關(guān)于員工個人年度工作總結(jié)模板八篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的員工個人年度工作總結(jié)8篇,希望能夠幫助到大家。
員工個人年度工作總結(jié) 篇1
在20___年里我的工作有了進展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作。現(xiàn)在我對20___年的工作做一下總結(jié)。
一、實干精神
我們工作是需要實干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的'競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成績做出效果來,而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應付,不想著逃避。
二、積極進取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W習,需要不斷的前進,不進則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強自身,不去彌補自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學習,去吸取他人的經(jīng)驗教訓。
我們學習他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會逐步加深,由簡單都復雜,逍遙做好就必須要時刻學習,積極進取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團結(jié)奮斗
公司是一個大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力量與集體的力量是不同的,個人力量永遠的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團體的力量,就離不開團結(jié),團結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量,團結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出。一個公司的強大需要大家的團結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應該要走的方向。
員工個人年度工作總結(jié) 篇2
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的范文主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的'報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好工作計劃表,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工個人年度工作總結(jié) 篇3
今年以來,啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領導下,在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導下,堅持集團公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進三廠的全面發(fā)展為目標,全體成員團結(jié)協(xié)作、努力進取,強力整治各項工作難點,著力推進企業(yè)制度建設,進一步深化部門服務意識,建立健全成本節(jié)約制度,狠抓各項工作的全面落實,持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務的完成,現(xiàn)將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結(jié)如下:
一、各項目標任務完成情況
在XX年里,集團公司下達給三廠的各項指標及任務是:
1、經(jīng)濟指標:完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標完成率為95.4%。
2、成本控制:
。1)、耗材類集團要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,
(2)、機電類集團要求:29元/噸,三廠1-11月份機電類平均控制在:19元/噸,
(3)、勞保辦公類集團要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,
(4)、氣體類集團要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。
3、技術(shù)指標:
。1)、集團要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,
。2)、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,
。3)、集團要求原材料耗損率控制在:3%以內(nèi),三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5%,
。4)、集團要求設備利用率:95%以上,三廠1-11月份設備利用率為:98%,
(5)、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0,
。6)、集團要求設備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設備重大事故實際為0。
二、主要工作開展及執(zhí)行措施
在XX年里,三廠全體成員團結(jié)一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團公司規(guī)定的各項工作目標任務而邁進,其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下:
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個,總產(chǎn)量約12600噸。目標完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對生產(chǎn)隊伍重新進行規(guī)劃和調(diào)整,對工序重新進行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào),竭盡所能地對人員進行補充到位,使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升,在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進員工的入職制度培訓及崗位技術(shù)指導工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓,并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度,嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實行責任處罰,同時加強各班組的安全宣教力度,對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實行嚴厲的處罰在
6、在XX年里,質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的'加工構(gòu)件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴16個工程,其中因設計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18%,直接經(jīng)濟損失13000元;生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個項目,投訴率占0.02%,直接經(jīng)濟損失XX元。
7、在XX年里,我們首先加強了采購成本的控制,對與價格有關(guān)的因素進行敏銳的察覺,并且及時的做好預警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
8、在XX年里,在資源節(jié)約上,我們首先規(guī)范了庫存物料的管理,嚴格控制材料庫存的合理庫存,減少庫存積壓。建立了材料領用制度,改變了原來隨意用料的狀況。如:以舊換新領用:日用量領用和限額領用。其次在原來的基礎上細分了各類物料的管理,加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量,真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監(jiān)督、制定相應的領用制度。如工業(yè)氣體定量使用,并規(guī)定空瓶余氣不得超過0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開領料單,主材余料必須存放在車間以便優(yōu)先使用。日常工作中,及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見,與公司各部門建立了
良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數(shù)據(jù),控制了主材的亂用和濫用,從而進一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在XX年里,公司接到總訂單量82個工程,總發(fā)貨量11973噸,成品庫存1050噸,客戶反饋售后問題16處,同比XX年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有:設計下料主鋼梁出錯6次,檁條出錯8次,鋼柱鋼梁上少支撐點板1次,推遲客戶工程出貨項目4次,發(fā)貨時漏鋼梁1支1次,以上這些問題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里,公司設計下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸,共完成78(集團下料除外)項工程,在二個下料員,兩個學員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點工程有:海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等,經(jīng)設計部成員的共同努力,對于一些加工量不大,但結(jié)構(gòu)復雜,構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認真完成了任務,如:榮勝超微4、5、6號廠房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠房工程,可口可樂煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執(zhí)行中,我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度,實行各部門主管負責制,確保責任落實到人,貫徹好各部門的團隊執(zhí)行力,嚴格推行企業(yè)績效考核制度,進一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中,我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓,積極倡導集團公司的發(fā)展方向及目標理念,加強公司員工的思想教育,積極組織各類文體活動,增強員工的團結(jié)及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動,體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神,同時倡導公司員工向集團踴躍投稿,并且通過企業(yè)的宣傳欄,以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事,好的工作作風以及各種先進生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
三、XX年存在的困難及主要問題
一年來,在全體成員的共同努力下,三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進步,但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善,但是我們在執(zhí)行的過程中,存在各種問題,有的該獎勵卻沒有獎勵,有的該處罰卻沒有被處罰,這就是說明我們的制度執(zhí)行還沒有落實到實處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設備老化,嚴重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設備由于使用時間過久,有部分設備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題,因此,設備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機修的反復維修也不能解決根本問題,都將嚴重影響著整個生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時,缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機制,如:生產(chǎn)車間機器設備有沒有按照公司的要求去做專業(yè)維護和保養(yǎng),沒有專門的人去監(jiān)督,生產(chǎn)車間員工安排上晚班的,有沒有認真去做事,也沒有人去監(jiān)督,還有像材料領用不合理,余料堆放不合理等等,這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監(jiān)督機制。
4、缺少開展自我總結(jié)和批評
很多部門在開展工作時,都是隨意地去做,沒有一定的工作計劃和工作安排,而且部門之間很少開會,沒有經(jīng)常性地去對自己本部門工作進行自我總結(jié)和反省,更缺少開展自我批評的意識,也就是這樣,很多事情都會反反覆覆地發(fā)生,造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里,我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式,靈活的調(diào)控生產(chǎn)運作,滿足各種工程項目的工藝要求,嚴格控制生產(chǎn)成本,提升生產(chǎn)力,做好集團下達的各項指標及任務。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓,留住技術(shù)骨干,確保生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)步增長。加強安全生產(chǎn)教育工作,嚴格控制工傷事故的發(fā)生,推行安全生產(chǎn)績效獎金,對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組,在年終評先、評優(yōu)工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費,以精益求精的原則進行合理的人力資源分配,在節(jié)約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。
在XX年里,我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎上,再進一步嚴格按照質(zhì)量管理規(guī)定進行質(zhì)量控制,改進并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度,充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監(jiān)督作用。加強質(zhì)安員教育培訓,充實質(zhì)安員的檢測技能和落實質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗和記錄方法;完成公司XX年度總體目標和質(zhì)安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1%,客戶重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0,一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次,客戶質(zhì)量投訴處理率和及時率為100%。
2、質(zhì)量安全培訓率達100%,監(jiān)督落實跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫(yī)療費用≤¥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85%以上,并每月遞增3%,3個月后達94%以上。
在XX里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購的速度,第一時間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購成本,全年成本下降率要求比XX年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養(yǎng),對舊設備做進一步整改,做到維護人員天天跟進,使用人員時刻放心;從而逐步降低公司
的機器設備的損壞率,其次推行精細化管理,確保工程用料的時效,優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機制,進一步控制成本,降低損耗,節(jié)約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年,全體富茂員工必須要堅定信心,充分領會董事會的戰(zhàn)略決策,理清思路,扎實工作,加強責任心,順利完成各項部門工作內(nèi)容,明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎上,我們還將更進一步的完善績效考核制度,在XX年的績效考核中,我們將更加明確各部門的工作職責,要求全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制,實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復始,萬象更新!面對即將走過的XX年,我們在總結(jié)成績的同時,也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足,如:公司生產(chǎn)進度跟不上,員工素質(zhì)偏低,資源浪費嚴重,質(zhì)量整體提升欠缺,管理人員協(xié)調(diào)力度不夠,部門銜接不到位,員工流失過多,工傷事故控制不到位,與客戶的服務和跟蹤不協(xié)調(diào)等等,這些問題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的,在步入XX年里,全體富茂員工將團結(jié)協(xié)作,迎難而上,盡職盡責,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風,加強部門隊伍建設,規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發(fā)展理念,全心全意地履行自己的各項工作職能,堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,XX年,在大家的共同努力和團結(jié)協(xié)作下,我們將與啟光集團共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
員工個人年度工作總結(jié) 篇4
我是×超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在×超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自×超市這個大家庭,為×超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入×超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的`人這是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望×超市是新的,我也是新的!脸薪o了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
×年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現(xiàn)了×萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
員工個人年度工作總結(jié) 篇5
剛來到公司,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是新,所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的'感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作,我會事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現(xiàn)。
員工個人年度工作總結(jié) 篇6
一、主要工作表現(xiàn)
20xx年,我擔任分社的出納工作;9月至今,我擔任分社的主管工作,F(xiàn)將20xx年度的工作作一。
1.在擔任出納工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真行使本崗位操作權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2.做好財務出納工作計劃,根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付,整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3.宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4.做好現(xiàn)金的管理工作,加強核算,減少庫存現(xiàn)金的占壓,提高經(jīng)濟效益。
5.在擔任主管期間,嚴格遵守授權(quán)制度。
6.負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7.負責做好每天對柜員的庫存核對,重空憑證核對。
8.做好分社的重空領用和會計檔案調(diào)閱。
9.團他人,與人為善。一直是我待人的準則。在工作中團同事,和睦相處,相互學習,相互促進。在生活上,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10.做好三防一保和黨風廉政工.
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領導和同事們的關(guān)心幫助下,我的.各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,但在某些方面還存在著一些不足:
1.不善于自學。
2.對客戶沒有說普通話。
三、工作思路
在新的一年里,我努力做到:
1.做好20xx年個人工作計劃,加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
2.遵守規(guī)章制度,履行崗位職責。
3.增強防范意識,落實“三防一!。
4.團奮進,營造良好的環(huán)境。
員工個人年度工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領導各位同事,大家好!
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了****年,迎來了充滿希望的****年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):公文易
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,**月*號在評估工作即將結(jié)束的.時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工個人年度工作總結(jié) 篇8
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作狀況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。透過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫忙設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸明白自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在必須惰性,遇事思考不夠周全、不夠細致,不用心向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能到達優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主動加強和其他部門同事的溝通,透過公司這個平臺到達資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能到達事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他就應是一專多能的,這樣的.人才才貼合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1、加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)思考,認真做好本職工作,用心配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、用心向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作潛力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
真誠的感謝。
也真摯的期望我們在以后越走越好。
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