(tài)。

  3、只要有服務意識,加強溝通協(xié)調,不光能把分內的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。

  4、加強自我檢討,在工作中往往要學會換位思考,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,正確的認識自己。

  三、經過緊張有序的半年,總結下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產生了許多問題,也學習到了許多知、積累了許多經驗。使自己在想法和工作能力上有了新的認識與提高。在日常工作中,我時刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點,但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質雙方面的提高。

  四、針對這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個方面:

  1、積極搞好與每一個人關系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個人的心聲。

  2、加強管理知識的學習,提高有效的工作效率,促進管理水平的同時也要夯實自己基本功。

  3、在今后的工作當中積極調整自己及身邊每個人的心態(tài),有效的進行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責任,嚴格要求自己。

  4、在20xx年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向老大哥們學習、溝通、積極匯報自己工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺點,按時完成他們交代的每一件事。

  5、我們的工作要團結才有力量,要合作才能更好,只要每個人都向著團隊、團隊才能走的更遠!我相信,在公司領導和各位老大哥的帶領下,20xx我們過的會更好。

銷售工作個人總結15

  一、一季度的工作小結

  今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與。個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于個行業(yè)。體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

  二、目前主要存在的問題

  1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

  全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成。體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

  2經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售

  公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。

  3經銷商為盈利影響我司銷售

  最近發(fā)現(xiàn)不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況的還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調查,立即。取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其。存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。

  4廠商之間關系不正常

  目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業(yè)務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經。聯(lián)名經銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。

  5業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

  近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經。會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經。以上銷售人員對公司的通報精神政策未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計XX年省能經。人均收入22.46萬元,區(qū)域經。人均收入為9.14萬元、客戶經。人均收入為4。78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速。頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。

  6廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

  當前銷售產品沒有規(guī)劃,沒有。套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合。的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。

  7內外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善

  報站、調度不合。,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候。中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓。,資金積壓,影響其它品種銷售,經銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

  三、當前的政策

  1清頓銷售網絡

  要求各省對現(xiàn)有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后,按以下要求重新完善網絡。

  A實施經銷假商密;蚨堂芑瘧(zhàn)略

  按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務完成情況的、資金到位情況的分析確認現(xiàn)有經銷商實力夠不夠,二批商網點夠不夠,有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃,若完不成就要制定調。與補充計劃,。取的方法為調。、增加客戶與增添二批網絡二種方法,最終的目標是保證金到位與實現(xiàn)銷售計劃的完成保障(銷售公司將會下達建議方案,各省要認真分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務考核)。

  B實施分品種、分渠道建網絡的策略

  鑒于公司目前品種較多,經銷商與業(yè)務員根本無法全品項經營的現(xiàn)狀,要將經銷商不愿經營或經營不力的品種拿出來找新的經銷商去經營,在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎,但利益肯定會比較小;新品種盡管沒有銷售基礎,得利益較大;二者平衡經銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略;同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容。頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店,要注意這個變化,及時開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網點。

  C本次網絡的調。要與經銷商開誠布公地商量,究竟。取哪種方式進行調。,甚至于通過經銷商去調。都可以,要搞清楚調。網絡的目的不是將現(xiàn)有經銷商做小,而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經銷商的標準不變,今后應該還要提高才能對經銷商的發(fā)展有利,對網絡的發(fā)展有利,只有大經銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產品能保證其盈利,能保證其生存發(fā)展的需要,才能使其更有信心與積極性去經營我們的產品。我們現(xiàn)在調。網絡的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經銷商的數量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標所在,千萬不要走偏了。同時在調。過程中要注意的另一個關鍵因素是經銷商的經營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關重要。

  以上調整方案與計劃必須在4月25日前上報,5月10日前實施完畢,發(fā)適應旺季銷售的需要。

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