【必備】員工個人年度工作總結(jié)模板5篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的員工個人年度工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
員工個人年度工作總結(jié) 篇1
20xx年即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定20xx年度工作。要點如下:
第一季度(1-3月) :
一月份
1、完成接待、收銀、總機各分部的崗位知識培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識,方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、28日,對新員工進行全面考核,針對個別員工進行一對一教導(dǎo)。
3、針對老員工進行業(yè)務(wù)操作中存在問題的探討,并提出解決方案,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為平時工作中的指導(dǎo)與修正,完善總臺操作細節(jié)。同時進行對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,方式偏向?qū)嶋H操作指導(dǎo)與督促。
4、組織全體員工進行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強制度化管理體制。
5、組織一次全體員工活動,增進感情,解決員工之間的矛盾,促進前廳部和諧發(fā)展。
6、月內(nèi)有組織、有次序地進行員工調(diào)休,以備春節(jié)在崗員工充足。
7、上述計劃的開展實施主要目的是實現(xiàn)前廳部和諧氛圍,提高前廳部整體接待能力和質(zhì)量,以一個嶄新的面貌迎接春節(jié)高峰的來臨。計劃目標是突破前廳部服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,達到更高一層的標準,賓客投訴率降低50%,好評率提高30%,爭取順利完成春節(jié)高峰期賓客接待任務(wù)。
二月份
1、協(xié)助市場營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。
2、針對前廳部全體員工進行全面的監(jiān)督指導(dǎo),在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并組織員工分析、學(xué)習(xí)實際案例,再度提高服務(wù)質(zhì)量。
3、監(jiān)督指導(dǎo)前廳部春節(jié)賓客接待工作,嚴格控制訂房數(shù)量及房價。
4、22日-25日將對部門的全體員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,對員工進行精神激勵,提高員工對工作的積極性。
5、27日準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培養(yǎng)對象。
6、上述計劃主要目的是提高服務(wù)質(zhì)量,加強員工技能。計劃目標是順利完成春節(jié)高峰期的賓客接待,并且使總臺服務(wù)暫時定格在一個較高的標準上。
三月份
1、5日,對春節(jié)期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進行總結(jié)和分析,議會的形式進行討論,并作詳細記錄作為實際案例進行學(xué)習(xí)。
2、10日根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,綜合考慮相關(guān)問題,對較弱的員工進行強化培訓(xùn)。
3、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作。根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。16日組織銷售部、客房部、前廳部領(lǐng)班級別以上員工交流會。
4、18日-22日求教銷售部,邀請銷售經(jīng)理對前廳部員工進行一次銷售談判技巧培訓(xùn),傳授技巧和經(jīng)驗,提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率。為酒店淡季銷售做好基礎(chǔ)準備。
5、以上計劃實施的目的是為了促進酒店內(nèi)部各部門之間的和諧,互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同發(fā)展。實施計劃所要達到的目標是前廳部總體銷售水平更進一階,與其它部門溝通無障礙,將前廳部與其它各部門摩擦降到最低點。
第二季度(4-6月):
四月份
1、根據(jù)員工的興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
2、協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、對五一黃金旅游周各類活動的推銷及接待工作進行準備,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、進一步加強前廳部員工的強化培訓(xùn),增強對總臺員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
5、以上計劃實施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應(yīng)調(diào)整,查缺補漏,及時彌補,為五一黃金周作準備。所需達到的目標是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進行工作、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。
五月份
1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。
2、15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進行總結(jié)和分析,議會的形式進行討論,并作詳細記錄作為實際案例進行學(xué)習(xí)。
3、以上計劃實施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時也將消防安全防范意識強化。計劃目標是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。
六月份
1、計劃在5日對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。并為端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
2、15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
3、以上計劃實施目的是為了進一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務(wù)。計劃目標是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。
第三季度(7-9月):
七月份
1、七月份是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在茉莉花國際大酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),計劃在2日對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、 8日,組織全體員工組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,鞏固制度管理成果,將制度變成工作習(xí)慣。
3、監(jiān)督指導(dǎo)總臺團隊操作相關(guān)工作,配合市場營銷部完成七月份旅游團隊接待工作,使旅游旺季接待工作有一個良好的開端。
4、以上計劃實施目的是為了更好的迎接旅游旺季的到來,提高前廳部旅游團隊的接待能力。其目標是完善并確定旅游團隊接待的標準服務(wù)流程,將團隊接待失誤率降至最低,甚至無團隊接待失誤。
八月份
1、1日-5日之間計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
2、協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
3、6日-10日之間計劃組織一次部門協(xié)調(diào)會議,將七月份團隊接待中存在的問題和我們的優(yōu)勢進行分析討論。
4、落實G20峰會的各旅館應(yīng)注意的事項,督促做好四實登記及來訪登記的工作
5、以上計劃實施目的是進一步調(diào)整前廳部團隊接待操作,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。計劃目標是使前廳部接待工作質(zhì)量提高到細致化操作的階段。
九月份
1、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭圓滿完成任務(wù)。
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,計劃在23日-28日對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
3、合理調(diào)整員工班次,為十一黃金周做好充分的準備。
4、以上計劃實施目的是為了重申和調(diào)整前段時間員工因繁重的接待任務(wù)而忽視的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識等服務(wù)標準。主要目標是使前廳部員工工作重新煥發(fā)活力,有足夠的工作動力迎接十一黃金周的到來。
第四季度(10-12月):
十月份
1、十月份是黃金周的旅游期,在十月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的'客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能力達到一個新的高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、20日-29日計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
5、30日、31日根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定十一月份的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突破性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、以上計劃實施目的是為了更好的完成十月黃金周的接待工作,并從中獲得經(jīng)驗,提高前廳部整體接待能力。其目標是順利優(yōu)質(zhì)的完成十月旅游旺季接待工作,為酒店創(chuàng)造更多的效益。
十一月份
1、協(xié)助市場營銷部門做好會議與團隊的接待。
2、組織員工起草《前廳部員工年工作總結(jié)》,為《前廳部工作總結(jié)》奠定基礎(chǔ)。
3、初步統(tǒng)計賓客接待量化數(shù)據(jù),為前廳部年中數(shù)據(jù)分析做好準備工作。
4、聯(lián)合并協(xié)助市場營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
5、組織員工再度學(xué)習(xí)會議團體接待流程,更好的迎接年終會議接待高峰。
6、以上計劃實施目的是為了迎接年終和新年高峰期的到來。目標是年終接待賓客好評率明顯上升。
十二月份
1、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,計劃在十二月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,計劃每天都要收集賓客意見。
2、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)和號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
3、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
4、配合營銷部做好圣誕節(jié)促銷及溫馨回饋活動。
以上計劃實施目的是為了承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),準備新的一年。目標是使前廳部全體員工更好的總結(jié)和了解過去的一年,達到對員工的激勵作用,為酒店留住優(yōu)秀員工。
員工個人年度工作總結(jié) 篇2
xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結(jié)到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切;叵肫鹪谶@10個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細節(jié)地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元,我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點
1 要有愛心 愛每一個顧客 ,顧客對我的信任越大 我對顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負責(zé)任,一定要認真服務(wù)好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個平臺,也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。
祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!
員工個人年度工作總結(jié) 篇3
一年的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)就農(nóng)機站各項工作完成情況做一述職,請評議。
一、基本情況
現(xiàn)有耕地4.7萬畝,總?cè)丝?496人,農(nóng)機技術(shù)管理人員3人,種植業(yè)主要以葡萄、制種玉米、棉花等經(jīng)濟作物為主。今年全鎮(zhèn)共完成春播面積2.65萬畝,其中機械播種面積2.61萬畝,機械播種面積占總播面積的98%,其中機械播種棉花1.21萬畝,制種豇豆210畝,辣子828畝,番茄1530畝,飼料玉米993畝以及1.16萬畝的制種玉米播種任務(wù),其中棉花高標準節(jié)水滴灌示范田2600畝。近年來,隨著農(nóng)民收入的提高和對新型農(nóng)業(yè)機械的需求,全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械新增較快,截止目前,全鎮(zhèn)農(nóng)機固定資產(chǎn)總值為2352萬元,農(nóng)業(yè)機械總動力16305千瓦,拖拉機擁有量為1073臺,其中大中型拖拉機143臺,小型拖拉機930臺,大中型拖拉機配套農(nóng)具187臺架,小型拖拉機配套農(nóng)具1400臺架。
二、加強組織建設(shè)和政治理論學(xué)習(xí),增強為農(nóng)服務(wù)意識
一年來,我站全體干部職工定期進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還嚴格按照鎮(zhèn)黨委的安排,認真學(xué)習(xí)《憲法》、《兩個條例》、《道路交通安全法》及《農(nóng)業(yè)機械促進法》、干部進狀態(tài)、社會主義榮辱觀及黨的“十七”大報告等內(nèi)容,并寫心得談體會,從而提高了干部職工的政治理論水平,充分調(diào)動了干部職工的工作積極性,進一步牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為搞好本單位的工作打下了良好的基礎(chǔ)。截止十月底,我站共完成農(nóng)機化信息49篇,并撰寫了內(nèi)容詳細,有一定價值的調(diào)研報告5篇。隨著“干部進狀態(tài)”活動的進一步深入,干部職工在政治立場、理想信念、工作作風(fēng)、為農(nóng)服務(wù)意識等方面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。形成了一個政治上安定團結(jié),業(yè)務(wù)上互幫互助的良好氛圍。農(nóng)機協(xié)會的組建工作正在籌備當(dāng)中。。
三、加強農(nóng)機管理,強化服務(wù)職能,使全程代辦工作更加深入
為將農(nóng)機管理工作抓出實效,我們著重突出以下幾項工作:
1、為確保春耕生產(chǎn)有序進行,我站將冬訓(xùn)工作作為一項重點工作,今年按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,為方便廣大農(nóng)機手,改變以往集中培訓(xùn)的方式,派遣專人隨同鎮(zhèn)“科技之冬”宣講團,巡回各村宣講農(nóng)機政策法規(guī),《拖拉機維修保養(yǎng)》、《交通安全法》、《農(nóng)業(yè)機械促進法》、《條例》《農(nóng)機發(fā)展動態(tài)》等,分散受訓(xùn)人數(shù)達980余人,大中型機手復(fù)訓(xùn)率達100%,小四輪機手復(fù)訓(xùn)率達90%以上,為農(nóng)機安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、以服務(wù)為目標,以田管為重點,推進農(nóng)機田管科學(xué)化進程。今年全鎮(zhèn)冬修工作突出了一個“早”字,同時加大冬修督查力度。在春耕生產(chǎn)前,我站干部職工認真對全鎮(zhèn)25臺鏈式拖拉機進行檢查,深入到農(nóng)機戶家中督促冬修,以保證冬修質(zhì)量,為春耕生產(chǎn)的順利進行奠定了基礎(chǔ)。
截止3月20日,我鎮(zhèn)冬修工作已全面完成,共計檢修各類機車340臺,配套機具678臺架,使其達到良好的技術(shù)狀態(tài),確保了春耕生產(chǎn)的順利進行。
“抓好示范田、利用現(xiàn)場會、以點帶面,全面推進”是我站抓好田間管理和作業(yè)質(zhì)量的有效途徑之一。今年在春耕生產(chǎn)中,我站干部職工下村分片包干,深入田間抓生產(chǎn)進度、抓作業(yè)質(zhì)量,抓寬膜高密度植棉技術(shù)和高標準作業(yè)示范田,以點帶面先后召開棉花、制種玉米等各類規(guī)模較大的現(xiàn)場會5次,并組織調(diào)配各村農(nóng)機作業(yè)技術(shù)水平高的拖拉機手,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)召開了兩次農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量現(xiàn)場會,嚴把質(zhì)量關(guān),使今年的農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量有了很大的
提高,高標準、高質(zhì)量地完成了全鎮(zhèn)的播種任務(wù)。堅持不懈地抓好各項田管工作。由于今春氣溫低,陰雨天氣較多,并出現(xiàn)霜凍,致使農(nóng)作物普遍生長緩慢,物別是棉花等作物的生長期,嚴重受到影響。為彌補這一損失,我們與農(nóng)技人員緊密配合,從加大田管工作力度入手,以中耕、開溝為重點,積極調(diào)配各種大中型中耕機進行中耕,有力促進了各類作物的苗齊苗壯。
四、開展廉政建設(shè)及糾風(fēng)工作,樹立單位行業(yè)形象
我站干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹在中紀委六次全會上的講話及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》把學(xué)習(xí)《兩個條例》的精神貫穿到實際工作中去,處處以條例來約束自己的行為。今年我站被確定為行業(yè)糾風(fēng)簽約單位,我們從抓內(nèi)部管理,樹外部形象入手,健全了組織機構(gòu),完善了制度,進行了目標分解,簽訂了目標責(zé)任書,制定了相應(yīng)的實施方案,聘請了義務(wù)監(jiān)督員,廣泛聽取各方面的意見和建議,使我們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)的意識、服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,得到了廣大群眾的一致好評。
五、開展扶貧幫困、送溫暖活動
今年在扶貧幫困、送溫暖活動中,我站干部職工積極向汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,在所在包扶的村積極協(xié)調(diào)有關(guān)工作,幫助貧困戶義務(wù)間定苗、拾棉花、剝玉米皮等勞動,職工出資向貧困戶捐款捐物350多元,使他們從不認識到熟悉了我們。
六、存在不足和今后的努力方向
1、繼續(xù)加強內(nèi)部管理,建立和健全各項規(guī)章制度。
2、加強干部職工政治思想教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育,不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、下年度在不斷做好常規(guī)農(nóng)業(yè)機械擴大和使用的基礎(chǔ)上,大力推廣新型農(nóng)業(yè)機械,不斷更新我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)機械裝備。
4、加大農(nóng)機管理力度,抓好農(nóng)機田間作業(yè)質(zhì)量。
5、加強農(nóng)機安全生產(chǎn),繼續(xù)嚴格整治“黑車非駕”,確保人民生命財產(chǎn)安全。
以上是我站的工作報告,希望各位及各位同事多提寶貴意見,并給予評議。
員工個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責(zé)是負責(zé)出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責(zé);做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負責(zé);對需復(fù)驗的材料,負責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責(zé)。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標準;同時,利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標準和ASME標準以及實際生產(chǎn)情況,再加上XX和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B—3、C—276等鎳基合金,對我們檢驗工作心得體會有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助XXX檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗料進行復(fù)驗,及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標準采購問題、σs 0、2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2、20xx年8月7日,檢驗了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負責(zé)處理。
3、20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4×1、6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4、20xx年11月10日,檢驗了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2、4的ERTi—1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標識,一捆標識為ERTi—2,后經(jīng)了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學(xué)習(xí),進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
員工個人年度工作總結(jié) 篇5
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的應(yīng)對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20××年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20××年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20××年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
【【必備】員工個人年度工作總結(jié)模板5篇】相關(guān)文章:
化工員工年度個人工作總結(jié)范文12-22
員工年度個人工作總結(jié)15篇11-24
國企員工個人年度工作總結(jié)11-18
食堂員工個人的年度工作總結(jié)12-17
員工個人年度工作總結(jié)(15篇)01-05
員工個人年度工作總結(jié)15篇10-19
信用社員工年度的個人工作總結(jié)12-31
信用社員工個人的年度工作總結(jié)12-17