員工個人工作總結(jié)

時間：2020-11-11 08:10:15 個人工作總結(jié) 我要投稿

員工個人工作總結(jié)范文錦集七篇

員工個人工作總結(jié) 篇1

　　鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。

員工個人工作總結(jié)范文錦集七篇

　　一、個人客戶管理與服務

　　為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，

　　我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。

　　結(jié)合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務�？蛻艚�(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間，要求上門服務。上門服務內(nèi)容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

　　另外，結(jié)合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

　　二、中高端客戶保有率

　　在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

　　三、全球通客戶目標市場占有率

　　四、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質(zhì)量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

　　是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

　　五、投訴處理

　　為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在XX年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。

　　首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

員工個人工作總結(jié) 篇2

　　從xxxx年8月初至今，我在xxx送變電建設公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉(zhuǎn)變：從學生到工人;從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任!

　　經(jīng)過組織部的培訓，八月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領導和老師的耐心指導下我才得以慢慢進入角色，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學習，二公司文經(jīng)理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。

　　在公司機關的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經(jīng)理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱,要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學習!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎和測工技術開始學起。

　　基礎澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過20分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關。使現(xiàn)場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務，沙、石的質(zhì)量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。

　　xxxx年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經(jīng)過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學習護線和張力放線等技術。

員工個人工作總結(jié) 篇3

　　一、取得的主要成績：

　　1、住院分娩率為92.77%。在去年的.基礎上，提高了4.47%；

　　2、孕產(chǎn)婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%；

　　3、新生兒破傷風發(fā)生率為0；

　　4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%；

　　5、高危孕產(chǎn)婦檢出率30.96%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%；

　　6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。

　　二、主要做法

　　在工作中，我們以實施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們的大事來抓，加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設，暢通產(chǎn)科綠色通道，提高了母嬰保健技術服務能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了市場和社會的信賴。推薦閱讀：20xx年個人工作總結(jié)

　　（一）加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網(wǎng)絡?

　　1、縣衛(wèi)生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內(nèi)容，衛(wèi)生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班，分管婦幼的xxx副局長自始自終到會，并作了重要發(fā)言。業(yè)務股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。

　　2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。

　　3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，做好網(wǎng)底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領導匯報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不�！钡臓顩r，同時，根據(jù)人員的分工，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調(diào)整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代，報酬由州、縣財政解決。

　　4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20xx]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。

　�。ǘ┮浴赌笅氡＝》ā窞橐劳�，規(guī)范母嬰保健服務

　　1、規(guī)范產(chǎn)科建設。提高產(chǎn)科質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習�？h急救中心，成立了孕產(chǎn)婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進行了培訓，并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產(chǎn)人員進修達9人，舉辦兩期業(yè)務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。?

　　2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與公安部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。

　　3、全面啟動免費農(nóng)村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經(jīng)國家初�；饡耐猓铱h20xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了12012人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數(shù)的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數(shù)的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數(shù)達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。?

　　這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

員工個人工作總結(jié) 篇4

　　xx月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xx月的新篇章。我部肩負著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在xx月xx日我部進駐XX公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了xx月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐XX公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來月的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)

　　一、堅持預防為主，狠抓安全防范。

　　我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

　　1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

　　2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

　　3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

　　4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

　　二、狠抓保安服務質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。

　　始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

　　三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

員工個人工作總結(jié) 篇5

　　把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

　　先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失

　　得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

　　店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

　　或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。

　　最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。

員工個人工作總結(jié) 篇6

　　一.工作中取得的收獲主要有：

　　1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

　　2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

　　3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

　　4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

　　5，根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內(nèi)容

　　二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

　　2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

　　3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

　　4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

　　5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

　　三.堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四，加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

　　1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量:

　　2，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象

　　3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

員工個人工作總結(jié) 篇7

　　尊敬的公司領導和在座的伙伴們，大家下午好！

　　在公司領導的正確指導下和全體伙伴的大力支持關心幫助下，通過招生部團隊的共同努力，上半年的工作劃上了圓滿句號。面對競爭激烈的招生培訓市場，在789就業(yè)培訓沒有啟動的情況，招生部調(diào)動一切激勵機制，迎難而上，取得了良好的業(yè)績。

　　時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點點成績，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學習，提升個人綜合能力，繼續(xù)服務好社會大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

　　一、注重團隊合作

　　首先，業(yè)績的取得是團隊凝聚力的體現(xiàn)，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。

　　二、明確責任目標

　　根據(jù)公司下達的任務年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據(jù)市場淡旺季，下達招生部每月目標量。

　　三、利用內(nèi)部資源

　　如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育證，當然，學員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻的。今年學校增加了公共營養(yǎng)師專業(yè)，我們對所有醫(yī)院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進，作好動員，收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的專業(yè)，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多專業(yè)化發(fā)展模式。

　　四、發(fā)揚吃苦耐勞精神

　　不怕辛苦，辛勤耕耘，才有收獲，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風景，羨慕吧”。辛苦帶來了快樂，汗水換來了回報。

　　五、以優(yōu)質(zhì)服務和培訓質(zhì)量取勝

　　職業(yè)培訓市場的激烈競爭，無疑是作為職業(yè)培訓機構(gòu)的最終產(chǎn)品——學生的培訓質(zhì)量的競爭，培訓質(zhì)量是學校賴以生存的生命線。招生人員專業(yè)的素養(yǎng)，熱情的接待服務，讓學員愿意來學習，放心把學費交給我們。培訓學校高質(zhì)量的培訓及多年打造的良好口碑，好多學員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長久發(fā)展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學員投訴事件，獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。

　　六、勇于擔當

　　人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認為從管理到銷售收獲挺大的。

　　七、存在的問題

　　1、招生部有的員工還有潛力，進一步的發(fā)揮。

　　2、銷售的專業(yè)知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升。

　　3、團隊合作還需要加強，互相取長補短，把集體的力量發(fā)揮到極致。

　　八、下半年的工作打算

　　1、努力完成公司下達的任務目標。

　　2、增加新專業(yè)，不斷擴大市場份額，提升招生業(yè)績。

　　3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓工作。

　　4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓學員的落實和培訓工作。

　　5、招生部和培訓部組合，更好的服務于學員，提長培訓質(zhì)量，提高工作效率。