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員工年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-23 06:11:26 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

【必備】員工年終個(gè)人工作總結(jié)3篇

  時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來之不易,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的員工年終個(gè)人工作總結(jié)3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】員工年終個(gè)人工作總結(jié)3篇

員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  不知不覺中度過了職業(yè)生涯的起步階段;貞浽诠镜陌肽,收獲最多的是感動(dòng)。感謝同事毫無保留的對(duì)工作提出意見和建議,感謝信息員對(duì)我工作一路支持與指導(dǎo),感謝自己一直以來的堅(jiān)持與努力。這半年里是忙碌的,甚至有些來不及感受生活,但也是快樂的,因?yàn)橐恢笔浅鋵?shí)的進(jìn)步的。從大學(xué)的稚嫩到今天逐漸走向成熟,需要反思和總結(jié)的東西很多。

  首先、思想方面

  1、不斷學(xué)習(xí),讓自己從不懂到精通過度:剛進(jìn)入公司,了解到工作也不過是機(jī)械的打電話,上信息而已。但一周的學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)同事懂的太多了,那不是簡(jiǎn)單的知道培訓(xùn)冊(cè)上的東西,是一種更高度的對(duì)自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的認(rèn)知與見解。后來接觸了再生尼龍,什么都不懂導(dǎo)致交流時(shí)的尷尬,頻繁的被掛電話都是在挑戰(zhàn)自己的第一次。每天都在總結(jié),用日記來安慰自己走下去。也更堅(jiān)定了自己爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn),笨鳥先飛的心態(tài)。

  2、每一次成功后都將站在一個(gè)新的起點(diǎn):提前轉(zhuǎn)正,得到大家的認(rèn)可與肯定都是對(duì)自己最大的鼓勵(lì),但也是在這個(gè)時(shí)候更大的壓力空前而來,拿什么去迎合這些肯定?我告訴自己必須把自己放在一個(gè)新的起點(diǎn)。拿下再生PC,是我給自己的死命令。后來接手PE,有些突然但在接手上還是比較順利。負(fù)責(zé)一個(gè)大的產(chǎn)品算是一次機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn),我必須再次歸零,讓自己從各方面去塑造一個(gè)讓大家覺得我可以勝任的狀態(tài),開發(fā)新市場(chǎng),新產(chǎn)品成為一個(gè)新的任務(wù)。在工作過程中責(zé)任感和不斷地探索新市場(chǎng)新產(chǎn)品的意識(shí)逐漸強(qiáng)化,總覺得自己在不斷很好奇的為自己新的想法和思想在工作,也是在這種意識(shí)下自己一直走的很輕松很踏實(shí),也克服了身在外地心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷。

  3、保持樂觀積極的心態(tài):習(xí)慣了大學(xué)的嘻哈生活,來到這邊沒有親朋好友,生活的孤獨(dú)常常會(huì)讓自己?jiǎn)栠@樣選擇是對(duì)的還是錯(cuò)的;工作中的事一大推,有時(shí)候真誠(chéng)的和信息員交流還是會(huì)被掛電話,委屈想要哭,但也只是眼淚打轉(zhuǎn)而已。我知道,我不能放棄,不能說不,可能心態(tài)稍有打折,自己真的會(huì)倒下。“孩子永遠(yuǎn)是父母的杰作”。很喜歡這句話。常常告訴自己,要像媽媽一樣沉穩(wěn),堅(jiān)定。在困難與挫折面前,告訴自己不逃避不懶惰。在工作和生活中盡量給人于方便,凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,F(xiàn)在我很快樂,想家的時(shí)候也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷,但也知道自己一直都在長(zhǎng)大。

  4、沒有人一開始都會(huì)的,堅(jiān)持就是勝利:現(xiàn)在還可以回憶起剛開始打十個(gè)電話掛8個(gè)的尷尬與委屈。只好不斷地學(xué)習(xí),堅(jiān)持換著方式的和信息員交流,去了解他們的喜好,去站在他們的角度著想,去慢慢的感動(dòng)他們。終于有一天當(dāng)他們?cè)诘谝粫r(shí)間告訴我價(jià)格有變動(dòng)時(shí),但他們不斷給我提供開發(fā)線索,不斷地去肯定我時(shí),我被感動(dòng)了。我知道,那些堅(jiān)持的日子那些眼淚都已不再重要。

  5、感恩同事,感恩信息員:每天下班前大家一聲早點(diǎn)回家,路上小心就足以讓自己幸福一個(gè)晚上;一塊定盒飯,一塊吃飯總會(huì)關(guān)照你多吃點(diǎn);工作中我還是那么愛問問題,大家沒煩但其實(shí)我已經(jīng)不好意思了;我沒想到的同事替我想到了,在她們眼里我是工作狂更是孩子。這就是我的同事。行情不好時(shí)還是打擾他們,告訴他們的卻都是壞消息,增加他們的壓力;不懂得時(shí)候就打電話問他們,一講半小時(shí),他們也會(huì)在QQ上告訴你早點(diǎn)回家,加油!這是我的信息員。每天都感動(dòng)著,為他們的幫助與關(guān)心,我也要加油,這也是我總是加班的原因之一。

  其次,工作方面:

  1、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深刻:一路走來,在工作上最最幸運(yùn)的事就是接觸了再生尼龍,再生PC,再生PE,再生ABS。在對(duì)這些產(chǎn)品的開發(fā)與學(xué)習(xí)中,經(jīng)驗(yàn)相互借鑒,相互參考,讓我的思維很快的擴(kuò)張開來,對(duì)產(chǎn)品的細(xì)化和規(guī)范化起到了很重要的作用。

  2、按時(shí)做計(jì)劃做總結(jié):剛進(jìn)公司是被迫寫總結(jié),第一份總結(jié)耗時(shí)3個(gè)小時(shí)才編完。慢慢的發(fā)現(xiàn)是總結(jié)這件小事一直在指引自己的方向,開始依賴于寫總結(jié),寫計(jì)劃。后來轉(zhuǎn)正了,不用寫總結(jié)了反而有些不習(xí)慣了,于是把總結(jié)與計(jì)劃寫入日記。一路走過來翻看日記的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己記載一個(gè)稚嫩的大學(xué)生在工作初階段的成長(zhǎng)故事。一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié),一點(diǎn)點(diǎn)的尋找新的突破。

  3、保持堅(jiān)定地執(zhí)行力:好友告訴我“作為職員,要么你要有很好的執(zhí)行力,要么有創(chuàng)新力”。說實(shí)話我不是一個(gè)很有創(chuàng)新力的孩子,我選擇了執(zhí)行的同時(shí)去發(fā)展創(chuàng)新力。這樣在工作中,自己給自己擠時(shí)間,給大家的意見擠時(shí)間,保證了工作基本按時(shí)按量的完成。

  4、不斷地保持自己的進(jìn)步,產(chǎn)品的進(jìn)步:如何讓產(chǎn)品在自己的手里以最快最佳的狀態(tài)發(fā)展一直是自己在思考的一個(gè)問題。盡管開發(fā)新產(chǎn)品困難重重,占用大量時(shí)間,但還是嚴(yán)格要求自己抓緊時(shí)間去研究開發(fā),自己的思維也在不斷地?cái)U(kuò)展。

  5、整個(gè)再生塑料知識(shí)總結(jié):了解自己的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.,細(xì)化自己產(chǎn)品的同時(shí)去了解整個(gè)再生產(chǎn)業(yè)的知識(shí),整個(gè)塑料行業(yè)的知識(shí),讓自己思維更廣是自己一直在努力的一個(gè)方向。年前終于定下來要寫一寫,暫時(shí)完成了再生PE,再生PA的知識(shí)總結(jié),年后也將對(duì)其他塑料進(jìn)一步學(xué)習(xí)總結(jié),希望有新員工來時(shí)有所幫助,不會(huì)向我一開始那么難。

  6、術(shù)語表達(dá)的專業(yè)性,規(guī)范性:說實(shí)話,寫作方面應(yīng)該算是我在工作上的最大弱項(xiàng)。但無奈的是每天所有的工作都將歸結(jié)到日評(píng),周評(píng)上去。沒辦法,有空時(shí)就大量的去別人的日評(píng)中“淘寶”,事實(shí)證明是有作用的,自己也進(jìn)步了不少。

  7、開發(fā)信息員和電話交流的一個(gè)總結(jié):看過了太多電話交流技巧,有借鑒,但也有很多自己的看法,一直堅(jiān)持把它計(jì)入日記。本定于12月寫一份適合再生產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)與交流的一些技巧,以及自己遇到的一些問題探討,但因年前瑣事過多,只制定了一個(gè)框架,不過還是很感謝自己蹋這一步

  8、新年舞蹈的準(zhǔn)備:這次應(yīng)該說體會(huì)居多,一開始是自己熱情高漲要做,沒有一個(gè)嚴(yán)密的計(jì)劃,接著遇到問題差點(diǎn)放棄,后來考慮到本來就是自己號(hào)召的,自己有責(zé)任去做好。事實(shí)證明有些事不該提前說放棄。也意識(shí)到在這樣一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的環(huán)境里發(fā)展一些興趣愛好是沒錯(cuò)的。

  第三、工作中的缺點(diǎn)

  1、效率太低,計(jì)算機(jī)水平有待提高,直接影響上信息的速度,很多圖標(biāo)的處理存在嚴(yán)重的不會(huì)

  2、工作中不注意細(xì)節(jié),過于粗心,保存的沒保存,該做好記錄的沒有,重復(fù)工作多次發(fā)生。

  3、做事不穩(wěn),開發(fā)與平時(shí)工作無論是在思路上還是在記錄上嚴(yán)重混為一團(tuán),反而耽誤了很多時(shí)間。

  4、以自己目前的狀態(tài)去衡量新員工,缺乏一個(gè)幫助,共進(jìn)的心態(tài)。

  5、存在間接性的偷懶,加之自己計(jì)劃不完善,往往把一日計(jì)劃兩日完成。

  總之雖然工作只有半年,但體會(huì)頗多。還是希望自己能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,蹋穩(wěn)腳步,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。是媽媽的作品,就要滿足媽媽的期望,讓自己成為她的佳作。嘿嘿。

員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  隨著20xx年度的工作結(jié)束,我們又要迎接新一年的工作,為了在明年的工作中做的更好,不重復(fù)犯以前在工作中的失誤,現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析:

  在所管轄的區(qū)域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個(gè)庫的領(lǐng)用情況及庫品的庫存都和庫管員的`工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度,庫存量及庫存物品無的的變化,從文具庫分析,在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出,一些文具用品在部門領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下,在領(lǐng)用方面有了大的縮減,減少不必要的浪費(fèi);從清潔品庫看,積壓的清潔品都分別由各個(gè)使用部門領(lǐng)出,在本年度末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過期的清潔品,由于個(gè)別清潔品漲價(jià),清潔品庫增加了幾種新品,通過跟蹤調(diào)查質(zhì)量和用量,新品與原產(chǎn)品用量基本持平,無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對(duì)比,雜品庫和印刷品庫在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個(gè)庫多。在雜品庫里,因酒店客用品比較多,由于客用品到貨需一月之久,較難把握庫存,由于整箱裝貨,在驗(yàn)貨時(shí)比較繁瑣,這就考驗(yàn)我們庫管的認(rèn)真和在驗(yàn)收入庫時(shí)的耐性,在新的一年里希望與采購部協(xié)商,將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調(diào)整,以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類,由于更換廚師,很多物品要做以調(diào)整,在以后的工作中應(yīng)和廚房的廚師及時(shí)溝通,調(diào)整備貨思路,以免造成新的積壓和浪費(fèi)。

  在本部門領(lǐng)導(dǎo)的支持及幫助下,積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領(lǐng)走,這樣減輕我們的工作量,也增大庫房使用面積,減少庫存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘,促使我在以后工作中,在印刷品的庫存及使用量上嚴(yán)格控制把關(guān),做到及時(shí)和領(lǐng)用部門溝通,在物品用量,種類配置上主管及時(shí)匯報(bào),避免新的積壓,也準(zhǔn)備在以后的工作中當(dāng)一種印刷品將近用完準(zhǔn)備補(bǔ)倉時(shí),及時(shí)詢問領(lǐng)用部門有無更改或取消之處,把工作做的更加細(xì)致,完善!

員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  20___年,在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下:

  一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)

  在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

  二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流

  (一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

  堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待他人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。

 。ㄈ┊(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

  在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

  三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)

  “學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的.力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

 。ǘ┘訌(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象

  交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

  在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

  20___年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

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