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員工年終個人工作總結(jié)

時間:2022-07-30 02:50:42 個人工作總結(jié) 我要投稿

精選員工年終個人工作總結(jié)合集八篇

  難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的員工年終個人工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀與收藏。

精選員工年終個人工作總結(jié)合集八篇

員工年終個人工作總結(jié) 篇1

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

  一、努力提高服務質(zhì)量。

  認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為本身充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  二、努力打造良好的前臺環(huán)境。

  要堅持好公司的'門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

  三、以大局為重,不計較個人得失。

  不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  做前臺工作也快一年了,工作范圍較;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在15年我要不斷提高自身形象,做好15工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有增強責任心。

 。1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

  (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

  (3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

  雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

員工年終個人工作總結(jié) 篇2

  “中國電信”在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質(zhì)量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

  我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

  作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

  我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

  營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。

  之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的`事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。

  營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。

  由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

  我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!

  說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!

  通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

  工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。

  人的一生,總是離不開工作的,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

員工年終個人工作總結(jié) 篇3

  一、員工年終個人工作總結(jié)

  本人擔任公司工程部科員一職,在領(lǐng)導帶領(lǐng)下和同事共同配合下承擔工程部日常工作和交辦任務。

  回首xx年這段時間內(nèi)心不禁感慨萬千,能在公司這個平臺上工作學習,不由得感到自己的幸運!非常感謝相關(guān)領(lǐng)導給我這個成長的平臺!因此自己也非常珍惜這個來之不易的機會。促使我在工作中不斷的學習進步,迅速的提升自身的實踐專業(yè)素質(zhì)與技能。在公司的大環(huán)境里使我懂得了很多,學習到了很多,使自己專業(yè)能力有了很大突破,領(lǐng)導和同事給予了我很多的支持與幫助,為我學習工作中點破了很多迷津!現(xiàn)將工程部工作中所做工作總結(jié)匯報如下:

  工作任務完成情況:

  在工程部的工作主要是和各位領(lǐng)導、同事配合,負責公司各項目日常質(zhì)量、安全檢查,共計50余個項目,產(chǎn)值近20億;每月籌備質(zhì)量、安全生產(chǎn)會議的準備工作;擔任.。。。。項目經(jīng)理,于xx年x月去。。。省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎工地,迎接上級部門、領(lǐng)導的檢查,并順利通過驗收,且此項目繼續(xù)努力完成后有望獲得杯工程;xx年x月開始,在部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下,到。。。。項目經(jīng)行分戶驗收;在部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下,7月。。。。。項目順利交住戶;9月竣工突擊。。。。項目,5+2全天候工地質(zhì)量、安全、進度檢查,并督促項目整

  改。12月x日順利交住戶;在完成這些任務的同時,還繼續(xù)對其它工地進行每月監(jiān)管、檢查,監(jiān)督整改。這些每一項任務都凝結(jié)了工程部領(lǐng)導和職員的艱辛、汗水、努力,讓我的內(nèi)在素質(zhì)得到了升華。

  在工程部期間作為一名公司的職員,我深知身上責任的重大,因此我切實落實我們公司的工程質(zhì)量、進度、安全要求,在檢查工地時不得半點怠慢. 工程質(zhì)量、進度、安全的好壞,直接體現(xiàn)我們工作的成敗,也是整項工程的關(guān)健部分。在檢查工程情況的同時,我就熟悉圖紙,明了施工過程的`主要工藝流程、工程特點,對所存在的問題異議之處進行記錄,并要求整改之后才能繼續(xù)施工。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時,做到提前通知施工人員注意。檢查施工準備工作,并關(guān)注施工全過程,對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用書面形式通知施工項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時停頓整改。我在日常工作中針對工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符合質(zhì)量與規(guī)范要求的,以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜,都感到必須嚴格把好關(guān),否則必出大問題。在整個工做中我盡自已最大努力把工程做好把質(zhì)量、進度、安全做好!同時也深知這樣做的必須性。

  這一年來,領(lǐng)導帶領(lǐng)我和各位同事長期在工地上監(jiān)督施工進

  度、質(zhì)量、安全等工程相關(guān)事宜。在質(zhì)量上,每個在建項目的質(zhì)量重點我都一一檢查過,如發(fā)現(xiàn)了項目上違反規(guī)范、施工工藝不到位等等,都督促項目部改正。在進度上,現(xiàn)已交住戶完成。。。創(chuàng)省市標化工地,在安全上,無重大安全事故發(fā)生。施工過程、各種機械、臨時用電、安全防護用品的使用等等都做到了時時檢查整改。

  在xx年繼續(xù)學習本專業(yè)知識,通過學習和實踐完善自己,并一次性通過了注冊安全工程師的考試。以上就是本人在公司工程部20xx年的年終總結(jié),當然工作中還有很多不足,我會更加繼續(xù)努力爭取做的更好!

  二、員工個人工作規(guī)劃、合理化建議及個人需求

  在新的一年里繼續(xù)做好本職工作,學習新的知識、規(guī)范。并結(jié)合公司的管理制度做好本職工作。如下:

  我的崗位職責

  接受公司領(lǐng)導,和同事一起監(jiān)督好施工現(xiàn)場,行使公司賦予的權(quán)利、責任和義務,要做好以下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬、努力掌握、運用各種有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標準,不斷提高自身素質(zhì)和文化水平,具備獨立解決、處理實際問題的能力,對工程建設(shè)項目的質(zhì)量、進度、安全監(jiān)督、督促責任。

 。ǘ、會同同事、處理并完成各項工作,具體包括:

  1.認真熟悉各監(jiān)督項目,提出存在的問題,保證工程正常施工。

  2.掌握工程建設(shè)場地的狀況,包括工程質(zhì)量、進度、安全等相關(guān)事宜。

  3.做好服務, 滿足各項目工程施工需要。

  4.對施工項目提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。

  (三)、對工程進度撥款,要認定已完工程質(zhì)量、進度、安全合格或問題已處理完畢,各種手續(xù)符合規(guī)定,然后簽字上報。

 。ㄋ模、及時向上級匯報各項工作完成情況,和領(lǐng)導溝通各種工作情況。

  最后我提出希望,在公司領(lǐng)導的指揮下努力工作,公司的業(yè)績和待遇蒸蒸日上,并在新的一年里繼續(xù)揚帆起航、努力奮斗。

員工年終個人工作總結(jié) 篇4

  在單位領(lǐng)導交我1項工作,讓我寫20xx年工作總結(jié),這時我才感覺到,到年底了,以往的這個時候,是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導列出7項大綱,讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導交給的任務,靜下心來,也把自己在20xx年總結(jié)回顧1下。

  1、工作方面:

  感覺自己在20xx年在工作上,雖然沒有什么大得成績,但也沒犯過重要錯誤。自己認為,工作上還算兢兢業(yè)業(yè),能努力完成領(lǐng)導交給得工作任務。尊重老同志,團結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作,不遲到、不早退(我?guī)缀鹾苌龠t到,但經(jīng)常早退)。有時,工作中加班加點,從不計較報酬,也不計較個人得失。主動為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生,還主動為領(lǐng)導洗工作服。

  2、經(jīng)濟方面:

  20xx年在經(jīng)濟方面出現(xiàn)嚴重赤字,在夏天的時候,自己得了場有驚無險的“大病”,經(jīng)過排查、復檢,耗費我近大半年的工資,最終確診為什么病都沒有,著時讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平,和我所花費的銀子。今年在穿戴上也有所超支,別的季節(jié)不算,夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護理,也是1筆很大的開支。2次去外地旅游,也沒少破費。自己花錢換了1部手機,在加上各式各樣的隨禮,請客吃飯,也是1筆很大的費用。入不敷出,在自己的金庫上動用了資金。

  3、寫作方面:

  自己在這方面上感覺是最好的',在雜志上發(fā)表了小說3篇,在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》,獲報刊提名獎,博客的點擊率和點評受到了好評。

  4、游山玩水方面:

  20xx年在這方面上是最愜意的事了,公費旅游、療養(yǎng)各1次。漂游就去了3次,參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞,也到過伊勒呼里山莊。印象最深得1是去多布庫爾河抓河蚌玩,進了到胸口深的河里,透過清水,看見河蚌有手掌大小,都立長在卵石之間,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,親自在河底下抓河蚌,朋友間互相嬉鬧著,那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩,也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假,真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很快樂。

  5、親情友情方面:

  我認為在這方面收獲是最大了,女兒回來了,這多少讓孤獨的我有了1些安慰。也感到女兒在離開我得日子里,懂事了許多。印象最深刻的是,在父親住院陪護父親的1段時間里,和父親的1次長談,讓我又重新讀懂了父親,在父親得身上感悟了許多事情,這令我終身不會忘記的。在20xx年,結(jié)識了許多新的朋友,使我在他們身上,學習了很多知識。以前的朋友,在這1年里,又加深了感情。

  6、得與失方面:

  在這1年里,得到了親情,收獲了友情。尤其結(jié)實了文學圈的朋友,在他們身上,學到了許多知識,也提高了我的寫作水平。遺憾的是,夏天時,我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價格值多些,那是我老公給我買的禮物。那時,我家條件并不很富足,因為我喜歡,老公花了近4000元買的。在就是,家里的1盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢!那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時候,我和老公會約上好友,來我家賞花,老公非常喜歡這盆花?赡艽蠼闩挛叶梦锼记椋是看曇花有些凋0,我在哈爾濱的時候給扔掉了,著實讓我傷心了好久。

  7、最尷尬的事:

  家里的閉路電視不知什么原因沒了信號,打了幾次電話都沒來人修,讓我10分惱火。于是就打電話訓斥他們1頓,覺得不過癮,又往他們值班領(lǐng)導那里做了1次上帝的感覺,然后在1次給他們主管部門打了1個投訴電話。不到1小時,值班領(lǐng)導和維修人員,上門維修來了。打開電視1看,不到半分鐘,就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插,那時的我羞得有個地縫都想鉆進去。在1個就是,在我的文章中,引用了1段名家的1句話,結(jié)果辭不達意,用錯了地方,讓別人給指出來了,鬧得我很沒面子,非常尷尬。

  8、存在的問題和整改措施:

  我主要表現(xiàn)在1是對政治理論學習不夠主動,2是對新技術(shù)、新設(shè)備的學習不夠刻苦認真,表現(xiàn)在工作中,有分析問題、解決問題的方法簡單,態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風,做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理,平時,書讀的還是有些少。

  針對以上存在的問題,我決心在新的1年里,加強理論學習,進1步解放思想,按照標準嚴格要求自己,模范遵守各項制度,廉潔自律,對管理工作進1步細化,對責任工作進1步夯實,使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里,請領(lǐng)導同志們及朋友們對我的20xx年進行評價,對我在20xx年的缺點和錯誤給予批評指正,我1定虛心接受,及時改正。

員工年終個人工作總結(jié) 篇5

  伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

  對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。

  沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:

  一、學習業(yè)務知識,作好本職工作

  20xx年1——7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導和師父的.及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

  由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

  在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。

  當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)****公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,

  雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

  二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

  我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實自己。

員工年終個人工作總結(jié) 篇6

  根據(jù)徐書記下達的關(guān)于“進入百強縣,我們怎么辦”指示精神,我們進行了大討論工作。在思想上有了進一步更加深刻的認識,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)從走出校門邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時間了,回顧這一年來的工作,我在團領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照團的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

  劇團對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力,我努力學習充電相關(guān)專業(yè),自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,塌實做好自己應該做的工作,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、服從領(lǐng)導分配給我的任務安排,在下鄉(xiāng)慰問演出時協(xié)助道具的整理與擺放,認真向同事請教學習并做好場記與報幕工作。

  2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字,對劇團所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。。

  3、認真負責團里的外宣工作。及時收集捕捉劇團的演出動態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務。擴大了我團在外界的聲譽與知名度,為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

  4、團結(jié)同事,將心比心。我認為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報,將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。

  5、加強自身學習,提高業(yè)務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的.進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的舞臺經(jīng)驗與辦公文字經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  存在的問題和今后努力方向

  一年來,我不斷學習在工作上取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是投石問路邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己。

  在新的一年里,特別是我縣進入百強縣以后,我決心更加嚴格要求自己,認真提高業(yè)務、工作水平。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關(guān)常識。第二,本著實事求是的原則,遵守團內(nèi)一切規(guī)章制度,與同事團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護劇團利益,積極為劇團創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。為劇團跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

員工年終個人工作總結(jié) 篇7

  忙碌而又充實的一年將過去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過去,展望未來,特對一年思想與工作小結(jié)如下:

  對于剛剛參加工作的我來說,自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,積極的向領(lǐng)導和同事請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進,向更高的層次努力!

  孔子曾經(jīng)說過:“學然后知不足”。只有通過不斷的學習,才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,才能明確自己前進的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的.我,在思想上應積極要求上進,在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己!

  在一年的具體工作過程中,始終保持勤奮工作,從XXXXXXXXXX。在這個過程中一步一步的學習,積累。從xx在到xx的接觸,讓我從陌生中知道了工作的全面。在xx階段讓我了解到xx的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進入xx階段!從xx階段讓我學到了許多寶貴的知識。

  在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,雖然犯下一些錯誤,還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階,做各項工作都有了一定的計劃和步驟,行動也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞,不知工作重點的現(xiàn)象。就這樣,我從忙亂中走進這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態(tài)來迎接新的一年。

  總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),嚴要求自己,力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時改正和彌補自身的不足和缺陷。

員工年終個人工作總結(jié) 篇8

  xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在各級黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導,在全體同事的幫助下,我認真學習銀行業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結(jié)如下:

  一、理清工作思路,一項工作首先要有一個工作計劃,今年初,我計劃在工作和學習上兩不誤,學習方面,我加強金融理論的學習,學習現(xiàn)代銀行經(jīng)營之道,學習銀行管理模式,在信貸上尤其學習貸款新規(guī)。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析,針對性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時間順序排列出來,再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來,在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金,同時也增加財務收入。

  二、服從社主任的安排、團結(jié)同事。一年來我服從社主任的工作安排,團結(jié)同事,同時為社主任積極計謀獻策,配合同事積極完成各項日常工作,我想以自己的工作責任感來獲得領(lǐng)導和同事的認可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領(lǐng)導嘮叨過,也沒有議論是是非非,我覺得作好自己,讓別人去說吧。

  三、愛崗敬業(yè),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸工作方面,我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”,一年來,我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場有了很深的了解。

  一年以來,在社主任的帶領(lǐng)下,通過各位同事自覺努力,我們較好的完成如下經(jīng)營指標任務,

 。ㄒ唬┐婵罘(wěn)步增長,截止2010年12月31日,各項存款達 ***萬元,比xx年年末存款余額***萬元,凈增***萬元,平均每月凈增***萬元,本年存款任務計劃凈增***萬元,較任務數(shù)超額完成***萬元,其中儲蓄存款余額為***萬元,占比各項存款余額***%。

 。ǘ┵J款平穩(wěn)完成任務,支農(nóng)力度不斷加大。截止2010年12月31日,我社各項貸款余額達***萬元,比xx年末貸款余額***萬元,凈增加***萬元,本年計劃任務凈增***萬元,完成聯(lián)社下達的任務數(shù)。

 。ㄈ┬刨J資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級不良貸款余額***萬元,其中,逾期貸款***萬元,呆滯貸款***萬元,不良貸占比各項貸款***%,比年初下降***萬元,本年計劃任務下降***萬元,超額完成***萬元。

 。ㄋ模┴攧帐杖胗兴黾。各項業(yè)務收入***萬元,較xx年各項業(yè)務收入***萬元,凈增***萬元,較年初以***%的速度增長,本年計劃收入***萬元,超額完成***萬元。其中:貸款利息收入***萬元,中間業(yè)務收入***萬元。

 。ㄎ澹┕杀窘鸨3址(wěn)定,金碧卡發(fā)行進展順利。股金余額***萬元,全年分紅利***萬元;金碧卡發(fā)行***張,本年計劃發(fā)行***張,完成計劃數(shù)的***%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行***張,本年計劃發(fā)行***張,完成率為***%。

 。┘哟罅吮硗饪颇康那迨樟Χ龋晔栈108科目***萬元,完成了全年任務的100%,全年收回110科目***萬元。

 。ㄆ撸┺r(nóng)戶建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔***個社區(qū),***個村委會,***個自然村,***戶農(nóng)戶,建檔面達100%的'任務,超額完成***戶,(系統(tǒng)錄入工作已全面完成)。

  (八)注重安全經(jīng)營,我堅持值班守庫制度,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無發(fā)生任何經(jīng)營安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢。

  (九)加大了新農(nóng)村建設(shè)及移民搬遷投放力度,全年共投放資金***萬元,受益農(nóng)戶達***戶

  回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

  1、 只是滿足自身任務的完成,工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。

  2、 業(yè)務素質(zhì)提高不快,對銀行業(yè)工作的認識還處在較膚淺的階段,對各類報表的來龍去脈,對銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

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