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員工個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-24 15:04:10 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

【必備】員工個(gè)人年度工作總結(jié)模板匯編10篇

  時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的員工個(gè)人年度工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】員工個(gè)人年度工作總結(jié)模板匯編10篇

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1

  能夠評為本年度的優(yōu)秀員工,是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我工作的支持和肯定,我很高興,同時(shí)也很感謝大家。

  下面是我一些個(gè)人總結(jié):

  一、 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

  二、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)

  尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的'時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。

  三、 對客戶真誠、耐心

  真誠服務(wù)于每個(gè)客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。

  四、 心態(tài)端正、舉止大方

  工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。

  有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。

  20xx年5月11

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2

  從2xxx年X月X日入職已X個(gè)多月,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我諸多幫助和指導(dǎo),使我對會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)有了初步了解,在實(shí)踐學(xué)習(xí)中有了不少收獲和提高,已逐步適應(yīng)提供專業(yè)服務(wù)工作的環(huán)境和節(jié)奏,F(xiàn)將我近段的工作情況做如下總結(jié)。

  一、工作中的收獲

  1、責(zé)任心增強(qiáng), 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提高

  審計(jì)工作是一項(xiàng)非常細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,對這份工作我始終懷著端正的心態(tài)去面對,尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作時(shí),我積極向老師和同事學(xué)習(xí),對分配到的任務(wù),盡力做好,與組內(nèi)同事的節(jié)奏保持一致,跟上項(xiàng)目進(jìn)度,遇到問題及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員溝通。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到每個(gè)項(xiàng)目組成員在整個(gè)項(xiàng)目中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,自己的責(zé)任感也在不斷增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到了提高。

  2、求真求是意識增強(qiáng)

  社會審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)工作,在為客戶提供服務(wù)時(shí)必須做到有理有據(jù),依據(jù)必須真實(shí)、權(quán)威、可信。在剛開始參與XXXX的內(nèi)部審計(jì)工作時(shí),對于有些財(cái)務(wù)處理不規(guī)范的地方或者自己找不到相關(guān)法規(guī)的地方我抱著得過且過的態(tài)度,但是與共同工作的老師交流之后,我立即為自己的態(tài)度羞愧。在以后的工作中,對于發(fā)現(xiàn)的問題,我總是努力嘗試去找到與之相關(guān)的準(zhǔn)則依據(jù),通過準(zhǔn)則規(guī)定與實(shí)際財(cái)務(wù)處理比對,切實(shí)地找到問題所在,對于不懂的地方及時(shí)與老師和同事交流。在這個(gè)過程中,一方面培養(yǎng)了我求真求是的態(tài)度,另一方面也增強(qiáng)了我的專業(yè)知識,更好的為客戶服務(wù)。

  3、對財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)工作有了初步了解

  很幸運(yùn)在入職的第二天有機(jī)會參與XXXX項(xiàng)目,這是我第一次接觸財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)工作,深深的體會到理論和實(shí)務(wù)的差距以及實(shí)務(wù)工作的復(fù)雜和繁瑣。在XXXX項(xiàng)目中主要參與的是XXXX部分子公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任暨財(cái)務(wù)收支審計(jì),通過這次審計(jì),接觸了不同行業(yè)的公司,包括建筑安裝、酒店培訓(xùn)、物業(yè)、制造業(yè)等,學(xué)習(xí)了各類型的企業(yè)財(cái)務(wù)體系,會計(jì)科目的.設(shè)置和核算方法,通過審查被審計(jì)單位不規(guī)范的核算,同時(shí)也學(xué)到了對一項(xiàng)交易和事項(xiàng)如何進(jìn)行規(guī)范的會計(jì)核算和處理,包括

  一項(xiàng)交易和事項(xiàng)可能涉及的原始憑證。某些對核算至關(guān)重要的原始憑證是我未曾關(guān)注到的,也并不理解它的重要性,但是在與老師和同事的溝通學(xué)習(xí)中,認(rèn)識到某些原始憑證對交易的性質(zhì)和核算都會產(chǎn)生重要影響。以前對會計(jì)知識的學(xué)習(xí)僅停留在法規(guī)和準(zhǔn)則的硬性規(guī)定上,對于實(shí)務(wù)中如何處理考慮的不夠全面,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對會計(jì)處理的整個(gè)流程有了新的認(rèn)識,也體會到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻意義。

  二、工作中的不足

  作為一名剛接觸事務(wù)所工作的新員工,我還有許多不足和亟待提高的地方,主要有以下幾個(gè)方面。

  1、對于特殊交易和事項(xiàng),分析不到交易背后的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),因此沒有關(guān)注到存在的潛在的風(fēng)險(xiǎn)。比如有些事項(xiàng),僅通過翻看憑證覺得處理合理,似乎不存在問題,但是經(jīng)共同工作的老師指導(dǎo)講解以后,發(fā)現(xiàn)憑證背后隱藏的交易實(shí)質(zhì),由此可能會對財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生的影響及風(fēng)險(xiǎn),以及如何對這類問題做調(diào)整處理。

  2、沒有形成清晰的審計(jì)思路,不能靈活實(shí)施審計(jì)程序。對財(cái)務(wù)審計(jì)雖然有簡單的了解,但是在實(shí)務(wù)工作中對某些項(xiàng)目沒有清晰的審計(jì)思路,有時(shí)候會“眉毛胡子一把抓”,反而抓不住應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。針對具體認(rèn)定的審計(jì),不知道如何實(shí)施有效的審計(jì)程序獲取適當(dāng)、可靠的審計(jì)證據(jù),或者照搬準(zhǔn)則要求實(shí)施的審計(jì)程序,對具體情況缺乏靈活運(yùn)用的能力。

  3、工作中還不夠嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。XXXX項(xiàng)目現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束以后,對審計(jì)報(bào)告內(nèi)容格式的檢查還不夠仔細(xì),對于報(bào)告中同一數(shù)據(jù)的前后一致性、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的相互對應(yīng)性及準(zhǔn)確性的核對沒有做到深入細(xì)致。

  4、工作的規(guī)范性有待加強(qiáng)。比如在搜集和整理數(shù)據(jù)時(shí),為了節(jié)省時(shí)間,不注意千分符的使用,未對整張表單的小數(shù)位數(shù)做統(tǒng)一處理,致使小數(shù)位數(shù)參差不齊,自己使用起來不方便,在團(tuán)隊(duì)工作中也給其他組員帶來不便;表單制作未注意格式的規(guī)范性,對細(xì)節(jié)的處理不夠極致,整體顯得粗糙,未達(dá)到“賞心悅目”的程度。雖然這是細(xì)節(jié)性問題,但細(xì)微之處見精神,尤其對專業(yè)服務(wù)人員而言更應(yīng)該養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  5、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。目前工作中溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),人際交往處于被動溝通狀態(tài)。在以后的工作中,要多跟老師和同事交流,學(xué)習(xí)與客戶的溝通技

  巧,保持主動性,鍛煉自己的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力。

  三、未來的努力方向

  為客戶提供專業(yè)服務(wù),扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)知識和技能是工作的基石,因此,在新的一年里我將繼續(xù)保持探索發(fā)現(xiàn)的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做項(xiàng)目,在團(tuán)隊(duì)中勤勤懇懇,虛心請教老師和同事,多向他們交流學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)把控思維,理清審計(jì)工作思路,對工作中的不足和缺陷,有針對性的逐步克服,提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做一名嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審計(jì)人員。

  非常感謝公司為我提供學(xué)習(xí)和成長的平臺,我知道在未來的工作中會遇到很多困難和挑戰(zhàn),但我一定會嚴(yán)格要求自己,積極主動應(yīng)對,希望能夠通過自己的努力為公司的發(fā)展添磚加瓦。

  以上是我入司X個(gè)月的工作總結(jié),懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  部門:審計(jì)部 職員:XXX

  2xxx年12月23日

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定20xx年度工作。要點(diǎn)如下:

  第一季度(1-3月) :

  一月份

  1、完成接待、收銀、總機(jī)各分部的崗位知識培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識,方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

  2、28日,對新員工進(jìn)行全面考核,針對個(gè)別員工進(jìn)行一對一教導(dǎo)。

  3、針對老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作中存在問題的探討,并提出解決方案,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為平時(shí)工作中的指導(dǎo)與修正,完善總臺操作細(xì)節(jié)。同時(shí)進(jìn)行對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,方式偏向?qū)嶋H操作指導(dǎo)與督促。

  4、組織全體員工進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度化管理體制。

  5、組織一次全體員工活動,增進(jìn)感情,解決員工之間的矛盾,促進(jìn)前廳部和諧發(fā)展。

  6、月內(nèi)有組織、有次序地進(jìn)行員工調(diào)休,以備春節(jié)在崗員工充足。

  7、上述計(jì)劃的開展實(shí)施主要目的是實(shí)現(xiàn)前廳部和諧氛圍,提高前廳部整體接待能力和質(zhì)量,以一個(gè)嶄新的面貌迎接春節(jié)高峰的來臨。計(jì)劃目標(biāo)是突破前廳部服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,達(dá)到更高一層的標(biāo)準(zhǔn),賓客投訴率降低50%,好評率提高30%,爭取順利完成春節(jié)高峰期賓客接待任務(wù)。

  二月份

  1、協(xié)助市場營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。

  2、針對前廳部全體員工進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并組織員工分析、學(xué)習(xí)實(shí)際案例,再度提高服務(wù)質(zhì)量。

  3、監(jiān)督指導(dǎo)前廳部春節(jié)賓客接待工作,嚴(yán)格控制訂房數(shù)量及房價(jià)。

  4、22日-25日將對部門的全體員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,對員工進(jìn)行精神激勵,提高員工對工作的積極性。

  5、27日準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培養(yǎng)對象。

  6、上述計(jì)劃主要目的是提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工技能。計(jì)劃目標(biāo)是順利完成春節(jié)高峰期的賓客接待,并且使總臺服務(wù)暫時(shí)定格在一個(gè)較高的標(biāo)準(zhǔn)上。

  三月份

  1、5日,對春節(jié)期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析,議會的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實(shí)際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  2、10日根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識,綜合考慮相關(guān)問題,對較弱的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

  3、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作。根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。16日組織銷售部、客房部、前廳部領(lǐng)班級別以上員工交流會。

  4、18日-22日求教銷售部,邀請銷售經(jīng)理對前廳部員工進(jìn)行一次銷售談判技巧培訓(xùn),傳授技巧和經(jīng)驗(yàn),提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率。為酒店淡季銷售做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

  5、以上計(jì)劃實(shí)施的目的是為了促進(jìn)酒店內(nèi)部各部門之間的和諧,互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同發(fā)展。實(shí)施計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)是前廳部總體銷售水平更進(jìn)一階,與其它部門溝通無障礙,將前廳部與其它各部門摩擦降到最低點(diǎn)。

  第二季度(4-6月):

  四月份

  1、根據(jù)員工的興趣愛好,計(jì)劃在8日舉行一個(gè)“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

  2、協(xié)助市場營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。

  3、對五一黃金旅游周各類活動的推銷及接待工作進(jìn)行準(zhǔn)備,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)前廳部員工的強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)對總臺員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

  5、以上計(jì)劃實(shí)施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應(yīng)調(diào)整,查缺補(bǔ)漏,及時(shí)彌補(bǔ),為五一黃金周作準(zhǔn)備。所需達(dá)到的目標(biāo)是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)行工作、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。

  五月份

  1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。

  2、15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析,議會的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實(shí)際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時(shí)也將消防安全防范意識強(qiáng)化。計(jì)劃目標(biāo)是將前廳部接待能力提高到一個(gè)新的階段,消防安全意識深入人心。

  六月份

  1、計(jì)劃在5日對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。并為端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。

  2、15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺銷售技巧能力。

  3、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了進(jìn)一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務(wù)。計(jì)劃目標(biāo)是使前廳部員工對賓客消費(fèi)心里有一定的了解。

  第三季度(7-9月):

  七月份

  1、七月份是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在茉莉花國際大酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),計(jì)劃在2日對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

  2、 8日,組織全體員工組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,鞏固制度管理成果,將制度變成工作習(xí)慣。

  3、監(jiān)督指導(dǎo)總臺團(tuán)隊(duì)操作相關(guān)工作,配合市場營銷部完成七月份旅游團(tuán)隊(duì)接待工作,使旅游旺季接待工作有一個(gè)良好的開端。

  4、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了更好的迎接旅游旺季的到來,提高前廳部旅游團(tuán)隊(duì)的接待能力。其目標(biāo)是完善并確定旅游團(tuán)隊(duì)接待的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,將團(tuán)隊(duì)接待失誤率降至最低,甚至無團(tuán)隊(duì)接待失誤。

  八月份

  1、1日-5日之間計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

  2、協(xié)助市場營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  3、6日-10日之間計(jì)劃組織一次部門協(xié)調(diào)會議,將七月份團(tuán)隊(duì)接待中存在的問題和我們的優(yōu)勢進(jìn)行分析討論。

  4、落實(shí)G20峰會的各旅館應(yīng)注意的事項(xiàng),督促做好四實(shí)登記及來訪登記的工作

  5、以上計(jì)劃實(shí)施目的是進(jìn)一步調(diào)整前廳部團(tuán)隊(duì)接待操作,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。計(jì)劃目標(biāo)是使前廳部接待工作質(zhì)量提高到細(xì)致化操作的階段。

  九月份

  1、做好中秋節(jié)客房促銷活動的`推銷,力爭圓滿完成任務(wù)。

  2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,計(jì)劃在23日-28日對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

  3、合理調(diào)整員工班次,為十一黃金周做好充分的準(zhǔn)備。

  4、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了重申和調(diào)整前段時(shí)間員工因繁重的接待任務(wù)而忽視的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要目標(biāo)是使前廳部員工工作重新煥發(fā)活力,有足夠的工作動力迎接十一黃金周的到來。

  第四季度(10-12月):

  十月份

  1、十月份是黃金周的旅游期,在十月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能力達(dá)到一個(gè)新的高峰。

  2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

  3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。

  4、20日-29日計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

  5、30日、31日根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時(shí)擬定十一月份的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突破性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。

  6、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了更好的完成十月黃金周的接待工作,并從中獲得經(jīng)驗(yàn),提高前廳部整體接待能力。其目標(biāo)是順利優(yōu)質(zhì)的完成十月旅游旺季接待工作,為酒店創(chuàng)造更多的效益。

  十一月份

  1、協(xié)助市場營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。

  2、組織員工起草《前廳部員工年工作總結(jié)》,為《前廳部工作總結(jié)》奠定基礎(chǔ)。

  3、初步統(tǒng)計(jì)賓客接待量化數(shù)據(jù),為前廳部年中數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備工作。

  4、聯(lián)合并協(xié)助市場營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。

  5、組織員工再度學(xué)習(xí)會議團(tuán)體接待流程,更好的迎接年終會議接待高峰。

  6、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了迎接年終和新年高峰期的到來。目標(biāo)是年終接待賓客好評率明顯上升。

  十二月份

  1、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,計(jì)劃在十二月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,計(jì)劃每天都要收集賓客意見。

  2、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)和號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

  3、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。

  4、配合營銷部做好圣誕節(jié)促銷及溫馨回饋活動。

  以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),準(zhǔn)備新的一年。目標(biāo)是使前廳部全體員工更好的總結(jié)和了解過去的一年,達(dá)到對員工的激勵作用,為酒店留住優(yōu)秀員工。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

尊敬的庫主任、同事們:

  您們好!

  時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已經(jīng)與我們擦肩而過了。在過去的一年里,庫里的各項(xiàng)工作在庫委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下都取得了令人滿意的結(jié)果,這是值得我們大家驕傲和自豪的。作為我本人,在這一年中得到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助。在此,我誠致地說句:“謝謝”!回顧過去,就是為了展望未來,為了把來年的工作做的更好。因此,我把20xx年工作情況總結(jié)(提供更多總結(jié))匯報(bào)如下:

  一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。

  作為一名代儲監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí),對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

  二、不辱使命,完成了xx分庫成立期間的庫存安全管理工作及配合完成了人員招聘、培訓(xùn)工作和參加xx分公司“秋季糧油普查”工作。

  根據(jù)我?guī)鞄煳瘯䴖Q定,今年四月份原xx國家糧食儲備庫(北庫區(qū))擬定為我?guī)斓姆謳,為確保完成xx分庫人員的招聘工作及上收期間該庫財(cái)產(chǎn)安全,派出我等四名同志長駐該庫。作為一名代儲工作人員,此次駐庫主要是負(fù)責(zé)該庫庫存糧食安全和配合做好分庫人員的招聘、培訓(xùn)工作。

  1、確保了分庫成立期間11050噸中央儲備糧的儲存安全。分庫成立期間,正值梅雨季節(jié),由于該庫的倉房全為老式房式倉,所以防漏工作成了工作重點(diǎn)。為了確保該庫19個(gè)實(shí)倉11050噸中央儲備糧的儲存安全。我在原來管理人員全部撤離的情況下,接管了全部倉房的管理工作。堅(jiān)持“三七測檢”制度;雨天,每天進(jìn)倉查漏,對每一個(gè)倉的漏點(diǎn)進(jìn)行清理。決不允許在分庫成立期間出現(xiàn)壞糧、霉糧事件。由于工作責(zé)任心強(qiáng),直至分庫掛牌、人員正式接管為止,沒有出現(xiàn)霉糧事件。順利地完成了庫委會交待的工作任務(wù)。

  2、配合做好分庫人員的招聘、培訓(xùn)工作。分庫從擬定到正式掛牌,經(jīng)過了二個(gè)多月。在這二個(gè)多月中,為了使分庫人員的招聘工作在公開、公平、公正的情況下進(jìn)行,確保招聘到高素質(zhì)的人員,我在招聘工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,配合做好了招聘工作的相關(guān)事宜,為招聘工作的圓滿完成,做了應(yīng)該做的。

  為了使招聘到崗的人員,能夠適應(yīng)xx糧的管理方針,我在庫委會的決定下,對該批人員進(jìn)行了“一口清”、“執(zhí)行力”的培訓(xùn)。雖然是第一次接受這樣的任務(wù),但為了完成工作,我認(rèn)真地查閱資料、備好課,利用xx糧的管理理念及“現(xiàn)身說法”的方式用通俗易懂的方式進(jìn)行了培訓(xùn)。

  3、完成了xx分公司委派的“秋季糧油普查”工作。按照xx分公司的.統(tǒng)一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)七天。嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見。

  三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通。做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管人員的日常工作。

  為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各代儲庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。

  四、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處。

  由于今年監(jiān)管轄區(qū)調(diào)整,為了確保資金安全,我著手制定了《中央儲備糧輪換資金申請表》,其涵蓋了計(jì)劃、進(jìn)度、輪出價(jià)格、輪入價(jià)格、回籠金額、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額、已撥付輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額、待撥付輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額等內(nèi)容。每次代儲庫要求資金下?lián),我都根?jù)代儲庫上報(bào)的《申請表》核實(shí)簽字后,再交科長審核,然后報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,一年來代儲庫資金運(yùn)行正常、規(guī)范,沒有發(fā)生過資金體外循環(huán)現(xiàn)象,入庫糧食數(shù)量真實(shí)、品質(zhì)良好,執(zhí)行輪換政策好。

  五、在做好計(jì)量工作的同時(shí)努力做好代儲監(jiān)管工作,崗位雖多了但工作質(zhì)量沒有變。

  今年七月,庫里進(jìn)行了崗位調(diào)整,我從單一的監(jiān)管員崗位調(diào)整為計(jì)量、監(jiān)管員職位。

  崗位多了,工作量相應(yīng)也多了。由于今年地磅房走的是流程操作,我在接手前沒有經(jīng)過學(xué)習(xí)。剛接手,對于流程操作覺得特別的麻煩,對于新的程序摸不到頭腦,特別是票據(jù)的錄入及查詢工作更

  是一籌莫展,感到工作壓力特別大。如何適應(yīng)新的工作任務(wù)成了我要面臨的問題,不過,我是一個(gè)善于接受新鮮事物的人。為了使自己能盡快的適應(yīng),我通過向人請教和主動學(xué)習(xí),在最短的時(shí)間內(nèi)使計(jì)量工作走上了正規(guī)。

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。

  但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會低調(diào)做人,這是一定要收劍的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。

  過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績而沾沾自喜,決不會盲目樂觀,頭腦發(fā)熱,因?yàn)槲抑烂鎸x糧新時(shí)期的發(fā)展任務(wù),作為一個(gè)xx糧員工要加倍努力地工作,不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信豐庫的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5

  xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結(jié)到來了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個(gè)月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時(shí)候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認(rèn)真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認(rèn)同我,業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對我來說也是一個(gè)高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)

  1 要有愛心 愛每一個(gè)顧客 ,顧客對我的信任越大 我對顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。

  2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。

  3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的`心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。

  我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺,也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。

  我要在xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。

  祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6

  時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到XX甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力

  當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的`工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來……

  二、工作積極主動,盡職盡責(zé)

  工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。

  三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

  問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

  回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

  在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

  謝謝大家!

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7

  本學(xué)期以來,我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),做到了一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。

  一、思想方面。

  俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與黨*央保持一致。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生。積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和筆記。積極參加各種培訓(xùn)和考核,在培訓(xùn)和考核中學(xué)到了很多。

  二、教育工作方面。

  在教學(xué)工作方面為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)?唇逃龝龋經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛收集學(xué)習(xí)各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

  三、個(gè)人學(xué)習(xí)

  積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也積極撰寫教育教學(xué)論文。

  四、努力方向

  1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

  2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。

  3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

  4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

  我深深地懂得教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

  一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的.學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8

  20xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識,順利完成如下工作:

  出納工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃第一部分

  在本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。

  2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

  3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

  4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

  5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

  出納工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃第二部分

  隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。

  出納工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃第三部分

  隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃:

  1、熟悉現(xiàn)金管理?xiàng)l例、銀行結(jié)算制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理?xiàng)l例、銀行結(jié)算制度和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的`報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;

  2、管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;

  3、根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋收訖或付訖戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

  4、逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了,登記貨幣資金變動情況日報(bào)表,每月終了出具貨幣資金變動情況月匯總表;

  5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;

  6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔;

  7、定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;

  8、協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;

  9、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9

  光陰如梭,20xx年即將結(jié)束,在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大,同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。作為xx財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。20xx是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年,這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題,F(xiàn)將總結(jié)如下:

  20xx年4月份之前我還處理著三陽運(yùn)輸隊(duì),百利達(dá)等小公司的賬務(wù),之后,一次小小的工作調(diào)動給了我一次很大的工作機(jī)遇,我接過集團(tuán)公司的賬務(wù),感到榮幸的同時(shí)壓力也來了,榮幸是因?yàn)樽约耗芙佑|到更廣泛更多的新知識,能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理,逐漸向大會計(jì)邁進(jìn)。意味著自身的發(fā)展有了一個(gè)更大的平臺……對自己充滿信心。壓力也是必然的,本身專業(yè)知識薄,經(jīng)驗(yàn)少,對于一些賬務(wù)處理沒有更好的'工作方法。但我認(rèn)為這一切都是次要的,遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導(dǎo),只要肯學(xué)、好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)我相信壓力會變成動力的。

  經(jīng)過幾個(gè)月的做賬,對集團(tuán)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了,存在的問題是對賬難,六大往來的核對及及時(shí)清理是一大塊,例如,應(yīng)付賬款的核對,有的供應(yīng)商掛賬時(shí)間比較長,對賬的時(shí)候有一定難度,需要拿出更多的時(shí)間核對,但這些問題也是年前必須解決的。做成本時(shí)遇到的困難是:與實(shí)際接觸的少,領(lǐng)用輔助材料(如:硅錳、高鉻…)的投入產(chǎn)出比不清楚,此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負(fù)的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。

  一年來對自身的工作態(tài)度,工作水平有了進(jìn)一步的認(rèn)識,提高工作效率,提升工作能力乃當(dāng)務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進(jìn)步、加強(qiáng)。

  首先,工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對,不能情緒化工作 ——高興時(shí)好好干,不高興時(shí)不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進(jìn)步,反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時(shí)覺得自己腦海中會有一種想法,總感覺心里不平衡,認(rèn)為自己和一伙的同事做的工作一樣多,為什么工資比他們少。其實(shí)多方面想想也就想通了,來一個(gè)企業(yè)或公司首先要了解它的文化,再有工作的目的不是為了掙錢,而是更好的工作提升人生價(jià)值。

  其次,工作要謹(jǐn)慎、認(rèn)真。選擇了會計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎、細(xì)心。會計(jì)天天與數(shù)字打交道,是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。

  凡事不能拖拉、提高工作效率。會計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作。遇到問題要及時(shí)解決,找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。一個(gè)月下來總感覺自己從月初忙到月底,其實(shí)把工作計(jì)劃列出來,并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次,沒把時(shí)間安排好,困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松。上班時(shí)就認(rèn)認(rèn)真真的工作,娛樂時(shí)就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強(qiáng)的技能。

  增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。作為專業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流。來到xx,深感公司積極向上地文化,我們部門已作出了“關(guān)于組織班組學(xué)習(xí)的決定”,我作為學(xué)習(xí)委員一定積極幫助講授人員組織班組學(xué)習(xí),收集整理學(xué)習(xí)檔案。把此項(xiàng)工作做好。

  20xx我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我一個(gè)帶徒弟的機(jī)會,經(jīng)過2個(gè)月的帶人有以下感悟:首先以身作則。只有自己親身經(jīng)歷過,才能讓別人信服。小馬性格豪爽,做事效率高;镜闹谱C、銀行、收入的賬務(wù)處理已基本接手,學(xué)東西很快,畢竟剛從學(xué)校走出來經(jīng)驗(yàn)少,需讓她多做,多總結(jié)。性格豪爽也有不好的一面,做事大列,我需要耐心教,認(rèn)真審核憑證。我們要共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,同時(shí)要有危機(jī)感,不能讓自己停留在現(xiàn)在的點(diǎn)上,不斷接觸新知識,處理新業(yè)務(wù)才能進(jìn)步。

  20xx年計(jì)劃:

  一、把xx集團(tuán)應(yīng)收、應(yīng)付與實(shí)際相符,其他應(yīng)收、其他應(yīng)付與其他公司相符。

  二、集團(tuán)成本,在周老師的指導(dǎo)下,做細(xì)、做好。

  三、耐磨件應(yīng)收賬款與機(jī)械銷管及時(shí)核對。

  四、招待所的發(fā)票及時(shí)開具、整理。

  五、把xx財(cái)務(wù)部的“學(xué)習(xí)委員”做好。

  六、考出初級職稱證。

  我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力量。

員工個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10

  轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!

  我來公司雖然已將近五年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊?墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的`失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位?偸窃徸约,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實(shí)較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠(yuǎn)了。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

  有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

  現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。

 。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。

  二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

 。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。

 。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  (三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

  三、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

 。ǘ┍静坑袀(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  四、下步的打算

  針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

 。ㄈ┨岣咦约旱男袆恿Γ谘芯繂T的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。

  在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!

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