有關(guān)公司員工年終個人工作總結(jié)范文匯編4篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的公司員工年終個人工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀與收藏。
公司員工年終個人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx部的明天更美好!
公司員工年終個人工作總結(jié) 篇2
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
。ǘ┓e極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
。ㄈ┱J真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
。ㄋ模┓e極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
。﹫A滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
。ㄆ撸﹫A滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的.成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應(yīng)有新思考。
。ㄋ模┨嵅拍茼樌麑崿F(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務(wù),進一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
。ㄒ唬┱J真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學(xué)習(xí)工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
。ㄎ澹┕ぷ鞲臃e極主動,勇于擔責,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
。┘訌娮晕覍W(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
公司員工年終個人工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至20xx年x月底,我們已先后完成了x個項目,總產(chǎn)值x萬元,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行總結(jié):
在項目的實施中,我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn),在這里,需要進行總結(jié),以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。
一、項目標準化
從部門成立開始,公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結(jié)出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們建立了天池公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù),同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。
但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認我們的設(shè)計,導(dǎo)致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點。因此,在今后的設(shè)計中、標準化過程中,設(shè)計師設(shè)計的依據(jù)必須是客戶正式確認的。
二、項目制度化
對于一個公司、一個部門,制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立伊始,面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于一開始對家裝施工的經(jīng)驗不夠,培訓(xùn)沒有到位,這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度,從現(xiàn)在開始,要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項目實施中加以應(yīng)用,以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規(guī)定,減少盲目的,無目的的花費。
三、責任明確化
由于部門處于剛成長階段,不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供應(yīng)商,以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導(dǎo)致了項目實施前,不知道準確的施工成本預(yù)算,當項目結(jié)束時,又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,那么憑著他的經(jīng)驗和專業(yè)知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現(xiàn)分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
四、績效考核
由于去年時間緊、人員配置不足,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要xx和公司其他部門給予支持和決策。
五、20xx年工作初步設(shè)想
。ㄒ唬20xx年項目管理的工作重點設(shè)想:
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整:主要是結(jié)合合作項目負責人責任書的制度,做到權(quán)責到人的工作制度,工程部經(jīng)理責任制,材料員責任制,分管項目經(jīng)理責任制,分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責任制的建立及完善,調(diào)整合作項目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2、完善:細化每個項目管理工作,將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合實際要求,對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,細化和落實項目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和項目考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高項目管理人員的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
。ǘ┤瞬抨犖榻ㄔO(shè)
20xx年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長最快的一年,在職人員工作主動性不夠等原因,針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求:
1、加強在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2、加大引進人才力度,積極引進高層次人才20xx年公司旗下的項目會更多,現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟,部門需要一支強有力是工程管理隊伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面:
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
隨著20xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
公司員工年終個人工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報客戶,回報公司,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份:
。1) aa會議保障、全網(wǎng)AC設(shè)備替換:1月初xx移動20xx年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運營商對我司設(shè)備認可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)AC進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備替換工作。
。2)、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理,周口WLAN四期開通保障、站點開通。
。3)、AC故障處理、集團FOA跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動AC41集團FOA測試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進度會議,匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)、全網(wǎng)AC設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團FOA版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網(wǎng)補丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障,及全網(wǎng)日常WLAN站點開通維護。
。2)、11n設(shè)備性能測試、信陽WLAN基站試點:隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nAP相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告,使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點,開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可,為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
。3)、WLAN基站交流試點、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司,使各地市分公司對我們WLAN基站有深入了解,為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯(lián)通AC開通,配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎(chǔ)知識、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
。1)、WLAN基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認可,配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點進行業(yè)務(wù)開通。
。2)、AC設(shè)備4220版本升級、xx移動WLAN中級培訓(xùn)、信陽WLAN基站招投標:8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)AC版本進行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于WLAN基站信陽招投標工作,最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標,并獲得信陽移10個WLAN室外項目,共計30套設(shè)備。
(3)AC設(shè)備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點:9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣,并對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試,得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)、五期NPU AC設(shè)備開通、平頂山AP重啟故障處理:10月隨著我司五期AC的到貨安裝,及各地地市WLAN五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換,暫時解決平頂山WLAN故障壓力,保證工程正常開通驗收。
。2)、新鄉(xiāng)移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對WLAN基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺AC進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求,得到移動充分認可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
。3)、許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、全網(wǎng)AC新版本升級:12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點,配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對濮陽AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問題進行現(xiàn)場處理,得到移動公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128AC設(shè)備進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、20xx全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:20xx年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事WLAN技術(shù)方面得以提高,增強各部門WLAN技術(shù)實力,更好的服務(wù)客戶。
3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對WLAN基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝WLAN基站共計50站次,提交了各站點詳細測試分析報告,得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站,參于信陽移動WLAN基站招標工作,使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標,并獲得信陽移動WLAN室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后WLAN基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動WLAN六期室外設(shè)備招標集采,終使我司室外設(shè)備順利中標,并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司PLC產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點,以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足:進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標,完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語:回首即將逝去的20xx年、展望20xx年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進步,團結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
我們一起來努力,一起來進步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
xx公司xx部
員工:
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