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員工年終個人工作總結(jié)

時間:2022-06-02 22:37:46 個人工作總結(jié) 我要投稿

【熱門】員工年終個人工作總結(jié)錦集七篇

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的員工年終個人工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門】員工年終個人工作總結(jié)錦集七篇

員工年終個人工作總結(jié) 篇1

  一年來,在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面:

  一、提高認識

  酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。

  二、扎實工作

  一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務(wù)職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

  三、加強學習

  扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的'學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

  當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。

  總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

員工年終個人工作總結(jié) 篇2

各位領(lǐng)導,同仁大家好:

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的20xx年,滿懷熱情的迎接充滿希望的20xx年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實際工作中找到自己的成績與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  現(xiàn)在我就對我在xxx公司近一年的時間里所做的工作匯報如下:

  一、本人位于公司的設(shè)備部,工作的方面主要包括——,——,————。此項工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。

  二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

  在實際工作的近一年里,我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內(nèi)部的良好的'工作作風和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

  作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學習,不斷擴充自己的以前沒學到的知識,而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時,加強自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍領(lǐng)的培訓,使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

  俗話說“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著我。見賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風

  總之,20xx年在領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結(jié)了教訓。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應(yīng)有的貢獻。

員工年終個人工作總結(jié) 篇3

  20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。

  記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。

  于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

  我將這一年的.工作收獲總結(jié)如下:

  一、誠信敬業(yè)

  無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。

  二、學無止境

  職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī),原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。

  學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。

  三、處事為人

  象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。

  工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。

  這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。

  今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學習。

  新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,come on!

員工年終個人工作總結(jié) 篇4

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

  對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

  沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

  一、學習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

  學習是一輩子的事情,我學的是xx專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

  二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的`工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

  經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

員工年終個人工作總結(jié) 篇5

  自從20xx年9月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了XX。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學習的階段!叭诵,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业?老師(),他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

員工年終個人工作總結(jié) 篇6

  自今年4月加入xx文化,我主要從事平面設(shè)計,在這階段的工作中,我從實踐中不斷成長,不斷學習,我與公司一起成長,我和同事一起工作生活,讓我融入了這個群體也融入這個社會,實現(xiàn)個人價值。在這里,我得到了同事的很多幫助和照顧,尤其是來自本同事的關(guān)懷和支持,在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間,我主要負責公司的基礎(chǔ)性的建設(shè)與宣傳,從名片到展架和公司的裝飾,說實話,我剛畢業(yè),我在學校其實只是做設(shè)計,對于實際應(yīng)用開始還是難以獨立完成公司的任務(wù)決策,為了公司利益,節(jié)約公司成本,我多次請示領(lǐng)導,或許可能會讓領(lǐng)導覺得我做事拖泥帶水,但是我相信,隨著我的成長,我會盡自己的能力與經(jīng)驗,用最少的成本創(chuàng)造更高的價值。

  一、設(shè)計工作的本職

  作為設(shè)計,雖然,我還沒有真正接過一個策劃案,但是從這一階段的磨練中,我也充分理解了我的職責,從策劃給出任務(wù)開始,然后開展我的工作

  搜集素材、整理素材、創(chuàng)意表現(xiàn)、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿,成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶以及最后的安裝執(zhí)行。作為一個設(shè)計應(yīng)該有以下的意識

  平面設(shè)計的過程是有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程,設(shè)計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確,考慮是否完善。設(shè)計之美永無止境,完善取決于態(tài)度。

  1、調(diào)查

  調(diào)查是了解事物的過程,設(shè)計需要的是有目的和完整的調(diào)查。背景、市場調(diào)查、行業(yè)調(diào)查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品??)、關(guān)于定位、表現(xiàn)手法、??調(diào)查是設(shè)計的開始和基礎(chǔ)(背景知識)。

  2、內(nèi)容

  內(nèi)容分為主題和具體內(nèi)容兩部分,這是設(shè)計師在進行設(shè)計前的基本材料。

  3、理念

  構(gòu)思立意是設(shè)計的第一步,在設(shè)計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設(shè)計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。

  4、調(diào)動視覺元素

  在設(shè)計中基本元素相當于你作品的構(gòu)件,每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設(shè)計師往往很“吝嗇”,每動用一種元素,都會從整體需要出發(fā)去考慮。在一個版面之中,構(gòu)成元素可以根據(jù)類別來進行劃分,如可以分為:

  標題、內(nèi)文、背景、色調(diào)、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設(shè)計版面就是把不同元素進行有機結(jié)合的過程。例如在版式當中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多種形式,規(guī)律框架和非規(guī)律框架,可見框架和隱性框架;還有在字體元素當中,對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究

  的。選擇字體風格的過程就是一個美學判斷的過程,還有在色彩這一元素的使用上,能體現(xiàn)出一個設(shè)計師對色彩的理解和修養(yǎng)。色彩是一種語言(信息),色彩具有感情,能讓人產(chǎn)生聯(lián)想,能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調(diào)動視覺元素是設(shè)計師必備的能力之一。

  5、選擇表現(xiàn)手法

  手法即是技巧,在視覺產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動以并非易事,更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學去表現(xiàn)的設(shè)計方式,會被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。

  我們在三大構(gòu)成中學過很多種圖形的處理和表現(xiàn)手法,如對比、類比、夸張、對稱、主次、明暗、變異、重復(fù)、矛盾、放射、節(jié)奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果,如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉??還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的.和目標群體,以及你的設(shè)計水平。

  6、平衡

  平衡能帶來視覺及心理的滿足,設(shè)計師要解決畫面當中力場的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設(shè)計師構(gòu)圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡,包括點、線、面、色、空間的平衡。

  7、出彩

  記住,你要創(chuàng)造出視覺興奮點來升華你的作品。

  7、關(guān)于風格

  作為設(shè)計師有時是反對風格的,固定風格的形成意味著自我的僵死,但風格同時有是一個設(shè)計師性格、喜好、閱歷、修養(yǎng)的反映,也是設(shè)計師成熟的標志,以為“了解大同,才能獨走邊緣”。

  9、制作

  檢查項目包括:圖形、字體、內(nèi)文、色彩、編排、比例、出血??要求:視覺的想象力和效果要賞心悅目,而更重要的是被受眾理解!

  二、工作的態(tài)度與責任

  我覺得,我是一個性格很直的人,有事情我要是做就盡自己能力去做,認真負責,能吃苦耐勞,在做設(shè)計方面,我在工作中實踐,在實踐中學習,我主要負責配合設(shè)計策劃,做出策劃和客戶滿意的作品,要學會與同事溝通,在做策劃時候,要不斷地進行討論,做出完美的策劃方案。我熱愛設(shè)計的職業(yè),對于設(shè)計,要不斷地學習積累,豐富自己的設(shè)計手法,讓自己成熟,在設(shè)計時候要充

  分理解客戶的需求,盡自己努力給客戶最滿意的設(shè)計方案,在這段時間,我很期待能做一個成功的設(shè)計策劃方案,在工作不斷成長。

  三、我的價值

  公司的理念:“追求卓越服務(wù),創(chuàng)造無限價值”,對于我來講,我的價值就是給公司創(chuàng)造價值,我會以我的能力不斷地公司創(chuàng)造價值,盡我的能動性去工作,目前為止,我覺得我的工作重心在小的廣告設(shè)計,作為平面設(shè)計,可以再策劃領(lǐng)導下做輔助設(shè)計,也可以獨立去完成平面廣告設(shè)計,根據(jù)我目前的考察,在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相似,有兩家報社工作室,養(yǎng)生美容院若干,餐館3家,理財投資公司3家,教育機構(gòu)。這些資源對我們公司來說其實挺豐富的,我覺得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng),只要我們努力去溝通,我們可以給彼此創(chuàng)造價值,互惠互利,比如從養(yǎng)生生活館來說,他們的場所現(xiàn)在主要依賴網(wǎng)絡(luò)的團購優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動來尋求顧客,我們作為廣告公司,可以為其提供平面和媒體網(wǎng)絡(luò)的廣告服務(wù),比如折頁、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報紙雜志版面支持,加上我公司的短信平臺,我覺得我們有能力給客戶全方位的服務(wù),把這個做好需要銷售策劃設(shè)計協(xié)調(diào)共同完成,給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司,就要根據(jù)實際情況給予不同的策劃宣傳方案,給客戶創(chuàng)造良好的廣告價值,從而達到給公司創(chuàng)造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。

  四、目前我的任務(wù)

  協(xié)調(diào)策劃做活動策劃設(shè)計,做好公司網(wǎng)站包括更新與維護,挖掘客戶拓展公司業(yè)務(wù),公司vi設(shè)計,戶外廣告設(shè)計等

  我相信,在我們的共同努力下,把公司做大做強,增強公司的號召力影響力,更好地服務(wù)社會。

員工年終個人工作總結(jié) 篇7

  接下來,你將看到一名銷售業(yè)務(wù)員員工對自己的工作以工作總結(jié)的方式寫下:

  一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。

  總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。

  二、 明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

  工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的.電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。

  三、 正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、 認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習,進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

  五、產(chǎn)品市場分析

  山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

  總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬⒁罁(jù)XX年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。

  (二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。

 。ㄈ、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

 。ㄋ模榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

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