- 相關(guān)推薦
辦公室文秘人員年終總結(jié)
篇一：辦公室文秘人員年終總結(jié)
XX年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市XX股份有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
篇二：2012年總公司辦公室年終工作總結(jié)
近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“xxxx”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。 現(xiàn)將XX年工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)�，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育” 材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計(jì)劃，樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息4xxxx條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天 24小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。在2015年到來之際，做好2015年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
【辦公室文秘人員年終總結(jié)】相關(guān)文章：
辦公室文秘人員的自我總結(jié)02-15
公司辦公室文秘人員述職報(bào)告07-17
銀行辦公室文秘人員的自我總結(jié)12-10
辦公室文秘人員工作總結(jié)05-04
底通用的辦公室文秘人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文02-16
辦公室文秘人員年終工作總結(jié)01-13
辦公室文秘人員年終工作總結(jié)11-28