辦公室年終工作總結【優(yōu)選15篇】
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室年終工作總結1
20xx年4月份我進入學府壹號項目辦工程部，任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調至辦公室，開始新的工作。
轉眼之間，我在辦公室工作八個月了，在辦公室這個舞臺上，經過八個月的歷練，我對辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務。新的一年就要開始了，我有必要對過去的一年進行總結，發(fā)揚優(yōu)點客服缺點，為了更好完成工作坐下堅實基礎。
一、回顧20xx年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
1、辦公室配合項目辦領導參與、修訂、擬定了項目辦各項規(guī)章制度，并與5月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了項目辦的各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。本年度自5月份開始至今共記錄項目辦會議19份，工程部會議15份。認真做好項目辦各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；地產公司各項規(guī)章制度在5月初底最終裝訂成冊。
2、公司的各類印章管理工作，按公司領導要求對公司印章設專人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實抓好地產項目辦日常管理、福利工作。按照預算審批制度，組織落實地產公司辦公設施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調配和實物管理工作。
5、為加強項目辦辦公電話、網(wǎng)絡的管理，保證辦公網(wǎng)絡暢通無阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設備進行了及時清理維護及維修（電腦、電話、打印機、傳真機、復印機），使辦公系統(tǒng)得以運行正常。
6、做好國家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷售部做好各銷售活動物品的'采購及管理工作。
8、做好地產公司及其他各種會議的后勤服務工作，做好車輛管理和食堂質量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調及會后的總結工作。
9、在食堂質量管理中，按照餐費標準堅持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。自5月份我接受辦公室開始，至xx月6日食堂采購共花費43447.90元，至xx月11日售飯票收入7115.00元。自4月份開始各部門人員配齊，在食堂就餐人數(shù)開始增加，現(xiàn)食堂就餐人數(shù)約40人，每人每天餐費標準約為xx元。
10、嚴格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實行用卡加油。與聘用的每一位駕駛公車員工簽訂了雇傭協(xié)議，明確各項責任，嚴格要求，確保車輛安全行駛。
11、配合工程部起草記錄并打印各種文件及通知，到工地現(xiàn)場抽查施工內頁資料。
12、年底對學府項目辦及塞納進行固定資產盤點工作。
辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質量的完成日常工作，辦公室沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，鍛煉了毅力，同時也提高了辦公室人員的工作能力。
二、存在的問題和改進措施：
在這一年的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年的學習和工作，學會很多知識和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在這近一年中也有些事做得不是很好，細節(jié)上考慮的不是很全面，這也給我在以后的做事中學到了經驗，在以后的工作中我會多方面考慮，彌補不足。辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，同時辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足：
1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發(fā)揮作用，各個部門之間的協(xié)調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用，爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合。
2、對自身的崗位職責不是很清晰，對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強學習，認真明確崗位職責、工作內容，實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、地產公司的企業(yè)文化建設尚未建全，各項培訓工作沒有全部開展。明年地產辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進。先從公司各項規(guī)章管理制度開始學習，對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓，再爭取讓業(yè)務部室和各專業(yè)人員參加相關專業(yè)培訓。
三、工作體會：
能夠主動認識到自己工作中的不足之處，同時也感謝領導對我的缺點進行指正。在今后的工作中我將牢記領導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，多做事，從高標準來嚴格要求自己，認真對待領導交辦的每一件事，更加努力的做出自己應有的貢獻。
四、20xx年工作計劃
1、完善績效考核制度，逐步推進績效考核工作，實行月度、季度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、做好各項會議的組織和決議的落實工作。
3、根據(jù)公司的實際情況推進公司企業(yè)文化建設，加強各項培訓計劃的實施。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴格執(zhí)行各項預算審批手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照預算審批流程逐人、逐項的簽批。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
總之辦公室是綜合管理部門、服務全公司，是溝通內外，聯(lián)系各方面的樞紐。辦公室由于大量的日常繁雜瑣碎事務性工作較多，我將進一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項事務，努力提高辦公室的工作水平。
辦公室年終工作總結2
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會務質量，規(guī)范會務工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布置、調研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布置，基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印任務，根據(jù)檔案室的工作內容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
二、辦事方面
1、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調整，明確了每個人的崗位職責，工作任務 ，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
2、加強學習，提高素質。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，并利用網(wǎng)絡資源學習和工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務禮儀培訓。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調 集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務，做好后勤接待工作。辦公室接待公務車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關、銀行、稅務、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學習及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質，增強體質，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設和精神文明建設全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓，全年共組織培訓10余次，組織參觀學習5余次。
三、集團黨務方面
1、以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學習領會黨的報告、十七屆中央紀律檢查委員會工作報告、《中國共產黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神，以及對報告中關鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經營發(fā)展的各項任務上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
2、調整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。 結合調整后的公司組織機構設置，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構體系。加強企業(yè)黨組織基層建設，優(yōu)化基層黨組織結構，促進黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉為預備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務、技術骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。
4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉變作風 。公司黨委根據(jù)黨中央關于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關于進一步轉變工作作風嚴肅工作紀律的通知》，嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務消費標準，對公司領導公務用車、通信網(wǎng)絡、業(yè)務招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務接待管理，做到事前有預算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的'接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結合公司實際，從20xx年3月底開始，在公司范圍內開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務實清廉為主要內容，以公司領導班子、領導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預期目標。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領全省重大項目觀摩團， 調研金徽優(yōu)質酒技改建設項目，為了迎接省領導來參觀調研優(yōu)質酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊 49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設，提升公司形象;三是邀請縣領導及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導，集團黨委負責人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓，取得了較好效果。
四、人事管理方面
1、進一步完善了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，積極組織實施，責任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20xx年度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作。
3、 加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。
4、嚴格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120 余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。
五、本年度工作中存在的不足
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導，來完善各部門的相關制度。
3、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
六、20xx年工作計劃
20xx年，根據(jù)以上工作總結，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務質量，更好地服務于子公司。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓會議。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務。即將到來的20xx年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結3
20xx年9月，在院黨委領導、院團委指導下，南昌大學第一屆法學院團學聯(lián)成立了。辦公室作為團學聯(lián)承上啟下、安內宣外的一個部門，在這半年里，我們一方面努力學習，提高自己為同學服務的能力；另一方面我們積極地支持團學聯(lián)的各項工作，雷厲風行的完成組織上交給我們的各項工作。現(xiàn)把我們這個學期所做工作公示如下：
一、團學聯(lián)成立初期（9月25日～10月11日）
1、制定法學院團學聯(lián)章程、團學聯(lián)干部考核條例、辦公室值班制度、團學聯(lián)紀律。
2、制定法學院團學聯(lián)干部通訊錄、辦公室值班表、干部考勤表、干部課程表。
3、購買辦公室所需物品。
4、做好辦公室各成員所負責部門會議記錄安排。
二、團學聯(lián)成立后期（10月12日～11月21日）
1、協(xié)助體育部負責12日上午的運動會后勤工作。
2、辦公室招新，共招進五名部委。
3、匯總各部門的招新名單，并制定出整個法學院團學聯(lián)學生干部的完整通訊錄和最新的`辦公室值班表。
4、整理各部門上交的本學期工作計劃，并匯總裝訂成冊上交校學生會辦公室。
5、安排團學聯(lián)有關會議及會務事宜，切實做好會議記錄和點到工作。
6、配合校學生會的工作，及時頒發(fā)校學生會有關文件。
7、做好每天本學院早操未出操人數(shù)的記錄和匯總，并監(jiān)督負責早點到干部的工作，看其是否有遲到、早退、缺席和徇私舞弊等現(xiàn)象，并予以記錄。（此工作持續(xù)兩周，后由紀檢部負責）
8、保管和管理好團學聯(lián)檔案文件、財務及有關物品，為各部門購買他們所需物品。
9、協(xié)調好本部門和團學聯(lián)其他部門的工作，維護團學聯(lián)干部的團結，加強與兄弟院系的聯(lián)系。
10、做好日常各團學聯(lián)干部的工作表現(xiàn)記錄，年終據(jù)此進行團學聯(lián)干部的考核。
11、切實做好對團學聯(lián)各干部的信息通知工作，做好上傳下達工作。
12、配合各部門所組織的活動。如素拓部組織的團學聯(lián)集體燒烤、雷式英語演講等。
三、評估時期及其前后（11月22日～12月29日）
1、配合學校的評估工作，認真完成組織交給的各項工作。
2、整理相關文件，對辦公室的日常衛(wèi)生進行管理。
3、制定評估期間的辦公室值班表，由各部門副部以上和主席團成員值班。
4、我們辦公室各成員克己克責，積極響應學校學院的號召，認真做好學生干部先鋒模范作用。
5、做好法學院團學聯(lián)整體和本部門自己的工作總結，并且整理其他各部門的工作總結，匯定成冊，上交校學生會辦公室。
6、配合學院的元旦晚會工作。
四、工作感想
在這半年里，我們認真的做好我們的本責工作，努力的塑造我們的良好形象，雖然取得了不少成績，但還存在一些不足的地方需要改進。在以后的工作中，我們將更加注重本部門的內部建設和團學聯(lián)各部門的協(xié)調工作，努力創(chuàng)建一個讓領導放心、讓主席團信任、讓各部門欣賞的好團體。
南昌大學法學院團學聯(lián)辦公室
二0xx年十二月二十一日
辦公室年終工作總結4
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。 現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《公司績效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準
備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。
4、為部門做好服務工作，改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調等。
二、抓好公司的相關資質管理工作
1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業(yè)務方面都有了很大的提高；
2、用了近三個月的時間，準備和完善相關基礎資料，使我公司順利通過了IS0—9001質量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質量管理工作系統(tǒng)化，規(guī)范化。
3、在公司資質方面，完成了本年度的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證書的年檢；完成了全公司相關人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質的延續(xù)換證工作正在上報之中。
三、積極參與投標工作
隨著房地產業(yè)的調整，公司的業(yè)務也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設等工程都是通過投標工作而獲取的。
四、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的'。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、
重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調；對會議材料、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。
五、加強組織紀律性，做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。為此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
六、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺
得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與公司兄弟部門一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
謝謝大家！
辦公室年終工作總結5
20xx年，x所辦公室根據(jù)縣局的要求和社會形勢的需要，改變過去的傳統(tǒng)觀念，加大宣傳力度，營造氛圍，為工商工作提供了個良好的政治環(huán)境。今年上半年我所辦公室具體做了如下工作;
1、加強信息反饋，能及時將全所的.工作動態(tài)，任務進度等情況反映到縣局，從而使縣局較好的掌握我所的工作情況，真正地搞好了上傳下達工作。
2、積極參挖掘典型人物，總結工作經驗。及時將本單位涌現(xiàn)出的先進典型、取得的工作經驗及工作建議挖掘整理成材料上報縣局辦公室。對執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關股室推薦。
3、按時做好各項工作總結，從不湊數(shù)了事，全面詳細具體將全所工作情況及時真實地上報縣局，力求在總結中發(fā)現(xiàn)問題、吸取教訓、謀求經驗，從而更好地推動全所來年的工作。
4、嚴格檔案管理和印章管理工作。對全年上報、下發(fā)或收到的各類文件、材料及其他資料及時進行收集整理，及時裝訂歸檔。加強公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由專人負責、使用有登記。五、協(xié)助所長做好車輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴格的用車制度，每次用車必須經所長同意，并在辦公室的用車登記本上簽字后方能使用，用車完畢，及時歸還車鑰匙，杜絕出現(xiàn)擅自用車現(xiàn)象。
20xx年來xx所辦公室還存在信息反饋不及時，圖片資料少等缺點，在今后的工作中，將改進工作方法，將工作做得更好。
辦公室年終工作總結6
在20xx年里，我想我應努力做到：第一，加強研究，拓寬知識面;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績! 回顧近一年的工作，對比“德能勤績”十項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地推行本人的職責，現(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的'直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相干區(qū)域主管，不漏掉、耽擱;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔潔凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月xx號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和德律風費并開。每月xx號擺布將各部門支票送至公司，并將具名的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的xx號報員工新增，xx號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制造各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作打算表格，有《日常保潔培訓打算實施表》、《年度溝通打算表》、《年度活動打算表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成打算實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本覺得沒有問題，成效有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我認識打聽了是本人做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地順應工作需要。領導交辦的工作基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作研究，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高本人：抓住每一次讓本人研究和成長的機會，以飽滿的熱情滿身心地投入工作研究，為本人的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、復雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作義務。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的研究、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
辦公室年終工作總結7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、選購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、選購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關懷和關懷下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了確定的進展，為09年工作奠定了基礎，締造了良好的條件。為了總結閱歷、探尋差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，依據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、關心公司領導，完善公司制度
依據(jù)公司運行工作實際，關心公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作，保證會議按時召開。
會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，準時依據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織支配各項活動
18年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參預抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參預了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參預迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順當傳遞貢獻了自己的力氣，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大爭辯活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、依據(jù)需要，準時做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員聘請是綜合辦公室人事管理工作中的重點，18年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室接受應用多元化聘請手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順當接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、準時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放18年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)覺疑問準時匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
18年1月1日新的'勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。轉變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我愛惜意識欠缺，在日常工作中時常會消逝一些意外損害，18年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的方法
選購部按項目部和施工單位上報的選購方案公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、選購全參預，增加陽光選購透亮度，真正做到降低成本、愛惜公司利益。
5、圍繞把握成本、選購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室選購圍繞“把握成本、選購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，留意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了選購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的把握成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室選購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的把握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。
7、縮減選購時間，力爭項目所需特別準時到位
綜合辦公室選購在總經理室的大力支持下，縮減選購時間，準時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的選購工作。
三、成果的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力關心協(xié)作和支持，我們在充分確定成果的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上時常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入到到，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在確定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣布傳達力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入到到調研，把握實情;加強管理，改進服務;大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結8
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2018年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2018年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，18年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
18年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
18年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害，18年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
2018年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
2018年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
7、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
2018年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2018年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2018年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
村委會辦公室主任年終工作總結
2018年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)總結如下：
一，目標
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的`一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領導李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。工作總結網(wǎng)
3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發(fā)展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實“四抓”為重點，
為了建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)谩C關設施等后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)工作作風轉變
主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉(xiāng)打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
企業(yè)辦公室年終工作總結范文
忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于XX9月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，XX年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
辦公室年終工作總結9
過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年。一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務。
4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領導和生產提供了服務。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領導指導生產，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道；
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作；
3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀；
4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全；
5、在生產技術部、質檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作；
6、在生產技術部的指導和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作；
7、在生產技術部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的'630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作；
8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質審查工作；
9、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實；
10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質還有待提高。
3、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
四、來年工作計劃
20xx年，根據(jù)以上總結，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手；
2、加強協(xié)調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層；
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次；
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體；
5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度；
6、結合ISO9001的復審工作，整合ISO14001的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合ISO18001；
7、完成“**”商標的浙江省著名商標的申報工作；
8、協(xié)助集團財務部完成ERP系統(tǒng)的升級和與OA系統(tǒng)的整合工作，完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡安全管理；
9、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調整現(xiàn)有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率；
10、建議增加一名專職人事專員，專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、660/45鋼芯鋁絞線產品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質審查工作；順利完成了公司年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的20xx年將是**全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，++人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結10
高校二級學院行政辦公室是學校的一個基層業(yè)務辦公機構，是二級學院管理工作的組織者、執(zhí)行者，在高校中處于承上啟下，溝通內外的樞紐地位。作為二級學院領導辦事機構的負責人，行政辦公室主任在日常工作中承擔著繁重的任務。因此，面對高等教育改革不斷向縱深發(fā)展，行政辦公室主任需要更加明確自身職責，理清工作思路，改進工作方法，提高管理能力和管理水平。這對加強高校二級學院內部的科學及規(guī)范管理，推動二級學院行政管理工作有著重要意義。經過長期的工作體會，我認為高校二級學院行政辦公室主任的工作職責主要包括幾個方面：
一、承接辦事職責
二級學院行政辦公室主任的首要職責是貫徹、落實學院黨政領導的決策和處理院內外職能部門要求辦理的事務。高校二級學院行政辦公室主任面對的對象較多，涉及的工作范圍較廣，但從所負責工作的具體內容來看，主要有幾個方面：
一是辦理學校上級職能部門交辦的事項。行政辦公室是二級學院行政管理工作的樞紐，承接著學校的學院多個上級職能部門的工作任務、要求，每周、每天的工作有的有計劃、有安排，但有的是屬于突發(fā)事件。這些工作首先要請示相關領導，把握領導意圖。然后對于計劃中的工作，行政辦公室主任應該提前做好工作規(guī)劃，分派辦公室工作人員處理。對于突發(fā)事件，要盡快匯報請示，提請學院領導決定，再采取相應措施。同時工作任務完成后，還要及時向領導匯報工作結果。
二是辦理學院領導交辦的事務。學院領導或院黨政聯(lián)席會決定了的事，行政辦公室主任要做好事件記錄，落實工作任務，協(xié)調院內其他部門跟進，督促、檢查和反饋。對于院內的臨時性、牽涉面廣的事項，如教職工紅白喜事、體育競賽等，均需要行政辦公室主任來具體處理。
三是辦理學院內部職能部門需要辦理的事務。二級學院包含多個辦公室和系部，分別負責的學院教學、科研和學生管理等諸多事宜。各辦公室和系部工作中遇到困難和問題，大多都會與行政辦公室主任聯(lián)系，或者直接反饋到分管院領導處。這些問題在領導商量、決定后也需要行政辦公室主任來出面加以解決。
二、督查管理職責
高校二級學院辦公室主任的督查管理職責就是對行政事務實行管理，主要包括二級學院行政辦公室本身的日常性的政務工作，具體職責涉及以下幾個方面的.內容：
一是做好文秘工作。辦公室主任要做好各類行政管理公文、會議報告、教代會提案、年度和院內大事的工作總結等各類文稿的草擬工作，并提交院領導審閱，以便上報。要做好各類會議記錄，抓住會議要點，及時向各部門傳達中心思想。還要負責對各類公文進行簽收、登記和歸檔。
二是做好財物工作。隨著高校擴招，財物管理權均下放到二級學院。行政辦公室主任應掌握學院總體財物狀況和財物發(fā)放工作，做好收支記錄，為領導決策提供可靠數(shù)據(jù)。同時還要監(jiān)管好學院的國有資產，做好每年的設備申報、廢舊設備報廢和設備的日常管理工作。
三是做好日常事務。行政辦公室主任作為院黨政領導工作的協(xié)助者，既要參與學院政務工作，又要承辦大量的日常具體事務。除了領導交辦的文秘工作，還要搞好辦公室內部的日常管理，加強對辦公室全體人員和院內各教學系部的工作進度督查，及時處理出現(xiàn)的各類問題。另外包括學院各類活動的后勤保障工作，學院公關接待工作，安全保衛(wèi)以及教職工集體活動等也屬于辦公室主任的業(yè)務范疇。
三、聯(lián)絡協(xié)調職責
聯(lián)絡協(xié)調是行政辦公室主任的另一個重要職責。協(xié)調就是正確處理組織內外各種關系，為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進組織目標的實現(xiàn)。辦公室主任要協(xié)調學院內外和上下的各種關系，使行政辦公室和院黨政領導、院內外職能部門和普通教職工能互相配合，減少矛盾和沖突，主要工作內容有幾個方面：
一是協(xié)調好與學院黨政領導之間和學院領導內部之間的關系。行政辦公室主任是二級學院黨政領導的協(xié)助手，要堅定支持和服從學院領導作出的決定和指示，對安排的工作要統(tǒng)籌兼顧、抓住重點。對于領導之間的不同意見，要及時匯總整理，向相關領導提出合理建議，促成統(tǒng)一認識，推進工作開展。
二是協(xié)調好與院內外職能部門之間的關系。行政辦公室連接內外，溝通上下，是二級學院行政管理工作的中轉站。對于各單位之間出現(xiàn)的矛盾，行政辦公室主任要及時出面協(xié)調，防止事態(tài)發(fā)展。還要及時聽取學院內外職能部門的意見，積極與各方溝通，使工作能夠在各部門之間步調一致，順利推動。
三是協(xié)調好與部門教職工之間的關系。行政辦公室負責學院的綜合管理，很多工作如職稱評審、教師培訓等都涉及到教職工的切身利益。如果處理不當，容易導致教職工對辦公室的甚至學院的工作產生異議。因此，辦公室主任要積極與教職工進行溝通，了解教職工的想法，耐心聽取意見，向學院領導及時反饋，及時調整。對于教職工與學院領導或部門之間產生的隔閡，辦公室主任有責任及時溝通思想，融洽關系，使各方能夠互相理解，互相支持，齊心合力搞好學院工作。
四、綜合服務職責
辦公室的工作千頭萬緒，但都是以服務為中心。離開服務工作，承接辦事、督查管理和聯(lián)絡協(xié)調等職責都將無法實施。因此，服務是辦公室主任工作的一個重要職責，要服務于上級領導，服務于各職能部門，服務于基層職工。
首先二級學院行政辦公室主任要端正態(tài)度，認識到其既是辦公室的負責人，又是普通辦事人員；既要全面負責辦公室的日常管理，又要負責各項公務，辦理具體事務。因此工作中必須吃苦在前、享樂在后、敬業(yè)愛業(yè)，才能完成其所承擔的重任。
其次辦公室主任還要掌握服務工作的要領。一是要為學院領導服務，擔當他們的助手和參謀，積極為領導出謀劃策，提供合理建議，推動學院各系部、各部門正常開展工作；二是要為學校各職能部門服務，積極傳達部門布置的任務，與學院內個系部共同完成交辦的工作；三是也要為學院全體教職工服好務，加強和他們的交流，充分利用教職工政治理論學習、工會活動、教職工代表大會等溝通感情，多方收集教職工反映的意見，竭力解決他們工作和生活中的困難和問題。
總之，高校二級學院行政辦公室主任在工作中一定要發(fā)揮主觀能動性，積極思考工作方法，總結工作經驗，認真履行承接辦事、督查管理、聯(lián)絡協(xié)調和綜合服務等職責，才能不斷提高工作效率，促進高校二級學院管理工作的發(fā)展。
辦公室年終工作總結11
一年的時間很快過去了，在一年里，我在XX領導、XXXX領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任XXX，負責XX相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的.更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：XX
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為XXX做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XXXXXX的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室年終工作總結12
近年來，在領導的大力支持下，緊緊圍繞工作重點，不斷適應新形勢新任務的要求，牢固樹立為領導、為機關、為基層服務的思想，認真完成文件起草、文件審核簽發(fā)、文件管理、信息報送等工作。我將我的工作總結如下:
一、加強學習，打牢根基，全面提高綜合素質
良好的綜合素質是做好文秘工作的前提，而綜合素質的培養(yǎng)則是一個長期的學習和積累的過程，為此我做到：
1.強化政治理論學習，自覺參加政府機關召開的黨員干部學習班，不斷提高政治素質，及時掌握國家方針、政策，了解國內、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念;
2.強化業(yè)務知識學習，提高業(yè)務素質。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業(yè)務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現(xiàn)代市場與科技知識，以拓寬知識面;學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結，取人之長，補己之短，努力做一個“通才”、“全才”，不斷提高業(yè)務素質;
3.加強工作實踐學習，提高實踐能力。真知來自實踐。只有在工作實踐中學習，工作，學習，總結，提高，我的綜合能力和水平才能得到更好的提高。充分了解和吸收本部門和外界各方面的知識和信息，做到廣聽廣讀，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集資料，豐富知識，學以致用，提高實際應用能力。
二、認真履行職責，較好地完成了上級部門及鎮(zhèn)領導安排的各項工作任務
1.認真履行職責，努力提高文秘質量。我堅持與時俱進，嚴格按照公文規(guī)范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創(chuàng)新，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質量的服務，經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉準確、及時有序，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導作用;
2.認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮領導的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息;
3.認真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來，按照領導和上級部門要求，我認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤; 4.認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善于捕捉工作亮點，編發(fā)工作簡報，對先進性經驗在全鎮(zhèn)范圍內加以總結推廣，促進了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動，及時收集信息，在第一時間上報上級有關部門�？偨Y各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《xx日報》、《xx晚報》等發(fā)表多篇報道，為樹立公司在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
三、下一步工作建議
隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化，行政秘書應主動適應改革后的新體制，做好自身工作，我認為應該做到以下幾個方面：
1.要樂于奉獻。行政秘書工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文秘工必須強化責任意識，做到愛崗敬業(yè)，勇?lián)熑�，樂于奉獻，樹立良好的工作作風;
2.要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果;
3.要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經常是涉及多個部門，這就要求文秘工在詳細了解領導意圖的基礎上，動作迅速，及時準確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料，供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工必須努力提高辦事效率，才能適應現(xiàn)代工作的快節(jié)奏;
4.要開展調查研究，積極出謀劃策。沒有調查就沒有發(fā)言權。文秘工應深入基層，深入社會進行廣泛的調查研究，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法，并及時形成調查報告，供領導決策參考;
5.增強現(xiàn)代意識適應發(fā)展需要。隨著改革的'深入和發(fā)展，人們的觀念也發(fā)生了巨大的變化。現(xiàn)代管理科學作為提高工作效率、促進職業(yè)發(fā)展的有效手段，在事業(yè)單位得到了廣泛的應用。秘書人員在政府事務和管理事務中發(fā)揮著重要的作用，因此秘書人員不僅要強化傳統(tǒng)的服務意識和研究意識，還要具備現(xiàn)代意識，即自我意識、學習意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識和形象意識，以適應市場經濟和國內外形勢發(fā)展的需要。
以上是我對20xx年度工作的總結。面對20xx年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務程度全面進步，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
辦公室年終工作總結13
20xx年，區(qū)政務服務管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點，不斷創(chuàng)新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區(qū)社會經濟發(fā)展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平臺共受理群眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進服務流程優(yōu)化
（一）優(yōu)化審批流程。根據(jù)《國務院關于清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》，全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公布的行政審批底數(shù)252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現(xiàn)已全部歸類完結并正式對外公布。
（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實《關于實行“三證合一”登記制度的實施意見》文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設立的“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照，并于十一過后全面落實了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。
二、完善服務體系建設，注重群眾需求導向
�。ㄒ唬┘訌婃�(zhèn)村二級便民服務規(guī)范化建設。為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區(qū)行政審批平臺網(wǎng)上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改，有效加強了鎮(zhèn)村便民服務規(guī)范化建設。
�。ǘ┩卣箙^(qū)便民服務中心功能。充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網(wǎng)民見面室、網(wǎng)民懇談室的服務功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業(yè)，進一步拓寬便民服務范圍，最大限度滿足群眾服務需要。
�。ㄈ╅_展送服務到基層活動。開展服務回訪、幫扶結對、社區(qū)共建等活動，將服務送到企業(yè)和社區(qū)，深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調研，著力解決群眾迫切希望解決的問題，并以此為契機，進一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任
�。ㄒ唬⿵娀讍栘熑沃坪鸵淮涡愿嬷啤Ｊ讍栘熑稳瞬徽摲⻊諏ο笫掠膳c本人職責是否有關，都要本著認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。
�。ǘ┮�(guī)范中心組理論學習，加強黨組織建設。按照中心制定的中心組理論學習計劃，采用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創(chuàng)新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。
�。ㄈ┞鋵嶞h委主體責任和紀委監(jiān)督責任。將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導干部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監(jiān)督職能，積極協(xié)助黨委加強黨風建設和組織協(xié)調反腐敗工作，加強監(jiān)督，切實履行執(zhí)紀監(jiān)督問責職責。
一年來，綜合辦公室在辦事處領導班子的關系與指導下，積極做到了搞好服務、團結拼搏和扎實工作，有效的保證了辦事處各項工作的正確運作，在各居委會與其他科室的支持配合下，較好的完成了領導交辦的各項任務�，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、加強學習，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作任務十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。因此，我認真學習了公文寫作，如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，辦公室的'各項工作有條不紊的開展起來，并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達工作 。今年以來，共收到并處理上級正式來文231份、書面通知共50余份，接收和下達電話通知300余次，共起草發(fā)文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編發(fā)簡報22期，對所有收發(fā)公文做到了專門登記。凡上級來文，及時呈送領導，然后按領導的批示及文 件要求呈送主管領導或有關人員。下發(fā)文（包括通知）均能及時發(fā)送到有關部門或有關人員，確保信息暢通，做到上情下達，下情上報，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實做好會議會務籌備工作，確保各類會議圓滿成功地召開，做好會議會務工作是辦公室的重要職責。一年來，共為黨委會議、政務會議、集中學習等50次會議提供了會務保障。共編發(fā)會議紀要27期。對重要會議活動都留有了影像資料，較好的完成了會議會務籌備，為辦事處領導宣傳上級有關精神，順利開展各項工作發(fā)揮了應有的作用。
四、做好后勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領導和來訪群眾。 二是做好控制辦公用品的購買和發(fā)放工作，（一年來共為辦事處機關購買電腦2臺，比去年同期少2臺；打印機1臺，比去年同期少2臺；檔案柜1個，比去年同期少3個；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，制作設計圖版50余塊，等），確保了各部門工作正常運轉。三是慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關手續(xù)不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次并全部登記在冊，涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調查表、殘疾人權益保障等各類事務），四是做好考勤匯總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。
總結今年的工作，雖然取得了一些成績，但與領導和同志們的要求還有差距，下一步將重點作好以下幾方面工作： 一是是要時刻與辦事處保持一致，時刻注意體現(xiàn)辦事處意圖和維護辦事處的權威性，堅定不移的貫徹執(zhí)行辦事處的決策，領導的指示。二是要搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結，起好帶頭作用，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時刻注意自重、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進一步加強工作積極性，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，積極疏通信息網(wǎng)絡，使辦事處發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導。五是加強后勤保障服務。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對辦事處各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證，為各項工作順利展開排除后顧之憂。
今后，綜合辦會以高度負責的態(tài)度，發(fā)揚嚴謹、細致、求實的工作作風，認認真真做事，踏踏實實做人，通過深入細致的工作，做到不讓領導交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務在我們手中滯留，不讓各種差錯在我們手中發(fā)生，不讓辦事處的形象在我們這里受到影響，為辦事處各項事業(yè)的順利開展提供有效的保障。
辦公室年終工作總結14
時間過得很快，轉眼間又是一年了。自從參加工作以來，已經有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領導和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的.政治路線，牢固樹立科學發(fā)展觀，顧全大局，講求團結，積極工作，較好地完成了各項工作任務。
一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。
二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成。
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作
二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考;三是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領導對環(huán)保工作的進一步關心和重視，以及xxxx部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。
二年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。
以上就是我一年來的工作情況的總結。回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準備的人，要一直相信自己會做的更好。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團結好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!
辦公室年終工作總結15
一年又在眼前流逝，來到單位也已經是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些，處理事情的時候也多了一些沉著冷靜。這是時間給我?guī)淼某砷L，也是自己努力所換來的收獲。這一年已迎接尾聲，面對接下里的工作，我想為自己好好做一次總結，為將來的工作做一次規(guī)劃。
一、工作上
我是在大學畢業(yè)之后來到我們單位的，從小到大我都是特別努力的一個人，直到進入大學我才真正認識到，一個人單單努力是不夠的的，還要去思考，去方案，去想象。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績和經歷應聘了我們單位，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生。一年又一年時間的累積，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要學會運用，靈活思考。很多時候，我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂觀，這是因為自己并沒有深入思考問題。在辦公室的工作中，有很多事情是多變的，我們不能夠一成不變，按部就班，我們需要做的是思考，是想方法如何把事情做到毫無漏洞。辦公室占據(jù)著一個企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會流經辦公室。所以我們是不能夠松懈的，也不能有任何的漏洞。
二、態(tài)度上
這一年的工作中，我自己的態(tài)度轉變了很大，相比之前剛進入公司的時候，我對自己更加嚴格，更加有要求了。之前自己可能對這份工作，對這個環(huán)境還不是很接納。但今年來說，我已經在這個崗位上很自然，也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的'工作都比擬的多，平時忙不過來的時候，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問題。所以態(tài)度這件事情對于我們工作人員來說是非常重要的，不僅要對工作有態(tài)度，還要努力調整好我們的做事、處事心態(tài)。這都是非常重要的。
三、缺乏之處
時間很快，一年的時間又被消費完了。這一年雖然比之前一年長進了不少，但是我在工作上也存在著一些缺乏。主要表現(xiàn)在平時對部門之間的合作不重視，比擬的獨來獨往，比擬自我。這是我個人最嚴重的一個缺點，我接下來的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事。此外我還要加強自己的做事能力，不能拖拖拉拉，當日事當日畢。只有這樣我才會在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來。
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