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公司營(yíng)業(yè)部新員工個(gè)人工作總結(jié)
我是20XX年初來(lái)到公司營(yíng)業(yè)部,截止也已一年時(shí)間了!下面,我將就這一年里我的工作做一下總結(jié)。
一,剛到營(yíng)業(yè)部時(shí),對(duì)店面情況大致做了了解,對(duì)每個(gè)店員的工作和心理也有了認(rèn)識(shí)?偟膩(lái)講,當(dāng)時(shí)店面的狀況主要突出一個(gè)亂字。各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通,致使阻礙了工作的進(jìn)程。為了能盡快解決問(wèn)題,我們和各部門(mén)之間進(jìn)行了多次切實(shí)有效的溝通,詳細(xì)聽(tīng)取了公司各部門(mén)的有效意見(jiàn)和建議,并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行切實(shí)的安排和布署,通過(guò)大家一年的不懈努力,營(yíng)業(yè)部門(mén)也有了大的改觀。
二,為了提高店員的積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,我們?cè)M織了幾次聚會(huì),雖然次數(shù)不多,但是充分發(fā)揮和利用了聚會(huì)所帶來(lái)的良好作用,提高了店員之間的良好合作和協(xié)調(diào)配合能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的精神。最重要的是,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持了高漲的士氣和充分理解了工作的最大回報(bào)是工作!
三,在對(duì)員工重新培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)培養(yǎng)了幾個(gè)后備的店面銷(xiāo)售人才。為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ),同時(shí)也正在努力使公司的內(nèi)裝產(chǎn)品像外裝一樣具有模塊化和更好的可操作性。
四,利用公司在部門(mén)職權(quán)調(diào)整中重新對(duì)各崗位的工作方式進(jìn)行了新的定位,使大家對(duì)自己的工作有了清晰的認(rèn)識(shí),使每個(gè)人知道自己該做什么,什么時(shí)間做,做到什么程度等等,都有了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于這一年的工作成績(jī),我不想過(guò)多的說(shuō)明,我只是做了應(yīng)該做的!展望新的一年,我提出了一些工作中的建議和不足,以供領(lǐng)導(dǎo)為了使公司盡快發(fā)展做參考之用。
一,我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都是實(shí)干型的,但是領(lǐng)導(dǎo)的這種親力親為的做法也是阻礙公司發(fā)展的瓶頸,畢竟幾個(gè)人的力量是有限的,希望公司領(lǐng)導(dǎo)把更多的精力放在大方向的把握上,具體的事情盡量讓部門(mén)經(jīng)理和員工去完善!
二,公司多年來(lái)始終存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是每當(dāng)有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),每個(gè)人都在為自己進(jìn)行無(wú)罪的辯護(hù),也就是每個(gè)人極力的在說(shuō)明問(wèn)題的出現(xiàn)不是自己的原因,而不是以積極的方法去解決問(wèn)題。我認(rèn)為如果問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)了,首先要做的就是大家團(tuán)結(jié)一致去解決問(wèn)題,至于是誰(shuí)的責(zé)任,應(yīng)該放到問(wèn)題解決完了再做討論。
三,公司各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)能力還是很不好,很多事情都是問(wèn)題出現(xiàn)了才知道,而這些問(wèn)題呢,本來(lái)通過(guò)及時(shí)有效的溝通和協(xié)調(diào)本來(lái)可以避免的。還有很多事情都要找經(jīng)理,再有經(jīng)理去協(xié)調(diào),這樣不僅每個(gè)人的工作效率都會(huì)降低,還會(huì)讓公司的領(lǐng)導(dǎo)層分心去進(jìn)行協(xié)調(diào)。試想一下,如果公司內(nèi)部各部門(mén)之間都能及時(shí)有效的溝通協(xié)調(diào),會(huì)是一種什么樣的工作環(huán)境和效率呢?
四,有些部門(mén)至今還不知自己的職責(zé)范圍,自己的事情還為做好,就去搞別的部門(mén)事情,結(jié)果自己的事也沒(méi)做好,也給別的部門(mén)平添亂。希望以后各個(gè)部門(mén)做好自己的工作并能清楚立即直屬上級(jí)工作指令。
其實(shí)以上問(wèn)題也不是什么大問(wèn)題,但解決了相信會(huì)更好。
最后,我會(huì)繼續(xù)為公司的發(fā)展盡自己的努力,使公司20XX年能更上一個(gè)新的臺(tái)階,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力。。
劉xx
山東××*工貿(mào)工貿(mào)有限公司
20XX年12月31日
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