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市總工會個人工作總結(jié)

時間:2020-11-25 16:50:52 個人工作總結(jié) 我要投稿

市總工會個人工作總結(jié)

  工會職責(zé)就是根據(jù)上級工會要求,圍繞中心工作,制定工作計劃,并組織檢查、總結(jié)和交流。下面小編為你整理了市總工會個人工作總結(jié),希望能幫到你!

市總工會個人工作總結(jié)

  【范文一:市總工會個人工作總結(jié)】

  2017年我市總工會在市委和區(qū)、市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神,團結(jié)動員全市各級工會組織和廣大干部職工,圍繞中心,服務(wù)大局,認真組織實施“經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、困難幫扶救助、民主管理維權(quán)、職工素質(zhì)教育、工會組織建設(shè)”五大工程;2014年力爭在“勞模創(chuàng)新工作室、女職工手工藝培訓(xùn)學(xué)校、維權(quán)隊伍機制制度建設(shè)、非公企業(yè)工會組建、文明單位創(chuàng)建”五個方面實現(xiàn)突破,為全市經(jīng)濟社會及各項事業(yè)發(fā)展再立新功。

  一、2017年重點工作開展情況

  (一)經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動不斷豐富

  在“創(chuàng)雙優(yōu)”活動中,涌現(xiàn)出了一大批先進單位和先進個人,其中獲自治區(qū)“五一勞動獎?wù)隆?人、市“五一勞動獎狀”1家、市“五一勞動獎?wù)隆?人、市“十佳班”組1個、市“十佳工人”2人。在勞模管理服務(wù)方面,積極落實和提高勞模待遇!皟晒(jié)”期間慰問全市44名全國、自治區(qū)、市級勞動模范,累計發(fā)放慰問金2、2萬元;為14名困難勞模發(fā)放“三金”6.4288萬元。

 。ǘ├щy職工幫扶救助扎實有效

  組織18名職業(yè)化工會主席參加我市幫扶救助管理工作培訓(xùn)。進一步完善了困難職工檔案。截止目前共慰問困難職工(農(nóng)民工)583人,發(fā)放慰問金15、39萬元;為245名困難職工(農(nóng)民工)提供生活救助8、8萬元;為26名困難職工(農(nóng)民工)提供大病救助8、9萬元。為剛考入大學(xué)生的191名品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的職工、農(nóng)民工子女發(fā)放助學(xué)金30、65萬元。舉辦了2次“春風(fēng)行動”就業(yè)現(xiàn)場招聘會,近2000名農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、社會青年參加了招聘活動。經(jīng)過雙方協(xié)商,共有100余名求職者與用人單位達成協(xié)議;在基德慈善園舉辦了職工(農(nóng)民工)就業(yè)招聘會,發(fā)放農(nóng)民工法律援助手冊400余冊,為下崗職工(農(nóng)民工)介紹就業(yè)崗位50個;免費舉辦下崗職工(農(nóng)民工)刺繡手工藝培訓(xùn)班8期1000余人。

 。ㄈ┱J真開展廠務(wù)公開民主管理維權(quán)行動,著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

  建立健全市、鄉(xiāng)、企業(yè)三級維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),認真開展勞資調(diào)解、宣傳監(jiān)督、協(xié)商指導(dǎo)工作,目前19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個社區(qū)、117家企業(yè)單位建立了維權(quán)組織,占建會企業(yè)的90%以上;深入開展“1+4”民主管理維權(quán)行動。目前已簽訂四項集體合同132份,占建會企業(yè)總數(shù)94、7%,現(xiàn)場指導(dǎo)20家企業(yè)召開職工大會;積極推行“兩書”即《工會維權(quán)意見書》和《工會維權(quán)建議書》制度。分兩次對30多家企、事業(yè)單位進行維權(quán)檢查,下發(fā)《意見書》5份,切實維護職工合法權(quán)益。

 。ㄋ模┱J真組織開展職工文體活動,不斷提升職工隊伍整體素質(zhì)

  市總工會為2家企業(yè)援建了職工書屋,配套書籍5000余冊、書架5組,選樹推薦自治區(qū)級職工書屋7家,積極開展“創(chuàng)爭”活動,年初下發(fā)《關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動的通知》,督促各基層工會認真開展“創(chuàng)爭”活動;開展向農(nóng)民工“四送”活動,會同公安、工商、衛(wèi)生、婦聯(lián)等單位開展“三八”婦女維權(quán)周宣傳活動,發(fā)放宣傳資料1000余份,深入企業(yè)和農(nóng)民工集中地發(fā)放《農(nóng)民工法律援助服務(wù)手冊》2000余份!拔逡弧逼陂g為農(nóng)民工播放電影2場次,觀看人數(shù)達3000余人;組織開展了慶“五一”文體活動,成功舉辦了我“五月花正紅”青年歌手大賽,全市97名職工踴躍報名參賽,活動極大地豐富了職工文化生活。

 。ㄎ澹┘訌姽M織建設(shè),為做好工會各項工作提供組織保障

  深入開展建會行動,各基層工會加強非公企業(yè)建會工作,目前共有12家企業(yè)建立工會組織,新增會員605人;組織18名工會工作人員參加了區(qū)總工會舉辦的全區(qū)幫扶工作和勞動爭議調(diào)解培訓(xùn)班;加強對職業(yè)化工會干部的考核管理,修改完善了《職業(yè)化工會干部考核辦法》,加強了對職業(yè)化工會干部的管理。

  二、2018年工作打算

  (一)認真組織開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,動員廣大職工在“十二五”建設(shè)中做出新貢獻

  1、廣泛組織開展以“工人先鋒號”、“班組建設(shè)”、“創(chuàng)雙優(yōu)”、“五小”活動為主要內(nèi)容的崗位練兵、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新,舉辦全市計算機技能大賽;

  2、開展“我為節(jié)能減排作貢獻”宣傳活動,倡導(dǎo)“綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展”,建設(shè)生態(tài)文明新我;

  3、加強安全生產(chǎn)和勞動保護工作,組織開展“安康杯”競賽活動;

  4、加強勞模管理,完善勞模檔案,落實勞模待遇,發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用,積極創(chuàng)建“勞模創(chuàng)新工作室”;

  5、認真組織開展女職工工作,不斷提升女職工素質(zhì)。

  (二)扎實做好困難幫扶救助工作,切實解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題

  1、認真做好來信來電來訪登記、處理、統(tǒng)計上報工作;

  2、按照“先建檔,后救助”的原則,扎實做好困難職工生活、大病、子女上學(xué)救助和法律援助工作,年內(nèi)完成各類救助1000人;

  3、認真實施“工字號”創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工程,開展小額借款,完善“農(nóng)民工進城務(wù)工一條街”、打造下崗職工創(chuàng)業(yè)城,舉辦春季就業(yè)招聘會,扶持2家企業(yè)、100個創(chuàng)業(yè)示范崗,職業(yè)介紹50人;

  4、加強農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校培訓(xùn)基地建設(shè),開展手工藝、家政服務(wù)、大卡車、生態(tài)移民等培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達1000人;

  5、加強市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))幫扶陣地建設(shè),爭創(chuàng)“五星幫扶中心”,做到幫扶網(wǎng)絡(luò)、幫扶機構(gòu)、幫扶對象、幫扶職能、幫扶制度、幫扶場地、幫扶載體、幫扶資金配套、幫扶基礎(chǔ)臺帳、幫扶作用發(fā)揮等“十規(guī)范”。

 。ㄈ┱J真開展廠務(wù)公開民主管理維權(quán)行動,著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

  1、加大源頭參與,認真開好工會與政府聯(lián)席會議、廠務(wù)公開民主管理協(xié)調(diào)會議、勞動關(guān)系三方協(xié)商會議,積極協(xié)調(diào)解決勞動關(guān)系方面的重大問題;

  2、加強勞動爭議調(diào)解員、勞動保護保障法律宣傳監(jiān)督員、工資集體協(xié)商指導(dǎo)員“三支隊伍”建設(shè),建立健全市、鄉(xiāng)、企業(yè)三級維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),認真開展調(diào)解、宣傳監(jiān)督、協(xié)商指導(dǎo)工作;

  3、深入開展“1+4”民主管理維權(quán)行動即開好職工大會,簽訂好集體合同、工資專項集體合同、勞動安全衛(wèi)生專項集體合同和女職工特殊權(quán)益專項集體合同,各項合同簽訂率達90%以上,爭創(chuàng)“星級職代會”和“工資集體協(xié)商A級示范單位”;

  4、積極推行“兩書”即《工會維權(quán)意見書》和《工會維權(quán)建議書》制度,加強勞資糾紛調(diào)解處理,切實維護職工合法權(quán)益。

  5、積極開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建,年內(nèi)創(chuàng)建和諧企業(yè)1家。

 。ㄋ模┱J真組織開展職工文體活動,不斷提升職工隊伍整體素質(zhì)

  1、積極創(chuàng)建“職工書屋”,開展“創(chuàng)爭”即“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動;

  2、開展向企業(yè)、向農(nóng)民工“四送”即“送技能,送法律、送文化、送健康”活動,年內(nèi)“四送”人數(shù)2萬人次;

  3、組織各級工會開展慶“五一”文體活動,市總工會舉辦第二屆“工字杯”羽毛球、乒乓球大賽,豐富職工文化生活。

 。ㄎ澹┘訌姽M織建設(shè),為做好工會各項工作提供組織保障

  1、繼續(xù)深入開展“廣普查、深組建、全覆蓋”建會行動,完成年內(nèi)建會任務(wù);

  2、積極推進基層工會規(guī)范化建設(shè),認真組織實施基層工會組織建立“六檔”、達到“六有”、實現(xiàn)“六好”規(guī)范化建設(shè)工作;

  3、認真做好全市工會組織年報統(tǒng)計及分析調(diào)研工作;

  4、加強對基層工會干部的培訓(xùn)教育,不斷提高全市工會干部工作能力和水平;

  5、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、機關(guān)、企事業(yè)單位辦理工會法人資格證書。

 。┱J真做好工會財務(wù)經(jīng)審工作,加強稅務(wù)代收,不斷夯實工會工作基礎(chǔ)

  1、加強財務(wù)經(jīng)審工作,認真做好財務(wù)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè);

  2、加強與財稅部門聯(lián)系,配合完成稅務(wù)代收工會經(jīng)費,落實行政事業(yè)單位工會經(jīng)費劃撥,督促機關(guān)、企事業(yè)工會建立獨立賬戶;

  3、加強財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范各類資金的使用。

  (七)加強單位自身建設(shè),營造服務(wù)職工群眾良好環(huán)境

  1、加強學(xué)習(xí),認真組織好以學(xué)習(xí)黨的十八大及區(qū)、市、市重要會議精神等為主要內(nèi)容的單位干部職工政治理論學(xué)習(xí);

  2、加強作風(fēng)建設(shè),認真學(xué)習(xí)中央關(guān)于進一步改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和區(qū)、市、市關(guān)于改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定,進一步改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,加強對企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù);

  3、搞好機關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、社會管理綜合治理、思想文化宣傳與精神文明建設(shè)、安全生產(chǎn)、信訪接待、人口和計劃生育、扶貧與開發(fā)等工作;

  4、加強工會信息調(diào)研工作,完善信息考核制度,努力提高信息質(zhì)量及采用率;

  5、做好單位文件的收發(fā)、傳閱、管理、歸檔,各類會議及檢查、驗收活動的籌備、接待服務(wù),單位安全、保潔及后勤保障工作;

  6、進一步增強“六個意識”即學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、效率意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、廉潔意識,努力打造“三型機關(guān)”即學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān),積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)區(qū)級文明單位。

  【范文二:市總工會個人工作總結(jié)】

  20xx年,市總工會在市委和市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,以落實“兩個普遍”為主要抓手,積極推進工會組織建設(shè)和工資集體協(xié)商工作,扎實開展勞動競賽活動,不斷完善社會化維權(quán)幫扶體系建設(shè),加大對勞模的關(guān)愛力度,各項工作目標(biāo)全面完成。

  一、夯實工作基礎(chǔ),注重打造發(fā)展型工會

  1、企業(yè)工會組織普遍建立。今年,我們繼續(xù)按照“廣普查、深組建、全覆蓋”工作要求,始終把“黨建帶工建、工建促黨建”作為加強工會組織建設(shè)的長效機制。為確保全總發(fā)布的xx市非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,我們將全總有關(guān)我市x條數(shù)據(jù)統(tǒng)一打印出下發(fā)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),逐一進行核實,清查出了x個“實事不存在”企業(yè),最終核實我市的非公企業(yè)為x個。并將全市所組建的工會組織的非公企業(yè)及時錄入,使我市的非公企業(yè)的組建率和入會率達到了上級的要求。20xx年全市共新組建基層工會x家,覆蓋法人單位x個,新增職工x人、會員x人。我市唯一的一家合法的勞務(wù)派遺單位在20xx年就組建了工會組織,所有勞務(wù)派遺人員x%地加入工會組織。目前,我市普遍建立工會組織x家,擁有職工x人,工會會員x人。其中非公企業(yè)x家,覆蓋法人單位x個,擁有職工x人,工會會員x人。同時根據(jù)上級工會關(guān)于穩(wěn)步推進工會干部職業(yè)化的要求,按照標(biāo)準(zhǔn)落實了x名職業(yè)化工會工作者待遇,調(diào)動了他們工作的積極性。

  2、工資集體協(xié)商全力推進。一是通過電視、網(wǎng)站、平面媒體等多種形式廣泛宣傳工資集體協(xié)商。同時發(fā)放調(diào)查問卷x份。調(diào)查涉及到x個市直機關(guān)、x個事業(yè)單位、x家企業(yè),涵蓋職工x人,反饋率達到x%。統(tǒng)計表明,全面提升用人單位和勞動者的法律意識,修改和完善各項規(guī)章制度,按規(guī)定簽訂勞動合同,進一步推進三方機制組織和制度建設(shè),擴大社會對話基礎(chǔ)和范圍。二是調(diào)整市勞動關(guān)系三方協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全市勞動關(guān)系三方協(xié)商會議,成立了工資集體協(xié)商行動小組。各成員單位通力協(xié)作,以實施工資集體協(xié)商“春季要約行動”為抓手,共同推動企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商制度。今年全市建立工資集體協(xié)商機制的企業(yè)有x家,單獨開展工資集體協(xié)商的企業(yè)x家,覆蓋職工x人。簽訂區(qū)域性工資集體協(xié)議x份,涵蓋企業(yè)x家,覆蓋職工x人,簽訂行業(yè)性工資集體協(xié)議x份,涵蓋企業(yè)x家,覆蓋職工x人。全市規(guī)模以上企業(yè)已全部建立工資集體協(xié)商制度。

  3、民主管理再上臺階。今年,市總工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)民主管理工作,在非公企業(yè)大力推行“兩建六公開”,在國有企業(yè)推行“三重一大”決策制度。把職代會制度作為推行廠務(wù)公開的重要載體,切實讓職工做到“知廠情”、“管廠事”、“促廠興”,化消極為積極,讓職工與企業(yè)一道共謀發(fā)展。全市14家國有及國有控股企業(yè)廠務(wù)公開和職代會推行率x%。規(guī)模企業(yè)x2家,廠務(wù)公開及職代會推行率100%,規(guī)下企業(yè)x家,已建廠務(wù)公開及職代會x家,推行率達x5%,行業(yè)性和區(qū)域性職代會有所突破。完善職工董事和職工監(jiān)事制度,指導(dǎo)和督促《條例》的貫徹落實。

  4、財務(wù)審計工作更加扎實。做好工會財務(wù)工作是抓好工會工作前提,今年,我市各級工會堅持依法聚財,合法理財,實現(xiàn)了工會經(jīng)費的穩(wěn)步增長。財務(wù)管理工作水平明顯提高,審計工作更加規(guī)范。截止到20xx年11月底,本級地稅稅務(wù)代收工會經(jīng)費x萬元,較去年增長x%,財政撥交工會經(jīng)費x萬元,較去年增長x%,上解經(jīng)費x萬元。立足實際,加大對工會經(jīng)費的審計力度。今年,我們加強了對經(jīng)費預(yù)算、決算、勞模和專項資金的審計,并對審計情況進行了認真的剖析;加大了對下一級審計。一年來,我們對x家基層工會財務(wù)收支情況進行了審計,發(fā)出意見書x份,提出審計意見和建議x條,以計撥審計為重點,對x家單位開展計撥工會經(jīng)費審計,以審促收,補繳工會經(jīng)費x萬元。今年10月份,省總對我市專項資金(勞模資金、幫扶資金)的檢查時,通過查看賬目、電話抽查,實地走放,檢查組對我們的工作給予高度評價。

  5、外宣工作成績顯著。一是為慶祝中國共產(chǎn)黨18大勝利召開,組織干部認真收看了會議盛況,并組織學(xué)習(xí)了18大會議精神。二是為進一步打造特色,增添亮點。市總工會更加重視工作信息宣傳工作,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強工作信息宣傳工作的通知》,建立了工會信息員隊伍和信息宣傳獎勵機制,并開通了xx市總工會維權(quán)微博,并指定專人負責(zé)。全年,市總工會相關(guān)信息先后在國家級刊物或網(wǎng)站發(fā)稿3篇、湖南工人報發(fā)表或報道xx市工會工作10篇,市總網(wǎng)站及《勞動論壇》信息及文章40篇。

  二、抓好民生工程,注重打造服務(wù)性工會。

  按照市委、市政府和上級工會的工作部署,我們切實轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識,扎實開展以幫扶困難職工群眾為主體的“惠民行動”,努力為全市困難職工辦實事、辦好事、解難事。

  1、幫扶活動效果更加明顯。元旦、春節(jié)期間,開展“送溫暖”活動,幫扶x人,發(fā)放慰問金x萬元;顒又校蓄I(lǐng)導(dǎo)還分別看望慰問了x名特困職工勞模家庭。夏送清涼深得人心。今年7月,我會組織防暑降溫慰問團,由市人大常委會副主任、市總工會主席帶領(lǐng),帶著價值x多元的礦泉水、飲料等防暑降溫慰問品,深入x家企事業(yè)單位,看望高溫工作崗位上的一線職工,了解企事業(yè)單位防暑降溫工作,指導(dǎo)他們做好職工勞動保護工作!敖鹎镏鷮W(xué)”,圓寒門學(xué)習(xí)大學(xué)夢。積極組織各級工會廣泛開展助學(xué)活動,通過多種渠道籌集“金秋助學(xué)”專項資金6萬余元,舉行“金秋助學(xué)”發(fā)放儀式,共資助困難學(xué)生x人,幫助他們解決了燃眉之急,助他們完成大學(xué)夢。

  2、勞模救助更為有力。積極為低收入困難勞模申報補助資金,今年為市級勞模申報資金達x人不足x元補足x元,共計資金x元。為省部級以上勞模申報低收入補助、大病及特困補助工作扎實,資金正在市總審核之中。組織四級勞模免費體檢。全市457名勞模凡愿意參加免費體檢的都在指定醫(yī)院進行了體檢。認真開展關(guān)愛勞模行動,免費為全市勞模按照“電子保姆”系統(tǒng),方便勞模生活、工作。

  3、法律援助工作更加有為。充分履行工會職能,全力開展維權(quán)幫扶。今年幫扶中心共收到職工要求維權(quán)的各種維權(quán)案例26起,為了確保為職工維好權(quán),我們專門聘請專業(yè)律師當(dāng)我們的維權(quán)顧問,從調(diào)查開始,律師全程參與,并給出公正的專業(yè)意見,對于調(diào)解不成的,我們請勞動人事爭議仲裁院介入,形成了受理、調(diào)查、調(diào)解、發(fā)律師函和企業(yè)法人懇談,勞動爭議仲裁一整套工作程序,由于方法得當(dāng),我們今年調(diào)解幾起維權(quán)案例全部都比較圓滿,職工滿意,企業(yè)心服口服,如天圣藥業(yè)的吳葉金、任明海等訴單方面解除勞動關(guān)系的維權(quán)案;孫繼國訴電信公單方面撤悔合同要求經(jīng)濟賠償案等,追回經(jīng)濟損失x萬元。

  4、免費技能培訓(xùn)工作更加務(wù)實。積極探索開展以就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、資金扶持為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工程,幫助和扶持一大批下崗失業(yè)人員和進城務(wù)工人員提高就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。市職工學(xué)校作為全總的“全國工會農(nóng)民工技能培訓(xùn)示范基地”和省總重點扶持的“就業(yè)技能培訓(xùn)基地”,開展多層次、多形式、多行業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn),共免費培訓(xùn)困難職工和農(nóng)民工x人,有x人通過扎實的培訓(xùn)學(xué)習(xí),實現(xiàn)了就近就業(yè)、轉(zhuǎn)移就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),就業(yè)率達x%,有力促進了市域經(jīng)濟的健康發(fā)展。其中,職校嚴(yán)格對照省總重點扶持培訓(xùn)基地的協(xié)議要求,分保健按摩、計算機維修維護、家政服務(wù)、機防手、服裝縫紉、模具設(shè)計、電工和電子產(chǎn)品維修7大類、在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)與服務(wù),共培訓(xùn)下崗職工和農(nóng)民工x人,有x人通過人社等部門技能鑒定考試,合格率達x%;有x人實現(xiàn)就近就業(yè)、轉(zhuǎn)移就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),就業(yè)率達x%。xx市職校的經(jīng)驗得到了社會的廣泛贊譽,先后有張家界、益陽、岳陽等地州市兄弟單位來澧調(diào)研取經(jīng)。

  5、女職工合法權(quán)益維護更加全面。20xx年進一步加大對女職工專項集體合同簽訂工作的宣傳力度,截止到目前為止,已有154家非公企業(yè)簽訂了女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同,覆蓋女職工x人,簽訂了達到x%。廣泛開展女職工“關(guān)愛行動”,全年共有x個單位為x名女職工進行了健康體檢,x各單位為x人在工會系統(tǒng)購買了“兩癌”保險,全年為3名患者理賠來了x萬元。