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EMS個人工作總結與感受

時間:2022-08-13 03:25:42 個人工作總結 我要投稿
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  工作將滿一年,公司又將迎來新一屆大學生新鮮血液的補充,新員工變老員工了。在這一年里,學到了很多,收獲很多,非常感謝在各個崗位上幫助過我,一起努力工作的師父和同事。

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  在實習階段,各個崗位上輪崗,很快熟悉了各個崗位上的大概工作情況,對定崗的工作有比較大的幫助,F(xiàn)在作為客戶經理,跑市場跑客戶,確實是不一樣的感受,直面一線,什么情況都會遇到,例如拒絕洽淡、郵件丟失、郵件收寄、郵件延誤等都要緊跟處理。曾經有過害怕獨自去接觸客戶想法,但通過客戶經理一職,只要認真去做,去實踐,努力了不一定有收獲,但是不努力一定沒收獲。

  EMS物流行業(yè)確實是比較苦的一個行業(yè),同時也是有著非常大發(fā)展前景的行業(yè),服務制勝,時限決定成敗。公司通過這一兩年的投入和改革,各方面都有了很大的提升,省內時限基本上做到"今天寄明天到",省際標快2-3天到,國內標快的時限基本上都滿足了市場的需求,但是省際價格體系還有待完善,還沒有與市場接軌。今年新推經濟快遞,E郵寶和中郵物流的前身,根據走訪市場的情況,發(fā)現(xiàn)并不太理想。經濟快遞的價格基本上和市場價格相差無異,相對寄輕小件比較有價格優(yōu)勢,但是有個致命的缺點是時限非常不穩(wěn)定,常出現(xiàn)超一個星期妥投的情況,給開發(fā)客戶帶來了非常大的困難,如果可以保證穩(wěn)定在5天內妥投還是非常有競爭力的。真心希望經濟快遞的時限可以得到改善。

  電白分公司目前面臨著不少問題,相對比較艱難,但是經過大家的共同努力,正在向好的方向發(fā)展,營收有了一定程度上的同比增長。一個公司的發(fā)展,不是一兩天的可以改變的,需要我們同心協(xié)力,共同奮進。

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