醫(yī)院辦公室工作總結(jié)共15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院辦公室工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)1
一年來，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責(zé)，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。
要根據(jù)醫(yī)院的實際情況和院領(lǐng)導(dǎo)的指示，周密計劃和安排各項工作，使各項工作有條不紊地進行。做好各類文件、通知的起草和接收工作，確保信息下發(fā)和上報，各類信息及時傳遞和溝通。同時，協(xié)調(diào)安排院內(nèi)各類大小會議，為會議的召開提供良好的服務(wù)，確保會議達到預(yù)期效果。
1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領(lǐng)導(dǎo)批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結(jié)計劃、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分班級和小組論文，收集整理永久檔案98份，30年檔案25份，提供檔案資料48次。全年文件收發(fā)及時，登記認真，流轉(zhuǎn)規(guī)范，保存完好，在繁雜中梳理，在緊張中尋求秩序，在忙亂中把握準確，更好地掌握了事務(wù)的主動權(quán)。
2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務(wù)，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務(wù)性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結(jié)關(guān)，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的.各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務(wù)管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。
4.監(jiān)督檢查，迎檢和日常接待。參加醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織的各種檢查，如查房、懶政管理、消防安全檢查等。，并反饋了12期行政查房和1期懶政通報，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門
整改落實。組織籌備山東省文明單位復(fù)查驗收、山東省衛(wèi)生單位復(fù)查驗收、市級醫(yī)療執(zhí)法檢查、市級整改檢查、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等省市縣20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等其他單位來訪、考察、學(xué)習(xí)30余次，接待德國專家來院交流，接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)10余次，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設(shè)
組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學(xué)習(xí);繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù);辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格;提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次;維護20xx年黨員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準;做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動�？赐≡郝毠�30余人。
2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹上級有關(guān)政策，開展全院禁酒，落實中央八項規(guī)定。員工親屬享受低保卡注銷，會員卡零持有，管理偷懶，積極組織響應(yīng)縣里一天的慈善捐款，組織廣大員工無償獻血，得到了上級部門的一致好評。
總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，但工作標準、工作質(zhì)量、服務(wù)水平需要進一步完善。在明年的工作中，我們將繼續(xù)強化服務(wù)意識，腳踏實地，吃苦耐勞，無私奉獻，把每一項工作做細做實，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)2
過去的工作總結(jié)：
我的工作可以大致分為四個方面：行政管理、人力資源管理、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理以及與外部機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。
首先是行政管理方面。我必須保證醫(yī)院辦公室的一切運行順暢，這涵蓋了從文件管理到經(jīng)費預(yù)算，從行政決策到政策執(zhí)行的所有事務(wù)。我爭取在所有決策或?qū)嵤┻^程中都做到公正、公平、公開，以贏得各方的理解與支持。
然后是人力資源管理。人力資源是醫(yī)院最寶貴的資源。我不僅要管理醫(yī)院的全職醫(yī)護人員，還要管理兼職醫(yī)生、志愿者和實習(xí)生。我要把合適的人放在合適的位置上，盡可能發(fā)揮他們的優(yōu)勢。
接下來是衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理。這是關(guān)乎金字招牌的問題，我們必須嚴格把控。我們不斷提升醫(yī)護服務(wù)水平、優(yōu)化醫(yī)療技術(shù)設(shè)備、提高醫(yī)療服務(wù)效率，讓每一位來我醫(yī)院就醫(yī)的患者都能得到滿意的'服務(wù)。
最后是與外部機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。醫(yī)院并非孤立的存在。我要與政府、社區(qū)、媒體等外部機構(gòu)密切溝通，共享信息，攜手合作，共創(chuàng)和諧健康社區(qū)。
未來的工作展望：
我會以更高的標準要求自己，在未來的工作中，我希望：
進一步提高行政管理水平，有效地提升辦公室的工作效率和質(zhì)量；
注重培養(yǎng)和育成醫(yī)護人才，為醫(yī)院打造一支高素質(zhì)的醫(yī)護團隊；
努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者在我醫(yī)院接受治療時能有最佳的就醫(yī)體驗；
努力提升與外部機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)能力，為醫(yī)院創(chuàng)造更加寬廣的發(fā)展空間。
我的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，卻不乏挑戰(zhàn)與樂趣。我相信，只有做好了每個細節(jié)，才能夠為醫(yī)院創(chuàng)造出最大的價值。我期待在未來能與伙伴們一起進步，共同為醫(yī)院的發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)3
xx年以來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計參檢為5。5萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)�？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《xx第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的`舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”；在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)4
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復(fù)5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認真做好會議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類
專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的.發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料，按時開展政治學(xué)習(xí)，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院
各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復(fù)印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時加強了對打復(fù)印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
七、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐
富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔(dān)，精心準備。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
院辦
20xx年12月31日
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)5
20xx年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導(dǎo)下，奮發(fā)努力，團結(jié)拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利實施的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以十六大 一、主要工作重點
在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時，圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育、城調(diào)隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。
（一）承上啟下，組織協(xié)調(diào)，扎實開展黨員先進性教育活動
從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評結(jié)束，整個過程中，力求淡薄表面文章，認真體現(xiàn)“五個實”：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實；開展分析評議求實；制定整改措施務(wù)實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結(jié)對”做實。有以下主要工作數(shù)據(jù)：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動，超過40小時的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動。
2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補課率達100%。
3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次。
4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出席人數(shù)50人次，對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個方面47大條。
5、召開專題辦公會、中心組學(xué)習(xí)10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，并落實了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時限。
6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次，與分管條線主要負責(zé)人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結(jié)對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3個。
8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬余字。
9、全院黨員上交三個階段的學(xué)習(xí)體會、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。
工作體會：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，黨政協(xié)力
先進性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事，我院先進性教育的順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個人分析評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深刻開展批評與自我批評，起到了先進模范作用；在各項工作方案的制定、實施過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實施，使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實，體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。
2、明確定位，認真執(zhí)行
作為黨辦，先進性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個定位原則：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強調(diào)先進性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正的“二促進、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合。在各項教育活動中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實際問題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進行整改等等，切實做到“服務(wù)人民群眾，促進各項工作”。3、適當解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔(dān)科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調(diào)的過程中，注重適當?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力，辦公室多承擔(dān)些事物性的工作，制定方案盡可能準確、簡便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實施。
3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力
本次先進性教育活動中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習(xí)，如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的'陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案，從先進性教育的整個過程，如組織學(xué)習(xí)、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身，就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高，對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
（二）不計代價，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負責(zé)“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容，共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日，市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績。
工作體會：
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效，院部多次的集中動員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點，很難得見到我們所有職能科室為同一個目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望，每念及于此，都莫名感動。事實證明，努力換來的是全院理想的成績。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預(yù)案流程，并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。
在我們辦公室這個不大的團隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當然，與檢查人員的溝通、注重細節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。
�。ㄈ┚幕I備，周密布署，切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查
在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中，我們?nèi)〉?9分，11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會：
1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度，滿意度做到當月講評，當月兌現(xiàn)考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份；收到各類意見和建議305條，均及時反饋給相關(guān)部門進行整改，反饋率達100％。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認真細致的工作，確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進行。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高。可見院領(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作，對各項工作細節(jié)嚴格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員動員，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利實施。
4、臨床科室努力是保障�？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備，做好病人工作，為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是：在準備摸底期間，就有少部分科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績，但與先進兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種不足，內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實，有待在今后工作中持續(xù)改進。
二、存在主要不足：
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺”憑經(jīng)驗的多，遵循規(guī)范化、制度化的少。
2、科室建設(shè)：忙事務(wù)忙應(yīng)付的多，運用科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代管理理論的少。
3、條線管理：講“中和”講協(xié)調(diào)的多，敢于嚴格管理的少。
4、服務(wù)一線：交辦任務(wù)的多，主動下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機制、注重資料積累的少。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)6
工作總結(jié)頻道為大家整理的xx年醫(yī)院辦公室個人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責(zé)。
一、及時上傳群眾意見，下達領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的.管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
三、不斷改進個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼又是一年期末，擔(dān)任助管工作三個月了，很榮幸于九月初被學(xué)校錄用為校醫(yī)院辦公室助管。按照規(guī)定我每周到辦公室工作兩個半天，主要工作是協(xié)助校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室老師們處理日常事務(wù)。這三個月來，雖然工作不是很輕松，例如，有時校醫(yī)院忙著會議和體檢，還
有就是統(tǒng)計醫(yī)生們的日常工作量等等，往往也時是最繁忙的時候，但我感覺這使我的助管工作更加充實，也變得更有意義了。在工作中我不僅幫老師分擔(dān)了一些負擔(dān)，同時還學(xué)到了很多東西，收獲也不小。 在工作期間，我嚴格遵守工作制度和工作紀律，實事求是的做好工作記錄；保守工作秘密；協(xié)調(diào)好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系；服從辦公室老師們的工作安排，對待工作認真負責(zé)，情緒飽滿、待人和氣，盡量把每一項任務(wù)完成好。
通過這三個月來的工作，感覺自己是認真努力的，工作中也發(fā)現(xiàn)了很多值得思考的問題，還有很多需要提高的地方。我深刻地體會到工作中提高效率的重要性，也體會到工作中熟練使用辦公軟件技能對我的重要性，如果沒有扎實的.技能，快速適應(yīng)工作環(huán)境和抗壓的能力，提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃書本是學(xué)習(xí)，接觸任何一個新的領(lǐng)域也是學(xué)習(xí)。助管工作是與專業(yè)知識學(xué)習(xí)完全不同的另一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何幫助老師處理好日常工作，學(xué)習(xí)如何與老師溝通交流，學(xué)習(xí)如何有效率的工作，學(xué)習(xí)如何為人處事，這些是我在書本學(xué)習(xí)中涉及不到的，也是需要我在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提高的。在工作中要善于聽、寫、想、問、確認，要對工作認真負責(zé)。只有這樣才能進步很快，才能迅速把工作做完、做好。體會到平時要用的各種文件、資料的有序安排、合理存放的重要；體會到在大大小小瑣碎事務(wù)中學(xué)會抓住重點、忽略細節(jié)，知道輕重緩急的重要；體會到適應(yīng)在壓力下工作、在嘈雜中清醒的重要；體會到做人與做事的重要；體會到要上下協(xié)調(diào)、左右溝通的重要；體會到工作中善于思考與總結(jié)、敢于突破與創(chuàng)新的重要。會做事是一種能力，會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外，我想自己也應(yīng)該學(xué)會處理與同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。更要有團隊精神，創(chuàng)造和諧關(guān)系。通過三個月的工作，我對校醫(yī)院及學(xué)校其它機構(gòu)也有了更多的了解，這一切，對于拓展自己的知識面，提升自我能力及進行自我職業(yè)規(guī)劃都有很大的益處。
三個月的助管工作是充實而有意義的，我不僅從身邊的老師身上學(xué)到了很多 為人處事的人際交往知識，而且還學(xué)會了如何應(yīng)用一些打印掃描設(shè)備。在此特別感謝校醫(yī)院的老師們，生活工作中教會自己許多為人處世的東西，這些都是我們所欠缺的，同時我也收獲了很多，只有到實際中，通過實踐才能夠掌握的知識。
今后的助管工作中我會不斷吸收和提煉以前的工作經(jīng)驗，不斷提高自己、完善自己，同時多讓自己去努力思考、努力學(xué)習(xí)新的東西，自己身上也還有許多的缺點是需要去發(fā)現(xiàn)與改正的。爭取通過自己的努力，做一名合格的助管。
學(xué)生：____________
日期：____________
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)8
本人于x月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式�，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運行管理。
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。
這幾個月來，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責(zé)。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。
這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等)，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平。
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的`工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務(wù)水平還有待進一步提高。
在w年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)機會等，加專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ)，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)9
一、xx年度工作業(yè)績總結(jié)與評價
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1、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個。
2、完成小型工程勘線、施工164項，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區(qū)光纜及其他25項
�。ǘ﹛x年主要工作完成情況
xx年我通過明確工作責(zé)任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規(guī)范管理再上新臺階。
xx年，我始終以省公司計劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù)，利用pmserp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理，不管是項目評估、現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作。全面落實預(yù)算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
雖然按照分工我是負責(zé)西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓(xùn)，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武，通過培訓(xùn)和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準備，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。
4、大力開展了安全月活動。
深入貫徹落實省、市公司下達的精神，以安全第一，預(yù)防為主的方針，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，進一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識，確保xx年無一起安全事故發(fā)生。在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務(wù)水平
年初當部門提出做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護的工作目標，我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案，使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。
二、經(jīng)驗總結(jié)、主要問題與不足分析
xx年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。
2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象，今后還應(yīng)加強與物流部門的溝通，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
三、11年工作思路與措施
11年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展。11年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標責(zé)任制，不折不扣地完成全年任務(wù)目標。
各部門都要進一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標奮進。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。
11年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取看客下菜的'模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務(wù)，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標壓力。
3、加大員工培訓(xùn)力度。雖然施工單位員工的培訓(xùn)責(zé)任在乙方，但是我認為施工人員的素質(zhì)教育和服務(wù)意識教育事關(guān)西安網(wǎng)通的生存與發(fā)展，要建立制度督促他們提高員工的技術(shù)水平與自身修養(yǎng)，提升服務(wù)意識，尤其是在施工過程中和工程試運行期間要裝維人員的標準要求施工人員，全部以品牌為中心。
4、根據(jù)項目進展合理規(guī)劃工期。根據(jù)線路專業(yè)的特點，對于隨土建的項目要采取統(tǒng)一規(guī)劃分步實施的原則進行，合理安排施工周期和進度，做到工程現(xiàn)場需求和工程管理指標的合理兼顧。
11年我要繼續(xù)堅持定期與營銷單元的溝通，及時了解業(yè)務(wù)人員的需求，已達到客戶需求、工程施工、業(yè)務(wù)收入的有機結(jié)合。
5、繼續(xù)抓好安全工作。
11年我們要繼續(xù)深入貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、完成公司、部門交辦的其他工作
回顧一年來的主要工作，我雖然取得了一定的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在11年的工作中，我將會更加精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)10
一年來，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持助下，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)，團結(jié)一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展學(xué)習(xí)，認真召開生活會，會上家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強了家的責(zé)任意識和局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，家都能夠顧全局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正圈理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛，不單派車，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來工作能夠做到來信答復(fù)及時，來熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項臨時工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱量參考資料，結(jié)合我院實際情況，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里，要加學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)11
20xx年，辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年，我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性，強調(diào)了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份，下發(fā)文件76份，所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝弧⑾腊踩�、�?chuàng)建文明單位等工作進行了檢查，我們根據(jù)上級的要求，認真整理了各項工作的文字材料，得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務(wù)工作，包括院務(wù)會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等，電話通知及時，會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外，負責(zé)院總值班的安排管理工作，及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到了嚴格管理，正確使用，對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄，并及時傳達，確保了上級政令在我院的暢通，全共接到電話通知23次，落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要，辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度，認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺，發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作；配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職，各負其責(zé)，任勞任怨，積極工作，加班加點，以最短的時間完成了最重任務(wù)，保質(zhì)保量的完成了各項工作。
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年上半年工作簡要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。xx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋；
5、負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的.接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
xx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜�，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ�，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行—無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予XX科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號，授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號；
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xx下半年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)12
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)立、黨務(wù)工作的第二個年頭，這兩年來，各位領(lǐng)導(dǎo)、同 事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶著及辦公室全體成員的共同努力下，認真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，并進一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進一步進步�，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下，請各位同仁評議：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷進步自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨的中心保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，深刻領(lǐng)會重要的思想內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅決對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多〞。自全面負責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)治理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。
通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《行政治理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同道學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。
通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例〞知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)局部，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜想，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)標準、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。
兩年來，本人始終踐行“效勞好領(lǐng)導(dǎo)、效勞好局部、效勞好職工〞的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的.效勞質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，在認真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的根底上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
特別是，在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿足杯〞優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動中、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和效勞職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他局部、廣闊干部職工的認可。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標�？傊�，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責(zé)、踏踏實實地完成任務(wù)，為醫(yī)院開展盡一份力。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)13
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年上半年工作簡要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。xxxx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋；
5、負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
xxxx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯腵各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳎e極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行
-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予XX科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號，思想?yún)R報專題授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號；
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xxxx下半年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)14
一、20xx年工作回憶
1、明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。
20xx年我院（中心）定為的優(yōu)質(zhì)效勞年，而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用，說明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)〞。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和標準入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責(zé)和責(zé)任，根本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、著眼全局，努力在效勞協(xié)調(diào)上求作為。
搞好效勞，是辦公室工作的`天職。效勞和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項根本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)效勞水平。
3、真抓實干，全力完成各項任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院（中心）領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)效勞年〞、“文明單位創(chuàng)立〞、“基層黨組織建設(shè)〞、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)〞、“優(yōu)爭先優(yōu)〞、“創(chuàng)衛(wèi)生城市〞、“根底地理信息平臺驗收〞、“績效考核〞九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務(wù)票據(jù)204張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細致準備，周到效勞，做好各個部（隊）室的協(xié)調(diào)工作，當好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
二、20xx年的工作思考
1、當好貼心人
�。�1）效勞領(lǐng)導(dǎo)。為院（中心）領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)效勞、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
�。�2）效勞各隊（部）室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報〞，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。
2、當好有心人
辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強〞、業(yè)務(wù)上“精〞、作風(fēng)上“實〞，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部（隊）室提供良好周到的效勞。
3、當好責(zé)任人
牢固樹立優(yōu)質(zhì)效勞理念，增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全院（中心）各項工作有效實施。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)15
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的支持配合下，以履行好職責(zé)、協(xié)助院長搞好各項工作為己任，精誠合作、團結(jié)奮進，較好的完成了我科各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年以來的工作匯報如下：
一、認真履行職責(zé)，積極開展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。進一步建立完善制度，在原有145項的基礎(chǔ)上，修訂完善了48項，新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。年內(nèi)組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次，參加行政查房63次，查處問題200余條。同時，隨機抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次，人員累計達620余人次。
2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動的基礎(chǔ)上，開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風(fēng)評議”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“推進學(xué)習(xí)型黨組織”、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，辦公室按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，緊緊圍繞活動主題要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定實施方案，加大宣傳力度，定期對活動開展情況進行督導(dǎo)檢查。按照活動階段要求進行自查自糾，對查出的問題限期整改，確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對收到文件及時請示領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見文件進行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草，做到認真細致。同時兼管全院政治理論學(xué)習(xí)，年初有學(xué)習(xí)計劃，全年有學(xué)習(xí)安排，階段有督導(dǎo)檢查，年終有總結(jié)。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本，并對學(xué)習(xí)和筆記完成情況進行不定期的督導(dǎo)檢查。四是擬定“六五”普法實施方案，為更好地實施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。
3、扎實完成各項目標責(zé)任書軟件及工作落實。20xx年下發(fā)的各種責(zé)任書有臨夏縣《縣直機關(guān)黨建工作目標管理責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進懲防體系建設(shè)目標責(zé)任書》、《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《信訪工作目標管理責(zé)任書 》、《維護穩(wěn)定責(zé)任書》、《縣級醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年人口與計劃生育工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生局總支20xx年度黨建工作目標管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標責(zé)任書》及《消防工作目標管理責(zé)任書》等13個目標責(zé)任書，我科按照目標責(zé)任書的要求，逐條逐項的認真落實，特別是《縣級醫(yī)院20xx年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調(diào)、落實。在省州縣部門的多次檢查中，反映良好，工作給予了肯定。
4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員，做到來信來訪有登記，對提出的問題及時查辦、有答復(fù)。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例。
5、20xx年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件406份，擬發(fā)院內(nèi)文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴格管理公章；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人，合計金額8050元；向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報紙16種，數(shù)量106份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡(luò)維護工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運行過程中出現(xiàn)的問題上百余次；維修各種醫(yī)療器械達96次。
9、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員4人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負其責(zé)，用其所長，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個人和整體作用，隨時做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。
10、抓好人才培訓(xùn)工作，實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫(yī)院進行短期培訓(xùn)，13人參加省級醫(yī)院半年以上的進修學(xué)習(xí)；兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，17人參加縣上的`短期培訓(xùn)。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動。同時，20xx度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、�？�6人。這些工作的開展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作，接受實習(xí)學(xué)生42人。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┳陨淼膯栴}
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：
1、由于深入臨床的時間偏少，對事物工作的了解限于理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍。
3、科內(nèi)工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現(xiàn)象時有發(fā)生，感到很被動，很費盡。
4、增加人員，更好地開展辦公室工作。
三、下一步的打算
�。�、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
�。�、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實。
�。�、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我科工作的不足進行批評指正，使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強管理，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強全科人員的學(xué)習(xí)，使每個人成為一名較好的管理者。
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