【熱門】個(gè)人工作總結(jié)7篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)7篇,歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期,我擔(dān)任高二年級(jí)文科班的英語教學(xué)工作。在工作中,本人遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,按時(shí)出勤、上課、組織學(xué)生晨讀,積極參加市里及學(xué)校組織的各種教學(xué)活動(dòng),嚴(yán)格要求自己,虛心向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)湔n、聽課、及時(shí)反思,使教學(xué)工作得以有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。
立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下:
首先,我分析了文科班學(xué)生實(shí)際情況:普遍英語底子差,基礎(chǔ)薄,學(xué)習(xí)惰性大。所以針對(duì)這個(gè)實(shí)際情況,決定采取堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓雙基,改進(jìn)學(xué)法,激發(fā)興趣,提高能力”的指導(dǎo)思想。以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不斷提高學(xué)習(xí)成績。
其次,我做到認(rèn)真?zhèn)湔n。上好一堂課難,但是要備好一堂課更難。在備課之前,對(duì)教材內(nèi)容做到心中有數(shù),并參考相關(guān)資料,認(rèn)真鉆研教材,確定重難點(diǎn);同時(shí),備課不僅要備教材,而且還要備教法;除此之外,更要備學(xué)生,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況(即學(xué)情)采用適合易于他們接受的教學(xué)手段,不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)英語的興趣。認(rèn)真寫好教案,對(duì)每一節(jié)課都做到“有備而來”,課后及時(shí)對(duì)授課做出反思,總結(jié)其中不足。并按照單元將語法知識(shí)整理成語法學(xué)案,分發(fā)給學(xué)生,以便學(xué)生課后記憶,做到有‘章’可循。多鼓勵(lì),少批評(píng)。為了使學(xué)生更愛開口,在練習(xí)中,要重視運(yùn)用鼓勵(lì)性語言,不斷強(qiáng)化學(xué)生參加交際的信心。
授課之后,做到精講精練。針對(duì)單詞,搜集一些針對(duì)性的單詞題,課前利用時(shí)間做一個(gè)單詞測試,直接把單詞放在具體的語境中去理解。鑒于學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱,或是沒有理解語境,無法補(bǔ)充所缺信息;或是知道是哪個(gè)詞,不是拼寫有誤,就是該詞的詞形不對(duì)。所以單詞還有待于加強(qiáng)鞏固練習(xí)。在每單元結(jié)束時(shí),會(huì)針對(duì)該單元教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn),精簡一些習(xí)題供學(xué)生練習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。習(xí)題或是從調(diào)研題選擇,抑或是從其它套題或網(wǎng)絡(luò)上選擇具有針對(duì)性的習(xí)題供學(xué)生練習(xí)。
認(rèn)真批改作業(yè)。布置作業(yè)時(shí),堅(jiān)持做到有針對(duì)性,有層次性,形式多樣化。每個(gè)學(xué)生對(duì)課堂上的知識(shí)掌握程度,都會(huì)在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來。對(duì)于難度較大的題目,學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤較多的作業(yè),課上利用時(shí)間統(tǒng)一詳細(xì)講評(píng)每個(gè)錯(cuò)誤;對(duì)于學(xué)生不該出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)學(xué)生及時(shí)糾正。每周進(jìn)行兩次聽寫測試,對(duì)所學(xué)新單詞、古詩大全新短語、好句子進(jìn)行聽寫。認(rèn)真及時(shí)地批改聽寫。并針對(duì)學(xué)生的聽寫情況,認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng),根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法。從而做到因材施教,教學(xué)相長。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高文科班的英語成績。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,多學(xué)習(xí),勤反思,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長,每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看,確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀,雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了,所以說沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了了將近20xx塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在懷著期待與回首中,20xx年就這樣結(jié)束了,作為一名醫(yī)生,我又在我的工作崗位上度過一個(gè)一個(gè)充滿意義的一年。在過去的一年中,真的是有很多的事情發(fā)生,不過我都本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,這是我做好本職工作的最基本。
1、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
2、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞9例。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文篇及綜述篇。
5、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了5.護(hù)士節(jié)大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
6、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
7、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名黨員,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為黨抹黑,我只會(huì)以一名黨員的身份來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
為了深入貫徹學(xué)習(xí)《上海市“十二五”社會(huì)工作人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃》,加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),更好地培養(yǎng)社工的社會(huì)責(zé)任感、專業(yè)價(jià)值觀,養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛樂助、規(guī)范服務(wù)的行為模式。在通過自強(qiáng)閔行工作站的動(dòng)員部署,古美街道禁毒社工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,并總結(jié)自我。這是一次對(duì)自我全面檢查和完善自我的最好時(shí)機(jī)。
8月17日,在華師大聽了六位優(yōu)秀社工的事跡報(bào)告后,受益頗多,雖然六位優(yōu)秀社工的事跡是各不相同,方法也是多種多樣的,然而他們身上卻體現(xiàn)了一些共同的元素,那就是熱與奉獻(xiàn)的精神,堅(jiān)持執(zhí)著的精神,開拓創(chuàng)新的精神。
的確,對(duì)于我們所服務(wù)的對(duì)象都是些社會(huì)上的弱勢群體,但只要我們具備了以上所說的精神,那我們的工作必然會(huì)取得更大的成效。這也是我從本次事跡報(bào)告會(huì)中讓我感受最深的地方。
通過本次的學(xué)習(xí),我也對(duì)這些年的工作進(jìn)行了一次全面的總結(jié),對(duì)自己的思想工作情況進(jìn)行了徹底的反思,在加入社工隊(duì)伍的幾年中,雖然也做了一些工作,但與上級(jí)的要求還存在一定的差距,發(fā)現(xiàn)自己還存在知識(shí)水平、工作能力等諸多方面的問題和不足。
所以,在日后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)是自身能力建設(shè)的基礎(chǔ),我將努力學(xué)習(xí)社工專業(yè)知識(shí),提高自身素養(yǎng),努力工作,不斷提高工作水平,提高服務(wù)水平,充分展示自己的能力。
第二要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格約束自己,時(shí)刻提醒自己,在充分認(rèn)識(shí)到自己缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問題,多從自己身上找原因,克服松懈心理,樹立工作目標(biāo),保持旺盛的戰(zhàn)斗力,永遠(yuǎn)保持自己積極肯干,吃苦耐勞,艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。
通過文件的學(xué)習(xí)、并聆聽了優(yōu)秀社工的事跡報(bào)告會(huì)之后,讓我更加充分的認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),那就是作為一名專業(yè)的社會(huì)工作者應(yīng)熱愛社會(huì)工作,忠于職守,具有高度的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。而且要相信每一位服務(wù)對(duì)象都有發(fā)展的潛質(zhì)。應(yīng)本著助人自助的工作理念,鼓勵(lì)并協(xié)助服務(wù)對(duì)象自決,實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。所以我也要以優(yōu)秀社工為榜樣,不斷地反思自身的不足,不斷地提高自身的綜合素養(yǎng)。
在今后的工作中,我愿和所有同工一起在開拓中進(jìn)取,積極保持進(jìn)取的良好精神狀態(tài),格盡職守,奮發(fā)有為,把所有的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中去,專業(yè)與實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高個(gè)人素質(zhì)和提升服務(wù)質(zhì)量,多自我反省和總結(jié)不足,努力讓自己成為一名合格的社會(huì)工作者。
我想只要在工作中腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地去付出,就終會(huì)得到自己滿意的結(jié)果。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
在全面遵循各項(xiàng)規(guī)章制度的要求下,扎實(shí)落實(shí)公司各項(xiàng)任務(wù)。按照機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的新思路,帶領(lǐng)全體職工精心操作,安全運(yùn)行,合理調(diào)配人員,積極抓好產(chǎn)品質(zhì)量要求,圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)。
具體地,主要工作有以下幾個(gè)方面:
一:認(rèn)真按照公司總體部署精心組織,合理安排各項(xiàng)工作。通過修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,細(xì)化生產(chǎn)崗位責(zé)任。并根據(jù)不同時(shí)期的中心工作,從解決重點(diǎn)難點(diǎn)入手,保證各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)順利完成。使產(chǎn)品生產(chǎn)從原料入庫到成品出庫,從日常生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)準(zhǔn)備到完成訂單都有條不紊地按序進(jìn)行。
二:為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成公司的各項(xiàng)任務(wù),根據(jù)生產(chǎn)需要,年初對(duì)車間班組人員進(jìn)行了調(diào)整,將每一項(xiàng)工作都細(xì)化分工,責(zé)任落實(shí)到每一位員工身上,使每一位員工都有了危機(jī)感,責(zé)任感,為優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)創(chuàng)造了有利的條件。
三、狠抓職工素質(zhì)提高。在班組中開展了利用班前或班后會(huì)5分鐘的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)討論,積極組織員工進(jìn)行設(shè)備操作維護(hù)等崗位培訓(xùn),為生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。
四:組織班組學(xué)習(xí)安全職責(zé)和安全操作規(guī)程,進(jìn)一步提高了廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力,確保安全文明生產(chǎn)。。
在我們看到成績的同時(shí),也同時(shí)清醒認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)中還存在著一些難題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)操作和維護(hù)技能,特別是膠囊機(jī)的操作和維護(hù)技能還有待于我們進(jìn)一步提高。
(二)成品包裝各項(xiàng)流程程序還需要精細(xì)認(rèn)真對(duì)待。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鸶叨戎匾暫驼J(rèn)真總結(jié),以利于工作水平的進(jìn)一步提升。
關(guān)于做好今后的工作,首先,我們要繼續(xù)鞏固所取得的成果,不斷向深度和廣度擴(kuò)展。我們要繼續(xù)努力,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,根據(jù)生產(chǎn)的需要,用創(chuàng)新、創(chuàng)造的思維,繼續(xù)完善、發(fā)展和鞏固成果,爭取創(chuàng)造新成績,取得新成效。其次,重視員工的基礎(chǔ)建設(shè)工作。企業(yè)工作的重點(diǎn)在基層,成效在基層,這是我們必須遵循的思想和工作路線。同時(shí)也要把工作夯實(shí)、做實(shí),取得實(shí)效。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
通過**年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我的個(gè)人工作計(jì)劃**年做到如下幾點(diǎn):
**年是我們***業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好**年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好**年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、班主任工作計(jì)劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、幼兒園安全工作計(jì)劃、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、學(xué)校工作計(jì)劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、學(xué)校安全工作計(jì)劃、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密安排。行黨組要專題研究中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)安排,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和階段性學(xué)習(xí)安排,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和具體實(shí)施辦法。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的指導(dǎo),共享學(xué)習(xí)資源。
。ǘ┚慕M織,創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計(jì)劃、調(diào)研制度等中心組學(xué)習(xí)制度,努力做到理論學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,最終達(dá)到促進(jìn)工作進(jìn)步,提高工作質(zhì)量的目的,使學(xué)習(xí)的內(nèi)容能轉(zhuǎn)化為工作成果。
。ㄈ┞(lián)系實(shí)際,注重研究。把理論學(xué)習(xí)、理論研究和指導(dǎo)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐豐富理論。通過組織學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工樹立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
以上,是我對(duì)**年的一些工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。**年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
司法統(tǒng)計(jì)工作是以司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表為表現(xiàn)形式,對(duì)人民法院一定時(shí)期內(nèi)案件的收結(jié)及審執(zhí)情況進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析。它反映了法院審判工作的綜合情況,是人民法院量化審判信息的主渠道,是重要的調(diào)查研究工作,是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。可以說,沒有司法統(tǒng)計(jì)就談不上對(duì)法院的管理。20xx年,最高法院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)司法統(tǒng)計(jì)工作意見》的通知,也表明了在新形勢下做好司法統(tǒng)計(jì)工作對(duì)于人民法院的重要性。
司法統(tǒng)計(jì)工作的開展是否深入有效,其中基層法院的重要性不言而喻。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前基層法院的案件數(shù)量占全國法院案件數(shù)量的80%以上,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到上級(jí)法院統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。然而隨著法院工作的日益繁重和復(fù)雜,基層法院要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)越來越多,范圍越來越廣,承擔(dān)的任務(wù)也越來越重。就目前來看,基層法院的司法統(tǒng)計(jì)工作還很不規(guī)范,某些方面的問題還很突出,亟需解決。下面筆者結(jié)合實(shí)際工作,就基層法院如何做好司法統(tǒng)計(jì)工作這一問題做初步探討。
一、司法統(tǒng)計(jì)工作的幾項(xiàng)基本要求
20xx年,最高法院修訂了《人民法院司法統(tǒng)計(jì)工作的若干規(guī)定》,對(duì)新形勢下司法統(tǒng)計(jì)工作提出了更加明確的要求。對(duì)于基層法院來講,應(yīng)重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面:
一是信息數(shù)據(jù)錄入及時(shí)準(zhǔn)確。統(tǒng)計(jì)報(bào)表是決策依據(jù),因此對(duì)其準(zhǔn)確性的要求應(yīng)當(dāng)是極高的。信息數(shù)據(jù)錄入是否及時(shí)準(zhǔn)確,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)能否及時(shí)了解審判工作全貌、掌握各類案件規(guī)律以指導(dǎo)各項(xiàng)審判工作的開展。在基層法院中,由于法官助理制度還沒有真正建立,部分法庭書記員不但承擔(dān)著司法統(tǒng)計(jì)、庭審和日常文秘工作,往往還要參與案件調(diào)查、送達(dá)、制作簡單裁判文書等工作,職責(zé)分工的.不科學(xué)、不明確,常常導(dǎo)致工作顧此失彼,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性勢必大打折扣。因此,基層法院要切實(shí)提高法庭書記員工作的專業(yè)化程度,強(qiáng)化人員配備,明確職責(zé),科學(xué)管理,提高工作效率,保證司法統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,司法統(tǒng)計(jì)工作要堅(jiān)持實(shí)事求是,各部門及司法統(tǒng)計(jì)人員要堅(jiān)守職業(yè)道德,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。要始終保持高度的政治責(zé)任感和事業(yè)心,不斷加強(qiáng)政治、法律、文化素養(yǎng),打好法院司法統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量基礎(chǔ)。
二是統(tǒng)計(jì)工作優(yōu)質(zhì)高效。隨著法院工作信息量逐漸增多,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求也不斷提高。但就目前來看,基層法庭統(tǒng)計(jì)報(bào)表大部分仍采用傳統(tǒng)的手工填報(bào)方式,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,對(duì)案件的歸納隨意性也較大。在立案案由不準(zhǔn)確,一些案件歸類不明確的情況下,隨便選、任意填現(xiàn)象屢有發(fā)生,有的甚至發(fā)生錯(cuò)行、收結(jié)案案由不一致、無訴訟標(biāo)的等情況。因而,基層法院要樹立現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)理念,適應(yīng)新形勢下統(tǒng)計(jì)工作的需求,加快局域網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)設(shè)備現(xiàn)代化,提高統(tǒng)計(jì)速度,最大限度地減少手工統(tǒng)計(jì)的技術(shù)性差錯(cuò)。司法統(tǒng)計(jì)部門要配備配置高、兼容性好的計(jì)算機(jī),并做到專機(jī)專用。要選派政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任司法統(tǒng)計(jì)工作,并采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,向中院、省院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)技能,提高司法統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
三是歷史統(tǒng)計(jì)資料積極上報(bào)。歷史統(tǒng)計(jì)資料是研究人民法院歷史、總結(jié)審判工作經(jīng)驗(yàn)的寶貴資料,也是人民法院的重要檔案。由于早期管理制度、技術(shù)設(shè)備的落后等問題導(dǎo)致了很多法院歷史統(tǒng)計(jì)資料殘缺不全甚至出現(xiàn)斷檔,向上級(jí)法院上報(bào)數(shù)據(jù)缺乏依據(jù)。為使這些資料充分發(fā)揮其價(jià)值,法院應(yīng)派專人負(fù)責(zé)開展歷史統(tǒng)計(jì)資料的查尋、整理、上報(bào)工作。尋找出自有法院統(tǒng)計(jì)史以來的歷史統(tǒng)計(jì)資料,然后進(jìn)行耐心細(xì)致地整理、分類、統(tǒng)計(jì)、保存,按要求及時(shí)上報(bào)。
四是做好司法統(tǒng)計(jì)分析和專題分析。目前,基層法院司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還沒有徹底發(fā)揮應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)不夠,將司法統(tǒng)計(jì)僅僅當(dāng)作工作任務(wù),忽略了司法統(tǒng)計(jì)工作的“預(yù)測”作用。而隨著審判工作領(lǐng)域不斷拓寬,新類型案件、新情況不斷出現(xiàn),統(tǒng)計(jì)分析的作用也日益突出。因此,基層法院應(yīng)緊密結(jié)合審判工作實(shí)際,將司法統(tǒng)計(jì)分析工作實(shí)行量化管理,制定出硬性指標(biāo),并納入目標(biāo)管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。同時(shí)將司法統(tǒng)計(jì)分析與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來,注重資源的整合和多途徑運(yùn)用,對(duì)具有共性或規(guī)律性的問題,深入開展統(tǒng)計(jì)分析工作,并進(jìn)行理論深化將之轉(zhuǎn)化為調(diào)研文章,形成調(diào)研成果,指導(dǎo)審判實(shí)踐。
二、如何進(jìn)一步做好司法統(tǒng)計(jì)工作
基層法院的司法統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)全局性、群體性的工作,做好這項(xiàng)工作不能單靠司法統(tǒng)計(jì)員個(gè)人,而是需要方方面面的共同努力,要在思想認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度上不斷強(qiáng)化和完善,以實(shí)現(xiàn)司法統(tǒng)計(jì)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
一、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任
加強(qiáng)和改進(jìn)基層法院司法統(tǒng)計(jì)工作,首要問題就是要提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)司法統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。司法統(tǒng)計(jì)工作絕不是簡單的報(bào)數(shù)字,而是法院的一項(xiàng)重要工作。實(shí)踐表明,這項(xiàng)工作做不好,審判工作的信息就不靈,情報(bào)就不準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)就難以正確指導(dǎo)工作的開展。因此,院領(lǐng)導(dǎo)要按照上級(jí)要求積極督促統(tǒng)計(jì)工作,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)搞好法院統(tǒng)計(jì)工作的重要性,提高廣大干警對(duì)司法統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),在院內(nèi)形成一種院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,研究室具體抓,各庭室承辦的工作格局。由院領(lǐng)導(dǎo)的重視帶動(dòng)中層干部,由庭室領(lǐng)導(dǎo)按照法院相關(guān)制度向本部門的統(tǒng)計(jì)人員提出具體的標(biāo)準(zhǔn)、要求,將司法統(tǒng)計(jì)工作擺上重要的位置,徹底擺脫重審判(執(zhí)行)輕統(tǒng)計(jì)的思想。
二、建章立制,加強(qiáng)管理
建立一套行之有效的管理制度,做到責(zé)任明確,任務(wù)落實(shí),措施得力,是搞好司法統(tǒng)計(jì)工作的重要保障。而基層法院之所以出現(xiàn)司法統(tǒng)計(jì)報(bào)表錯(cuò)誤較多,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題,也與規(guī)章制度的不健全有關(guān)。因此,要充分借鑒各地區(qū)司法統(tǒng)計(jì)先進(jìn)法院的經(jīng)驗(yàn)和作法,建立起適合本院的司法統(tǒng)計(jì)管理辦法。加強(qiáng)對(duì)司法統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)管,確實(shí)提高司法統(tǒng)計(jì)在法院考核工作中的比重,將此項(xiàng)工作納入年終目標(biāo)管理,建立“月記載、月通報(bào)、年考核”的工作機(jī)制,按月通報(bào)各部門在司法統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題,以提高各部門錄入信息的準(zhǔn)確性。在年終考核時(shí),與各部門績效考評(píng)掛鉤,施行責(zé)任倒查。同時(shí),要切實(shí)提高司法統(tǒng)計(jì)人員的地位,對(duì)在司法統(tǒng)計(jì)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人要及時(shí)予以表彰,對(duì)一些司法統(tǒng)計(jì)工作搞得好,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高的統(tǒng)計(jì)人員要及時(shí)提拔重用,充分調(diào)動(dòng)廣大統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性。
三、明確分工,注重協(xié)調(diào)
司法統(tǒng)計(jì)工作涉及到案件流程、信息流轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方方面面的相互配合,只有各環(huán)節(jié)、各部門各司其責(zé),協(xié)調(diào)配合,才能保障司法統(tǒng)計(jì)工作的正常運(yùn)行。一是加強(qiáng)基層法院與上級(jí)法院的協(xié)調(diào),基層法院是基礎(chǔ),上級(jí)法院是指導(dǎo),二者之間不可脫節(jié)。遇到與上級(jí)法院對(duì)統(tǒng)計(jì)分析理解不同的地方,要主動(dòng)到上級(jí)法院學(xué)習(xí)探討,協(xié)調(diào)認(rèn)定。二是加強(qiáng)研究室與業(yè)務(wù)庭的協(xié)調(diào)。如遇到增加新表或統(tǒng)計(jì)工作有所變動(dòng)等情況,研究室應(yīng)與業(yè)務(wù)庭及時(shí)聯(lián)系,確保在程序和數(shù)據(jù)上保持同步。三是加強(qiáng)司法統(tǒng)計(jì)員同有關(guān)庭室的協(xié)調(diào)。如司法統(tǒng)計(jì)員匯總時(shí),發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)及疑問的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)庭室聯(lián)系,有關(guān)庭室要與司法統(tǒng)計(jì)員積極配合,以最快速度找準(zhǔn)問題,查明原因,避免各吹各打現(xiàn)象。
四、穩(wěn)定隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)
司法統(tǒng)計(jì)工作為決策服務(wù)、為審判實(shí)踐服務(wù)的職能作用能否得到充分發(fā)揮,強(qiáng)化司法統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍是關(guān)鍵所在。一是要保持統(tǒng)計(jì)人員相對(duì)穩(wěn)定,確保統(tǒng)計(jì)工作連貫高效。由于統(tǒng)計(jì)工作的技術(shù)性和專業(yè)性,確保一支較為穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不可或缺。法院領(lǐng)導(dǎo)不僅要選派政治覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員到司法統(tǒng)計(jì)崗位,還應(yīng)當(dāng)保持司法統(tǒng)計(jì)人員的相對(duì)穩(wěn)定,確保統(tǒng)計(jì)工作連貫高效,形成強(qiáng)有力的司法統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。二是要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。要加強(qiáng)政治知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng),要以對(duì)黨和國家高度負(fù)責(zé)的職業(yè)道德,恪盡職守、實(shí)事求是,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤;要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)操作水平,熟悉計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)、性能及軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),做到能夠熟練應(yīng)用軟件、安裝軟件;要加強(qiáng)司法統(tǒng)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)在規(guī)律,能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、合理的分析,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考數(shù)據(jù)。
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