關于個人月工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的個人月工作總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人月工作總結(jié) 篇1
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
在XX公司XX總經(jīng)理的領導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將XX月的主要工作情況述職如下:
一、每天上班之前永遠記。1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
個人月工作總結(jié) 篇2
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來到中鐵建設集團有限公司濟南分公司第六項目部已經(jīng)一個多月了。作為一名新員工,我非常感謝公司提供給我一個很好的學習和成長的平臺,讓我不斷學習,不斷進步,不斷適應工作環(huán)境,不斷提升自身各項素質(zhì)和才能。在公司工作的一個多月時間是我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣ぷ魅藛T的心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要階段,也是我人生最關鍵的一個階段。我很榮幸加入到公司的大家庭,這個大家庭陪伴我走過了這一重要人生階段,使我學到很多。在此我向公司領導和同事表示最衷心的感謝。有你們的關心,才使我很快的適應和融入到這個大家庭;有了你們的教育和指導,才使我不斷進步,完善自己。
在這一個多月里,項目部領導和藹可親,對我們新員工的生活和學習非常關心,注重對我們新員工的培養(yǎng)。項目部為我們新員工組織了安全培訓教育,讓我們增強在工地現(xiàn)場每一個細節(jié)的安全意識。項目部還為我們組織了“導師帶徒”的活動,我很榮幸成為技術主管許永亮的徒弟。師傅盡職盡責,有問必答,對我不懂的地方一一詳細的解答并進行拓展解釋讓我很整體清楚的明白了這個問題還學到了另一個專業(yè)知識。師傅的教導使我又快又好地適應工作環(huán)境和學習專業(yè)知識。技術部的同事都很主動地幫助我們新員工,讓我們更快的適應工作,他們關系融洽,相互團結(jié),有很高的凝聚力和團隊合作精神,有豐富的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,是我學習的榜樣。我會向他們看齊,不斷地向他們請教學習,完善自己的專業(yè)技能,使自己盡快成為公司所需要的骨干人才。來到這個項目部,我感覺我自己是幸運的!
在工作的一個多月里,我也認識到了自己的很多不足:
1、在學校里學到的專業(yè)知識不能很清楚很明白的應用到實際工地現(xiàn)場中去。這一點證明我對規(guī)范和圖集不能整體清楚的把握和自己把理論應用到實踐的能力的不足,在未來的時間里,我要將理論徹底吃透,反復將理論應用到實踐中,不斷地用實踐檢驗自己學到的理論。
2、好高騖遠,不能腳踏實地。有時遇到一些小的簡單的專業(yè)知識我自以為然感覺我已經(jīng)明白了,可是等到實際去操作的時候發(fā)現(xiàn)自己還是不能熟練的應用。以后我會腳踏實地認真對待在工地碰到的所有專業(yè)知識,檢查自己是否真的明白這些專業(yè)知識。查缺補漏,溫故知新,不斷完善自己專業(yè)知識。
3、對于工程的大方向的工作流程,我有自己清楚的認知,但是對工程中的一些具體細節(jié)流程還是丈二的和尚摸不到頭腦。比如說怎么樣下工程聯(lián)系單,何時驗收何單項工程,還有每天都有很多資料,不知道何時下什么樣的工程資料。
矛盾推進社會向前發(fā)展,認識到自己的不足可以讓我在這些不足中成長進步。
中鐵建設集團濟南分公司第六項目部是我工作人生開始的第一站,在領導、師傅和同事的關心和教導下,認清自己工作上的不足,樹立信心,樹立工作責任感,自律自控,不斷請教,不斷學習,以最好的心態(tài)迎接新的`挑戰(zhàn),使自己盡快成為公司所需要的合格技術人才。
個人月工作總結(jié) 篇3
首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任,評選我成為磊城企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時間里,我與磊城企業(yè)共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領導及各位同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習,使我在工作模式上有了新的突破和進步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。在工作上,我關心集體,團結(jié)同仁,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。除了要有專業(yè)的知識和技能外,責任心是非常重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質(zhì)量,參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員,必須做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題,才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節(jié)差之毫厘,結(jié)果廖之千里,我認為無論是做事還是做人都應奉行細節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立即調(diào)到核島項目,且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫,當晚我就開始查看圖紙,查看現(xiàn)場已完成工作量…,第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細統(tǒng)計和編制施工計劃…。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎,我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當然回顧我一年來的工作,也有一些缺點和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術,在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細。企業(yè)給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創(chuàng)新、奉獻兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信:在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
個人月工作總結(jié) 篇4
進入公司工作已有1個多月了,剛開始時對什么都覺得陌生,對金屬這一行業(yè)本就所知甚小,要從最基本的學起,而我是一個比較慢熱的人,與同事熟悉也需要一個過程。但是經(jīng)過一段時間的相處,我發(fā)覺同事們其實都是相當熱情隨和的,對我也很好,F(xiàn)在,我和大家私底下都會開下玩笑了。
在工作上,我得到了很多人的幫助,如江哥、昌哥等等,在此要多謝他們。
剛開始,我跟隨江哥派送資料,熟悉路線。因為派送的客戶比較集中,所以跟了兩到三天就可以獨自一個人去派送了。而與客戶打交道這一方面,還是需時間學習。初來乍到的我,正如昌哥所講的,要多聽、多問、多看、多想,這樣才可以對這一行業(yè)有更深入的認識。
記得老板有次同我聊天,說我是一個思想型的人。確實,我平時比較喜歡思考問題,也比較喜歡聽取別人的觀點,因為覺得每個人的想法都不一樣,有時別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助。
我知道,自己也有不足的地方,那就是不善于表達,今后,我會在這方面好好鍛練,從而提高自已的表達能力。
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